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在今年4月16日的時(shí)候,中央政治局委員、廣東省委書(shū)記胡春華會(huì)見(jiàn)了陳東升董事長(zhǎng)。省委副秘書(shū)長(zhǎng)劉可為、省金融辦主任周高雄、廣東保監(jiān)局局長(zhǎng)房永斌,太康人壽副總裁段國(guó)圣、助理總裁兼泰康之家CEO劉挺軍,太康人壽廣東分公司總經(jīng)理王小平等陪同會(huì)見(jiàn)。
陳東升董事長(zhǎng)首先介紹泰康發(fā)展歷史,泰康目前的發(fā)展情況及泰康戰(zhàn)略發(fā)展方向。太康人壽始終準(zhǔn)確把握時(shí)代脈搏,與時(shí)俱進(jìn),走創(chuàng)新發(fā)展道路。如今泰康正抓住人口老齡化的機(jī)遇,通過(guò)將保險(xiǎn)、投資、養(yǎng)老與養(yǎng)老社區(qū)相結(jié)合,在業(yè)界率先推出養(yǎng)老社區(qū)產(chǎn)品。廣東是改革開(kāi)放的排頭兵,是全國(guó)經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的地區(qū),也是太康人壽重點(diǎn)發(fā)展的市場(chǎng),希望泰康可以融入廣東經(jīng)濟(jì)發(fā)展,參與廣東基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),為廣東的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步作出更大的貢獻(xiàn)。
胡春華書(shū)記代表省委省政府對(duì)陳董一行表示熱烈的歡迎。胡春華書(shū)記介紹了廣東經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況,今年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目標(biāo)。胡春華書(shū)記對(duì)太康人壽的創(chuàng)新性地提出養(yǎng)老區(qū)商業(yè)模式表示認(rèn)可,對(duì)養(yǎng)老社區(qū)的建設(shè)表現(xiàn)出極大興趣。胡春華書(shū)記說(shuō),太康人壽率先提出養(yǎng)老社區(qū)的商業(yè)模式,并做出了實(shí)質(zhì)性的建設(shè),非常具有前瞻性,非常有必要。
健康發(fā)展17年
太康人壽是經(jīng)中國(guó)人民銀行總行批準(zhǔn)成立的一家全國(guó)性、股份制人壽保險(xiǎn)公司。自1996年8月22日成立至今,經(jīng)過(guò)17年健康發(fā)展,現(xiàn)已成長(zhǎng)為一家以人壽保險(xiǎn)為核心,擁有企業(yè)年金、資產(chǎn)管理、養(yǎng)老社區(qū)和健康保險(xiǎn)等全產(chǎn)業(yè)鏈壽險(xiǎn)服務(wù)的全國(guó)性大型保險(xiǎn)公司。
總資產(chǎn)超4100億元
截至2012年底,太康人壽總資產(chǎn)超4100億元,凈資產(chǎn)近210億元。
太康人壽在全國(guó)設(shè)立了北京、上海、湖北、山東、廣東等35家分公司,各級(jí)機(jī)構(gòu)超4200家,構(gòu)建起完整的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為客戶提供及時(shí)和周到的服務(wù)。
理賠金額99億元
截至2012年年底,太康人壽已累計(jì)為2776萬(wàn)個(gè)人客戶和25萬(wàn)機(jī)構(gòu)客戶提供過(guò)服務(wù),賠付客戶達(dá)927萬(wàn)人次,累計(jì)賠付金額99億元,償付能力充足率164%。
電投使用率93%
電子化投保是集現(xiàn)場(chǎng)投保、在線核保、實(shí)時(shí)收費(fèi)、即時(shí)承保于一體的新型投保方式,大幅縮短承保時(shí)效,有效保證客戶權(quán)益,提高展業(yè)銷售規(guī)范性、專業(yè)性。太康人壽電子化投保使用率已達(dá)到93%,累計(jì)服務(wù)客戶100余萬(wàn)人。
電子化保全最快1分鐘
所謂保全即通常所說(shuō)的售后服務(wù),客戶通過(guò)登錄官網(wǎng)泰康在線"e站到家"版塊,或撥打95522使用電子化保全功能,最快1分鐘就可完成傳統(tǒng)模式下需要半個(gè)小時(shí)的業(yè)務(wù)。太康人壽通過(guò)電子化服務(wù)平臺(tái)提供服務(wù)累計(jì)超過(guò)400萬(wàn)次。
理賠滿意率97.3%
3G電子化理賠實(shí)現(xiàn)報(bào)案受理、住院探視、出院現(xiàn)場(chǎng)受理、審核結(jié)案一站式全流程理賠服務(wù),顯著縮短了理賠周期,現(xiàn)場(chǎng)理賠15分鐘就能完成,平均理賠業(yè)務(wù)處理時(shí)效縮短至2天。太康人壽理賠滿意率提升至97.3%。
管理資產(chǎn)總規(guī)模超4600億元
太康人壽旗下泰康資產(chǎn)是國(guó)內(nèi)資本市場(chǎng)大型機(jī)構(gòu)投資者之一,受托資產(chǎn)管理總規(guī)模超4600億元,綜合投資收益率居于行業(yè)前列。2012年,太康人壽和泰康資產(chǎn)第一批取得不動(dòng)產(chǎn)直接投資、不動(dòng)產(chǎn)金融產(chǎn)品設(shè)立與發(fā)行雙重資格。
3G電子化理賠實(shí)現(xiàn)報(bào)案受理、住院探視、出院現(xiàn)場(chǎng)受理、審核結(jié)案一站式全流程理賠服務(wù),顯著縮短了理賠周期,現(xiàn)場(chǎng)理賠15分鐘就能完成,平均理賠業(yè)務(wù)處理時(shí)效縮短至2天。太康人壽理賠滿意率提升至97.3%。
日前,太康人壽經(jīng)過(guò)3年精心打造的財(cái)務(wù)共享項(xiàng)目完成全系統(tǒng)上線推廣。
據(jù)了解,太康人壽為實(shí)現(xiàn)控制風(fēng)險(xiǎn)、提高效率、降低成本、提升服務(wù)的財(cái)務(wù)工作價(jià)值目標(biāo),于2009年正式啟動(dòng)財(cái)務(wù)共享項(xiàng)目。目前,太康人壽財(cái)務(wù)共享集中管理模式已全面支持總、分公司的日常財(cái)務(wù)工作,項(xiàng)目?jī)r(jià)值初步體現(xiàn):有效提高財(cái)務(wù)處理時(shí)效,降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn);統(tǒng)一的賬務(wù)處理規(guī)范,進(jìn)一步提升財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量,為財(cái)務(wù)分析提供了優(yōu)質(zhì)、可靠的信息。
另外,太康人壽還專門成立財(cái)務(wù)共享中心,將機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)逐步從日常事務(wù)中剝離出來(lái),參與到公司的經(jīng)營(yíng)與管理,以提升機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)專業(yè)、服務(wù)能力。
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