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京東安聯(lián)百萬玫瑰女性意外險（互... 銷量：139299.00

約有17項符合搜索安邦保險的查詢結果，以下是第1-10項。

實事資訊安邦保險電話車險理賠及號碼介紹: 摘要：安邦財產(chǎn)保險股份有限公司，是一家經(jīng)營財產(chǎn)保險、意外傷害保險和短期健康險業(yè)務的全國性保險公司，于2004年9月30日獲準開業(yè)。注冊資本金為120億元。安邦保險憑借著雄厚的股東實力，一流的企業(yè)文化，發(fā)展態(tài)勢迅猛。目前已在全國37個省、市、自治區(qū)及重點城市設立分公司。安邦保險2007年營業(yè)額超過57.5億元。期望通過優(yōu)秀的資源配置能力，與客戶、與股東、與戰(zhàn)略伙伴、與員工的相互依存，共贏發(fā)展。安邦保險電話車險萬元以下一日賠付最近，安邦保險針對電話直銷車險的客戶推出“萬元以下一日賠付”服務。作為車險銷售的一種新興方式，電話直銷車險由于減少了傳統(tǒng)保險銷售中的一些環(huán)節(jié)，使得人為操作變少，從而節(jié)省了保費。為了在競爭中占有優(yōu)勢，安邦保險對電話直銷客戶再次升級了理賠速度，即金額在萬元以下的電話直銷車險客戶，資料齊全，提供本人銀行卡號，從報案到完成財務賠付，一天之內即可完成。據(jù)安邦保險深圳分公司總經(jīng)理王曉予介紹，該公司從受理報案、查勘車調度、現(xiàn)場查勘、調查、定損、核損、核賠、支付等環(huán)節(jié)，都有明確的時間要求，對操作不合規(guī)定者給予處罰。絕大部分的案件都可以在8小時之內處理完畢。此外，該公司還針對電話直銷車險客戶推出了“私人車險管家”服務，主動關切案件到了哪個環(huán)節(jié)，應該做什么事情、提前準備哪些資料、無責索賠或有責賠付分別應該走什么流程等。安邦保險電話車險客服電話和理賠電話投保電話：400-111-1111報案理賠電話：9556安邦保險電話車險理賠流程客戶出險后，首先應撥打報案電話95569報案，接受報案后，客服人員會告知客戶基本的理賠流程。保險公司派查勘員到第一現(xiàn)場（事故現(xiàn)場）查勘，受損車輛轉移至定損中心（修理廠）進行定損，客戶憑定損單修車，然后攜帶相關單證提交公司索賠，或由4S店等代理渠道代為辦理索賠，保險公司接到索賠材料后進行審核賠付。其中，特別要注意的是：先定損，后修車。; #安邦保險 #車險理賠 #電話車險
2024-12-02 17:53:05

實事資訊安邦財產(chǎn)保險公司成為中阿博覽會保險商: 摘要：隨著我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展，人們對自身保障的要求也提高了不少。而保險作為轉嫁風險最主要的手段，成為當下不少人選擇的保障方式。如今，保險日益滲透入我們的生活，一些大型的活動也開始為工作人員以及來賓準備保險。近日，安邦保險集團與寧夏國際會展有限公司達成保險合作協(xié)議，由安邦保險集團贊助2013中阿博覽會保險服務項目，并成為此次博覽會保險服務商和保險合作伙伴。據(jù)悉，安邦保險集團做為2013中阿博覽會保險服務商，為即將在9月15日召開的2013中阿博覽會提供包括500輛迎送車輛保險、300人博覽會工作人員意外險、10000人來賓意外險以及展館內展會相關物品財產(chǎn)綜合險保險保障，總保險金額達25.7億元。2013中阿博覽會做為中國商務部、中國貿促會和寧夏回族自治區(qū)政府共同主辦的一次“國家級、國際性”綜合博覽會，具有很高的國際知名度和影響力。安邦保險集團領導高度重視此次博覽會保險服務項目工作，成立專項工作領導小組和骨干服務團隊，全程協(xié)調支持博覽會保險服務項目工作，根據(jù)博覽會日程和風險狀況，制定詳盡的保險服務方案和現(xiàn)場應急預案，并安排在博覽會現(xiàn)場設立服務臺，組成客服專用車隊，開辟理賠綠色通道，為2013中阿博覽會提供全面細致的保險服務。在此次博覽會召開之際，也正值2013安邦保險集團“專注為你、美好生活”第二屆客服節(jié)活動期間，寧夏分公司也將移動客服、理賠管家等新科技、新服務引入到博覽會保險服務工作中，讓客戶切身體驗安邦保險新科技、新服務帶來的高效便捷服務。安邦保險集團股份有限公司（以下簡稱“安邦保險集團”）是中國保險行業(yè)綜合性大型集團公司之一，旗下有安邦財產(chǎn)保險股份有限公司、安邦人壽保險股份有限公司、和諧健康保險股份有限公司、安邦資產(chǎn)管理有限責任公司、安邦資產(chǎn)管理（香港）有限公司等9家子公司，目前擁有財產(chǎn)險、壽險、健康險、資產(chǎn)管理、保險代理銷售、保險經(jīng)紀等多種業(yè)務。自成立以來，安邦保險集團發(fā)展迅猛，旗下各公司3000多個營業(yè)網(wǎng)點遍布全國31個省市自治區(qū)，是全國分支機構最全的金融服務集團之一。股東包括上海汽車集團股份有限公司和中國石油（行情，問診）化工集團公司等世界500強企業(yè)。; #安邦財產(chǎn) #保險公司 #財產(chǎn)保險 #安邦保險
2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊安邦保險應開通地震綠色理賠通道: 摘要：雅安發(fā)生7.0級地震，相信各大保險公司已經(jīng)啟動了綠色理賠通道，為災區(qū)的人民做好保險服務。安邦保險就是其中的一家。為應對“4.20”蘆山地震，安邦保險集團立即啟動重大災害事故應急預案，并開通綠色理賠通道，并于當天下午成立了理賠救援指導小組。該小組24小時晝夜輪崗，每隔1個小時與各主體川分聯(lián)系一次，及時了解有關損失情況，指導分公司開展搶險救災和理賠工作。為方便震區(qū)客戶及時報案，提升理賠效率，安邦保險準備充足賠款，全力做好理賠工作，同時，開通24小時客戶服務熱線95569，不分客戶類別，24小時接報案。安邦保險表示，隨時響應國家號召，向災區(qū)人民伸出援助之手，加快理賠速度，做好救援與保障工作，一定承擔起企業(yè)肩負的社會責任。 安邦保險理賠具有求實性 安邦保險理賠對第一現(xiàn)場查勘率和24小時資料上傳率進行量化考核，切實保證安邦理賠服務第一時間到達速度。第一現(xiàn)場查勘率考核是指：安邦保險95569呼叫中心對調度完成的查勘任務，電話回訪客戶確認有第一現(xiàn)場的安邦保險理賠報案，安邦保險查勘員是否及時到達第一現(xiàn)場、到達時間及客戶是否滿意，并通過查勘車輛GPS定位管控，核實出險第一現(xiàn)場地點與查勘地點是否真實吻合。安邦保險理賠24小時資料上傳率考核是指：安邦保險95569呼叫中心接到客戶報案后，通過查勘車輛GPS定位系統(tǒng)，就近調度值班查勘員查勘，查勘員完成查勘任務后，應在24小時內完成查勘資料的理賠系統(tǒng)上傳提交，并要求拍攝查勘員現(xiàn)場人車合影照片。以上兩項指標考核安邦保險都要求達到90%以上，并能準確考核到具體的每個安邦保險理查勘員，確保安邦保險理理賠服務現(xiàn)場到達速度和安邦保險理理賠服務質量的真實性。 安邦保險理賠透明化 安邦保險為落實保監(jiān)會對保險公司打假壓虛，建立嚴格內控體系的工作要求，安邦保險通過多種先進的信息技術及理賠工作體制改革，確保安邦保險理賠服務實現(xiàn)真實透明化。先安邦保險車險理賠易保系統(tǒng)具備較為完善的多級管控流程，實現(xiàn)IT系統(tǒng)對安邦保險理賠流程的全程管控，并設立獨立稽核調查員，獨立進行虛假案件的深入稽核調查。安邦保險理賠案件公開查詢制度，更堪為天下先。自2005年安邦保險理賠易保系統(tǒng)投入使用之日起，每一位安邦保險員工都可以通過安邦保險公司的公共查詢工號，準確了解到所關心的任何一個車險賠案的安邦保險理賠信息，在安邦保險公司內部實現(xiàn)真正意義上的“安邦保險理賠透明化”。安邦保險開通互聯(lián)網(wǎng)上查詢系統(tǒng)，接受社會廣大客戶的公開監(jiān)督，安邦保險理賠服務透明化又進一步。在安邦保險商務主頁上的“個人客戶快速通道”中設置了相關的查詢鏈接，安邦保險客戶只要在“個人客戶快速通道”中選擇“理賠查詢”功能，即可查詢出險車輛的案件狀態(tài)、出險信息以及車輛定損項目金額等安邦保險理賠的詳細信息。 安邦保險理賠求善為民 安邦保險理賠認真落實人民銀行反洗錢工作規(guī)定，切實維護被保險人利益。安邦保險公司率先實行的“兩卡工程”——保費“零應收”全額轉賬劃卡，保險賠款實名制支付到卡，真正落實了人民銀行的反洗錢工作精神要求，得到人民銀行的高度認可。在安邦保險理賠款支付中，安邦保險嚴格賠款支付規(guī)定，通過總公司集中審核轉賬支付賠款，呼叫中心對所有安邦保險理賠款根據(jù)投保信息、報案信息對被保險人進行賠款支付確認，保證了安邦保險理賠款支付的正確流向，更避免在被保險人不知情的情況下，保險車輛被用于制造虛假案件，損害被保險人利益的違法犯罪行為。安邦保險理賠以上客戶服務及管理模式的實現(xiàn)，得益于安邦保險的強大IT平臺支持，尤其是擁有安邦保險全國領先的電話呼叫中心。安邦95569呼叫中心坐落在美麗的杭州市，具有大容量的專用職場，實現(xiàn)全國GPRS管理調度，千人呼叫，為此安邦保險榮獲代表中國唯一接軌全球最佳聯(lián)絡中心評選標準，工業(yè)和信息化部唯一認可的行業(yè)獎項，2008年“中國最佳聯(lián)絡中心行業(yè)新銳獎”，國內首張車險電話銷售牌照（40069-95569）也因此花落安邦保險。; #雅安地震 #安邦保險 #安邦保險理賠
2024-12-02 17:53:05

實事資訊安邦保險理賠服務又升級: 摘要：保險理賠，是指在保險標的發(fā)生保險事故而使被保險人財產(chǎn)受到損失或人身生命受到損害時，或保單約定的其它保險事故出現(xiàn)而需要給付保險金時，保險公司根據(jù)合同規(guī)定，履行賠償或給付責任的行為，是直接體現(xiàn)保險職能和履行保險責任的工作。簡單的說，保險理賠是保險人在保險標的發(fā)生風險事故后，對被保險人提出的索賠請求進行處理的行為。在保險經(jīng)營中，保險理賠是保險補償職能的具體體現(xiàn)。2013年初，安邦保險重拳推出了“安邦理賠管家”（客戶端）自助理賠服務，安邦車險客戶遇到小額簡易案件（責任明確，預估損失金額5000元以內）時，安裝“安邦理賠管家”APP手機軟件，通過軟件中的人性化引導工具進行現(xiàn)場自助拍照，現(xiàn)場上傳照片及資料合格后，即可實現(xiàn)現(xiàn)場自助理賠，后臺定損賠付流程最快10分鐘就能將賠款匯到客戶的賬戶里。據(jù)悉，傳統(tǒng)車險客戶報案后，保險公司查勘人員基本需要30分鐘才能到達現(xiàn)場，而客戶使用“安邦理賠管家”的自助理賠服務，就可以節(jié)省下這30分鐘，不用等待查勘員、不用跑定損中心，甚至不用辦理繁瑣的理賠手續(xù)，第一時間完成理賠手續(xù)獲得賠款，真正實現(xiàn)現(xiàn)場自助拍照即可完成車險理賠。安邦自助理賠服務自上線以來，已覆蓋全國31個省市自治區(qū)，400多個地區(qū)，1500多個區(qū)縣，不但能讓客戶更加省事、省心，還能為社會節(jié)約上千萬的經(jīng)濟成本，充分體現(xiàn)了安邦車險“客戶第一，速度第一”的經(jīng)營特色。日前，在安邦保險集團第二屆客戶服務節(jié)的啟動儀式上，安邦保險推出了微信理賠、理賠管家APP、移動營銷、代步車等一系列科技創(chuàng)新的特色服務，標志著安邦保險客戶服務水平再一次全面科技化升級，引領保險業(yè)科技創(chuàng)新風潮。小貼士：安邦汽車保險理賠流程客戶出險后，首先應撥打我司的報案電話95569報案，接受報案后，會告知客戶基本的理賠流程。派查勘員到第一現(xiàn)場（事故現(xiàn)場）查勘，受損車輛轉移至我司的定損中心（修理廠）進行定損，客戶憑定損單修車，然后攜帶相關單證提交我司索賠，或由4S店等代理渠道代為辦理索賠，我司接到索賠材料后進行審核賠付。其中，特別要注意的是：先定損，后修車。; #安邦保險 #保險理賠
2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊安邦保險公司捐款千萬元支持地震災區(qū): 摘要：前不久的四川雅安地震牽動了很多人的心，在發(fā)生災難后，很多企業(yè)和個人伸出援手，為雅安出力。安邦保險公司就是其中的一個代表。4月20日，四川省雅安市蘆山縣發(fā)生7.0級地震，造成大量房屋坍塌，多人傷亡。災情發(fā)生后，安邦保險集團公益基金宣布向四川省雅安市地震受災地區(qū)首批捐款1000萬元，并于第一時間開通綠色理賠通道，對在本次地震中出險的客戶予以優(yōu)先受理。安邦保險四川分公司相關負責人組成的應急指揮小組，密切關注出險報案情況同時，關注四川雅安災情變化并積極配合做好當?shù)氐膽本葹墓ぷ?，以實際行動支持雅安抗震救災工作。雅安地震后，安邦保險集團第一時間與下屬的安邦產(chǎn)險四川分公司、安邦人壽四川分公司以及和諧健康保險股份有限公司四川總部取得聯(lián)系，進行部署，啟動了重大災害事故應急預案，成立了理賠救援指導小組，全力以赴做好受災群眾救援工作和客戶出險后的查勘理賠工作。為了使受災客戶方便報案，及時得到救助和理賠，安邦保險集團專門開通了綠色理賠通道，切實解決了客戶需求，并將積極投入到災后重建工作中。安邦保險集團是中國保險行業(yè)第8家集團公司，目前擁有財產(chǎn)險、壽險、健康險、資產(chǎn)管理、投資保險代理、保險經(jīng)紀等多種業(yè)務，包括安邦財產(chǎn)保險股份有限公司、安邦人壽保險股份有限公司、和諧健康保險股份有限公司及安邦資產(chǎn)管理有限責任公司等7家子公司。安邦一直秉承“一個客戶，綜合服務”的服務理念和“憑借智慧，遵循規(guī)律；隨需而變，馬上就辦；簡單高效，團隊合作；互聯(lián)支持，共贏未來”的經(jīng)營理念，始終堅持“以創(chuàng)新求發(fā)展”的經(jīng)營思路、“客戶第一、速度第一”的業(yè)務方針、“以國際化為標準”的企業(yè)理念，積極引入國際化專業(yè)管理團隊，謀求企業(yè)長期、穩(wěn)定、和諧的發(fā)展。安邦集團化的發(fā)展將充分發(fā)揮綜合運營的平臺化優(yōu)勢，整合多種資源，為客戶提供更專業(yè)、更全面、更多層次的全方位金融服務。安邦保險崇尚“水文化”、“家文化”、“互聯(lián)網(wǎng)文化”的企業(yè)文化；注重客戶增值、員工增值、股東增值的價值理念；并在發(fā)展中積極承擔社會責任，投身公益事業(yè)和慈善事業(yè)，成為卓越的企業(yè)公民。安邦保險公司承諾：(一)遵循誠實守信的原則，真誠、負責地向公眾進行業(yè)務宣傳，準確地解釋和說明保險條款內容、業(yè)務制度及相關規(guī)定等。(二)設立了專線服務電話95569，真正實現(xiàn)24小時全天候為客戶提供業(yè)務咨詢、報案受理、舉報投訴、客戶回訪等服務。(三)快速理賠1、報案：保險事故發(fā)生后，客戶應在保險條款約定的時間內及時通知我公司，我公司會派專人迅速到達現(xiàn)場，察看傷情，聯(lián)系醫(yī)院，積極救治傷員，妥善處理后事。2、立案受理：在接到客戶索賠申請時，對符合立案條件且索賠單證齊全的案件，我公司會于當時給予受理；對符合立案條件但索賠單證不全的案件，我公司會一次性書面告知客戶尚需補充提供的單證名稱，待索賠單證齊全后即可受理。3、審核理賠：小額案件(3000元以內)我公司在確定損失后，資料齊全1個工作日賠款到賬。3000以上元案件，資料齊全后三個工作日審核通過，經(jīng)我公司審核后，對需要進一步調查核實且在10個工作日內不能確定理賠結果的案件，我公司會將理賠進展情況及時通知給客戶。(四)實行客戶首問負責制，首問責任人按照業(yè)務流程引導客戶辦理相關業(yè)務手續(xù)，直至業(yè)務辦理完畢。(五)公司員工嚴格遵守職業(yè)道德和內控制度，不刁難客戶，不收受賄賂，不向客戶吃、拿、卡、要，爭創(chuàng)優(yōu)質“安邦”品牌；打造具有安邦特色的客戶服務體系，為安邦的客戶提供“保姆式”的全方位保險服務。; #安邦保險 #雅安地震
2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊安邦保險圈地養(yǎng)老獲批開業(yè) 商業(yè)養(yǎng)老保險趨勢化發(fā)展

摘要：

日前，安邦保險獲批成立安邦養(yǎng)老保險股份有限公司的消息不脛而走。經(jīng)過兩個多月的籌備，保監(jiān)會正式批準安邦養(yǎng)老開業(yè)，這也意味著我國將有第六家專業(yè)的養(yǎng)老保險公司。

安邦保險集團表示，籌備兩個多月的“安邦養(yǎng)老”日前收到保監(jiān)會“關于安邦養(yǎng)老保險股份有限公司開業(yè)的批復”，同意“安邦養(yǎng)老”開業(yè)并核準其公司章程。批文顯示，“安邦養(yǎng)老”注冊資本為人民幣5億元，公司業(yè)務范圍為：團體養(yǎng)老保險及年金業(yè)務；個人養(yǎng)老保險及年金業(yè)務；短期健康保險業(yè)務；意外傷害保險業(yè)務；上述業(yè)務的再保險業(yè)務；國家法律、法規(guī)允許的保險資金運用業(yè)務以及經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會批準的其他業(yè)務。

據(jù)安邦保險集團相關負責人介紹，安邦保險集團多年來致力于打造“一個客戶，綜合服務”的服務模式，即針對一個客戶，提供全方位的綜合金融服務和定制化的金融解決方案；為每一個客戶提供財產(chǎn)險、人壽險、健康險等多項金融服務。“安邦養(yǎng)老”的獲批，意味著在不久的將來，安邦保險集團將可為客戶提供全譜系的金融產(chǎn)品，全方位滿足客戶綜合金融服務需求。

商業(yè)養(yǎng)老保險實現(xiàn)“老有所依”

我國的養(yǎng)老保險由四個部分組成。分別是基本養(yǎng)老保險、企業(yè)補充養(yǎng)老保險、個人儲蓄性養(yǎng)老保險、商業(yè)養(yǎng)老保險。在這種多層次養(yǎng)老保險體系中，基本養(yǎng)老保險可稱為第一層次，也是最高層次，我們所說的養(yǎng)老保險一般也多是指基本養(yǎng)老保險。而商業(yè)養(yǎng)老保險則是以獲得養(yǎng)老金為主要目的的長期人身險，它是年金保險的一種特殊形式，又稱為退休金養(yǎng)老保險，是社會養(yǎng)老保險的補充。

開心保專家指出，對于大眾而言，未來的養(yǎng)老壓力可謂巨大。如何提前做好計劃和規(guī)劃，為自己的養(yǎng)老籌備足夠的資金，是目前尚未步入老年的人們首要考慮的問題。由于我國目前企業(yè)年金的發(fā)展尚處于初級階段，大部分居民沒有購買企業(yè)年金，因此個人儲備專項養(yǎng)老金便顯得尤為重要。那么，個人具體如何來規(guī)劃養(yǎng)老儲備資金？

開心保專家同時表示，在各種養(yǎng)老理財工具中，保險對于養(yǎng)老而言又有著特殊的意義。一個完整的養(yǎng)老理財組合中，保險毫無疑問是堅實的基礎，猶如一塊“壓倉石”。目前，市場上的商業(yè)養(yǎng)老險產(chǎn)品主要有傳統(tǒng)型養(yǎng)老險，分紅型養(yǎng)老險，萬能型壽險，投資連結險。一般而言，高收入者可主要依靠商業(yè)養(yǎng)老保險保障養(yǎng)老，并配以房地產(chǎn)、基金和儲蓄等多種投資工具。中低收入家庭，可主要依靠社會養(yǎng)老保險養(yǎng)老，同時將商業(yè)養(yǎng)老保險作為必要補充。專家表示，一般來說，保費支出不能超過年收入的10%。商業(yè)養(yǎng)老保險提供的養(yǎng)老金額度應占到全部養(yǎng)老保障需求的25%—40%，在擁有社會基本養(yǎng)老保險的基礎上，購買一定的商業(yè)養(yǎng)老保險比較合適。

在本屆兩會上，人大代表也就此事進行了提案。中國社科院社保與養(yǎng)老金研究中心副秘書長齊傳鈞指出，購買商業(yè)養(yǎng)老保險獲得老年的保障，社會評價都不是很高。但是，從養(yǎng)老的角度來講，這是不可或缺的一部分。齊傳鈞進一步指出，國家有十二字方針全覆蓋、保基本、多層次、可持續(xù)，其中第三條叫多層次，多層次就離不開商業(yè)性養(yǎng)老保險，它能補充晚年的收入來源，對于一些想追求高品質的人士來說是必不可少的。

全國人大代表、甘肅省衛(wèi)生和計劃生育委員會副主任郭玉芬則認為商業(yè)保險本身不太完善，還應該以社保為主。不過郭玉芬建議，商業(yè)養(yǎng)老保險可以再做一個補充，有些大的事情，有些突發(fā)事件，老人特殊需要錢的時候，可以給一個幫助。“基本的情況下由社保來保，這樣互相有個補充作用。” 郭玉芬說。全國人大代表、山西腦康復醫(yī)院院長郭新志認為，這就是個特色化和差異的服務，現(xiàn)在商業(yè)保險確實需要一個規(guī)范才能可持續(xù)發(fā)展，誠信體系的建設可能在這方面也是最需要的。

安邦專業(yè)養(yǎng)老保險公司，一方面預示商業(yè)養(yǎng)老保險公司逐漸邁向市場發(fā)展，一方面也帶動了商業(yè)養(yǎng)老市場走向了系統(tǒng)化和完善化。隨著更多專業(yè)保險公司涉足養(yǎng)老保險領域，將會帶來更多變化及發(fā)展契機。

#安邦保險 #保險公司 #商業(yè)養(yǎng)老保險

2024-12-02 17:53:05

認識保險安邦保險怎么樣要看理賠優(yōu)勢: 摘要：安邦保險怎么樣？這成為客戶選擇的焦點。作為后起之秀的安邦保險，秉承“求真、求實、求善”的司訓，創(chuàng)造出了特色的安邦保險理賠服務體系。與其他保險公司相比，安邦保險理賠服務體系具有明顯優(yōu)勢。
安邦保險怎么樣？安邦保險理賠具有求實性
安邦保險理賠對第一現(xiàn)場查勘率和24小時資料上傳率進行量化考核，切實保證安邦理賠服務第一時間到達速度。第一現(xiàn)場查勘率考核是指：安邦保險95569呼叫中心對調度完成的查勘任務，電話回訪客戶確認有第一現(xiàn)場的安邦保險理賠報案，安邦保險怎么樣是否及時到達第一現(xiàn)場、到達時間及客戶是否滿意，并通過查勘車輛GPS定位管控，核實出險第一現(xiàn)場地點與查勘地點是否真實吻合。安邦保險怎么樣是指安邦保險95569呼叫中心接到客戶報案后，通過查勘車輛GPS定位系統(tǒng)，就近調度值班查勘員查勘，查勘員完成查勘任務后，應在24小時內完成查勘資料的理賠系統(tǒng)上傳提交，并要求拍攝查勘員現(xiàn)場人車合影照片。以上兩項指標考核安邦保險都要求達到90%以上，并能準確考核到具體的每個安邦保險理查勘員，確保安邦保險理理賠服務現(xiàn)場到達速度和安邦保險理理賠服務質量的真實性。
安邦保險怎么樣？安邦保險理賠透明化
安邦保險為落實保監(jiān)會對保險公司打假壓虛，建立嚴格內控體系的工作要求，安邦保險怎么樣是通過多種先進的信息技術及理賠工作體制改革，確保安邦保險理賠服務實現(xiàn)真實透明化。首先安邦保險車險理賠易保系統(tǒng)具備較為完善的多級管控流程，實現(xiàn)IT系統(tǒng)對安邦保險理賠流程的全程管控，并設立獨立稽核調查員，獨立進行虛假案件的深入稽核調查。安邦保險理賠案件公開查詢制度，安邦保險怎么樣更堪為天下先。自2005年安邦保險理賠易保系統(tǒng)投入使用之日起，每一位安邦保險員工都可以通過安邦保險公司的公共查詢工號，準確了解到所關心的任何一個車險賠案的安邦保險理賠信息，在安邦保險公司內部實現(xiàn)真正意義上的“安邦保險理賠透明化”。安邦保險開通互聯(lián)網(wǎng)上查詢系統(tǒng)，接受社會廣大客戶的公開監(jiān)督，安邦保險理賠服務透明化又進一步。在安邦保險商務主頁上的“個人客戶快速通道”中設置了相關的查詢鏈接，安邦保險客戶只要在“個人客戶快速通道”中選擇“理賠查詢”功能，即可查詢出險車輛的案件狀態(tài)、出險信息以及車輛定損項目金額等安邦保險理賠的詳細信息。
安邦保險怎么樣？集中劃轉、求善為民
在安邦保險理賠款支付中，安邦保險嚴格賠款支付規(guī)定，通過總公司集中審核轉賬支付賠款，呼叫中心對所有安邦保險理賠款根據(jù)投保信息、報案信息對被保險人進行賠款支付確認，保證了安邦保險理賠款支付的正確流向，更避免在被保險人不知情的情況下，保險車輛被用于制造虛假案件，損害被保險人利益的違法犯罪行為。安邦保險公司率先實行的“兩卡工程”--保費“零應收”全額轉賬劃卡，保險賠款實名制支付到卡，安邦保險怎么樣它真正落實了人民銀行的反洗錢工作精神要求，得到人民銀行的高度認可。安邦保險理賠以上客戶服務及管理模式的實現(xiàn)，安邦保險怎么樣它得益于安邦保險的強大IT平臺支持，尤其是擁有安邦保險全國領先的電話呼叫中心。安邦保險理賠服務體系創(chuàng)新，靠的是制度保證、人員保證、技術保證、軟件保證、信譽保證。具有大容量的專用職場，實現(xiàn)全國GPRS管理調度，千人呼叫，為此安邦保險榮獲代表中國唯一接軌全球最佳聯(lián)絡中心評選標準，工業(yè)和信息化部唯一認可的行業(yè)獎項，2008年“中國最佳聯(lián)絡中心行業(yè)新銳獎”，國內首張車險電話銷售牌照(40069-95569)也因此花落安邦保險。“求真求實、透明公開、求善為民”的安邦保險理賠服務理念，必將迎來安邦保險事業(yè)的輝煌以及客戶對安邦保險理賠的滿意與信賴。; #安邦保險怎么樣 #保險公司
2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識安邦保險：車險突破“理賠難”: 摘要：大多數(shù)消費者在選擇汽車保險時最看重就是理賠環(huán)節(jié)。安邦保險的車險理賠一直備受關注。安邦保險實現(xiàn)對于客戶的多重服務覆蓋。根據(jù)最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2013年3月，安邦車險所有報案中，移動查勘案件量占比已達到了76%，移動查勘已經(jīng)在全國范圍內全面使用。目前安邦全國的查勘人員已基本配備移動查勘設備以及聯(lián)通3G卡，這在國內尚屬首家。3月份，安邦移動快賠案件平均結案時間為11.06小時，24小時內結案率更高達89%，這些數(shù)據(jù)充分表明安邦保險的“快賠”服務成功破解了“理賠難”，切實維護了保險消費者的合法權益，提高了服務滿意度。安邦保險集團股份有限公司(以下簡稱“安邦保險”)一直秉承“一個客戶，綜合服務”的理念，全方位、多角度為客戶提供優(yōu)質服務。據(jù)悉，安邦保險投入巨資開發(fā)的移動客服項目是一個整合了當前最新信息化技術，包括3G移動互聯(lián)技術、GPS快速定位技術、LBS地理信息技術、主流即時通訊技術、第三方支付技術、云存儲云計算的綜合化移動客戶服務理賠全流程、全領域、全覆蓋的項目，通過推出一系列適用于內部員工和外部客戶的手機、平板電腦客戶端，結合全新移動化實時支持的后臺，并對公司客服理賠流程大幅改造，突破傳統(tǒng)系統(tǒng)壁壘，實現(xiàn)對于客戶的多重服務覆蓋，徹底解決當前車險理賠難的局面，引領行業(yè)信息化技術發(fā)展。通過移動客服項目運營負責人李曉朋了解到，移動客服理賠查勘客戶端，是一套服務于安邦保險前端客服經(jīng)理的應用軟件，它能全面支持大屏平板電腦3G查勘全功能，包括專屬離線模式、代位求償支持、配件遠程實時查詢等多種功能。還可實現(xiàn)現(xiàn)場查勘和定損，并將查勘和定損信息實時提交給移動客服后臺審核人員處理，從而實現(xiàn)現(xiàn)場查勘和定損的實時互動性，這一舉措打破了保險公司一線查勘員的傳統(tǒng)工作方式，大幅提高了理賠效率，向“零等待”的理賠目標又成功邁進一步，對車險“理賠難”實現(xiàn)了徹底突破。安邦移動客服項目有效解決了“投保易，理賠難”的問題，大幅縮短了保險理賠周期，提高了客戶服務滿意度，塑造了行業(yè)的服務新規(guī)范；同時，也增強理賠過程監(jiān)管力度，降低了假案的風險。移動客服推出的移動查勘、智能派工等先進的保險服務理念，為廣大客戶帶來了全新的車險理賠服務體驗，使得保險服務變得更簡單、快捷，有力的推動了我國保險業(yè)向移動互聯(lián)方向發(fā)展的進程。安邦車險怎么理賠？客戶出險后，首先應撥打報案電話95569報案，接受報案后，客服人員會告知客戶基本的理賠流程。保險公司派查勘員到第一現(xiàn)場（事故現(xiàn)場）查勘，受損車輛轉移至定損中心（修理廠）進行定損，客戶憑定損單修車，然后攜帶相關單證提交公司索賠，或由4S店等代理渠道代為辦理索賠，保險公司接到索賠材料后進行審核賠付。其中，特別要注意的是：先定損，后修車。安邦車險理賠1、立案查驗。保險人在接到出險通知后，應當立即派人進行現(xiàn)場查驗，了解損失情況及原因，查對保險單，登記立案。2、審核證明和資料。保險人對投保人、被保險人或者受益人提供的有關證明和資料進行審核，以確定保險合同是否有效，保險期限是否屆滿，受損失的是否是保險財產(chǎn)，索賠人是否有權主張賠付，事故發(fā)生的地點是否在承保范圍內等。3、核定保險責任。保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求，經(jīng)過對事實的查驗和對各項單證的審核后，應當及時作出自己應否承擔保險責任及承擔多大責任的核定，并將核定結果通知被保險人或者受益人。4、履行賠付義務。保險人在核定責任的基礎上，對屬于保險責任的，在與被保險人或者受益人達成有關賠償或者給付保險金額的協(xié)議后十日內，履行賠償或者給付保險金義務。保險合同對保險金額及賠償或者給付期限有約定的，保險人應當依照保險合同的約定，履行賠償或者給付保險金義務。; #安邦保險 #安邦車險 #車輛險
2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識安邦保險電話車險理賠服務升級: 摘要：買過車險的人都知道，就怕發(fā)生事故找保險公司理賠，不僅手續(xù)繁瑣，而且耗時耗力。據(jù)相關報告，案件賠付周期過長，保險理賠服務投訴率居高不下已經(jīng)成為車險最為關注的問題，作為車險行業(yè)的代表公司，安邦保險對此十分重視。據(jù)了解，安邦保險自2009年2月正式獲批開展電話銷售業(yè)務，發(fā)展迅速。電話車險目前存在兩種形式，即客戶呼入購買和座席呼出銷售，安邦保險更加簡單易記的電銷號碼可讓受眾更便利地撥入，實現(xiàn)產(chǎn)品購買和后續(xù)保險服務。客戶撥打電話購買車險后，安邦保險在后臺完成制單等工作，并由專門的快遞公司上門送單，同時收取保費，消費者足不出戶便可享受到所有的安邦保險服務，省去中間環(huán)節(jié)，優(yōu)惠保險費用15%。為了更好地服務客戶，安邦保險的電話直銷車險客戶發(fā)生萬元以下案件，從報案到支付，24小時之內就可以完成理賠。據(jù)安邦保險規(guī)定，理賠金額在3000元以下的案件，將在2天之內完成理賠結案；3000元至1萬元的理賠金額將在3天內完成結案；1萬元以上的案件則在5天內完成系統(tǒng)結案。這一規(guī)定大大提升了以往的理賠速度，給車主帶來了巨大實惠。與此同時，安邦保險電話車險理賠還對第一現(xiàn)場查勘率和24小時資料上傳率進行量化考核，切實保證安邦保險電話車險理賠服務第一時間到達速度。第一現(xiàn)場查勘率考核是指：安邦保險95569呼叫中心對調度完成的查勘任務，電話回訪客戶確認有第一現(xiàn)場的安邦保險理賠報案，安邦保險查勘員是否及時到達第一現(xiàn)場、到達時間及客戶是否滿意，并通過查勘車輛GPS定位管控，核實出險第一現(xiàn)場地點與查勘地點是否真實吻合。安邦保險電話車險理賠24小時資料上傳率考核是指：安邦保險電話車險95569呼叫中心接到客戶報案后，通過查勘車輛GPS定位系統(tǒng)，就近調度值班查勘員查勘，查勘員完成查勘任務后，應在24小時內完成查勘資料的理賠系統(tǒng)上傳提交，并要求拍攝查勘員現(xiàn)場人車合影照片。以上兩項指標考核安邦保險都要求達到90%以上，并能準確考核到具體的每個安邦保險理查勘員，確保安邦保險理理賠服務現(xiàn)場到達速度和安邦保險理理賠服務質量的真實性。對此，業(yè)內人士表示，車險市場競爭日益白熱化，而車險產(chǎn)品則更多顯示的是同質化特征，所以險企要想在將來的車險市場占據(jù)一席之地，必須在理賠等售后服務上下功夫，以良好的理賠服務贏得市場。; #安邦保險 #電話車險 #車險 #車險理賠
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認識保險春游自駕怕出險　安邦保險解煩憂: 摘要：隨著天氣變暖，馬上又到一年踏青時節(jié)。隨著車市銷量的增長，今春選擇自駕出游的人比往年有所增加。對自駕途中可能遇到的各種情況，安邦保險為您解煩憂。隨著天氣的轉暖，馬上又到一年踏青時節(jié)。據(jù)了解，隨著去年車市銷量的增長，今春選擇自駕出游的人也比往年有所增加，其中新手新車占了不小的比例。不少車主在躍躍欲試的同時，對自駕途中可能遇到的各種情況也難免擔憂。安邦保險的一項民意調查顯示，春游途中出險帶來的維修、理賠等一系列問題，是車主們最關心的問題之一。為此，安邦保險的理賠專家特別提供了一些實用的理賠知識和技巧，以便車主在不慎出險時能輕松解決，放心享受愜意的旅程。首先要注意的是，出險后必須在48小時內報案。我國車險相關條款規(guī)定，被保險人在保險車輛發(fā)生保險事故后應向事故發(fā)生地交警部門報案，同時一定要在48小時內向保險公司報案，否則有可能直接被拒賠！目前，各大保險公司都開通了全國統(tǒng)一的報案電話，如安邦保險95569，人保財險95518，平安財險95512等。安邦保險的理賠專家告訴記者：“除了及時報案，另外一個細節(jié)也常常被廣大車主忽視。這就是在出游前要看清保險條款中有沒有對行駛區(qū)域的限制，如果目的地不在所買保險的承保范圍內，建議車主們最好在出發(fā)前到保險公司進行‘保單批改’，擴大承保范圍，并隨身攜帶保險單正本、被保險人身份證、行駛本、駕駛員駕駛證等保險相關單證，做好充分的出游準備。”而一旦在自駕途中出險，現(xiàn)場定損估價一定要慎重對待。安邦保險的專家指出，出險后的定損是很關鍵的環(huán)節(jié)，對于自駕途中發(fā)生的事故，有兩種定損方式可供選擇：出險地就近定損和回保單所在地定損。就地定損是由受理報案的保險分公司直接完成查勘、定損工作，開具定損單據(jù)。這是較為常見的定損方式，也是安邦保險理專家建議車主采取的方式。由于各種情況，有的車主可能還是會選擇回到保單所在地后再定損。在此安邦保險理賠專家要特別提醒的是，選擇這種定損方式必須事先報案并征得保險公司的同意，并保存好交通事故證明和交通事故賠償調解書等相關證據(jù)，否則很可能被保險公司視為錯過報案期限處理。此外，并不是所有的交通事故都能采取這種定損方式，若事故損失較大或發(fā)生人員傷亡，車輛必須在當?shù)赝瓿刹榭?。在自駕異地出險的情況下，事故車修理環(huán)節(jié)也須車主給予特別關注。歷年的相關案例顯示，不少車主出險后急于趕路，往往自行選擇當?shù)匦蘩韽S先修理應急，結果卻往往為事后的理賠埋下隱患。有鑒于此，在車損不影響正常行駛功能的前提下，安邦保險理賠專家并不推薦就地維修，車主可在定損單上注明回原地修理，并一定要將定損內容描述詳細，因為保險公司只對定損單上的定損內容買單，新增的損傷項目，保險公司并不負責賠付。如果異地出險情況較嚴重，影響到安全，則車主必須當?shù)匦蘩?。在此安邦保險理賠專家提示，一般保險公司只認準二級以上資質的維修站，如果車主去達不到標準的維修站或者非保險公司指定的維修站修車，保險公司將會根據(jù)市場價格進行核價，報出一個定損價格，超出部分需要由車主自行承擔。“總之，自駕出游途中萬一出現(xiàn)交通事故，一定要保持冷靜，盡快向保險公司報案，與保險專員保持及時、充分的溝通，在保險專員的幫助和配合下，以輕松的心情解決問題。”安邦保險的理賠專家表示，目前各大保險公司都非常重視服務質量，車主出險后應充分相信保險公司，提供完備的理賠材料，切不可盲目地通過私了來解決問題。相關鏈接：心系雅安安邦保險開通綠色理賠通道并成立工作組中國經(jīng)濟網(wǎng)北京4月21日訊4月20日晨，四川雅安蘆山縣發(fā)生7.0級地震，安邦保險立即啟動了重大災害事故應急預案，并開通綠色理賠通道。安邦保險集團領導對此高度重視，要求全力以赴做好受災群眾救援保障工作和客戶出險后的查勘理賠工作，并于當天下午成立了理賠救援指導小組。該小組24小時晝夜輪崗，每隔1個小時與各主體川分聯(lián)系一次，及時了解有關損失情況，指導分公司開展搶險救災和理賠工作。為方便災民及時報案，提升理賠效率，安邦保險第一時間開通綠色理賠通道，準備充足賠款，全力做好理賠工作，同時，開通24小時客戶服務熱線95569，不分客戶類別，24小時接報案。安邦保險表示，隨時響應國家號召，向災區(qū)人民伸出援助之手，加快理賠速度，做好救援與保障工作，一定承擔起企業(yè)肩負的社會責任！; #安邦保險 #車輛險
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