推薦產(chǎn)品
約有352項符合搜索資訊的查詢結(jié)果,以下是第161-170項。
保險資訊 如何選擇保險公司?要專業(yè)的保險公司
摘要:  很多人聽過這句話:“保單背后的保險公司,代表產(chǎn)品品質(zhì)、承保能力,理賠速度,選擇專業(yè)的保險公司,才能獲得可靠的保障”   這句話被很多大規(guī)模險企用來宣傳,而且,作為保險觀念來看,這句話被用了很多年,在傳統(tǒng)保險是主流年代,以這個方式買保險沒有錯。   然而,如果全然沿用至現(xiàn)在——我國市場主流投保方式已轉(zhuǎn)換為互聯(lián)網(wǎng)保險,這觀念無疑會帶來不必要的支出,換句話來說,買保險糾結(jié)于“專業(yè)的保險公司”卻忽略產(chǎn)品本身,容易錯過最適合自己的產(chǎn)品。   一、如何選擇保險公司?這個問題重要嗎?   在網(wǎng)上,多種保險產(chǎn)品可以無障礙選購時,選擇保險公司變得沒有傳統(tǒng)保險時期那么重要,“如何選擇保險公司”逐漸淪為次要問題,如今,當然更多人考慮保險公司的目的在于——理賠。下面說手,有關(guān)保險公司重要性這最后一條防線。   1. 能不能賠?理賠難不難?   出險了、拿著保單能不能賠。實際上從簽合同時就已經(jīng)確定,兩個前提:1.被保人如實健康告知,即不隱瞞病史,2.條款中包含相應保障且在免責條款之外。   符合以上兩個條件,被保人無需擔心賠付,無論是耳熟能詳?shù)乃^「大公司」,還是名不見經(jīng)傳的「小公司」,各家保險公司理賠獲賠率都超過95%,保險公司無論「大」、「小」,理賠都不難。   2. 各家保險公司理賠快不快?   通過2021年上半年統(tǒng)計數(shù)據(jù)中(見下圖),理賠數(shù)據(jù)這一項,我們看到理賠時效,全國保險公司賠付時效比往年有所提升,規(guī)模大小有一定的影響,但并不完全相關(guān),而且相差不大。慢則2-3天,快則半天,當然,配速速度也和理賠金額、險種屬性有關(guān)。   很多保險公司還提供閃賠、快賠、智能核賠服務(wù),線上理賠申請占比已經(jīng)超過70%。   二、保險公司有哪些?如何獲得專業(yè)服務(wù)

(2021年上半年31家保險公司理賠年報匯總)

(2021年上半年31家保險公司理賠年報匯總)    理賠金額基數(shù)較大前六家分別是:中國人壽,平安人壽,太平洋人壽,新華保險,太平人壽,中國人保壽險,泰康人壽。   如果您想要獲得專業(yè)的服務(wù),以各家保險公司的實力,并不難。然而受單個保司產(chǎn)品數(shù)量的局限,只選一家保險公司投保、選擇少,多家投保、對比難,家家產(chǎn)品都說好,最終,很可能大家仍然無法真正了解所推薦產(chǎn)品,它不適合自己的方面。   因此如今大家想要獲得的專業(yè)服務(wù),其實是“中立、客觀”的講解。   通過第三方平臺投保,由一線產(chǎn)品鑒定師幫您劃定優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品范圍,由專業(yè)顧問幫您戳破保險誤區(qū)。不買貴的,只買對的,這句話是大家選擇開心保這樣的正規(guī)網(wǎng)絡(luò)投保平臺最重要的原因。   選擇專業(yè)、權(quán)威的第三方投保平臺,您能獲得,包括但不限于以下專業(yè)服務(wù):  ?。ㄒ蚤_心保為例)   .銀保監(jiān)會資質(zhì)認證   .1對2精準服務(wù)   .深度解讀產(chǎn)品   .量身定制方案   .全程協(xié)助投保   .分析保障需求   還想和專業(yè)顧問溝通溝通?聯(lián)系我們,開心保專業(yè)顧問讓您秒懂,開心輕松選對保險~!

2024-12-02 17:53:05
保險資訊 為什么要加保?
摘要:  先說一個重要問題:為什么要加保?  隨著重疾新規(guī)出臺,舊規(guī)條件下不少好產(chǎn)品開始陸續(xù)下架,有的公司甚至在這個關(guān)鍵時期,還推出了擇優(yōu)理賠服務(wù)。難道這些就是加保一份重疾險的最重要原因嗎?當然不是,有幾點細節(jié)小開想提醒下大家:  1. 原來保額配置不夠  有的小伙伴可能因為預算、身體條件、年齡等原因,導致原來投保的金額少,不足以抵擋重疾帶來的經(jīng)濟損失;  還有一部分小伙伴投保的比較早,感覺保額有些貶值(比如小開,小開的媽媽在小開小時候就給小開投保了一份重疾險,保額5萬,保額已經(jīng)嚴重縮水)?! ∵@種情況下,建議盡快補充保額。  配置建議  優(yōu)先考慮像老版康惠保這種保障純粹、且沒有附加其他責任的純重疾保障,價格便宜,而且杠桿率高,做到有效的保額提升。  如果預算充足的話,可以選擇康惠保2.0或者是健康保多倍版這種保障責任非常全面且性價比高的產(chǎn)品,能讓重疾險發(fā)揮不止一次的保障作用。  2. 原來保障覆蓋不夠全面  有一部分小伙伴保障配置的早,只配置了純重疾保障,隨著時間的推移,產(chǎn)品更新迭代,出現(xiàn)了各種更全面的附加保障,比如癌癥二次賠付、心腦血管二次賠付、中癥輕癥甚至是前癥保障等等,這時候因為預算也充足了,那就可以加保一些保障更全面的產(chǎn)品。  配置建議  這部分小伙伴,優(yōu)先建議選擇康惠保2.0,不僅含有中癥輕癥保障,關(guān)鍵還有前癥保障,連患肺結(jié)節(jié)都有機會理賠,還有保額加持,60歲前確診,賠付160%,含癌癥二次賠付保障。還可附加二次心腦血管特疾保障?! 〔徽搹谋U系哪囊粋€層面來看,都很具有性價比。  3. 部分公司推出擇優(yōu)理賠  最近舊規(guī)要下架,很多小伙伴想加保,但也猶豫不決。新規(guī)好還是舊規(guī)好?針對這一點有些保險公司推出了擇優(yōu)理賠,就是舊版和新版賠付標準,哪個寬松按照哪個賠?! ”热绻跔顒用}搭橋術(shù),舊規(guī)要求開胸手術(shù)才理賠,新規(guī)切開心包就能賠,明顯新規(guī)就比較好,但是輕度甲狀腺癌,眾多周知就是舊規(guī)比較好,可以100%賠付,新規(guī)只能按照30%賠付?! ¢_通擇優(yōu)理賠的保險產(chǎn)品,要比單純按照舊規(guī)或者單純按照新規(guī)賠付要好很多。所以加保也建議小伙伴首選這樣的產(chǎn)品。  配置建議  目前開放擇優(yōu)理賠的保險公司并不是太多,百年康惠保系列以及昆侖健康保多倍是其中性價比較高的產(chǎn)品,要是注重擇優(yōu)理賠的小伙伴,建議考慮一下。  寫在最后  其實小開覺得,現(xiàn)在不僅僅對于需要加保的朋友來說是個好機會,對于那些還沒有投保的朋友來說,更是個不可錯過的機會,畢竟新產(chǎn)品不管是從價格還是保障責任來說,都有一定的不確定性,而目前已有產(chǎn)品的優(yōu)勢,是有目共睹的?! ∽詈筇嵝汛蠹乙幌拢?月份起,包括這幾款重疾險在內(nèi)的產(chǎn)品,都要陸續(xù)下架了。具體時間如下:

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有需要的朋友千萬別錯過。

2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 為刺激航運業(yè) 香港保險界建議減稅
摘要:為加強本港作為國際航運中心的吸引力,香港保險業(yè)聯(lián)會(HKFI)向特區(qū)政府提出一系列建議,其中,建議減免稅收及推出激勵政策位列榜首。該會在報告中指出,特區(qū)政府需要創(chuàng)造更有利于海事服務(wù)的商業(yè)環(huán)境,因為其他與本港競爭的國際航運中心(IMC)都紛紛推出稅收優(yōu)惠政策,使得香港的簡單低稅制優(yōu)勢,迅速黯然失色。該會希望,特區(qū)政府與內(nèi)地磋商,使香港成為一個「二級」再保險區(qū)域,并引入雙倍稅減免,鼓勵香港付貨商及出口商改變銷售條款,由習慣性的離岸價(FOB)改為到岸價(CIF),進而鼓勵當?shù)乇kU業(yè)。此外,該會又指,香港在簽署雙重稅收協(xié)定(DTA)方面,與新加坡和內(nèi)地比較都顯得落后,目前,香港只與前20位貿(mào)易伙伴中的一半簽署了有關(guān)協(xié)議,而內(nèi)地和新加坡都簽署了大約50份這樣的協(xié)定。為鞏固香港國際航運中心的地位,該會指,香港應仿效新加坡,推出減免稅收的措施,以鼓勵離岸海上保險公司在港設(shè)立地區(qū)總部。
2024-12-02 17:53:05
保險資訊 交社保和商業(yè)保險哪個劃算?
摘要:  社保每年交好幾千,交完社保還用再買商業(yè)保險嗎?這是很多初入社會年輕人糾結(jié)的問題,畢竟收入剛起步,手頭并不寬裕??墒锹犝f保險越早買越好,所以有朋友在后臺問小助手,交社保和商業(yè)保險哪個劃算,該如何選擇??赐暌韵氯齻€問題的答案,相信就會有答案?! ?u>買社保和商業(yè)保險沖突嗎?  社保和商業(yè)保險理賠流程要多久?  商業(yè)保險和社保比例?  以下詳解:  1. 買社保和商業(yè)保險沖突嗎?  商業(yè)保險保障范圍更多,保障額度更高,但是價格也更高,商業(yè)保險和社會保險不是對立的,而是社會保險做基礎(chǔ),商業(yè)保險做補充的關(guān)系。  2. 社保和商業(yè)保險了理賠流程要多久?  現(xiàn)在住院醫(yī)療,出院時由醫(yī)院和社保中心直接結(jié)算,給出結(jié)算單?! ∩虡I(yè)保險根據(jù)險種不同,理賠流程不同。如果罹患重大疾病,申請重疾險保險金,確診憑醫(yī)院出具的診斷書,即可向保險公司申請,保險公司經(jīng)核實后10個工作日內(nèi)即給付保險金。商業(yè)醫(yī)療險需要患者出院,將醫(yī)院收據(jù)病歷等資料提交給保險公司,一般住院前后30天的醫(yī)療費用皆可報銷,提交資料后,經(jīng)保險公司審核后10個工作日內(nèi)給付保險金,不同保險公司時效不同,最快1天給付。  3. 商業(yè)保險和社保的報銷比例  罹患重大疾病后,會產(chǎn)生直接醫(yī)療費和間接醫(yī)療費用兩部分費用,包括治療費,護理費、營養(yǎng)費、康復費、收入損失費等,社保醫(yī)療中,很多檢查費是不報的(核磁共振、伽馬刀),另外有很多高新尖診療技術(shù)也需要商業(yè)保險的支持。很多罹患重大疾病的朋友發(fā)現(xiàn),治療過程中療效更好、真正有效的藥物都是自費的。  所以,假如罹患重大疾病,社保報銷70%仍有很大缺口時,百萬醫(yī)療險和小額醫(yī)療險的組合報銷剩余30%以及社保無法承擔的部分,當然所有醫(yī)療險的報銷額度花費的100%。而間接醫(yī)療費用則需要重疾險或意外險來賠付,具體賠付多少以保額為準。  最后  作為個人,交社保和商業(yè)保險到底哪個劃算?這個問題并不能單純用價格來衡量,作為普通人,我們基本的保險意識應該是社保和商業(yè)保險搭配,相互補充??紤]到每個人對保障有不同的需求,建議您把專業(yè)的事交給專業(yè)的人,由開心保專業(yè)保顧幫您選擇適合的保障。
2024-12-02 17:53:05
實事資訊 貨運保險業(yè)將推出“網(wǎng)上自主投?!毙履J?/a>
摘要:在國際貿(mào)易中,貨物運輸與貨物運輸保險是兩個重要、易出問題的環(huán)節(jié),面對著大浪淘沙的激烈競爭,如何規(guī)避風險、決勝于機遇與風險同在的市場浪潮,這無疑是每一家物流企業(yè)都必須面臨解決的問題。5月16日,由哈爾濱飛揚軟件技術(shù)有限公司、華泰財產(chǎn)保險有限公司共同主辦的“針對物流企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與物流管理系統(tǒng)緊密結(jié)合為主題的研討會暨飛揚軟件與華泰保險聯(lián)合推出貨物運輸保險簽約儀式以及面向未來物流電子商務(wù)模式下的區(qū)域性聯(lián)盟商務(wù)發(fā)起會”在京成功舉辦。在本次會議上,飛揚軟件與華泰財險共同推出了“網(wǎng)上自主投保”的貨物運輸保險新服務(wù)模式。當前,傳統(tǒng)投保模式具有成本高、手續(xù)煩瑣、手工統(tǒng)計易出錯、節(jié)假日無法出單、物流企業(yè)不能自己打印保單等劣勢。針對這一現(xiàn)狀,飛揚軟件與華泰財險進行了全方位“系統(tǒng)對接”,利用飛揚軟件的平臺資源,為物流公司提供“網(wǎng)上自主投保”的貨物運輸保險服務(wù)。該模式規(guī)避了傳統(tǒng)投保模式的諸多弊端,使物流企業(yè)享受一站式的最優(yōu)質(zhì)保險服務(wù);保險公司則通過系統(tǒng)對接,節(jié)省公司運營成本,將最大優(yōu)惠讓利于物流企業(yè),降低物流企業(yè)的投保成本。以加強基礎(chǔ)性工作、提高物流企業(yè)競爭力、促進現(xiàn)代物流可持續(xù)發(fā)展為目的,飛揚軟件還在會議上舉辦了針對物流企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與物流管理系統(tǒng)緊密相結(jié)合為主題的戰(zhàn)略研討會,以及面向未來物流電子商務(wù)模式下的區(qū)域性聯(lián)盟商務(wù)發(fā)起會。飛揚軟件總經(jīng)理陳揚,副總經(jīng)理劉建華、祝紅軍以及華泰財險相關(guān)負責人參加了簽約儀式。來自國家交通運輸部省部共建物流電子樞紐、衢州市快運協(xié)會及全國各地的近70家物流企業(yè)的高管,共計120余人參加了會議。小貼士:貨運保險的特點一、被保險人的多變性。承保的運輸貨物在運送保險期限內(nèi)可能會經(jīng)過多次轉(zhuǎn)賣,因此最終保險合同保障受益人不是保險單注明的被保險人,而是保單持有人(Policy Holder)。二、保險利益的轉(zhuǎn)移性。保險標的轉(zhuǎn)移時,保險利益也隨之轉(zhuǎn)移。三、保險標的的流動性。貨物運輸保險所承保的標的,通常是具有商品性質(zhì)的動產(chǎn)。四、承保風險的廣泛性。貨物運輸保險承保的風險,包括海上、陸上和空中風險,自然災害和意外事故風險,動態(tài)和靜態(tài)風險等。五、承保價值的定值性。承保貨物在各個不同地點可能出現(xiàn)的價格有差異,因此貨物的保險金額可由保險雙方按約定的保險價值來確定。六、保險合同的可轉(zhuǎn)讓性。貨物運輸保險的保險合同通常隨著保險標的、保險利益的轉(zhuǎn)移而轉(zhuǎn)移,無須通知保險人,也無須征得保險人的同意。保險單可以用背書或其他習慣方式加以轉(zhuǎn)讓。七、保險利益的特殊性。貨物運輸?shù)奶厥庑詻Q定在貨運險通常采用“不論滅失與否條款”,即投保人事先不知情,也沒有任何隱瞞,即使在保險合同訂立之前或訂立之時,保險標的已經(jīng)滅失,事后發(fā)現(xiàn)承保風險造成保險標的滅失,保險人也同樣給予賠償。八、合同解除的嚴格性。貨物運輸保險屬于航次保險,《保險法》、《海商法》規(guī)定,貨物運輸保險從保險責任開始后,合同當事人不得解除合同。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 婚宴食品安全引入保險制度
摘要:在眾多食品安全事故中,婚宴的煩惱成了現(xiàn)如今越來越多新人的隱痛。作為婚宴食品監(jiān)管部門的長寧區(qū)食品藥品監(jiān)督局亮出新招,引進保險企業(yè)為婚宴監(jiān)管服務(wù)安上“保險栓”。今天,全國第一份大型婚宴食品安全責任險在長寧簽約,這標志著婚宴食品朝著規(guī)范服務(wù)邁出了新的一步。據(jù)上海食品藥品監(jiān)管局提供的數(shù)據(jù)表明,在上海飯店服務(wù)業(yè)的安全質(zhì)量投訴中,婚宴的投訴占相當大的比重。近年來,隨著結(jié)婚潮的涌動,婚宴新人與飯店的各類糾紛持續(xù)上升,各種婚宴食品安全事故頻發(fā)。當這些事故發(fā)生后,商家往往采取推卸、躲避和逃脫責任的做法。而作為監(jiān)管部門,在處理這類糾紛過程中,也因為種種原因無法完全做到讓糾紛各方都滿意。長寧食品藥品監(jiān)督局從車輛交強險險種中受到啟發(fā),嘗試通過為大型婚宴投保的新型監(jiān)管模式。此次簽約的大型婚宴食品安全責任保險涵蓋了結(jié)婚宴席現(xiàn)場幾乎所有可能發(fā)生的事故責任險,并且承諾出現(xiàn)糾紛先行賠付等,保險賠償金的最大額附加險種每人每次將達到60萬元。此外,還將涉及包括火災、斗毆、蜜月旅行、意外傷害等多種。所謂責任保險,是指以保險客戶的法律賠償風險為承保對象的一類保險。根據(jù)其業(yè)務(wù)內(nèi)容,可分為公眾責任保險、產(chǎn)品責任保險、雇主責任保險、職業(yè)責任保險和第三者責任保險。在美國、西歐國家和日本,產(chǎn)品責任保險已經(jīng)成為其責任保險的重要組成部分,并形成了相對成熟的產(chǎn)品責任保險制度。而在我國,產(chǎn)品責任保險開始于上世紀80年代初,但發(fā)展緩慢,專門針對食品安全的責任保險更是剛剛起步。食品安全責任保險承保的主要是法律風險,并且涉及對食品安全責任風險的評估、承保食品的類別、承保方式、費率的厘定、風險管理和保險理賠、訴訟程序的介入等多個環(huán)節(jié),對保險公司的經(jīng)營管理水平要求較高。而我國保險公司恢復國內(nèi)業(yè)務(wù)的時間較短,目前競爭重點依舊集中在企財險、車險以及貨運險等有形財產(chǎn)保險領(lǐng)域,承保責任風險的技術(shù)能力不足,從業(yè)人員也極度短缺。
2024-12-02 17:53:05
保險資訊 社??ǔR妴栴}(一):申領(lǐng),周期,換證,功能
摘要:  一、社會保障卡的主要功能有哪些?  社保卡具有身份憑證、信息記錄自助查詢、就醫(yī)結(jié)算、繳費和領(lǐng)取待遇、金融支付等六大功能?! 「鶕?jù)《人力資源社會保障部關(guān)于加快推進社會保障卡應用的意見》,社保卡規(guī)劃了102項就業(yè)、社保等相關(guān)服務(wù),絕大多數(shù)地區(qū)已普遍實現(xiàn),部分地區(qū)還進一步拓展了在更多政務(wù)服務(wù)和智慧城市領(lǐng)域中的“一卡通”應用?! ?strong>二、社會保障卡就醫(yī)結(jié)算功能包括哪些?  通過社??▽崿F(xiàn)本地和跨地的醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險醫(yī)療費即時結(jié)算,支持掛號、  診療、取藥、妊娠登記、住院登記等就醫(yī)過程的信息服務(wù),支持醫(yī)療保險、大病保險、醫(yī)療  救助以及扶貧對象等的一站式結(jié)算,實現(xiàn)就醫(yī)一卡通?! ≡诠kU業(yè)務(wù)中,除工傷醫(yī)療費外,工傷康復費、輔助器具配置費用也屬于結(jié)算類費用,  也在逐步實現(xiàn)通過社??ㄖ苯咏Y(jié)算?!?strong> 三、如何申領(lǐng)社會保障卡?  申請人可以自行通過社??ǚ?wù)機構(gòu)網(wǎng)點或者網(wǎng)上服務(wù)平臺,向當?shù)厝肆Y源社會保障部門申領(lǐng)社保卡,或者通過用人單位、就讀學校以及社??ǚ?wù)銀行提交申領(lǐng)辦理資料并代為申領(lǐng)?! ∩觐I(lǐng)時,由當?shù)厝肆Y源社會保障部門安排或者由申請人在當?shù)厝肆Y源社會保障部門合作商業(yè)銀行范圍內(nèi)選擇社??ǚ?wù)銀行?! ?strong>四、社會保障卡的申領(lǐng)發(fā)放周期多長?  社??ㄓ信恐瓶ê图磿r制卡兩種形式。從受理申領(lǐng)到通知領(lǐng)卡的批量制發(fā)周期在30個工作日以內(nèi),因特殊原因確需延長制發(fā)時間的,延長期限不超過10個工作日。  依托快速發(fā)卡網(wǎng)點,實現(xiàn)零星制發(fā)周期在5個工作日以內(nèi),并逐步實現(xiàn)“立等可取”,滿足急需用卡需求。推行“一窗發(fā)卡”“線上發(fā)卡” ,群眾在領(lǐng)取實體社??〞r,可同時通過手機開通電子社????! ?strong>五、丟失的社會保障卡找到后如何處理?  持卡人辦理掛失后,未辦理補領(lǐng)申請手續(xù)前找回本人社??ǖ?,可辦理解掛,恢復該卡的正常使用?! 〕挚ㄈ顺钟行矸葑C件和社???,分別到社??ǚ?wù)機構(gòu)、社保卡服務(wù)銀行網(wǎng)點,辦理社會保障應用、銀行賬戶應用的解掛。已辦理掛失且完成補領(lǐng)申請的,不再辦理解掛?! ?strong>六、如何換社會保障卡?  社保卡正式掛失后,需申請補發(fā)社???。社??ǖ狡?、損壞,卡面污損、殘缺不能辨認,  持卡人的姓名、社會保障號碼等關(guān)鍵信息發(fā)生變化,持卡人的服務(wù)銀行發(fā)生變化,持卡人跨省流動產(chǎn)生參保地變化時,需申請換發(fā)社保卡。  補換社??ǖ牧鞒膛c新申領(lǐng)一致,各地目前已經(jīng)普遍實現(xiàn)了“立等可取”的補換卡服務(wù),針對異地居住人員,也逐步開通了郵寄服務(wù)。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 中英人壽網(wǎng)年初全面升級新版上線
摘要:中英人壽網(wǎng)自2013年初升級以來,為更多的市民帶去了保險全面服務(wù),進一步提升了中英人壽一體化服務(wù),為客戶帶去更多的體驗。中英人壽新改版的官方網(wǎng)站在近一年的籌備之后于2013年1月1日上線。這個集信息傳遞、銷售支持、客戶服務(wù)以及新形象展示為一體的全新平臺,不僅是中英人壽在確定了“以客戶為中心”的公司經(jīng)營戰(zhàn)略后的一次扎實、有力的踐行,更是獻給中英人壽十周年的一份大禮。近年來,隨著公司業(yè)務(wù)的進一步發(fā)展和客戶服務(wù)水平的不斷提升,中英人壽原官網(wǎng)的版面和內(nèi)容面臨再次升級。“我們希望將客戶看做一個人而非一張保單。只有認識客戶,了解客戶,才能設(shè)計出滿足客戶需求的服務(wù)。”中英人壽客戶關(guān)系管理本部總經(jīng)理李潔這樣表示。顯然,此次官網(wǎng)改版,中英人壽明確以客戶體驗作為優(yōu)化考量,對網(wǎng)站頁面進行了重新規(guī)劃和設(shè)計,并以客戶的視角進行了全面的分類優(yōu)化,整體架構(gòu)更清晰,與客戶互動更為順暢。新官網(wǎng)中所設(shè)置的個人空間,將客戶所關(guān)心的信息進一步整合及管理,服務(wù)更為全面、貼心。而在線客服、短信、郵箱等多通路一體化服務(wù)平臺的搭建,將使客戶自助服務(wù)功能更為安全、高效、人性化。新視覺設(shè)計 打造以客戶為本的新感受新版官網(wǎng)由客戶的視角出發(fā),重新規(guī)劃功能分區(qū),有效提升互動體驗,并配以其他用戶的快速入口,通過用戶分流,真正做到主次分明,功能分群。在整體設(shè)計上,新官網(wǎng)摒棄了過去以黃色為大面積色調(diào)的風格,改以留白及黃色為主、藍綠色為輔的設(shè)計風格,整體視覺突顯中英特色風格,可謂清新、時尚而又不失穩(wěn)重。新版官網(wǎng)作為企業(yè)的一張名片,讓人充分感受到中英人壽發(fā)展的穩(wěn)健卻又充滿朝氣的獨有魅力。新架構(gòu)分類 實現(xiàn)整合平臺的新跨越新版官網(wǎng)的清新亮相,無疑實現(xiàn)了官網(wǎng)作為信息整合平臺的新跨越,在架構(gòu)設(shè)置方面,新官網(wǎng)對產(chǎn)品進行分類,由原來的以“銷售渠道”轉(zhuǎn)為以“產(chǎn)品特質(zhì)”進行分類,客戶在新架構(gòu)下能夠方便、快捷地在眾多產(chǎn)品中進行篩選和搜索。另外,新官網(wǎng)還重點打造客戶專屬的“個人空間”,讓客戶享受到保單和個人服務(wù)融合在一個完整空間內(nèi)的便捷。在增值服務(wù)版塊,新官網(wǎng)更是將C.A.R.E.會、健康天使、金鉆VIP俱樂部等中英特有服務(wù)事項清晰呈現(xiàn),全方位詮釋增值服務(wù)內(nèi)容,在頁面中著力統(tǒng)籌信息,并通過鮮明的色塊區(qū)分,明確的指引客戶了解更多重點信息及分類。新功能體驗 架起中英與客戶交流的新橋梁改版后的新官網(wǎng)格外重視客戶的體驗及功能的提升,在著重打造的客戶“個人空間”里,新官網(wǎng)把重點聚焦在客戶信息管理和服務(wù)功能上,將客戶最關(guān)心的信息整合為保單管理和服務(wù)管理和兩大部分。在保單管理上,新官網(wǎng)增設(shè)在線保全功能,客戶可即時變更電子郵箱地址、家庭電話、辦公電話、通訊地址,續(xù)期賬號、手機號碼的更改通過客服專線95545人工電話即可修改。客戶在體驗方便、快捷的同時,信息管理更加安全、可靠。而新設(shè)的短信提醒功能,不僅能防止業(yè)務(wù)人員在沒有客戶授權(quán)的情況下擅自操作,還為打消客戶疑慮進一步保證客戶信息安全,起到了有力的保障作用。在服務(wù)管理上,新官網(wǎng)不僅直觀展現(xiàn)客戶所在的分層體系,還清晰呈現(xiàn)客戶的C.A.R.E.會積分,客戶可以清楚地了解到自己所擁有的積分及可兌換的禮品,這種實實在在為客戶利益著想的功能設(shè)置,集中展現(xiàn)了中英人壽“服務(wù)源自關(guān)懷”的客服理念。此外,中英人壽在新官網(wǎng)中還啟動“在線客服”這一新功能為客戶解決各類疑問和咨詢,并即時指引客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。客戶不僅可以在線詢問,還可在非工作日及非工作時間進行線下留言,客服人員將在一個工作日內(nèi)聯(lián)系并跟進。旨在更好地聆聽客戶聲音,彰顯中英人壽的C.A.R.E.理念,新官網(wǎng)還新設(shè)總裁信箱,方便客戶提出對公司的意見和建議。無疑,“多通路”客戶服務(wù)體驗的設(shè)立,不僅充分彰顯中英“以客戶為中心”的公司經(jīng)營理念,還為中英與客戶架起了一座溝通的橋梁。無疑,此次官網(wǎng)的改版是中英人壽準確把握企業(yè)發(fā)展趨勢,應對市場競爭,全方位提升客戶體驗的一項重要舉措。中英人壽相關(guān)負責人表示:“我們一直在努力探尋一條創(chuàng)新服務(wù)的路,一條能讓客戶體驗完美的路,一條沒有終點只有不斷進取的路。我們相信官網(wǎng)的升級改版只是一個起點,未來還有更趨完善的客戶體驗之路需要前行。全心全意為客戶提供更為豐富、便捷的在線功能與服務(wù),是我們一直努力的方向!”中英人壽保險簡介:中英人壽保險有限公司由英國英杰華集團與中國中糧集團合資組建,于2003年1月1日正式開業(yè),目前注冊資本金達二十七億四千伍佰玖拾捌萬元人民幣。經(jīng)過多年的戰(zhàn)略布局和市場拓展,中英人壽始終堅持財務(wù)穩(wěn)健和規(guī)范經(jīng)營的理念,目前業(yè)務(wù)已拓展至廣東、北京、四川、福建、山東、湖南、河北、江蘇、遼寧、湖北、河南、黑龍江等12個省市40多個重點城市,穩(wěn)居外資壽險公司第一梯隊。中英人壽自成立以來,結(jié)合中國國情,依托英杰華集團300多年的專業(yè)保險經(jīng)驗,始終致力于為客戶提供最適合的保險理財產(chǎn)品,確立了以長期養(yǎng)老規(guī)劃為主要目標市場,以客戶需求為根本出發(fā)點、以渠道需求為導向的產(chǎn)品開發(fā)原則。目前,中英人壽已擁有超過100個專業(yè)保險產(chǎn)品,并將繼續(xù)規(guī)劃包含儲蓄、風險、醫(yī)療、理財、退休、資產(chǎn)配置的六大賬戶。精心打造的中英系列產(chǎn)品,將帶給每一位中英客戶全方位的終身保障。健康天使理賠協(xié)助服務(wù):“健康天使”是具有專業(yè)醫(yī)學背景的理賠協(xié)助員,截至2009年12月底,中英人壽的健康天使已成功探視近6000名住院醫(yī)療的客戶,并為其提供理賠協(xié)助服務(wù)和專業(yè)醫(yī)療咨詢,客戶滿意度一直保持100%。國際SOS援助服務(wù):中英人壽和SOS(世界最大的醫(yī)療救援和安全服務(wù)機構(gòu))合作,實施全球醫(yī)療援助、旅行援助等眾多保障項目,使得中英的客戶只要憑借一枚小小的“中英關(guān)愛卡”,無論走到哪里,一個電話就能得到“家”的援助。據(jù)了解,在和國際SOS 合作的十年間,中英人壽已經(jīng)累計為18238人次客戶提供緊急援助服務(wù),為1039人次客戶提供旅行及醫(yī)療援助服務(wù),為619人次客戶提供健康管理服務(wù)。“關(guān)愛”的企業(yè)文化已經(jīng)滲透到了中英人壽的每一個角落,如何為客戶帶來更全面、更專業(yè)、更貼心的關(guān)愛和保障,全面提升客戶服務(wù)體驗,已經(jīng)成為公司經(jīng)營發(fā)展的戰(zhàn)略。異地快速理賠通道;中英人壽憑借先進的服務(wù)流程和計算機系統(tǒng),使得中英人壽客戶在任何一個有中英分支機構(gòu)的地方出險,都可以通過異地快速理賠通道迅速獲得賠付。全國統(tǒng)一客服熱線95545:中英人壽全國統(tǒng)一客服專線電話,每個工作日8:30-18:30由專人接聽解答,電話留言功能服務(wù)全年365天24小時,實現(xiàn)與客戶的無縫溝通??蛻魸M意度調(diào)查:在中英人壽,我們非??粗乜蛻魧痉?wù)的滿意度,因此,我們每年都會聘請全球知名的專業(yè)調(diào)查咨詢公司,完全以第三方身份公平、公正地開展客戶滿意度調(diào)查,聆聽客戶對中英的看法,收集客戶的意見和建議。2009年,中英人壽的客戶滿意度繼續(xù)維持高水準,在保險行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先水平。
2024-12-02 17:53:05
保險資訊 少兒醫(yī)?,F(xiàn)狀和商業(yè)少兒保險的選擇
摘要:  少兒身體發(fā)育不完善,抵抗疾病侵蝕的能力較弱,所以孩子患重大疾病的風險比較大。與重大疾病同步到來的,是高昂且超出醫(yī)保覆蓋范圍的醫(yī)療費用。因為少兒醫(yī)保和住院互助基金均限于對醫(yī)保范圍內(nèi)的費用報銷,并且都設(shè)定有一定的限額,對于超此范圍內(nèi)的費用無能為力,因此單單依靠社保解決重大疾病的保障,是不充分的,下面我們就少兒醫(yī)保和商業(yè)少兒保險的選擇進行探討?! ?strong>一. 什么是少兒醫(yī)保?  少兒醫(yī)保是我國的一項基本醫(yī)療政策,少兒醫(yī)療保險,也就是少兒健康保險,是針對未成年少兒飲患有保險報章內(nèi)的一些疾病,而產(chǎn)生出來的住院、治療、手術(shù)等醫(yī)療費用的保障?! ∩賰横t(yī)保的辦理時間:新生兒須在出生后兩個月內(nèi)辦理參保手續(xù),方可從出生之日起享受少兒醫(yī)保待遇,否則須有3個月等待期,即自申請后第4個月才能享受少兒醫(yī)保待遇?! ?strong>二.什么情況下可以使用少兒醫(yī)保  可以在門診看病時使用;在看大病門診時使用;在住院就醫(yī)時使用?! ∩钲谑姓雠_的少兒醫(yī)保制度為例,年繳費75元,參保后少兒發(fā)生的住院和大病門診基本醫(yī)療費用均可報銷,最高保障20萬元,額度不小,但是,5000元以下報銷比例僅為75%,20萬元的費用可報銷90%,年度最高支付20萬元?! 《本┦谐雠_的少兒醫(yī)保制度則為:個人年繳費50元,理賠時,起付標準為650元。起付標準以上部分由學生兒童大病醫(yī)療保險基金支付70%,并且在一個醫(yī)療保險年度內(nèi)累計支付的最高數(shù)額為17萬元?! ‰m然醫(yī)保政策在改革過程中逐步增加了覆蓋范圍,不少地區(qū)都將少兒納入了基本醫(yī)保范圍,但社會醫(yī)保“低保障、廣覆蓋”的原則決定了其保障限制多、用藥種類覆蓋少的特點,尤其是各種新式診療手段、新型特效藥物,不僅非常昂貴,而且均屬于自費范疇,所以商業(yè)少兒保險必不可少?! ∪?strong>如何選擇合適的商業(yè)少兒保險?  1、 要先定保額再選保費  2、 教育金的保費豁免條款要重視  保費豁免條款是指在繳費期間,如果家長發(fā)生意外或者罹患重疾,失去繳納保費的能力,無須繳納剩余保費,而保單繼續(xù)生效。  3、兒童保險不是多多益善  很多險種是買得越多,獲得的賠付也越多,但這一規(guī)律并不完全適用于兒童保險。為防范道德風險,保監(jiān)會特別規(guī)定未成年人身故保險金最高限額為20萬元,超過的部分即便付了保費也無法獲得賠償。
2024-12-02 17:53:05
保險資訊 復旦大學:中國互聯(lián)網(wǎng)保險代理人生存狀況調(diào)查報告
摘要:  在傳統(tǒng)保險時代,為了更快在國內(nèi)打開保險市場,行業(yè)選擇了擴幅更迅捷的人海地推式展業(yè)模式,在短期內(nèi)召集起大批保險代理人的同時,也為行業(yè)埋下了基層人員背景復雜、服務(wù)質(zhì)量不高等諸多雷點。而進入互聯(lián)網(wǎng)保險時代,當線下代理人開始向互聯(lián)網(wǎng)代理人轉(zhuǎn)型,線上平臺的技術(shù)門檻形成了一道天然過濾網(wǎng),使得最早一批進入互聯(lián)網(wǎng)代理人模式的人群具有高學歷、高專業(yè)性、高收入、高留存率等特點?!  秷蟾妗凤@示,在互聯(lián)網(wǎng)代理人群中,50.6%的代理人的最高學歷為本科及以上,其中碩士生占比5.5%、博士生占比為0.5%。代理人所學專業(yè)也會對保險代理產(chǎn)生影響,調(diào)查中有52.1%的受訪者所學專業(yè)為金融、保險或銷售等與保險代理關(guān)系密切的專業(yè)。在收入方面上,互聯(lián)網(wǎng)代理人平均收入高于行業(yè)整體水平,年均收入多集中在5-30萬之間,中位數(shù)落在11-20萬之間?! ⊥瑫r可能由于高學歷人群普遍目標性更強或受到互聯(lián)網(wǎng)的利好影響,互聯(lián)網(wǎng)代理人最突出的表現(xiàn)是職業(yè)留存率更高,有85.9%的互聯(lián)網(wǎng)保險代理人表示準備一直從事代理人這份職業(yè),遠高于傳統(tǒng)的62.1%。且對比線下代理人,互聯(lián)網(wǎng)保險代理人對保險代理的功能定位有更清晰端正的認知,超70%的人將“為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”、“保險意識的提高”、“個人全面發(fā)展”作為保險代理的主要定位。
2024-12-02 17:53:05
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