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推薦產(chǎn)品

京東安聯(lián)百萬玫瑰女性意外險（互... 銷量：144299.00

約有33項(xiàng)符合搜索車險哪家好的查詢結(jié)果，以下是第11-20項(xiàng)。

實(shí)事資訊平安車險APP 手機(jī)在手快速玩轉(zhuǎn)車險理賠: 摘要：一位平安車險的客戶，在本月初經(jīng)朋友介紹在手機(jī)上下載了一個平安車險APP自助服務(wù)系統(tǒng)，沒想到前幾天在一個路口轉(zhuǎn)彎處與一車發(fā)生了碰撞，這個APP還真派上用處了。報(bào)案只需按一個鍵，就能把保單號、車牌號及GPS位置等信息傳到保險公司。由于碰擦不太嚴(yán)重，一鍵報(bào)案后經(jīng)保險公司確認(rèn)可使用自助理賠，只要用手機(jī)上的APP將事故現(xiàn)場及證件拍照上傳并按照相關(guān)指引完成操作，就可以等著理賠款了。該用戶表示，這個自助理賠系統(tǒng)用起來感覺太方便啦。據(jù)悉，這位平安電銷客戶所說的APP自助理賠系統(tǒng)，是平安產(chǎn)險今年四月再次升級快易免服務(wù)后推出的四項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容之一，其它三項(xiàng)分別是賠款即時到賬、零查勘簡易理賠、微信實(shí)時查詢理賠進(jìn)度，此次推出的四項(xiàng)升級服務(wù)均屬全國首創(chuàng)。賠款即時到賬服務(wù)，實(shí)現(xiàn)單筆5萬元以下賠款，保險公司結(jié)案發(fā)送支付指令，能60秒內(nèi)到達(dá)客戶收款賬戶且不受節(jié)假日影響；零查勘簡易理賠，對出現(xiàn)在平安產(chǎn)險合作廠維修的無人傷、純車損萬元以下單方事故，均可享受報(bào)案后無需等待現(xiàn)場查勘，定損時理賠服務(wù)專員全程代辦，索賠時除發(fā)票外其他索賠資料由服務(wù)專員拍攝，無需客戶提供物理單證或復(fù)印件；微信實(shí)時查詢，客戶可以在掌上隨時掌握理賠進(jìn)度。據(jù)了解，平安推出的四項(xiàng)升級服務(wù)中，APP車險理賠自助及微信實(shí)時查詢兩項(xiàng)服務(wù)是平安車險移動終端在車險理賠方面的最新應(yīng)用。目前，APP其功能已涵蓋報(bào)案、理賠、救援、查詢等一系列服務(wù)內(nèi)容，比如APP界面的“道路救援”鍵，用于非事故道路救援申請，客戶只需在平安車險快易免APP上點(diǎn)擊“道路救援”進(jìn)行簡單操作，系統(tǒng)經(jīng)客戶授權(quán)會自動識別客戶位置、傳遞救援信息，對救援的實(shí)施情況進(jìn)行實(shí)時跟蹤；另外，“資料補(bǔ)傳”、“案件查詢”、“網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)”等功能全方位地為客戶提供最大的便捷。 2012年12月28日，平安產(chǎn)險在第九屆客服節(jié)閉幕式網(wǎng)絡(luò)發(fā)布會上，平安產(chǎn)險宣布，平安車險快易免APP正式上線，快易免服務(wù)方程式變得更加豐滿。不管是蘋果的iOS系統(tǒng)還是Android系統(tǒng)，平安車險客戶安裝了該客戶端后，可自行通過手機(jī)上傳相關(guān)照片并完成相關(guān)信息錄入，平安產(chǎn)險后臺人員進(jìn)行審核、定損并完成結(jié)案?？蛻艨上硎苋藗A(yù)約、網(wǎng)點(diǎn)查詢等一系列省時省心省事服務(wù)。新推出的平安車險快易免APP涵蓋了車險報(bào)案、自助理賠、人傷理賠預(yù)約、資料補(bǔ)傳、賠案查詢、理賠門店查詢、合作修理廠查詢等一系列服務(wù)功能。平安產(chǎn)險客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)人介紹，與其他保險公司車險理賠服務(wù)的APP相比，平安車險快易免APP除了能處理常規(guī)自助案件外，還囊括了人傷預(yù)約、網(wǎng)點(diǎn)查詢等功能?？蛻艨梢酝ㄟ^平安車險快易免APP，根據(jù)傷者恢復(fù)情況和自己的時間安排，預(yù)約平安人傷調(diào)解員參與協(xié)助事故調(diào)解，進(jìn)而達(dá)成賠償協(xié)議，“是一個綜合性的服務(wù)工具”。; #車險哪家好
2024-12-02 17:53:05

實(shí)事資訊平安人保車險均推微信查詢理賠進(jìn)度服務(wù): 摘要：飽受詬病的“車險理賠難”問題一直以來都是保監(jiān)會的工作重點(diǎn)之一，在此大背景下，財(cái)險市場近日掀起了新一輪的車險理賠服務(wù)升級戰(zhàn)。今年年初，北京人保車險理賠開啟了“微信時代”，助推車險理賠再次提速。據(jù)了解，人保財(cái)險北京分公司日前面向京城車主推出了車險微信理賠服務(wù)。這項(xiàng)服務(wù)充分借助微信“即時信息交流平臺”的便捷性，讓廣大車主可以通過微信實(shí)現(xiàn)車險事故報(bào)案、投保理賠信息查詢以及事故照片上傳等等。這是人保財(cái)險自去年成功推出“掌上人保”之后，在電子理賠領(lǐng)域的新嘗試和新探索，本次車險電子理賠服務(wù)升級進(jìn)一步豐富了客戶的理賠手段，特別是滿足了當(dāng)下年輕客戶的需求。如車輛出險，客戶可以直接通過微信聯(lián)系報(bào)案，只需發(fā)送姓名、車牌號和聯(lián)系電話，公司后臺客服人員將會及時主動聯(lián)系客戶，引導(dǎo)客戶完成報(bào)案及后續(xù)事宜。同時，客戶還可以通過微信直接查詢車險投保和理賠信息，只需輸入車牌號和身份證信息進(jìn)行保單綁定，編輯發(fā)送查詢字符，即可第一時間獲取車險投保情況和理賠信息。除人保財(cái)險外，平安產(chǎn)險也加快服務(wù)時效，推出微信可實(shí)時查詢理賠進(jìn)度的新舉措。微信查勘是平安產(chǎn)險推出的車險理賠新模式?？蛻羰褂梦⑿挪粌H可以現(xiàn)場自助查勘，也可以實(shí)時查詢案件的理賠進(jìn)度?？蛻粼谔砑?ldquo;平安車險查勘員”為好友后，按照其提示的內(nèi)容進(jìn)行回復(fù)，手機(jī)將跳出身份驗(yàn)證提示，客戶點(diǎn)擊之后即可通過頁面進(jìn)行驗(yàn)證。身份驗(yàn)證方式有兩個選項(xiàng)，可以通過車牌號或保單號分別進(jìn)行?？蛻粼谶x擇方式進(jìn)行驗(yàn)證之后即可自主查詢理賠進(jìn)度，跟蹤理賠流程。事實(shí)上，目前越來越多的財(cái)險公司利用通訊技術(shù)來提升服務(wù)水平，如太平洋財(cái)險堪稱業(yè)內(nèi)首家運(yùn)用3G技術(shù)改進(jìn)車險理賠查勘服務(wù)的保險公司，通過3G信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)了事故現(xiàn)場查勘、事故損失核定和事故維修回勘等工作的前端操作與后臺作業(yè)實(shí)時連接和數(shù)據(jù)傳輸，后臺人員全程跟蹤前端業(yè)務(wù)操作的過程，并實(shí)時在線一次性完成查勘定損工作；天平保險升級理賠服務(wù)，充分運(yùn)用“移動視頻定損”系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)定損透明化，并有效縮短車損案件結(jié)案周期。; #車險哪家好
2024-12-02 17:53:05

實(shí)事資訊人保車險升級理賠流程推出十大特色服務(wù): 摘要：中國人民保險集團(tuán)攜手旗下人保車險升級理賠服務(wù)流程，正式向社會推出“三免、兩快、全代理”車險理賠服務(wù)新舉措。“三免”就是對于簡單案件，實(shí)行查勘免等待、處理免報(bào)警、索賠免單證。所謂“簡單案件”，一是指單方事故或者是雙方協(xié)商一致的輕微碰撞事故。對于這類事故，客戶在現(xiàn)場撥打95518報(bào)案后，可以通過“掌上人保”電子查勘員或是自行拍照確認(rèn)事故，從而免除客戶現(xiàn)場等待，免除報(bào)警處理；人保財(cái)險公司隨后與客戶預(yù)約，上門辦理后續(xù)理賠。二是指單方輕微車損案件，客戶可以免提交經(jīng)保險公司確認(rèn)的單證，實(shí)現(xiàn)客戶“一張紙”簡單理賠；輕微人傷門診案件，通過人保財(cái)險公司的調(diào)解處理，客戶可以實(shí)現(xiàn)免票據(jù)協(xié)議理賠。“兩快”就是對于標(biāo)準(zhǔn)案件，快速維修，快速賠付。人保財(cái)險公司簽約千家理賠特約快修服務(wù)店，為客戶提供車輛快速維修服務(wù)；對于責(zé)任清晰、車輛損失在萬元以內(nèi)的單方事故，在客戶確認(rèn)價格后，即時辦理賠款支付手續(xù)，實(shí)現(xiàn)客戶提車前收取賠款；對資料齊全，責(zé)任清晰，雙方對賠款協(xié)商一致的案件，公司在三個工作日內(nèi)完成賠付手續(xù)。“全代理”是指為客戶提供事故現(xiàn)場代理、人傷調(diào)解代處理服務(wù)?？蛻舫鲭U后，現(xiàn)場查勘人員前往現(xiàn)場，陪同協(xié)助客戶處理交通事故，對符合條件的案件，由查勘人員代為處理現(xiàn)場，并預(yù)約租車送客戶安全回家；對于輕微人傷門診案件在現(xiàn)場或在特約醫(yī)院設(shè)置服務(wù)窗口，實(shí)現(xiàn)代調(diào)解一站式理賠。對于住院的復(fù)雜案件，配置理賠服務(wù)專家，對案件全程跟蹤，對事故賠償代理調(diào)解，提供貼心理賠服務(wù)。理賠全代理的推出，將極大地方便客戶處理交通事故。中國人保在升級車險理賠服務(wù)的同時，還推出人保車險十大特色服務(wù)，讓消費(fèi)者享受理賠服務(wù)的同時更加舒心，“大網(wǎng)絡(luò)、全覆蓋”一直是中國人保財(cái)險最大的競爭優(yōu)勢之一。這次推出的是“暖心理賠、電子理賠、極速理賠、簡便理賠、速遞理賠、限時理賠、人傷無憂理賠、到家的理賠、全國范圍內(nèi)故障車輛免費(fèi)救援和全國通賠”十項(xiàng)特色服務(wù)。具體來說包括：在4S店及汽車修理店為車輛出險客戶提供定損、修車、賠款一站式直賠服務(wù)；對于不涉及人傷、物損的車險賠案，損失金額在1萬元以下的，客戶提交單證齊全后，該公司表示在1小時內(nèi)完成單證收集、理算、核賠及告知客戶賠款金額并通知財(cái)務(wù)進(jìn)行付款等10項(xiàng)與車險有關(guān)的特色服務(wù)。人保財(cái)險相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前保險公司要突破車險產(chǎn)品、條款同質(zhì)化的現(xiàn)象，車險也開始由簡單地拼價格走向了拼服務(wù)階段，與此同時車主也開始轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)型需求，所以該公司現(xiàn)在推出了十大特色車險服務(wù)。; #車險哪家好
2024-12-02 17:53:05

實(shí)事資訊人保電話車險理賠服務(wù)送到家: 摘要：電話車險近年發(fā)展迅速，基于價格優(yōu)惠基礎(chǔ)性優(yōu)勢，滿足了當(dāng)代人快速、方便、省事的消費(fèi)理念，這也是逐漸成為人們選擇電話車險的最主要原因。2012年，為繼續(xù)鞏固客戶滿意度，人保電話車險針對京津地區(qū)的VIP客戶推出了“到家理賠”服務(wù)，讓更多的客戶足不出戶便可享受到簡便理賠的服務(wù)，據(jù)了解此服務(wù)首先在京津試點(diǎn)，逐步向全國推廣。所謂到家理賠服務(wù)，是指在人保電話車險投保車損險及不計(jì)免賠特約條款的家庭自用車VIP客戶，在發(fā)生不涉及人傷、物損的單方事故后，同意到推薦的車輛維修企業(yè)修理車輛的，人保電話車險理賠服務(wù)專員將會全程提供理賠服務(wù)指導(dǎo)，包括：安排專業(yè)救援拖車上門（含現(xiàn)場）免費(fèi)接車，送至4S店；限期保質(zhì)修理完畢；救援拖車免費(fèi)返送至客戶指定地點(diǎn)。電話車險自問世以來，以其透明而優(yōu)惠的價格以及方便快捷的服務(wù)，贏得了廣大車主喜愛。數(shù)據(jù)顯示，自2009年以來，電話車險保費(fèi)每年以超過100%的速度增長。為了不斷提高服務(wù)的滿意度，提升客戶忠誠度，人保電話車險針對VIP客戶推出的“到家理賠”這一項(xiàng)與國際接軌的服務(wù)形式，從客戶實(shí)際利益出發(fā)，再次簡化了客戶車輛理賠的程序。理賠方便人保電話車險為了滿足消費(fèi)者“減少理賠手續(xù)”的需求，制定了不少方便、快捷的理賠服務(wù)內(nèi)容。以“極速理賠”服務(wù)為例，就是針對日常生活中出現(xiàn)的小事故而特別推出的簡便性理賠服務(wù)內(nèi)容。有了極速理賠，當(dāng)車主發(fā)生不涉及人傷、物損且車輛損失在5000元（含）以下的單方事故時，車主只需向查勘工作人員提供駕駛證、行駛證、被保險人身份證原件以及與被保險人名稱一致的銀行賬戶完整信息的，就可以享受先領(lǐng)取賠付款再修車的一站式服務(wù)救援方便有了電話車險，除了方便車主投保和事故理賠，就連日常用車中的小故障，也可以通過電話輕松搞定啦。為了給車主提供更多的服務(wù)內(nèi)容，人保電話車險為車主提供不限次數(shù)的免費(fèi)道路救援服務(wù)。凡人保電話車險9座以下非營業(yè)客車和家庭自用汽車客戶，因車輛故障需拖車、送油、充電、更換輪胎、輪胎充氣時，均可撥打人保財(cái)險救援服務(wù)專線電話“95518轉(zhuǎn)9”享受到保單有效期內(nèi)全國范圍內(nèi)的不限次50公里免費(fèi)故障車救援服務(wù)。人保財(cái)險電子商務(wù)事業(yè)部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“到家理賠”服務(wù)的推出，其目的是想為VIP客戶提供一種真正足不出戶、電話完成理賠全流程服務(wù)模式。讓人保電話車險用戶享受人保管家式的貼心服務(wù)。在理賠環(huán)節(jié)上，實(shí)施免現(xiàn)場查勘、免事故證明、免填寫理賠單證，為客戶提供最高效、便捷的“0手續(xù)、0距離、0煩惱”的“到家理賠”服務(wù)。電話車險在國內(nèi)市場發(fā)展近五年的時間，憑借優(yōu)惠的價格和日漸完善的快捷服務(wù)獲得越來越多消費(fèi)者的認(rèn)可。同時，隨著人們消費(fèi)方式向“電子化”方向發(fā)展，車險服務(wù)也在向更加簡單、方便、快速的方向發(fā)展。人保電話車險將提供更加專業(yè)、高效的零距離車險服務(wù)。; #車險哪家好
2024-12-02 17:53:05

實(shí)事資訊太平洋車險道路救援隨叫隨到

摘要：電話車險近年發(fā)展迅速，基于價格優(yōu)惠基礎(chǔ)性優(yōu)勢，滿足了當(dāng)代人快速、方便、省事的消費(fèi)理念，這也是逐漸成為人們選擇電話車險的最主要原因。2012年，為繼續(xù)鞏固客戶滿意度，人保電話車險針對京津地區(qū)的VIP客戶推出了“到家理賠”服務(wù)，讓更多的客戶足不出戶便可享受到簡便理賠的服務(wù)，據(jù)了解此服務(wù)首先在京津試點(diǎn)，逐步向全國推廣。所謂到家理賠服務(wù)，是指在人保電話車險投保車損險及不計(jì)免賠特約條款的家庭自用車VIP客戶，在發(fā)生不涉及人傷、物損的單方事故后，同意到推薦的車輛維修企業(yè)修理車輛的，人保電話車險理賠服務(wù)專員將會全程提供理賠服務(wù)指導(dǎo)，包括：安排專業(yè)救援拖車上門（含現(xiàn)場）免費(fèi)接車，送至4S店；限期保質(zhì)修理完畢；救援拖車免費(fèi)返送至客戶指定地點(diǎn)。電話車險自問世以來，以其透明而優(yōu)惠的價格以及方便快捷的服務(wù)，贏得了廣大車主喜愛。數(shù)據(jù)顯示，自2009年以來，電話車險保費(fèi)每年以超過100%的速度增長。為了不斷提高服務(wù)的滿意度，提升客戶忠誠度，人保電話車險針對VIP客戶推出的“到家理賠”這一項(xiàng)與國際接軌的服務(wù)形式，從客戶實(shí)際利益出發(fā)，再次簡化了客戶車輛理賠的程序。理賠方便人保電話車險為了滿足消費(fèi)者“減少理賠手續(xù)”的需求，制定了不少方便、快捷的理賠服務(wù)內(nèi)容。以“極速理賠”服務(wù)為例，就是針對日常生活中出現(xiàn)的小事故而特別推出的簡便性理賠服務(wù)內(nèi)容。有了極速理賠，當(dāng)車主發(fā)生不涉及人傷、物損且車輛損失在5000元（含）以下的單方事故時，車主只需向查勘工作人員提供駕駛證、行駛證、被保險人身份證原件以及與被保險人名稱一致的銀行賬戶完整信息的，就可以享受先領(lǐng)取賠付款再修車的一站式服務(wù)救援方便有了電話車險，除了方便車主投保和事故理賠，就連日常用車中的小故障，也可以通過電話輕松搞定啦。為了給車主提供更多的服務(wù)內(nèi)容，人保電話車險為車主提供不限次數(shù)的免費(fèi)道路救援服務(wù)。凡人保電話車險9座以下非營業(yè)客車和家庭自用汽車客戶，因車輛故障需拖車、送油、充電、更換輪胎、輪胎充氣時，均可撥打人保財(cái)險救援服務(wù)專線電話“95518轉(zhuǎn)9”享受到保單有效期內(nèi)全國范圍內(nèi)的不限次50公里免費(fèi)故障車救援服務(wù)。人保財(cái)險電子商務(wù)事業(yè)部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“到家理賠”服務(wù)的推出，其目的是想為VIP客戶提供一種真正足不出戶、電話完成理賠全流程服務(wù)模式。讓人保電話車險用戶享受人保管家式的貼心服務(wù)。在理賠環(huán)節(jié)上，實(shí)施免現(xiàn)場查勘、免事故證明、免填寫理賠單證，為客戶提供最高效、便捷的“0手續(xù)、0距離、0煩惱”的“到家理賠”服務(wù)。電話車險在國內(nèi)市場發(fā)展近五在國內(nèi)，保險公司開展汽車道路救援服務(wù)還剛剛起步，太平洋保險在汽車道路救援領(lǐng)域邁出了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的創(chuàng)新步伐。通過兩年多的道路救援服務(wù)，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，探索出一套優(yōu)質(zhì)高效的運(yùn)營機(jī)制?！穹?wù)對象在太平洋財(cái)產(chǎn)保險公司投保的9座及以下非營業(yè)客車的商業(yè)車險客戶?！穹?wù)期限本服務(wù)期限為一個保險年度，具體與太平洋直銷車險保單有效期一致?！穹?wù)熱線

全國統(tǒng)一服務(wù)熱線：95500
電話投保及咨詢專線：10108888

無限次免費(fèi)道路救援十項(xiàng)服務(wù)

三項(xiàng)特色服務(wù)●緊急信息傳遞服務(wù)若客戶及其親屬遭遇緊急情況，我司可協(xié)助有關(guān)情況盡快通知其家屬或客戶本人，或協(xié)助傳遞相應(yīng)的文件材料。●在線故障排除指導(dǎo)服務(wù)客戶車輛行駛過程中出現(xiàn)故障不能行駛時，可通過電話在線提供解決簡單問題的技術(shù)建議，如組合儀表盤報(bào)警燈亮，方向盤鎖死，檔位鎖死等問題?！耨{車醫(yī)療救援服務(wù)在自駕旅行過程中若有身體不適又難以找到醫(yī)療點(diǎn)時，我司可提供在線醫(yī)療建議和醫(yī)療轉(zhuǎn)介服務(wù)。醫(yī)療轉(zhuǎn)介服務(wù)僅限于客戶正在旅行或計(jì)劃前往的地點(diǎn)區(qū)域內(nèi)所能覆蓋的醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)。救援不承擔(dān)任何可能產(chǎn)生的外部費(fèi)用。該服務(wù)部是電話診療或120服務(wù)。七項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)●路邊快修服務(wù)客戶車輛因機(jī)械或電器故障不能繼續(xù)安全行駛，對能在30分鐘以內(nèi)排除故障的，我司可安排汽車維修技師抵達(dá)現(xiàn)場，提供現(xiàn)場機(jī)械維修。更換零配件所需要的費(fèi)用由客戶自行承擔(dān)。●派送燃料服務(wù)客戶車輛在行駛途中因燃油耗盡導(dǎo)致無法繼續(xù)行駛（油表顯示為零），我司可以派送燃油（散油遞送通常不多于10L）；若當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門禁止遞送散油的，我司將就近免費(fèi)將車輛拖至加油站，燃油費(fèi)用及路橋費(fèi)需由客戶自行承擔(dān)?！耠娖看铍姺?wù)客戶車輛因電瓶饋電導(dǎo)致無法啟動的，我司可提供免費(fèi)搭電救援服務(wù)。●困境救援服務(wù)客戶車輛脫離正常的行駛道路陷入困境，包括：陷入路徑、路溝；落入河流、水溝；側(cè)翻、倒翻或其他不可預(yù)見的特殊情況。我司將根據(jù)實(shí)際情況需要安排吊車或者相應(yīng)的專業(yè)救援施舍前往現(xiàn)場，設(shè)法使車輛脫離困境。●更換輪胎服務(wù)客戶車輛爆胎時，我司可提供免費(fèi)的輪胎更換服務(wù)，客戶僅需提供合適的備胎即可?！窦臃纼鲆悍?wù)客戶車輛在行駛過程中因缺少防凍液引致故障，經(jīng)專業(yè)技師評估分析后，可以免費(fèi)提供添加防凍液服務(wù)，客戶需指定防凍液品牌并承擔(dān)其費(fèi)用；若添加防凍液仍無法恢復(fù)車輛行駛的，我司可免費(fèi)將車輛拖至修理廠?！窬o急拖車服務(wù)非事故拖車：車輛因機(jī)械或電器故障，駕駛失誤等非保險事故導(dǎo)致車輛無法行駛時，可在全國范圍內(nèi)享受不限次數(shù)的100公里以內(nèi)的免費(fèi)拖車服務(wù)。事故拖車：車輛因交通事故導(dǎo)致無法行駛的，可在全國范圍內(nèi)享受不限次數(shù)的50公里以內(nèi)的免費(fèi)拖車服務(wù)。免費(fèi)拖車救援區(qū)域不包括有關(guān)當(dāng)局禁止的第三方實(shí)施現(xiàn)場救援服務(wù)的高（快）速公路、隧道、大橋及部分城市主干道等路段。因高速交警拖車等政府依法強(qiáng)制進(jìn)行的拖車費(fèi)用，以及救援服務(wù)過程中從故障點(diǎn)到維修店之間產(chǎn)生的路橋費(fèi)，客戶需自行承擔(dān)。
年的時間，憑借優(yōu)惠的價格和日漸完善的快捷服務(wù)獲得越來越多消費(fèi)者的認(rèn)可。同時，隨著人們消費(fèi)方式向“電子化”方向發(fā)展，車險服務(wù)也在向更加簡單、方便、快速的方向發(fā)展。人保電話車險將提供更加專業(yè)、高效的零距離車險服務(wù)。

#車險哪家好

2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊人保電話車險微博實(shí)現(xiàn)“零距離”溝通服務(wù): 摘要：不知從什么時候開始，朋友見面的問候由“吃了嗎”變成了“今天你織圍脖了嗎”，足可見微博已經(jīng)深入了廣大人民群眾的日常生活。人保電話車險細(xì)心地發(fā)現(xiàn)了受眾媒體接觸習(xí)慣的變化，自微博在中國市場興起時，便注冊了官方微博賬號，時至今日，粉絲數(shù)量已經(jīng)達(dá)到28萬。提到保險公司，人們首先會把他劃為金融企業(yè)；然而從受眾需求而言，保險企業(yè)提供的是基于保險的“服務(wù)”。“服務(wù)”才是保險企業(yè)最根本的產(chǎn)品。如何能實(shí)現(xiàn)最大限度的“零距離”服務(wù)，成了人保電話車險近期思考最多的問題。2009年，人保電話車險開辦新浪官方微博，并在2011年開通了“人保電話車險客服”微博，以實(shí)現(xiàn)微博平臺上客戶服務(wù)及疑問解答的需求。近期，人保電話車險在新開發(fā)的“微車險”應(yīng)用平臺，開發(fā)了可實(shí)現(xiàn)直線溝通的——微客服內(nèi)容。客戶還可以根據(jù)自身需求，選擇“需要回電”選項(xiàng)，人保電話車險的工作人員會通過電話與客戶取得聯(lián)系。通過人保電話車險微博一站式的服務(wù)功能開發(fā)好處多多，不但配合了用戶的媒體使用習(xí)慣，還提高了用戶使用微博的便捷性。除了上面提到的微博外，依托騰訊微信平臺開設(shè)的“人保電話車險”官方微信，也為客戶提供了一個與品牌實(shí)現(xiàn)及時溝通的機(jī)會?？蛻糁恍钂呙枞吮ｋ娫捾囯U的微信二維碼或者搜索微信號：hi4001234567，即可添加為好友，通過手機(jī)實(shí)現(xiàn)24小時不間斷的“零距離”溝通服務(wù)?？v觀人保電話車險近年來的發(fā)展，不難看出，其在規(guī)范中求發(fā)展、在創(chuàng)新中求發(fā)展的準(zhǔn)則成為企業(yè)快速成長的根本原因。人保電話車險以身作則的引領(lǐng)行業(yè)向規(guī)范化方向發(fā)展，以創(chuàng)新的服務(wù)不斷提升客戶滿意度，矢志不渝的堅(jiān)持“規(guī)范與發(fā)展”并重的策略值得業(yè)內(nèi)企業(yè)不斷學(xué)習(xí)。小貼士：人保電話車險技術(shù)優(yōu)勢明顯人保電話車險在承保、理賠和再保險等核心技術(shù)領(lǐng)域處于國內(nèi)領(lǐng)先水平。人保是國內(nèi)第一家引入精算技術(shù)開發(fā)產(chǎn)品的非壽險公司，在電話車險業(yè)務(wù)領(lǐng)域具有領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢。2011年客戶節(jié)期間，人保財(cái)險推出了移動服務(wù)端“掌上人保”，2012年3月份對軟件進(jìn)行優(yōu)化、升級，通過應(yīng)用最新的3G技術(shù)，全力打造移動互聯(lián)網(wǎng)時代的全新保險理賠服務(wù)平臺，為客戶提供全方位、全自助的即時理賠服務(wù)，一方面有助于形成客戶為導(dǎo)向的自主理賠服務(wù)理念，提高客戶的理賠參與度，更有效的保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益；另一方面也有助于提高車險理賠效率和交通事故處理速度，緩解因道路交通事故造成的交通擁堵，更有效地發(fā)揮保險輔助社會管理的職能，從根本上改善客戶的理賠體驗(yàn)，提高理賠效率，不斷刷新行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。; #人保電話車險 #人保車險 #車險 #電話車險 #車險哪家好
2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊太保車險集中理賠系統(tǒng)好處和功能有哪些？: 摘要：據(jù)悉，太平洋保險已在14個省市應(yīng)用“車險移動視頻查勘系統(tǒng)”查勘系統(tǒng)，車險定損理賠速度大幅加快。太保車險集中理賠系統(tǒng)有哪些好處？有哪些功能？
太保車險集中理賠系統(tǒng)快速便捷
“車險移動視頻查勘系統(tǒng)”由太平洋保險創(chuàng)新開發(fā)，采用定制的合成式手持設(shè)備作為查勘員的手持終端，通過3G技術(shù)實(shí)現(xiàn)事故現(xiàn)場查勘、事故損失核定或事故維修回勘等工作的實(shí)時數(shù)據(jù)傳輸，后臺核損人員能全程指導(dǎo)和監(jiān)督現(xiàn)場查勘人員的理賠工作。因使用該系統(tǒng)可以同步完成查勘、核價、核損和估損單審核等工作，保險查勘定損的時效性大幅提升。從目前太平洋保險“車險移動視頻查勘系統(tǒng)”試點(diǎn)運(yùn)行情況來看，案均處理時長只有20分鐘左右。據(jù)了解，“車險移動視頻查勘系統(tǒng)”于2009年在產(chǎn)險廈門、東莞分公司開始試點(diǎn)。2010年，太平洋保險在試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，對系統(tǒng)進(jìn)行了優(yōu)化，并在全司推行。預(yù)計(jì)到2011年一季度，將有半數(shù)以上太平洋產(chǎn)險分公司正式運(yùn)用該系統(tǒng)。長期以來，查勘定損主要依靠保險查勘員個人技能、經(jīng)驗(yàn)和溝通能力，其工作質(zhì)量高低主要取決于個人素質(zhì)和責(zé)任心，由于缺乏后臺及時的信息支持和實(shí)時有效監(jiān)督，工作質(zhì)量成為理賠管理的“短板”。此外，查勘員白天查勘后又回公司加班錄入操作，工作時間延長，造成理賠效率不高，尤其是小額損失案件的理賠周期不合理延長，影響了客戶滿意度。通過車險移動視頻查勘系統(tǒng)，查勘員可以通過隨身攜帶的移動視頻設(shè)備與后臺即時互動，現(xiàn)場完成查勘、定損、核價、核損、錄入等工作，從而讓客戶享受團(tuán)隊(duì)式高效透明的理賠服務(wù)。在應(yīng)用車險移動視頻查勘系統(tǒng)進(jìn)行現(xiàn)場定損核損的分支機(jī)構(gòu)，3000元以下案件的平均查勘定損核損時效已由原來的6.9天縮短至18.2分鐘；大部分損失5000元以下的案件，均可現(xiàn)場完成定損核損工作。“應(yīng)用該系統(tǒng)后，通過現(xiàn)場查勘、定損、核損等程序，在提高效率的同時，每宗車險單可以節(jié)省費(fèi)用400元。”太平洋財(cái)險銷售總監(jiān)、上海分公司總經(jīng)理戴國文表示，“更為重要的是，因所有環(huán)節(jié)均通過3G技術(shù)實(shí)現(xiàn)前后臺同步的理賠作業(yè)，可較為有效地杜絕假車險。通過這套系統(tǒng)，可以杜絕3%-5%的偽車險。以上海市場為例，每年太平洋財(cái)險公司在上海市場的車險保險賠付額為20億元，如此可以節(jié)省6000萬元-1億元的車險賠付金。如果以全國范圍計(jì)算，每年節(jié)省的車險賠付金額非?？捎^。”戴國文表示，這套系統(tǒng)也有效提高了車險處理速度，“應(yīng)用3G快速理賠系統(tǒng)后，我們每位現(xiàn)場查勘員每天由處理8宗案子提高到12宗，上海分公司原來每天處理800-1000宗理賠案，如今提高至1200宗，效率大為提高。”記者了解到，該系統(tǒng)在車險查勘定損時，最大的變化是速度提高，定損時效由平均6.8天縮短至18分鐘，最快的僅8分鐘；能實(shí)現(xiàn)當(dāng)天出險，當(dāng)天賠付，無需等待；因能實(shí)現(xiàn)前后臺互相監(jiān)督，故能較好杜絕人情賠付，這一點(diǎn)對較為有效杜絕假車險非常重要。
太保車險集中理賠系統(tǒng)主要功能。該系統(tǒng)主要具有以下四項(xiàng)功能：
（一）實(shí)時查詢。該系統(tǒng)登陸后只要輸入保單號等查詢條件，即可查詢相應(yīng)保單下所有賠案當(dāng)前所處的流程節(jié)點(diǎn)、處理人員、定損情況等信息。（二）在線溝通。該系統(tǒng)提供留言功能，客戶對賠案處理有疑問或提出建議，可在系統(tǒng)中進(jìn)行客戶留言，保險公司將有專人負(fù)責(zé)處理及時答復(fù)。（三）理賠監(jiān)督。該系統(tǒng)將理賠流程各節(jié)點(diǎn)的處理人員、處理時限通過流程圖表展現(xiàn)出來，客戶可及時了解賠案進(jìn)展，對各環(huán)節(jié)節(jié)點(diǎn)理賠時效等問題進(jìn)行監(jiān)督。（四）防范風(fēng)險。通過該系統(tǒng)，客戶可對照保單信息要素，鑒別保單的真?zhèn)危煌瑫r可查詢到其保單下的所有賠案，對賠案的真實(shí)性進(jìn)行核實(shí)。; #太保車險 #理賠系統(tǒng) #理賠系統(tǒng)功能 #車險哪家好
2024-12-02 17:53:05

車輛保險知識車險哪家便宜？哪家最具優(yōu)勢？

摘要：據(jù)統(tǒng)計(jì)，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平的提高，越來越多的家庭購買私家車。購買車輛以后，很多車輛保險、保養(yǎng)問題迎面而來。車險哪家便宜成為不少車主關(guān)心的問題。買車已經(jīng)成為很多家庭的發(fā)展必然趨勢，不僅方便家人出行，還能節(jié)省時間做自己想做的事情，不過買了車之后也會引發(fā)很多的問題，比如汽車養(yǎng)護(hù)，哪家車險最便宜？車主們都知道，汽車保險也可算是一項(xiàng)投資，它是以有限的保險成本支出而獲得良好的風(fēng)險保障。在投保過程中，車主不僅需要考慮車險哪家便宜的問題，還應(yīng)綜合分析自己的車險組合是否能夠滿足行車中的各項(xiàng)風(fēng)險保障需要。一般來說，交強(qiáng)險與商業(yè)基本險可起到較全面的車險保障作用，車主應(yīng)根據(jù)自己的情況進(jìn)行適當(dāng)選擇。此外，由于在各種車險投保案例中常常出現(xiàn)車主為了節(jié)省車險保費(fèi)而使保障不夠全面或者保險金額不足的情況，由于發(fā)生事故后所獲得的保險賠償不足以支付對方的索賠，車主們只好自已買單。保險合同是車主們進(jìn)行車險理賠的重要依據(jù)，因此車主在考慮車險哪家便宜的時候，還應(yīng)注意仔細(xì)閱讀各項(xiàng)車險條款。您不僅需要留心察看車險的保險范圍及保險金額，還需了解保險中的免責(zé)條款，以確保自己的利益能夠得到充分的保障。隨著保險業(yè)的發(fā)展，不少的保險公司除為車主們提供車險服務(wù)外，同時還提供不少的附加服務(wù)，使車主們得到更多的實(shí)惠。您在進(jìn)行車險投保的時候，還應(yīng)詢問有關(guān)的附加服務(wù)情況，這也是衡量車險服務(wù)水平的一個重要標(biāo)志。車險哪家便宜？現(xiàn)在市場上的車險五花八門，價格不統(tǒng)一，而且服務(wù)質(zhì)量也很差。要投保一份好的車險確實(shí)比較困難，經(jīng)過朋友的介紹趙華覺得平安網(wǎng)上車險很不錯，投保簡單、快捷。只需登錄平安保險公司官方網(wǎng)站，根據(jù)系統(tǒng)提示即可完成投保，同時還能享受平安車險的其他人性化服務(wù)，比如“一袋式”理賠服務(wù)，平安查勘員在查勘或定損現(xiàn)場向客戶遞送理賠資料專用袋，并在專用袋上勾選需要提供的理賠資料。當(dāng)客戶準(zhǔn)備好理賠資料并撥打快遞公司受理電話后，快遞公司投遞人員會及時上門收取并將客戶理賠資料送達(dá)平安產(chǎn)險。所以哪家車險最便宜首當(dāng)選擇平安網(wǎng)上車險，同時服務(wù)質(zhì)量也很有保障。2007年平安財(cái)險開通電話車險以來，目前已經(jīng)有12家財(cái)險公司拿到電銷牌照。電銷車險屬直銷渠道，與中介渠道相比在價格上優(yōu)惠15%，因此，受到了廣大車主的推崇。價格優(yōu)惠自然成為各家公司銷售車險的首要賣點(diǎn)。目前都說在優(yōu)惠，誰家的產(chǎn)品更實(shí)惠，這成為投保車主期待揭開的面紗。10萬元轎車投保天平最便宜.電銷車險屬于一種新的營銷模式，以電話為主要溝通手段，借助網(wǎng)絡(luò)、傳真、短信、郵寄、遞送等輔助方式，保險公司以專用電話與客戶直接聯(lián)系，來完成車險產(chǎn)品的推介、咨詢、報(bào)價、保單條件確認(rèn)等主要營銷過程。由于這一渠道省去了中介環(huán)節(jié)，大大降低了運(yùn)營成本而受到險企的推崇。目前有平安財(cái)險、人保財(cái)險、陽光財(cái)險、太保財(cái)險、大地財(cái)險、安邦保險、渤海財(cái)險、華泰財(cái)險、天平車險、中銀保險、國壽財(cái)險和民安保險12家財(cái)險公司獲得了車險電銷資格。“在傳統(tǒng)車險保費(fèi)的基礎(chǔ)上還能優(yōu)惠15%”已成為所有具備電銷資格財(cái)險公司宣傳的一大賣點(diǎn)。究竟哪一家公司的電銷車險產(chǎn)品更實(shí)惠呢？近日，記者以準(zhǔn)備購車投保的名義向具有電銷資格的12家財(cái)險公司咨詢車險價位。同樣是新車投保、同樣是電銷渠道、同樣的保額，但在是否承保、承保上限等方面各家公司不盡相同。華泰財(cái)險、民安保險明確表示新車不能通過電銷渠道投保，沒有車型詳細(xì)資料無法進(jìn)入系統(tǒng)測算保費(fèi)的公司有渤海財(cái)險、大地財(cái)險，投保熱線無法辦理這一業(yè)務(wù)的有中銀保險。此外，7家財(cái)險公司--人保財(cái)險、平安財(cái)險、太保財(cái)險、安邦保險、陽光財(cái)險、天平車險、國壽財(cái)險均表示可承保新車。除了上述問題外，記者還發(fā)現(xiàn)，可實(shí)現(xiàn)新車電話投保的公司對附加險車身劃痕險的保額規(guī)定了不同的限額，如天平車險、陽光財(cái)險車身劃痕險的保額上限為2000元，而其他5家公司則設(shè)定了5000元的限額，這7家公司中僅有太保財(cái)險的新車保費(fèi)可以在基礎(chǔ)費(fèi)率9折的基礎(chǔ)上再優(yōu)惠15%。

救援和理賠不盡相同

“事實(shí)上，老司機(jī)關(guān)心更多的并不是幾百元的保費(fèi)差別，而是理賠服務(wù)。”一位具有近10年駕齡的車主介紹，如果出險了，能否在最短時間內(nèi)得到保險公司的救援和理賠才是關(guān)鍵。這一觀點(diǎn)得到保險專家的認(rèn)同。據(jù)悉，目前具有電銷資格的12家財(cái)險公司除了宣傳“優(yōu)惠”外，也都努力強(qiáng)化電話呼叫中心服務(wù)平臺和救援隊(duì)伍，并宣傳足不出戶投保、專人上門送單并解答各種疑問。同時，各公司打起了理賠牌，承諾為理賠設(shè)時限。如平安財(cái)險在今年初高調(diào)宣布“萬元以下資料齊全，1天賠付”。隨后人保財(cái)險承諾“5000元以下，資料齊全，1小時通知賠付”，陽光財(cái)險宣布“3000元以下，資料齊全無異議，當(dāng)天賠付”。據(jù)悉，安邦保險更是提出5萬元以下1天理賠的承諾，刷新了保險行業(yè)車險理賠時效的承諾。民安保險還推出電銷車險品牌“123車險”，萬元以下事故3天賠付；30分鐘到達(dá)事故現(xiàn)場，撥打電銷專線后1分鐘可聽到報(bào)價。據(jù)統(tǒng)計(jì)，依靠完善的流程和快速反應(yīng)機(jī)制，平安車險的平均理賠時間僅為0.46天。平安財(cái)險電銷專員還表示，公司除了具備強(qiáng)大的后援系統(tǒng)、高效的理賠速度外，投保車輛在野外出險可獲得的救援不限次數(shù)，并實(shí)現(xiàn)“全國通賠”。不過，據(jù)記者了解，目前仍有部分財(cái)險公司的后援中心經(jīng)常出現(xiàn)電話專員無法接聽、或保費(fèi)測算系統(tǒng)速度慢等情況，有的繳費(fèi)方式受到限制，如中銀保險的電銷投保人或被保險人限于中行卡的持卡人，保險自助終端機(jī)應(yīng)設(shè)立在中國銀行的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)。

12家財(cái)險公司電銷熱線

人保財(cái)險：4008195518
平安財(cái)險：4008000000
太保財(cái)險：4006095500
大地財(cái)險：95590
安邦財(cái)險：4006995569
陽光財(cái)險：4008088888
渤海財(cái)險：4006111100
民安保險：4000123123
華泰財(cái)險：4006012345
天平車險：4006706666
中銀保險：4006995566
國壽財(cái)險：4008007007

電話投保流程

撥打車險電話；
如實(shí)介紹車輛情況與基本需求；
電銷專員依據(jù)系統(tǒng)測算報(bào)價；
確定投保后，公司約定時間、地點(diǎn)在3日內(nèi) 遞送投保材料；
填寫投保材料后，車主可選擇刷卡付費(fèi)；
材料遞回公司核保后，將保單遞送至車主。

專家提醒;電銷也應(yīng)防騙電銷車險簡化了投保手續(xù)和流程，降低了財(cái)險公司的運(yùn)營成本和費(fèi)用，并方便了消費(fèi)者投保，使消費(fèi)者獲得實(shí)惠。據(jù)了解，電話車險在歐美等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國家早已成為主流，在英美等國家已有超過50%的車主選擇通過電話投保車險，而這一新興車險銷售渠道在國內(nèi)僅發(fā)展4年多。由于保險市場騙保和騙賠時常被曝出，不免令習(xí)慣于傳統(tǒng)渠道投保的車主擔(dān)心在上門送保單的過程中出現(xiàn)以假亂真的騙局。保險專家對此表示應(yīng)當(dāng)防騙，不過他解釋，每一個電銷保單上都會注明“電銷專用”字樣，并在保單印制條款名稱后加印條款編號，投保車主可以通過保險公司客戶服務(wù)電話或官網(wǎng)進(jìn)行保單核實(shí)。同時，公司在銷售此類保單之后，將有客戶服務(wù)人員進(jìn)行100%電話回訪，車主應(yīng)仔細(xì)核對自己的投保險種、保險金額等關(guān)鍵性環(huán)節(jié)。

#車險哪家好 #車險 #車險公司 #車險報(bào)價

2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識車險理賠誰家最快: 摘要：越來越多的保險公司參與到車險市場的競爭中，作為車險市場的熱門保險公司，人保、陽光、平安和太平洋是眾多車主的屬意對象，俗話說，買保險買的就是服務(wù)，對于車輛保險來說，衡量哪家的車險好不好，最重要的就是看理賠情況，下面我們就分別來看看這些車險的理賠速度。人保車險人保車險承諾，接到客服報(bào)案后，30分鐘內(nèi)與客戶聯(lián)系查勘定損事宜，收到被保險人或者受益人的賠償請求后，及時作出核定，情況復(fù)雜的，應(yīng)當(dāng)在30日內(nèi)作出核定。從發(fā)起定損任務(wù)到定損結(jié)束的時間：5000元以下，1個工作日；5000元-3萬元，3個工作日；3萬元-5萬元，5個工作日；10萬元以上，15個工作日。傷事故1萬元以下、符合萬元以下“1小時通知賠付”的案件，1小時給予賠付；其他案件：1個工作日。非人傷事故1萬元-3萬元的，3個工作日；非人傷事故3萬元-5萬元的，5個工作日非人傷事故5萬元的，以上7個工作日；人傷事故，7個工作日。從公司與客戶達(dá)成賠償協(xié)議到支付賠款的時間為10天。陽光車險陽光網(wǎng)上車險承諾凡在陽光官網(wǎng)購買陽光車險的客戶均可享受陽光“閃賠”服務(wù)（5000元以下（含5000元）的非人傷案件，免單證、報(bào)案24小時內(nèi)賠付，超時百倍罰息的閃賠服務(wù)。）同時，與中國消費(fèi)者協(xié)會發(fā)起“陽光閃賠車險服務(wù)保證金”對陽光“閃賠”服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，若遲遲沒有聯(lián)系理賠，支付延時百倍罰息。平安車險率先提出了“萬元以下資料齊全，一天賠付”的理賠承諾，1個工作日內(nèi)賠付達(dá)成率為99.87%；全國通賠，24小時車險報(bào)案受理和咨詢。首次推出理賠時效承諾，從報(bào)案到賠款，全部流程三個工作日完成。車險哪家好？現(xiàn)在更多的人愿意用理賠效率來衡量各家車險的好壞。因此，消費(fèi)者在選擇車輛保險時，可以多查詢車險公司的特色、理賠等服務(wù)信息。; #車險哪家好
2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識平安汽車保險

摘要：2007年，平安開始以電話車險為突破口，開創(chuàng)了中國保險官方直銷的先河。連續(xù)三年增長超過100%，在車險總保費(fèi)中占比從2007年的4.4%增至2009年的14.4%。并且2009年平安的電話車險率先實(shí)現(xiàn)了1.5%的盈利，宣告車險的電子商務(wù)模式在中國獲得成功，而這一經(jīng)驗(yàn)也迅速被全行業(yè)所借鑒。平安網(wǎng)上車險，屬于保險公司直銷車險摸式，相比傳統(tǒng)車險，取消了銷售人員和代理人等中間費(fèi)用的成本，因此其價格較傳統(tǒng)車險商業(yè)險可以降低15%。平安集團(tuán)網(wǎng)上車險是國內(nèi)最早能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)上精準(zhǔn)報(bào)價并支持在線投保的平臺，只要填寫車輛信息，即可獲得精準(zhǔn)報(bào)價。車主們在選擇險種的過程中，每項(xiàng)險種的保險范圍、保險金額/責(zé)任、保險費(fèi)用都會清楚地呈現(xiàn)在頁面中，最終報(bào)價結(jié)果還提供市場對比價格及節(jié)省金額，報(bào)價透明公道，讓車主真正做到明明白白消費(fèi)。車主們通過平安官網(wǎng)投保車險后，可任意使用全國各大銀行卡進(jìn)行網(wǎng)上支付、POS機(jī)上門刷卡、上門收取現(xiàn)金等多種保費(fèi)支付方式，48小時即有專人派送保單和發(fā)票到指定的地點(diǎn)。構(gòu)建客戶投保與服務(wù)一體化的閉環(huán)體驗(yàn)。平安積極推進(jìn)服務(wù)電子化，持續(xù)豐富在線理賠、電子查勘、自助批改等功能；2012年5月重磅升級車險“快易免”服務(wù)，在業(yè)內(nèi)首次改變傳統(tǒng)理賠流程，“先賠付，再修車”；首次進(jìn)行“從報(bào)案到賠款的全流程時間”承諾；首次推出人傷案件“省心調(diào)解”服務(wù)；首次推出人傷案件“貼心在線”服務(wù)；再度擴(kuò)大升級“足不出戶，賠款到家”的上門代收索賠資料服務(wù)范圍，并繼續(xù)為平安車險客戶提供免費(fèi)“7×24小時百公里”道路救援服務(wù)，打造車險服務(wù)的行業(yè)新標(biāo)桿，為網(wǎng)銷的售后服務(wù)提供有力保證，真正讓客戶省力省心。在創(chuàng)新產(chǎn)品與技術(shù)方面，平安網(wǎng)銷平臺能夠快速響應(yīng)業(yè)務(wù)及市場的需求，快速包裝新產(chǎn)品、進(jìn)行產(chǎn)品捆綁與追加銷售，目前已上線30多款保險產(chǎn)品，涵蓋客戶生活、出行、工作、家庭、健康等各方面；積極創(chuàng)新實(shí)踐移動客戶端平臺建設(shè)，平安車險iphone客戶端應(yīng)用首個版本于2011年9月15日在蘋果Appstore上架，在業(yè)界保持領(lǐng)先地位；2012年6月創(chuàng)造性地整合電話和網(wǎng)絡(luò)兩個渠道，率先在業(yè)內(nèi)推出4008000000.com，推出平安直銷車險的概念，提供車主客戶“一個號碼兩種選擇”。平安車險為您提供全渠道一致、優(yōu)質(zhì)的售后理賠服務(wù)：