越來越多的保險公司參與到車險市場的競爭中,作為車險市場的熱門保險公司,人保、陽光、平安和太平洋是眾多車主的屬意對象,俗話說,買保險買的就是服務,對于車輛保險來說,衡量哪家的車險好不好,最重要的就是看理賠情況,下面我們就分別來看看這些車險的理賠速度。
人保車險
人保車險承諾,接到客服報案后,30分鐘內(nèi)與客戶聯(lián)系查勘定損事宜,收到被保險人或者受益人的賠償請求后,及時作出核定,情況復雜的,應當在30日內(nèi)作出核定。
從發(fā)起定損任務到定損結束的時間:5000元以下,1個工作日;5000元-3萬元,3個工作日;3萬元-5萬元,5個工作日;10萬元以上,15個工作日。
傷事故1萬元以下、符合萬元以下“1小時通知賠付”的案件,1小時給予賠付;其他案件:1個工作日。非人傷事故1萬元-3萬元的,3個工作日;非人傷事故3萬元-5萬元的,5個工作日非人傷事故5萬元的,以上7個工作日;人傷事故,7個工作日。
從公司與客戶達成賠償協(xié)議到支付賠款的時間為10天。
陽光車險
陽光網(wǎng)上車險承諾凡在陽光官網(wǎng)購買陽光車險的客戶均可享受陽光“閃賠”服務(5000元以下(含5000元)的非人傷案件,免單證、報案24小時內(nèi)賠付,超時百倍罰息的閃賠服務。)同時,與中國消費者協(xié)會發(fā)起“陽光閃賠車險服務保證金”對陽光“閃賠”服務進行監(jiān)督,若遲遲沒有聯(lián)系理賠,支付延時百倍罰息。
率先提出了“萬元以下資料齊全,一天賠付”的理賠承諾,1個工作日內(nèi)賠付達成率為99.87%;全國通賠,24小時車險報案受理和咨詢。首次推出理賠時效承諾,從報案到賠款,全部流程三個工作日完成。
車險哪家好?現(xiàn)在更多的人愿意用理賠效率來衡量各家車險的好壞。因此,消費者在選擇車輛保險時,可以多查詢車險公司的特色、理賠等服務信息。
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