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約有34項(xiàng)符合搜索建信人壽的查詢結(jié)果，以下是第11-20項(xiàng)。

實(shí)事資訊建信人壽保險(xiǎn)再獲增資 45億元居國(guó)內(nèi)前列: 摘要：2012年7月27日，建設(shè)銀行旗下的建信人壽保險(xiǎn)有限公司（“建信人壽”）的增資申請(qǐng)獲得中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，標(biāo)志著建信人壽新一輪增資及引進(jìn)投資者工作圓滿完成。建信人壽本次增資總規(guī)模57.2億元，公司的注冊(cè)資本由11.8億元大幅增加至45億元，在國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司中位居前列；股東結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，建設(shè)銀行保持控股的同時(shí)，成功引進(jìn)全國(guó)社會(huì)保障基金理事會(huì)（“社?；?rdquo;）入股，成為建信人壽第三大股東。增資完成后，建信人壽的股權(quán)結(jié)構(gòu)為：建設(shè)銀行（51%）、中國(guó)人壽（臺(tái)灣），（19.90%）、社?；穑?4.27%）、建銀投資（5.08%）、上海錦江國(guó)際投資管理有限公司（4.90%）和上海華旭投資有限公司（4.85%）。本次增資使建信人壽的資本實(shí)力和股東優(yōu)勢(shì)顯著增強(qiáng)，為公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展和機(jī)構(gòu)拓展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。建設(shè)銀行的品牌價(jià)值、渠道和客戶資源與中國(guó)人壽（臺(tái)灣）的專業(yè)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，以及社?；鸬氖袌?chǎng)形象和先進(jìn)的投資理念三者相結(jié)合，將為建信人壽加速騰飛發(fā)展創(chuàng)造得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。下一步，建設(shè)銀行將攜手中國(guó)人壽（臺(tái)灣）、社保基金等股東，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，將建信人壽打造成國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的銀保業(yè)務(wù)品牌，為客戶提供全面、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)產(chǎn)品與服務(wù)，加快實(shí)現(xiàn)從一家小型、區(qū)域性保險(xiǎn)公司轉(zhuǎn)變?yōu)橹行?、全?guó)性保險(xiǎn)公司的目標(biāo)。同時(shí)，建設(shè)銀行也將秉承審慎經(jīng)營(yíng)、嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)的理念，促使建信人壽健康、持續(xù)發(fā)展。建信人壽是建設(shè)銀行在國(guó)有大型商業(yè)銀行中率先控股的人壽保險(xiǎn)公司。其前身是太平洋安泰人壽保險(xiǎn)有限公司，總部設(shè)在上海。2011年7月，建設(shè)銀行收購(gòu)太平洋安泰51%股權(quán)，將公司更名為建信人壽。公司目前在廣東、江蘇、北京、山東設(shè)有4家分公司，5家中心支公司和19家營(yíng)銷服務(wù)部，通過(guò)銀行保險(xiǎn)、團(tuán)體保險(xiǎn)、個(gè)人代理三大業(yè)務(wù)渠道，為客戶提供全面的壽險(xiǎn)保障與服務(wù)。收購(gòu)?fù)瓿珊?，建信人壽依托股東優(yōu)勢(shì)，在保險(xiǎn)市場(chǎng)整體低迷的形勢(shì)下，業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，市場(chǎng)地位大幅提升。2012年上半年，全國(guó)人身險(xiǎn)公司保費(fèi)收入同比僅增長(zhǎng)2%，而同期建信人壽實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入27.9億元，同比增長(zhǎng)6.1倍，在全國(guó)62家人身險(xiǎn)公司中排名第19位，較收購(gòu)前上升了19位。社?；鸫舜我栽鲑Y形式入股建信人壽，反映了其對(duì)建信人壽發(fā)展前景和投資價(jià)值的認(rèn)同。全國(guó)社會(huì)保障基金理事會(huì)為國(guó)務(wù)院直屬正部級(jí)事業(yè)單位，是負(fù)責(zé)管理運(yùn)營(yíng)全國(guó)社會(huì)保障基金的獨(dú)立法人機(jī)構(gòu)。社會(huì)保障基金為中央政府集中的國(guó)家戰(zhàn)略儲(chǔ)備基金，截至2011年末，社?；鸸芾淼幕鹳Y產(chǎn)總額達(dá)到8688億元。自成立以來(lái)，社?；鹨恢北?ldquo;價(jià)值投資、長(zhǎng)期投資、責(zé)任投資”的理念。建設(shè)銀行秉承“以客戶為中心”的理念，穩(wěn)健推進(jìn)綜合化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，以滿足客戶日益多元化、多層次的金融服務(wù)需求。目前，建設(shè)銀行綜合化金融功能日趨完善，經(jīng)營(yíng)橫跨境內(nèi)、境外市場(chǎng)，業(yè)務(wù)覆蓋基金、租賃、信托、保險(xiǎn)、投資銀行等多個(gè)行業(yè)。牌照種類在銀行同業(yè)中有一定先發(fā)優(yōu)勢(shì)，在四大行中獨(dú)家擁有信托牌照，率先控股壽險(xiǎn)公司，基金、租賃公司也屬首批設(shè)立。子公司總體發(fā)展勢(shì)頭良好，業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)，資產(chǎn)質(zhì)量良好，盈利能力明顯提升。截至2011年末，子公司并入集團(tuán)資產(chǎn)近2000億元，管理資產(chǎn)約2500億元。本次增資是建設(shè)銀行深入推進(jìn)綜合化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重要舉措。未來(lái)，建設(shè)銀行將致力于為廣大客戶提供多功能、一體化、一站式的全面金融服務(wù)，按照“綜合性、多功能、集約化”的目標(biāo)要求，通過(guò)資源共享、交叉銷售、業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)各成員協(xié)同發(fā)展。; #建信人壽 #人壽保險(xiǎn) #保險(xiǎn)資訊
2024-12-02 17:53:05

實(shí)事資訊 2012年建信人壽保險(xiǎn)業(yè)排名情況: 摘要：據(jù)保監(jiān)會(huì)公布的最新保費(fèi)數(shù)據(jù)顯示，2012年8月，國(guó)內(nèi)人身險(xiǎn)規(guī)模保費(fèi)收入共計(jì)659.80億元，較7月份的631.63億元增加28.17億元，環(huán)比增加4.46%。61家人身險(xiǎn)公司中，環(huán)比負(fù)增長(zhǎng)的公司也由7月份的38家降至29家。降幅最大的是由原太平洋安泰轉(zhuǎn)身而來(lái)的銀行系險(xiǎn)企建信人壽。其前8月規(guī)模保費(fèi)收入5.59億元，在61家人身險(xiǎn)公司中排名第37位。8月單月保費(fèi)8432.97萬(wàn)元，較7月份的4.74億元環(huán)比下降82.24%，排在環(huán)比降幅榜首位。值得注意的是，雖然全行業(yè)壽險(xiǎn)保費(fèi)僅同比增長(zhǎng)2.44%，規(guī)模并不大的銀郵系保險(xiǎn)公司在2012年的保費(fèi)增速上卻集體出現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，建信人壽保費(fèi)增速高達(dá)358%，中荷人壽也取得了18.2%的增速。這不僅令此次壽險(xiǎn)業(yè)排位重新劃定，也加大了未來(lái)壽險(xiǎn)市場(chǎng)新一輪洗牌的可能性。第一名中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司在國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)公司的排名中，中國(guó)人壽在市場(chǎng)分額和利潤(rùn)兩方面排名第一，賠款準(zhǔn)備金充足率上排名第一，流動(dòng)性和穩(wěn)定性上分別排名第4和第7。鑒于此，雖然該公司的資本能力方面比其他保險(xiǎn)公司略低一籌，但是從綜合能力來(lái)看仍位居首位。第二名中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司平安人壽總體競(jìng)爭(zhēng)力排名為第二位，主要因?yàn)槠湓谑袌?chǎng)規(guī)模上排名第2位，盈利能力排在第3位，資產(chǎn)流動(dòng)性也很靠前，排在第5位。其他指標(biāo)上，其資本能力比較靠近行業(yè)平均水平，排名第10位，賠款準(zhǔn)備金充足率和經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定性則相對(duì)靠后，都在第15位。由于其凈資產(chǎn)增長(zhǎng)率太低，以至于公司穩(wěn)定性相對(duì)較低。第三名中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)公司太平洋人壽的市場(chǎng)總體競(jìng)爭(zhēng)力排名第三。這主要得益于其較強(qiáng)的資產(chǎn)流動(dòng)性（第1名）、市場(chǎng)規(guī)模（第3名）和較高的盈利能力（第5名）。但是該公司在其他指標(biāo)上的表現(xiàn)則略遜一籌。其中，資本能力排在第12名，賠款準(zhǔn)備金充足率排在第13名，特別是經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定性，在我們所統(tǒng)計(jì)的25家壽險(xiǎn)公司中排到第24名。同時(shí)，由于凈資產(chǎn)增長(zhǎng)率太低，導(dǎo)致其總體穩(wěn)定性相對(duì)較低。第四名太平人壽保險(xiǎn)有限公司太平人壽的綜合競(jìng)爭(zhēng)力在國(guó)內(nèi)排在第四位。其在資本能力和盈利能力中，均排在第二位，資產(chǎn)流動(dòng)性高（第2名），市場(chǎng)規(guī)模相對(duì)靠前（第6名），但經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定性和賠款準(zhǔn)備金充足率表現(xiàn)欠佳，僅排在第19名。第五名泰康人壽保險(xiǎn)有限公司泰康人壽的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排在行業(yè)第五位。這主要得益于其排名第一的盈利能力。另外，該公司在市場(chǎng)規(guī)模和資本能力上，均排在第4位。但其他指標(biāo)，如賠款準(zhǔn)備金充足率（第18名）、資產(chǎn)流動(dòng)性（第19名）、經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定性（第18名）則相對(duì)靠后。第六名生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司生命人壽在國(guó)內(nèi)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名第6，得益于其良好的穩(wěn)定性和資產(chǎn)流動(dòng)性，這兩項(xiàng)測(cè)試中，其在行業(yè)內(nèi)均排名第3位。此外，該公司的市場(chǎng)規(guī)模排名第8位。其它指標(biāo)排名居中，略高于行業(yè)平均水平。其中，資本能力排名為10位，賠款準(zhǔn)備金排名第12位，盈利能力排名為第12位。第七名中宏人壽保險(xiǎn)有限公司中宏人壽是國(guó)內(nèi)首家中外合資壽險(xiǎn)公司，其綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名在第7位。其中，經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定性排在第2位，資產(chǎn)流動(dòng)性排在第6位，盈利能力排在第7位，賠款準(zhǔn)備金排名第8。另外兩個(gè)指標(biāo)--市場(chǎng)規(guī)模和資本能力--排名比較靠后，分別為第17位和第15位。第八名新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司新華人壽作為一家全國(guó)性大型保險(xiǎn)公司，其綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名在第8位。新華人壽的優(yōu)勢(shì)在于其市場(chǎng)規(guī)模（第5名）、經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定性（第8名）和盈利能力（第9名），但其資本能力（第20名）、流動(dòng)性（第17名）、賠款準(zhǔn)備金（第24名）則相對(duì)靠后。第九名建信人壽保險(xiǎn)公司建信人壽保險(xiǎn)股份有限公司前身太平洋安泰人壽保險(xiǎn)公司，是中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司控股的專業(yè)化人壽保險(xiǎn)公司，其綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名第9。比較突出的表現(xiàn)在于其穩(wěn)定性（第6名）、賠款準(zhǔn)備金充足率（第6名）；表現(xiàn)尚好且超過(guò)平均水平的是盈利能力（第11名）和資產(chǎn)流動(dòng)性（第12名）；但在資本能力（第19名）、市場(chǎng)規(guī)模（第20名）等方面則表現(xiàn)較弱。第十名美國(guó)友邦保險(xiǎn)有限公司作為唯一一家獲準(zhǔn)在中國(guó)經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的外資獨(dú)資壽險(xiǎn)公司，友邦的競(jìng)爭(zhēng)力主要來(lái)源于其資本能力、盈利能力和市場(chǎng)規(guī)模，比較突出的表現(xiàn)在資本能力（第1名）、盈利能力（第5名）、市場(chǎng)規(guī)模（第7名）。穩(wěn)定性（第10名）和資產(chǎn)流動(dòng)性（第13名）也都表現(xiàn)良好。其不足主要表現(xiàn)在賠款充足率排名較低（第25名）; #建信人壽 #保險(xiǎn)公司 #保險(xiǎn)資訊
2024-12-02 17:53:05

實(shí)事資訊建信人壽保險(xiǎn)榮獲“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”稱號(hào): 摘要：為表彰上海保險(xiǎn)行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口和優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵，推動(dòng)全行業(yè)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，切實(shí)維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益，2013年1月15日，上海保監(jiān)局召開“上海保險(xiǎn)業(yè)雙十佳表彰會(huì)”。建信人壽保險(xiǎn)上海業(yè)務(wù)總部客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)?wèi){借其獨(dú)特而溫馨的全方位專業(yè)服務(wù)在評(píng)選中脫穎而出，榮獲上海保險(xiǎn)行業(yè)“壽險(xiǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”榮譽(yù)。上海業(yè)務(wù)總部客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)積極向上、充滿朝氣、勇于開拓創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)，她們?yōu)榭蛻籼峁┕衽_(tái)服務(wù)、保全服務(wù)、核保咨詢服務(wù)、理賠服務(wù)、客戶投訴處理，以及"關(guān)懷天使"慰問(wèn)、VIP及SOS等增值服務(wù)。她們沒(méi)有驚天動(dòng)地的故事，但卻在平凡的崗位上創(chuàng)造了許多不平凡。她們以微笑和真誠(chéng)，讓客戶備感尊重；她們以主動(dòng)的專業(yè)服務(wù)，保障了客戶權(quán)益，更讓許多客戶牢牢地記住了她們。“關(guān)懷天使”出訪慰問(wèn)是建信人壽保險(xiǎn)在上海地區(qū)最具特色的服務(wù)項(xiàng)目之一。只要客戶住院了，“關(guān)懷天使”都會(huì)在第一時(shí)間前往探望，面對(duì)面地向客戶傳達(dá)公司的關(guān)懷和問(wèn)候，并為客戶提供專業(yè)的健康護(hù)理指導(dǎo)。為了更快捷地提供關(guān)懷服務(wù)給客戶，“關(guān)懷天使出訪網(wǎng)絡(luò)”應(yīng)運(yùn)而生。服務(wù)貴在堅(jiān)持，這項(xiàng)服務(wù)推出13年來(lái)，“關(guān)懷天使”的腳印已遍布整個(gè)上海大大小小的醫(yī)院。一年365天，不論寒冬和酷暑，建信人壽保險(xiǎn)的客戶都可以看到"關(guān)懷天使"親切的笑臉。在提供人性化服務(wù)的基礎(chǔ)上，建信人壽保險(xiǎn)還高度重視客戶的抱怨和投訴，上海業(yè)務(wù)總部客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)內(nèi)專門成立了投訴處理中心，投訴處理中堅(jiān)持以真情打動(dòng)客戶、用事實(shí)化解矛盾，做好溝通和協(xié)調(diào)工作。對(duì)于客戶反映的情況全方位收集資料，有時(shí)為了還原事實(shí)真相、消除客戶的誤解，工作人員需要多次登門拜訪收集資料，但她們從無(wú)怨言，更多地站在客戶的角度思考問(wèn)題，全面維護(hù)客戶的利益。建信人壽保險(xiǎn)客戶服務(wù)各崗位員工通過(guò)在本職崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作，創(chuàng)造了自身的價(jià)值，拉近了客戶與建信人壽保險(xiǎn)的距離，繼續(xù)努力實(shí)踐著建信人壽保險(xiǎn)“一朝牽手、關(guān)愛永久”的服務(wù)承諾。; #建信人壽 #保險(xiǎn)服務(wù)
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實(shí)事資訊建信人壽董事長(zhǎng)由建行北分行長(zhǎng)擔(dān)任: 摘要：建信人壽是國(guó)務(wù)院和金融監(jiān)管部門批準(zhǔn)的銀行投資保險(xiǎn)業(yè)首批試點(diǎn)單位之一，是四大國(guó)有商業(yè)銀行控股的第一家人壽保險(xiǎn)公司，也是《海峽兩岸經(jīng)濟(jì)合作框架協(xié)議》（ECFA）簽署后臺(tái)灣金融機(jī)構(gòu)直接投資的首家大陸金融企業(yè)。中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司為建信人壽控股股東，持有51%的股份。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司（臺(tái)灣）、中國(guó)建銀投資有限責(zé)任公司、上海錦江國(guó)際投資管理有限公司和上海華旭投資有限公司的持股比例，分別為19.90%、19.35%、4.90%和4.85%。建信人壽董事長(zhǎng)建行空降高管根據(jù)建信人壽的新聞稿，建信人壽的高管層很大程度上來(lái)自于建設(shè)銀行。建信人壽董事長(zhǎng)56歲的趙富高，擁有高級(jí)經(jīng)濟(jì)師職稱，大學(xué)本科學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士學(xué)位，同樣來(lái)自于建設(shè)銀行。自1982年進(jìn)入建設(shè)銀行工作以來(lái)，歷任四川省分行副行長(zhǎng)，四川省分行副行長(zhǎng)兼成都市分行行長(zhǎng)，四川省分行行長(zhǎng)、黨委書記，總行個(gè)人存款與投資部總經(jīng)理等職務(wù)。在保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，建信人壽的如此人事布局并不令人感到意外。顯見的是，交銀康聯(lián)人壽的高管隊(duì)伍就是屬于典型的銀行、保險(xiǎn)各占半邊天的格局，其中董事長(zhǎng)、總經(jīng)理等均為交行新派。建信人壽董事長(zhǎng)資料顯示，建信人壽的前身太平洋安泰人壽保險(xiǎn)有限公司，成立于1998年，最早是由中國(guó)太平洋保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司和荷蘭國(guó)際集團(tuán)合資設(shè)立。2009年12月29日，建信人壽董事長(zhǎng)與ING簽署了購(gòu)買太平洋安泰50%股權(quán)的《股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議》。2010年12月27日，建設(shè)銀行牽頭的聯(lián)合投標(biāo)團(tuán)被上海聯(lián)合產(chǎn)權(quán)交易所確定為中標(biāo)投資團(tuán)，成功受讓太保集團(tuán)掛牌出讓的太平洋安泰50%股權(quán)。其中，建行購(gòu)買的股權(quán)為1%。由此，建信人壽的最終股權(quán)架構(gòu)定型：建設(shè)銀行作為建信人壽控股股東，持有51%的股份，中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司（臺(tái)灣）、中國(guó)建銀投資有限責(zé)任公司、上海錦江國(guó)際投資管理有限公司和上海華旭投資有限公司的持股比例則分別為19.90%、19.35%、4.90%和4.85%。2011年7月6日，上海工商行政管理局正式核準(zhǔn)太平洋安泰人壽保險(xiǎn)有限公司企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照變更事項(xiàng)，自該日起，太平洋安泰人壽保險(xiǎn)有限公司正式更名為建信人壽保險(xiǎn)有限公司。建信人壽董事長(zhǎng)向全國(guó)性保險(xiǎn)公司轉(zhuǎn)型值得一提的是，建信人壽昨日還稱，該公司年內(nèi)將啟動(dòng)增資，解決公司未來(lái)三年發(fā)展的資本金需要。建信人壽稱，在控股股東建設(shè)銀行的支持下，建信人壽將實(shí)現(xiàn)由中外合資公司向建行控股的銀行系保險(xiǎn)公司的轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)由區(qū)域性保險(xiǎn)公司向全國(guó)性保險(xiǎn)公司的轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)由小型保險(xiǎn)公司向大中型保險(xiǎn)公司的轉(zhuǎn)型。據(jù)了解，除了已經(jīng)掛牌的交銀康聯(lián)，目前還有兩家銀行系保險(xiǎn)公司尚待監(jiān)管部門批準(zhǔn)，即工商銀行60%控股金盛人壽、農(nóng)業(yè)銀行51%控股嘉禾人壽。; #建信人壽 #保險(xiǎn)咨詢
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實(shí)事資訊建信人壽卡及專享產(chǎn)品“龍行無(wú)憂”: 摘要：建信人壽龍卡聯(lián)名借記卡是建行與建信人壽公司聯(lián)合推出的以龍卡通為基準(zhǔn)的聯(lián)名借記卡，適用于在建行購(gòu)買建信人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品的客戶。 建行發(fā)行建信人壽龍卡聯(lián)名借記卡 建信人壽龍卡不僅具有普通龍卡通的現(xiàn)金存取款、支付結(jié)算、轉(zhuǎn)賬匯款、個(gè)人理財(cái)?shù)然竟δ?，更有建信人壽公司針?duì)聯(lián)名卡設(shè)計(jì)的專屬保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)供持卡人選擇，是集金融、保險(xiǎn)功能于一身的多功能借記卡，其主要包括專屬保險(xiǎn)產(chǎn)品、海外急難援助、保險(xiǎn)代收代付、保險(xiǎn)咨詢服務(wù)、保險(xiǎn)理財(cái)規(guī)劃服務(wù)等。建信人壽公司為建信人壽龍卡客戶設(shè)計(jì)了一款專屬保險(xiǎn)產(chǎn)品--"龍行無(wú)憂"B款意外保險(xiǎn)保障計(jì)劃，該產(chǎn)品是一款可自動(dòng)續(xù)保的一年期意外傷害保障產(chǎn)品，涵蓋了普通意外、客運(yùn)機(jī)動(dòng)車、軌道交通、輪船、高速列車和航空意外等主要保障功能，最高保額可達(dá)200萬(wàn)。"龍行無(wú)憂"B款意外保險(xiǎn)保障計(jì)劃分標(biāo)準(zhǔn)版、精英版、尊貴版三個(gè)不同版本，每位聯(lián)名卡持卡人限購(gòu)一份。建信人壽龍卡與其專屬保險(xiǎn)產(chǎn)品"龍行無(wú)憂"B款意外保險(xiǎn)保障計(jì)劃配套發(fā)行，客戶申辦建信人壽龍卡的同時(shí)需購(gòu)買"龍行無(wú)憂"B款意外保險(xiǎn)保障計(jì)劃中的一份保險(xiǎn)產(chǎn)品。"龍行無(wú)憂"B款意外保險(xiǎn)屬于消費(fèi)險(xiǎn)，投保金額不再返回。有興趣的市民可咨詢建行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或理財(cái)熱線。 “建信人壽龍卡”聯(lián)名卡及專享產(chǎn)品“龍行無(wú)憂”保障計(jì)劃升級(jí)版產(chǎn)品特色 ●一卡在手龍行無(wú)憂集儲(chǔ)蓄、保險(xiǎn)于一體的多功能借記卡，兼具理財(cái)和保障的雙重功能。 ●保障全面貼心隨行 “龍行無(wú)憂”保障計(jì)劃涵蓋了普通意外身故、客運(yùn)機(jī)動(dòng)車、軌道交通、輪船、高速列車、航空意外身故保障，更加入了意外醫(yī)療保障，讓您從此出行無(wú)憂。 ●計(jì)劃組合靈活搭配每款計(jì)劃保障的額度和側(cè)重點(diǎn)各不相同，您可根據(jù)自身情況，選取您的專屬組合。 ●高額保障彰顯尊貴最高賠付金額高達(dá)500萬(wàn)，彰顯您的尊貴身份。 消費(fèi)服務(wù)多通路 建信人壽的前身太平洋安泰是一家成立了十余年的保險(xiǎn)公司，由于多方面的因素，多年來(lái)發(fā)展緩慢，業(yè)務(wù)來(lái)源單一、機(jī)構(gòu)數(shù)量有限。隨著越來(lái)越多的消費(fèi)者選擇在銀行購(gòu)買保險(xiǎn)、愿意為員工團(tuán)體投保的企業(yè)逐漸增多，為了在最大程度上方便消費(fèi)者，建信人壽揭牌之后，重點(diǎn)加強(qiáng)了銀保和團(tuán)險(xiǎn)渠道建設(shè)，引進(jìn)了先進(jìn)的保障理念和保險(xiǎn)技術(shù)，為銀行客戶及各企事業(yè)單位量體裁衣、個(gè)性薦保。同時(shí)，建信人壽短時(shí)間內(nèi)在北京、山東設(shè)立了分公司，在上海、江蘇、廣東進(jìn)一步延伸了營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，擁有了覆蓋長(zhǎng)三角、珠三角和環(huán)渤海地區(qū)的35家分支機(jī)構(gòu)。與此同時(shí)，建信人壽不斷拓展與建設(shè)銀行合作的地域范圍，目前消費(fèi)者在以上區(qū)域2000多個(gè)建行網(wǎng)點(diǎn)都可以投保建信人壽。后續(xù)，建信人壽還將繼續(xù)與建行合作，在銀行網(wǎng)點(diǎn)提供更多服務(wù)功能，極大便利保險(xiǎn)客戶。; #建信人壽 #保險(xiǎn)卡
2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊聯(lián)姻工行扭轉(zhuǎn)命運(yùn) 安盛在國(guó)內(nèi)的成長(zhǎng)歷程: 摘要：工銀安盛人壽位于北京的分支機(jī)構(gòu)于2012年7月25日正式掛牌，經(jīng)過(guò)短短兩個(gè)月后，8月份冠軍數(shù)字為24.1155萬(wàn)元，比7月的6.3萬(wàn)元及6月的15萬(wàn)元都高出不少。個(gè)險(xiǎn)渠道和銀保渠道業(yè)務(wù)量更是猛增。據(jù)了解，目前工銀安盛的管理層基本由工行派遣，董事長(zhǎng)孫持平、財(cái)務(wù)和人事都由工行派來(lái)，今年53歲的孫持平，此前曾擔(dān)任工行上海市分行行長(zhǎng)、黨委書記，雖無(wú)保險(xiǎn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，但其廣闊的人脈和豐富的銀行經(jīng)驗(yàn)將為工銀安盛帶來(lái)豐富的資源。
聯(lián)姻工行扭轉(zhuǎn)命運(yùn)
2012年7月19日，金盛人壽找到了工行這棵大樹，這家合資公司在其總部上海正式變更成為“工銀安盛”，工商銀行成為工銀安盛的第一大股東，持股比例60%，原股東法國(guó)安盛和中國(guó)五礦持股比例分別減少到27.5%和12.5%，這標(biāo)志工行正式進(jìn)入保險(xiǎn)行業(yè)。對(duì)法國(guó)安盛來(lái)說(shuō)，在進(jìn)入中國(guó)13年卻累計(jì)虧損9億元之后，如今終覓得如意郎君。至此，銀行系人壽保險(xiǎn)公司擴(kuò)展至8家，其他7家為交通銀行旗下交銀康聯(lián)人壽、建設(shè)銀行旗下建信人壽、北京銀行旗下中荷人壽、農(nóng)業(yè)銀行旗下嘉禾人壽、中國(guó)郵政集團(tuán)公司旗下中郵人壽、中國(guó)光大集團(tuán)旗下光大永明人壽和招商局集團(tuán)的招商信諾人壽。此外，中國(guó)銀行的全資子公司中銀保險(xiǎn)是保險(xiǎn)公司中唯一的一家財(cái)險(xiǎn)公司。銀行系人壽保險(xiǎn)公司能否在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中迅速取得一席之地？2011年，對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)來(lái)說(shuō)過(guò)于慘淡，7家銀行系壽險(xiǎn)公司亦不例外，新掛牌的工銀安盛又憑什么能在低迷的市場(chǎng)環(huán)境中殺出一條血路？根據(jù)保監(jiān)會(huì)網(wǎng)站8月22日公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，盡管7月份壽險(xiǎn)保費(fèi)經(jīng)歷周期性下降，但工銀安盛卻逆市而上，實(shí)現(xiàn)了1～7月累計(jì)保費(fèi)12.32億元，同比增長(zhǎng)14.63%，環(huán)比增長(zhǎng)94.26%的成績(jī)，其中，工銀安盛7月份單月保費(fèi)5.98億元，同比增長(zhǎng)475.46%，環(huán)比增長(zhǎng)473.25%。在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的廣東地區(qū)，繼7月份保費(fèi)實(shí)現(xiàn)單月環(huán)比增長(zhǎng)396.67%之后，工銀安盛8月份再次實(shí)現(xiàn)單月環(huán)比增長(zhǎng)84.44%，保費(fèi)收入2.49億元。在工行入股金盛人壽之時(shí)，一位業(yè)內(nèi)人士就判斷，憑借工行強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)、人力和客戶資源優(yōu)勢(shì)，工銀安盛絕對(duì)能在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入大幅增長(zhǎng)。一位業(yè)內(nèi)人士向《新財(cái)經(jīng)》記者透露：“工行一直在尋找合適的入股對(duì)象，找過(guò)泰康，沒(méi)談攏，轉(zhuǎn)一圈后發(fā)現(xiàn)還是金盛最合適。”金盛人壽是中國(guó)第一家中法合資的壽險(xiǎn)公司，1999年4月獲得開業(yè)許可，法國(guó)安盛集團(tuán)與中國(guó)五礦集團(tuán)分別持有51%和49%的股權(quán)，這是中國(guó)唯一一家外資持股超過(guò)50%的壽險(xiǎn)公司，安盛本有機(jī)會(huì)在中國(guó)大展拳腳。安盛集團(tuán)總部位于法國(guó)巴黎，是全球保險(xiǎn)界的翹楚，全球有1.01億人使用它的產(chǎn)品，旗下的員工達(dá)16.3萬(wàn)人，管理資產(chǎn)約合10650億歐元。無(wú)奈外來(lái)的和尚不大會(huì)念本地的經(jīng)，金盛人壽在中國(guó)發(fā)展異常緩?慢。中央財(cái)經(jīng)大學(xué)保險(xiǎn)學(xué)院院長(zhǎng)郝演蘇(微博)曾分析，安盛之所以水土不服，在于其過(guò)于強(qiáng)調(diào)控制權(quán)，不重視中方股東的資源，他說(shuō)：“安盛太天真。安盛的運(yùn)營(yíng)、管理與中國(guó)國(guó)內(nèi)環(huán)境不協(xié)調(diào)，導(dǎo)致五礦的資源根本沒(méi)有派上用場(chǎng)。”上述業(yè)內(nèi)人士也證實(shí)，安盛為它的傲慢付出了代價(jià)，別的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，比如中意人壽，自2010年起就實(shí)現(xiàn)了持續(xù)贏利，他說(shuō)：“雖然中意人壽比安盛晚起步幾年，但它明智的地方在于和中方股東關(guān)系密切，銷售人員見人就聊中石油。”據(jù)金盛人壽2011年年報(bào)，其歷年累計(jì)綜合虧損額已高達(dá)8.87億元。其中2009～2011年不過(guò)3年時(shí)間，金盛人壽就虧損3.95億元，占?xì)v年虧損額的44.5%。2011年，其綜合虧損額為2.51億元，相較2010年的0.85億元暴增195%。此外，雖2011年金盛人壽償付能力充足率達(dá)255%，但在2010年同比下降5個(gè)百分點(diǎn)的基礎(chǔ)上，去年再次同比下降22個(gè)百分點(diǎn)。安盛集團(tuán)急需盡快扭轉(zhuǎn)局面，因此對(duì)工行的入股期望很大。而為了與工行盡早達(dá)成合作，安盛終在2011年選擇賣出其在另一家保險(xiǎn)公司——泰康人壽的股份，由高盛接盤。對(duì)目前剛剛掛上工商招牌的工銀安盛來(lái)說(shuō)，如何扭虧為盈，擺脫近9億元的虧損，是當(dāng)務(wù)之急。
保險(xiǎn)銷售渠道為王
毫無(wú)疑問(wèn)，過(guò)去10年來(lái)，銀行渠道已成為保險(xiǎn)公司最重要的銷售渠道之一。公開數(shù)據(jù)顯示，從2009年開始，個(gè)人壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)超過(guò)半數(shù)保費(fèi)收入來(lái)自銀行渠道，占比近60%。工銀安盛的主要渠道為銀保、團(tuán)險(xiǎn)和個(gè)險(xiǎn)，過(guò)去由于其過(guò)于強(qiáng)調(diào)渠道平衡，在其他保險(xiǎn)公司借助銀行渠道擴(kuò)張之時(shí)，大多數(shù)時(shí)候其銀保渠道的保費(fèi)收入?yún)s只占區(qū)區(qū)三成。此番工行入股，毫無(wú)疑問(wèn)是工銀安盛從銀保渠道獲取保費(fèi)的一大競(jìng)爭(zhēng)利器。舉個(gè)例子，建信人壽開業(yè)一年，在股東建設(shè)銀行支持下，銀保渠道為其保費(fèi)貢獻(xiàn)了80%的占比，成為支柱渠道。而交通銀行的代理渠道，同樣為交銀康聯(lián)人壽貢獻(xiàn)了80%以上的保費(fèi)。今年2月，德勤發(fā)布《2012年中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)十大趨勢(shì)與展望》報(bào)告，特別指出商業(yè)銀行逐漸進(jìn)入保險(xiǎn)行業(yè)，各大銀行參股的保險(xiǎn)公司未來(lái)一定會(huì)對(duì)依賴銀行渠道的保險(xiǎn)公司產(chǎn)生更大沖擊。7月19日，工銀安盛在上海舉行掛牌儀式，各路高管齊聚一堂，為工銀安盛發(fā)展保駕護(hù)航，工行董事長(zhǎng)姜建清承諾，工行將充分發(fā)揮在網(wǎng)點(diǎn)渠道、客戶基礎(chǔ)、信息科技、品牌影響力等方面的優(yōu)勢(shì)，全力支持工銀安盛人壽的發(fā)展。工銀安盛人壽保險(xiǎn)有限公司董事長(zhǎng)孫持平在會(huì)上說(shuō)：“未來(lái)工銀安盛人壽將通過(guò)差異化的經(jīng)營(yíng)策略、產(chǎn)品創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)、多元化銷售渠道，針對(duì)子女教育、退休規(guī)劃、家庭保障、財(cái)富管理四大財(cái)務(wù)保障關(guān)鍵領(lǐng)域，提供量身定制的個(gè)性化保險(xiǎn)解決方案及服務(wù)，以滿足客戶日益提升的多樣化金融需求。”據(jù)了解，安盛、工行和五礦三大股東已經(jīng)簽訂內(nèi)部協(xié)議，未來(lái)3年將投入約合116億人民幣的資本金支持工銀安盛的發(fā)展。在會(huì)上，工銀安盛還與工行宣布推出吉祥和如意兩套聯(lián)名卡系列。據(jù)馮雙燕介紹，這是通過(guò)降低客戶準(zhǔn)入門檻吸引客戶，幫助銷售產(chǎn)品，目的是使其成為工銀安盛人壽的“會(huì)員卡”，實(shí)現(xiàn)銀保服務(wù)的深度融合。比如年繳保費(fèi)5萬(wàn)元或保費(fèi)10萬(wàn)元以上，就能辦理黑金卡（至尊財(cái)富卡）；金卡（理財(cái)金賬戶）則是年繳保費(fèi)8000元。而工行原有的黑金卡，門檻是日均資產(chǎn)200萬(wàn)元以上，金卡是5萬(wàn)元以上。盡管在很短的時(shí)間內(nèi)，工銀安盛業(yè)績(jī)飆升，但這是搭工行的牌子和渠道促成的結(jié)果。值得一提的是，此次發(fā)行聯(lián)名卡并非特別創(chuàng)新，此前，工行還與包括中國(guó)人壽、泰康人壽和安邦保險(xiǎn)在內(nèi)的險(xiǎn)企合作推出過(guò)聯(lián)名卡。一個(gè)現(xiàn)實(shí)情況是，目前各大銀行選擇入股的保險(xiǎn)公司規(guī)模都較小，沒(méi)什么品牌優(yōu)勢(shì)，銀行業(yè)不可能放棄已有的合作保險(xiǎn)公司，起碼短期內(nèi)，銀行系保險(xiǎn)公司不會(huì)對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀產(chǎn)生大的震蕩。一位不愿意透露姓名的銀行系保險(xiǎn)公司高管告訴《新財(cái)經(jīng)》記者，即使現(xiàn)在工行拿出一些資源去推銷工銀安盛產(chǎn)品，中間仍存在很大不確定性。原因在于現(xiàn)在銀行和別的大型保險(xiǎn)公司合作早已成熟，關(guān)系不可能在短時(shí)間內(nèi)被撼動(dòng)。而且銀行拿的是傭金，哪家保險(xiǎn)公司讓利力度大，基層網(wǎng)點(diǎn)員工就會(huì)重點(diǎn)推薦。這位高管對(duì)銀行系保險(xiǎn)公司能在多大程度上借助銀行渠道發(fā)展壯大持審慎的態(tài)度，他說(shuō)：“看看其他銀行系保險(xiǎn)公司的市場(chǎng)份額就知道了，更大的意義在于工行對(duì)于綜合化運(yùn)營(yíng)的布局。”今年2月初，保監(jiān)會(huì)公布數(shù)據(jù)顯示，7家銀行系壽險(xiǎn)公司市場(chǎng)份額總計(jì)僅為1.4%，光大永明在所有銀行系壽險(xiǎn)公司中，市場(chǎng)份額最高，也僅為0.38%。與2009年年底商業(yè)銀行未進(jìn)入前相比，這7家公司的市場(chǎng)份額僅增0.4個(gè)百分點(diǎn)，3年下來(lái)，成績(jī)慘淡至極。理論上說(shuō)，工行對(duì)工銀安盛的承諾包括利用旗下廣闊的渠道和優(yōu)質(zhì)的客戶資源。上述業(yè)內(nèi)人士透露，工銀安盛內(nèi)部現(xiàn)在希望能約到工行的中高端客戶，做私人理財(cái)規(guī)劃方面的顧問(wèn)。工銀安盛表示不希望僅僅賣產(chǎn)品，還要做客戶的財(cái)富規(guī)劃顧問(wèn)，不過(guò)，這看起來(lái)更像是一個(gè)美好的愿望，究竟能有多少優(yōu)質(zhì)客戶流向工銀安盛，還難說(shuō)。據(jù)記者了解，與其他保險(xiǎn)公司普遍采取的代理制不同，工銀安盛采取的是員工制，這意味著，直銷渠道的銷售人員都屬于公司正式員工。在代理制中，銷售員享受不到“五險(xiǎn)一金”，在其高傭金的體制下，銷售員為了賣出保險(xiǎn)產(chǎn)品往往十分激進(jìn)。; #工銀安盛 #建信人壽
2024-12-02 17:53:05

實(shí)事資訊建信人壽（原太平洋安泰）將推出新產(chǎn)品: 摘要：近日，建信人壽“福佑一生”兩全保險(xiǎn)在個(gè)人渠道及銀行渠道全面上市。該產(chǎn)品是建信人壽推出的首款采用新預(yù)定利率設(shè)計(jì)的保險(xiǎn)產(chǎn)品，按照3.5%預(yù)定利率設(shè)計(jì)，與相同保險(xiǎn)利益、以2.5%預(yù)定利率設(shè)計(jì)的產(chǎn)品相比，保費(fèi)根據(jù)投保年齡和繳費(fèi)期間有不同程度的優(yōu)惠。據(jù)了解，這款產(chǎn)品保障期限至100周歲，投保年齡為出生滿30天至65周歲，最低保險(xiǎn)金額10000元，提供身故或全殘給付，每3年一次的生存金給付，生命末期給付及后期保費(fèi)豁免，并可附加健康、意外等各類附加險(xiǎn)。此外，0至5歲的男性以及0至10歲的女性，采用躉繳方式，保費(fèi)降低26%；除以上情形外的其他投保情形保費(fèi)降低的幅度在7%到26%之間。建信人壽總裁趙富高表示，建信人壽針對(duì)人身險(xiǎn)預(yù)定利率新政設(shè)計(jì)的新產(chǎn)品還包括終身年金產(chǎn)品及重疾產(chǎn)品等。其中，終身年金產(chǎn)品已向保監(jiān)會(huì)報(bào)備，重疾產(chǎn)品也即將報(bào)備，兩款產(chǎn)品都會(huì)在近期推出?？吹竭@里，也許有的人會(huì)問(wèn)，這個(gè)“建信人壽”是何來(lái)頭？建信人壽保險(xiǎn)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“建信人壽”）是中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司控股的專業(yè)化人壽保險(xiǎn)公司，總部位于上海。公司其它股東包括中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司（臺(tái)灣）、中國(guó)建銀投資有限責(zé)任公司、上海錦江國(guó)際投資管理有限公司和上海華旭投資有限公司。公司前身太平洋安泰人壽保險(xiǎn)有限公司成立于1998年。多年來(lái)，公司始終堅(jiān)持穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，推進(jìn)價(jià)值管理，贏利能力在國(guó)內(nèi)同類壽險(xiǎn)公司中名列前茅。公司一貫致力于持續(xù)提升客戶滿意度，自開業(yè)起即提出“一朝牽手，關(guān)愛永久”的服務(wù)理念，并創(chuàng)建了“關(guān)懷天使”、“關(guān)懷媽媽”等一系列知名的關(guān)懷服務(wù)品牌。2011年，因股權(quán)變更，經(jīng)監(jiān)管部門批準(zhǔn)，公司更名為建信人壽保險(xiǎn)有限公司。建信人壽作為國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)的國(guó)內(nèi)首批銀行控股的保險(xiǎn)公司之一，將依托建設(shè)銀行業(yè)已打造完成的綜合性財(cái)富管理平臺(tái)，充分借鑒股東方豐富的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，深入了解廣大個(gè)人客戶及公司客戶的保障及財(cái)務(wù)需求，在機(jī)構(gòu)拓展、產(chǎn)品研發(fā)、服務(wù)體系等各方面創(chuàng)新思維、勇于開拓，力求在最短的時(shí)間內(nèi)將公司發(fā)展成為國(guó)內(nèi)一流的全國(guó)性人壽保險(xiǎn)公司，為客戶提供全面優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)產(chǎn)品和金融理財(cái)服務(wù)。; #太平洋安泰 #建信人壽
2024-12-02 17:53:05

實(shí)事資訊壽險(xiǎn)費(fèi)率放行中小險(xiǎn)企爭(zhēng)搶“首款”名號(hào): 摘要：壽險(xiǎn)產(chǎn)品在金融領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)處于劣勢(shì)，業(yè)內(nèi)在很大程度上歸咎于2.5%的預(yù)定利率不具競(jìng)爭(zhēng)力，放開費(fèi)率的呼聲不斷。醞釀多年后，8月5日壽險(xiǎn)費(fèi)率市場(chǎng)化正式起航，圈定普通型人身險(xiǎn)先行試點(diǎn)。建信人壽率先高調(diào)表態(tài)新產(chǎn)品上市的時(shí)間，隨之眾多中小險(xiǎn)企紛爭(zhēng)首吃螃蟹，然而大險(xiǎn)企卻因靜觀新老產(chǎn)品更迭對(duì)市場(chǎng)的影響而按兵不動(dòng)。價(jià)格戰(zhàn)、退保潮、經(jīng)營(yíng)成本上升等一時(shí)成為市場(chǎng)關(guān)注的焦點(diǎn)。差異化定位中小險(xiǎn)企爭(zhēng)搶“首款”名號(hào)8月5日，人身險(xiǎn)費(fèi)率新政正式實(shí)施，普通型人身險(xiǎn)的預(yù)定利率由此放開，上限從2.5%上調(diào)至3.5%，其中年金類保險(xiǎn)還可上浮至4.025%。在新政實(shí)施前市場(chǎng)上早有險(xiǎn)企暗自備戰(zhàn)測(cè)算工作，對(duì)即將開發(fā)的新品進(jìn)行各種數(shù)據(jù)的測(cè)算，中小險(xiǎn)企表現(xiàn)尤為積極。建信人壽于8月14日對(duì)外高調(diào)公布，壽險(xiǎn)費(fèi)率新政實(shí)施后的首款產(chǎn)品已于8月9日向監(jiān)管報(bào)備，有望在收到保監(jiān)會(huì)回執(zhí)后于近期投放市場(chǎng)。農(nóng)銀人壽也不甘示弱，稱就在新政實(shí)施當(dāng)日新保單條款已向監(jiān)管報(bào)備，合眾人壽相關(guān)負(fù)責(zé)人也明確向北京商報(bào)記者表示，費(fèi)率市場(chǎng)化后的首款新品即將上市。除此之外，光大永明人壽、幸福人壽、國(guó)華人壽等眾多中小險(xiǎn)企紛紛表示正在研發(fā)或已經(jīng)研發(fā)成功新產(chǎn)品，并將在第一時(shí)間報(bào)備并上線銷售。從已披露的普通型人身險(xiǎn)新品來(lái)看，不約而同都執(zhí)行了預(yù)定利率的上限來(lái)設(shè)計(jì)產(chǎn)品，給投保客戶將帶來(lái)更大的保障利益空間。所不同的是，各險(xiǎn)企采取差異化，爭(zhēng)搶“首款”名號(hào)。建信人壽設(shè)計(jì)的“福佑一生”還本兩全保險(xiǎn)，即每三年給付一次生存金，不僅可提供身故和全殘保障，還可附加健康險(xiǎn)意外險(xiǎn)等；農(nóng)銀人壽所推的“愛永遠(yuǎn)”則是一款定期壽險(xiǎn)，繳費(fèi)期限、保險(xiǎn)期限、保障額度均可靈活設(shè)定；而合眾人壽即將推出的“富貴年年”則又成為首款養(yǎng)老年金型保險(xiǎn)，預(yù)定利率執(zhí)行的則是4.025%這一上限。合眾人壽相關(guān)負(fù)責(zé)人向北京商報(bào)記者表示，在給客戶提供高額養(yǎng)老保障的同時(shí)，也為客戶資金鎖定了年復(fù)利4.025%的長(zhǎng)期收益水平。靜觀其變大險(xiǎn)企按兵不動(dòng)正當(dāng)中小險(xiǎn)企紛紛登臺(tái)高調(diào)唱戲時(shí)，國(guó)壽、平安、太保等保險(xiǎn)巨頭卻表現(xiàn)得有些沉默。事實(shí)上，大險(xiǎn)企在依據(jù)壽險(xiǎn)費(fèi)率市場(chǎng)化新政測(cè)算研發(fā)新產(chǎn)品起步更早。北京商報(bào)記者從監(jiān)管部門了解到，早在新政制訂初的各項(xiàng)演示均由大公司承擔(dān)，各大公司的新品也已設(shè)計(jì)完成。市場(chǎng)分析人士表示，目前大公司沒(méi)有率先表態(tài)，只是還不清楚在真正的市場(chǎng)運(yùn)行中，壽險(xiǎn)費(fèi)率市場(chǎng)化對(duì)目前保險(xiǎn)業(yè)的沖擊究竟有多大，擁有數(shù)以萬(wàn)計(jì)客戶的大險(xiǎn)企表現(xiàn)得更為慎重可以理解。有大險(xiǎn)企精算人士認(rèn)為，對(duì)于大公司來(lái)說(shuō)，利率變動(dòng)一個(gè)百分點(diǎn)，保費(fèi)規(guī)模和投資收益都會(huì)產(chǎn)生幾十億元乃至上百億元的波動(dòng)，三大變量之間的微妙變動(dòng)也需要繁復(fù)地計(jì)算才能確定是否可以向市場(chǎng)推出新產(chǎn)品。普通型人身險(xiǎn)老保單客戶主要集中在大險(xiǎn)企，新產(chǎn)品上線是否會(huì)引發(fā)老客戶棄舊投新也是大險(xiǎn)企不得不考慮的主要因素之一。不過(guò)，合眾人壽上述負(fù)責(zé)人針對(duì)即將上市的新產(chǎn)品進(jìn)行分析，認(rèn)為市場(chǎng)影響不會(huì)太大，之前普通型保險(xiǎn)產(chǎn)品基本都是風(fēng)險(xiǎn)保障型，此類產(chǎn)品退保損失比較大，同時(shí)，與現(xiàn)在這款新產(chǎn)品在產(chǎn)品形態(tài)、保障范圍和功能上差別也較大，本身不具有可比性。新品大降價(jià) 競(jìng)爭(zhēng)加劇引發(fā)價(jià)格戰(zhàn)擔(dān)憂費(fèi)率市場(chǎng)化改革將直接影響到公司的產(chǎn)品費(fèi)率調(diào)整。對(duì)此，一位壽險(xiǎn)總精算師分析，預(yù)定利率市場(chǎng)化影響最大的便是年金保險(xiǎn)和兩全保險(xiǎn)，因?yàn)閴燮笞钤敢庖嘧钕壤^續(xù)產(chǎn)品調(diào)整的是銀行儲(chǔ)蓄類的兩全險(xiǎn)和均衡保險(xiǎn)費(fèi)的定期壽險(xiǎn)。該總精算師測(cè)算顯示，以10年繳費(fèi)20年期保障的產(chǎn)品為例，如果定價(jià)利率從2.5%上升到3.5%，則傳統(tǒng)兩全險(xiǎn)費(fèi)率會(huì)下降35%左右；對(duì)于終身壽險(xiǎn)，則費(fèi)率會(huì)下降25%左右；重疾險(xiǎn)費(fèi)率下降區(qū)間或在10%-20%。即將推出的普通型人身險(xiǎn)新產(chǎn)品已印證了上述推斷。樂(lè)天表示，農(nóng)銀人壽的“愛永遠(yuǎn)”與目前行業(yè)的同類產(chǎn)品相比保費(fèi)降幅將近40%。合眾人壽上述負(fù)責(zé)人也表示，“富貴年年”保費(fèi)下降在30%以上，年齡越小，下降幅度越大。而建信人壽的“福佑一生”比原來(lái)預(yù)定利率設(shè)計(jì)的同類產(chǎn)品保費(fèi)也下降7%-26%不等。壽險(xiǎn)預(yù)定利率上限放開，將定價(jià)權(quán)交給市場(chǎng)，這必將促進(jìn)壽險(xiǎn)產(chǎn)品呈多樣化發(fā)展，更將倒逼市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，此前無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)時(shí)的價(jià)格混戰(zhàn)是否將重演成為關(guān)注的一大焦點(diǎn)。首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)保險(xiǎn)系教授庹國(guó)柱分析認(rèn)為，前端的產(chǎn)品預(yù)定利率由保險(xiǎn)公司根據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系自主確定，但后端的準(zhǔn)備金評(píng)估利率由監(jiān)管部門根據(jù)“一籃子資產(chǎn)”的收益率和長(zhǎng)期國(guó)債到期收益率等因素綜合確定，通過(guò)后端影響和調(diào)控前端合理定價(jià)。也有險(xiǎn)企高管明確表示，保險(xiǎn)公司的股東也有其自身要求，也會(huì)控制避免純粹價(jià)格戰(zhàn)，保險(xiǎn)其實(shí)要比拼的是后續(xù)服務(wù)，公司會(huì)將更多精力投放到服務(wù)的改進(jìn)上。成本被推高強(qiáng)化投資能力成關(guān)鍵不可否認(rèn)的是，在短期內(nèi)費(fèi)率改革將推高險(xiǎn)企的經(jīng)營(yíng)成本，加大盈利壓力，這勢(shì)必對(duì)其精細(xì)化經(jīng)營(yíng)和強(qiáng)化投資提出了更高的要求。人身險(xiǎn)領(lǐng)域的利潤(rùn)來(lái)源于死差、費(fèi)差和利差，其中死差不會(huì)因費(fèi)率市場(chǎng)化改革而變化，費(fèi)率調(diào)整、產(chǎn)品降價(jià)將直接壓縮費(fèi)差的利潤(rùn)空間，險(xiǎn)企只能通過(guò)減少經(jīng)營(yíng)成本、發(fā)展市場(chǎng)規(guī)模攤薄費(fèi)用成本來(lái)贏得費(fèi)差利潤(rùn)，但壓縮的空間畢竟有限。強(qiáng)化投資提升資金運(yùn)用收益成為所有險(xiǎn)企決勝的關(guān)鍵策略。據(jù)了解，保險(xiǎn)業(yè)起步階段，險(xiǎn)企投資收益主要依賴于銀行存款，人身險(xiǎn)產(chǎn)品的利率設(shè)計(jì)參考銀行存款利息，一旦保險(xiǎn)產(chǎn)品利率設(shè)定將不再更改，銀行利息不斷下調(diào)導(dǎo)致壽險(xiǎn)產(chǎn)品出現(xiàn)普遍虧損。目前，投資渠道不斷拓寬，險(xiǎn)資逐漸擺脫對(duì)銀行利率的依賴，而投資能力將成為費(fèi)率市場(chǎng)化改革、增強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新的強(qiáng)大后盾。合眾人壽針對(duì)給出的4.025%的預(yù)定利率時(shí)表示，公司將密切關(guān)注投資市場(chǎng)動(dòng)向，通過(guò)尋求最優(yōu)的投資渠道和資產(chǎn)組合提升公司投資收益水平。在合眾人壽看來(lái)，資產(chǎn)管理能力提升成為未來(lái)開發(fā)更多新產(chǎn)品的支撐。保監(jiān)會(huì)資金運(yùn)用部人士介紹，費(fèi)率改革后險(xiǎn)企開發(fā)新產(chǎn)品、定價(jià)、設(shè)計(jì)預(yù)定利率最主要的參考指標(biāo)就是公司的投資能力。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，前兩年險(xiǎn)企投資收益率均低于費(fèi)率改革后預(yù)定利率上限（3.5%），其中2011年為3.49%，2012年為3.39%，如此低的收益率讓新產(chǎn)品的推出承載了較大的壓力。“對(duì)年金業(yè)務(wù)實(shí)行差別化準(zhǔn)備金評(píng)估利率，可能帶來(lái)新的利差損。長(zhǎng)期年金類產(chǎn)品的開發(fā)需要有長(zhǎng)期資產(chǎn)支持，而目前國(guó)內(nèi)可投資資產(chǎn)的久期主要在6-7年。如果相應(yīng)年金產(chǎn)品預(yù)定利率設(shè)在4%以上，一旦出現(xiàn)長(zhǎng)期低息情況，則保險(xiǎn)公司面臨較大的利差損風(fēng)險(xiǎn)。”申銀萬(wàn)國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)研究員孫婷指出。; #壽險(xiǎn)費(fèi)率 #建信人壽
2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊建行副行長(zhǎng)章更生擬接任建信人壽董事長(zhǎng): 摘要：據(jù)透露，建信人壽今年將再申請(qǐng)5至8家分公司，爭(zhēng)取在2015年年底前達(dá)到28家分公司。目前建行大約只有半數(shù)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)建信人壽開放，到2015年前，1.4萬(wàn)個(gè)建行網(wǎng)點(diǎn)將全部開賣“自家”保險(xiǎn)作為唯一一家盈利的國(guó)有銀行控股壽險(xiǎn)公司，建信人壽的地位似乎一直獨(dú)特于另外三家。隨著去年工行、農(nóng)行相繼完成保險(xiǎn)股權(quán)收購(gòu)事宜，建信人壽直面來(lái)自除交銀康聯(lián)外的工銀安盛人壽、農(nóng)銀人壽的壓力，在各公司爭(zhēng)相奔向目標(biāo)時(shí)，建信人壽高層于近日發(fā)生變動(dòng)，利于其更充分地爭(zhēng)取建行資源?！蹲C券日?qǐng)?bào)》記者從知情人士處獲悉，建信人壽原董事長(zhǎng)王軍已于近日調(diào)職，而新任董事長(zhǎng)為建行總行副行長(zhǎng)章更生。“以前建信人壽董事長(zhǎng)與建行各部門負(fù)責(zé)人是平行的，現(xiàn)在提升到副行長(zhǎng)層級(jí)，意味著這次人事調(diào)動(dòng)將使得建信人壽在建行的地位從平行于建行各分行獲得一定程度的提升。”知情人士稱。不過(guò)，新任董事長(zhǎng)面臨的市場(chǎng)環(huán)境，相較兩年前王軍上任時(shí)，已發(fā)生巨大變化。業(yè)內(nèi)人士分析，這次人事變動(dòng)未涉及更多核心高管，因而對(duì)建信人壽經(jīng)營(yíng)策略的影響可能有限。
卸任與繼任
近日，本報(bào)記者從知情人士處獲悉，建信人壽原董事長(zhǎng)王軍已于近日調(diào)職，至建行總行任職。記者查詢建信人壽官網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，此前關(guān)于王軍的相關(guān)履歷已不見蹤影。公開資料顯示，王軍在擔(dān)任建信人壽董事長(zhǎng)之前，曾在建行北京市分行擔(dān)任行長(zhǎng)。兩年前的2011年7月，保監(jiān)會(huì)正式核準(zhǔn)了王軍任職建信人壽董事長(zhǎng)的資格，這是伴隨著原太平洋安泰人壽正式變更為建信人壽進(jìn)行的。2011年7月由建行控股后，建信人壽共經(jīng)歷兩次增資過(guò)程，注冊(cè)資本金由8億元先后增至11.8億元及目前的44.9億元。據(jù)知情人士稱，王軍卸任后，將由建行總行副行長(zhǎng)章更生兼任建信人壽董事長(zhǎng)職務(wù)。公開資料顯示，章更生是高級(jí)經(jīng)濟(jì)師，為建行“老人”，其自1996年12月起就在建行三峽分行擔(dān)任副行長(zhǎng)，后升任三峽分行行長(zhǎng)，此后擔(dān)任過(guò)建行營(yíng)業(yè)部副總經(jīng)理、總經(jīng)理，集團(tuán)客戶部總經(jīng)理，建行北京市分行副行長(zhǎng)等職務(wù)，并于2010年12月起出任建行高級(jí)管理層成員。而兩年后，新董事長(zhǎng)上任與王軍時(shí)期相比，市場(chǎng)格局已發(fā)生明顯變化，銀行系險(xiǎn)企正以壽險(xiǎn)新軍團(tuán)之姿強(qiáng)勢(shì)突圍。
漸成氣候的銀行系
從2009年下半年開始，建行經(jīng)過(guò)近兩年的時(shí)間，通過(guò)先后收購(gòu)荷蘭國(guó)際集團(tuán)持有的50%股權(quán)、太保集團(tuán)持有的1%股權(quán)，實(shí)現(xiàn)對(duì)原太平洋(601099,股吧)安泰人壽51%股權(quán)的控股，進(jìn)而將太平洋安泰人壽更名為建信人壽。不同于今日的壽險(xiǎn)市場(chǎng)格局，2011年的市場(chǎng)并無(wú)“銀行系險(xiǎn)企”的概念。在建行控股的這家公司以“建信人壽”之名面世時(shí)，僅有交行控股的交銀康聯(lián)人壽一家由國(guó)有銀行控股的保險(xiǎn)公司。數(shù)據(jù)顯示，2011年年底時(shí)，建信人壽、交銀康聯(lián)兩家公司合計(jì)只占?jí)垭U(xiǎn)市場(chǎng)0.18%的份額，建信人壽當(dāng)年以12.8億元的保費(fèi)收入在60家壽險(xiǎn)公司中位列第33位，交銀康聯(lián)以4.6億元的保費(fèi)收入位列第43位。而在各大國(guó)有銀行相繼控股險(xiǎn)企后，銀行系險(xiǎn)企以突飛猛進(jìn)的保費(fèi)增速，成為壽險(xiǎn)市場(chǎng)再不能被忽視的群體。2012年的數(shù)據(jù)顯示，建信人壽的保費(fèi)收入為58.6億元，同比大增357.98%，2012年年底的市場(chǎng)份額為0.59%，市場(chǎng)排名第18位，相較2011年提升16個(gè)位次。工銀安盛人壽2012年的保費(fèi)收入為47.5億元，同比增長(zhǎng)196.93%，市場(chǎng)份額0.48%，市場(chǎng)排名提升12個(gè)位次至第20位。此外，交銀康聯(lián)2012年的保費(fèi)收入增長(zhǎng)54.83%。同時(shí)，銀行系險(xiǎn)企憑借得天獨(dú)厚的銀行客戶資源及渠道優(yōu)勢(shì)，誓言在壽險(xiǎn)市場(chǎng)闖出一番天地。相較兩年前，作為老銀行系險(xiǎn)企的建信人壽面臨的市場(chǎng)格局，如今已經(jīng)發(fā)生明顯變化。根據(jù)各公司年度目標(biāo)，工銀安盛人壽計(jì)劃在2013年達(dá)到130億元保費(fèi)，更有最終擠進(jìn)壽險(xiǎn)“前七”的豪言；農(nóng)銀人壽全年保費(fèi)最低目標(biāo)50億元，交銀康聯(lián)人壽銀保業(yè)務(wù)保費(fèi)10億元，其中期繳2億元目標(biāo)。由此觀之，上述銀行系險(xiǎn)企在制定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)時(shí)還是將規(guī)模保費(fèi)放在相當(dāng)重要的位置或者說(shuō)是作為重要的業(yè)務(wù)指標(biāo)來(lái)考量的。
或利于建信
不過(guò)，作為市場(chǎng)的老牌銀行系險(xiǎn)企，建信人壽有自己的獨(dú)特之處，其前身太平洋安泰運(yùn)營(yíng)期間，就已經(jīng)進(jìn)入盈利階段。而其他銀行系險(xiǎn)企目前則依舊處于虧損狀態(tài)。建信人壽的前身太平洋安泰人壽成立于1998年，在有公開數(shù)據(jù)可查的2009年，太平洋安泰人壽就實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)1.4億元，隨后的2010年凈利水平有所下降，但仍盈利3749萬(wàn)元。建行順利接盤轉(zhuǎn)身為建信人壽后的2011年、2012年，該公司分別盈利3319萬(wàn)元、4963萬(wàn)元。而另外3家銀行系險(xiǎn)企2012年則繼續(xù)虧損。數(shù)據(jù)顯示，農(nóng)銀人壽2012年的凈虧損額為7.7億元，同比大幅增長(zhǎng)232.6%；工銀安盛2012年虧損1.08億元，交銀康聯(lián)2012年虧損額增長(zhǎng)41.2%至6386萬(wàn)元。值得一提的是，在王軍擔(dān)任董事長(zhǎng)期間，建信人壽令其他幾家公司艷羨的還有一個(gè)“幸運(yùn)”之處，即其在四川、湖北兩家分公司的籌建申請(qǐng)?jiān)?013年1月初獲批，在這之前的14個(gè)月，保監(jiān)會(huì)未批準(zhǔn)任何一家中資公司新設(shè)分支機(jī)構(gòu)的申請(qǐng)。建信人壽目前已在北京、上海、江蘇、山東、廣東、深圳、青島、蘇州開展業(yè)務(wù)，而在建信人壽面世之初，其僅有廣東、江蘇兩家分公司。當(dāng)然，分支機(jī)構(gòu)的獲批也與建信人壽充足的償付能力不無(wú)關(guān)系。截至2012年年底，建信人壽的償付能力充足率高達(dá)1291.7%。據(jù)知情人士透露，建信人壽今年將再申請(qǐng)5至8家分公司，爭(zhēng)取在2015年年底前達(dá)到28家分公司，與建行1.4萬(wàn)處分支行緊密結(jié)合。此前，建行大約只有半數(shù)左右的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)建信人壽開放。隨著機(jī)構(gòu)擴(kuò)張的提速，建行網(wǎng)點(diǎn)的全面開放，建信人壽的保費(fèi)規(guī)模有望迎來(lái)新一輪快速增長(zhǎng)。盡管在各大險(xiǎn)企激烈競(jìng)爭(zhēng)之際，建信人壽更換了董事長(zhǎng)，但業(yè)內(nèi)人士分析，由于這次人事變動(dòng)未涉及更多核心高管，建信人壽變更“以價(jià)值增長(zhǎng)為核心”經(jīng)營(yíng)理念的可能性不大。同時(shí)，據(jù)記者了解，有業(yè)內(nèi)人士分析，前任建信人壽董事長(zhǎng)與建行各部門負(fù)責(zé)人是平行關(guān)系，現(xiàn)在提升到副行長(zhǎng)層級(jí)，意味著這次人事調(diào)動(dòng)將使得建信人壽在建行的地位從平行于建行各分行獲得一定程度的提升，更利于建信人壽的發(fā)展。而其他幾家公司的董事長(zhǎng)在各自銀行的級(jí)別也不盡不同，如工銀安盛人壽的董事長(zhǎng)孫持平此前為工行上海市分行行長(zhǎng)，農(nóng)銀人壽董事長(zhǎng)邵建榮此前為農(nóng)行總行計(jì)劃財(cái)務(wù)部總經(jīng)理，交銀康聯(lián)董事長(zhǎng)錢文揮目前仍任交行副行長(zhǎng)。; #建信人壽
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行業(yè)資訊建信人壽與中信簽約戰(zhàn)略合作: 摘要：近來(lái)，保險(xiǎn)公司開始與銀行合作，發(fā)展銀行系保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。這是保險(xiǎn)行業(yè)新的突破與進(jìn)步。日前，中信上海分行與建信人壽成功簽署總對(duì)總戰(zhàn)略合作協(xié)議，這是該行牽手的首個(gè)銀行系保險(xiǎn)公司的總行級(jí)戰(zhàn)略合作伙伴。在保險(xiǎn)行業(yè)遭遇寒潮之際，銀行系保險(xiǎn)公司異軍突起，挑戰(zhàn)傳統(tǒng)大型保險(xiǎn)公司。建信人壽是中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司控股的專業(yè)化人壽保險(xiǎn)公司，公司前身為太平洋安泰人壽保險(xiǎn)有限公司。2012年，建信人壽成為市場(chǎng)份額增長(zhǎng)最多的前五大壽險(xiǎn)公司之一。簽約雙方將在兼業(yè)代理、現(xiàn)金管理、本外幣融資、存款業(yè)務(wù)、理財(cái)產(chǎn)品等多方面進(jìn)行深入探討與合作。中信銀行充分挖掘同業(yè)渠道價(jià)值，以戰(zhàn)略合作為契機(jī)，廣泛搭建同業(yè)合作平臺(tái)。據(jù)悉，雙方將在兼業(yè)代理、現(xiàn)金管理、本外幣融資、存款業(yè)務(wù)、理財(cái)產(chǎn)品等多方面進(jìn)行深入探討與合作。建信人壽保險(xiǎn)有限公司是中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司控股的專業(yè)化人壽保險(xiǎn)公司，總部位于上海。公司其它股東包括中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司(臺(tái)灣)、中國(guó)建銀投資有限責(zé)任公司、上海錦江國(guó)際投資管理有限公司和上海華旭投資有限公司。公司前身太平洋安泰人壽保險(xiǎn)有限公司成立于1998年。多年來(lái)，公司始終堅(jiān)持穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，推進(jìn)價(jià)值管理，贏利能力在國(guó)內(nèi)同類壽險(xiǎn)公司中名列前茅。公司一貫致力于持續(xù)提升客戶滿意度，自開業(yè)起即提出“一朝牽手，關(guān)愛永久”的服務(wù)理念，并創(chuàng)建了“關(guān)懷天使”、“關(guān)懷媽媽”等一系列知名的關(guān)懷服務(wù)品牌。2011年，因股權(quán)變更，經(jīng)監(jiān)管部門批準(zhǔn)，公司更名為建信人壽保險(xiǎn)有限公司。建信人壽作為國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)的國(guó)內(nèi)首批銀行控股的保險(xiǎn)公司之一，將依托建設(shè)銀行業(yè)已打造完成的綜合性財(cái)富管理平臺(tái)，充分借鑒股東方豐富的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，深入了解廣大個(gè)人客戶及公司客戶的保障及財(cái)務(wù)需求，在機(jī)構(gòu)拓展、產(chǎn)品研發(fā)、服務(wù)體系等各方面創(chuàng)新思維、勇于開拓，力求在最短的時(shí)間內(nèi)將公司發(fā)展成為國(guó)內(nèi)一流的全國(guó)性人壽保險(xiǎn)公司，為客戶提供全面優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)產(chǎn)品和金融理財(cái)服務(wù)。據(jù)悉，建信人壽為加強(qiáng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、防范銷售誤導(dǎo)，成立了由總裁任組長(zhǎng)的綜合治理銷售誤導(dǎo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。為加強(qiáng)誠(chéng)信教育，各機(jī)構(gòu)每季度開展關(guān)于防范銷售誤導(dǎo)的專題培訓(xùn)，規(guī)范在售前、售中、售后的銷售行為。所有新進(jìn)員工，必須參加防范銷售誤導(dǎo)的培訓(xùn)，并通過(guò)相關(guān)測(cè)試方可上崗。為提升誠(chéng)信理念，每位銷售人員必須簽訂《誠(chéng)信銷售承諾書》，做到銷售過(guò)程中“不夸大保險(xiǎn)收益、不承諾分紅收益”等“銷售十不準(zhǔn)”的要求，還將銷售業(yè)績(jī)同誠(chéng)信相互聯(lián)系，在消費(fèi)者投保一年內(nèi)只要證實(shí)投保存在誤導(dǎo)，一律對(duì)銷售人員進(jìn)行問(wèn)責(zé)。與此同時(shí)，為了保障消費(fèi)者權(quán)益，建信人壽通過(guò)電話回訪幫助客戶核對(duì)投保內(nèi)容、保險(xiǎn)責(zé)任、保單權(quán)益等多方面信息，確?？蛻糁獣宰约旱臋?quán)益。對(duì)于一年期以上的新契約保單實(shí)現(xiàn)100%回訪，首次電話回訪在保單生效后的數(shù)天內(nèi)立即開展。為避免打擾客戶工作，設(shè)立專職電話回訪人員利用午休和下班時(shí)間集中回訪，提升客戶回訪體驗(yàn)感受。對(duì)于一時(shí)無(wú)法接聽到電話的客戶，回訪人員至少撥打數(shù)次電話進(jìn)行確認(rèn)；對(duì)于身處海外的客戶，回訪人員也會(huì)撥打越洋電話與客戶取得聯(lián)系。另外，為了提高處理投訴效率，建信人壽還是業(yè)內(nèi)首家規(guī)定投訴處理每個(gè)環(huán)節(jié)流程不能超過(guò)兩小時(shí)的保險(xiǎn)公司。對(duì)于重大投訴和重復(fù)投訴，由總裁進(jìn)行處理，對(duì)消費(fèi)者權(quán)益進(jìn)行保障。根據(jù)監(jiān)管機(jī)關(guān)發(fā)布的數(shù)據(jù)，截至2012年，建信人壽持續(xù)低投訴率。; #建信人壽 #保險(xiǎn)公司
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