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實(shí)事資訊 深圳勞動保障卡查詢辦法有哪些？

摘要：深圳居民辦理社保會拿到一張社?？ǎ鞘裁词巧绫？?？社?？ㄈ绾晤I(lǐng)?。可钲趧趧颖Ｕ峡ú樵冝k法是什么？針對這樣的疑問，小編做出了以下總結(jié)。據(jù)介紹，社會保障卡是由國家勞動和社會保障部統(tǒng)一規(guī)劃統(tǒng)一設(shè)計(jì)，由各地勞動保障部門面向社會發(fā)行，應(yīng)用于勞動和社會保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的集成電路卡（簡稱ＩＣ卡）。相對于原社?？ㄊ褂玫拇趴?，ＩＣ卡具有許多優(yōu)點(diǎn)：存儲容量大，是磁卡的幾倍至幾十倍；安全性高，具有防偽造、防篡改的能力；不會出現(xiàn)因失磁失效而不能使用的情況；可脫機(jī)使用，應(yīng)用較為靈活，卡的使用有效期為１０年。社會保障卡標(biāo)準(zhǔn)功能包括：一是信息存儲功能；二是憑證功能，可作為就醫(yī)的憑證；三是查詢功能，可查詢持卡人參加社會保險(xiǎn)等情況。卡內(nèi)主要的信息包括持卡人的姓名、性別、卡號、電腦號、公民身份號碼等。社會保障卡主要作用包括識別持卡者在勞動保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)中的合法身份，并作為辦理勞動保障業(yè)務(wù)的電子憑證；持卡人可以憑卡就醫(yī)，報(bào)銷醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用；可以憑卡辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；可以憑卡到相關(guān)部門辦理求職登記和失業(yè)登記手續(xù)，申領(lǐng)失業(yè)保險(xiǎn)金，參加就業(yè)培訓(xùn)；可以憑卡申請勞動能力鑒定和享受工傷保險(xiǎn)待遇等。持卡人可通過社會保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的讀卡設(shè)備，查詢本人的基礎(chǔ)信息和養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)等方面的信息。針對市民關(guān)注的如何申請社會保障卡等熱點(diǎn)問題，負(fù)責(zé)人介紹，社會保障卡發(fā)行對象包括：在我市參加社會保險(xiǎn)的在職人員、領(lǐng)取養(yǎng)老金的離退休人員、領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的失業(yè)人員、低保對象、在個(gè)人繳費(fèi)窗口參加社會保險(xiǎn)人員和參加少兒醫(yī)保的少年兒童。市社會保險(xiǎn)基金管理局、各分局以及各社會保險(xiǎn)管理站為社會保障卡發(fā)行工作的經(jīng)辦機(jī)構(gòu)。社會保障卡申請制作的程序與原深圳市勞動保障卡制卡程序相同，參保單位或參保人可以到社保機(jī)構(gòu)各相關(guān)窗口辦理。社會保障卡采用二代身份證數(shù)碼照片，參保人需要到二代身份證數(shù)碼照片照相點(diǎn)拍照，取得社會保障卡數(shù)碼照片回執(zhí)。新卡的受理、制作和發(fā)放周期為２０個(gè)工作日，參保人在制卡期間如需住院可以持社保機(jī)構(gòu)發(fā)放的《社會保障卡受理回執(zhí)》辦理入院手續(xù)。社會保障卡的工本費(fèi)經(jīng)省物價(jià)局和省財(cái)政廳批準(zhǔn)，每張卡收取人民幣２０元，遺失補(bǔ)發(fā)也按此標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。深圳勞動保障卡查詢：社保查詢方法如下：可以根據(jù)如下情況，自行選擇查詢方式。１。 社保中心查詢?nèi)绻麑ψ约旱纳绫ぬ柌磺宄梢詳y帶身份證到各區(qū)社會保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)辦理大廳查詢。２。上網(wǎng)查詢登陸所在城市的勞動保障網(wǎng)或社會保險(xiǎn)業(yè)務(wù)網(wǎng)站，點(diǎn)擊“個(gè)人社保信息查詢”窗口，輸入本人身份證和密碼（密碼是你的社保證編號或者身份證出生年月），即可查詢本人參保信息。深圳勞動保障網(wǎng)首頁，進(jìn)入“辦事大廳”，接著進(jìn)入“勞動保障業(yè)務(wù)網(wǎng)上服務(wù)大廳”，通過個(gè)人用戶注冊后，就可以查詢到自己社保的每月繳交明細(xì)，繳費(fèi)年限，什么單位，個(gè)人交了多少，單位交了多少，并且明細(xì)表可打印。注冊要提供身份證號、社保電腦號、手機(jī)號。廣東省社會保險(xiǎn)基金管理局網(wǎng)站首頁，全省個(gè)人養(yǎng)老保險(xiǎn)查詢，可以用身份證號查詢社保的養(yǎng)老保險(xiǎn)，不包括醫(yī)療保險(xiǎn)等其他社保，養(yǎng)老保險(xiǎn)的數(shù)據(jù)沒有深圳勞動保障網(wǎng)查的全。少兒醫(yī)保可以在網(wǎng)上查詢，登陸深圳社保局網(wǎng)站首頁，進(jìn)入查詢頁面，＞＞進(jìn)入少兒醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人信息查詢頁面。提示：網(wǎng)上查詢個(gè)人社保時(shí)，查不到生育保險(xiǎn)金額，只能查到個(gè)人養(yǎng)老帳戶和醫(yī)療保險(xiǎn)金額，其他網(wǎng)上不顯示。生育險(xiǎn)、工傷險(xiǎn)、失業(yè)險(xiǎn)因?yàn)椴辉O(shè)個(gè)人帳戶，在網(wǎng)上查不到金額。３。電話咨詢撥打勞動保障綜合服務(wù)電話“１２３３３”進(jìn)行政策咨詢和信息查詢。４、觸摸屏查詢各區(qū)社會保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)辦理大廳內(nèi)如果設(shè)有社會保險(xiǎn)觸摸屏查詢系統(tǒng)，刷卡或根據(jù)屏幕提示輸入卡號或身份證號進(jìn)行查詢。溫馨提示：如果查詢框沒有顯示出來，請稍等或Ｆ５刷新頁面。網(wǎng)上查詢個(gè)人社保時(shí)，只能查到個(gè)人養(yǎng)老帳戶、醫(yī)療保險(xiǎn)、住房公積金的余額情況，其他網(wǎng)上不顯示。生育險(xiǎn)、工傷險(xiǎn)、失業(yè)險(xiǎn)因?yàn)椴辉O(shè)個(gè)人帳戶，在網(wǎng)上查不到余額。深圳社?？ò酸t(yī)保在內(nèi)，前提是你參加了醫(yī)療保險(xiǎn)，醫(yī)?？ň褪俏覀兺ǔＵf的社?？?。醫(yī)保卡余額也是通過上面來查詢，只有綜合醫(yī)保有個(gè)人帳戶，可以查余額，其他醫(yī)保查不到余額。

#深圳勞動保障卡查詢 #深圳社?？ú樵?/a> #深圳醫(yī)保 #深圳社保

2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊 人力資源社會保障部深切關(guān)心畢業(yè)生就業(yè)情況

摘要：近年來高校畢業(yè)生就業(yè)問題一直是黨和國家關(guān)心的重要問題，這關(guān)系到民生與經(jīng)的重要戰(zhàn)略。我國國家是如何規(guī)劃就業(yè)生工作計(jì)劃的呢？據(jù)人力資源與社會保障部網(wǎng)站消息，中組部副部長、人力資源社會保障部部長尹蔚民在昨日召開的全國就業(yè)工作座談會上強(qiáng)調(diào)，要將高校畢業(yè)生就業(yè)工作擺在整個(gè)就業(yè)工作的首位，對就業(yè)困難的高校畢業(yè)生，特別是少數(shù)民族畢業(yè)生，提供重點(diǎn)幫扶。尹蔚民強(qiáng)調(diào)，要落實(shí)和完善更加積極的就業(yè)政策，從實(shí)際出發(fā)抓好政策細(xì)化，從群眾需要出發(fā)抓好政策落實(shí)，從解決問題出發(fā)抓好督促檢查，推動就業(yè)政策真正落實(shí)到基層，落實(shí)到群眾身上。尹蔚民指出，要落實(shí)和完善更加積極的就業(yè)政策，將高校畢業(yè)生就業(yè)工作擺在整個(gè)就業(yè)工作的首位，根據(jù)高校畢業(yè)生就業(yè)的特點(diǎn)和需要，在最大限度地挖掘就業(yè)機(jī)會的同時(shí)，努力改進(jìn)公共就業(yè)和人才服務(wù)。要堅(jiān)持創(chuàng)業(yè)與就業(yè)并重的工作思路，完善相關(guān)創(chuàng)業(yè)政策，健全創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系，加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和宣傳，做好創(chuàng)業(yè)型城市創(chuàng)建工作，不斷優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境。要準(zhǔn)確把握就業(yè)形勢，加強(qiáng)分析研判，增強(qiáng)前瞻性和預(yù)見性。尹蔚民要求，要切實(shí)改進(jìn)公共就業(yè)和人才服務(wù)，提升供給能力，保障服務(wù)均等化。拓展服務(wù)功能，推行服務(wù)專業(yè)化。強(qiáng)化信息資源整合與共享，推動服務(wù)信息化，努力提高服務(wù)質(zhì)量和效率。他還特別強(qiáng)調(diào)，要加強(qiáng)就業(yè)專項(xiàng)資金使用管理，切實(shí)管好、用好就業(yè)專項(xiàng)資金，最大限度地提高資金使用效益。由人力資源和社會保障部主辦的“春季網(wǎng)絡(luò)招聘月”活動將于3月1日啟動，至3月31日結(jié)束?；顒悠陂g，人社部將組織各地公共就業(yè)和人才交流服務(wù)機(jī)構(gòu)，共同為高校畢業(yè)生及農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力提供就業(yè)信息服務(wù)。人社部將聯(lián)合各省區(qū)市近200家公共就業(yè)和人才服務(wù)機(jī)構(gòu)，采取全國聯(lián)網(wǎng)的方式，以全國招聘信息公共服務(wù)網(wǎng)、中國就業(yè)網(wǎng)、中國國家人才網(wǎng)為活動主會場，在各公共就業(yè)和人才交流服務(wù)機(jī)構(gòu)網(wǎng)站設(shè)立網(wǎng)絡(luò)分會場，免費(fèi)提供招聘崗位信息、招聘會信息和就業(yè)政策信息。據(jù)悉，各地公共就業(yè)和人才交流服務(wù)機(jī)構(gòu)還將開展針對高校畢業(yè)生的就業(yè)服務(wù)進(jìn)校園活動、針對農(nóng)村務(wù)工人員的勞務(wù)對接和信息對接活動等。

#人保部 #社會保險(xiǎn) #勞動保障

2024-12-02 17:53:05

實(shí)事資訊 勞動保障監(jiān)察大隊(duì)開啟審查工作

摘要：您聽過勞動保障監(jiān)察大隊(duì)嗎？當(dāng)遇到拖欠工資，用人單位侵犯員工利益時(shí)該怎么辦呢？勞動保障監(jiān)察大隊(duì)就是一個(gè)監(jiān)管類似工作的機(jī)構(gòu)。根據(jù)《勞動保障監(jiān)察條例》的有關(guān)規(guī)定，按照市人力資源和社會保障局的工作部署，結(jié)合本區(qū)工作實(shí)際，南京化學(xué)工業(yè)園區(qū)勞動保障監(jiān)察大隊(duì)于2013年3月份開始對轄區(qū)內(nèi)用人單位實(shí)施2012年度勞動保障書面審查工作。截止4月底，勞動保障監(jiān)察大隊(duì)共對園區(qū)內(nèi)1887戶用人單位進(jìn)行了書面審查，圓滿完成了市人力資源和社會保障局下達(dá)的書面審查1200戶的目標(biāo)任務(wù)。通過書面審查，規(guī)范了120余戶用人單位勞動保障用工行為，切實(shí)維護(hù)了勞動者的合法權(quán)益，促進(jìn)了化工園區(qū)勞動關(guān)系的和諧穩(wěn)定。本次書面審查重點(diǎn)檢查用人單位的招用工情況；勞動合同訂立、履行情況；執(zhí)行工資支付和最低工資保障規(guī)定的情況；參加社會保險(xiǎn)情況以及其他有關(guān)情況。下階段，化工園區(qū)勞動保障監(jiān)察大隊(duì)將結(jié)合書面審查情況，進(jìn)一步建立健全相關(guān)工作機(jī)制，完善相關(guān)工作流程，切實(shí)加大宣傳力度和執(zhí)法力度，提高用人單位和勞動者的法律意識，規(guī)范用人單位的用工行為，營造化工園區(qū)和諧穩(wěn)定的用工環(huán)境。據(jù)介紹，審查內(nèi)容包括用人單位制定內(nèi)部勞動保障規(guī)章制度、與勞動者訂立勞動合同、遵守禁止使用童工規(guī)定、遵守女職工和未成年工特殊勞動保護(hù)規(guī)定、遵守工作時(shí)間和休息休假規(guī)定、支付勞動者工資和執(zhí)行最低工資標(biāo)準(zhǔn)、參加社會保險(xiǎn)和繳納社會保險(xiǎn)費(fèi)等情況。用人單位應(yīng)攜帶相關(guān)書面資料，到登記發(fā)放《勞動和社會保障證》的勞動保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)接受書面審查。各級勞動保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)分別對用人單位報(bào)送的書面資料進(jìn)行審查，對存在違法違規(guī)行為的，督促并幫助其進(jìn)行整改，逾期不整改的，將依法予以查處。勞動保障監(jiān)察大隊(duì)是隸屬于人力資源和社會保障局的事業(yè)單位。是勞動保障行政機(jī)關(guān)依法對用人單位遵守勞動保障法律法規(guī)的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)和糾正違法行為，并對違法行為依法進(jìn)行行政處理或行政處罰的行政執(zhí)法活動。職責(zé)1、貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，實(shí)踐”三個(gè)代表“重要思想，為構(gòu)建社會主義和諧社會服務(wù)。2、開展普法教育工作，宣傳國家勞動保障方針、政策和勞動保障法律、法規(guī)和規(guī)章，督促用人單位貫徹執(zhí)行；檢查用人單位遵守勞動保障法律、法規(guī)和規(guī)章的情況；依法糾正和查處違反勞動保障法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為；具體承辦局各執(zhí)法單位提請需要實(shí)施行政處罰的案件。3、督促用人單位和勞動者依法辦理各種用工手續(xù)。4、負(fù)責(zé)勞動合同的推行和管理工作。5、認(rèn)真接待群眾來信、來訪，及時(shí)受理對違反勞動保障法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為的舉報(bào)、投訴。6、協(xié)助做好勞動爭議案件的調(diào)查取證和調(diào)解工作或移交勞動爭議仲裁委員會處理。7、對立案的勞動保障監(jiān)察案件進(jìn)行調(diào)查取證，并提出處理意見。8、妥善處理企業(yè)職工罷工、集體上訪等突發(fā)事件，協(xié)調(diào)勞動關(guān)系，維護(hù)社會穩(wěn)定。9、做好勞動力市場、職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)、職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和職業(yè)技能考核鑒定機(jī)構(gòu)的管理、監(jiān)督工作。10、負(fù)責(zé)報(bào)送勞動保障監(jiān)察、勞動信訪等情況報(bào)表。11、對勞動保障監(jiān)察員進(jìn)行培訓(xùn)和監(jiān)督。12、忠于職守，秉公執(zhí)法，勤政廉潔，保守秘密。13、完成法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他職責(zé)和上級布置的其他工作。

#社會保障 #勞動保障 #政務(wù)服務(wù)

2024-12-02 17:53:05

實(shí)事資訊 勞動保障信息網(wǎng)：加快勞動保障信息化建設(shè)

摘要：據(jù)勞動保障信息網(wǎng)公布消息稱，勞動保障公共服務(wù)和信息技術(shù)研究及應(yīng)用通過了驗(yàn)收。近年來，我國大力發(fā)展公共服務(wù)，為人民建設(shè)更好的保障，如今已經(jīng)舉得了顯著的成績。“十一五”時(shí)期是我國全面建設(shè)小康社會的關(guān)鍵時(shí)期，也是勞動保障事業(yè)完善制度、加快發(fā)展和提升能力的關(guān)鍵時(shí)期?！秳趧雍蜕鐣Ｕ鲜聵I(yè)發(fā)展“十一五”規(guī)劃綱要》提出，“十一五”期間要建立健全與國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展相適應(yīng)的比較完善的勞動保障制度及運(yùn)行機(jī)制，逐步實(shí)現(xiàn)就業(yè)比較充分，分配格局比較合理，勞動關(guān)系基本和諧穩(wěn)定，社會保障體系比較完善，管理服務(wù)規(guī)范高效的發(fā)展目標(biāo)。社會經(jīng)濟(jì)和勞動保障事業(yè)的發(fā)展對勞動保障信息化工作提出了許多新的要求，也為勞動保障信息化工作帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。勞動保障信息化建設(shè)必須適應(yīng)勞動保障事業(yè)的不斷發(fā)展，迫切需要將信息系統(tǒng)的覆蓋范圍擴(kuò)大到勞動保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)；將系統(tǒng)的覆蓋人群從城鎮(zhèn)參保人員和就業(yè)職工擴(kuò)展到進(jìn)城務(wù)工人員、靈活就業(yè)人員、農(nóng)村參保人員等，部分地區(qū)的覆蓋人群還要從從業(yè)人員逐步擴(kuò)展到全體城鎮(zhèn)居民，甚至全體城鄉(xiāng)居民;通過系統(tǒng)整合，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)勞動保障業(yè)務(wù)之間、勞動保障部門和相關(guān)管理部門業(yè)務(wù)之間的協(xié)同辦理，為建立勞動保障工作長效機(jī)制提供技術(shù)支撐。為了確保信息化工作與勞動保障事業(yè)發(fā)展的總體要求相適應(yīng)，我們必須以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，適應(yīng)國家信息化和電子政務(wù)建設(shè)的戰(zhàn)略部署，緊緊圍繞勞動保障中心任務(wù)，按照“完整、正確、統(tǒng)一、及時(shí)、安全”的總要求，堅(jiān)持統(tǒng)一建設(shè)、應(yīng)用為先、體制創(chuàng)新的基本原則，努力促進(jìn)信息技術(shù)與勞動保障業(yè)務(wù)的有機(jī)結(jié)合，不斷提升勞動保障信息化水平。通過形成財(cái)政投入為主體的經(jīng)費(fèi)保證機(jī)制、實(shí)施三項(xiàng)重點(diǎn)行動計(jì)劃、理順信息化工作機(jī)制、健全勞動保障信息化標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范體系、建立和完善信息化規(guī)章制度、加強(qiáng)信息化隊(duì)伍建設(shè)、加強(qiáng)對信息化建設(shè)的宣傳等措施，重點(diǎn)完成金保工程一期建設(shè)，開展金保工程二期建設(shè)，強(qiáng)化數(shù)據(jù)中心建設(shè)，實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)整合，突出公共服務(wù)功能，切實(shí)提高各項(xiàng)勞動保障業(yè)務(wù)信息化水平。我們相信，隨著中央、省、市三級數(shù)據(jù)中心建設(shè)的完成，中央—省—市三級網(wǎng)絡(luò)的完善，應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)的加強(qiáng)，以及基本統(tǒng)一的信息化公共服務(wù)體系的建立和應(yīng)用水平的切實(shí)提高，全面提高勞動保障行政能力和服務(wù)社會的水平的總體目標(biāo)一定會如期實(shí)現(xiàn)。近日，“十一五”國家科技支撐計(jì)劃項(xiàng)目“勞動保障公共服務(wù)業(yè)務(wù)和信息技術(shù)體系關(guān)鍵技術(shù)研究及重大應(yīng)用”順利通過了科技部組織的驗(yàn)收?？萍疾坑?jì)劃司、高新司、高技術(shù)中心負(fù)責(zé)同志，以及項(xiàng)目承擔(dān)單位研究人員參加了驗(yàn)收會。該項(xiàng)目由人力資源和社會保障部組織實(shí)施，旨在貫徹“民生服務(wù)”發(fā)展理念，全面系統(tǒng)地研究適合我國獨(dú)特國情的人力資源和社會保障公共服務(wù)體系與業(yè)務(wù)模型，通過該項(xiàng)目的順利實(shí)施，構(gòu)建了涵蓋接入平臺、門戶業(yè)務(wù)協(xié)同平臺、安全認(rèn)證平臺、信息資源庫等在內(nèi)的公共服務(wù)信息化支撐平臺，研發(fā)了網(wǎng)上服務(wù)、信息管理、電話咨詢、自助服務(wù)等系統(tǒng)化應(yīng)用軟件，形成了17篇公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范（草案），成功申請國內(nèi)專利3項(xiàng)，并在江西省、成都市和無錫市等省市開展了典型應(yīng)用，發(fā)揮了良好示范效應(yīng)。后續(xù)，項(xiàng)目成果將繼續(xù)在全系統(tǒng)進(jìn)行推廣應(yīng)用，必將有力推動我國各級人社部門的公共服務(wù)信息化發(fā)展。

#社會保障 #勞動保障 #社保查詢

2024-12-02 17:53:05

實(shí)事資訊 青島勞動保障局職能調(diào)整介紹

摘要：為了加強(qiáng)我國保險(xiǎn)制度的完善與發(fā)展，近年來我國各地區(qū)的勞動社會保障局，堅(jiān)持自己的行政職能，在新的環(huán)境下不斷完善工作，為我國保險(xiǎn)事業(yè)做出重要貢獻(xiàn)。青島市人力資源社會保障局自元月1日起，將位于市南區(qū)、市北區(qū)、李滄區(qū)的外商投資企業(yè)、港澳臺投資企業(yè)，下放到單位所在區(qū)人力資源社會保障局，此舉進(jìn)一步方便了勞動者就近舉報(bào)投訴用人單位違法違規(guī)行為，維護(hù)自身合法權(quán)益。管轄范圍調(diào)整后，對中央屬、省屬、外省駐青用人單位的舉報(bào)投訴，應(yīng)向山東省人力資源社會保障廳提出；對市國資委監(jiān)管的位于市南區(qū)、市北區(qū)、李滄區(qū)的企業(yè)及其下屬單位以及市屬國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、社團(tuán)組織及其下屬單位的舉報(bào)投訴，應(yīng)向市人力資源社會保障局提出；對外商投資企業(yè)、港澳臺投資企業(yè)、私營企業(yè)、個(gè)體工商戶等其他用人單位的舉報(bào)投訴，應(yīng)向單位所在的區(qū)（市）人力資源社會保障局提出。青島市人力資源和社會保障局起草人力資源和社會保障地方性法規(guī)、規(guī)章草案；擬訂全市人力資源和社會保障事業(yè)發(fā)展規(guī)劃和政策，并組織實(shí)施和監(jiān)督檢查。貫徹落實(shí)國家、省社會保險(xiǎn)相關(guān)政策；擬訂城鄉(xiāng)社會保險(xiǎn)及其補(bǔ)充保險(xiǎn)政策、規(guī)劃并組織實(shí)施；擬訂機(jī)關(guān)企事業(yè)單位基本養(yǎng)老保險(xiǎn)政策；會同有關(guān)部門擬訂社會保險(xiǎn)及其補(bǔ)充保險(xiǎn)基金管理和監(jiān)督制度等工作。

職能調(diào)整

劃入的職能市人事局承擔(dān)的機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員社會保險(xiǎn)職能，市民政局承擔(dān)的農(nóng)村社會保險(xiǎn)職能，市衛(wèi)生局承擔(dān)的社會醫(yī)療保險(xiǎn)職能。市人事局承擔(dān)的企業(yè)干部退休手續(xù)核準(zhǔn)職能和企業(yè)干部醫(yī)務(wù)勞動鑒定管理職能。劃出的職能安全生產(chǎn)綜合管理職能、職業(yè)安全監(jiān)察、礦山安全監(jiān)察職能，交由市經(jīng)委承擔(dān)。鍋爐、壓力容器、電梯、防爆電器等特種設(shè)備的安全監(jiān)察職能，交由市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局承擔(dān)。轉(zhuǎn)變的職能不再制定企業(yè)職工獎懲方面的行政規(guī)章，改由企業(yè)依據(jù)國家制定的適用于各類企業(yè)獎懲職工的基本準(zhǔn)則，制定內(nèi)部規(guī)章制度，處理勞動關(guān)系。不再承擔(dān)審批企業(yè)內(nèi)部工資制度、工資標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)職工教育經(jīng)費(fèi)使用和企業(yè)工資儲備金轉(zhuǎn)職工股本金的職能，改由企業(yè)按照自身經(jīng)濟(jì)效益和國家宏觀政策，參照勞動力價(jià)格水平，依據(jù)職工勞動素質(zhì)和貢獻(xiàn)來自主決定。將實(shí)施職業(yè)分類、職業(yè)技能鑒定、職業(yè)技能競賽的具體事務(wù)性工作，職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)的擬定和職業(yè)技能培訓(xùn)教材的組織編寫工作，以及勞動定員定額標(biāo)準(zhǔn)的擬定工作，交由事業(yè)單位或社會中介組織承擔(dān)。在企業(yè)職工跨區(qū)域流動核準(zhǔn)工作中，不再承擔(dān)企業(yè)職工調(diào)出青島市的核準(zhǔn)職能，改為依照勞動力市場管理法規(guī)和勞動合同制度辦理。

主要職責(zé)

根據(jù)以上職能調(diào)整，市勞動和社會保障局主要職責(zé)是：貫徹執(zhí)行國家和省有關(guān)勞動和社會保險(xiǎn)工作的方針、政策和法律、法規(guī)，擬定全市勞動和社會保險(xiǎn)制度改革總體方案，編制全市勞動和社會保險(xiǎn)事業(yè)發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。擬定全市勞動和社會保險(xiǎn)政策、法規(guī)、規(guī)章和有關(guān)管理辦法，并組織實(shí)施和監(jiān)督檢查；代表市政府行使勞動和社會保險(xiǎn)的監(jiān)督檢查職權(quán)，制定全市勞動和社會保險(xiǎn)的監(jiān)督檢查規(guī)范并組織實(shí)施。擬定促進(jìn)全市城鄉(xiāng)就業(yè)的政策和措施；規(guī)劃、引導(dǎo)勞動力市場的發(fā)展，組織建立、健全就業(yè)服務(wù)體系；擬定企業(yè)下崗、失業(yè)職工的基本生活保障和再就業(yè)規(guī)劃、政策，組織實(shí)施再就業(yè)工程；組織、管理全市和跨地區(qū)勞動力合理流動；按分工制訂全市公民出境就業(yè)和境外人員來青就業(yè)的管理政策。指導(dǎo)全市職業(yè)分類、職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的組織實(shí)施工作，推行職業(yè)資格證書制度；制定企業(yè)職業(yè)技能鑒定、技術(shù)技能考核政策；制定技工學(xué)校、就業(yè)訓(xùn)練中心、社會力量舉辦的職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以及職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)的發(fā)展規(guī)劃和管理辦法；制定企業(yè)職工技能培訓(xùn)和失業(yè)人員、企業(yè)下崗職工再就業(yè)培訓(xùn)的規(guī)劃及政策；制定職業(yè)技能人才培養(yǎng)、表彰、獎勵(lì)和職業(yè)技能競賽的規(guī)則、政策和措施。

#勞動保障 #政務(wù)服務(wù)

2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊 深圳勞動保障卡制作費(fèi)用全部上繳財(cái)政

摘要：今年年初，從深圳市社保局醫(yī)療保險(xiǎn)監(jiān)督通報(bào)會上獲悉，深圳市將推出第三代社會保障卡，將兼?zhèn)渖绫?、金融卡與電子病歷三大功能。目前，市社保局正加快推出步伐，待市政府審批通過后，這種新一代社保卡有望在年內(nèi)推出。目前廣東省內(nèi)佛山、汕頭、東莞等地已經(jīng)發(fā)行具有金融功能的社保卡，此類社?？ǔ烁接猩鐣Ｕ虾凸簿蜆I(yè)服務(wù)權(quán)益的電子憑證，具備信息查詢、信息記錄、待遇發(fā)放等社會保障卡基本功能以外，還加載了銀行借記卡和銀聯(lián)功能。據(jù)了解，自2007年起，深圳市開始制作并發(fā)放新一代勞動保障卡，參保人員需支付20元錢工本費(fèi)，才可獲得新卡。今年兩會期間，深圳市社保局向人大會議做預(yù)算報(bào)告時(shí)，深圳市社保局就2012年部門預(yù)算執(zhí)行情況和2013年預(yù)算安排情況，向市人大計(jì)劃預(yù)算委以及部分市人大代表作專項(xiàng)報(bào)告。據(jù)市社保局在會上介紹，2012年該局在社保卡制卡費(fèi)方面共支出5109萬元，2013年該局在制卡費(fèi)方面安排預(yù)算5550萬元。一年制卡費(fèi)高達(dá)5000多萬，此項(xiàng)支出引起很多代表的質(zhì)疑，有代表要求社保局能不能公布細(xì)賬。據(jù)深圳市社保局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，自2007年9月1日起，深圳市統(tǒng)一使用芯片卡，經(jīng)市物價(jià)局正式批準(zhǔn)收取制卡費(fèi)，收取的費(fèi)用統(tǒng)一存放市財(cái)政專戶，實(shí)行收支兩條線管理，參保人辦理社會保障卡繳納工本費(fèi)20元/張，直接存入市財(cái)政賬戶。社?？ㄖ谱鹘?jīng)費(fèi)支出是按照實(shí)際發(fā)生費(fèi)用逐月向市財(cái)政委申請，經(jīng)財(cái)政審核撥付后支付給各制卡業(yè)務(wù)單位。該負(fù)責(zé)人表示，2007年以來，社保卡收費(fèi)歷年的滾存結(jié)余資金1983.9萬元已全部上繳財(cái)政資金專戶。

#社?？?/a> #深圳社保 #勞動保障

2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊 鄭州市勞動保障信息網(wǎng) 全市覆蓋服務(wù)到家

摘要：鄭州市勞動保障信息網(wǎng)成立于2005年，是鄭州市勞動和社會保障局的官方網(wǎng)站。目前，已覆蓋到所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處的勞動保障事務(wù)所及社區(qū)勞動保障工作站。據(jù)介紹，鄭州市已初步建立全市統(tǒng)一的勞動保障數(shù)據(jù)中心，構(gòu)建了覆蓋全市的四級勞動保障信息網(wǎng)。目前，該網(wǎng)絡(luò)已覆蓋到市勞動部門及其下屬機(jī)構(gòu)，各縣（市）、區(qū)人事勞動和社會保障局及其下屬機(jī)構(gòu)，所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處的勞動保障事務(wù)所及所有社區(qū)的勞動保障工作站。同時(shí)，該網(wǎng)絡(luò)還實(shí)現(xiàn)了全市網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)和信息共享，相繼開發(fā)并上線運(yùn)行了城鎮(zhèn)就業(yè)再就業(yè)管理、農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移管理、勞動保障事務(wù)代理、勞動合同管理、離退休人員社會化管理、“再就業(yè)優(yōu)惠證”發(fā)放管理、就業(yè)再就業(yè)服務(wù)管理、失業(yè)職工管理等37個(gè)功能模塊子系統(tǒng)。截止目前，鄭州市勞動保障信息網(wǎng)已實(shí)現(xiàn)全市覆蓋，市民坐在家里即可登錄鄭州市勞動保障信息網(wǎng)，在線查詢社保信息?！襦嵵菔袆趧颖Ｕ闲畔⒕W(wǎng)：鄭州市社會保險(xiǎn)辦事大廳搬遷公告根據(jù)市委、市政府關(guān)于“五險(xiǎn)合一”市級統(tǒng)籌有關(guān)指示要求，為方便群眾辦理社會保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，鄭州社會保險(xiǎn)辦事大廳將于2013年6月21日至26日整體搬遷到伏牛路與隴海路交叉口東北角王府壹號小區(qū)3號樓1-3層新址辦公。現(xiàn)辦公地點(diǎn)將于6月21日起停止辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、農(nóng)村社會保險(xiǎn)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位社會保險(xiǎn)等有關(guān)業(yè)務(wù)。從7月5日起，在新辦公地點(diǎn)正式對外辦理以上有關(guān)社會保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。搬遷期間和搬遷后因機(jī)器設(shè)備運(yùn)行、網(wǎng)絡(luò)線路調(diào)試等特殊情況，可能會延時(shí)辦理有關(guān)業(yè)務(wù)。由此給您帶來的不便，敬請諒解?！襦嵵菔袆趧颖Ｕ闲畔⒕W(wǎng)：我市隆重表彰2008-2013年度勞動模范和先進(jìn)工作者4月28日上午，鄭州市在青少年宮隆重召開慶祝五一國際勞動節(jié)暨2008-2013年度勞動模范和先進(jìn)工作者表彰大會。市委常委會組成人員、市總工會主席等領(lǐng)導(dǎo)同志出席表彰會，市委副書記、市長馬懿作重要講話，市委副書記王璋主持會議，市委常委、常務(wù)副市長胡荃宣讀表彰決定。大會表彰了459名勞動模范和先進(jìn)工作者。其中，企業(yè)勞模270名，農(nóng)民勞模73名；機(jī)關(guān)事業(yè)單位先進(jìn)工作者82名；外來務(wù)工人員（農(nóng)民工）勞模19名；新社會階層人士勞模15名。

#鄭州社保 #勞動保障 #社保網(wǎng)

2024-12-02 17:53:05

實(shí)事資訊 社會勞動保障卡查詢辦法有哪些

摘要：居民保險(xiǎn)意識加深了，購買社保的人也多了起來。繳納社保，您想要查詢自己的信息嗎？以下為您介紹社會勞動保障卡查詢辦法。 社會保障卡是由勞動和社會保障部統(tǒng)一規(guī)劃，由各地勞動保障部門面向社會發(fā)行，應(yīng)用于勞動和社會保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的集成電路卡（IC卡）。其中，面向城鎮(zhèn)從業(yè)人員、失業(yè)人員和離退休人員發(fā)放的稱為社會保障（個(gè)人）卡，面向用人單位發(fā)放的稱為社會保障（用人單位）卡。由于社會保障（個(gè)人）卡是目前勞動保障部有關(guān)卡規(guī)劃和規(guī)范的重點(diǎn)，各地實(shí)際發(fā)放的也多集中于這一種卡，所以通常我們所說的社會保障卡，就是指社會保障（個(gè)人）卡。 參保人員使用社會保障卡須知 （一）參保人員的社會保障卡專用于本人在醫(yī)保范圍內(nèi)醫(yī)療費(fèi)用的支付、報(bào)銷。參保人員在掛號、診療、收費(fèi)、報(bào)銷及相關(guān)單位檢查時(shí)應(yīng)主動出示社會保障卡。 （二）社會保障卡不得轉(zhuǎn)讓、買賣、抵壓、租用、借用等。參保人員應(yīng)妥善保管此卡，凡因參保人員保管不當(dāng)所致被盜用，本中心不予負(fù)責(zé)。社會保障卡丟失時(shí)，應(yīng)及時(shí)掛失，參保人員自社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)窗口受理社會保障卡掛失或更換申請之日起7個(gè)工作日內(nèi)，在此期間發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用予以報(bào)銷。 （三）參保人員的信息(社會保障卡的姓名、身份證號碼)與身份證不一致的，應(yīng)先到地稅部門辦理更正手續(xù)，于5個(gè)工作日后憑相關(guān)手續(xù)到相應(yīng)的社保中心更換并重制社會保障卡。 （四）參保人員必須持社會保障卡到本市醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)零售藥店就醫(yī)、購藥，否則其醫(yī)療費(fèi)用醫(yī)?；鸩挥柚Ц叮瑓⒈Ｈ藛T執(zhí)卡進(jìn)行結(jié)算時(shí)應(yīng)對其費(fèi)用進(jìn)行復(fù)核確認(rèn)。 （五）參保人員在定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)時(shí)應(yīng)要求醫(yī)生規(guī)范書寫醫(yī)療文書，在結(jié)算時(shí)索取費(fèi)用清單等相關(guān)票據(jù)。 社保卡查詢余額的方法 方法一：社保中心查詢：如果對自己的社保帳號不清楚，可以攜帶身份證到各區(qū)社會保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)辦理大廳查詢。 方法二：上網(wǎng)查詢：登陸所在城市的勞動保障網(wǎng)或社會保險(xiǎn)業(yè)務(wù)網(wǎng)站，點(diǎn)擊“個(gè)人社保信息查詢”窗口，輸入本人身份證和密碼(密碼是你的社保證編號或者身份證出生年月)，即可查詢本人參保信息。 方法三：電話咨詢：撥打勞動保障綜合服務(wù)電話“12333”進(jìn)行政策咨詢和信息查詢。 方法四：觸摸屏查詢：各區(qū)社會保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)辦理大廳內(nèi)如果設(shè)有社會保險(xiǎn)觸摸屏查詢系統(tǒng)，刷卡或根據(jù)屏幕提示輸入卡號或身份證號進(jìn)行查詢。 五類診療項(xiàng)目不能使用社會保障卡 1、服務(wù)項(xiàng)目類：掛號費(fèi)、院外會診費(fèi)、病歷工本費(fèi)等；出診費(fèi)、檢查治療加急費(fèi)、點(diǎn)名手術(shù)附加費(fèi)、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)費(fèi)、自請?zhí)貏e護(hù)士等特需醫(yī)療服務(wù)。 2、非疾病治療項(xiàng)目類：各種美容、健美項(xiàng)目以及非功能性整容、矯形手術(shù)等；各種減肥、增胖、增高項(xiàng)目。各種健康體檢、各種醫(yī)療咨詢、醫(yī)療鑒定。 3、診療設(shè)備及醫(yī)用材料類：（1）應(yīng)用正電子發(fā)射斷層掃描裝置（PET）、電子束CT、眼科準(zhǔn)分子激光治療儀等大型醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行的檢查、治療項(xiàng)目。（2）眼鏡、義齒、義眼、義肢、助聽器等康復(fù)性器具；（3）各種自用的保健、按摩、檢查和治療器械；（4）各種物價(jià)部門規(guī)定不可單獨(dú)收費(fèi)的一次性醫(yī)用材料。 4、治療項(xiàng)目類：各類器官或組織移植的器官源或組織源；除腎臟、心臟瓣膜、角膜、皮膚、血管、骨、骨髓移植外的其他器官或組織移植；近視眼矯形術(shù)；氣功療法、音樂療法等輔助性治療項(xiàng)目。 5、各種不育癥、性功能障礙的診療項(xiàng)目，各種科研性、臨床驗(yàn)證的診療項(xiàng)目。

#社保查詢 #勞動保障 #社會保險(xiǎn)

2024-12-02 17:53:05

實(shí)事資訊 杭州勞動保障局喬遷至玉泉大廈 電話不變

摘要：杭州市人力資源和社會保障局機(jī)關(guān)及所屬杭州市就業(yè)管理服務(wù)局、杭州市勞動人事爭議仲裁院、杭州市專家與留學(xué)人員服務(wù)中心、杭州市職業(yè)技能培訓(xùn)指導(dǎo)中心，將于2013年6月3日分別從杭州市中河中路242號勞動大樓、杭州市環(huán)城北路318號市府大樓、杭州市東新路155號和平廣場統(tǒng)一遷入杭州市天目山路135號玉泉大廈內(nèi)辦公，原聯(lián)系電話不變。杭州勞動保障局咨詢服務(wù)中心編外人員招聘公告杭州市人力資源和社會保障局咨詢服務(wù)中心系財(cái)政補(bǔ)助事業(yè)單位，隸屬于杭州市人力資源和社會保障局?，F(xiàn)因工作開展需要，面向社會公開招聘勞動保障咨詢?nèi)藛T10名。一、招聘職位條件

• 1、思想作風(fēng)正派，廉潔奉公，工作責(zé)任心強(qiáng)，有良好的團(tuán)隊(duì)意識和吃苦耐勞的精神；
• 2、有較強(qiáng)的語言文字表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力；
• 3、具有適應(yīng)崗位要求的身體條件；
• 4、年齡35周歲以下；
• 5、全日制普通高校本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
• 6、二年及以上工作經(jīng)驗(yàn)。

二、工作內(nèi)容按照工作規(guī)范和流程，提供勞動保障政策法規(guī)咨詢、辦事指南、信息查詢等服務(wù)，受理電話投訴舉報(bào)及收集意見、建議等。三、合同簽訂及工資待遇如下1、按照杭州市機(jī)關(guān)事業(yè)單位編外用工的有關(guān)規(guī)定，編外合同制用工采取勞務(wù)派遣形式，首次合同簽訂3年；2、錄取后，需進(jìn)行2-6個(gè)月的培訓(xùn)。培訓(xùn)期間，每月發(fā)放培訓(xùn)補(bǔ)貼2000元；3、培訓(xùn)期滿經(jīng)考核合格，正式上崗后，待遇為月收入4000元左右，年終獎及其他獎勵(lì)福利另行計(jì)發(fā)。待遇按本人實(shí)際出勤、工作績效、崗位系數(shù)等掛鉤計(jì)發(fā)。4、編外咨詢員職級晉升通道為：咨詢員、咨詢師、組長（監(jiān)理）、業(yè)務(wù)副主管（業(yè)務(wù)副總監(jiān)）、業(yè)務(wù)主管（業(yè)務(wù)總監(jiān)）。四、招聘程序、方法及時(shí)間安排1、報(bào)名時(shí)間。工作日上午9：00-11：00，下午14：00-16：00;2、報(bào)名地點(diǎn)。杭州市人力資源和社會保障局咨詢服務(wù)中心（解放路89號星河商務(wù)大廈12樓）；聯(lián)系電話：87256011，87256012。3、資格審核。請?jiān)谝?guī)定時(shí)間內(nèi)持報(bào)名表1份（見附件1）、本人身份證、學(xué)歷證書的原件和復(fù)印件，本人近期免冠1寸彩照1張及相關(guān)證明材料到現(xiàn)場報(bào)名；4、面試。報(bào)考人員需進(jìn)行兩輪面試：（1）初試：資格審查符合條件的應(yīng)聘者，現(xiàn)場進(jìn)行初次面試，面試內(nèi)容為咨詢員必須具備的基本素質(zhì)：普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰等；（2）復(fù)試：筆試合格人員，參加復(fù)試。復(fù)試為結(jié)構(gòu)化面試，面試內(nèi)容為考察面試人員的語言表達(dá)、溝通、邏輯思維和歸納分析能力等。復(fù)試時(shí)間和地點(diǎn)另行通知。5、筆試。筆試分為兩輪：（1）公共基礎(chǔ)考試。初次面試合格人員，當(dāng)天參加公共基礎(chǔ)考試，考試內(nèi)容為公共基礎(chǔ)知識，滿分100分，合格60分，考試時(shí)間60分鐘；（2）業(yè)務(wù)考試。公共基礎(chǔ)考試成績合格人員，可以在每月規(guī)定時(shí)間參加業(yè)務(wù)考試，業(yè)務(wù)考試內(nèi)容見附件2。6、體檢。復(fù)試通過人員參加體檢。體檢在指定醫(yī)院進(jìn)行，標(biāo)準(zhǔn)及項(xiàng)目參照《公務(wù)員錄用體檢通用標(biāo)準(zhǔn)（試行）》。體檢時(shí)間和地點(diǎn)另行通知。五、招聘錄用體檢合格人員，根據(jù)杭州市機(jī)關(guān)事業(yè)單位編外用工的相關(guān)規(guī)定辦理招工錄用手續(xù)。

#杭州社保 #勞動保障 #社保查詢

2024-12-02 17:53:05

實(shí)事資訊 杭州市勞動社會保障服務(wù)專線將升級

摘要：在浙江省人社系統(tǒng)，這條專線所依托的杭州市勞動社會保障咨詢服務(wù)中心，可謂名聞遐邇。它先后榮獲“省人社系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”、“全省人力資源社會保障電話咨詢服務(wù)工作示范單位”多項(xiàng)稱號。杭州市勞動社會保障咨詢服務(wù)中心簡介杭州市勞動社會保障咨詢服務(wù)中心隸屬于杭州市勞動和社會保障局，屬純公益類的事業(yè)單位。杭州市勞動社會保障中心2005年12月15日對外運(yùn)行，是勞動保障部門面向民眾進(jìn)行政策解釋、辦事指南、信息查詢、投訴舉報(bào)的窗口，同時(shí)還是杭州勞動保障社情民意的調(diào)查機(jī)構(gòu)，為相關(guān)部門制定和完善勞動保障政策提供參考依據(jù)。3年來，杭州市勞動社會保障中心的服務(wù)滿意率始終保持在98.5%以上。榮獲了“省勞動保障系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”“杭州市學(xué)習(xí)型先進(jìn)班組”“杭州市巾幗文明示范崗”等榮譽(yù)稱號。咨詢服務(wù)大廳被授予市級“青年文明號”稱號，咨詢杭州市勞動社會保障中心工會獲共建共享“生活品質(zhì)之城”十佳工會工作獎。杭州市勞動社會保障網(wǎng)，2007年被杭州市人民政府辦公廳評為優(yōu)秀子網(wǎng)站。在全國人社系統(tǒng)電話咨詢領(lǐng)域，杭州市勞動社會保障咨詢服務(wù)中心一馬當(dāng)先。2011年，它被定為全國人力資源社會保障電話咨詢服務(wù)工作示范培訓(xùn)基地。更難得的還有社會的口碑。去年底，在政府部門和商業(yè)機(jī)構(gòu)開展的公共服務(wù)能力調(diào)查中，杭州市勞動保障咨詢服務(wù)中心在渾然不知中，經(jīng)過層層嚴(yán)格的篩選，最終被評為人民滿意基層站所（服務(wù)窗口）、中國年度 “十大傾聽民意公共服務(wù)熱線”。引導(dǎo)聆聽民意新風(fēng)。傾聽民意的12333成為杭州人社部門服務(wù)民生的最前臺。這扇民意窗口就像一根中心軸，讓人社事業(yè)始終圍繞民生不偏離人社事業(yè)關(guān)系千家萬戶，政策多，且更新快。為讓老百姓了解政策、查詢信息，方便辦事，全國人社系統(tǒng)逐漸利用信息化手段開設(shè)咨詢窗口，并冠之以統(tǒng)一的服務(wù)號碼--12333。錢塘江上的這扇窗口開啟于2005年。電話、短信、網(wǎng)站、電郵、傳真，只要方便老百姓咨詢，多種手段一一納入進(jìn)來。花開數(shù)朵，源于一根，即杭州市勞動社會保障中心12333咨詢服務(wù)中心。認(rèn)識有多深刻，行動才有多堅(jiān)決。杭州市人社局局長張建華向記者談起對12333咨詢專線的認(rèn)識：“我們這個(gè)領(lǐng)域的政策法規(guī)要落實(shí)好，必須先讓老百姓了解，杭州市勞動社會保障中心這扇窗口的作用是不可替代的。事業(yè)發(fā)展、服務(wù)對象數(shù)量增加，人少事多的矛盾日益突出，這扇窗口對于減輕經(jīng)辦機(jī)構(gòu)工作壓力、化解社會矛盾，作用是顯而易見的。重要的是，它還是一個(gè)反映民意的窗口，他們上報(bào)的咨詢動態(tài)讓我們看到政策的不足和盲點(diǎn)。”窗口通了，民意得以上達(dá)，政策制定中不可避免的些微迷茫和疏漏，總能及時(shí)聽到民眾的反饋。這扇民意窗口就像一根中心軸，讓勞動保障事業(yè)始終圍繞民生不偏離。去年10月份，市民金女士打來電話反映，她的戶籍在杭州市區(qū)，是一名省屬企業(yè)退休人員，參保關(guān)系在省社保，目前仍未納入杭州市企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)?？吹阶约旱睦习閰⒓由鐓^(qū)里的退管活動，她羨慕得不得了。希望相關(guān)部門盡快出臺對于省部屬企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)實(shí)施意見的細(xì)則。同樣的民聲通過網(wǎng)站的局長信箱也傳達(dá)上來。來信人稱，他是異地戶籍的在杭退休人員，單位也是省屬企業(yè)，尚未納入社會化管理范圍。咨詢中心意識到，這件事情關(guān)系到不少老人的生活，說不定他們天天盼著細(xì)則出臺呢。于是，杭州市勞動社會保障中心咨詢將讀者來信和電話內(nèi)容整理后上報(bào)給局里。市局多方協(xié)調(diào)，抓緊時(shí)間敲定實(shí)施細(xì)則。傾聽老百姓的呼喚，再將這些殷切的民聲傳達(dá)給人社部門，進(jìn)而化為一項(xiàng)項(xiàng)直達(dá)民心的政策，這樣的例子在咨詢服務(wù)中心數(shù)不勝數(shù)。杭州市人社局黨委書記陳國妹將咨詢服務(wù)專線形容為：人社部門傾聽民聲、了解民意、化解民憂、平息民怨的重要橋梁。

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