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行業(yè)資訊陽(yáng)光保險(xiǎn)銷售技巧之“多管齊下”: 摘要：中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)北京7月29日訊 7月24日至27日，內(nèi)蒙古自治區(qū)服務(wù)業(yè)交流會(huì)在赤峰市隆重舉行，赤峰市副市長(zhǎng)吳平及各盟市領(lǐng)導(dǎo)等100余人于7月25日視察了陽(yáng)光人壽保險(xiǎn)股份有限公司赤峰電銷中心。據(jù)了解，陽(yáng)光人壽先后投資1000萬(wàn)元，在赤峰組建了營(yíng)業(yè)面積達(dá)5000余平米電銷中心。一年來(lái)，中心開(kāi)拓了多元化招聘渠道，與赤峰市松山職教中心、赤峰市工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院等七家大中專、技校簽署了合作協(xié)議并定期進(jìn)行校園招聘會(huì)。在當(dāng)?shù)卣拇罅χС窒?，穩(wěn)定了地方就業(yè)，有效緩解了大中專畢業(yè)生就業(yè)難的問(wèn)題。陽(yáng)光保險(xiǎn)赤峰電銷中心漸成內(nèi)蒙保險(xiǎn)業(yè)主流銷售渠道隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，赤峰電銷中心采取聯(lián)合辦學(xué)等方式，形成定向招生、定向輸送、定向上崗的人才培養(yǎng)鏈條。將陽(yáng)光人壽赤峰電銷中心打造成赤峰乃至內(nèi)蒙地區(qū)保險(xiǎn)行業(yè)的主流銷售渠道，成為行業(yè)的領(lǐng)軍者。同時(shí)表明中心的設(shè)立，對(duì)于優(yōu)化區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，積極發(fā)展金融企業(yè)后援中心和服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)就業(yè)具有積極和深遠(yuǎn)的意義。
　　陽(yáng)光保險(xiǎn)用Pad實(shí)現(xiàn)移動(dòng)銷售
隨著保險(xiǎn)專業(yè)化進(jìn)程的快速推進(jìn)，以及競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，效率對(duì)陽(yáng)光保險(xiǎn)來(lái)說(shuō)顯得越來(lái)越重要，應(yīng)用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和便捷且專業(yè)化的工具成了突破點(diǎn)。為此，陽(yáng)光保險(xiǎn)計(jì)劃依托平板電腦和與定制開(kāi)發(fā)的“保險(xiǎn)快易保”軟件平臺(tái)，實(shí)施“保險(xiǎn)展業(yè)革命”。為實(shí)現(xiàn)公司規(guī)劃，他們從聯(lián)想訂購(gòu)了一批樂(lè)Pad，而聯(lián)想為其定制開(kāi)發(fā)了保險(xiǎn)信息化移動(dòng)辦公應(yīng)用、保險(xiǎn)業(yè)客戶服務(wù)應(yīng)用、保險(xiǎn)辦公應(yīng)用等功能?，F(xiàn)在保險(xiǎn)代理人可以通過(guò)聯(lián)想樂(lè)Pad為用戶介紹保險(xiǎn)條款，錄入客戶信息?？蛻艨梢袁F(xiàn)場(chǎng)簽單、支付。該方案實(shí)現(xiàn)了縮短出單時(shí)間、減少預(yù)收錄入的環(huán)節(jié)、確保錄入信息的準(zhǔn)確性和有效性，極大地提高了簽單成功率;有效解決了代理人展業(yè)過(guò)程中面臨的實(shí)際問(wèn)題，給客戶提供了新的消費(fèi)體驗(yàn)，較好地實(shí)現(xiàn)了客戶與代理人之間的無(wú)縫溝通;基于現(xiàn)階段系統(tǒng)功能平臺(tái)，未來(lái)可以實(shí)現(xiàn)電子領(lǐng)取保單、電子簽收回單，減少回銷回單的環(huán)節(jié)，給投保人更加快速、高效、易用的體驗(yàn)。如今，陽(yáng)光保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)員可以拿著樂(lè)Pad到客戶家里，通過(guò)樂(lè)Pad登錄公司系統(tǒng)，為客戶做保險(xiǎn)咨詢。在15分鐘之內(nèi)，完成整個(gè)投保過(guò)程。
　　南京銀行攜手陽(yáng)光保險(xiǎn) 推出個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款
8月16日，南京銀行(601009,股吧)聯(lián)合陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)共同推出了個(gè)人貸款保證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，擬通過(guò)“保證保險(xiǎn)”的方式，以保險(xiǎn)公司的信譽(yù)和銀行的實(shí)力，共同破解小微企業(yè)主發(fā)展中的融資難題。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)下行壓力未見(jiàn)好轉(zhuǎn)的情況下，我國(guó)不少中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)陷入困頓，加之擔(dān)保公司不規(guī)范經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)隱患，浙江民企深陷企業(yè)主跑路和“互保聯(lián)保”泥淖難以自拔，市場(chǎng)環(huán)境的復(fù)雜多變使得小企業(yè)的融資問(wèn)題更加嚴(yán)峻。其中最突出的問(wèn)題，依然是融資難、擔(dān)保難的問(wèn)題。為有效破解這一困境，南京銀行和陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)適時(shí)推出了個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款保證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，該業(yè)務(wù)讓小企業(yè)主或個(gè)體經(jīng)營(yíng)者通過(guò)購(gòu)買保證保險(xiǎn)享受由保險(xiǎn)公司提供的還款保證，而無(wú)需提供其他額外的抵押、質(zhì)押或擔(dān)保。基于保險(xiǎn)公司和銀行緊密的合作關(guān)系，完全借助保險(xiǎn)公司的信譽(yù)即可實(shí)現(xiàn)快速放款。同時(shí)，其業(yè)務(wù)辦理流程也較一般的貸款而言更加高效便捷，客戶從申請(qǐng)購(gòu)買保險(xiǎn)到銀行放款，短則一天，最長(zhǎng)不超過(guò)三天。作為這項(xiàng)金融新業(yè)務(wù)開(kāi)拓者，南京銀行和陽(yáng)光保險(xiǎn)雖屬新銳，但均發(fā)展迅猛，并經(jīng)過(guò)深入耕耘取得了客戶和市場(chǎng)的認(rèn)可。作為國(guó)內(nèi)第一家在A股上市的城市商業(yè)銀行，南京銀行成立十六年來(lái)始終堅(jiān)持穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、科學(xué)發(fā)展。在英國(guó)《銀行家》雜志發(fā)布的2011年度全球1000家大銀行排名中位居前列。陽(yáng)光保險(xiǎn)是國(guó)內(nèi)八大保險(xiǎn)集團(tuán)公司之一，成立五年就進(jìn)入中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)，累計(jì)為4400多萬(wàn)個(gè)客戶提供保險(xiǎn)保障，累計(jì)承擔(dān)社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)超過(guò)34萬(wàn)億元。; #陽(yáng)光保險(xiǎn)銷售技巧 #保險(xiǎn)銷售 #陽(yáng)光保險(xiǎn)
2024-12-02 17:53:05

認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 保險(xiǎn)營(yíng)銷話術(shù)全面考慮不同客戶不同溝通: 摘要：保險(xiǎn)在人們的生活中起到了著重要的作用。保險(xiǎn)提早規(guī)劃，合理保障。對(duì)于保險(xiǎn)營(yíng)銷員來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷話術(shù)多種多樣，卓越的話術(shù)總是在不同的場(chǎng)合或銷售階段，能夠三言兩語(yǔ)打動(dòng)客戶心扉，實(shí)現(xiàn)銷售的目的。
　　保險(xiǎn)營(yíng)銷話術(shù) 開(kāi)門見(jiàn)山型
所謂開(kāi)門見(jiàn)山型，就是用簡(jiǎn)短的語(yǔ)言直接告訴客戶你談話的目的與愿望，或說(shuō)明產(chǎn)品的功用等，讓客戶清楚地知道談話的范圍與時(shí)間。這對(duì)于注重工作效率的客戶而言非常有用，類如下面的這段話術(shù)。“今天能有機(jī)會(huì)與您見(jiàn)面，真是很高興，我希望不僅能給您提供保險(xiǎn)方面的服務(wù)，而且更希望與您建立一種長(zhǎng)期信賴的關(guān)系。所以我想和您談?wù)撊拢阂皇呛?jiǎn)單地介紹我自己和公司，好讓您了解之后能夠比較放心；二是我想了解您的一些想法，比如保險(xiǎn)需求、人生愿望等，這樣我會(huì)更好地提出我的建議；三是我會(huì)運(yùn)用我的專業(yè)為您提供保險(xiǎn)方案，供您參考和選擇，您看可以嗎？”這樣的開(kāi)門話術(shù)，不僅可以讓客戶感到營(yíng)銷員工作的禮貌和條理性，而且也凸顯了自己的專業(yè)和良好的銷售與服務(wù)態(tài)度。
　　去聆聽(tīng)而非簡(jiǎn)單做推介
與顧客談話，就是與客戶溝通思想的過(guò)程，這種溝通是雙向的。不但我們自己要說(shuō)，同時(shí)也要鼓勵(lì)對(duì)方講話，通過(guò)他的說(shuō)話，我們可以了解顧客個(gè)人基本情況，如：工作、收入、投資、投保、配偶、子女、家庭收入等等，雙向溝通是了解對(duì)方有效的工具，切忌營(yíng)銷員一個(gè)人唱獨(dú)角戲，個(gè)人獨(dú)白。有這樣一個(gè)例子：一位保險(xiǎn)營(yíng)銷員與準(zhǔn)客戶分享一款保險(xiǎn)產(chǎn)品，講得口干舌燥，這時(shí)準(zhǔn)客戶也認(rèn)同了這個(gè)產(chǎn)品，心想“買下它吧！”而營(yíng)銷人員沒(méi)有感覺(jué)到客戶的這種心理，仍然在滔滔不絕地講自己的商品是如何如何的好，在這個(gè)時(shí)候，客戶的心理發(fā)生了變化，心想是不是還會(huì)有更好的，等會(huì)再作決定。這個(gè)例子說(shuō)明，保險(xiǎn)營(yíng)銷員營(yíng)銷的目標(biāo)是，去聆聽(tīng)客戶的需求并引導(dǎo)他們，使他們自己為自己建立新的觀念，然后抓準(zhǔn)時(shí)機(jī)進(jìn)行促成，錯(cuò)過(guò)適當(dāng)時(shí)機(jī)，想順利促成交易明顯就會(huì)有一定難度。
　　面對(duì)不同客戶的保險(xiǎn)營(yíng)銷話術(shù)
普遍的保險(xiǎn)客戶：生活是一門藝術(shù)，家庭未來(lái)的規(guī)劃是一科必修的科目，合理的規(guī)劃可以讓我們遠(yuǎn)離生活的憂慮。我們經(jīng)常說(shuō)“每個(gè)人的煩惱中有70%是與錢有關(guān)，但是只要規(guī)劃合理就會(huì)減少70%的煩惱”。您是否也有這樣或那樣的煩惱，我可以為您提供專業(yè)的解決方案。您看好嗎？健康問(wèn)題的客戶：“人吃五谷雜糧，自然會(huì)有這樣或那樣的病痛，小病可治，大病該防”。近年來(lái)，更多人關(guān)注養(yǎng)生、修身，喜歡合理安排生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，這就證明你我更加關(guān)注健康，如果一旦健康出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，能夠有人為您的各種醫(yī)療費(fèi)用買單，我相信這是最好的選擇。您說(shuō)呢？理財(cái)問(wèn)題的客戶：俗話說(shuō)：“男人是摟錢的耙，女人是裝錢的匣，你不理財(cái)，財(cái)不理你”。有效的規(guī)劃財(cái)務(wù)問(wèn)題，是人生幸福的開(kāi)始。如果將我們賺得的血汗錢為我們打工，做到錢生錢，抵御通貨膨脹，實(shí)現(xiàn)富裕人生。這才是真正的理財(cái)。您說(shuō)是嗎？養(yǎng)老問(wèn)題的客戶：中國(guó)已經(jīng)逐漸進(jìn)入老齡社會(huì)，俗話說(shuō)：“上邊老人一大堆，下邊孩子肩上背”，過(guò)往的“養(yǎng)兒防老”已經(jīng)不是當(dāng)今社會(huì)養(yǎng)老主流了，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大，子女們面對(duì)生存壓力已無(wú)暇顧及老人的未來(lái)，最好的解決方案就是趁年輕時(shí)提早規(guī)劃晚年，真正實(shí)現(xiàn)夕陽(yáng)紅式的浪漫生活，您說(shuō)對(duì)嗎？子女教育的客戶：“望子成龍、望女成鳳”是每個(gè)做父母的終極愿望，人說(shuō)：“苦不能苦孩子，窮不能窮教育”，這是一句至理名言。面對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，物價(jià)上漲，教育的費(fèi)用逐年遞增，為孩子積攢未來(lái)的教育費(fèi)用是每個(gè)父母必須做的事情，莫讓金錢成為阻擋孩子求學(xué)的愿望，當(dāng)孩子“跨過(guò)了智力的門檻”是全家的驕傲，但是“跨不過(guò)財(cái)力的門檻”則會(huì)成為我們的終身遺憾。今天做好準(zhǔn)備，讓子女們快樂(lè)成長(zhǎng)，相信一定是你心中最大的愿望，您說(shuō)是嗎？保障需求的客戶：“天有不測(cè)風(fēng)云，人有旦夕禍福，今日不知明日之事，未雨綢繆才是真理”。每個(gè)人都希望生活幸福，家庭和睦，但當(dāng)不幸之事發(fā)生在你我身邊時(shí)，我們會(huì)手足無(wú)措，對(duì)于家庭就是晴天霹靂。將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移出去，為家庭解決后顧之憂，將你我的“愛(ài)”傳遞，即使我們不再呼吸，也不會(huì)有所顧慮。這是對(duì)家庭每個(gè)人的責(zé)任體現(xiàn)，讓“愛(ài)”永存。; #保險(xiǎn)營(yíng)銷話術(shù) #銷售技巧
2024-09-03 16:23:22