推薦產(chǎn)品
約有213項符合搜索平安車險的查詢結(jié)果,以下是第11-20項。
保險評論 年末平安車險優(yōu)惠政策
摘要:

年末平安車險回饋新老客戶,優(yōu)惠政策升級!網(wǎng)上報價就送價值30元的芒果網(wǎng)出行禮一份,在線支付另有話費(fèi)專享禮。此外,首次申辦平安I車卡的用戶還可以得到9折加油卡,只要符合條件的客戶都可以疊加享受各項活動,平安車險2013年最后的優(yōu)惠浪潮來襲!

好禮一:報價就送芒果網(wǎng)機(jī)票代金券一張

1231日之前,只要網(wǎng)上參與車險報價,都可以獲得由平安萬里通送出的出行禮一份(價值30元的芒果網(wǎng)機(jī)票代金券一張)。在報價結(jié)果頁登錄平安會員(一帳通用戶直接登錄)就可以直接獲取芒果機(jī)票代金券,每位用戶限領(lǐng)一次。芒果代金券有效期截止20131231日,通過登錄萬里通到芒果網(wǎng)預(yù)訂機(jī)票時,可直接抵扣30元現(xiàn)金。

好禮二:辦平安I車卡,享受加油9折優(yōu)惠

成功申請并核發(fā)(注:申請到核發(fā)預(yù)計10個工作日左右)平安i車信用卡的客戶,從核卡月的次月起連續(xù)3個自然月內(nèi),在全國指定加油站刷平安i車卡可享加油9折優(yōu)惠;優(yōu)惠以加油消費(fèi)獎勵金的形式由平安銀行返還至客戶信用卡賬戶中,每月每戶最高優(yōu)惠100元?;顒訒r間持續(xù)到2014120日,首次申辦平安I車卡的用戶均可享受超值加油特惠。

好禮三:在線投保車險并支付成功送話費(fèi)

為答謝新老客戶的支持和信賴,平安車險推出“買車險送話費(fèi)”優(yōu)惠活動,凡是在平安官網(wǎng)投保并支付成功的,都可以獲得30元話費(fèi)專享禮!商業(yè)險滿1000元送30元話費(fèi);商業(yè)險滿1300元可參加抽獎活動,最高可贏得300元話費(fèi),每天預(yù)計送出100萬元話費(fèi);商業(yè)險滿1500元最高可獲得500元華潤購物卡,每天限時搶購,先到先得!

好禮四:預(yù)付車險另獲100元手機(jī)話費(fèi)

平安車險支持車險預(yù)付,提早投保車險加送100元話費(fèi)。凡是提前75天以上投保平安車險,在網(wǎng)上完成投保支付(網(wǎng)上提交訂單并完成網(wǎng)上支付),且商業(yè)險滿1500元,即可額外獲得100元手機(jī)話費(fèi),山西、新疆、遼寧、海南、內(nèi)蒙古、東莞、甘肅、寧夏、廣東、天津、河北、唐山、深圳、陜西、云南、貴州、青海的車險用戶都可享受特惠活動。

以上平安車險優(yōu)惠政策,各個城市可能會有變化,在投保之前最好咨詢平安專業(yè)客服人員,獲得最詳盡的解答。開心保與平安官網(wǎng)合作,支持網(wǎng)上報價、投保等操作,無中介手續(xù)費(fèi)用,過程簡單透明,是網(wǎng)上選購平安車險的好去處!

2024-12-02 17:53:05
最新活動 平安車險最新優(yōu)惠政策
摘要:平安車險盛夏好禮送不停。在開心保網(wǎng)上購買平安車險,無論新老客戶均可以獲得超多禮品回饋!還在等什么?開心??蛻糇鹣韮?yōu)惠,一起等你拿!

一、參與報價就得機(jī)票代金券

1、2013年5月20日-7月31日,網(wǎng)上參與車險報價,均獲得由平安萬里通送出的出行禮一份(價值30元的芒果網(wǎng)機(jī)票代金券一張)。2、獲取芒果機(jī)票代金券,請在報價結(jié)果頁登錄平安會員(一帳通用戶直接登錄) ,登錄后即可免費(fèi)領(lǐng)取,每位用戶限領(lǐng)一次。3、芒果代金券有效期截止2013年8月31日,通過登錄萬里通到芒果網(wǎng)預(yù)訂機(jī)票時,可直接抵扣30元現(xiàn)金;(具體使用方法:點(diǎn)擊使用優(yōu)惠代金券,輸入代金券券碼即可)。4、2013年8月31日未領(lǐng)取的用戶,萬里通將另外通過短信方式提醒用戶。5、芒果券的領(lǐng)取以短信形式通知,請確保您填寫的手機(jī)號碼正確無誤。本次活動規(guī)則以平安官網(wǎng)公告為準(zhǔn)。如有任何疑問,歡迎致電平安客服服務(wù)熱線:4008-666-666。

二、開心??蛻艟W(wǎng)上投保平安商業(yè)車險滿額送好禮

續(xù)??蛻羯弦荒瓿鲭U0次:1000≤商業(yè)險保費(fèi)<2500,贈送洗車器;2500≤商業(yè)險保費(fèi)<3800,贈送移動電源;商業(yè)險保費(fèi)≥3800,贈送移動電源+車載吸塵器續(xù)??蛻羯弦荒瓿鲭U1次、轉(zhuǎn)??蛻羯弦荒瓿鲭U0~1次:1200≤商業(yè)險保費(fèi)<2700,贈送洗車器;2700≤商業(yè)險保費(fèi)<4000,贈送移動電源;商業(yè)險保費(fèi)≥4000,贈送移動電源+車載吸塵器續(xù)??蛻羯弦荒瓿鲭U2~4次、轉(zhuǎn)??蛻羯弦荒瓿鲭U2~3次:1500≤商業(yè)險保費(fèi)<2700,贈送洗車器;2700≤商業(yè)險保費(fèi)<4000,贈送移動電源;商業(yè)險保費(fèi)≥4000,贈送移動電源+車載吸塵器新車:2500≤商業(yè)險保費(fèi)<4000,贈送洗車器;4000≤商業(yè)險保費(fèi)<5000,贈送移動電源;商業(yè)險保費(fèi)≥5000,贈送移動電源+車載吸塵器 超值服務(wù):現(xiàn)在立即投保還有以下服務(wù)贈送免費(fèi)代辦車輛年審服務(wù):交強(qiáng)險+商業(yè)險保費(fèi)>3000的客戶加送免費(fèi)代辦車輛年審服務(wù)一次。免費(fèi)代辦車輛年審服務(wù)的服務(wù)對象為市內(nèi)四區(qū)注冊登記的不大于7座的非營運(yùn)客車。免費(fèi)酒后代駕服務(wù):商業(yè)險保費(fèi)>3000的客戶加送酒后代駕服務(wù)一次。免費(fèi)酒后代駕服務(wù)范圍為市內(nèi)四區(qū)。溫馨提示:以實際贈送為準(zhǔn),本次禮品數(shù)量有限,送完即止。商業(yè)險金額為:不含交強(qiáng)險、車船使用稅。續(xù)??蛻簦杭瓷夏晖ㄟ^平安電話或網(wǎng)上購買車險。轉(zhuǎn)??蛻簦杭瓷夏晡赐ㄟ^平安電話或網(wǎng)上購買車險。單買交強(qiáng)險、過戶車、首年投保、轉(zhuǎn)保出險3次以上、續(xù)保出險4次以上,無禮品贈送。本次活動最終解釋權(quán)歸平安公司所有。

三、開心保網(wǎng)上投保平安車險成功享受加油9折優(yōu)惠

2013年4月21日至2013年7月20日,成功核發(fā)(注:申請到核發(fā)預(yù)計10個工作日左右)平安i車信用卡的客戶,從核卡月的次月起連續(xù)3個自然月內(nèi),在全國指定加油站刷平安i車卡可享加油9折優(yōu)惠;優(yōu)惠以加油消費(fèi)獎勵金的形式由平安銀行返還至客戶信用卡賬戶中,每月每戶最高優(yōu)惠100元。平安車險成功入駐開心保平臺,為廣大網(wǎng)上用戶提供最超值、最實惠的車險優(yōu)惠活動!更多優(yōu)惠請登錄平安官網(wǎng)或咨詢當(dāng)?shù)仄桨脖kU公司。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 平安車險報價查詢快捷優(yōu)勢明顯
摘要:買了汽車后的第一件事是什么?買車后的首要任務(wù)并不是和朋友們開車去兜風(fēng),也不是馬上帶著家人一起去體驗有車族的快樂之旅,在開車上路前,車主們要先為愛車投一份合適的保險。給愛車上保險是有車一族享受車生活時必須要考慮的事情之一。然而,市場上保險公司非常多,選擇一家合適的車險保險公司對車主來說往往不是一件輕松的事。汽車是一種奢侈消費(fèi)品,而人身安全更加寶貴,因此選擇車險保險公司要認(rèn)真考慮。哪家車輛保險公司好?在中國的車險保險公司中,平安保險是從事保險業(yè)務(wù)較早的大型企業(yè),車險方面的服務(wù)相當(dāng)不錯。投保平安車險有很多方式,而最便捷的要數(shù)電話投保和網(wǎng)絡(luò)投保這兩種。車主只需一個電話,或隨時登錄平安官網(wǎng)車險直銷頻道,就能實現(xiàn)快速車險投保。車主足不出戶,只需在上網(wǎng)沖浪之余,就能夠為愛車辦理保險手續(xù),十分方便。

哪里能獲得平安車險報價報價

車主有多種渠道獲得車險報價,通過電話或網(wǎng)絡(luò)獲取車險報價,非常方便,是眾多車主的第一選擇。平安已推出電話車險,您可以撥打免費(fèi)電話 4008-000-000轉(zhuǎn)2獲得車險報價,也可登陸中國平安網(wǎng)上車險直銷網(wǎng)站(www.pingan.com)填寫五項信息,只需要三分鐘就可以獲得交強(qiáng)險、商業(yè)險車險報價,車主可以更自由搭配險種組合,更自主地獲得報價。

平安車險計算平安車險官網(wǎng)直接計算車險報價

平安車險官網(wǎng)直接計算車險報價,網(wǎng)上計算平安車險保費(fèi)和在線投保都非常便捷,通過平安免費(fèi)在線車險報價,如果滿意,3分鐘可完成網(wǎng)上投保續(xù)保,不滿意報價,也可獲取加油卡!重在體驗。在網(wǎng)上投保以后,查詢起來也十分簡單。隨時掌握車輛理賠進(jìn)度,保監(jiān)會特批私家車商業(yè)險多省15%,來看看你的車險報價省多少:汽車保險費(fèi)計算與車價、險種組合(或保障組合)、保險額度、上年理賠記錄等多種因素相關(guān),每年都可能發(fā)生變化。為方便車主計算自己的汽車保險費(fèi),平安車險聯(lián)合車險無憂開通了免費(fèi)網(wǎng)上汽車保險費(fèi)報價平臺,車主可以進(jìn)行汽車保險計算,迅速獲得車險報價。平安車險在線為車主提供了交強(qiáng)險、商業(yè)險的汽車保險計算。

平安車險報價有何優(yōu)勢

從價格上來說,平安車險保險公司費(fèi)用比較低廉,且具有較高的性價比,尤其是推出網(wǎng)上車險后,由于省去中間代理環(huán)節(jié),有效降低成本,極具價格競爭力。拿深圳地區(qū)比較熱銷的新寶來來說,“車損險+三者責(zé)任險(50萬)+車上人員5萬/座+不計免賠險”這一套餐市場基準(zhǔn)價是4056元,而在平安網(wǎng)上投保只需2839元,直接節(jié)省了1217元,優(yōu)惠額度近30%;上海地區(qū)的凱越,“車損+三者30萬+不計免賠”套餐市場基準(zhǔn)價是3056元,而平安車險網(wǎng)上的優(yōu)惠價為2139元,直接優(yōu)惠了917元,優(yōu)惠額度也有30%。由此可見,平安車險不僅價格便宜,而且投保方便快捷,最重要的是服務(wù)很全面、周到、細(xì)致,以其專業(yè)的技術(shù)、優(yōu)良的服務(wù)在社會上樹立了良好的形象。購買車險要貨比三家,也需謹(jǐn)慎,一定要選擇一家信譽(yù)優(yōu)良的車險保險公司。
2024-12-02 17:53:05
保險評論 平安車險理賠 快速又省心
摘要:隨著人們生活水平的提高,以及道路交通狀況的不斷改善,買車已經(jīng)不是什么難事了,難的是車輛保險的理賠情況。都說“保險易,理賠難”,如今的車險理賠市場貌似沒受到過多的好評。平安車險做為國內(nèi)車輛保險業(yè)的龍頭老大,多年來以其優(yōu)質(zhì)的車險服務(wù)和強(qiáng)大的品牌力量,一直占據(jù)著車險市場的較大份額,究其原因不難發(fā)現(xiàn),無論是在網(wǎng)上車險還是電話車險,平安車險的車險理賠服務(wù)都是首屈一指的。選擇平安電話車險和網(wǎng)上車險,都會得到15%的價格優(yōu)惠,價格便宜的同時并沒有拉低服務(wù)的質(zhì)量,這兩種銷售渠道的車險都會享受和傳統(tǒng)車險等同的車險責(zé)任和理賠服務(wù)。2010年2月2日起平安產(chǎn)險向社會承諾“平安車險,萬元以下,資料齊全,一天賠付”,給廣大車主帶來更有力的保障。今年十一,小張載著家人到外地游玩,往家里走的時候打算到路邊買東西,這時小張倒車一個不小心與后車發(fā)生了剮蹭,小張投保的是平安車險,想到平安是承諾全國通賠的,于是他撥打了平安車險95512服務(wù)熱線。接線員讓他留下車牌號和聯(lián)系方式,掛了電話小張心里還忐忑呢,第一次在異地出險,雖然承諾可以異地理賠,但理賠手續(xù)和程序一定相當(dāng)麻煩。正嘀咕著的時候電話就響了,說是平安保險的勘察員,問清了他的位置后就掛了電話。15分鐘后,平安車險的勘察員到了現(xiàn)場,只用了10分時間就完成了現(xiàn)場的勘查。到家后,小張就把車送去維修了,拿著保險單去找保險公司,與此同時,小張的電話來了一條信息,信息提示,“平安車險的理賠款已經(jīng)達(dá)到了您的賬戶”,小張不由的感嘆,平安車險的理賠還真的名不虛傳,快速又省心。

車輛保險理賠服務(wù)

◆7×24小時車輛保險理賠報案電話95512;◆專家現(xiàn)場迅速查勘定損;◆全國通賠,單證齊全即可當(dāng)?shù)乩碣r;◆平安承諾,1萬元以內(nèi)車輛保險責(zé)任事故,資料齊全,一個工作日內(nèi)完成賠付。

售后理賠服務(wù)

◆先賠付,再修車!不分保費(fèi)高低,不限理賠金額,不限出險次數(shù)。◆萬元以下,報案到賠款,3天到帳!超出期限將支付罰息。◆人傷案件安心理賠!專業(yè)法律咨詢、醫(yī)療建議,幫客戶解決人傷糾紛?!羧f元以下純車損案件,上門代收索賠資料,足不出戶,賠款到家!◆繼續(xù)提供7*24小時百公里免費(fèi)道路救援服務(wù)。

平安車險理賠溫馨提示

◆車輛發(fā)生意外事故后,請立即向公安部門報警,并及時撥打平安產(chǎn)險95511服務(wù)熱線報案。◆我們會及時派查勘人員協(xié)助您處理?!羧绻囕v不能行駛,我們會為您安排車輛救援?!糗囕v修復(fù)前需我們確定損失?!粼谌藗委熯^程中,我們會與您保持聯(lián)系,提供人傷交通事故處理及保險索賠指導(dǎo)。◆無論您在國內(nèi)任何地方出險,在事故發(fā)生地的平安機(jī)構(gòu)即可完成從報案到領(lǐng)取賠款的全部過程--平安全國通賠服務(wù)(西藏自治區(qū)暫未實施)?!粑覀儠崾灸枰峁┠男┧髻r材料,這些材料需要您在事故處理完畢后,及時提交保險公司?!粑覀儠δ峤坏乃髻r材料進(jìn)行審核,按照保險合同的約定進(jìn)行賠付。◆為安全起見,大額賠款建議您選擇轉(zhuǎn)帳方式領(lǐng)取賠款,小額賠款您可選擇轉(zhuǎn)帳或直接到我們的服務(wù)柜臺領(lǐng)取賠款。
2024-12-02 17:53:05
實事資訊 平安車險理賠及注意事項
摘要:隨著汽車的普及,車險也越來越成為與人們生活日益相關(guān)的東西,選擇一家可靠的保險公司很重要,就像平安公司的名字那樣,平安車險以自己的實際行動,維護(hù)客戶的安全與利益。投保了平安的車險,您一定想知道平安車險理賠的流程是怎樣的。如果您的車輛出險,平安提醒您:1、車輛發(fā)生意外事故后,請立即向公安部門報警,并及時撥打平安產(chǎn)險95512服務(wù)熱線報案。2、平安會及時派查勘人員協(xié)助您處理。3、如果車輛不能行駛,平安會為您安排車輛救援。4、車輛修復(fù)前需平安工作人員確定損失。5、在人傷治療過程中,我們會與您保持聯(lián)系,提供人傷交通事故處理及保險索賠指導(dǎo)。6、無論您在國內(nèi)任何地方出險,在事故發(fā)生地的平安機(jī)構(gòu)即可完成從報案到領(lǐng)取賠款的全部過程--平安全國通賠服務(wù)(西藏自治區(qū)暫未實施)。7、平安會提示您需要提供哪些索賠材料,這些材料需要您在事故處理完畢后,及時提交保險公司。8、平安會對您提交的索賠材料進(jìn)行審核,按照保險合同的約定進(jìn)行賠付。9、為安全起見,大額賠款建議您選擇轉(zhuǎn)帳方式領(lǐng)取賠款,小額賠款您可選擇轉(zhuǎn)帳或直接到平安的服務(wù)柜臺領(lǐng)取賠款。那具體的理賠流程是怎樣的?車輛出險之后,首先要向公安報警及撥打95512報案,專業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場處理,投保人提出索賠請求并配合保險公司事故查勘,等事故結(jié)案,投保人提交索賠材料,由保險公司賠案審核,審核通過,投保人即可領(lǐng)取賠款。一,報案環(huán)節(jié):報案電話:95512;時間:事故發(fā)生48小時內(nèi);建議現(xiàn)場向保險公司報案,可以得到查勘員的正確引導(dǎo),避免理賠上手  續(xù)的不足,未現(xiàn)場查勘也可能造成事故責(zé)任無法界定,導(dǎo)致理賠困難,特別是單方事故;資料:保單、行駛證、駕駛證;地點(diǎn)描述:鎮(zhèn)……村……街……路標(biāo)志性建筑物(查勘溝通)二,查勘環(huán)節(jié);接報案后5分鐘聯(lián)系客戶;非現(xiàn)場案件可能存在系統(tǒng)問題,可以再次打95512催促或者記錄查勘員電話號碼主動聯(lián)系,查勘員與客戶聯(lián)系后根據(jù)案件情況給予正確指導(dǎo)。30分鐘到達(dá)現(xiàn)場;特殊原因會再有電話說明,等待的過程中如果有什么變化可以與查勘員聯(lián)系?,F(xiàn)場查勘,確認(rèn)事故責(zé)任。三,定損環(huán)節(jié);損失比較嚴(yán)重,無法現(xiàn)場定損完的案件,查勘后出具查勘報告,到達(dá)維修站再致電95512進(jìn)行詳細(xì)定損。損失較小,單純外觀損失,現(xiàn)場給予定損,并出具定損單;涉及第三方損失,保險公司一樣根據(jù)實際損失給予定損,然后客戶根據(jù)責(zé)任比例進(jìn)行賠償,索取發(fā)票到保險公司索賠。四,核價、核損環(huán)節(jié);核價;配件價格分為市場價、特約價兩種,根據(jù)實際維修單位進(jìn)行核價,理賠時需提供相對應(yīng)的發(fā)票。核損;對保險事故的性質(zhì)、定損的合理性進(jìn)行評定;五,維修環(huán)節(jié);對車輛進(jìn)行修復(fù);試車;復(fù)勘;對定損更換的配件進(jìn)行核實,確認(rèn)是否給予更換,保障車主的利益。六、理賠環(huán)節(jié);為了保障被保險人權(quán)益,要求被保險人自己理賠;全國通賠;萬元以下資料齊全一天賠付。平安保險雖然能為您挽回一定的經(jīng)濟(jì)損失,可是有一些傷害不僅僅是金錢所能彌補(bǔ)的,所以,駕車出行,一定要遵守交通規(guī)則。為了您和家人的健康,也為了維護(hù)您愛車的安全,請杜絕酒駕、超速等違規(guī)行為。
 
2024-12-02 17:53:05
實事資訊 中國平安車險理賠更加人性化
摘要:中國平安車險理賠更加人性化愛車受損本是讓廣大車主頭疼的一個問題,而保險理賠更是讓頭疼的車主更加頭疼。中國平安日前宣布旗下車險服務(wù)再次升級,并提出“專業(yè) 讓生活更簡單”的品牌理念,讓車險理賠更加人性化。平安產(chǎn)險董事長兼CEO孫建平表示,“針對廣大消費(fèi)者最關(guān)心的車險理賠難等問題,平安產(chǎn)險將再度升級‘快易免’服務(wù)。在業(yè)內(nèi),首次改變傳統(tǒng)理賠流程,‘先賠付,再修車’;首次進(jìn)行‘從報案到賠款的全流程時間’承諾;首次推出人傷案件‘省心調(diào)解’服務(wù);首次推出人傷案件‘貼心在線’服務(wù);再度擴(kuò)大升級‘足不出戶,賠款到家’的上門代收索賠資料服務(wù)范圍,并繼續(xù)為平安車險客戶提供免費(fèi)‘7×24小時百公里’道路救援服務(wù)。中國平安將通過專業(yè)的流程管理和風(fēng)險控制能力,積極響應(yīng)保監(jiān)會號召,讓理賠服務(wù)變得更方便、更簡單。”中國平安集團(tuán)品牌宣傳部總經(jīng)理盛瑞生則詳細(xì)地解讀了“專業(yè) 讓生活更簡單”這一口號的豐富內(nèi)涵:“‘專業(yè),讓生活更簡單’就是把消費(fèi)者對金融消費(fèi)的期待和訴求變成現(xiàn)實,讓金融消費(fèi)化繁為簡。中國平安正在金融業(yè)務(wù)的各個領(lǐng)域里深入貫徹‘簡單’這一理念。除產(chǎn)險車險以外,壽險的MIT移動展業(yè)模式、養(yǎng)老險方面中小企業(yè)E化服務(wù)、銀行的新一貸等,都力爭讓消費(fèi)者體驗到由平安的‘專業(yè)’創(chuàng)新而帶來 “簡單”金融生活。未來,平安仍將立足市場和消費(fèi)者需求,以貼心的服務(wù)、創(chuàng)新的產(chǎn)品和專業(yè)的人才為基礎(chǔ),為客戶帶來省時、省心、省力的專業(yè)體驗。”中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司運(yùn)營中心負(fù)責(zé)人朱友剛進(jìn)一步介紹了“先賠付,再修車”的概念:就是對于事故車輛在平安快賠合作廠維修的純車損案件,平安在收齊有效理賠單證影像件及客戶確認(rèn)車輛維修方案后,立即進(jìn)行賠付;客戶大小不限,理賠金額不限,出險次數(shù)不限。據(jù)了解,2011年萬元以下的純車損車險案件占平安車險案件總數(shù)的95%,這就意味這有大約出險客戶95%的案件,將有機(jī)會體驗“簡單快賠”服務(wù)。屆時,平安產(chǎn)險通過創(chuàng)新的服務(wù)模式讓客戶理賠全流程周期縮短,使得賠款到賬時間大幅提前。對于車輛維修時間較長的案件來講,甚至很可能實現(xiàn)客戶提車之前,賠款就預(yù)先到賬,徹底顛覆了之前車險需修車結(jié)束,資料齊全方能啟動理賠程序的傳統(tǒng)模式。以前,投保平安車險的車主朋友們,當(dāng)出現(xiàn)交通意外后,一定要馬上撥打交通管理部門和平安全國服務(wù)熱線報案。只有車主及時的報案,才能保證車險公司能夠第一時間響應(yīng)車主的需求,讓理賠程序能夠快速的完成。此項服務(wù)承諾的推出,不但是平安對自身查勘人員服務(wù)能力的提升,更對保險公司與修理廠之間的合作提出了新的要求。為了推行服務(wù),平安在全國范圍內(nèi)與約1萬家合作修理廠聯(lián)合,通過全新的操作系統(tǒng)與操作流程,實現(xiàn)“簡單快賠”,凸顯平安的專業(yè)實力。與此同時,平安產(chǎn)險也將借助其強(qiáng)大的風(fēng)險篩選能力,與快賠合作修理廠共同簽訂合作協(xié)議,保障服務(wù)的質(zhì)量與時效,并將風(fēng)險降到最低。“簡單快賠”服務(wù)在全國推廣后,平安還將根據(jù)快賠案件的品質(zhì)情況進(jìn)行建立合作修理廠信用評級體系,對評級較低的修理廠采取必要的管理,以確保服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。車險理賠從關(guān)注資料齊全后的快速賠付,擴(kuò)展到關(guān)注從客戶報案直到賠款到賬的整個流程,是一次非常大的進(jìn)步,體現(xiàn)了對客戶感受的深刻體察,這是全行業(yè)過去所沒有的。從這個方面來講,平安的車險理賠業(yè)務(wù)在朝著為消費(fèi)者提供更加快捷服務(wù)的方向邁出了一大步。
 
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 平安車險連續(xù)五年服務(wù)升級
摘要:中國平安在推進(jìn)綜合金融服務(wù)的歷程中不乏創(chuàng)新,近日平安車險連續(xù)第五年提出服務(wù)承諾,即借助科技的力量提升服務(wù)品質(zhì)。4月15日,中國平安在北京召開“心服務(wù),快體驗”快易免服務(wù)升級發(fā)布會,針對車險再推四項創(chuàng)新服務(wù),包括賠款即時到賬、零查勘簡易理賠、微信實時查詢理賠進(jìn)度、App客戶自助免費(fèi)救援等。這是平安車險連續(xù)第五年引領(lǐng)同業(yè)升級服務(wù)承諾。平安車險此次推出的四項升級服務(wù)均是全國首創(chuàng),將顛覆以往的理賠流程和時效。賠款即時到賬服務(wù),依托了平安后臺集中統(tǒng)一運(yùn)營模式及強(qiáng)大IT系統(tǒng)支持打造的平安即時支付系統(tǒng)平臺,實現(xiàn)單筆5萬元以下賠款,保險公司結(jié)案發(fā)送支付指令,能60秒內(nèi)到達(dá)客戶收款賬戶且不受節(jié)假日影響。而全程無憂簡易理賠服務(wù),為個人VIP客戶提供零查勘、零手續(xù)的一站式理賠體驗:出現(xiàn)在平安產(chǎn)險合作廠維修的無人傷、純車損萬元以下單方事故,可享受報案后無需等待現(xiàn)場查勘, 定損時理賠服務(wù)專員全程代辦,索賠時除發(fā)票外其他索賠資料由服務(wù)專員拍攝,無需客戶提供物理單證或復(fù)印件。微信實時查詢和車險快易免App客戶自助道路救援服務(wù),也給客戶帶來極大便捷??蛻艨梢栽谡粕想S時掌握理賠進(jìn)度,需要救援的客戶無需撥打電話,只需在平安車險快易免App上點(diǎn)擊“道路救援”進(jìn)行簡單操作,系統(tǒng)經(jīng)客戶授權(quán)會自動識別客戶位置、傳遞救援信息,對救援的實施情況進(jìn)行實時跟蹤,可輕松實現(xiàn)“自助”道路救援。平安產(chǎn)險董事長兼CEO孫建平表示,提供簡單、便捷的理賠服務(wù)體驗是客戶的首要需求,平安產(chǎn)險從2009年最早關(guān)注客戶理賠快捷需求,到2011年打造快易免全能服務(wù)體系,此次推出的服務(wù)承諾,依靠平安領(lǐng)先的科技應(yīng)用水平和獨(dú)特的綜合金融優(yōu)勢,不僅是對服務(wù)流程的再次優(yōu)化與極限升級,更是一次科技金融的完美實踐。在新服務(wù)舉措中科技成為重要的依托。事實上,平安此次服務(wù)已經(jīng)歷了從局部測試到全國推廣,證明服務(wù)質(zhì)量的可行性后才向社會公布的。平安產(chǎn)險運(yùn)營中心負(fù)責(zé)人朱友剛表示,通過最新的科技手段讓客戶享受簡單、便捷,在業(yè)內(nèi)樹立了行業(yè)新標(biāo)桿,賠款即時到賬服務(wù)自3月5日開始全國推廣實施,從結(jié)案發(fā)起支付到賠款到客戶賬戶的時效由傳統(tǒng)的1-3天驟減到60秒內(nèi),極大縮短客戶賠款到賬時間。而個人VIP客戶無憂簡易理賠服務(wù)則可以節(jié)約客戶大約30分鐘到1小時的等待時長,平安專業(yè)人員全程跟蹤維修方案,無需提交物理單證,免去了客戶在修理廠和保險公司之間的奔波之苦,這項服務(wù)將從5月1日起正式推行。這是平安產(chǎn)險在業(yè)內(nèi)首次在全國范圍統(tǒng)一推廣差異化理賠服務(wù)。此外,平安車險去年推出的服務(wù)承諾,今年將繼續(xù)為客戶提供服務(wù)。據(jù)了解,去年平安車險推出“先賠付,再修車”的服務(wù),簡單快賠案件達(dá)165萬件;簡單快賠承諾案件從報案到支付三天承諾達(dá)成率為94%;人傷案件省心調(diào)解的案件數(shù)達(dá)到11.8萬件,全年貼心在線服務(wù)客戶主動呼入9.6萬筆,公司主動呼出100萬筆,客戶滿意度滿分150分制,服務(wù)得分141.66分。而免費(fèi)非事故道路救援服務(wù)在2012年累計實施56.6萬筆,客戶滿意度達(dá)到98%。2012年,享受平安產(chǎn)險上門代收索賠資料的客戶146萬人次,較上年增加了100萬人次,享受免費(fèi)非事故道路救援服務(wù)較上年增加了36萬人次。

2009-2012年中國平安車險服務(wù)升級歷程

2009年 萬元以下,資料齊全,三天賠付:3月24日,平安車險在行業(yè)內(nèi)率先承諾向所有車險客戶提供“萬元以下,資料齊全,三天賠付”的便捷服務(wù),此舉刷新業(yè)內(nèi)全國統(tǒng)一快速賠付的金額上限。2010年 萬元以下,資料齊全,一天賠付:自2月2日起,平安車險對賠款金額在1萬元以內(nèi)(包含1萬元)的車險保險責(zé)任事故案件,在客戶提交索賠資料齊全有效的情況下,平安承諾1個工作日內(nèi)完成案件審批并通知付款。2011年 “快、易、免”服務(wù):車險一天賠付、上門代收索賠資料服務(wù)和免費(fèi)道路救援。2012年 “快、易、免”服務(wù)再升級:中國平安提出“專業(yè) 讓生活更簡單”的品牌理念,在金融業(yè)內(nèi)首次推出“簡單”金融生活概念。4月11日,平安車險“快、易、免”服務(wù)再次重磅升級。2013年 心服務(wù)快體驗:中國平安首推車險賠款即時到賬服務(wù)。此外中國平安依托2013年最新快易免服務(wù)承諾平臺,全力支援雅安地震第一時間為客戶進(jìn)行理賠,4月21日午時,平安產(chǎn)險通過超級網(wǎng)銀的網(wǎng)上支付通道,將100萬預(yù)賠款支付給中國農(nóng)業(yè)銀行蘆山支行,完成雅安地震后首筆財產(chǎn)險理賠案件的賠付。用實際行動踐行了平安高效的理賠承諾。
2024-12-02 17:53:05
實事資訊 平安車險理賠系統(tǒng)的詳細(xì)介紹
摘要:平安車險推出平安車險理賠系統(tǒng),進(jìn)一步完善平臺服務(wù),為廣大車主實時提供理賠進(jìn)展,讓車主無后顧之憂。平安車險理賠系統(tǒng)是一款在線車險理賠查詢工具。若愛車不幸發(fā)生事故進(jìn)入理賠階段,車主只需登陸平安車險理賠系統(tǒng),即可快速查詢車險理賠的進(jìn)展情況,隨時獲知車險理賠各個階段。平安車險理賠系統(tǒng)各主要模塊的主要功能為:1、平安車險理賠系統(tǒng)-報案平臺:接到客戶的出險報案,初步建立電子檔案,并根據(jù)其出險地點(diǎn)、事故大小安排查勘地點(diǎn)或派員前往現(xiàn)場。2、平安車險理賠系統(tǒng)-.查勘平臺:將受損車輛的電子照片、電子文檔、案件的基本信息及初步定價意見上傳至分公司定損中心。3、平安車險理賠系統(tǒng)-定損平臺:定損中心根據(jù)查勘平臺所傳輸?shù)膱D文信息進(jìn)行定損、核價,提出相關(guān)建議,并迅速反饋至查勘點(diǎn)。同時,系統(tǒng)自動提示是否重復(fù)報案及保險費(fèi)是否到賬等重要信息。4、平安車險理賠系統(tǒng)-立案平臺:對定損中心已核價通過的案件進(jìn)行立案。5、平安車險理賠系統(tǒng)-核賠平臺:根據(jù)出險車輛的案卷信息核定賠款金額,并及時反饋至查勘點(diǎn)。6、平安車險理賠系統(tǒng)-內(nèi)勤平臺:及時補(bǔ)充有關(guān)信息,并發(fā)送至核賠平臺。7、平安車險理賠系統(tǒng)-管理平臺:使管理人員實時掌握整個流量及個案的處理情況,獲取相應(yīng)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和報表,對人員及案件質(zhì)量進(jìn)行實時監(jiān)控,并有效地控制風(fēng)險。8、平安車險理賠系統(tǒng)-系統(tǒng)管理員平臺:定義適合保險公司的組的屬性,定義不同組別的用戶,并賦予相應(yīng)的權(quán)限,并可定義查勘點(diǎn)的屬性。平安車險理賠系統(tǒng)的優(yōu)勢1、代價不菲的"廉價安全"。在一味追求低廉的花費(fèi)者眼前,低價保險成為保險業(yè)務(wù)員的必殺技。普通的手法是將無限制的優(yōu)惠說成是普遍的優(yōu)惠,以得到客戶。人保車險理賠查詢。其實很多優(yōu)惠都是附條件的,平安。比方車況、駕齡、出險紀(jì)錄等,這些條件并非統(tǒng)統(tǒng)人適當(dāng)。還有的險種并不適用,真正出險時消費(fèi)者能力最終發(fā)現(xiàn)利益遭到侵略。對于汽車保險查詢。2、"神通"的保險業(yè)務(wù)員。保險業(yè)務(wù)員為了獲取高額傭金、回扣,通常會向消費(fèi)者推薦"全險",你看一般。乘機(jī)發(fā)賣或搭售并不實用的險種(如新車的自燃險、私家車的貨物險、營運(yùn)停駛耗損險);而對責(zé)任險、防盜險和車損險則強(qiáng)行"捆綁"銷售。3、無保障的異地投保。有的消費(fèi)者購車投保是由汽車經(jīng)銷商代辦的,自己對全部情況也不問不論,不想圖此容易卻帶來龐雜麻煩。有的再次交納保險費(fèi)時就發(fā)現(xiàn)屬于異地投保;而有的則在出險遭遇拒賠時才頓開名,車險理賠查詢系統(tǒng)。但為時已晚。4、保險合同重點(diǎn)看的內(nèi)容。由于大都保險產(chǎn)品已沒有國家統(tǒng)一條款,加下行業(yè)圭表缺失,保險合同條款制定自動權(quán)在各保險公司,平安車險查詢。因此消費(fèi)者看清保險合同是風(fēng)險防止的前提。
2024-12-02 17:53:05
車輛保險知識 平安車險報案電話理賠時效非常快
摘要:投訴率高、理賠糾紛多等難題時常將車險推上風(fēng)口浪尖,理賠難已成為車險留給公眾的普遍印象。近期,經(jīng)過相關(guān)部門的治理,車險行業(yè)雖然在車險理賠服務(wù)上有所提升,但與龐大的車險市場相比,服務(wù)與理賠訴求還是不匹配。今年,保險監(jiān)管機(jī)構(gòu)仍將理賠難列為今后改善保險服務(wù)的重點(diǎn)工作之一。平安產(chǎn)險以“客戶為中心”的經(jīng)營思路、步調(diào)一致的強(qiáng)化執(zhí)行,打造了平安產(chǎn)險“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的金字招牌。針對車險行業(yè)理賠難的“頑疾”,平安產(chǎn)險不斷創(chuàng)新車險理賠技術(shù)手段,提高理賠的網(wǎng)絡(luò)化與自動化程度?,F(xiàn)在平安車險客戶如果出險了,可以第一時間撥打平安車險報案電話95511,平安的專業(yè)工作人員會馬上趕到現(xiàn)場為車主查勘定損。而且“萬元以下,資料齊全,一天賠付”。理賠時效非??臁N覀兺ㄟ^以下幾種情況,來體驗平安車險報案電話理賠的效率。開車上班途中出險,怎么辦?以往就算是有過豐富理賠經(jīng)驗的老車主,往往在處理車輛出險過程中,也會經(jīng)常遇到反復(fù)提供理賠材料、撥打電話,同時還要與不同部門反復(fù)溝通、確認(rèn)的麻煩。而在這種狀況下,勞神費(fèi)時不說,有時賠款還得不到保障。如果在早上開車去上班的途中出險了,怎么辦?如果按照傳統(tǒng)的理賠流程,得花好多時間處理理賠事宜,費(fèi)時費(fèi)力。但現(xiàn)在平安車險客戶如果出險了,可以第一時間撥打平安車險報案電話95511,附近的平安查勘員就可及時趕到事故現(xiàn)場,不僅可為車主提供車險查勘服務(wù),還可協(xié)助車主處理事故現(xiàn)場,如果您的車輛受到損壞不能行駛,查勘人員還可幫車主安排救援車輛,非常人性化,而且賠時效非???。自駕游異地出險了,怎么辦?現(xiàn)在有車一族正在不斷壯大,很多車主喜歡節(jié)假日駕駛愛車自駕游享受精彩人生,所以異地理賠需求也逐漸增多。如果投保平安車險的車主駕車在異地出險,先別驚慌。首先先向交警部門報案,并及時撥打平安車險報案電話報案,然后耐心在現(xiàn)場等候?qū)I(yè)人員前來處理。平安保險的工作人員會第一時間趕到事故現(xiàn)場,為車主處理異地出險理賠事宜。平安的全國通賠服務(wù),讓車主不需要奔波幾個城市之間處理理賠。車輛在異地出險后,只要撥打統(tǒng)一的平安汽車保險報案電話,無論車主在哪個城市辦理的平安車險,在當(dāng)?shù)囟伎梢韵硎芨侗5匾粯拥牟榭倍〒p、領(lǐng)取賠款等優(yōu)質(zhì)理賠服務(wù)。通過上文的介紹,相信您對于平安車險報案電話理賠功能是否已經(jīng)有所了解,另外,平安車險還承諾:凡平安車險VIP客戶和通過電話、網(wǎng)絡(luò)購買商業(yè)車險客戶,均可在保單有效期內(nèi),不限次數(shù),免費(fèi)享受全國車輛故障緊急救援等多項服務(wù)。包括:免費(fèi)接電、緊急送油、緊急加水、更換輪胎、現(xiàn)場搶修、拖車牽引、吊裝及困境救援等。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 中國平安車險理賠系統(tǒng)便于車險理賠
摘要:很多人都說,買車容易養(yǎng)車難。開車是幸福的,但是愛車出險時,理賠卻是痛苦的,如果買了車險卻難以得到理賠就更是災(zāi)難。李先生是一位私家車主,最近剛給新車上了牌照,他自己也是剛拿到駕照,所謂新手上路,狀況多出。在停車場進(jìn)車位停車的時候,不小心碰了一下左邊的小車,使得車外表有刮花的現(xiàn)象。不過李先生還是一個比較理智的人,發(fā)生這種情況后,除了等待傷車的車主,還撥打95512給中國平安車險報案,中國平安保險公司及時派查勘人員協(xié)助李先生處理,這時候,傷車的車主也來到了現(xiàn)場,了解了情況后,同意了李先生私了的處理方法,李先生對中國平安保險公司提出了中國平安保險車險理賠,并提交了理賠材料,由于那輛汽車只是少量的刮花,而李先生的新車也只是少量的刮花,理賠金額低于萬元,中國平安保險公司當(dāng)天就對李先生的車險進(jìn)行了中國平安保險車險理賠,李先生當(dāng)天就拿到了屬于自己的那一部分車險賠款,他不得由衷的說:“索賠原來如此簡單、便捷,中國平安保險車險,投保容易理賠更簡單。”當(dāng)然,俗話說,好事多磨!愛車出險時,如果我們不夠注意的話,就很容易使得理賠的過程成為災(zāi)難,因此如果你的車輛出險,如何讓你的車險理賠更容易,李先生建議最好就購買中國平安車險,并且免費(fèi)注冊中國平安一賬通,使自己對中國平安車險的理賠進(jìn)度、車險的基本信息做進(jìn)一步的了解。愛車出險的時候,最后就是保護(hù)好現(xiàn)場,并且及時通知中國平安車險的工作人員進(jìn)行定損,這樣就會讓自己的中國平安保險車險理賠更簡單。車險理賠難形成的原因較為復(fù)雜,既有保險公司長期存在的發(fā)展觀念落后和經(jīng)營管理粗放的內(nèi)因,也有保險監(jiān)管引導(dǎo)約束不夠、理賠的外部環(huán)境有待改善的外因。多年以來,為了真正讓消費(fèi)者體驗到車險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和完善的保障,中國平安產(chǎn)險采取了一系列改革理賠服務(wù)的管控措施,通過調(diào)整理賠體系結(jié)構(gòu)、完善理賠管控制度、優(yōu)化理賠服務(wù)流程、升級理賠信息系統(tǒng)、培育專業(yè)理賠隊伍、打擊虛假賠案等改革措施,總結(jié)成了獨(dú)具特色、行業(yè)領(lǐng)先的中國平安車險理賠系統(tǒng)。平安產(chǎn)險把保護(hù)被保險人的合法權(quán)益放在更加突出的位置,把投保人和被保險人的滿意度作為衡量工作成效的根本標(biāo)準(zhǔn),努力維護(hù)好、實現(xiàn)好投保人的合法權(quán)益,努力構(gòu)建和諧的市場氛圍。投保時,平安網(wǎng)銷車險打破了傳統(tǒng)的代理模式,采取直銷的方式,將節(jié)省下來的錢,直接讓利車主,為車主提供了非常優(yōu)惠的價格。在理賠方面,中國平安車險理賠系統(tǒng)更是取得明顯成效,平安客戶的認(rèn)可度和滿意度明顯提高。中國平安車險理賠系統(tǒng)依托平安集團(tuán)強(qiáng)大的IT支持系統(tǒng)及后援集中平臺,通過系統(tǒng)控制及集中作業(yè)管理為客戶提供高質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的救援、送修、定損、賠款支付等理賠服務(wù)。平安車險率先實現(xiàn)了全國通賠,客戶在非車輛投保地出險,只需撥打平安全國統(tǒng)一服務(wù)熱線95511報案,并提出異地理賠要求,便可由事故發(fā)生地的分公司完成查勘、定損、賠款等全部理賠流程。與此同時,平安產(chǎn)險也將借助其強(qiáng)大的風(fēng)險篩選能力,與快賠合作修理廠共同簽訂合作協(xié)議,保障服務(wù)的質(zhì)量與時效,并將風(fēng)險降到最低。“簡單快賠”服務(wù)在全國推廣后,平安還將根據(jù)快賠案件的品質(zhì)情況進(jìn)行建立合作修理廠信用評級體系,對評級較低的修理廠采取必要的管理,以確保服務(wù)質(zhì)量的不斷提升車險理賠從關(guān)注資料齊全后的快速賠付,擴(kuò)展到關(guān)注從客戶報案直到賠款到賬的整個流程,是一次非常大的進(jìn)步,體現(xiàn)了對客戶感受的深刻體察,這是全行業(yè)過去所沒有的。從這個方面來講,平安的車險理賠業(yè)務(wù)在朝著為消費(fèi)者提供更加快捷服務(wù)的方向邁出了一大步。
2024-09-03 16:23:22
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