約有15項符合搜索車險電話的查詢結(jié)果，以下是第1-10項。
實事資訊 人保車險報險電話正式升級
摘要：人保電話車險是經(jīng)保監(jiān)會批準(zhǔn)的電話車險專屬產(chǎn)品，主要為私家車車主提供“一站式”的車險服務(wù)，只需撥打車險直銷專線即可投保，私家車商業(yè)險保費在正常折扣基礎(chǔ)上最高還能再優(yōu)惠15%，更可專享電銷車險管家零距離服務(wù)。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，汽車越來越多的進入到人們的生活，許許多多的家庭到開始買車，愛在此期間，電話車險由于其獨有的優(yōu)勢以及低廉的價格深受人們的喜愛。在前期的投保完成后，年輕車主更關(guān)心的是后續(xù)服務(wù)能否到位，是否能夠得到像直銷車險一樣“活力的、給力的”救援理賠服務(wù)。目前獲得電銷牌照的保險公司共計12家，包括人保財險、平安、太平洋等幾大車險公司，其中人保電話車險自09年運營以來，隨著用戶及市場的變化不斷優(yōu)化并調(diào)整內(nèi)外部的服務(wù)體系，始終以服務(wù)為核心，為廣大年輕車主提供貼心的理賠及救援服務(wù)。年輕車主追逐活力而精彩的生活，更喜歡開車自駕遠行，異地故障救援及非事故救援情況便會增多。人保電話車險在全國部分地區(qū)已經(jīng)實現(xiàn)了異地非事故救援服務(wù)，在無出險的情況下也可提供應(yīng)時應(yīng)急的救援服務(wù)，為車主提供不時之需。北京的王小姐是個典型的80后，說到：“自從學(xué)會開車，便對愛車愛不釋手，有次去石家莊的一個山村，電瓶忘記關(guān)掉，結(jié)果可想而知，情急下?lián)芡巳吮＼囯U報案電話95518，大概40分鐘左右，便派來人將電瓶充上電了，真很給力。”另外，由于年輕車主對愛車的操控及經(jīng)驗方面還不成熟，經(jīng)常會遇到一些小事故，也更加擔(dān)心理賠進度及匯款時效性。人保電話車險在部分地區(qū)推廣的“車輛損失在5000元以下，材料齊全，一小時內(nèi)通知賠付”高效理賠服務(wù)，將理賠做到高時效性。車主小張說到：“前幾天和別人刮蹭了，需要做鈑金和噴漆，整體費用下來大概需要3000多元，在人保工作人員協(xié)助處理后，我很快就收到人保電話車險發(fā)來的短信到賬通知。”隨著有車族的年輕化趨勢越發(fā)凸顯，對電話車險行業(yè)的格局及未來發(fā)展也都起到推波助瀾作用，更使得整個電銷車險行業(yè)呈現(xiàn)更加明朗而賦有活力的姿態(tài)。前不久，人保電話車險將號碼穿上新衣，更新為“4001234567”，呈現(xiàn)更加律動的數(shù)字，使人容易記憶，很好的契合了年輕車主的感知印象，讓愛車投保也具有活力因子。同時，升級后其中一項最為優(yōu)勢的特點是實現(xiàn)“服務(wù)區(qū)域最廣”和行業(yè)內(nèi)率先實現(xiàn)“全國最標(biāo)準(zhǔn)”，使投保客戶可以在全國范圍內(nèi)享受到服務(wù)，而不是局限于某個區(qū)域，持續(xù)締造差異化服務(wù)，讓愛車投保也時尚動感起來。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 中國人保車險電話投保業(yè)務(wù)受歡迎
摘要：隨著我國私家車擁有量的不斷增長，車主對于車險產(chǎn)品的需求日益提升，車險作為車主經(jīng)濟利益的“保護傘”，其重要性和必要性日益凸顯。近幾年，作為新興的車險購買渠道--電話車險憑借價格優(yōu)惠、投保便捷、理賠簡便等優(yōu)點迅速獲得一大批車主的認可與青睞。而中國人保車險電話投保業(yè)務(wù)作為首批獲準(zhǔn)開展車險電銷服務(wù)的品牌，歷經(jīng)四年的發(fā)展，成功躋身國內(nèi)電銷車險行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者品牌。在此過程中，人保電話車險結(jié)合用戶實際需求，成功引領(lǐng)行業(yè)向360°全面服務(wù)方向發(fā)展。

人保電話車險  標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)提高客戶滿意度

作為電話車險行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)品牌，中國人保車險電話投保服務(wù)根據(jù)車主實際需求，制定了規(guī)范化的車險電銷服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并在實際工作中不斷對服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進行升級和完善，以滿足車主的實際使用需求。為保證車主對人保電話車險服務(wù)的滿意度，早在2009年，人保電話車險便推出了“車險管家”系列增值服務(wù)，并為該服務(wù)制定了非常細致全面的工作規(guī)范。2012年，中國人保車險電話投保業(yè)務(wù)為滿足用戶需求，對“車險管家”服務(wù)開展分級評選活動，對全國各地區(qū)分公司進行達標(biāo)考核。經(jīng)過全國性的車險管家服務(wù)驗收工作后，目前為止，人保電話車險的所有用戶將可享受到包括：48小時免費送單、代辦車輛年檢證審、節(jié)假日短信關(guān)懷、專屬費率優(yōu)惠四大基礎(chǔ)服務(wù)內(nèi)容。同時一些重點區(qū)域還將為客戶提供像酒后代駕、事故車托管、車主短信秘書等在內(nèi)的更多服務(wù)內(nèi)容。

人保電話車險  創(chuàng)新營銷提升客戶體驗

當(dāng)用戶想要咨詢電話車險的相關(guān)服務(wù)或購買電話車險時，打電話就成了最主要的溝通方式。然而，電話溝通的方式在滿足客戶便利省事要求的同時，無形中也增加了車險公司和客戶之間的距離感，使得車險公司無法面對面與客戶溝通。針對于此，為了更好地為客戶提供全面、及時、實用的車險服務(wù)，人保電話車險根據(jù)用戶的觸媒習(xí)慣，不斷開發(fā)新渠道，力求拓寬品牌與客戶的溝通平臺。2009年，人保電話車險在火熱興起的微博渠道投入精力，在新浪微博開創(chuàng)@人保電話車險官方微博賬號。2012年，又在微博平臺上推出了行業(yè)首款微博應(yīng)用--人保“微車險”。同時，在新興的微信渠道也建立官方微信賬號，隨時與客戶溝通互動。通過微博、微信等平臺的建設(shè)，將過去的品牌與用戶的單向傳播，變?yōu)楝F(xiàn)在的雙向交流。人保電話車險不僅實現(xiàn)了與消費者的“零距離”溝通，也在一定程度上規(guī)避了詐騙等犯罪現(xiàn)象的出現(xiàn)，既保護了客戶的利益，也為車險行業(yè)整體向透明化、規(guī)范化方向發(fā)展作出了貢獻。人保電話車險進入中國市場四年時間以來，時刻關(guān)注消費者的實際需求，并根據(jù)用戶需求及自身服務(wù)優(yōu)勢，不斷提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和效率，獲得眾多車主的認可。相關(guān)鏈接：

人保財險電話車險簡介

人保財險電話車險主要為私家車車主提供“一站式”的車險服務(wù)，只需撥打車中國人保車險電話直銷專線4001234567，商業(yè)險保費在正常折扣基礎(chǔ)上最高還能再優(yōu)惠15%，更可專享保險顧問、免費送單上門、快速理賠等車險管家金牌服務(wù)。為了確保電話車險的服務(wù)質(zhì)量和品質(zhì)，人保財險建立了以送單完成率、服務(wù)滿意度、360°團隊考核等指標(biāo)的服務(wù)考核體系。該產(chǎn)品及服務(wù)推出以來受到了廣大私家車主的歡迎和認可，客戶滿意度始終保持在99％以上，并榮獲“2009中國保險電子商務(wù)電銷渠道滿意度標(biāo)桿企業(yè)”大獎。

電話車險產(chǎn)品的保障范圍

電話車險產(chǎn)品包括4個主險：機動車損失保險、第三者責(zé)任保險、車上人員責(zé)任保險和機動車盜搶保險。此外，還提供包括玻璃單獨破碎險、自燃損失險、車身劃痕損失險、不計免賠率特約等在內(nèi)的多個附加險供客戶自主選擇。

電話車險產(chǎn)品怎樣投保

  • 1、撥打中國人保車險電話4001234567
  • 2、了解產(chǎn)品、服務(wù)
  • 3、達成意向、確定保費
  • 4、送單上門、收取保費
  • 電話車險產(chǎn)品怎樣理賠
  • 1、發(fā)生事故、撥打95518報案
  • 2、事故查勘（檢驗）、損失確認
  • 3、提交索賠材料
  • 4、賠款計算和審核
  • 5、登錄e-PICC查詢理賠進度
  • 6、協(xié)助追償、領(lǐng)取賠款

人保財險為校車安全提供保險保障

近日，中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司（簡稱“人保財險”）與鄭州宇通客車股份有限公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。雙方約定，從即日起，在全國范圍內(nèi)開展“買校車送保險”活動，向購買宇通專用校車的客戶贈送為期1年、每座30萬元保額的承運人責(zé)任險，為校車安全提供保險保障。人保財險為此還將成立專屬的校車承運人責(zé)任險服務(wù)團隊，在事故發(fā)生后，最快1小時賠付到位。為進一步完善學(xué)生交通安全保障體系，國務(wù)院于去年4月頒布了《校車安全管理條例》，規(guī)定投保機動車承運人責(zé)任險是車輛取得校車運營許可的必備條件。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，意外傷害已經(jīng)成為危害中國兒童生命的“第一殺手”，其中，因校車事故導(dǎo)致的意外傷害尤為嚴(yán)重。為保障在校學(xué)生乘坐校車過程中面臨的意外風(fēng)險，人保財險積極響應(yīng)，在全國率先推出校車承運人責(zé)任險。該險種針對在校學(xué)生上下學(xué)或者學(xué)校組織的校外活動需要使用校車接送時，因火災(zāi)、爆炸、碰撞、翻車、追尾導(dǎo)致車上學(xué)生及教師發(fā)生人身傷亡，提供相關(guān)經(jīng)濟賠償。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 牢記平安車險電話 方便購買汽車保險
摘要：“打個電話比比看，電話車險更省錢，4008六個零，電話車險買平安喲喂，4008000 000，平安電話車險……”隨著平安電話車險的熱銷，平安電話車險廣告歌也紅遍大江南北。4008六個0，客戶脫口而出平安車險電話號碼，這首韻律感極強的廣告歌自然貢獻不小。但是，僅憑一首歌，平安車險電話號碼果真能走進客戶的心？眾所周知，廣告能夠吸引人，但是真正能打動人的是商品的質(zhì)量或服務(wù)的優(yōu)質(zhì)。4008六個0，客戶熟記平安車險電話號碼有何因？

4008六個0，車險咨詢好方便

車險條款名目繁多，險種搭配五花八門，初次購險，新車車主往往有云里霧里的感覺。舊車?yán)m(xù)保，保費又會根據(jù)過往一些記錄而有所浮動，每每這時，車主都希望有一個專業(yè)的車險選購平臺，能夠為他們提供專業(yè)的詢價比價、車險條款解釋等服務(wù)?，F(xiàn)在，只需撥打平安車險電話，就有平安電銷坐席人員為車主選險投保提供全程咨詢服務(wù)。

4008六個0，足不出戶可投保

過去買車險，車主得抽空往保險營業(yè)廳跑，排隊等候、辦理繁雜手續(xù)在所難免?，F(xiàn)在，平安電話車險模式的推出，讓足不出戶投保車險成為現(xiàn)實。撥通平安車險電話號碼，車主就可輕易完成咨詢、報價、保單確認等投保過程，另外，平安公司還提供車險保單免費送上門服務(wù)。

4008六個0，撥通的是實惠體驗

平安電話車險作為一種直銷模式，省略了代理中介環(huán)節(jié)，將節(jié)約的運營成本直接讓利車主。撥通平安車險電話號碼，為愛車投保，車主可享受“私家車商業(yè)險多省15%”的特大優(yōu)惠。平安電話車險雖然價格實惠，但是服務(wù)不打折，投保電話車險，車主可享受與4S店、代理人等投保渠道同樣的理賠服務(wù)，對于全國客戶，平安做出“萬元以下、資料齊全、一天賠付”的車險服務(wù)承諾，與此同時，平安的全國通賠服務(wù)也已實現(xiàn)，車子異地出險，事故發(fā)生地的平安車險機構(gòu)會及時派查勘人員協(xié)助車主處理，完成從報案到領(lǐng)取賠款的全部過程。平安保險公司為了更方便車主朋友們購買汽車保險，還推出了更加快速的投保方式，網(wǎng)上投保。平安保險商城投保車險，不僅可以和撥打平安車險電話號碼一樣享受“私家車商業(yè)險多省15%”的特大優(yōu)惠，您還可以通過平安車險商城的車險計算器計算保費。不管您購買的是全車盜搶險還是汽車商業(yè)險，只要您在車險計算器內(nèi)輸入汽車的相關(guān)資料，不到3分鐘，車險計算器就可以準(zhǔn)確無誤的計算出您的保險價格。車主自己計算保費，購買保險更加的放心了。相關(guān)鏈接：平安網(wǎng)上車險榮獲最佳網(wǎng)上保險公司獎2012中國電子金融金爵獎近日在京揭曉，中國平安憑借在金融電子商務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新成就，摘得“用戶滿意十大電子金融品牌”等多項大獎，平安一賬通獲優(yōu)秀電子金融服務(wù)平臺獎，平安網(wǎng)上車險獲最佳網(wǎng)上保險公司獎，金融科技總經(jīng)理助理謝虹獲評十大領(lǐng)軍人物。秉承平安“專業(yè)，讓生活更簡單”的品牌理念，平安網(wǎng)上保險在平臺建設(shè)、客戶服務(wù)、營銷推廣、創(chuàng)新實踐等方面，始終堅持以客戶體驗為中心，為用戶提供高效、低成本的產(chǎn)品和便捷的服務(wù)，大大提高用戶對平安產(chǎn)品及服務(wù)的滿意度和忠誠度。2012年1-10月，平安網(wǎng)上保險保持高速發(fā)展，超過1200萬互聯(lián)網(wǎng)客戶通過平安網(wǎng)上車險進行了報價，其中超過110萬客戶最終通過網(wǎng)絡(luò)或電話投保完成購買，累計實現(xiàn)保費約34億元，產(chǎn)能實現(xiàn)突破式增長，持續(xù)領(lǐng)跑國內(nèi)保險電商行業(yè)，成為保險、金融類傳統(tǒng)行業(yè)進軍電子商務(wù)的典范。車險保費怎么計算車損險、第三者責(zé)任險、盜搶險、車上人員險，是車主在投保時，最基本的幾種商業(yè)險。這幾種保險的投保范圍不一樣，保障的內(nèi)容也不一樣。但目的是一樣的，都是為了車主和他的車輛能夠在關(guān)鍵的時候，得到保險的理賠，避免車主遭受更大的損失?，F(xiàn)在由于是夏季，臺風(fēng)帶來的全國性范圍的降水，使得很多車主的車輛都面臨著車損險的理賠。我們來重點了解一下，有關(guān)車損險的內(nèi)容，包括車損險保費計算，車損險的一些基本常識等，好讓車主在自然災(zāi)害面前，能應(yīng)付自如。車損險的定義：車損險又稱車輛損失險，是在保險期間內(nèi)，被保險人或者其允許的合法駕駛?cè)嗽谑褂帽ｋU車輛過程中，因為各種原因造成保險車輛的損失，保險人按照保險合同的規(guī)定負責(zé)賠償。簡單來說，就是發(fā)生保險事故時，保險公司會給予補償。那么，什么樣的情況適合投保車損險呢？最應(yīng)該投保的就是新車和新車主，駕駛經(jīng)驗不足，容易發(fā)生碰撞或者交通事故；其次，車損險的性價比比較高，要知道，現(xiàn)在一般車輛的維修費用都在千元左右。那么，車損險保費計算是怎樣的呢？在講保費的計算之前，還有一點需要注意，車輛涉水險和車損險并不是一回事。車輛發(fā)生進水造成發(fā)動機損壞之后，不在車損險的保障范圍。這也是這次暴雨災(zāi)害后，很多投保人和保險公司之間的誤會。接著來了解車損險保費計算的方法，車損險根據(jù)保險車輛損失的情況，分為全部損失、部分損失、和施救費用，在保險車輛損失賠償金額另行計算，但不超過保險金額的數(shù)額。而且這三種損失，每一種損失的計算公式和賠償方法都不相同。是否覺得車損險保費計算是一件非常繁瑣的事情，其實我們可以不必知道這么多的公式和計算方法，只需要找到平安網(wǎng)上車險，就可以輕松搞定一切。不僅可以利用車險計算器算出車輛保險的費用，還可以在網(wǎng)上隨時了解車輛投?；蛘哕囕v理賠的進度。也就是說，不需要去保險公司，在網(wǎng)上就可以進行投保。
2024-12-02 17:53:05
實事資訊 警惕中國人保車險電話“陷阱”
摘要：目前中國人保電話車險的服務(wù)能力獲得了客戶的一致好評和廣泛認可。很多客戶表示，電話車險已經(jīng)不僅僅勝在方便性和價格優(yōu)勢上面，更勝在服務(wù)的品質(zhì)和執(zhí)行力上面。但近期中國人?？头行膮s接到一些投訴電話，消費者稱接到中國人保工作人員推薦車險產(chǎn)品的電話，但最后發(fā)現(xiàn)是個騙局，甚至有些消費者財產(chǎn)還遭受了損失。為此，記者特別采訪了人保電話車險，向相關(guān)負責(zé)人求證這一情況。負責(zé)人表示，通過電話渠道購買車險，價格便宜且便捷，現(xiàn)在已經(jīng)受到不少車主的青睞。然而，市場上車險銷售魚龍混雜，甚至有不少山寨車險存在。作為車主應(yīng)該如何仔細甄別真假電話車險。只要注意一下幾點，就能避免上當(dāng)受騙帶來不必要的損失。識別中國人保車險電話“陷阱”第一招：認準(zhǔn)全國統(tǒng)一的投保專用號碼。據(jù)保監(jiān)會規(guī)定，在我國開展電話車險業(yè)務(wù)必須具有相應(yīng)資質(zhì)，且必須設(shè)立公開專用電話營銷號碼，并在銷售電銷產(chǎn)品地區(qū)的主流媒體上公布后長期使用。人保電話車險號碼是經(jīng)過保監(jiān)會審批認定的中國人民保險電銷唯一呼入號碼400-1234567，呼出號碼為95518。消費者在購買時，一定要認清此號碼，避免遭遇山寨電銷的欺詐。業(yè)內(nèi)人士提醒，近年來，電話車險銷售業(yè)績連創(chuàng)新高，越來越多的車主開始購買電話車險，這使一些原本沒有電銷資格的小中介和保險代理人，開始私自冒充電話車險，用手機給客戶打電話進行推銷，這些都是“山寨版”電話車險。消費者切勿相信。識別中國人保車險電話“陷阱”第二招：看清保單“電話營銷專用”字樣。按照保監(jiān)會規(guī)定，電話車險的保單和傳統(tǒng)車險的保單不一樣，是專屬保單，消費者在接到保單后可以對比核實。中國人保財險電話車險有統(tǒng)一的、專用的保險單，在保險單上已注明“電話營銷專用”字樣，并在保單印制條款名稱后加印條款編號。消費者拿到保單后可以先查看一下是否有該字樣。通過送單上門服務(wù)的客戶，在接到保單的同時，要認真核對保單信息是否準(zhǔn)確，保單內(nèi)容是否齊全，查看在各種保險憑證上是否蓋有保險公司的專用印章，從而避免出現(xiàn)不必要的差錯。識別中國人保車險電話“陷阱”第三招：選擇知名度高的大品牌更有保障。專家提醒車主，選擇電話車險，要盡量選擇知名度高、品牌影響力大的公司。例如車主們耳熟能詳?shù)囊恍┢放疲喝吮ｋ娫捾囯U、太平洋車險等。中國人保財險是目前國內(nèi)最大的非壽險公司，具有強大的品牌、產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)等優(yōu)勢，在國內(nèi)外享有廣泛影響和顯著聲譽。中國人保財險電子商務(wù)中心是中國人保財險依托自身優(yōu)勢為客戶全新打造的“高效率、規(guī)范化、專業(yè)化”的直銷服務(wù)平臺，這樣在全國知名度高的品牌更值得信賴。對于剛買新車的車主，車險是一件讓人頗為頭疼的事情，不僅要花時間和精力去辦理保險，還要在保險業(yè)務(wù)大廳跑來跑去。但是撥打中國人保車險電話，讓一切都變得簡單明了，省時省力更省心。人保24小時為您服務(wù)。下面通過實例向大家介紹中國人保電話車險辦理流程和理賠流程：中國人保電話車險辦理：第一天，10：30，剛剛購買了新車的張明，要為愛車購買一份車險，張明撥打了人保的電話車險電話，400-1234567。10：45，通過客服人員的介紹，張明決定購買人保的電話車險。14：00正在工作的張明接到了辦公室前臺的通知，原來是送單員將投保單送到了單位。14：10在人保工作人員為張明解釋了一些保單細節(jié)后，他簽單、刷卡交付了保費。14：30完成簽單后，人保工作人員會將投保單送回公司以便生產(chǎn)保單。第二天9：20經(jīng)過電商中心核保，張明的保單已經(jīng)完成，人保工作人員再次安排送單員派送。10：00送單人員將保單送到張明的手中。中國人保電話極速理賠：擔(dān)心車險理賠到不了賬？擔(dān)心理賠到賬拖太久？人保極速理賠服務(wù)讓你體驗即時賠付的速度感，踏踏實實買車險。第一天11：00趙殷剛剛拿到駕照不到3個月，屬于標(biāo)準(zhǔn)的“新手上路”，這天她在倒車中沒有注意到后面的欄桿，發(fā)生了事故，趙殷又驚又怕，下車檢查發(fā)現(xiàn)車的后保險杠被弄出了一個小坑。她急忙撥打中國人保的報案電話95518。11：17沒過多久，人保的勘察人員就來到趙殷的面前，遞上一瓶水，暫時安撫了趙殷的心情。11：30勘察人員隨即為趙殷講解了理賠的流程，聽完勘察人員的講解，趙殷的心情逐漸平復(fù)。拿出了自己的證件，交給勘察人員核對信息。13：28趙殷將自己的愛車開到4S店進行維修定損。15：25在被告知1-2個工作日取車后，趙殷離開了4S店，剛剛回到家中，她手機上就收到了人保極速理賠賠款到賬的短信?？吹饺吮＼囯U中的極速理賠能擁有如此快速的賠付速度，讓趙殷感到貼心不已。第二天9：00人保客戶服務(wù)人員電話客戶回訪車主趙殷，請趙殷對此次理賠服務(wù)進行打分。
2024-12-02 17:53:05
車輛保險知識 平安車險報案電話理賠時效非常快
摘要：投訴率高、理賠糾紛多等難題時常將車險推上風(fēng)口浪尖，理賠難已成為車險留給公眾的普遍印象。近期，經(jīng)過相關(guān)部門的治理，車險行業(yè)雖然在車險理賠服務(wù)上有所提升，但與龐大的車險市場相比，服務(wù)與理賠訴求還是不匹配。今年，保險監(jiān)管機構(gòu)仍將理賠難列為今后改善保險服務(wù)的重點工作之一。平安產(chǎn)險以“客戶為中心”的經(jīng)營思路、步調(diào)一致的強化執(zhí)行，打造了平安產(chǎn)險“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的金字招牌。針對車險行業(yè)理賠難的“頑疾”，平安產(chǎn)險不斷創(chuàng)新車險理賠技術(shù)手段，提高理賠的網(wǎng)絡(luò)化與自動化程度?，F(xiàn)在平安車險客戶如果出險了，可以第一時間撥打平安車險報案電話95511，平安的專業(yè)工作人員會馬上趕到現(xiàn)場為車主查勘定損。而且“萬元以下，資料齊全，一天賠付”。理賠時效非常快。我們通過以下幾種情況，來體驗平安車險報案電話理賠的效率。開車上班途中出險，怎么辦？以往就算是有過豐富理賠經(jīng)驗的老車主，往往在處理車輛出險過程中，也會經(jīng)常遇到反復(fù)提供理賠材料、撥打電話，同時還要與不同部門反復(fù)溝通、確認的麻煩。而在這種狀況下，勞神費時不說，有時賠款還得不到保障。如果在早上開車去上班的途中出險了，怎么辦？如果按照傳統(tǒng)的理賠流程，得花好多時間處理理賠事宜，費時費力。但現(xiàn)在平安車險客戶如果出險了，可以第一時間撥打平安車險報案電話95511，附近的平安查勘員就可及時趕到事故現(xiàn)場，不僅可為車主提供車險查勘服務(wù)，還可協(xié)助車主處理事故現(xiàn)場，如果您的車輛受到損壞不能行駛，查勘人員還可幫車主安排救援車輛，非常人性化，而且賠時效非?？?。自駕游異地出險了，怎么辦？現(xiàn)在有車一族正在不斷壯大，很多車主喜歡節(jié)假日駕駛愛車自駕游享受精彩人生，所以異地理賠需求也逐漸增多。如果投保平安車險的車主駕車在異地出險，先別驚慌。首先先向交警部門報案，并及時撥打平安車險報案電話報案，然后耐心在現(xiàn)場等候?qū)I(yè)人員前來處理。平安保險的工作人員會第一時間趕到事故現(xiàn)場，為車主處理異地出險理賠事宜。平安的全國通賠服務(wù)，讓車主不需要奔波幾個城市之間處理理賠。車輛在異地出險后，只要撥打統(tǒng)一的平安汽車保險報案電話，無論車主在哪個城市辦理的平安車險，在當(dāng)?shù)囟伎梢韵硎芨侗５匾粯拥牟榭倍〒p、領(lǐng)取賠款等優(yōu)質(zhì)理賠服務(wù)。通過上文的介紹，相信您對于平安車險報案電話理賠功能是否已經(jīng)有所了解，另外，平安車險還承諾：凡平安車險VIP客戶和通過電話、網(wǎng)絡(luò)購買商業(yè)車險客戶，均可在保單有效期內(nèi)，不限次數(shù)，免費享受全國車輛故障緊急救援等多項服務(wù)。包括：免費接電、緊急送油、緊急加水、更換輪胎、現(xiàn)場搶修、拖車牽引、吊裝及困境救援等。
2024-09-03 16:23:22
認識保險 平安電話車險構(gòu)建核心競爭力 電話服務(wù)車主所需
摘要：最近，有人咨詢平安電話車險電話是什么？平安車險如何？為此，小編向您詳細的介紹，平安電話車險的優(yōu)勢。近日，車主張先生接到了平安電話車險年審到期的短信提示，提醒他還有一周就年審到期。近年來，平安電話車險秉承“專業(yè)經(jīng)營、服務(wù)領(lǐng)先”的理念通過服務(wù)創(chuàng)新等優(yōu)勢，致力于為客戶提供更加便捷、全面的服務(wù)。事實上，很多像張先生一樣的車主都曾遇到過同樣的煩惱和問題。據(jù)了解，在原有的基礎(chǔ)上，今年平安車險服務(wù)再次升級。車主投保平安電話車險就可收到年檢驗車到期短信提示服務(wù)，投保滿額還有機會獲得免費的年檢驗車卡、免費車輛保養(yǎng)服務(wù)、酒后代駕等貼心的客戶服務(wù)。根據(jù)監(jiān)管部門的有關(guān)規(guī)定，電話車險是以電話為主要溝通手段，借助網(wǎng)絡(luò)、傳真、短信、郵寄、遞送等輔助方式，通過保險公司專用電話營銷號碼，以保險公司名義與客戶直接聯(lián)系，并運用公司自動化信息管理技術(shù)和專業(yè)化運行平臺，完成車險產(chǎn)品的推介、咨詢、報價、保單條件確認等主要營銷過程的業(yè)務(wù)。平安車險電話直銷產(chǎn)品是國內(nèi)首只電話車險產(chǎn)品，自推出以來，憑借超高的性價比，一直保持市場領(lǐng)先地位。

車險市場格局生變

2007年以前，車險銷售渠道主要依靠中介代理等傳統(tǒng)渠道。2007年2月份，平安車險成為全國首家拿到電話直銷牌照的機構(gòu)，自此，電銷車險在全國范圍內(nèi)取得了突飛猛進的發(fā)展，車險市場格局也因此生變。作為車險直銷業(yè)務(wù)的先行者，中國平安新渠道發(fā)展事業(yè)部總經(jīng)理盧躍總結(jié)說：2009年電話車險渠道實現(xiàn)拐點式的迅猛發(fā)展，2010年該業(yè)務(wù)更呈現(xiàn)出了井噴之勢，他認為有三大因素促成了目前百家爭鳴的局面：其一，12家保險公司全面進軍電銷市場，使得電話車險幾乎在一夜之間變得家喻戶曉，成為了車主投保車險的主流渠道之一；其二，2009年政策變化促使車險市場更加清澈透明，電話車險的價格優(yōu)勢也更加明顯。進入2009年以來，隨著全國多個省市相繼開展行業(yè)自律及商業(yè)車險信息平臺的上線使用，不同渠道使用的價格更加真實合規(guī)，相對而言車險電銷商業(yè)險價格可優(yōu)惠，給車主帶來更多實惠，成為車主投保渠道的新選擇；第三，車險市場基數(shù)也在擴大。有數(shù)據(jù)顯示，截至2011年底，全國機動車保有量為2.25億輛，其中汽車1.06億輛；全國機動車駕駛?cè)诉_2.36億人。越來越多的80后人群成為私家車的消費主體。

四大優(yōu)勢構(gòu)建電銷車險核心競爭力

電話車險（網(wǎng)絡(luò)車險）是新興的投保模式，由保險公司通過互聯(lián)網(wǎng)、電話和客戶直接交易，可以理解為保險公司的車險直銷。價格更低是電話車險（網(wǎng)絡(luò)車險）的最大優(yōu)勢。電話車險專屬產(chǎn)品省去了中間環(huán)節(jié)，把保險公司支付給中間人或中間機構(gòu)的傭金直接讓利給車主，使車主在體驗便捷投保的同時更享受到比其他渠道更低的價格。電話車險可以自主選擇，組合方便，購買便捷。電話車險還結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢特點，電話車險與網(wǎng)絡(luò)車險正漸漸成為一種趨勢。電話車險在美國、英國、韓國等發(fā)達國家已成主流。在英國，超過50%的車主選擇通過電話投保車險。在中國，電話車險（網(wǎng)絡(luò)車險）也已有幾年的發(fā)展歷程，2007年8月之前使用的是和其他渠道一樣的產(chǎn)品，價格上沒有太多優(yōu)勢。2007年8月之后，電話車險有了全新的面貌，平安電話車險專屬產(chǎn)品的出臺，不僅為車主提供了便捷的投保渠道，更以比較明顯的價格優(yōu)勢滿足車主全方位的投保需求。與傳統(tǒng)的的代銷模式迥然不同，電銷車險自誕生以來就具有先天的優(yōu)勢，簡單概括來說，主要包括：1，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，對于客戶來講，意味著更透明、統(tǒng)一、公道；2，電話車險是直銷模式，省掉了中間環(huán)節(jié)，價格上較傳統(tǒng)渠道更具優(yōu)勢；3，客戶購買過程簡單方便。電話車險采取集中銷售，專人送單上門、移動POS機刷卡付費等符合現(xiàn)代人需求的消費方式；4，售后服務(wù)讓客戶十分放心。電話車險和其他渠道的車險一樣，完全依托于保險公司本身的服務(wù)體系，因此，通過電話購買車險享受到的服務(wù)和其他渠道是完全一樣的。據(jù)有關(guān)機構(gòu)提供的數(shù)據(jù)，在英國和美國等保險市場發(fā)達的國家，電話車險在車險總額中的比例高達61％以上。我國電話車險雖然剛剛起步，但勢頭十分迅猛。隨著信息技術(shù)的日新月異和保險市場趨于成熟，相信以先進的信息技術(shù)為載體，以“簡便快捷、讓利于客戶”為特點的電銷、網(wǎng)銷必將迅猛發(fā)展，最終成為車險業(yè)務(wù)的主要銷售渠道。由于平安電話車險采取直銷模式，由保險公司直接與客戶接觸，省去了以往通過4S店等中介機構(gòu)代銷所產(chǎn)生的費用，這部分費用直接讓利給終端客戶。在價格低廉的同時，平安車險服務(wù)并沒有打折扣。由于平安車險電話直銷一直采用的是“集中銷售 + 本地服務(wù)” 的遠程交易解決方案。全國近千家機構(gòu)支撐起電銷的本地化服務(wù)體系。高效的運營機制因此帶來了很好的服務(wù)與客戶滿意度。在理賠方面，2009年度平安產(chǎn)險萬元以下理賠案件平均結(jié)案時間就僅為0.48天。強大的分支機構(gòu)也為保單配送提供了必不可少的人員保障。作為保險行業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新和渠道創(chuàng)新的集中體現(xiàn)，以平安為代表的平安車險電話直銷正在以其自身獨特的優(yōu)勢取得越來越快的發(fā)展。平安電話車險為廣大車主提供了貼心服務(wù)，致電平安電話車險，足不出戶即可輕松買車險，讓車主享受到快速便捷服務(wù)的同時，還能享受到更為實惠的價格和專人送單上門的服務(wù)。車主只需撥打平安電話車險全國投保電話4008-000-000，就能輕松實現(xiàn)辦理車險的所有步驟。首先，平安電銷坐席人員會提供各種險種咨詢及相關(guān)報價信息等方面的內(nèi)容，稍后根據(jù)車輛的基本情況及車主反饋的需求，3分鐘之內(nèi)提供為車主量身訂制的車險價格。當(dāng)車主確定購買后，配送人員按指定時間遞送材料上門以及核實保單后，隨即刷卡付費，整個投保過程輕松完成。平安電話車險比傳統(tǒng)車險便宜，采用直銷模式，不經(jīng)過代理機構(gòu)直接通過電話或者網(wǎng)絡(luò)形式面對車主銷售，不但縮短了營銷鏈條，還將節(jié)省的中間成本讓利給車主。關(guān)于理賠，平安面向全國推出了“萬元以下、資料齊全、一天賠付”的車險服務(wù)承諾，在全國范圍內(nèi)，對賠款金額在1萬元以內(nèi) （包含1萬元）的車險保險責(zé)任事故案件，在提交索賠資料齊全有效的情況下，即刻起1個工作日內(nèi)完成案件審批并通知付款。
2024-09-03 16:23:22
認識保險 陽光車險好嗎？服務(wù)電話是多少？
摘要：車輛險是每位車主必備的，在眾多的車險產(chǎn)品中，陽光車險獨樹一幟，給車主們明確了車險投保計劃。目前，陽光車險電話碼車險己成功實現(xiàn)全國統(tǒng)一聯(lián)保，通賠。陽光車輛保險，成立于2007年12月17日，是主要經(jīng)營車輛保險業(yè)務(wù)的全國性專業(yè)壽險公司，注冊資本金6.6億元人民幣。截至2009年底,陽光車輛年度保費突破40億元，其中期交標(biāo)準(zhǔn)保費累計突破9億元，再次締造同期開業(yè)公司新單期交標(biāo)準(zhǔn)保費紀(jì)錄，在國內(nèi)59家中、外資壽險主體中，新單期交保費市場排名進入前十。目前已有19家分公司開業(yè)，三四級分支機構(gòu)300余家。陽光車險承諾凡在陽光官網(wǎng)購買陽光車險的客戶均可享受陽光“閃賠”服務(wù)（5000元以下（含5000元）的非人傷案件，免單證、報案24小時內(nèi)賠付，超時百倍罰息的閃賠服務(wù)。）同時，與中國消費者協(xié)會發(fā)起“陽光閃賠車險服務(wù)保證金”對陽光“閃賠”服務(wù)進行監(jiān)督。陽光車險閃賠的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)主要有：24小時： 報案起24小時結(jié)案賠付；理賠簡： 設(shè)置快捷通道，達成協(xié)議，現(xiàn)場即可理賠；免單證： 快捷通道，無需客戶填單；環(huán)節(jié)少： 快捷通道一環(huán)節(jié)即可賠付；多選擇： 客戶可自主選擇維修單位，提供上門定損服務(wù)；網(wǎng)點多： 異地出險，全國通賠；支付易： 提供銀行卡號，賠款銀行轉(zhuǎn)賬，節(jié)省時間；限時賠： 24小時不結(jié)案，支付罰息，維護客戶權(quán)益；服務(wù)優(yōu)： 設(shè)客服專員為網(wǎng)銷客戶提供專業(yè)理賠服務(wù)；自助查：陽光網(wǎng)站自助查詢，隨時關(guān)注案件進展。

　　陽光車險電話碼車險號碼：95510

　　陽光電話車險優(yōu)勢

一、 性價比高
因為電話車險不需要以代理作為中介，只需要保險公司直接與消費者交易，大大節(jié)省了成本，從而不僅可以在保監(jiān)會規(guī)定的7折的基礎(chǔ)上，還可以再多讓利15%，對于具有如此吸引力的價格，怎能不吸引眾多的車友的青睞?？梢娦詢r比高成為電話車險發(fā)展的主要推動力，也是車友詢問陽光車險電話號碼，希望進行投保的主要原因。二、 公平、公開
由于陽光的電話車險運營管理采用集中的形式，所有的車險報價都要求統(tǒng)一規(guī)范的形式，因此每一位車友都可以享受公平、公正的價格標(biāo)準(zhǔn)。三、 操作簡單只要車友通過陽光車險電話號碼即可進行車險購買，車友的投保信息就會進入系統(tǒng)，陽光車險的工作人員就可根據(jù)車主的要求進行投保，并將保單直接送到車友手中，車友可以享受全程服務(wù)。陽光車險的查詢方式主要有：1、登陸其官網(wǎng)（http://chexian.sinosig.com）進行信息搜索或是與在線客服溝通獲取所需信息；2、通過撥打全面服務(wù)熱線進行咨詢。3、通過陽光車險計算器進行查詢。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 平安電話車險電話號碼是多少
摘要：近些年來，平安車險憑借子什么優(yōu)勢已經(jīng)在業(yè)界占據(jù)了巨大的市場，很多朋友都選擇購買了平車險或即將購買想要了解，那么平安電話車險電話號碼到底是哪一個，有哪些，不同的號碼提供什么樣的服務(wù)，接下來由開心保網(wǎng)帶您一起來了解。平安電話車險電話號碼有2個，一個是4008000000，這個號碼是平安車險查詢電話，平安電話車險的另一個電話號碼是95512，這個號碼是平安產(chǎn)險統(tǒng)一客戶號碼。很多車主想跟自己的愛車買保險，聽說電話賣保險可以省下一筆不少的費用都想通過電話來買車險，但是卻不知道平安電話車險的具體電話號碼是多少。平安車險有兩個電話號碼，一個是4008000000，這個號碼是平安車險查詢電話，如果車主想通過電話投保，撥通這個電話就會有專業(yè)的坐席人員為你服務(wù)，三分鐘完成汽車保險推薦以及保險報價，車主確定投保后，在電話里約定時間地點，工作人員就會帶上保單以及POS機在約定時間到達指定地點，車主就可以通過刷卡支付保險費用并簽定保單，從而完成平安電話車險投保流程。當(dāng)然，如果車主需要咨詢平安車險的相關(guān)信息，也可以撥這個號碼咨詢。平安車險的另一個電話號碼是95512，這個號碼是平安產(chǎn)險統(tǒng)一客戶號碼。當(dāng)事故發(fā)生后，車主就可以撥這個號碼通知平安車險，工作人員會很快到達事故現(xiàn)場，幫助查勘定損，車主準(zhǔn)備資料后，就可以坐等理賠款了。如果客戶在非車輛投保地出險，也是撥打這個號碼報案，并提出異地理賠要求，便可由事故發(fā)生地的分公司完成查勘、定損、賠款等全部理賠流程。另外，如果要申請緊急救援也是撥這個號碼，平安車險承諾：凡平安車險VIP客戶和通過電話、網(wǎng)絡(luò)投保商業(yè)車險客戶，均可在保單有效期內(nèi)，不限次數(shù)，免費享受全國車輛故障緊急救援等多項服務(wù)。包括：免費接電、緊急送油、緊急加水、更換輪胎、現(xiàn)場搶修、拖車牽引、吊裝及困境救援等。如果車主忘記了平安車險查詢電話號碼，也可以在平安保險公司官方網(wǎng)站上找到，在聯(lián)系我們頁面中有詳細的介紹。另外，平安官網(wǎng)還推出了平安網(wǎng)上車險，在這個平臺上，車主可以隨時隨地查詢各種車險信息，包括保單詳情、理賠進度等等，在這里還可以輕松為汽車投保和續(xù)保。相關(guān)鏈接：車輛保險折舊率的有關(guān)規(guī)定如果車主在投保車險的時候，仔細看一下保險條款，就會發(fā)現(xiàn)一個車輛保險折舊率的問題。在保險的條款中，對于保險折舊率也給出了明確的規(guī)定。比如，最高折舊金額不超過保險車輛新車購置價的80%，9座或者以下的非營運載客汽車的月折舊率，和其他類型車輛的折舊率都有明確注明。在隨機采訪的很多車主中，對于保險公司的車輛折舊率，幾乎知道的人很少，雖然他們都知道，車輛投保的時候，不可能按照車輛的全款來理賠，而是需要按照車輛當(dāng)時的實際價值來計算，而這個實際價值的計算就涉及到保險折舊率。對于車輛保險折舊率的計算，我們來舉一個簡單的例子說明一下。比如，這次北京的張先生，車輛遭遇暴雨的侵襲，受到嚴(yán)重的損壞，基本已經(jīng)報廢不能繼續(xù)使用。所以，他去保險公司申請理賠的時候，保險公司按照保險合同的規(guī)定，對張先生進行了五萬塊錢的賠償。張先生感覺到非常不解，因為當(dāng)初和保險公司訂立合同的時候，是按照車輛的購置價格九萬塊錢為基本保額，計算保險費用的。按照合同的規(guī)定，保險公司應(yīng)該賠償九萬元，為什么現(xiàn)在減少了四萬元呢？其實，張先生的疑問，就牽扯到了一個車輛保險折舊率的問題。車主在投保保險的時候，如果是按照新車的購車價作為基本保額的，在進行車輛理賠時，應(yīng)該以保險車輛的實際價值作為理賠標(biāo)準(zhǔn)。這是因為，汽車一直處于車主的使用過程中，這中間就會不可避免的產(chǎn)生折舊。如果沒有折舊的計算，就會出現(xiàn)車輛使用幾年之后，理賠的金額還是車輛新車的價格，會產(chǎn)生一系列的道理和法律問題。所以，車險的理賠不能作為一種可能盈利的行為，來進行賠償。保險公司對于車輛保險折舊率都有明確的規(guī)定，只不過車主在投保的時候，總是想當(dāng)然的憑著自己的個人主觀意見去理解，沒有仔細閱讀保險條款中的相關(guān)內(nèi)容。所以，也要提醒廣大的車主，在進行車輛投保的時候，一定要看清楚每一條保險條款，包括責(zé)任免除等。這樣才不會發(fā)生意外時，沒有得到滿意的回復(fù)。平安保險車輛理賠進度網(wǎng)上投保平安汽車保險很簡單。只要車主打開平安網(wǎng)上車險平臺，輸入汽車的詳細信息和個人信息，平安車險計算器就能快速計算出汽車保險的價格。如果您對汽車保險險種不了解，可以通過平安在線工作人員進行詢問，平安提供24小時的服務(wù)，所以不管何時，您都能得到平安在線工作人員最真誠的建議和最快速的回復(fù)。對于沒有網(wǎng)銀的車主，平安提供POS機上門刷卡，平安工作人員會將保單送到你手中，只要您刷卡支付就完成了全部投保。至于平安保險車輛理賠速度您也不用擔(dān)心，平安提供“萬元以下，資料齊全，一天賠付”的理賠速度，并且全國通賠。想要投保汽車保險，您只需要在平安網(wǎng)上車險平臺，通過簡單操作，就可以完成汽車的投保。在平安保險公司網(wǎng)站上，不但可以查詢平安保險車輛理賠速度，還可以辦理很多其它的服務(wù)，如果你有什么不了解的，也可以隨時隨地咨詢在線客服。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 平安車險電話讓理賠效率更高
摘要：您還在為究竟搭配什么車險而猶豫不決嗎？自己的車險理賠，花費大量時間，看別人臉色辦事，您是否還在為最后能否在短時間內(nèi)理賠下來而焦慮嗎？如今平安推出多項優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為車主解決頭疼的理賠問題，只要車主撥打平安汽車保險報案電話和理賠熱線95511，就會有專業(yè)的工作人員趕到幫忙處理理賠相關(guān)事宜。我們通過以下幾種情況，來體驗平安理賠的效率。

平安電話車險的優(yōu)勢

電話車險是新興的投保模式，由保險公司通過互聯(lián)網(wǎng)、電話和客戶直接交易，可以理解為保險公司的車險直銷。價格更低是電話車險的最大優(yōu)勢。電話車險專屬產(chǎn)品省去了中間環(huán)節(jié)，把保險公司支付給中間人或中間機構(gòu)的傭金直接讓利給車主，使車主在體驗便捷投保的同時更享受到比其他渠道更低的價格。電話車險可以自主選擇，組合方便，購買便捷。電話車險還結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢特點，電話車險與網(wǎng)絡(luò)車險正漸漸成為一種趨勢。電話車險在美國、英國、韓國等發(fā)達國家已成主流。在英國，超過50%的車主選擇通過電話投保車險。在中國，電話車險（網(wǎng)絡(luò)車險）也已有幾年的發(fā)展歷程，2007年8月之前使用的是和其他渠道一樣的產(chǎn)品，價格上沒有太多優(yōu)勢。2007年8月之后，電話車險有了全新的面貌，平安電話車險專屬產(chǎn)品的出臺，不僅為車主提供了便捷的投保渠道，更以比較明顯的價格優(yōu)勢滿足車主全方位的投保需求。

開車上班途中出險怎么辦

以往就算是有過豐富理賠經(jīng)驗的老車主，往往在處理車輛出險過程中，也會經(jīng)常遇到反復(fù)提供理賠材料、撥打電話，同時還要與不同部門反復(fù)溝通、確認的麻煩。而在這種狀況下，勞神費時不說，有時賠款還得不到保障。但現(xiàn)在平安車險客戶如果出險了，可以第一時間撥打平安汽車保險報案電話95511，平安的專業(yè)工作人員會馬上趕到現(xiàn)場為車主查勘定損。而且理賠效率非常高，絲毫不影響車主的工作時間。

自駕游異地出險了怎么辦

現(xiàn)在有車一族正在不斷壯大，很多車主喜歡節(jié)假日駕駛愛車自駕游享受精彩人生，所以異地理賠需求也逐漸增多。如果投保平安車險的車主駕車在異地出險，先別驚慌。首先先向交警部門報案，并及時撥打平安理賠熱線報案，然后耐心在現(xiàn)場等候?qū)I(yè)人員前來處理。平安保險的工作人員會第一時間趕到事故現(xiàn)場，為車主處理異地出險理賠事宜。平安的全國通賠服務(wù)，讓車主不需要奔波幾個城市之間處理理賠。車輛在異地出險后，只要撥打統(tǒng)一的平安汽車保險報案電話，無論車主在哪個城市辦理的平安車險，在當(dāng)?shù)囟伎梢韵硎芨侗５匾粯拥牟榭倍〒p、領(lǐng)取賠款等優(yōu)質(zhì)理賠服務(wù)。時下有不少車主都是在網(wǎng)上投保的平安車險，因為網(wǎng)上投保方便又實惠，對于平安網(wǎng)上車險的客戶來說，也可以享受全國通賠的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。小貼士：平安電銷車險確實很方便，但要注意現(xiàn)在假電話也比較多，買保險時一定要看清平安電話車險的統(tǒng)一電話021-955122，這個號碼是全國唯一的也是全國統(tǒng)一的。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 中國人保車險電話理賠流程及服承諾
摘要：中國人保電話車險是經(jīng)保監(jiān)會批準(zhǔn)的電話車險專屬產(chǎn)品，主要為私家車車主提供“一站式”的車險服務(wù)，只需撥打車險直銷專線即可投保，私家車商業(yè)險保費在正常折扣基礎(chǔ)上最高還能再優(yōu)惠15%，更可專享電銷車險管家零距離服務(wù)。中國人保車險覆蓋范圍廣，營業(yè)網(wǎng)點遍布全國。簡直2012年底人保電話車險縣級覆蓋率約為100%，客戶可在全國除西藏、新疆極少數(shù)郊縣外的所有地區(qū)選擇人保電話車險進行投保，享受高效、優(yōu)惠、快捷的車險服務(wù)。

中國人保車險電話理賠流程

中國人保車險電話理賠程序比較清晰便捷的，出險—報案—查勘—定損—核價—核損—核賠—支付。應(yīng)該在第一時間撥打報案電話95518。出險第一時間致電95518，告知事故經(jīng)過，根據(jù)臺上提示，現(xiàn)場等查勘員查勘現(xiàn)場，查勘完畢后，去修理廠修車，到達修理廠后，再次致電95518，告知現(xiàn)場已經(jīng)勘察，現(xiàn)在需要定損，修理廠等定損員定損，方可修車！如果去4S店，且沒有投保指定專修這個險種，人保的電話車險定損很多會有差價！單方事故需提供自己的索賠申請書，行駛證駕駛證身份證復(fù)印件，本車的維修發(fā)票及定損單，被保險人的銀行卡卡號及其具體開戶行名稱。雙方事故需提供上面的那些外加上對方車的交強險大保單復(fù)印件還有就是快速理賠中心的事故認定書或者交警證明。單方事故需提供自己的索賠申請書，行駛證駕駛證身份證復(fù)印件，本車的維修發(fā)票及定損單，被保險人的銀行卡卡號及其具體開戶行名稱。雙方事故需提供上面的那些外加上對方車的交強險大保單復(fù)印件還有就是快速理賠中心的事故認定書或者交警證明。

中國人保車險電話理賠服務(wù)承諾

（一）全國范圍內(nèi)故障車輛免費救援服務(wù)。因車輛故障需拖車、送油、充電、更換輪胎時，電銷客戶可撥打救援服務(wù)專線95518-9，在保單有效期內(nèi)享受不限次免費救援服務(wù)。其中拖車免費范圍為50公里。（二）電子查勘員服務(wù)。電銷客戶發(fā)生不涉及人傷、物損，且事故車輛可以正常行駛的情況下，通過手機電子查勘員系統(tǒng)的提示，對事故現(xiàn)場拍照、上傳后，即可撤離事故現(xiàn)場。VIP客戶，通過電子理賠員系統(tǒng)，完成小額車損案件快捷自助理賠，實現(xiàn)現(xiàn)場一站式輕松理賠。（三）推薦4S店修理服務(wù)。電銷客戶出險后，可享受到推薦4S店維修服務(wù)，公司提供適合的維修方案，并根據(jù)客戶的需要，提供維修后的車輛復(fù)檢，協(xié)助客戶做好維修質(zhì)量的監(jiān)督工作。（四）速遞理賠服務(wù)。對電銷客戶發(fā)生不涉及人傷、物損的保險事故，且車輛損失在10000元以下的案件，查勘人員根據(jù)意愿可向客戶提供速遞理賠服務(wù)信封；客戶索賠資料準(zhǔn)備好后，撥打信封上的服務(wù)電話，公司安排人員上門收取，上門費用由公司承擔(dān)。（五）萬元以下案件1小時通知賠付。全國范圍內(nèi)，對于電銷客戶不涉及人傷、物損的車輛損失賠案，損失金額在10000元以下（含），客戶提交索賠單證齊全，1小時內(nèi)完成單證收集、理算、核賠工作并告知客戶賠款金額，同時通知財務(wù)部門付款。（六）人傷案件無憂服務(wù)。1、人傷案件全程咨詢電話導(dǎo)航服務(wù)，電銷客戶涉及人傷的案件，公司將提供全程電話咨詢服務(wù)，向被保險人提供處理流程咨詢和專業(yè)的案件處理指引服務(wù)，積極協(xié)助被保險人處理事故。2、小額人傷案件快速處理服務(wù)，電銷客戶投保的保險車輛在道路交通事故中造成第三者人員受傷且責(zé)任明確，有條件在事故現(xiàn)場快速協(xié)商處理的人傷案件，或責(zé)任明確的人傷案件，公司理賠人員在現(xiàn)場協(xié)助客戶一次性快速處理。（七）萬家網(wǎng)點，四海通行。電銷客戶異地出險后，通過“異地出險、就地理賠”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為客戶提供更加快速、便捷的“查勘、定損和賠付”服務(wù)，享受到從報案到領(lǐng)取賠款全流程的便捷、高效、統(tǒng)一的理賠服務(wù)。
2024-09-03 16:23:22
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