泛華保險(xiǎn)創(chuàng)新銷(xiāo)售服務(wù) 推“移動(dòng)保險(xiǎn)超市”

發(fā)布者:張艷濤|發(fā)布時(shí)間:2012-12-06 10:02:06

隨著人們保險(xiǎn)意識(shí)的增強(qiáng),對(duì)保險(xiǎn)的需求量也越來(lái)越大,保險(xiǎn)專(zhuān)家稱(chēng)選擇保險(xiǎn)適合最佳。面對(duì)市場(chǎng)上琳瑯滿(mǎn)目的產(chǎn)品,如何挑選成為消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)。泛華保險(xiǎn)怎么樣?

泛華保險(xiǎn)服務(wù)集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“泛華集團(tuán)”)是亞洲保險(xiǎn)中介行業(yè)第一家在全球主要資本市場(chǎng)(美國(guó)納斯達(dá)克主板)上市的企業(yè)(股票代碼為CISG),目前擁有國(guó)內(nèi)金融服務(wù)中介行業(yè)最大的銷(xiāo)售及服務(wù)網(wǎng)絡(luò),占據(jù)市場(chǎng)領(lǐng)先地位。泛華集團(tuán)于20世紀(jì)90年代在廣東開(kāi)始保險(xiǎn)代理服務(wù),至今已經(jīng)發(fā)展成為融財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、人壽保險(xiǎn)、保險(xiǎn)公估、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)、消費(fèi)者金融、個(gè)人財(cái)富管理等為一體的多元化的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。

近兩年(2010、2011)泛華連續(xù)入選福布斯“亞洲最佳中小型公司”,上榜福布斯“亞太中小企業(yè)200強(qiáng)”,也是《財(cái)富》評(píng)出的2011年“全球100家增長(zhǎng)最快的公司”之一,在10位入選中國(guó)公司里居第6位,排名在SOHU等公司之前,也曾在“2010年福布斯中國(guó)潛力企業(yè)榜”中居第14位。泛華的“后援平臺(tái)+個(gè)人創(chuàng)業(yè)”發(fā)展模式還榮獲2010年度廣東省金融創(chuàng)新獎(jiǎng),而保網(wǎng)項(xiàng)目榮獲2011年廣東省“金融創(chuàng)新獎(jiǎng)”。

在銷(xiāo)售方面,泛華保險(xiǎn)通過(guò)創(chuàng)新的保險(xiǎn)超市為用戶(hù)提供服務(wù)。在超市里,首先是產(chǎn)品選擇多,基本涵蓋了意外險(xiǎn)、疾病險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、企業(yè)年金等保險(xiǎn)種類(lèi);其次是服務(wù)快,超市代理人可站在中立客觀的立場(chǎng)為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的財(cái)務(wù)分析。用戶(hù)需再到處比較與研究產(chǎn)品還有就是花費(fèi)省通過(guò)對(duì)各家保險(xiǎn)公司 拳頭產(chǎn)品的優(yōu)化組合取長(zhǎng)補(bǔ)短同樣一套較全面的同額度的保障方案保險(xiǎn)超市可以為用戶(hù)節(jié)?。ブ粒サ谋YM(fèi)。

早在20世紀(jì)90年代,泛華就提出了“買(mǎi)保險(xiǎn)、送保姆”、“您只管開(kāi)車(chē),其他的事由我們來(lái)做”。當(dāng)時(shí),由泛華首創(chuàng)的車(chē)險(xiǎn)電話銷(xiāo)售與服務(wù)模式,以及車(chē)險(xiǎn)售后服務(wù)的緊急救援,與代辦證照、代駕、理賠綠色通道等系列車(chē)險(xiǎn)增值服務(wù)內(nèi)容,如今已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)通行車(chē)險(xiǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。為促進(jìn)解決車(chē)險(xiǎn)理賠難問(wèn)題,2011年11月,泛華南楓又聯(lián)手保險(xiǎn)公司為客戶(hù)開(kāi)通理賠綠色通道,累計(jì)為15萬(wàn)廣州車(chē)主提供了代索賠、快賠、跟蹤查詢(xún)、未決案件清理等服務(wù),有效幫助30,578名客戶(hù)解決與保險(xiǎn)公司溝通、促成未決案件盡快解決等理賠難題。

今年以來(lái),泛華在營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)模式、產(chǎn)品等方面的創(chuàng)新舉措,更是深受社會(huì)各界矚目,也得到了消費(fèi)者的好評(píng)。2012年1月1日,泛華開(kāi)發(fā)的保險(xiǎn)電子商務(wù)交易平臺(tái)(www.baoxian.com),以全新的“天、地、人”三網(wǎng)合一模式亮相,突破了勞動(dòng)密集型的傳統(tǒng)保險(xiǎn)銷(xiāo)售模式,在商業(yè)模式、營(yíng)銷(xiāo)模式、技術(shù)研發(fā)、金融服務(wù)、移動(dòng)電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)全方位創(chuàng)新。8月,泛華經(jīng)紀(jì)成功研發(fā)保額高達(dá)1500萬(wàn)元的制式保單,,填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)意外險(xiǎn)市場(chǎng)的空白。9月8日,泛華南楓還與長(zhǎng)城人壽聯(lián)手推出共同開(kāi)發(fā)的國(guó)內(nèi)首批“婚姻保單”,為愛(ài)情保險(xiǎn)。10月23日,泛華正式掛牌成立國(guó)內(nèi)第一家保險(xiǎn)銷(xiāo)售服務(wù)集團(tuán),并借勢(shì)推出了中介行業(yè)的首個(gè)移動(dòng)展業(yè)終端“掌中保”,推動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷(xiāo)分離,促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng)、提高服務(wù)質(zhì)量。

  泛華保險(xiǎn)推“移動(dòng)保險(xiǎn)超市” 可對(duì)比多險(xiǎn)企產(chǎn)品

據(jù)介紹,“掌中保”為泛華推出的移動(dòng)展業(yè)終端,相當(dāng)于一個(gè)“移動(dòng)保險(xiǎn)超市”,可銷(xiāo)售多家保險(xiǎn)公司的多類(lèi)產(chǎn)品。該終端除了目前可銷(xiāo)售的財(cái)險(xiǎn)產(chǎn)品之外,未來(lái)還將逐漸加入壽險(xiǎn)、理財(cái)、金融、健康管理等多元化產(chǎn)品。

據(jù)負(fù)責(zé)掌中保研發(fā)的泛華保網(wǎng)相關(guān)人員介紹,憑借泛華集團(tuán)的資源優(yōu)勢(shì),掌中保可銷(xiāo)售多家保險(xiǎn)公司的多類(lèi)產(chǎn)品,已形成便攜的“移動(dòng)保險(xiǎn)超市”,為客戶(hù)提供價(jià)格、品牌、服務(wù)等更全面的比較,突破了保險(xiǎn)公司移動(dòng)終端產(chǎn)品單一的特性。

移動(dòng)展業(yè)這一營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)在部分保險(xiǎn)公司中出現(xiàn)。平安、太保、陽(yáng)光等保險(xiǎn)企業(yè)已推出各自的移動(dòng)展業(yè)終端。移動(dòng)新平臺(tái)的出現(xiàn)為銷(xiāo)售方式帶來(lái)很大改變,工作量和物料成本大大減少,同時(shí)提高了展業(yè)效率。

據(jù)介紹,掌中保支持快速準(zhǔn)確報(bào)價(jià)、現(xiàn)場(chǎng)投保支付、客戶(hù)管理、業(yè)務(wù)管理、影像管理等近20項(xiàng)功能。營(yíng)銷(xiāo)員可幫助客戶(hù)隨時(shí)隨地投保,從錄入、報(bào)價(jià)、核保、支付到配送,所有交易流程可一次性完成。

基于數(shù)據(jù)接口和支付模式的突破,掌中保只需一次見(jiàn)面就可以完成現(xiàn)場(chǎng)投保及支付,出單速度倍增,還可以節(jié)省大量的交通成本和時(shí)間成本。

有消費(fèi)者體驗(yàn)后稱(chēng),掌中保錄入資料非常簡(jiǎn)單,只需輸入車(chē)牌號(hào),就會(huì)自動(dòng)帶出車(chē)架號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)等信息,還可以隨時(shí)查詢(xún)投保狀態(tài),支付只需一個(gè)刷頭就能當(dāng)場(chǎng)完成。

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