泛華保險服務(wù)集團(tuán)是亞洲第一家在全球主要資本市場上市的保險中介企業(yè)。2007年10月底登陸美國納斯達(dá)克全球市場。
泛華集團(tuán)于1999年在廣東開始保險代理服務(wù),是中國大陸最先引入“后援平臺+個人創(chuàng)業(yè)”模式來開展保險中介業(yè)務(wù)的集團(tuán)公司。截止到2008年1月,泛華集團(tuán)已經(jīng)完成了全國10個省市的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),所轄分支機(jī)構(gòu)已基本覆蓋珠江三角洲經(jīng)濟(jì)圈、長江三角洲經(jīng)濟(jì)圈、環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈和以四川為中心的中西部地區(qū)。
泛華保險是一家保險中介。泛華保險服務(wù)集團(tuán)(簡稱“泛華集團(tuán)”)于1999年在廣東開始保險代理服務(wù)。截止到2009年上半年,泛華集團(tuán)完成覆蓋全國21個省市的銷售及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),旗下財險營業(yè)集團(tuán)、壽險第一營業(yè)集團(tuán)、大童集團(tuán)、公估集團(tuán)四大集團(tuán),共涵括了51家保險代理,5家保險經(jīng)紀(jì)及4家保險公估,支持了上百位創(chuàng)業(yè)者建立起自己的公司或團(tuán)隊,所轄分支機(jī)構(gòu)已基本覆蓋珠江三角洲經(jīng)濟(jì)圈、長江三角洲經(jīng)濟(jì)圈、環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈和以四川為中心的中西部地區(qū)。
在服務(wù)方面,泛華保險服務(wù)集團(tuán)后援平臺+個人創(chuàng)業(yè)模式獲得了2010年廣東省金融創(chuàng)新獎。據(jù)悉,后援平臺是該集團(tuán)以產(chǎn)品合約管理、人員管理、財務(wù)管理、信息管理等手段,建立一個集產(chǎn)品供應(yīng)、營銷管理、服務(wù)支持、風(fēng)險管控于一體的綜合管理與服務(wù)平臺。而個人創(chuàng)業(yè)則是由泛華提供必要的資源和管理配置,支持個人或團(tuán)隊從事市場開拓與客戶服務(wù),并通過制度安排來保證合作方利益分配的合理性與延續(xù)性的營銷模式。
在銷售方面,泛華保險通過創(chuàng)新的保險超市為用戶提供服務(wù)。在“超市”里,首先是產(chǎn)品選擇多,基本涵蓋了意外險 、疾病險、壽險、財產(chǎn)險、企業(yè)年金等保險種類;其次是服務(wù)快,“超市”代理人可站在中立、客觀的立場為客戶提供專業(yè)的財務(wù)分析,用戶需再到處比較與研究產(chǎn)品;還有就是花費省,通過對各家保險公司拳頭產(chǎn)品的優(yōu)化組合,取長補短,同樣一套較全面的同額度的保障方案,保險超市可以為用戶節(jié)省10%至30%的保費。
作為在美上市的保險中介集團(tuán),泛華保險也面臨不少指責(zé)。2011年2月中旬,《董事會》雜志刊登了《泛華的龐氏騙局》一文,直接指責(zé)泛華保險涉嫌財務(wù)造假,并有可能在進(jìn)行麥道夫式的龐氏騙局。在《泛華的龐氏騙局》一文中,泛華保險被指涉“四宗罪”,分別為權(quán)益證費用不入賬、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊股權(quán)回購承諾、侵吞少數(shù)股權(quán)收益、第三方股權(quán)收購暗箱操作。
根據(jù)泛華介紹,他們是在中國經(jīng)營的獨立保險代理和經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)公司。在8個省市大約有11,000專業(yè)銷售人士和大約171個銷售和服務(wù)網(wǎng)點。截至2007年9月30日,他們的分銷網(wǎng)絡(luò)遍及中國的一些經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的地區(qū)和一些最富裕的城市,在中國,如北京、上海、廣州和深圳。
泛華從1999年開始保險中介業(yè)務(wù), 最初作汽車 保險業(yè)務(wù),以后逐步并擴(kuò)充產(chǎn)品線;到2002年,開始銷售其他財產(chǎn)和人身意外傷害保險產(chǎn)品。直到2006年1月,泛華才開始壽險方面的業(yè)務(wù)。他們打算進(jìn)一步拓寬自己的服務(wù)產(chǎn)品,從2007年的第四季度開始提供保險索賠調(diào)整服務(wù),如評估,調(diào)查,鑒定和損失評估。
截至發(fā)布招股書,他們在國內(nèi)有21個附屬的保險中介機(jī)構(gòu)。其中17個是保險代理機(jī)構(gòu),其他4家是保險經(jīng)紀(jì)公司。據(jù)保監(jiān)會定期發(fā)布的保險中介市場發(fā)展報告,其中4家聯(lián)屬保險代理機(jī)構(gòu)在保險代理機(jī)構(gòu)的前20名收入排名中分列第3 ,第11 ,第14和第20,在2007年上半年占所有保險代理機(jī)構(gòu)收入的4.87%。而一個附屬的保險經(jīng)紀(jì)公司名列第十七位。
總體分析,目前中國保險中介業(yè)務(wù)違規(guī)違法行為較多,主要體現(xiàn)為保險公司與保險中介機(jī)構(gòu)在業(yè)務(wù)、財務(wù)等方面不合法、不真實、不透明的合作關(guān)系,主要存在保險公司利用中介業(yè)務(wù)和中介渠道弄虛作假、虛增成本、非法套取資金等等問題。在中國保監(jiān)會的網(wǎng)站上,保險中介的處罰公告最多。深圳保監(jiān)局甚至下令禁止財險老三家與保險中介合作,直至整頓完成。作為消費者,在購買產(chǎn)品時,應(yīng)該多留意相關(guān)信息,避免不必要的損失。
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