理財(cái)通和余額寶用戶體驗(yàn)?zāi)膫€(gè)更勝一籌

發(fā)布時(shí)間:2023-12-11

說起互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品,那么自然首先讓我們想到的就是余額寶理財(cái),后期也出現(xiàn)過微信理財(cái)通的互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品,但是在很多方面的使用上,的卻還是和余額寶有一定的差別,從用戶體驗(yàn)度來說,到底余額寶和理財(cái)同相比哪個(gè)才是更勝一籌呢?

1、非原生APP,體驗(yàn)需要提升

理財(cái)通并沒有跟隨微信最新版本升級而體現(xiàn)出來,采用的形態(tài)是APP包裹的WAP頁面。體驗(yàn)較之原生APP要差很多。當(dāng)然這和“理財(cái)通”處于灰度發(fā)布的狀態(tài)有關(guān),因?yàn)樵鶤PP必須通過更新APP來升級體驗(yàn),而WAP頁面是實(shí)時(shí)更新,能夠更快速的響應(yīng)用戶需求,讓灰度發(fā)布更可控。想必主要是和理財(cái)通的團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)相關(guān),畢竟理財(cái)通并沒有PC版。相信隨著功能、體驗(yàn)、安全和理財(cái)通團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)的不斷完善和提高,早晚會采用和余額寶一樣的原生APP來提高用戶操作體驗(yàn)。預(yù)計(jì)WAP展現(xiàn)的形式會持續(xù)一段時(shí)間,在下一微信版本更新時(shí)更新為APP。

2、資金流動性的問題依然沒有解決

根據(jù)華夏基金方面披露的信息,華夏基金只提供產(chǎn)品,并不墊付資金。想必理財(cái)通的即時(shí)轉(zhuǎn)出,由騰訊先期墊資,最后在與華夏基金結(jié)算。而最近余額寶開始限制用戶轉(zhuǎn)出余額寶,傳言就是即時(shí)轉(zhuǎn)出的資金流動性壓力很大,支付寶出現(xiàn)墊資困難。才開始限制用戶轉(zhuǎn)出,余額寶目前每日轉(zhuǎn)出金額最多不超過5萬,每月最多不超過20萬。在試運(yùn)行期間,理財(cái)通每日轉(zhuǎn)出最多為6000元,也就是一月最多18萬。資金流動性的問題,財(cái)付通也沒有很好的解決,當(dāng)然,和試運(yùn)行也很有關(guān)系。期待,理財(cái)通的下一步版本升級。

3、資金轉(zhuǎn)出安全較高,實(shí)名單卡進(jìn)出

這里的安全主要是支付環(huán)節(jié)的安全,并不包括黑客攻擊、交易信息截獲、交易篡改等。支付寶有兩種轉(zhuǎn)出方式,轉(zhuǎn)出到余額和銀行卡。其中轉(zhuǎn)出到銀行卡,必須為賬戶所綁定的銀行卡,也就是用戶的卡中,這種風(fēng)險(xiǎn)很小。而轉(zhuǎn)出到余額后,通過余額可以轉(zhuǎn)移給任何支持的銀行,這也是上次用戶的余額寶被盜的轉(zhuǎn)出方式。理財(cái)寶的轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出都是單卡操作,即,用戶使用中國銀行卡進(jìn)行申購,贖回時(shí)也必須轉(zhuǎn)出到綁定的中國銀行卡中。這是實(shí)名單卡進(jìn)出的模式,保障用戶的資金在贖回時(shí)轉(zhuǎn)移的安全。不過,也延伸出一個(gè)問題,財(cái)付通在這里的角色就比較尷尬了,為什么不可以轉(zhuǎn)移到財(cái)付通的賬戶?

4、說好的2小時(shí)到賬呢?怎么沒有實(shí)現(xiàn)?

在支持2小時(shí)體現(xiàn)到賬的銀行中,有招商銀行,但是我在凌晨00:10提現(xiàn)時(shí),告知我預(yù)估會在上午8點(diǎn)前到銀行賬戶,這和前面告知的2小時(shí)到賬怎么就不一樣了呢?結(jié)果早晨9點(diǎn)左右才到招商銀行賬戶,說好的2小時(shí)到賬呢,說好的預(yù)估8點(diǎn)前到銀行賬戶呢?這欺騙用戶可要不得啊。

5、支持申購的銀行較少

目前,支持理財(cái)通的申購的銀行只有12家,且為儲蓄卡。支持的數(shù)量與財(cái)付通所支持的快捷支付的銀行要少很多,這應(yīng)該是財(cái)付通和微信支付之間的接口沒有打通的原因?;蜇?cái)付通在進(jìn)行改造升級。相信會支持的銀行會慢慢變多。

6、和余額寶的體驗(yàn)差距

余額寶提供了7日曲線收益圖,讓小伙伴能夠更好的了解收益狀況,目前理財(cái)通只告知了大概的收益,這也是理財(cái)通需要完善的地方。

支付寶提供了小額無密支付功能,低于一定數(shù)量的金額轉(zhuǎn)入到余額寶可以不使用支付寶支付。微信支付并沒有提供這樣的功能,這需要微信支付對設(shè)備進(jìn)行綁定,提高支付的風(fēng)控能力。且理財(cái)通采用實(shí)名單卡進(jìn)出的模式,推出小額無密轉(zhuǎn)入理財(cái)通是可行的,這能夠?yàn)橛脩籼峁└玫捏w驗(yàn)。

從傳統(tǒng)的用戶體驗(yàn)來說,以上是對理財(cái)通和余額寶產(chǎn)品的分析和對比,不過在選擇互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品的時(shí)候,用戶也還是要首先從自身的使用習(xí)慣出發(fā)。

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