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約有1項符合搜索洪災(zāi)保險的查詢結(jié)果,以下是第1-10項。
認(rèn)識保險 洪災(zāi)保險 需要國家和險企的雙保護(hù)
摘要:洪災(zāi)保險,是企業(yè)或個人因擔(dān)心遭受洪水災(zāi)害而向保險公司投保的行為。一旦投保人的人身、財產(chǎn)因洪災(zāi)而遭受損失,則可通過保險公司進(jìn)行索賠。近10年來,自然災(zāi)害每年給我國造成的經(jīng)濟(jì)損失都在1000億元以上,其中洪水災(zāi)害最為嚴(yán)重,造成的直接經(jīng)濟(jì)損均超過400億元。

需要國家的力量來保證

洪水災(zāi)害保險立法缺位。洪水風(fēng)險屬于巨災(zāi)風(fēng)險,一旦發(fā)生災(zāi)害損失巨大,保險公司面臨著巨額支付。因此,洪水風(fēng)險單靠商業(yè)保險公司經(jīng)營保險是行不通的,必須依靠相關(guān)法律法規(guī)作支撐保障。而我國現(xiàn)行的法律條文中雖然也提及到“洪水保險”,但均未作詳盡解釋。完善的法律法規(guī)體系。洪水保險作為一種巨災(zāi)補(bǔ)償制度,對相關(guān)法律法規(guī)依賴程度較強(qiáng),發(fā)達(dá)國家較早開始重視洪水保險立法管理工作,并頒布了相應(yīng)的法律法規(guī),建立了相對完善的法制體系。強(qiáng)烈的政府干預(yù)。洪水保險具有強(qiáng)烈的準(zhǔn)公共性,洪水保險的開展需要政府的大力支持。美國作為高度市場經(jīng)濟(jì)國家,仍將洪水保險作為準(zhǔn)公共物品。作為政府機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)理賠、洪水保險基金的管理和資金運(yùn)作,在基金不足的情況下,可以向國庫借款。多層次的再保險制度。洪水保險大多為巨災(zāi)保險,對保險人自身承受能力要求較高。通過再保險保險人可以將超過自身承受能力的一部分風(fēng)險和責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給其他保險人分擔(dān),達(dá)到分散風(fēng)險的目的,加強(qiáng)保險人營運(yùn)穩(wěn)定性,保證洪水保險計劃的實施。如法國保險公司可向民營再保險或中央再保險公司購買再保險。

需要保險公司的快速理賠服務(wù)

洪災(zāi)之后的快速理賠,是客戶判斷保險公司服務(wù)質(zhì)量重要依據(jù)。保險公司在理賠過程中的舉動,往往會給人們留下深刻印象,這將直接影響險企的口碑和信譽(yù)度。開通24小時報案電話。開通24小時報案電話是確??蛻艏皶r報案的必要條件。接到報案后,查勘定損人員需要及時趕赴現(xiàn)場。出險后越是能夠在短時間內(nèi)進(jìn)行查勘,越是能夠掌握第一手的資料,這對于及時賠付非常重要。對洪水易發(fā)區(qū)的標(biāo)的進(jìn)行逐單了解。理賠人員需要對洪水易發(fā)區(qū)的標(biāo)的的投保情況進(jìn)行提前了解,如投保金額,標(biāo)的清單,標(biāo)的的風(fēng)險狀況等。在這個環(huán)節(jié)中,理賠人員和核保人員之間的溝通至關(guān)重要,由于核保人往往對投保標(biāo)的比較熟悉,而且對標(biāo)的風(fēng)險也有一定程度的掌握,所以,核保人掌握的這些信息的向下傳遞也是決定理賠速度的重要因素。耐心做好顧客解釋工作。由于被保險人不可能像保險公司專業(yè)人士一樣對條款了解透徹,所以,在出現(xiàn)一些責(zé)任外損失的情況下,保險公司人員應(yīng)該耐心解釋。例如,財產(chǎn)一切險雖然承保各種自然災(zāi)害,但是一般情況下對于露天堆放的財產(chǎn)卻是除外責(zé)任;對于車險來說,如果沒有附加發(fā)動機(jī)特別損失險條款,發(fā)動機(jī)進(jìn)水后導(dǎo)致的發(fā)動機(jī)損壞,一般條款將其列為除外責(zé)任,即因此造成的損失保險公司將不予賠償。不要忽略個人客戶。財產(chǎn)險方面,個人客戶一般投保家財險和車險。洪水過后,保險公司需要對這些個人客戶提供必要的技術(shù)支持,特別是在積水的處理方面,例如在確定切斷電源之前,不可進(jìn)入積水的房間;不要在室內(nèi)使用柴油或汽油抽水泵,以防一氧化碳中毒。在清潔墻壁和地板的時候,部分清潔產(chǎn)品和漂白劑混合會產(chǎn)生致命的氯氣。
2024-09-03 16:23:22
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