約有28項(xiàng)符合搜索太保的查詢結(jié)果,以下是第11-20項(xiàng)。
實(shí)事資訊 中國(guó)太保的理賠服務(wù) 贏得客戶及家屬稱贊
摘要:近日,太平洋保險(xiǎn)在短短3天內(nèi)快速辦結(jié)蘇州首例“醫(yī)保個(gè)人賬戶購買商業(yè)健康險(xiǎn)”賠償案。理賠人員在蘇州市一家醫(yī)院的重癥隔離病房外,向被保險(xiǎn)人魏女士的親屬送上近4.5萬元賠付款。去年5月,蘇州市積極推動(dòng)醫(yī)保個(gè)人賬戶管理模式創(chuàng)新,在江蘇省內(nèi)首推“醫(yī)保個(gè)人賬戶購買商業(yè)健康險(xiǎn)”新項(xiàng)目。太平洋壽險(xiǎn)蘇州分公司積極對(duì)接政府惠民實(shí)事項(xiàng)目,配套推出“吉祥安康”專屬重疾險(xiǎn)。該產(chǎn)品除常規(guī)的35種重大疾病外,還將8種常見特定疾病納入保障范圍,并附加了重疾保費(fèi)豁免功能。今年30歲的蘇州某大學(xué)講師魏女士于去年6月使用醫(yī)保個(gè)人賬戶余額,投保了“吉祥安康”,每年劃卡繳費(fèi)1000元,20年繳清,保障至60周歲。今年4月,魏女士不幸罹患急性白血病入院治療。太平洋保險(xiǎn)獲悉被保險(xiǎn)人病情后,立即派出理賠骨干,協(xié)助收集提交醫(yī)學(xué)、鑒證材料,迅速作出案情定性,快速辦妥了一切理賠手續(xù)。魏女士在獲賠近4.5萬元的同時(shí),還可免繳今后19年的保費(fèi),并享有等同于20年繳費(fèi)的各種待遇;在60周歲時(shí),魏女士仍可獲繳費(fèi)期復(fù)利分紅、本金和利息,共可領(lǐng)取4萬多元。太平洋保險(xiǎn)誠(chéng)信、熱忱、快捷的理賠服務(wù),贏得了客戶及家屬的稱贊。

中國(guó)太保簡(jiǎn)介

中國(guó)太平洋保險(xiǎn),又稱太平洋保險(xiǎn),簡(jiǎn)稱中國(guó)太保或太保,前身是中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司,成立于1991年5月13日,是經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)設(shè)立的全國(guó)性股份制商業(yè)保險(xiǎn)公司。2001年,根據(jù)中國(guó)國(guó)務(wù)院和中國(guó)保監(jiān)會(huì)分業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)體制改革的批復(fù),原中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司更名為“中國(guó)太平洋保險(xiǎn)股份有限公司”。太保是中國(guó)大陸第二大財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,僅次于中國(guó)財(cái)險(xiǎn),也是第三大人壽保險(xiǎn)公司,僅次于中國(guó)人壽和中國(guó)平安。它本身經(jīng)營(yíng)多元化保險(xiǎn)服務(wù),包括人壽保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、再保險(xiǎn)等。

中國(guó)太保經(jīng)營(yíng)概況

截止2010年末,中國(guó)太平洋保險(xiǎn)旗下?lián)碛挟a(chǎn)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、資產(chǎn)管理和養(yǎng)老保險(xiǎn)等專業(yè)子公司,建立了覆蓋全國(guó)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺(tái),擁有5,700多個(gè)分支機(jī)構(gòu),7.4萬余名員工和30多萬名產(chǎn)壽險(xiǎn)營(yíng)銷員,為全國(guó)5,600萬個(gè)人客戶和330萬機(jī)構(gòu)客戶提供全方位風(fēng)險(xiǎn)保障解決方案、投資理財(cái)和資產(chǎn)管理服務(wù)。中國(guó)太平洋保險(xiǎn)全國(guó)客戶服務(wù)電話95500涵蓋了保險(xiǎn)咨詢、查詢、理賠報(bào)案、服務(wù)預(yù)約、急難救助以及投訴受理等各項(xiàng)服務(wù)。中國(guó)太平洋保險(xiǎn)堅(jiān)持“推動(dòng)和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的價(jià)值增長(zhǎng)”的經(jīng)營(yíng)理念,努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)和壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和資產(chǎn)管理協(xié)調(diào)發(fā)展。壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)著力于聚焦?fàn)I銷聚焦期繳,持續(xù)提升一年新業(yè)務(wù)價(jià)值;產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)將保持綜合成本率行業(yè)領(lǐng)先,市場(chǎng)份額穩(wěn)中有升;資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)將強(qiáng)化資產(chǎn)負(fù)債管理,努力實(shí)現(xiàn)投資收益持續(xù)超越負(fù)債成本。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 太保車險(xiǎn)集中理賠系統(tǒng)好處和功能有哪些?
摘要:據(jù)悉,太平洋保險(xiǎn)已在14個(gè)省市應(yīng)用“車險(xiǎn)移動(dòng)視頻查勘系統(tǒng)”查勘系統(tǒng),車險(xiǎn)定損理賠速度大幅加快。太保車險(xiǎn)集中理賠系統(tǒng)有哪些好處?有哪些功能?

太保車險(xiǎn)集中理賠系統(tǒng)快速便捷

“車險(xiǎn)移動(dòng)視頻查勘系統(tǒng)”由太平洋保險(xiǎn)創(chuàng)新開發(fā),采用定制的合成式手持設(shè)備作為查勘員的手持終端,通過3G技術(shù)實(shí)現(xiàn)事故現(xiàn)場(chǎng)查勘、事故損失核定或事故維修回勘等工作的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)傳輸,后臺(tái)核損人員能全程指導(dǎo)和監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)查勘人員的理賠工作。因使用該系統(tǒng)可以同步完成查勘、核價(jià)、核損和估損單審核等工作,保險(xiǎn)查勘定損的時(shí)效性大幅提升。從目前太平洋保險(xiǎn)“車險(xiǎn)移動(dòng)視頻查勘系統(tǒng)”試點(diǎn)運(yùn)行情況來看,案均處理時(shí)長(zhǎng)只有20分鐘左右。據(jù)了解,“車險(xiǎn)移動(dòng)視頻查勘系統(tǒng)”于2009年在產(chǎn)險(xiǎn)廈門、東莞分公司開始試點(diǎn)。2010年,太平洋保險(xiǎn)在試點(diǎn)的基礎(chǔ)上,對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了優(yōu)化,并在全司推行。預(yù)計(jì)到2011年一季度,將有半數(shù)以上太平洋產(chǎn)險(xiǎn)分公司正式運(yùn)用該系統(tǒng)。長(zhǎng)期以來,查勘定損主要依靠保險(xiǎn)查勘員個(gè)人技能、經(jīng)驗(yàn)和溝通能力,其工作質(zhì)量高低主要取決于個(gè)人素質(zhì)和責(zé)任心,由于缺乏后臺(tái)及時(shí)的信息支持和實(shí)時(shí)有效監(jiān)督,工作質(zhì)量成為理賠管理的“短板”。此外,查勘員白天查勘后又回公司加班錄入操作,工作時(shí)間延長(zhǎng),造成理賠效率不高,尤其是小額損失案件的理賠周期不合理延長(zhǎng),影響了客戶滿意度。通過車險(xiǎn)移動(dòng)視頻查勘系統(tǒng),查勘員可以通過隨身攜帶的移動(dòng)視頻設(shè)備與后臺(tái)即時(shí)互動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)完成查勘、定損、核價(jià)、核損、錄入等工作,從而讓客戶享受團(tuán)隊(duì)式高效透明的理賠服務(wù)。在應(yīng)用車險(xiǎn)移動(dòng)視頻查勘系統(tǒng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)定損核損的分支機(jī)構(gòu),3000元以下案件的平均查勘定損核損時(shí)效已由原來的6.9天縮短至18.2分鐘;大部分損失5000元以下的案件,均可現(xiàn)場(chǎng)完成定損核損工作。“應(yīng)用該系統(tǒng)后,通過現(xiàn)場(chǎng)查勘、定損、核損等程序,在提高效率的同時(shí),每宗車險(xiǎn)單可以節(jié)省費(fèi)用400元。”太平洋財(cái)險(xiǎn)銷售總監(jiān)、上海分公司總經(jīng)理戴國(guó)文表示,“更為重要的是,因所有環(huán)節(jié)均通過3G技術(shù)實(shí)現(xiàn)前后臺(tái)同步的理賠作業(yè),可較為有效地杜絕假車險(xiǎn)。通過這套系統(tǒng),可以杜絕3%-5%的偽車險(xiǎn)。以上海市場(chǎng)為例,每年太平洋財(cái)險(xiǎn)公司在上海市場(chǎng)的車險(xiǎn)保險(xiǎn)賠付額為20億元,如此可以節(jié)省6000萬元-1億元的車險(xiǎn)賠付金。如果以全國(guó)范圍計(jì)算,每年節(jié)省的車險(xiǎn)賠付金額非??捎^。”戴國(guó)文表示,這套系統(tǒng)也有效提高了車險(xiǎn)處理速度,“應(yīng)用3G快速理賠系統(tǒng)后,我們每位現(xiàn)場(chǎng)查勘員每天由處理8宗案子提高到12宗,上海分公司原來每天處理800-1000宗理賠案,如今提高至1200宗,效率大為提高。”記者了解到,該系統(tǒng)在車險(xiǎn)查勘定損時(shí),最大的變化是速度提高,定損時(shí)效由平均6.8天縮短至18分鐘,最快的僅8分鐘;能實(shí)現(xiàn)當(dāng)天出險(xiǎn),當(dāng)天賠付,無需等待;因能實(shí)現(xiàn)前后臺(tái)互相監(jiān)督,故能較好杜絕人情賠付,這一點(diǎn)對(duì)較為有效杜絕假車險(xiǎn)非常重要。

太保車險(xiǎn)集中理賠系統(tǒng)主要功能。該系統(tǒng)主要具有以下四項(xiàng)功能:

(一)實(shí)時(shí)查詢。該系統(tǒng)登陸后只要輸入保單號(hào)等查詢條件,即可查詢相應(yīng)保單下所有賠案當(dāng)前所處的流程節(jié)點(diǎn)、處理人員、定損情況等信息。(二)在線溝通。該系統(tǒng)提供留言功能,客戶對(duì)賠案處理有疑問或提出建議,可在系統(tǒng)中進(jìn)行客戶留言,保險(xiǎn)公司將有專人負(fù)責(zé)處理及時(shí)答復(fù)。(三)理賠監(jiān)督。該系統(tǒng)將理賠流程各節(jié)點(diǎn)的處理人員、處理時(shí)限通過流程圖表展現(xiàn)出來,客戶可及時(shí)了解賠案進(jìn)展,對(duì)各環(huán)節(jié)節(jié)點(diǎn)理賠時(shí)效等問題進(jìn)行監(jiān)督。(四)防范風(fēng)險(xiǎn)。通過該系統(tǒng),客戶可對(duì)照保單信息要素,鑒別保單的真?zhèn)?;同時(shí)可查詢到其保單下的所有賠案,對(duì)賠案的真實(shí)性進(jìn)行核實(shí)。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 中國(guó)太保今年前三季凈利潤(rùn)下降后的“價(jià)值增長(zhǎng)”
摘要:

  8月20日,中國(guó)太平洋保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司日前發(fā)布的三季報(bào)顯示,2012年上半年,該公司實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入905.11億元,同比增長(zhǎng)4.2%。受投資收益下降和業(yè)務(wù)增速放緩等因素的影響,上半年實(shí)現(xiàn)歸屬于母公司股東的凈利潤(rùn)26.38億元,同比下降54.6%,這一數(shù)字與此前太保發(fā)出的業(yè)績(jī)預(yù)警基本無二。 

  凈利潤(rùn)同比下降54.6%的數(shù)字,令人無法忽視。但據(jù)記者目前掌握的信息,這并非個(gè)案。中國(guó)人壽于7月中旬發(fā)布盈利警告,預(yù)計(jì)2012年中期純利按年同期有較大幅度下降,而業(yè)績(jī)下降主要原因是受資本市場(chǎng)持續(xù)低位運(yùn)行導(dǎo)致投資收益率下降和資產(chǎn)減值損失增加的影響。 

  值得注意的是,太保凈利潤(rùn)大幅下降,除去市場(chǎng)彌漫的低迷氛圍外,計(jì)提大量投資資產(chǎn)減值準(zhǔn)備以消化浮虧也是重要原因之一。數(shù)據(jù)顯示,上半年太保計(jì)提資產(chǎn)減值準(zhǔn)備24.32億元,同比增幅高達(dá)142.2%.而在今年上半年,上證綜指僅微漲1.18%,“股市長(zhǎng)時(shí)間低迷使保險(xiǎn)公司2012年中需要繼續(xù)計(jì)提大量的減值準(zhǔn)備,從而對(duì)中報(bào)凈利潤(rùn)造成影響。”海通證券分析師認(rèn)為。 

  盡管凈利潤(rùn)大幅下降,令慣以苛刻眼光看待保險(xiǎn)業(yè)的公眾更有談資,但透過太保上半年新業(yè)務(wù)價(jià)值穩(wěn)步增長(zhǎng)的數(shù)據(jù),這份置身于近年來保險(xiǎn)業(yè)“最困難年份”中的半年報(bào)也實(shí)屬不易。 

  新業(yè)務(wù)價(jià)值持續(xù)向好 

  受宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化、勞動(dòng)力成本上升及保險(xiǎn)業(yè)務(wù)處于調(diào)整期等因素的影響,2012年上半年,壽險(xiǎn)市場(chǎng)整體增速依然緩慢。數(shù)據(jù)顯示,太保壽險(xiǎn)上半年實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入552.29億元,同比增長(zhǎng)1.2%;其中,新保業(yè)務(wù)收入下降17.8%,續(xù)期業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)25%。 

  經(jīng)過多年高速發(fā)展,近年來壽險(xiǎn)業(yè)在產(chǎn)品、渠道等方面累積的問題逐步顯現(xiàn)。而這些問題目前并未有效改善,逐一反映在太保壽險(xiǎn)2012年的上半年業(yè)績(jī)中。 

  曾對(duì)業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)力度頗大的銀保業(yè)務(wù)仍然處于低迷狀態(tài),上半年,銀行渠道實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入217.09億元,同比下降22.5%,其中新保業(yè)務(wù)收入同比下降39.3%.對(duì)此,太保壽險(xiǎn)繼續(xù)推動(dòng)以期繳業(yè)務(wù)為核心的渠道業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,盡管新保業(yè)務(wù)收入下降,但其中期繳業(yè)務(wù)收入則達(dá)到23.25億元,繳費(fèi)期五年及以上業(yè)務(wù)收入達(dá)18.4億元,占比較上年提升21.4%,鞏固了銀保渠道價(jià)值。另外,去年以來退保金持續(xù)走高的情況并未改善。數(shù)據(jù)顯示,太保壽險(xiǎn)上半年退保金為61.75億元,同比增長(zhǎng)58.4%.對(duì)此,太保解釋為“主要是由于銀行渠道部分產(chǎn)品退保增加”。 

  盡管表面數(shù)據(jù)不夠亮麗,但面對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)進(jìn)入調(diào)整期的挑戰(zhàn),太保壽險(xiǎn)新業(yè)務(wù)價(jià)值仍保持一貫的高水準(zhǔn),達(dá)到40.61億元,同比增長(zhǎng)6.0%,新業(yè)務(wù)利潤(rùn)率達(dá)到15.4%,同比提升3.5%.太保相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,這主要得益于該公司繼續(xù)堅(jiān)持“聚焦?fàn)I銷,聚焦期繳”的發(fā)展策略。 

  與年初投行預(yù)計(jì)的“壽險(xiǎn)向上、財(cái)險(xiǎn)向上”相反,上半年,太保財(cái)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入352.46億元,同比增長(zhǎng)9.2%,其中,機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入262.26億元,同比增長(zhǎng)10.1%.而這10%的增長(zhǎng)主要得益于太保財(cái)險(xiǎn)對(duì)車險(xiǎn)續(xù)保業(yè)務(wù)的管理,數(shù)據(jù)顯示,商業(yè)車險(xiǎn)續(xù)保率達(dá)到59.1%,同比提升3.5%,增速達(dá)到26.7%。

  據(jù)了解,為推進(jìn)車險(xiǎn)續(xù)保管理,太保財(cái)險(xiǎn)實(shí)施車險(xiǎn)客戶粘度轉(zhuǎn)型項(xiàng)目,上半年,該公司車險(xiǎn)客戶粘度項(xiàng)目組對(duì)車險(xiǎn)續(xù)保個(gè)人客戶、法人客戶進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,了解個(gè)人客戶及法人客戶需求,發(fā)現(xiàn)客戶流失原因與消費(fèi)偏好,著手從客戶價(jià)值、流失原因和消費(fèi)偏好對(duì)車險(xiǎn)續(xù)??蛻暨M(jìn)行建模分群,擬定續(xù)保銷售策略,進(jìn)而提升車險(xiǎn)客戶黏度。 

  交叉銷售異軍突起 

  從太保半年報(bào)來看,新渠道對(duì)于保費(fèi)收入貢獻(xiàn)日益增加。在財(cái)險(xiǎn)方面,以交叉銷售、電銷及網(wǎng)銷為主的新渠道上半年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)57.56億元,同比增長(zhǎng)94.5%,占財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入的16.3%,同比上升7.1%,而電銷網(wǎng)銷渠道收入保費(fèi)在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)占比達(dá)17%.在壽險(xiǎn)方面,新渠道上半年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入4.04億元,同比增長(zhǎng)127%,其中,重點(diǎn)發(fā)展的高價(jià)值期繳業(yè)務(wù)收入1.68億元,同比增長(zhǎng)133.3%,增速遠(yuǎn)高于其他傳統(tǒng)渠道。 

  當(dāng)前保險(xiǎn)也備受渠道之困,銀保渠道受制于銀行、營(yíng)銷員渠道收入水平陷入增員困境、車商代理渠道面臨傭金率反彈等問題,而電銷、網(wǎng)銷渠道一旦達(dá)到一定規(guī)模后,低成本、快速傳播的優(yōu)勢(shì)將迅速成為大保險(xiǎn)公司主要的銷售渠道之一。從太保上半年數(shù)據(jù)足見新渠道對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的提升作用。 

  而交叉銷售對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)的大幅增長(zhǎng)也讓人難以忽視。上半年,太保深入推動(dòng)“壽代產(chǎn)”業(yè)務(wù)的發(fā)展,一方面,采取集團(tuán)引領(lǐng)策略,下發(fā)工作方案,指導(dǎo)業(yè)務(wù)發(fā)展;另一方面,提高技能、改進(jìn)服務(wù),保證“壽代產(chǎn)”職場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的活躍度。經(jīng)過半年的集團(tuán)級(jí)的關(guān)注,交叉銷售保費(fèi)規(guī)??焖僭鲩L(zhǎng),累計(jì)實(shí)現(xiàn)“壽代產(chǎn)”保費(fèi)收入12.6億元,與去年同期相比凈增2.7億元,同比增長(zhǎng)27.3%.“壽代產(chǎn)”業(yè)務(wù)在產(chǎn)險(xiǎn)整體占比3.6%,業(yè)務(wù)占比不斷提高,交叉銷售業(yè)務(wù)保持了持續(xù)健康快速發(fā)展。 

  固定投資觸機(jī)即發(fā)

  作為機(jī)構(gòu)投資者的“風(fēng)向標(biāo)”,保險(xiǎn)資金的資產(chǎn)配置變動(dòng)向來備受市場(chǎng)關(guān)注。從半年報(bào)的數(shù)據(jù)來看,太保操作較為穩(wěn)健,雖然權(quán)益類資產(chǎn)從2011年末的10.3%上升至2012年6月末的10.6%,但主要是配置了70多億元的債券基金和貨幣市場(chǎng)基金。

  數(shù)據(jù)顯示,上半年太保凈投資收益出現(xiàn)大幅攀升,達(dá)到131.46億元,同比增長(zhǎng)22.2%.對(duì)此,半年報(bào)解釋為“固定收益類投資總額增加及投資收益率提升所至,固定投資利息收入同比增長(zhǎng)37.4%,同比提升0.5%.”在太保所擅長(zhǎng)的固定收益投資方面,太保抓住了定息資產(chǎn)利率處在周期性相對(duì)高位的機(jī)遇,加大了對(duì)高收益定息資產(chǎn)的配置力度,上半年定息收入118.87億元。 

  據(jù)太保相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,上半年,資本市場(chǎng)表現(xiàn)低迷,在央行調(diào)降存貸款基準(zhǔn)利率的背景下,市場(chǎng)利率水平總體下行,基于對(duì)市場(chǎng)走勢(shì)的研判,太保在年初就提前配置了收益率相對(duì)較高的固定收益類資產(chǎn)。 

  不過,盡管把握住了定息品種的機(jī)會(huì),但受權(quán)益類資產(chǎn)的買賣價(jià)差損失以及計(jì)提投資資產(chǎn)減值損失的影響,上半年,太??偼顿Y收益仍然同比下降20.1%,總投資收益率為3.9%,同比下降0.5個(gè)百分點(diǎn)。半年報(bào)中對(duì)此解釋為“權(quán)益類資產(chǎn)的買賣價(jià)差損失以及計(jì)提投資資產(chǎn)減值損失所致。” 

  另外,半年報(bào)還顯示,太保集團(tuán)、太保壽險(xiǎn)、太保產(chǎn)險(xiǎn)的償付能力充足率分別為271%、183%、194%,保持了較好水平,不過,在資本市場(chǎng)波動(dòng)、低利率背景下,太保已開始做好利用發(fā)債來補(bǔ)充資本金的準(zhǔn)備。近日,太保壽險(xiǎn)獲批將發(fā)行10年期次級(jí)債,募集規(guī)模不超過75億元。 

  未來十天,其他三家A股上市險(xiǎn)企的2012半年報(bào)也將揭開面紗,業(yè)內(nèi)普遍對(duì)今年險(xiǎn)企的半年報(bào)抱以較低預(yù)期,不過,從監(jiān)管層到業(yè)界都樂觀地認(rèn)為,由于2011年下半年的基數(shù)較低,預(yù)計(jì)險(xiǎn)企在2012年下半年業(yè)績(jī)將會(huì)迎來回升。

  繼中國(guó)人壽因資本市場(chǎng)低迷爆出四年來首個(gè)單季凈虧損后,中國(guó)太保也因?yàn)橘Y本市場(chǎng)的不景氣致使利潤(rùn)大降。昨日,中國(guó)太保發(fā)布2012年第三季度報(bào)告顯示,今年前三季度,太保實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)為31.35億元,同比下降55.33%,其中第三季度凈利潤(rùn)為4.97億元,同比下降58.7%,自年初以來凈利潤(rùn)持續(xù)出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。

  計(jì)提減值同比翻番

  盡管與中國(guó)人壽第三季度單季凈虧損22.07億元相比,中國(guó)太保4.97億元的凈利潤(rùn)算是保住了一絲顏面,但從增幅來看,兩家險(xiǎn)企今年前三季度凈利潤(rùn)同比均下滑55%以上,同病相憐的意味不喻自明。

  與中國(guó)人壽一樣,中國(guó)太保也受到資本市場(chǎng)低迷的影響,在前三季度大幅進(jìn)行了計(jì)提減值。

  數(shù)據(jù)顯示,今年前三季度,太保計(jì)提資產(chǎn)減值規(guī)模為41.75億元,同比增長(zhǎng)111.3%。其中僅第三季度就計(jì)提資產(chǎn)減值17.43億元,幾乎逼近去年前三季度19.76億元的總額。太保在報(bào)告中解釋稱,大幅計(jì)提減值是因?yàn)橥顿Y資產(chǎn)減值準(zhǔn)備增加。

  根據(jù)國(guó)金證券分析師陳建剛的推測(cè),目前中國(guó)太保仍然有大約64億元的浮虧沒有消化。如果資本市場(chǎng)沒有好轉(zhuǎn),導(dǎo)致浮虧無法完全消化,太保恐怕將繼續(xù)面臨計(jì)提減值的壓力。

  而受今年發(fā)行次級(jí)債影響,太保前三季度利息支出達(dá)到16.33億元,同比增長(zhǎng)186%。太保在報(bào)告中解釋稱,由于賣出回購及應(yīng)付次級(jí)債利息支出增加。今年8月,太保獲批以私募形式發(fā)行75億元次級(jí)債。

  保費(fèi)實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng)

  盡管資本市場(chǎng)低迷導(dǎo)致投資收益不甚理想,但太保的主營(yíng)業(yè)務(wù)還是出現(xiàn)了一定的回升。報(bào)告顯示,中國(guó)太保前三季度實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入1270.47億元,同比增長(zhǎng)4.7%。其中新渠道業(yè)務(wù)提振明顯,電銷業(yè)務(wù)收入為71.36億元,同比增長(zhǎng)108.8%;交叉銷售業(yè)務(wù)收入為18.89億元,同比增長(zhǎng)28.4%。

  國(guó)金證券分析師陳建剛在研究報(bào)告中認(rèn)為,與中國(guó)人壽大幅計(jì)提減值導(dǎo)致利潤(rùn)下降不同的是,中國(guó)太保的利潤(rùn)下降應(yīng)當(dāng)歸因于費(fèi)用率的持續(xù)上升。

  中國(guó)保監(jiān)會(huì)公布的數(shù)據(jù)顯示,今年前三季度,保險(xiǎn)行業(yè)實(shí)現(xiàn)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入12076億元,同比增長(zhǎng)7.3%。其中,財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)3992億元,同比增長(zhǎng)14.9%;人身險(xiǎn)保費(fèi)8084億元,同比增長(zhǎng)3.9%。截至9月底,保險(xiǎn)行業(yè)資產(chǎn)總額已達(dá)到6.89萬億元。

2024-12-02 17:53:05
實(shí)事資訊 中國(guó)太保凈利55億同比翻番 正研究增資產(chǎn)險(xiǎn)
摘要:中國(guó)太保半年業(yè)績(jī)出爐,2013年上半年,太保實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入986.62億元,同比增長(zhǎng)9.0%,凈利潤(rùn)54.64億元,同比增長(zhǎng)107.1%。資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)表現(xiàn)亮眼,截至6月末,第三方管理資產(chǎn)742.41億元,較上年末增長(zhǎng)24.0%。但太保壽險(xiǎn)規(guī)模增長(zhǎng)尤其是銀保渠道依然承壓明顯,產(chǎn)險(xiǎn)綜合成本率同比大幅上升3.5個(gè)百分點(diǎn)至97.7%,車險(xiǎn)綜合成本率已達(dá)到99.8%的臨界點(diǎn)。太保方面表示,正在研究包括增資等方式以使其償付能力保持在充足二類的水平。

銀保渠道下滑

2013年上半年,壽險(xiǎn)行業(yè)仍然處于轉(zhuǎn)型發(fā)展期,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)呈現(xiàn)弱復(fù)蘇狀態(tài)。太保壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)雖然實(shí)現(xiàn)了增長(zhǎng),但多由續(xù)期拉動(dòng),新保業(yè)務(wù)下滑幅度較大。半年報(bào)顯示,上半年太保壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)562.7億元,同比微增1.9%。其中,新保業(yè)務(wù)收入219.46億元,同比下降12.0%;續(xù)期業(yè)務(wù)收入343.24億元,同比增長(zhǎng)13.3%。分析新保業(yè)務(wù)下降原因可發(fā)現(xiàn),目前太保新保業(yè)務(wù)下降主要受銀行渠道下滑影響,在該渠道,無論是新保還是續(xù)期、期繳還是躉繳業(yè)務(wù),保費(fèi)收入均下滑,尤其是新保期繳業(yè)務(wù)同比下滑幅度達(dá)到23.6%。在營(yíng)銷渠道,上半年新保業(yè)務(wù)和續(xù)期業(yè)務(wù)分別同比增長(zhǎng)10.3%和18.6%。不過,上半年銀行渠道新業(yè)務(wù)價(jià)值同比增長(zhǎng)3.1%,新業(yè)務(wù)利潤(rùn)率為5.2%,同比提升0.8 個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí),由于銀保業(yè)務(wù)發(fā)展仍然處于調(diào)整期,退保率上升,導(dǎo)致上半年個(gè)人壽險(xiǎn)客戶13個(gè)月及25個(gè)月保單繼續(xù)率分別同比下降1.2pt和2.3pt。普通型人身險(xiǎn)費(fèi)率改革正在保險(xiǎn)業(yè)界掀起一股改革浪潮。包括建信人壽、農(nóng)銀人壽等中小型險(xiǎn)企紛紛推出了定價(jià)利率超過2.5%的新產(chǎn)品。太保壽險(xiǎn)董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理徐敬惠說,人身險(xiǎn)費(fèi)率改革會(huì)促使保險(xiǎn)公司加強(qiáng)成本管理和投資管理。“目前在觀察市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)變化,將抓住費(fèi)率改革機(jī)遇,進(jìn)一步發(fā)展長(zhǎng)期保障型業(yè)務(wù)。”上半年太保產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入423.54億元,同比增長(zhǎng)20.2%。由于受競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變化和理賠成本上升等因素影響,上半年產(chǎn)險(xiǎn)綜合成本率為97.7%,同比上升3.5個(gè)百分點(diǎn),車險(xiǎn)綜合成本率已達(dá)到99.8%的臨界點(diǎn),同比上升4.2個(gè)百分點(diǎn)。受規(guī)模快速增長(zhǎng)和綜合成本率提升影響,截至6月末,產(chǎn)險(xiǎn)公司償付能力從2012年末的188%下降至157%。

另類投資加速

上半年,太保對(duì)資產(chǎn)配置進(jìn)行了進(jìn)一步結(jié)構(gòu)調(diào)整,債權(quán)投資計(jì)劃創(chuàng)歷史新高。上半年,集團(tuán)共發(fā)起設(shè)立11個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施和不動(dòng)產(chǎn)債券投資計(jì)劃,金額共計(jì)174億元,投資總額較上年末增長(zhǎng)14%。股票持倉則集中于高派息股票,上半年上市股票資產(chǎn)實(shí)現(xiàn)分紅收入11.75億元,同比增長(zhǎng)34.7%。期內(nèi),所有權(quán)益類投資資產(chǎn)分紅收入超過20億元,按年急升87.3%。但由于6月股市下跌導(dǎo)致可供出售金融資產(chǎn)浮虧增加,年化凈值增長(zhǎng)率同比倒退1個(gè)百分點(diǎn),為4.3%。截至6月底,太保新增固定收益類資產(chǎn)247.11億元,重點(diǎn)配置于高收益率、高評(píng)級(jí)的債券投資,債券投資總額較去年底增加9%。從中期業(yè)績(jī)來看,太保在債券利息和股息收入上錄得156.46億元,同比增長(zhǎng)20.7%,證券買賣收益已實(shí)現(xiàn)扭虧為盈,從去年虧損22.39億元變?yōu)橛?.07億元;加上金融資產(chǎn)減值準(zhǔn)備大減80%,總投資收益因此年增80.8%,至156.41億元。展望下半年,太保資產(chǎn)管理總經(jīng)理于業(yè)明認(rèn)為,“下半年定息配置還會(huì)有比較好的機(jī)會(huì),集團(tuán)將延續(xù)高股息和增加定息投資的策略,穩(wěn)定資產(chǎn)配置以應(yīng)對(duì)不確定風(fēng)險(xiǎn),有信心年底前解決可出售金融資產(chǎn)的浮虧問題。”他說。
2024-12-02 17:53:05
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 平安、人保、中國(guó)太保車險(xiǎn)報(bào)價(jià)對(duì)比分析
摘要:隨著科技和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我們的社會(huì)走向了文明,汽車在文明社會(huì)中給人們帶來的便利是不言而喻的,買車已經(jīng)成為很多家庭的發(fā)展必然趨勢(shì),不僅方便家人出行,還能節(jié)省時(shí)間做自己想做的事情。但是另一方面,汽車也給人類帶來了因?yàn)槠囆旭偠a(chǎn)生的碰撞、傾覆等意外事故。這些意外事故侵害了人身和財(cái)產(chǎn)安全,使受害人痛不欲生。風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn),就促成了車輛保險(xiǎn)行業(yè)的誕生和發(fā)展,因此,我們可以看出車險(xiǎn)保險(xiǎn)意義就在于對(duì)車主的人身財(cái)產(chǎn)安全提供一定的保障。由于人們保險(xiǎn)意識(shí)的提高,汽車保險(xiǎn)行業(yè)得到了前所未有的發(fā)展,越來越多的保險(xiǎn)公司參與車險(xiǎn)市場(chǎng),作為車險(xiǎn)市場(chǎng)的三巨頭,人保、平安和太平洋是眾多車主的屬意對(duì)象。接下來,開心保小編將帶您了解三家的產(chǎn)品車險(xiǎn)報(bào)價(jià)。假設(shè)新車投保,購置價(jià)128880元,投保項(xiàng)目為:車輛損失險(xiǎn),全車盜搶險(xiǎn),第三者責(zé)任險(xiǎn)5萬,車上人員險(xiǎn)一座1萬,玻璃獨(dú)碎險(xiǎn),車身劃痕險(xiǎn)2000元,各項(xiàng)的不計(jì)免賠。 

QQ截圖從報(bào)價(jià)器算得的價(jià)格看來,人保車險(xiǎn)的保費(fèi)稍高,平安和太平洋價(jià)格是一致的。當(dāng)然,在實(shí)務(wù)中各家還是有差異,但是差別不會(huì)太大。目前除了傳統(tǒng)渠道,各家也陸續(xù)推出電話銷售,以降低中間費(fèi)用,讓利給客戶。假設(shè),使用期一年的續(xù)保車輛,購置價(jià)17.99萬元,投保相同組合的車險(xiǎn),人保車險(xiǎn)的電銷報(bào)價(jià)為4200元,平安為4100元,太平洋為3900元。如此看來,電銷續(xù)保的話,太平洋在價(jià)格上占據(jù)優(yōu)勢(shì)。而新車電銷投保,中國(guó)太保表示新車不參加15%優(yōu)惠活動(dòng),只有1至8年車齡的車輛可以參與優(yōu)惠。平安和人保車險(xiǎn)都可以給予消費(fèi)者15%的優(yōu)惠幅度,但兩家的報(bào)價(jià)仍存在一些差額,平安略低100元左右。平安再次率先推出網(wǎng)上銷售,網(wǎng)上投保使用的是經(jīng)保監(jiān)會(huì)審批通過的電話及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專用費(fèi)率,這套費(fèi)率將比其他傳統(tǒng)渠道低15%以上,和平安電銷價(jià)格一致。從總體情況來看,價(jià)格戰(zhàn),平安車險(xiǎn)勝出。

2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) “太保發(fā)布首份險(xiǎn)企中報(bào)”新聞?wù)?/a>
摘要:中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)北京2012年8月20日訊 保險(xiǎn)業(yè)2012年首份半年報(bào)出爐,昨日晚間,中國(guó)太保公布其2012年半年度報(bào)告。中國(guó)太保上半年實(shí)現(xiàn)歸屬于母公司股東的凈利潤(rùn)26.38億元,同比下降54.6%,基本每股收益為0.31元。太保壽險(xiǎn)上半年實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入552.29億元,同比增長(zhǎng)1.2%;太保產(chǎn)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入352.46億元,同比增長(zhǎng)9.2%。

投資收益下滑

今年上半年,太保投資資產(chǎn)總額為5866.07億元,較上年末增長(zhǎng)12.3%。太保上半年實(shí)現(xiàn)總投資收益86.52億元,同比下降20.1%;總投資收益率為3.9%,同比下降0.5個(gè)百分點(diǎn);實(shí)現(xiàn)凈投資收益131.46億元,同比增長(zhǎng)22.2%;凈投資收益率為4.9%,同比提升0.5個(gè)百分點(diǎn);投資資產(chǎn)凈值增長(zhǎng)率達(dá)到5.3%,同比提升2.1個(gè)百分點(diǎn)。太保表示,凈利下滑主要受投資收益下降和業(yè)務(wù)增速放緩等因素的影響,將前期直接計(jì)入資產(chǎn)負(fù)債表的資產(chǎn)浮虧在損益表上進(jìn)行確認(rèn)。一季度太保凈利同比大減81%,相比之下二季度凈利有所改善。太保上半年權(quán)益類倉位較去年年末上升0.3個(gè)百分點(diǎn),達(dá)到10.6%,主要配置為債券基金和貨幣市場(chǎng)基金,逾70億。太保的十大重倉股(可供出售金融資產(chǎn))中半數(shù)為金融股,其中排名首位的是浦發(fā)銀行,成為太保第一大重倉股。截至上半年末太保持有其2.71%股權(quán)比例的股份,期末賬面價(jià)值為41億元左右。太保還持有杭州銀行及上海農(nóng)商行的定向增發(fā)股份。而去年末,太保已配置建行、工行、農(nóng)行、招行。其余重倉股中,大秦鐵路、中國(guó)建筑、金融街、燕京啤酒仍在列,北大荒被長(zhǎng)江電力所取代。而在所擅長(zhǎng)的固定收益投資方面,太保加大了對(duì)高收益定息資產(chǎn)的配置力度,重點(diǎn)配置于協(xié)議存款和商業(yè)銀行次級(jí)債,上半年定息收入118.87億元,同比增長(zhǎng)37.4%。

保費(fèi)收入增幅放緩

除了投資收益下滑外,承保盈利能力減弱也是太保凈利出現(xiàn)難堪的一大因素。今年上半年,太保保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入為905.11億元,同比增幅4.2%。其中,產(chǎn)險(xiǎn)增幅9.2%,壽險(xiǎn)增幅僅為1.2%。上半年太保壽險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入552.29億元,同比增長(zhǎng)1.2%,而其中的新保業(yè)務(wù)收入249.42億元,同比下降17.8%。新業(yè)務(wù)下滑的同時(shí),退保支出卻不斷推高,上半年太保壽險(xiǎn)退保金為61.75億元,同比增長(zhǎng)高達(dá)58.4%。中報(bào)指出,這主要是由于銀行渠道部分產(chǎn)品退保增加。同時(shí),太保壽險(xiǎn)市場(chǎng)占有率下降0.1%。與壽險(xiǎn)相比,太保財(cái)險(xiǎn)由于賠付增加及賠付成本升高擠壓了利潤(rùn)空間。中報(bào)顯示,上半年太保財(cái)險(xiǎn)保費(fèi)收入為267.92億元,同比增長(zhǎng)22.2%,在支出項(xiàng)目中僅賠付一項(xiàng)就達(dá)180.45億元,同比增幅48.8%。太保產(chǎn)險(xiǎn)的市場(chǎng)占有率較去年底下降0.4個(gè)百分點(diǎn)。個(gè)險(xiǎn)、銀保兩大渠道呈分化態(tài)勢(shì)。銀保渠道上半年保費(fèi)收入依然低迷。半年報(bào)顯示,太保壽險(xiǎn)上半年銀行渠道實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入217.09億元,同比下降22.5%,其中新保業(yè)務(wù)收入125.82億元,同比下降39.3%。上半年,太保個(gè)險(xiǎn)保費(fèi)收入同比增長(zhǎng)21.5%。保險(xiǎn)公司公布的首份中報(bào),成為A股下跌的一大引子。中國(guó)太保(60160)公布的半年報(bào)顯示,凈利潤(rùn)同比下滑54.6%。在影響保險(xiǎn)公司收益最關(guān)鍵的要素中,太保的壽險(xiǎn)、產(chǎn)險(xiǎn)、投資收益三大業(yè)務(wù)均不如人意。受太保中報(bào)影響,昨日四家保險(xiǎn)A股全線下跌,太保A股更是大跌3.54%。太保相關(guān)高管昨日在業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上表示,相信下半年銀保的放緩較上半年有所收窄,至于產(chǎn)險(xiǎn)下半年預(yù)計(jì)成本仍有增長(zhǎng)趨勢(shì),太保集團(tuán)董事長(zhǎng)高國(guó)富表示,成本上升是正常業(yè)務(wù)發(fā)展所致,雖然公司財(cái)險(xiǎn)的償付能力跌至200%以下,但公司仍會(huì)加大投入,專注保險(xiǎn)主業(yè),平衡財(cái)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、健康險(xiǎn)等對(duì)資金的需求,掌控綜合成本。

壽險(xiǎn)增長(zhǎng)遭遇瓶頸

今年上半年,壽險(xiǎn)行業(yè)遭遇了重挫,銀保渠道的保費(fèi)萎縮成為大中型壽險(xiǎn)公司面臨的首要難題。據(jù)中國(guó)太保中期業(yè)績(jī)顯示,其壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入552 .29億元,同比增長(zhǎng)1.2%。其中,新保業(yè)務(wù)收入249 .42億元,同比下降17.8%。然而,從中報(bào)數(shù)據(jù)顯示,太保壽險(xiǎn)的銀保渠道收入陷入谷底,上半年銀保收入為217億元人民幣,同比下跌22.5%。針對(duì)銀保業(yè)務(wù)下滑的情況,太平洋(601099)人壽保險(xiǎn)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理徐敬惠在業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上表示,現(xiàn)今銀保業(yè)務(wù)處于轉(zhuǎn)型階段,增速放緩與公司實(shí)行的策略有關(guān),隨著公司積極提升營(yíng)銷效率策略,相信下半年銀保的放緩較上半年有所收窄。事實(shí)上,在銀保業(yè)績(jī)不如意的情況,太保壽險(xiǎn)的增長(zhǎng)主要來自個(gè)險(xiǎn)渠道的新單增長(zhǎng)。據(jù)中報(bào)顯示,太保壽險(xiǎn)銀保渠道新單保費(fèi)同比下降39.3%,期繳新單保費(fèi)同比下滑超過四成。今年上半年,太保壽險(xiǎn)的新單增長(zhǎng)貢獻(xiàn)主要來自個(gè)險(xiǎn)渠道,同比增長(zhǎng)13 .6%,期繳新單保費(fèi)同比增幅達(dá)到14.1%。

產(chǎn)險(xiǎn)綜合成本還在增長(zhǎng)

在壽險(xiǎn)增長(zhǎng)困難時(shí),去年的大亮點(diǎn)產(chǎn)險(xiǎn)也不如人意。中報(bào)顯示,太保產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入352.46億元,同比增長(zhǎng)9.2%,但從關(guān)鍵指標(biāo)看來,其承保利潤(rùn)率降低了3.1%。其中,影響綜合成本率的最大原因是其綜合賠付率,由去年同期的56 .8%,上漲至59.7%,而手續(xù)費(fèi)則與去年同期基本持平,保持34.5%的水平。太保財(cái)險(xiǎn)董事長(zhǎng)及總經(jīng)理吳宗敏稱,去年年底至今行業(yè)業(yè)務(wù)獲取成本和理賠成本均上升,新車銷售放緩車險(xiǎn)業(yè)務(wù)受影響,加之車輛零部件價(jià)格上漲及自然災(zāi)害令理賠成本增加,但他表示公司成本控制仍領(lǐng)先行業(yè)水平,料下半年成本仍有增長(zhǎng)趨勢(shì)。

投資回報(bào)率受制股市表現(xiàn)

據(jù)中報(bào)顯示,今年上半年,太保投資資產(chǎn)總額為5866億元,較上年年末增長(zhǎng)12.3%。受資本市場(chǎng)波動(dòng)影響,上半年實(shí)現(xiàn)總投資收益86.52億元,同比下降20 .1%。太保資產(chǎn)管理總經(jīng)理于業(yè)明表示,定息資產(chǎn)配置目前相對(duì)穩(wěn)定,短期內(nèi)不會(huì)下調(diào)。市場(chǎng)預(yù)期認(rèn)為,保險(xiǎn)企業(yè)投資收益依然被股票市場(chǎng)綁架。國(guó)信證券指出,如果股市能夠?qū)崿F(xiàn)年均7%-10%的收益率,則有望支持公司實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期5.2%的投資收益率精算假設(shè),但股市持續(xù)負(fù)收益表現(xiàn),將嚴(yán)重影響整體回報(bào)率。
2024-09-03 16:23:22
人壽保險(xiǎn)知識(shí) 太保壽險(xiǎn)的特色服務(wù)有哪些?
摘要:中國(guó)太平洋保險(xiǎn)成立于1991年5月13日,總部設(shè)在上海,成功在A股和H股上市,旗下?lián)碛刑窖髩垭U(xiǎn)、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)、太平洋資產(chǎn)管理公司和長(zhǎng)江養(yǎng)老保險(xiǎn)等專業(yè)子公司,保持持續(xù)領(lǐng)先的市場(chǎng)地位。中國(guó)太平洋保險(xiǎn)以“做一家負(fù)責(zé)任的保險(xiǎn)公司”為使命,以“誠(chéng)信天下,穩(wěn)健一生,追求卓越”為企業(yè)核心價(jià)值觀,以“推動(dòng)和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的價(jià)值增長(zhǎng)”為經(jīng)營(yíng)理念,不斷為客戶、股東、員工、社會(huì)和利益相關(guān)者創(chuàng)造價(jià)值,為社會(huì)和諧做出貢獻(xiàn)。

中國(guó)太平洋保險(xiǎn)旗下公司

中國(guó)太平洋保險(xiǎn)旗下?lián)碛刑窖髩垭U(xiǎn)、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)、太平洋資產(chǎn)管理公司和長(zhǎng)江養(yǎng)老保險(xiǎn)等專業(yè)子公司,保持持續(xù)領(lǐng)先的市場(chǎng)地位。截至2011年末,總資產(chǎn)為5706億元。中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司是在 1991 年 5 月 13 日 成立的中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司開展人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,由中國(guó)太平洋保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司控股設(shè)立。公司于 2001 年 11 月注冊(cè)成立,總部設(shè)在上海,注冊(cè)資本為 23 億元。 2007元,公司實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入為506.86億元,根據(jù)保監(jiān)會(huì)公布的數(shù)據(jù),在中國(guó)人壽保險(xiǎn)行業(yè)排名第三,市場(chǎng)占有率達(dá)到10.2%。

經(jīng)營(yíng)理念

公司堅(jiān)持 " 誠(chéng)信天下,穩(wěn)健一生,追求卓越 " 的核心價(jià)值觀,致力于通過持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,滿足客戶多方面的需求。公司開辦險(xiǎn)種 150 余個(gè),覆蓋人壽保險(xiǎn)、年金保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)等多個(gè)領(lǐng)域。公司積極打造專業(yè)化、高品質(zhì)的服務(wù)品牌,不斷完善 95500 全國(guó)客戶服務(wù)電話系統(tǒng)和 " 急難救助服務(wù)計(jì)劃 " ,認(rèn)真履行保險(xiǎn)責(zé)任,切實(shí)保障被保險(xiǎn)人利益,有效發(fā)揮保險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、資金融通和社會(huì)管理功能,樹立了良好的企業(yè)形象。

官網(wǎng)介紹

太保人壽官網(wǎng)地址:http://www.cpic.com.cn/life/ 站內(nèi)設(shè)有豐富的產(chǎn)品介紹,網(wǎng)上直銷,電銷專區(qū),貼身為您打造合適的解決方案。

透明化服務(wù)

太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司在全司范圍推出“承保流程透明化”查詢,客戶在投保個(gè)險(xiǎn)條線個(gè)人長(zhǎng)期險(xiǎn)新保業(yè)務(wù)后,可通過發(fā)送短信或登陸公司網(wǎng)站(www.cpic.com.cn/life),對(duì)保單受理、投保審核、投保交費(fèi)、保單制作、保單遞送、保單簽收等承保環(huán)節(jié)進(jìn)行查詢,使客戶清楚了解到保單的目前狀態(tài),能隨時(shí)掌握保單投保進(jìn)度及公司承保決定,參與并監(jiān)督整個(gè)保單的承保及制作過程。

理賠流程透明化服務(wù)

  • (1)在接到客戶報(bào)案的第一時(shí)間,為客戶量身定制精確的索賠資料清單,以短信方式傳送給客戶,指導(dǎo)客戶一次性、及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地遞交索賠資料。
  • (2)在案件受理、審核、給付等理賠各環(huán)節(jié),主動(dòng)、及時(shí)通過信息渠道,告知賠案處理的基本流程、標(biāo)準(zhǔn)核定時(shí)效、核定結(jié)果、給付方式等,讓客戶知曉理賠過程和進(jìn)展。
  • (3)客戶賠案審核完畢后,及時(shí)提供賠款計(jì)算依據(jù)和賠付清單發(fā)送給客戶,并向客戶作出說明。
  • (4)公司在向客戶公開各類理賠信息的同時(shí),還會(huì)及時(shí)將相關(guān)信息同步發(fā)送給服務(wù)客戶的營(yíng)銷員,使其幫助客戶及時(shí)跟進(jìn)完成索賠,為客戶排憂解難。
  • (5)在理賠支付后進(jìn)行客戶滿意度回訪,接受客戶評(píng)價(jià)、監(jiān)督。
2024-09-03 16:23:22
保險(xiǎn)理賠 太平洋人壽保險(xiǎn)查詢保單的方法
摘要:通過業(yè)務(wù)員渠道購買個(gè)人保險(xiǎn)的客戶查詢保單信息請(qǐng)登陸e站到家自助服務(wù)專區(qū),先注冊(cè)自助專區(qū)用戶,未添加過保單的客戶請(qǐng)先添加保單。如何注冊(cè)及添加保單,網(wǎng)上投保的客戶(短期意外險(xiǎn)除外)查詢保單信息請(qǐng)登陸e站到家自助服務(wù)專區(qū)。網(wǎng)上投保短期意外保險(xiǎn)產(chǎn)品以及網(wǎng)上投??▎萎a(chǎn)品的客戶,請(qǐng)登錄意外險(xiǎn)保單查詢查詢保單信息。在太平洋公司的網(wǎng)站上,有一個(gè)板塊是“壽險(xiǎn)客戶自助查詢服務(wù)”,您可以在這個(gè)里面查詢的。如果您不知道怎么操作,在“幫助指南”里有用戶手冊(cè)可以下載學(xué)習(xí)。太平洋長(zhǎng)期壽險(xiǎn)保單查詢?nèi)肟冢?br />http://www.cpic.com.cn/life/cn/service/personal/zzcx/bcylcx/index.shtml或者撥打太平洋人壽的客服電話95500,提供保單號(hào)碼或者身份證號(hào)碼,就可以查。世界品牌實(shí)驗(yàn)室公布了2010年“中國(guó)500最具價(jià)值品牌排行榜”,中國(guó)太平洋保險(xiǎn)的品牌價(jià)值為115.45億元,比去年增長(zhǎng)33.8%,排名第93位。這是太平洋保險(xiǎn)連續(xù)第七年入選此榜單。進(jìn)入前100強(qiáng)的保險(xiǎn)企業(yè)還有中國(guó)人壽、中國(guó)平安。品牌價(jià)值是公司銷售收入、盈利狀況、品牌建設(shè)情況等方面的綜合反映,是公司品牌建設(shè)情況的重要參考指標(biāo),在企業(yè)兼并收購、投融資項(xiàng)目中發(fā)揮著重要的參考作用。世界品牌實(shí)驗(yàn)室本次對(duì)太平洋保險(xiǎn)的115.45億元的價(jià)值評(píng)估,充分反映了公司2010年在經(jīng)營(yíng)發(fā)展、品牌建設(shè)等方面所取得的成就。
 
2024-09-03 16:23:22
保險(xiǎn)理賠 太保車險(xiǎn)集中理賠系統(tǒng)提高理賠效率
摘要:保險(xiǎn)公司理賠如何一直是大家關(guān)心的重要問題。據(jù)了解,太保車險(xiǎn)集中理賠系統(tǒng)得到了市場(chǎng)的一直好評(píng),究竟這是一個(gè)什么性質(zhì)的理賠系統(tǒng)呢?太平洋保險(xiǎn)已在14個(gè)省市應(yīng)用“車險(xiǎn)移動(dòng)視頻查勘系統(tǒng)”查勘系統(tǒng),車險(xiǎn)定損理賠速度大幅加快。“車險(xiǎn)移動(dòng)視頻查勘系統(tǒng)”由太平洋保險(xiǎn)創(chuàng)新開發(fā),采用定制的合成式手持設(shè)備作為查勘員的手持終端,通過3G技術(shù)實(shí)現(xiàn)事故現(xiàn)場(chǎng)查勘、事故損失核定或事故維修回勘等工作的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)傳輸,后臺(tái)核損人員能全程指導(dǎo)和監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)查勘人員的理賠工作。因使用該系統(tǒng)可以同步完成查勘、核價(jià)、核損和估損單審核等工作,保險(xiǎn)查勘定損的時(shí)效性大幅提升。從目前太平洋保險(xiǎn)“車險(xiǎn)移動(dòng)視頻查勘系統(tǒng)”試點(diǎn)運(yùn)行情況來看,案均處理時(shí)長(zhǎng)只有20分鐘左右。長(zhǎng)期以來,查勘定損主要依靠保險(xiǎn)查勘員個(gè)人技能、經(jīng)驗(yàn)和溝通能力,其工作質(zhì)量高低主要取決于個(gè)人素質(zhì)和責(zé)任心,由于缺乏后臺(tái)及時(shí)的信息支持和實(shí)時(shí)有效監(jiān)督,工作質(zhì)量成為理賠管理的“短板”。此外,查勘員白天查勘后又回公司加班錄入操作,工作時(shí)間延長(zhǎng),造成理賠效率不高,尤其是小額損失案件的理賠周期不合理延長(zhǎng),影響了客戶滿意度。據(jù)統(tǒng)計(jì),損失金額小于3000元且不涉及人身傷亡的簡(jiǎn)易事故占車險(xiǎn)索賠案件的80%以上??蛻敉对V中對(duì)查勘定損不滿的比重占50%以上,并主要表現(xiàn)在查勘估損時(shí)效長(zhǎng)、定損偏差且報(bào)價(jià)時(shí)效滯后等問題。保險(xiǎn)業(yè)專家分析指出,隨著市場(chǎng)發(fā)展的日益規(guī)范,車險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)逐步從價(jià)格戰(zhàn)變?yōu)榉?wù)戰(zhàn),“車險(xiǎn)移動(dòng)視頻查勘系統(tǒng)”能實(shí)時(shí)在線一次性完成查勘定損,簡(jiǎn)化簡(jiǎn)易案件理賠流程,滿足絕大部分客戶在服務(wù)時(shí)效和服務(wù)質(zhì)量上的需求,提高客戶滿意度,提升公司競(jìng)爭(zhēng)力。為增強(qiáng)理賠公正透明,提高理賠服務(wù)水平,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,湖南保監(jiān)局推動(dòng)轄內(nèi)各產(chǎn)險(xiǎn)公司開通了車險(xiǎn)理賠網(wǎng)上實(shí)時(shí)查詢服務(wù)系統(tǒng)(以下簡(jiǎn)稱“系統(tǒng)”)?,F(xiàn)將有關(guān)情況公告如下:一、系統(tǒng)主要功能。該系統(tǒng)主要具有以下四項(xiàng)功能:
  • (一)實(shí)時(shí)查詢。該系統(tǒng)登陸后只要輸入保單號(hào)等查詢條件,即可查詢相應(yīng)保單下所有賠案當(dāng)前所處的流程節(jié)點(diǎn)、處理人員、定損情況等信息。
  • (二)在線溝通。該系統(tǒng)提供留言功能,客戶對(duì)賠案處理有疑問或提出建議,可在系統(tǒng)中進(jìn)行客戶留言,保險(xiǎn)公司將有專人負(fù)責(zé)處理及時(shí)答復(fù)。
  • (三)理賠監(jiān)督。該系統(tǒng)將理賠流程各節(jié)點(diǎn)的處理人員、處理時(shí)限通過流程圖表展現(xiàn)出來,客戶可及時(shí)了解賠案進(jìn)展,對(duì)各環(huán)節(jié)節(jié)點(diǎn)理賠時(shí)效等問題進(jìn)行監(jiān)督。
  • (四)防范風(fēng)險(xiǎn)。通過該系統(tǒng),客戶可對(duì)照保單信息要素,鑒別保單的真?zhèn)?;同時(shí)可查詢到其保單下的所有賠案,對(duì)賠案的真實(shí)性進(jìn)行核實(shí)。
二、系統(tǒng)服務(wù)對(duì)象。該系統(tǒng)的服務(wù)對(duì)象為全省機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)消費(fèi)者。三、開通系統(tǒng)的保險(xiǎn)公司。截至2009年2月18日,全省開通系統(tǒng)的保險(xiǎn)公司有大地產(chǎn)險(xiǎn)湖南分公司、太保產(chǎn)險(xiǎn)湖南分公司、中銀保險(xiǎn)湖南分公司、陽光產(chǎn)險(xiǎn)湖南分公司、中華聯(lián)合湖南分公司、民安保險(xiǎn)湖南分公司、太平產(chǎn)險(xiǎn)湖南分公司、平安產(chǎn)險(xiǎn)湖南分公司、華泰產(chǎn)險(xiǎn)湖南分公司、都邦產(chǎn)險(xiǎn)湖南分公司、渤海產(chǎn)險(xiǎn)湖南分公司、華安產(chǎn)險(xiǎn)湖南分公司、永誠(chéng)產(chǎn)險(xiǎn)湖南分公司、安邦產(chǎn)險(xiǎn)湖南分公司、國(guó)壽產(chǎn)險(xiǎn)湖南分公司、天安保險(xiǎn)湖南分公司。上述各保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)消費(fèi)者只要按要求輸入相關(guān)查詢條件,即可進(jìn)行理賠信息查詢。
  • 太保車險(xiǎn)集中理賠系統(tǒng) http://116.228.143.133:8001/p_main/loginbiz.jsp
  • 網(wǎng)通用戶請(qǐng)登錄:http://58.246.21.38:8001
  • 電信用戶請(qǐng)登錄:http://autoclaim.cpic.com.cn:8001
太保車險(xiǎn)集中理賠系統(tǒng)如何操作?1、 抑制道德風(fēng)險(xiǎn)采用視頻查勘定損方式可實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)查勘與定損環(huán)節(jié)的分離,對(duì)不需進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查勘的小額車險(xiǎn)案件或損失較大、需拆解定損的案件,由工作人員操作前端視頻設(shè)備,車險(xiǎn)的定損人員進(jìn)行遠(yuǎn)程視頻實(shí)時(shí)定損,可從物理上切斷定損人員與相關(guān)利益方(客戶、修理企業(yè))的直接接觸,從而有效抑制定損過程中的道德風(fēng)險(xiǎn)。2、 降低查勘成本根據(jù)以往統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),損失在3000元/件以下的車險(xiǎn)小額案件占車險(xiǎn)總案件數(shù)的80%以上,此類案件的查勘成本約占車險(xiǎn)查勘總成本的70%以上。采用視頻定損技術(shù)進(jìn)行集中視頻定損,定損人員可以不去修理企業(yè)或事故地點(diǎn),則可以大幅降低車險(xiǎn)案件的查勘成本(主要是交通成本和人力成本)。3、 提高定損效率按現(xiàn)行的車險(xiǎn)人工定損模式,人均查勘案件的峰值為5件左右,60%以上的時(shí)間花在“從公司-甲客戶-乙客戶……-回公司”的途中。如采用海康威視移動(dòng)視頻查勘對(duì)車險(xiǎn)進(jìn)行視頻定損,財(cái)險(xiǎn)公司的定損人員按公司授權(quán)對(duì)事故車進(jìn)行集中定損,一個(gè)定損人員在后臺(tái)可以分別為多個(gè)修理廠(定損點(diǎn))提供定損服務(wù),對(duì)超權(quán)限的案件可隨時(shí)請(qǐng)上級(jí)機(jī)構(gòu)的同事加入?yún)⑴c定損,從而提高車險(xiǎn)案件的定損效率。4、 提高定損質(zhì)量在集中定損中心,可以建立按車系分組的定損體系,以促進(jìn)定損人員的專業(yè)化和職業(yè)化。財(cái)險(xiǎn)公司由專業(yè)的定損人員在后臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)一定損,可使定損標(biāo)準(zhǔn)更加統(tǒng)一。5、 分層管理考核可根據(jù)機(jī)構(gòu)權(quán)限和定損人員的專業(yè)級(jí)別,實(shí)行分級(jí)授權(quán)、集中定損。授權(quán)范圍內(nèi)的案件由定損損人員直接定損,對(duì)超權(quán)限案件同時(shí)由上一級(jí)別或更高級(jí)別的定損人員同時(shí)參與定損。采用這種模式,還可以快速提升下級(jí)機(jī)構(gòu)定損人員的定損技能。
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 中國(guó)太保 (車險(xiǎn))市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力如何?
摘要:我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)上存在很多的車險(xiǎn)公司,投保人該如何選擇呢?中國(guó)太保(車險(xiǎn))怎么樣呢?越來越多的保險(xiǎn)公司參與車險(xiǎn)市場(chǎng),作為車險(xiǎn)市場(chǎng)的三巨頭,人保、平安和太平洋是眾多車主的屬意對(duì)象。中國(guó)太平洋保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司是在1991年4月成立的中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司基礎(chǔ)上組建而成的保險(xiǎn)投資控股集團(tuán)公司,公司總部設(shè)在上海。 公司在國(guó)內(nèi)投資控股專業(yè)經(jīng)營(yíng)非壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)的中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司和專業(yè)經(jīng)營(yíng)人壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)的中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司。目前,這兩個(gè)公司在國(guó)內(nèi)共設(shè)有5469個(gè)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu),擁有比較完善的保險(xiǎn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。公司在美國(guó)投資設(shè)有中國(guó)太平洋(美國(guó))服務(wù)公司,在香港投資設(shè)有中國(guó)太平洋保險(xiǎn)(香港)有限公司,在倫敦和紐約設(shè)有代表處。公司與荷蘭國(guó)際集團(tuán)合資設(shè)有太平洋安泰人壽保險(xiǎn)有限公司。注冊(cè)資本77億元。中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司的神行車保機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)是國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)的品牌車輛保險(xiǎn)。神行車保機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)產(chǎn)品在傳統(tǒng)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,提供更低的價(jià)格、更好的服務(wù)。行業(yè)車險(xiǎn)產(chǎn)品包括機(jī)動(dòng)車損失險(xiǎn)、三者險(xiǎn)、車上人員責(zé)任險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、車損免賠額特約險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、車身油漆單獨(dú)損傷險(xiǎn)和基本險(xiǎn)不計(jì)免賠特約險(xiǎn)等險(xiǎn)種。價(jià)格優(yōu)勢(shì):太平洋汽車保險(xiǎn),即機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn),簡(jiǎn)稱車險(xiǎn),是指對(duì)機(jī)動(dòng)車輛由于自然災(zāi)害或意外事故所造成的人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失負(fù)賠償責(zé)任的一種商業(yè)保險(xiǎn)。汽車保險(xiǎn)是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的一種,在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)領(lǐng)域中,汽車保險(xiǎn)屬于一個(gè)相對(duì)年輕的險(xiǎn)種,這是由于汽車保險(xiǎn)是伴隨著汽車的出現(xiàn)和普及而產(chǎn)生和發(fā)展的。同時(shí),與現(xiàn)代機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)不同的是,在汽車保險(xiǎn)的初期是以汽車的第叁者責(zé)任險(xiǎn)為主險(xiǎn)的,并逐步擴(kuò)展到車身的碰撞損失等風(fēng)險(xiǎn)。理賠優(yōu)勢(shì):保險(xiǎn)公司的服務(wù)主要是體現(xiàn)在理賠上。有經(jīng)驗(yàn)的車主都知道,理賠方便快捷是選擇保險(xiǎn)公司最重要的一項(xiàng)指標(biāo)。對(duì)常跑外地的車主來說,能否全國(guó)通賠是非常重要的。在太平洋投保汽車保險(xiǎn),除了享受到比電話車險(xiǎn)更便宜的價(jià)格外,還可以享受到即時(shí)理賠,全國(guó)通賠的優(yōu)勢(shì)服務(wù)。車開到哪里,太平洋汽車保險(xiǎn)的服務(wù)就在哪里。有效縮短理賠的結(jié)案周期,還需要車主及修理企業(yè)的支持與配合。對(duì)車主來說,車輛保險(xiǎn)在索賠時(shí)一定要注意以下幾點(diǎn):
  • 一、報(bào)案要及時(shí)。
  • 二、索賠材料要齊全,提供要及時(shí)。
  • 三、定損后及時(shí)送修。
  • 四、慎重選擇修理廠。
  • 五、謹(jǐn)慎委托代理人代辦索賠事宜。
  • 六、向第三者支付賠償前應(yīng)提前與保險(xiǎn)公司溝通。
目前除了傳統(tǒng)渠道,各家也陸續(xù)推出電話銷售,以降低中間費(fèi)用,讓利給客戶。假設(shè),使用期一年的續(xù)保車輛,購置價(jià)17.99萬元,投保相同組合的車險(xiǎn),人保車險(xiǎn)的電銷報(bào)價(jià)為4200元,平安為4100元,太平洋為3900元。如此看來,電銷續(xù)保的話,太平洋在價(jià)格上占據(jù)優(yōu)勢(shì)。而新車電銷投保,太平洋保險(xiǎn)公司表示新車不參加15%優(yōu)惠活動(dòng),只有1至8年車齡的車輛可以參與優(yōu)惠。中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司電話營(yíng)銷專用產(chǎn)品于2008年7月24日通過保監(jiān)會(huì)批復(fù)(保監(jiān)產(chǎn)險(xiǎn)〔2008〕893號(hào)文件),2008年8月18 日開始在上海、無錫、東莞三地試點(diǎn)銷售,截止2009年底已在全國(guó)24家分公司開辦電銷專用產(chǎn)品,取得了良好的電話營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和銷售業(yè)績(jī),當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)反應(yīng)好。電銷中心集中設(shè)置在深圳,服務(wù)、理賠等后續(xù)服務(wù)設(shè)置在客戶所在地的分支機(jī)構(gòu),電話營(yíng)銷全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼10108888(開通地區(qū)都可以市內(nèi)話費(fèi)撥打)。電銷中心運(yùn)營(yíng)時(shí)間為周一至周五8點(diǎn)——20點(diǎn),周六周日9點(diǎn)——18點(diǎn),客戶只要撥通電話,我們專業(yè)的電話營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)將會(huì)秉承“專業(yè)、品質(zhì)、感動(dòng)、超越”的服務(wù)宗旨為客戶提供優(yōu)質(zhì)滿意的電話車險(xiǎn)服務(wù)。太平洋電話車險(xiǎn),在查勘、定損、核價(jià)等環(huán)節(jié)會(huì)提示客戶備齊相關(guān)材料,爭(zhēng)取一次解決。如果是3000元以下的額度,一個(gè)工作日就可解決。萬元案件,承諾三日賠付,可以最大限度節(jié)省時(shí)間,減少麻煩。太平洋電話車險(xiǎn)承諾只要撥打電話后,查勘人員會(huì)在15分鐘內(nèi)及時(shí)與客戶溝通,確認(rèn)車輛確切位置,約定查勘時(shí)間,并在雙方約定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。太平洋電話車險(xiǎn)于2011年8月20日正式啟用新電話號(hào)碼,新號(hào)碼的用意在于太平洋保險(xiǎn)公司要借此次電話車險(xiǎn)號(hào)碼的升級(jí),對(duì)電話車險(xiǎn)的服務(wù)進(jìn)行升級(jí):全國(guó)范圍內(nèi)推出五星級(jí)無限次免費(fèi)道路救援服務(wù)、理賠服務(wù)全年365天無休、異地出險(xiǎn)全國(guó)通賠、單證齊全快速賠付等。電話車險(xiǎn)是2007年以來“熱”起來的新型車險(xiǎn)銷售渠道,自中國(guó)平安首先開通這個(gè)渠道后,中國(guó)人保和太平洋保險(xiǎn)等其他機(jī)構(gòu)紛紛跟進(jìn),激烈的競(jìng)爭(zhēng)倒逼著保險(xiǎn)公司不斷提高車險(xiǎn)理賠服務(wù)水平。太平洋保險(xiǎn)此次更換新號(hào)碼,實(shí)際是應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的一種措施。以電話車險(xiǎn)銷售號(hào)碼升級(jí)為契機(jī),太平洋保險(xiǎn)對(duì)電話車險(xiǎn)服務(wù)升級(jí):在全國(guó)范圍內(nèi)推出五星級(jí)無限次免費(fèi)道路救援服務(wù)、理賠服務(wù)全年365天無休、異地出險(xiǎn)全國(guó)通賠、單證齊全快速賠付等一系列升級(jí)服務(wù),并且還在多個(gè)地區(qū)實(shí)行代辦年檢、免費(fèi)洗車、酒后代駕等多項(xiàng)便利私家車主的增值服務(wù)。車主必備保障駕駛意外風(fēng)險(xiǎn)遠(yuǎn)高于普通意外,車主所購買的車險(xiǎn)中的車上人員責(zé)任險(xiǎn)提供的保額通常都比較低,價(jià)格貴;相比之下應(yīng)該選擇保險(xiǎn)公司專門針對(duì)車主提供的人身險(xiǎn)可全面呵護(hù)您和家人的駕乘安全,愛車更要愛自己!
2024-09-03 16:23:22
上一頁 1 2 3
正品保險(xiǎn)

正品保險(xiǎn)

國(guó)家金融監(jiān)督
管理總局許可
快捷投保

快捷投保

全方位一鍵對(duì)比
省心服務(wù)

省心服務(wù)

電子保單快捷變更
安全可靠

安全可靠

7x24小時(shí)客服不間斷
品牌實(shí)力

品牌實(shí)力

12年 1000萬用戶選擇
支付幫助
支付方式 支付說明
保單服務(wù)
保單查詢 保單驗(yàn)真 變更與取消 保單寄送
理賠服務(wù)
理賠指南 理賠報(bào)案 理賠案例
服務(wù)中心
發(fā)票索取 常見問題 隱私聲明

首次關(guān)注立得50積分首次關(guān)注立得50積分

下載開心保APP下載開心保APP

0/4
產(chǎn)品對(duì)比

掃碼關(guān)注微信號(hào)

掃碼關(guān)注微信號(hào)

掃碼下載APP

掃碼下載APP

意見反饋
產(chǎn)品對(duì)比關(guān)閉

最多可對(duì)比 4 款產(chǎn)品

您還沒有添加對(duì)比產(chǎn)品
清空產(chǎn)品
已選0件產(chǎn)品 開始對(duì)比
意見反饋關(guān)閉

選擇您遇到的問題類型或建議類型

產(chǎn)品
投保
支付
其他
0/500
提交
產(chǎn)品咨詢或緊急問題,可聯(lián)系在線客服或撥打4009-789-789