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京東安聯(lián)百萬玫瑰女性意外險（互聯(lián)網版）: 銷量: 144 ￥299.00起

約有106項符合搜索中國人保的查詢結果，以下是第101-110項。

認識保險人保壽險金鼎富貴兩全保險產品特色: 摘要：金鼎富貴兩全保險是人保壽險推出的一款僅在銀行、郵儲柜面銷售，兼顧理財與保障功能的分紅型產品。該產品在09年《理財周報》發(fā)起的最受中產家庭喜愛的保險品牌評選活動中，以其以客為尊的開發(fā)理念和富含價值的理財特色一舉奪冠。產品特色一是繳費靈活，躉交期交，靈活投入。在交費方式及保險期間的選擇上，較以往產品有了更大的空間。金鼎富貴E款產品為客戶提供了一次交清和五年分期交付的交費方式，以及五年、六年、十年三種保險期間，供消費者靈活選擇，能夠充分滿足消費者在子女教育、養(yǎng)老儲備等方面的需求。二是投保范圍廣泛，老少皆宜，全面覆蓋。金鼎富貴E款產品的投保范圍設計為“出生二十八日以上、七十五周歲以下”，較以往分紅險只保到六十周歲的投保范圍有了較大的擴展，更多客戶可以籍此享受到資金安全、收益穩(wěn)定、保障有力的人保壽險銀保產品。三是身故全殘，雙重保障，生活安心。金鼎富貴E款產品除具備身故保障外，在保險責任中加入了全殘保障，而且保障額度也將隨著保費的繳納和累積，越來越高。這對于廣大消費者具有極為現(xiàn)實的意義。四是滿期返還，分紅添彩，坐享收益。保險期間屆滿時，消費者即可獲得總額為基本保險金額×交費期間（年數(shù)）的滿期保險金，保證資金安全的同時，還能創(chuàng)造投資收益。此外，該產品還通過紅利派發(fā)，讓客戶分享到保險公司的經營成果，以此來實現(xiàn)資金的保值增值功能，并可以選擇現(xiàn)金和復利累積生息兩種方式，實現(xiàn)對保單紅利的自由支配。五是人保品牌，機構理財，增值保證。選擇一家信譽良好、品牌過硬、投資實力強的保險公司是消費者投資保險產品的首要因素。中國人保作為新中國保險事業(yè)的締造者和開拓者，其與新中國同齡的發(fā)展歷程值得廣大消費者托付。金鼎富貴適合人群投資分紅年長者，比如50-60歲人群較適合購買此類產品，其基礎保障做得比較充足，有在一定期限內閑置的資金，沒有其他消費需求，不能承受投資風險無法接受購買基金、股票產品產生的虧損，可以視情況購買此類產品。較年輕的客戶不太適合買這款產品，年輕人有很多意外用錢的可能，需要買車、買房，這筆錢不可能長期放著不動。保險中途退保產生損失是必然的，用保單貸款肯定也不會免費。所以業(yè)務員關于3年以后就可以隨便取錢，本金不受影響，或可以質押保單貸款之類的說辭是不可信的。; #中國人保 #兩全保險
2024-09-03 16:23:22

家財保險知識家財險一卡通使用更方便: 摘要：有網友咨詢家財險一卡通相關問題，小編以人保財險“家財一卡通”保險卡為例，以下為您詳細的介紹。為了給廣大市民營造一個安心的居住環(huán)境和心情,中國人民財產保險公司運城分公司特別推出了“家財一卡通”保險卡,只要購買該卡,自行注冊保險,可以任意選擇保險期間和保險種類。
人保財險重磅推出
2012年人保財險在全國重點推出了升級版“一卡通”保險卡業(yè)務。新“一卡通”收費水平不變，增加了新責任，變了新樣子，更加貼近客戶，是購買家庭財產保險產品的新型投保工具，比傳統(tǒng)模式更具有針對性和專業(yè)性。新產品將過去只能作為附加險的盜搶險、管道破裂及水漬險、火災爆炸險、家用電器險等提升為主險，增加了綜合險和第三者責任險，基本涵蓋了居家可能面臨的所有問題。客戶可以根據(jù)自己的需要，自由選擇投保。不同的客戶在不同的季節(jié)所擔心的居家風險也不盡相同。比如：小區(qū)治安環(huán)境不太好的，擔心家中被竊；北方家庭采暖期，擔心暖氣水管破裂；燃氣用戶擔心燃氣具、燃氣罐發(fā)生火災爆炸；還有些居民擔心電壓不穩(wěn)，造成家中電器損壞等等。針對這些居家問題，中國人保財險該款升級產品能夠徹底解決不同客戶群體的后顧之憂。新產品在使用方面，追求人性化。首先，它在注冊有效期內可以多次使用，消費者可以不用一次性使用完畢。第二，卡與卡之間可以實現(xiàn)轉存充值，如果消費者一次購買了多張卡，可以將卡內金額合并到其中一張卡后再注冊使用，避免多次注冊的麻煩。第三，提供密碼修改功能。對于金額較大的卡，客戶可以自己修改密碼，保證資金安全。第四，消費者可以隨時在網上查詢“家財一卡通”投保信息，隨時掌握自己的保險情況。新產品每項責任收費10元，客戶可以自主選擇投保項目及份數(shù)，可以投保多份。以投保10萬元的盜搶險為例：包括2000元現(xiàn)金、8000元首飾、30000元電腦、攝像機、照相機、手機。以上承保項目合計，客戶只需支付200元保費。新產品除具有可以單獨投保、購買方便、保費優(yōu)惠、快速理賠等優(yōu)勢以外，在保險條款上也作了許多改進。如房屋損失不再采用比例賠償。以往，房屋在不足額投保的情況下，發(fā)生保險事故時，都是按投保比例計算賠償金額。舉例來說，價值100萬元的房屋如果只保了10萬元，假設發(fā)生2萬元的損失，以往計算賠償金額時，按投保比例只能賠償2000元；而新的產品規(guī)定則是，按實際損失在保險金額內據(jù)實賠償。也就是說，被保險人可以獲得2萬元賠償金額。“家財一卡通”保險卡客戶可以通過e-PICC電子商務網站、95518電話、公司柜臺等多種渠道自主完成保險產品選擇和保險合同簽訂。
家財險一卡通與一般家財險有什么區(qū)別？
1.家財險一卡通是對一般家財險的優(yōu)化，消費者可以根據(jù)保險公司提供的家財險一卡通，并結合家庭的實際保障需求，選購適合的保險產品。2.具有可以單獨投保、購買方便、保費優(yōu)惠、快速理賠等優(yōu)勢。3.房屋在不足額投保的情況下，發(fā)生保險事故時，按實際損失在保險金額內據(jù)實賠償。小貼士：
買家財險弄清六條
清楚可保財產。不是所有財產都能投保財產險。諸如擁有全部產權的房屋及室內裝潢、家用電器、文化娛樂用品、衣物及床上用品、家具及其他生活用具等可以投保財產險。古幣、古玩、字畫、郵票、藝術品、稀有金屬、票證、有價證券、資料、書籍、電腦軟件、通訊工具、交通工具、動植物、營業(yè)性房屋和無法鑒定價值的財產等均為不可保財產險。明確保險責任。一般的家庭財產保險承擔兩種狀況造成的財產損失，一種是該險種承擔的基本責任，包括火災、爆炸、雷擊、臺風等。另一種是特約責任，包括盜竊責任和管道破裂及水漬責任。了解保險金額。按照保險的賠付原則，如果財產的實際損失超過保險金額，最多只能按保險金額進行賠償。在確定保險金額時，不要超出財產的實際價值，否則投保人多交的保險費沒有任何意義。認真履行義務。投保人應履行如實告知義務，如實回答保險人就保險標的或者被保險人的有關情況提出的詢問，并如實填寫投保單。掌握重點內容。保險單是有效合同，具有法律約束力，保險單背面清楚地印著哪些災害事故屬于保險責任。假如遭受的災害事故屬于保險責任，可以向保險公司索賠。記牢雙方約定。比如，保險期限、保險責任、賠償范圍、保險金額與實際賠償額的關系、地址變更后應辦何手續(xù)、賠償后找回的物品所有權歸屬誰等。只有把這些內容真正搞懂弄通，遇到災害事故時才能更好地維護自身權益。; #家財保險 #財產保險 #中國人保
2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識中國人保車險官方網心系車主值得信賴: 摘要：中國人保(全稱中國人民保險集團股份有限公司)是一家綜合性保險(金融)公司，注冊資本306億元。其前身是1949年10月20日中華人民共和國政務院批準成立的中國人民保險公司。擁有60年的發(fā)展歷史，歷經數(shù)次重大變革的中國人保，為中國保險市場培育、保險人才培養(yǎng)、保險技術升級做出了歷史性的貢獻，對經濟發(fā)展、社會穩(wěn)定、國家強盛、人民幸福發(fā)揮了積極作用。
中國人保車險官網值得信賴
眾所周知，中國人保有屬于自己的車險官方網，那么，中國人保網上車險能信賴嗎？在中國人保官網購買車險與在保險公司營業(yè)柜臺辦理車險均享受同樣的服務，只是購買渠道不同而已。中國人保E_PICC網站是中國人保官方網銷平臺，在中國人保網上投保車險車主填寫的個人信息均嚴格保密，另外，中國人保E_PICC網站曾榮獲中國優(yōu)秀電子支付企業(yè)獎和電子商務行業(yè)首家AAA級信用保險企業(yè)，用戶可在中國人保官網放心購買車險。在中國人保網上進行投保，除了可以享受便捷的保險計算外，中國人保還提供了六大增值服務。第一項是電子支付賠款，對于小額賠付中國人保支持通過轉賬等方式，將賠款轉至客戶賬號。第二項，中國人保可通過網站或電話等方式為客戶提供理賠進度查詢，全程跟蹤理賠情況。第三項，7×24小時免費車險救援、非道路交通事故救援。第四項，為客戶提供優(yōu)先理賠權。第五項，車險報價，車險車輛出險后，可將出險車輛委托人保保險公司處理，由人保公司處理事故、理賠的專業(yè)服務，最后一項的代辦服務，可為客戶提供代繳車船稅、代辦車輛年審等。
中國人保車險官網提供的服務
1、7×24小時全天候保險服務。95518服務專線，全年不間斷對外統(tǒng)一受理客戶報案、咨詢、投訴、客戶信息自主查詢、保險卡注冊、車輛救援、預約投保和客戶回訪等服務。2、1小時通知賠付。損失金額在10000元以下，不涉及人傷、物損的車險賠案，1小時內完成單證收集、理算、核賠工作并安排付款。3、故障車輛免費救援。全國范圍內為故障車輛免費提供拖車、送油、充電、更換輪胎等救援服務，客戶全年可享1次免費故障車救援服務，拖車免費范圍為50公里。4、異地出險、就地理賠。為異地出險客戶提供快速、便捷的“代查勘、代定損和代賠付”服務，使客戶無論身處何地，都能享受到從報案到領取賠款的全流程理賠服務。5、事故車托管。車輛在出險后，可將出險車輛委托保險公司處理，由我公司為客戶提供保險理賠、事故處理等專業(yè)的服務。6、一條龍“管家式”服務。提供續(xù)保提醒、生日祝福、節(jié)日問候、行車小貼士、投保法律咨詢等服務，VIP客戶還可享受代辦年檢、驗證的服務。綜上可以看出，中國人保車險官網提供的服務較為全面，從車主的角度考慮，讓車主享受到不一樣的體驗。隨著時代的不斷發(fā)展，中國人保車險官網也在不斷進步，已成為業(yè)內車險市場的風向標。; #中國人保 #車險官方網 #汽車保險 #車險
2024-09-03 16:23:22

認識保險中保財險暫緩A股選擇H股上市: 摘要：在剛剛過去的2012年，穆迪投資者服務公司對中國人保財險公司進行了評價，在大環(huán)境低迷的時期，中國人保財險的總承保杠桿已經降至7倍以下，這使得其暫時放棄A股上市選擇H股上市。中國人保財險的母公司中國人民保險集團股份有限公司已在2012年12月7日完成在香港聯(lián)交所上市。集團表示，上市所得的所有資金將用來強化其子公司的資本基礎，以支持業(yè)務增長。在現(xiàn)階段，中國人民保險集團是否會對中國人保財險注資尚不確定，這是因為旗下壽險公司和健康險公司償付能力比率較低，因此這些公司更需要獲得資金。嚴溢敏表示：“雖然如此，中國人民保險集團在上市后現(xiàn)持有額外的資本。如果有資本需求的話，集團現(xiàn)在將有能力注資中國人保財險。”中國人民保險集團上市后，政府對中國人保財險的實際所有權已從69%降至57.5%（或如果行使超額配股權的話，將降至56.1%）。盡管如此，穆迪認為中國政府對中國人保財險的支持度不會有太大變化，因為政府依然是大股東，同時亦是基于該公司作為行業(yè)旗艦公司的戰(zhàn)略重要性。中國人保財險的評級繼續(xù)受到其于國內杰出的行業(yè)地位及龐大承保能力所支持，因此該公司在爭取大型機構及國有企業(yè)的業(yè)務時，擁有強大的競爭優(yōu)勢。但是，雖然我們認為中國人保財險以車險為主的產品狀況風險較小，其總承保杠桿也有所下降，但總承保杠桿依然偏高，導致資本充足性較弱，這種情況抵銷了上述優(yōu)勢。此外，過去5年，該公司發(fā)行了總數(shù)人民幣190億元次級債，以補充其償付能力，因此其財務杠桿同樣偏高。中國人保財險的A1評級是由其a2的獨立信用狀況評級獲得一級的提升。這包含了該公司在政府的控制下，受壓時可得到直接或從其他資金來源支持的可能性。如果中國人保財險發(fā)生以下情況，就可能會有評級上調壓力：(1) 總承保杠桿降至5倍以下；(2) 中國人保財險的財務杠桿降至20%以下；(3) 盈利能力進一步改善，其中綜合成本率持續(xù)低于92%。不過，因其獨立信用狀況評級為a2，在現(xiàn)行的支持度和依存度假設下，即使中國的主權評級（目前評級展望為正面）獲得上調，中國人保財險的評級也不會得到上調。另一方面，在以下情況，評級可能有下調壓力：（1）資本充足性再次轉弱，其中總承保杠桿升至7倍以上；(2) 中國人保財險出現(xiàn)高于其股東權益10%的重大巨災賠償損失（稅后凈額）；（3）其綜合成本率持續(xù)在100%以上；以及/或（4）穆迪評估中國政府的潛在支持度大幅下降。
　　中國人保171億元入股興業(yè)銀行成為第二大股東
2012年12月31日，興業(yè)銀行發(fā)布公告稱，中國證監(jiān)會已核準該公司非公開發(fā)行不超過19.15億股新股。同日，中國人民保險集團(HK.1339)發(fā)布公告稱，該集團及旗下子公司人保財險、人保壽險委托人保資產，共同出資170.63億元，購買了興業(yè)銀行13.8億股新股，占其擴大后總股本的10.88%，鎖定期為36個月。至此，中國人保正式成為興業(yè)銀行第二大股東。此次非公開發(fā)行完成后，興業(yè)銀行總股本達到127億股，其中福建省財政廳仍為第一大股東，不過持股比例由此前的21.03%降為17.86%，中國人保則以10.88%的持股比例成為第二大股東，興業(yè)銀行原第二大股東恒生銀行以10.87%的持股比例，基本與中國人保持平。中國人保此次購買興業(yè)銀行股份所用資金，相當一部分來自其H股所募資金。2012年12月18日，在談及中國人保H股所募集資金的用途時，人保集團副總裁周立群曾表示，大部分將會用于提高保險板塊的償付能力充足率，此外還包括對興業(yè)銀行的定增投資，“不出意外，年內對興業(yè)銀行的增資能夠完成”。據(jù)了解，興業(yè)銀行此次發(fā)行的新股，每股12.36元人民幣，共計募資約236.71億元。其中，人保集團以14.39億元認購1.16億股，占興業(yè)銀行擴大后總股本的0.92%；人保財險和人保壽險均以78.12億元分別認購6.32億股，均占興業(yè)銀行擴大后總股本的4.98%。2012年3月6日，興業(yè)銀行曾發(fā)布公告稱，將向中國人保資產管理公司、中國煙草總公司、北京市基礎設施投資有限公司、上海正陽國際經貿有限公司等4家投資者定向增發(fā)不超過20.72億股新股，每股作價12.73元，募集資金約240億元，用于補充核心資本，提高資本充足率。不過，根據(jù)興業(yè)銀行2012年12月31日的公告，鑒于該公司實施2011年度利潤分配，此次非公開發(fā)行股票的發(fā)行價格相應調整為每股12.36元。業(yè)內專家指出，截至2012年三季度末，興業(yè)銀行核心資本充足率為8.27%，接近紅線。此次非公開發(fā)行所募資本，將提升興業(yè)銀行資本充足率約1.5個百分點，基本能夠滿足其未來兩年對核心資本的需求。; #中保財險 #中國人保財險 #保險股票
2024-09-03 16:23:22

認識保險中國人保壽險收獲12項文化品牌等榮譽大獎: 摘要：2011年度人保壽險收獲12項文化品牌等榮譽大獎2011年度，在公司市場開拓及全面建設保持健康發(fā)展的同時，也引起了廣大媒體及社會各界的高度關注，先后共收獲12項品牌、文化、產品及教育等綜合類大獎。1、2010年度保險業(yè)最佳成長品牌--2011年1月12日，第八屆中國財經風云榜榜單在京揭曉。人保壽險喜獲“2010年度保險業(yè)最佳成長品牌”殊榮。據(jù)主辦方介紹，通過綜合專業(yè)真實的測評數(shù)據(jù)，經過投資者網絡投票和專家評定、線下測評與線上投票，在2005年以后新成立的保險公司中，人保壽險在產品、服務、創(chuàng)新以及影響力等方面均有卓越表現(xiàn)，進而最終獲此殊榮。2、2010年度中國保險業(yè)營銷創(chuàng)新獎--2011年1月22日，第三屆中國保險文化與品牌創(chuàng)新論壇暨第五屆中國保險創(chuàng)新大獎頒獎盛典在重慶隆重舉行。由中國保險行業(yè)專業(yè)人士提名，經過市場調查和評委會投票，中國人民人壽保險股份有限公司榮獲“2010年度中國保險業(yè)營銷創(chuàng)新獎”殊榮。3、最具價值分紅型兩全保險獎--在2011年3月26日北京召開的第六屆“中國大眾理財年會”暨“2010中國大眾最信賴的保險產品”頒獎典禮上，“人保壽險福滿人間兩全保險（分紅型）”榮獲“2010年最具價值分紅型兩全保險”榮譽稱號。該評獎活動由《大眾理財顧問》雜志主辦，北京理財規(guī)劃師協(xié)會、南開大學商學院等機構提供支持，國內核心財經大學專家參加評審，是一次由多家保險公司參與的全國保險行業(yè)大獎評選活動。一切獎項均由公眾及行業(yè)專業(yè)人士提名，并經過大量讀者評選和專家的評審。4、最佳服務企業(yè)獎--2011年6月7日于北京舉辦的首屆“中國保險業(yè)品牌競爭力高峰會”上，人保壽險以優(yōu)質的服務品牌獲得了幾十萬網民的在線支持及各位專家評委的一致推薦，成功榮獲年度“最佳服務企業(yè)獎”大獎。5、2010中國保險創(chuàng)新產品獎--2011年6月8日，由《中國保險報》、中保網主辦，青牛軟件特約支持的“2010中國保險創(chuàng)新產品”當選產品隆重揭曉。人保壽險金鼎富貴兩全保險，在80余家公司推薦的300余款產品中脫穎而出，順利摘取“ 2010中國保險創(chuàng)新產品”之“最具市場開拓力保險產品”。6、2010 中國保險十大年度人物--2011 年7月18日，在由廈門市政府、中國保險報、中保網主辦的“第8 屆中國保險精英圓桌大會暨中國保險年度人物頒獎盛典”上，人保壽險總裁李良溫繼2008 年度獲得中國保險年度人物大獎榮譽稱號后，2010 年度再度獲得“中國保險年度人物”殊榮，這是該年度獲得此項殊榮的十名人員中唯一一個三年內兩度獲獎的人員。7、2010-2011 年度第四屆中國理財總評榜·金融營銷獎--2011年8月31 日，2010-2011 年度影響力最為深遠的金融企業(yè)評選--“第四屆中國理財總評榜”榜單正式揭曉。人保壽險憑借綜合實力，榮獲“2010-2011 年度第四屆中國理財總評榜·金融營銷獎”。該評選歷時一年，評價范圍覆蓋了包括北京、上海、廣州等全國14 個主要城市的金融機構。8、品牌貢獻獎·影響中國2010-2011 年度品牌創(chuàng)新領軍人--2011年8 月31 日，在第三屆（2011）中國品牌與傳播大會暨“品牌貢獻獎”年度頒獎盛典上，人保壽險總裁李良溫被評為“品牌貢獻獎·影響中國2010——2011 年度品牌領軍人物”。該活動被稱為中國品牌界奧斯卡，每年舉辦一次，旨在促進中國品牌在傳播中壯大。9、品牌貢獻獎·影響中國2010-2011年度創(chuàng)新品牌大獎--2011年8月31日，第三屆（2011）中國品牌與傳播大會暨“品牌貢獻獎”年度頒獎盛典在北京舉行，會議揭曉了2010——2011年度“品牌貢獻獎”各獎項。本次會上，中國人民人壽保險股份有限公司被評為“品牌貢獻獎·影響中國2010——2011年度創(chuàng)新品牌大獎”殊榮，這是繼本年度公司獲得“年度營銷創(chuàng)新獎”、“最佳服務企業(yè)獎”等獎項以后的又一項殊榮，受公司領導委托，總公司市場部負責同志出席大會并上臺領獎。10、2011年中國金融教育先進集體--2011 年12 月，在由中國金融教育發(fā)展基金會主辦的“2011 年中國金融教育先進集體和先進工作者”評選活動中，人保壽險培訓部被評為“2011 年中國金融教育先進集體”。該殊榮無疑對人保壽險以人為本、重視教育培訓工作的肯定，也必將對人保壽險全系統(tǒng)教育培訓工作單位和教育培訓人員起到更好的激勵和鼓舞效果。11、2011年度文化管理創(chuàng)新獎--在第四屆中國保險文化與品牌創(chuàng)新論壇暨第六屆中國保險創(chuàng)新大獎頒獎盛典上，人保壽險憑借PICC 深厚的品牌文化與創(chuàng)新管理，榮獲“2011 年度文化管理創(chuàng)新獎”。該評選至今已連續(xù)舉辦了六屆，是中國保險業(yè)內最具影響力的評選活動之一。12、2011金理財產品獎--在2011年12月17日舉行的第七屆“2011中國大眾保險理財年會”上，人保壽險“金鼎富貴兩全保險（分紅型）”被專家評審團及《大眾理財顧問》讀者評為“2011 金理財產品獎·分紅型兩全保險”。相關鏈接：中國人保壽險再次榮登世界500強　排名勁升82位近日，美國《財富》雜志發(fā)布了2011年世界500強企業(yè)最新排名，中國內地保險企業(yè)有中國人壽、中國人保、中國平安、中國太保集團4家上榜。其中，中國人保今年是連續(xù)第二年入榜，以年營業(yè)收入325.79億美元排名第289位?！敦敻弧冯s志世界500強排行榜是衡量全球大型公司的最著名、最權威的榜單，由美國《財富》雜志每年發(fā)布一次。2010年，中國人保以年營業(yè)收入231.16億美元成功跨入世界500強企業(yè)行列，首次上榜就名列第371位。今年，中國人保成功挺進世界500強企業(yè)前300位，榜單排名較去年首度入選躍升了82位。中國人保壽險榮獲“2011年中國金融教育先進集體”殊榮由中國金融教育發(fā)展基金會在全國金融系統(tǒng)和金融院校中組織開展的“2011年中國金融教育先進集體和先進工作者”評選活動已結束，中國人民保險集團股份有限公司共有1個集體和3位工作者獲此榮譽。其中，中國人民人壽保險股份有限公司培訓部被評為“2011年中國金融教育先進集體”，全部獲獎名單已在中國金融教育發(fā)展基金會網站公布，名單同時在《金融時報》刊登。; #中國人保壽險 #中國人保 #人保壽險
2024-09-03 16:23:22

保險理賠中國人民保險公司做出車險理賠服務承諾: 摘要：很多人在購買車險后，愛車發(fā)生意外時，頭疼的不僅僅是維修還有車險理賠的問題。針對我國保險理賠難的問題，保監(jiān)會以及各大保險企業(yè)不斷改善理賠政策，做好理賠承諾，維護消費者權益。案例：從去年12月17日開始，徐女士就一直在等待中國人民財產保險股份有限公司朔州分公司(以下簡稱：人保財險朔州分公司)的理賠款到賬，可三個多月過去了根本見不著錢的影子。對此，中國保險行業(yè)協(xié)會今天向行業(yè)發(fā)起《加強和改善車險理賠服務倡議書》，倡議各級財產保險機構改善車險理賠服務水平。中國人民財產保險股份有限公司等多家公司分別作出了理賠服務承諾。中國保險監(jiān)督管理委員副主席周延禮表示，車險服務水平與經濟社會發(fā)展的要求和人民群眾的期望相比，還有很大差距。特別是社會廣泛關注的車險理賠服務質量不高的問題沒有得到根本解決。需要將車險理賠服務質量提高到一個新的水平。按照規(guī)劃，綜合治理車險理賠難工作將歷時3年左右，初步形成行業(yè)規(guī)范、統(tǒng)一的車險理賠服務制度、服務流程和服務標準。初步建立以信息化、透明化為基礎的車險理賠服務評價機制、公開機制和監(jiān)督機制。加強車險理賠服務質量監(jiān)管的制度機制不斷健全。保險消費者對車險理賠服務投訴明顯減少，社會公眾對車險服務的認可度和滿意度明顯提高。中國人保財險黑龍江省分公司，秉承“以人為本，誠信服務，價值至上，永續(xù)經營”的經營理念，奉行“求實、誠信、拼搏、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，向廣大客戶和社會各界鄭重承諾：一、95518專線實行7*24小時全天候服務，隨時隨地為客戶提供報案、咨詢，投訴、車輛救援等服務。二、暖心理賠：車險查勘"四個一"服務車險查勘環(huán)節(jié)推出"說一句溫馨話語、贈一瓶礦泉水、發(fā)一份《車險理賠指南》、做一次理賠服務滿意度回訪"服務承諾。三、電子理賠："電子查勘員、電子理賠員"服務1、"電子查勘員"針對在我公司投保的家庭自用和非營業(yè)用汽車客戶提供服務[一個保險年度內發(fā)生2次(不含)以上保險事故的，本保險年度內不再享受此項服務]。在發(fā)生不涉及人傷、物損的車輛損失事故，且事故車輛可以正常行駛的情況下，客戶可通過自己手機上安裝的電子查勘員系統(tǒng)的指引對事故現(xiàn)場進行拍照。2、"電子理賠員"針對我公司VIP客戶提供服務。公司VIP客戶，可通過在自己手機上安裝的電子理賠員系統(tǒng)，完成小額車損案件快捷自助理賠。四、簡便理賠：車險客戶"免事故證明"服務經我公司理賠人員現(xiàn)場查勘，并確認"不涉及人傷、物損且責任明確的單方或雙方事故"的案件，不再要求提供事故證明。五、速遞理賠：免費上門收取單證服務在我公司投保的家庭自用和非營業(yè)用汽車客戶，發(fā)生不涉及人傷、物損的保險事故，且車輛損失在1萬元以下(含)的案件時，根據(jù)客戶意愿向客戶提供速遞理賠服務信封，客戶索賠資料準備好后，我公司安排人員上門收取。六、人傷無憂理賠：全程咨詢、小額快處、現(xiàn)場調解服務1、人傷案件處理全程電話咨詢服務我公司車險客戶發(fā)生人傷案件后，可隨時撥打出險地公司公布的人傷案件專線電話進行咨詢。2、小額人傷案件快速處理服務我公司車險客戶(交強險在我司投保)的保險車輛在道路交通事故中造成第三者人員受傷且責任明確，有條件在事故現(xiàn)場快速協(xié)商處理的人傷案件或責任明確，傷者經過一次性門診治療，申請或同意快速處理的人傷案件。保險公司理賠人員在現(xiàn)場協(xié)助客戶一次性快速處理。3、人傷案件"現(xiàn)場調解，當場通知賠付"服務我公司依托全省各地市的人傷理賠服務分中心，委派人傷案件專業(yè)人員為人傷事故雙方當事人提供現(xiàn)場調解服務。七、限時理賠：萬元以下案件1小時通知賠付在全國范圍內，對不涉及人傷、物損的車輛損失賠案，損失金額在10000元以下(含)，客戶提交索賠單證齊全，1小時內完成單證收集、理算、核賠工作并告知客戶賠款金額，同時通知財務部門付款。八、全國通賠：萬家網點，四海通行客戶異地出險后，我公司通過遍及全國的理賠服務機構，為客戶提供隨時隨處的快速、便捷的查勘、定損、提交索賠單證、領取賠款服務。九、全國范圍內故障車輛免費救援服務對在我公司投保的9座以下非營業(yè)客車和家庭自用汽車客戶，因車輛故障需拖車、送油、充電、更換輪胎、輪胎充氣時，撥打我公司救援服務專線電話"95518轉9"享受到保單有效期內全國范圍內的不限次免費故障車救援服務，免費拖車距離為50公里(交通管理部門或道路管理機構不允許社會救援車輛駛入的部分高速公路、隧道、大橋、高架道路等路段除外)。送油、換胎過程中產生的油料、配件材料費用由客戶自行承擔。; #中國人保 #車輛保險 #理賠
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