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推薦產(chǎn)品

京東安聯(lián)百萬(wàn)玫瑰女性意外險(xiǎn)（互... 銷(xiāo)量：139299.00

約有2項(xiàng)符合搜索保險(xiǎn)業(yè)界的查詢(xún)結(jié)果，以下是第1-10項(xiàng)。

行業(yè)資訊中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)現(xiàn)狀分析、發(fā)展前景及發(fā)展思考: 摘要：經(jīng)濟(jì)在發(fā)展，中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)也得到了發(fā)展。知道了中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)現(xiàn)狀并對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行分析，這樣才可以讓我們的保險(xiǎn)生活更加精彩。中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)現(xiàn)在是什么狀況呢？我們要了解保險(xiǎn)業(yè)要從哪個(gè)方面進(jìn)行分析呢？太多的問(wèn)題出現(xiàn)在我們的面前，所以就要求我們要從中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)現(xiàn)狀分析、發(fā)展前景及發(fā)展思考中得到最好的理解，以便讓我們的生活更加的多姿多彩。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)平穩(wěn)健康發(fā)展。2011年1-6月，全國(guó)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入8056.6億元，同比增長(zhǎng)13%。其中，財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)收入2359.6億元，同比增長(zhǎng)16.9%；人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)收入5697億元，同比增長(zhǎng)11.4%。保險(xiǎn)公司賠付支出1959億元，同比增長(zhǎng)33%。截至6月末，保險(xiǎn)公司總資產(chǎn)5.75萬(wàn)億元，較年初增長(zhǎng)7.1%。風(fēng)險(xiǎn)防范取得明顯成效。行業(yè)整體償付能力水平明顯提升，財(cái)務(wù)狀況總體保持穩(wěn)健。新華人壽增資140億元，償付能力多年不達(dá)標(biāo)問(wèn)題得到解決。華安產(chǎn)險(xiǎn)發(fā)行8億元次級(jí)債，償付能力重新達(dá)標(biāo)。截至一季度末，償付能力不達(dá)標(biāo)公司降至5家，不達(dá)標(biāo)公司資產(chǎn)總量占比由2010年底的7%降至0.7%。保險(xiǎn)案件風(fēng)險(xiǎn)防范取得積極進(jìn)展，全行業(yè)新發(fā)生刑事案件數(shù)量及涉案金額同比下降40%和51%。業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)出現(xiàn)積極變化。從產(chǎn)品看，財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)中，在車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)增速明顯放緩的情況下，非車(chē)險(xiǎn)繼續(xù)保持均衡較快發(fā)展態(tài)勢(shì)，增速比車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)高11個(gè)百分點(diǎn)，占財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)比重提高1.8個(gè)百分點(diǎn)。人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)中，受結(jié)構(gòu)調(diào)整政策導(dǎo)向和新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則統(tǒng)計(jì)口徑變化的影響，萬(wàn)能險(xiǎn)和投連險(xiǎn)業(yè)務(wù)占比由去年同期的10.7%下降至0.8%。新單10年期期交保費(fèi)收入同比增長(zhǎng)18.7%，增速高出人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)7.3個(gè)百分點(diǎn)。從渠道看，主要人身險(xiǎn)公司普遍出現(xiàn)了個(gè)險(xiǎn)渠道發(fā)展速度快于銀保渠道、對(duì)保費(fèi)增量貢獻(xiàn)大于銀保渠道的現(xiàn)象。個(gè)人代理業(yè)務(wù)占比43%，同比上升2.7個(gè)百分點(diǎn)。電話(huà)銷(xiāo)售、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售、相互代理等新型渠道發(fā)展較快，在形成一定保費(fèi)規(guī)模的同時(shí)，業(yè)務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升。從區(qū)域看，中西部地區(qū)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展明顯加快。1-6月，中部八省市實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)保費(fèi)收入1965.7億元，占全國(guó)比重24.4%，同比上升0.8個(gè)百分點(diǎn)；西部十二省市實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)保費(fèi)收入1495億元，占全國(guó)比重18.6%，同比上升0.5個(gè)百分點(diǎn)。中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展前景經(jīng)營(yíng)主體多元化，隨著我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制的不斷完善，新市場(chǎng)主體相繼產(chǎn)生。不僅不斷有新的保險(xiǎn)公司進(jìn)入市場(chǎng)，而且在保險(xiǎn)公司的專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)和組織形式創(chuàng)新方面取得了新的突破。同時(shí)還增設(shè)了一批保險(xiǎn)公司的分支機(jī)構(gòu)，促進(jìn)了市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。從趨勢(shì)看，各種類(lèi)型的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體的數(shù)量還將進(jìn)一步增加。運(yùn)行機(jī)制市場(chǎng)化，保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)、投保人等市場(chǎng)主體通過(guò)市場(chǎng)機(jī)制發(fā)生聯(lián)系和作用。市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體依法進(jìn)行公平、公正、公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)；所有公司，不分組織形式、不分內(nèi)資外資、不分規(guī)模大小，均有平等垢競(jìng)爭(zhēng)地位；產(chǎn)品、費(fèi)率、資金、人才主要通過(guò)市場(chǎng)機(jī)制調(diào)節(jié)。所有這些充分體現(xiàn)了競(jìng)爭(zhēng)主體平等、競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則公正、競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程透明、競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)有效，市場(chǎng)效率逐步提高。經(jīng)營(yíng)方式集約化，保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)觀念轉(zhuǎn)變，樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，以效益為中心，以科學(xué)管理為手段，加大對(duì)技術(shù)、教育和信息的投入，實(shí)現(xiàn)公司科學(xué)決策，走內(nèi)涵式發(fā)展道路，為社會(huì)提供價(jià)格合理、質(zhì)量?jī)?yōu)良的保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)。政府監(jiān)管法制化，政府監(jiān)管擁有比較完善的法律法規(guī)體系有力的監(jiān)管體系，形成相對(duì)穩(wěn)定的監(jiān)管模式，具備有效的監(jiān)管手段，從而實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)監(jiān)管的制度化和透明化。政府對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的監(jiān)督管理、引導(dǎo)扶持作用得到更充分的發(fā)揮。行業(yè)發(fā)展國(guó)際化，隨著越來(lái)越多的外資保險(xiǎn)公司進(jìn)入我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)，外資公司在我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)扮演著越來(lái)越重要的角色，在癸未范圍內(nèi)分散風(fēng)險(xiǎn)，使國(guó)際再保險(xiǎn)市場(chǎng)對(duì)我國(guó)保險(xiǎn)產(chǎn)品和定價(jià)的影響力加大。隨著保險(xiǎn)公司境外融資和保險(xiǎn)、外匯資金的境外運(yùn)用，國(guó)際金融市場(chǎng)對(duì)我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的影響越來(lái)越大。隨著我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)對(duì)外開(kāi)放的進(jìn)一步擴(kuò)大，國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)將逐步融入國(guó)際保險(xiǎn)市場(chǎng)，成為國(guó)際保險(xiǎn)市場(chǎng)的重要組成部分。國(guó)際化程度的不斷加深，要求中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理要更加符合國(guó)際慣例。保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展和開(kāi)放對(duì)保險(xiǎn)信息化建設(shè)提出了更高要求。保險(xiǎn)費(fèi)率改革的取向是市場(chǎng)化，但絕不是自由化?，F(xiàn)階段，必須加強(qiáng)產(chǎn)品價(jià)格監(jiān)管工作。一要完善產(chǎn)品價(jià)格監(jiān)管機(jī)制，對(duì)產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行全面監(jiān)控，干預(yù)主要產(chǎn)品價(jià)格，必要時(shí)對(duì)某些產(chǎn)品價(jià)格“限高”，讓產(chǎn)品價(jià)格與價(jià)值趨于一致。二要監(jiān)督指導(dǎo)公司強(qiáng)化內(nèi)部管理，降低管理成本和違規(guī)成本，把降下來(lái)的費(fèi)率讓利給消費(fèi)者。三要指導(dǎo)建立與市場(chǎng)化相銜接的“產(chǎn)品價(jià)格透明化制度”，要求企業(yè)向社會(huì)公告產(chǎn)品提價(jià)原因及幅度，對(duì)涉及大眾利益的產(chǎn)品實(shí)行提價(jià)聽(tīng)證會(huì)，使保險(xiǎn)產(chǎn)品價(jià)格真正市場(chǎng)化。四要進(jìn)一步拓寬資金運(yùn)用渠道，在安全性、流動(dòng)性前提下，更加注重投資效益，增加收益。; #中國(guó)保險(xiǎn) #保險(xiǎn)業(yè)界
2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊保險(xiǎn)業(yè)應(yīng)對(duì)無(wú)序推銷(xiāo) 體制改革拉開(kāi)帷幕: 摘要：保險(xiǎn)產(chǎn)品本身沒(méi)有問(wèn)題，只是保險(xiǎn)的銷(xiāo)售環(huán)節(jié)出現(xiàn)了障礙，部分業(yè)務(wù)不精、入職時(shí)間短的從業(yè)者往往急于售出險(xiǎn)種，忽略了投保人的利益，反而破壞了市場(chǎng)，這使得保險(xiǎn)對(duì)從業(yè)人員來(lái)說(shuō)，能給自己帶來(lái)不少利益，但是對(duì)大多數(shù)的百姓來(lái)說(shuō)，卻認(rèn)為賣(mài)保險(xiǎn)的都是傳銷(xiāo)，騙人的，月初保監(jiān)會(huì)發(fā)布保險(xiǎn)體制改革意見(jiàn)后，無(wú)論是業(yè)內(nèi)還是業(yè)外對(duì)此都很關(guān)注，對(duì)于無(wú)序推銷(xiāo)等問(wèn)題，部分保險(xiǎn)業(yè)已經(jīng)付助于行動(dòng)，并且效果顯著。誤導(dǎo)銷(xiāo)售現(xiàn)象普通存在現(xiàn)實(shí)生活中，多數(shù)投保人一不小心就會(huì)被一些保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員“忽悠”。這些業(yè)務(wù)員拿著讓投保人看著一頭霧水的保險(xiǎn)說(shuō)明書(shū)，一臉微笑地講解，肆意夸大每項(xiàng)險(xiǎn)種的作用和收益水平，有的業(yè)務(wù)員甚至現(xiàn)場(chǎng)直接手寫(xiě)保證書(shū)，承諾給較高年度的分紅收益率。有的業(yè)務(wù)人員急于發(fā)展業(yè)務(wù)，不說(shuō)實(shí)話(huà)，故意隱瞞一些不利于客戶(hù)的條款。比如猶豫期都是通過(guò)保險(xiǎn)公司的電話(huà)回訪(fǎng)、朋友的提醒或者是自己看條款才知道的，多數(shù)保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)員不告知猶豫期可以全額退保。包頭市青山區(qū)的李女士說(shuō)，經(jīng)常有朋友向她推銷(xiāo)保險(xiǎn)產(chǎn)品，保險(xiǎn)產(chǎn)品被說(shuō)得神乎其神，后來(lái)實(shí)在抹不開(kāi)朋友的面子就買(mǎi)了1份，現(xiàn)在又覺(jué)得后悔了，感覺(jué)錢(qián)花得很冤，此后一旦有人向她推銷(xiāo)保險(xiǎn)產(chǎn)品，都會(huì)躲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。“我給孩子買(mǎi)了1份保險(xiǎn)，但是孩子在學(xué)校運(yùn)動(dòng)的時(shí)候受傷，結(jié)果保險(xiǎn)公司也不理賠，那我買(mǎi)保險(xiǎn)為了啥？從那以后我就開(kāi)始不相信保險(xiǎn)。雖然身邊有很多親朋好友向我推薦保險(xiǎn)，但我都一一拒絕了。”家住包頭昆區(qū)的張先生如是說(shuō)。“現(xiàn)在很多人對(duì)保險(xiǎn)缺乏理解和了解，我做保險(xiǎn)的時(shí)候，花150元給我姨買(mǎi)了1份意外險(xiǎn)。前段時(shí)間她發(fā)生點(diǎn)小意外，共花掉6000多元醫(yī)藥費(fèi)，后來(lái)保險(xiǎn)公司賠了1萬(wàn)多元。我自己也用3000多元買(mǎi)了1個(gè)分紅險(xiǎn)，每年有900元的紅利。”做過(guò)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的小劉認(rèn)為，人們對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)缺乏了解。“保險(xiǎn)產(chǎn)品本身沒(méi)有問(wèn)題，只是保險(xiǎn)的銷(xiāo)售環(huán)節(jié)出現(xiàn)了障礙，部分業(yè)務(wù)不精、入職時(shí)間短的從業(yè)者往往急于售出險(xiǎn)種，忽略了投保人的利益，反而破壞了市場(chǎng)。”在銀行工作多年的張先生這樣認(rèn)為。據(jù)了解，當(dāng)初占了保險(xiǎn)公司銷(xiāo)售業(yè)績(jī)很大一部分的銀保合作，目前也遇到了困難，媒體的負(fù)面報(bào)道，客戶(hù)的大量投訴，都讓銀保合作遭受了不小的打擊。新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司包頭中心支公司陽(yáng)光部經(jīng)理劉永剛坦言，現(xiàn)在很多保險(xiǎn)公司的業(yè)績(jī)都出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng)，他所在公司業(yè)績(jī)雖然保持著3%的正增長(zhǎng)，但也或多或少地受到市場(chǎng)的沖擊。粗放擴(kuò)張的苦果包頭市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)徐國(guó)慶對(duì)保險(xiǎn)市場(chǎng)看得清楚透徹。在他看來(lái)，包頭市保險(xiǎn)行業(yè)的大發(fā)展和大繁榮是從2004年開(kāi)始的，2000年平安保險(xiǎn)進(jìn)入包頭市場(chǎng)，因大部分管理層來(lái)自外地公司，所以對(duì)包頭保險(xiǎn)市場(chǎng)沒(méi)造成大的沖擊。真正帶來(lái)波動(dòng)的，是2004年中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和大地保險(xiǎn)的進(jìn)入，以及后來(lái)的新華人壽等公司的進(jìn)入。徐國(guó)慶說(shuō)：“各保險(xiǎn)公司進(jìn)入包頭后，挖走了一大批諸如中國(guó)人壽等保險(xiǎn)公司的中下層員工，這批員工精通保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，熟悉本地市場(chǎng)，真正繁榮了包頭保險(xiǎn)市場(chǎng)。”保險(xiǎn)行業(yè)大發(fā)展的同時(shí)也帶來(lái)了負(fù)面效果，部分公司為“跑馬圈地”不擇手段，從業(yè)人員的奇缺，又暴露了各公司本身的“造血”能力不足。目前包頭市場(chǎng)共有28家保險(xiǎn)公司，其中壽險(xiǎn)公司14家，預(yù)計(jì)今年年底將達(dá)到32家。但是優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人才和管理人才，不足以支撐這些公司的全面健康發(fā)展。迅速膨脹的局面，必然導(dǎo)致保險(xiǎn)從業(yè)人員的素質(zhì)參差不齊。劉永剛解釋說(shuō)，目前的人壽險(xiǎn)種，大多從國(guó)外引進(jìn)，個(gè)別有水土不服的現(xiàn)象，而且許多險(xiǎn)種屬于短期險(xiǎn)種，追求短期利益，長(zhǎng)期規(guī)劃產(chǎn)品較少，難以滿(mǎn)足客戶(hù)的心理預(yù)期。從險(xiǎn)種和經(jīng)營(yíng)模式來(lái)說(shuō)，保險(xiǎn)市場(chǎng)并不成熟。無(wú)序推銷(xiāo)弊病多2002年全國(guó)保費(fèi)收入為3053億元，2011年達(dá)到1.43萬(wàn)億元，是2002年的4.68倍，我國(guó)的保費(fèi)收入已經(jīng)世界排名第六。業(yè)內(nèi)專(zhuān)家指出，中國(guó)的保費(fèi)規(guī)模之所以能迅速擴(kuò)大，與多達(dá)數(shù)百萬(wàn)的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員密切相關(guān)。保監(jiān)會(huì)的數(shù)據(jù)顯示，2011年年底我國(guó)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員達(dá)到335萬(wàn)人。在保費(fèi)規(guī)模快速擴(kuò)大的同時(shí)，公眾對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)的不信任感卻與日俱增。很多保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員的無(wú)序推銷(xiāo)透支了保險(xiǎn)行業(yè)的信譽(yù)。在上海浦東新區(qū)工作的朱小姐告訴記者，盡管她的車(chē)險(xiǎn)幾個(gè)月后才到期，但是現(xiàn)在每天都會(huì)接到很多保險(xiǎn)推銷(xiāo)的電話(huà)，讓她不勝其煩，“私人信息的泄露就很讓人煩了，何況他們的推銷(xiāo)方式、內(nèi)容都差不多，還一遍遍打進(jìn)來(lái)，投訴都沒(méi)用，真是沒(méi)辦法”。由于保險(xiǎn)產(chǎn)品較為復(fù)雜，一般老百姓很難弄清其中的講究，有些保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員為了追求業(yè)績(jī)，不惜做出虛假承諾，不僅讓消費(fèi)者蒙受損失，也讓保險(xiǎn)公司的信譽(yù)受到影響。湖北一家保險(xiǎn)公司理賠負(fù)責(zé)人吳經(jīng)理告訴記者，很多消費(fèi)者直到理賠時(shí)才發(fā)現(xiàn)條款和原先理解的不一樣，“這也讓我們很無(wú)奈，我們也希望銷(xiāo)售人員能如實(shí)將保險(xiǎn)條款介紹清楚，這樣不僅對(duì)我們的工作有幫助，更有利于保險(xiǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展”。進(jìn)退維谷的保險(xiǎn)推銷(xiāo)員人們對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)的不良印象，多半與保險(xiǎn)銷(xiāo)售員有關(guān)。但實(shí)際上，我國(guó)的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員處在一個(gè)進(jìn)退兩難的境地。一方面，消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員少有好感；另一方面，多數(shù)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員缺乏社會(huì)保障。李先生本科畢業(yè)后在成都一家保險(xiǎn)公司工作，盡管工作已經(jīng)有三個(gè)多月，但是仍沒(méi)有簽勞動(dòng)合同，每月底薪只有500元，他的收入主要靠保單提成，客戶(hù)交費(fèi)后首次提成平均在25%左右，此后的提成比率逐漸降低。“新人進(jìn)來(lái)后，向自己的親戚朋友推銷(xiāo)完了，就很難再找到新客戶(hù)了。很多人做一兩個(gè)月就走了，算上沒(méi)轉(zhuǎn)正的，進(jìn)來(lái)10個(gè)人，一年后最多只留下1個(gè)。”李先生告訴記者。保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員的艱難處境有著深刻的制度原因，中央財(cái)經(jīng)大學(xué)保險(xiǎn)學(xué)院院長(zhǎng)郝演蘇(微博)教授指出，我國(guó)現(xiàn)行的保險(xiǎn)推銷(xiāo)方式其實(shí)是美國(guó)的舶來(lái)品，其與中國(guó)市場(chǎng)特有的人文環(huán)境不相適應(yīng)。保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員多數(shù)不是合同制員工，法律地位不明確，缺乏基本的社會(huì)保障，導(dǎo)致保險(xiǎn)銷(xiāo)售員流動(dòng)率極高，保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員平均年留存率不到30%。保險(xiǎn)銷(xiāo)售員人心不穩(wěn)，加上保險(xiǎn)產(chǎn)品本就比較復(fù)雜，很多問(wèn)題由此而生。此外，以保費(fèi)為中心的考核體系也助長(zhǎng)了重保費(fèi)、輕服務(wù)的風(fēng)氣，過(guò)大的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)壓力也迫使很多保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員選擇另類(lèi)手段推銷(xiāo)。保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)體制亟待理順近年來(lái)，保費(fèi)增長(zhǎng)速度有所放緩，但是社會(huì)經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)發(fā)展又離不開(kāi)保險(xiǎn)的保駕護(hù)航，理順保險(xiǎn)銷(xiāo)售體制、重樹(shù)公眾對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)的信任，是保險(xiǎn)業(yè)謀求新時(shí)期發(fā)展必須解決的難題。新規(guī)中指出，要用3年左右的時(shí)間，改變保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)管理粗放、隊(duì)伍不穩(wěn)、素質(zhì)不高的現(xiàn)狀。郝演蘇認(rèn)為，新規(guī)中的一些規(guī)定將給當(dāng)前保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)體制帶來(lái)“顛覆性”的調(diào)整，但很多操作細(xì)節(jié)和技術(shù)手段還需要繼續(xù)研究。其中的關(guān)鍵是如何給予保險(xiǎn)銷(xiāo)售員法律身份，目前并沒(méi)有成熟的做法，但是新規(guī)中提出了一些可操作性的方案，保險(xiǎn)公司要根據(jù)自身情況靈活采取措施，既可以成立專(zhuān)業(yè)的保險(xiǎn)銷(xiāo)售公司進(jìn)行職業(yè)化運(yùn)作，也可以探索新的做法。復(fù)旦(微博)大學(xué)保險(xiǎn)研究所所長(zhǎng)徐文虎認(rèn)為，要理順保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)體制，轉(zhuǎn)變保險(xiǎn)公司的發(fā)展方式，從以保費(fèi)為中心轉(zhuǎn)向以風(fēng)險(xiǎn)管理和控制為重點(diǎn)，讓老百姓購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)后真正享受到保險(xiǎn)的保障功能。保險(xiǎn)業(yè)如何“重整旗鼓”？李樹(shù)友幾年前從烏蘭察布市來(lái)包頭打工，在塑鋼廠的打工收入僅夠他吃飯。“買(mǎi)保險(xiǎn)是有必要的，如果哪天有了閑錢(qián)，我會(huì)為自己或者家人買(mǎi)份保險(xiǎn)。現(xiàn)在的保險(xiǎn)，每年交的錢(qián)對(duì)于我來(lái)講太多了。”李樹(shù)友覺(jué)得保費(fèi)多半有點(diǎn)高。多數(shù)專(zhuān)家認(rèn)為，保險(xiǎn)市場(chǎng)還有待于理性開(kāi)發(fā)。對(duì)保險(xiǎn)持排斥情緒的，只是一小部分人，如果這部分人也能理解保險(xiǎn)，那也是一個(gè)不小的比例。重要的還在于宣傳和普及保險(xiǎn)知識(shí)，讓人們提高對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)，但這是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。從去年開(kāi)始，包頭保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)已經(jīng)開(kāi)始行動(dòng)，從各個(gè)方面監(jiān)督和促進(jìn)保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)，通過(guò)多種途徑提示典型保險(xiǎn)銷(xiāo)售誤導(dǎo)行為，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示，提高市民的風(fēng)險(xiǎn)鑒別能力。人們買(mǎi)保險(xiǎn)，就是為了得到一份保障，所以保險(xiǎn)的本源就是急救功能，只要保險(xiǎn)公司將理賠做好了，口口相傳的一些負(fù)面影響自然就會(huì)消失，取而代之的將會(huì)是對(duì)保險(xiǎn)公司及保險(xiǎn)產(chǎn)品的信任和投保。保監(jiān)會(huì)決心推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)體制改革統(tǒng)計(jì)顯示，2012年上半年，壽險(xiǎn)公司銷(xiāo)售誤導(dǎo)投訴同比增長(zhǎng)97.72%。而上半年，中國(guó)四大上市險(xiǎn)企的退保金金額依舊居高不下，累計(jì)達(dá)到了362.2億元。監(jiān)管層也意識(shí)到問(wèn)題的所在。年初，新任保監(jiān)會(huì)主席項(xiàng)俊波就曾明確表示，行業(yè)社會(huì)形象亟待改善。10月8日，保監(jiān)會(huì)發(fā)文指出，將“堅(jiān)定不移地推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)體制改革”，并提出改善營(yíng)銷(xiāo)員特別是基層營(yíng)銷(xiāo)員的待遇，可以將代理制轉(zhuǎn)為員工制，建立規(guī)范的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)制度；同時(shí)，鼓勵(lì)保險(xiǎn)大型中介企業(yè)、集團(tuán)等開(kāi)展壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，支持汽車(chē)企業(yè)投資設(shè)立保險(xiǎn)代理、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司等，希望增強(qiáng)新渠道，使保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)改革轉(zhuǎn)型有更健康的渠道來(lái)承接。對(duì)此，中央財(cái)經(jīng)大學(xué)保險(xiǎn)學(xué)院院長(zhǎng)郝演蘇在接受中新社記者采訪(fǎng)時(shí)表示，監(jiān)管層此次表現(xiàn)的決心值得肯定，如能堅(jiān)定執(zhí)行，其提出的目標(biāo)可以實(shí)現(xiàn)。盡管部分保險(xiǎn)公司因人力成本可能不愿意轉(zhuǎn)變，但事實(shí)上，監(jiān)管當(dāng)局多年推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)體制改革，一些理解政策到位的偶像或精英營(yíng)銷(xiāo)員已通過(guò)組建或加盟專(zhuān)業(yè)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型為職業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)理人。保險(xiǎn)業(yè)積極參與“破案會(huì)戰(zhàn)”成效明顯保險(xiǎn)業(yè)積極參與嚴(yán)厲打擊經(jīng)濟(jì)犯罪“破案會(huì)戰(zhàn)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，成效明顯。半年以來(lái)，在保監(jiān)會(huì)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各保監(jiān)局、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)結(jié)合保險(xiǎn)業(yè)實(shí)際，創(chuàng)新形式，積極配合公安機(jī)關(guān)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。“破案會(huì)戰(zhàn)”期間，全國(guó)保險(xiǎn)犯罪案件共立案近2500起，抓獲各類(lèi)犯罪嫌疑人共計(jì)4000多人，涉案金額超過(guò)14億元，為行業(yè)挽回經(jīng)濟(jì)損失近8億元。據(jù)了解，這是保險(xiǎn)業(yè)第一次全面參與全國(guó)性的懲治經(jīng)濟(jì)犯罪活動(dòng)。保監(jiān)會(huì)有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人指出，通過(guò)配合公安機(jī)關(guān)開(kāi)展“破案會(huì)戰(zhàn)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，不僅查辦了一批長(zhǎng)期“騙保險(xiǎn)”的犯罪團(tuán)伙，而且震懾了一大批“吃保險(xiǎn)”的不法人員，同時(shí)也擠壓了“理賠難”的水分，為保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)提升理賠質(zhì)量創(chuàng)造了有利條件，凈化了保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境，鞏固了保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展的成果。這位負(fù)責(zé)人指出，下一階段，保監(jiān)會(huì)將深入總結(jié)“破案會(huì)戰(zhàn)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)中的好做法、好經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)加強(qiáng)與公安機(jī)關(guān)的執(zhí)法協(xié)作；著力加強(qiáng)案例分析，督促保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)完善內(nèi)控建設(shè)，從源頭上預(yù)防保險(xiǎn)欺詐行為的發(fā)生；更加注重常態(tài)長(zhǎng)效，從健全組織體系、建立制度機(jī)制、加強(qiáng)宣傳教育和落實(shí)督促檢查等方面入手，加快構(gòu)建防范和懲治保險(xiǎn)詐騙犯罪的長(zhǎng)效機(jī)制，促進(jìn)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。; 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2024-12-02 17:53:05

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