所謂產(chǎn)品責(zé)任，是指產(chǎn)品在使用過程中因其缺陷而造成用戶、消費(fèi)者或公眾的人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失時(shí)，依法應(yīng)當(dāng)由產(chǎn)品供給方（包括制造者、銷售者、修理者等）承擔(dān)的民事?lián)p害賠償責(zé)任。

產(chǎn)品的制造者包括產(chǎn)品生產(chǎn)者、加工者、裝配者；產(chǎn)品修理者指被損壞產(chǎn)品或陳舊產(chǎn)品或有缺陷的產(chǎn)品的修理者；產(chǎn)品銷售者包括批發(fā)商、零售商、出口商、進(jìn)口商等各種商業(yè)機(jī)構(gòu)，如批發(fā)站、商店、進(jìn)出口公司等。此外，承運(yùn)人如果在運(yùn)輸過程中損壞了產(chǎn)品并因此導(dǎo)致產(chǎn)品責(zé)任事故時(shí)，亦應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起相應(yīng)的產(chǎn)品責(zé)任。

由此可見，產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)承保的產(chǎn)品責(zé)任，是以產(chǎn)品為具體指向物，以產(chǎn)品可能造成的對(duì)他人的財(cái)產(chǎn)損害或人身傷害為具體承保風(fēng)險(xiǎn)，以制造或能夠影響產(chǎn)品責(zé)任事故發(fā)生的有關(guān)各方為被保險(xiǎn)人的一種責(zé)任保險(xiǎn)。

主要特點(diǎn)

1、保險(xiǎn)標(biāo)的無形：

產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)標(biāo)的是被保險(xiǎn)人的法律責(zé)任，為無形標(biāo)的。

2、采取“索賠發(fā)生制”：

即只要被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)期限內(nèi)向保險(xiǎn)公司提出索賠，如果屬于保險(xiǎn)事故，保險(xiǎn)公司就要承擔(dān)賠償責(zé)任。

3、獨(dú)立處理理賠：

保險(xiǎn)公司對(duì)索賠處理具有絕對(duì)控制權(quán)。

4、與“公眾責(zé)任險(xiǎn)”的差異：

事故須發(fā)生在被保險(xiǎn)人制造或銷售場(chǎng)所以外，且產(chǎn)品所有權(quán)已轉(zhuǎn)移至用戶或銷售者。

賠償辦法

1. 被保險(xiǎn)人在向本公司申請(qǐng)賠償時(shí)，應(yīng)提交有關(guān)事故證明書、醫(yī)療證明、產(chǎn)品合格證及本公司認(rèn)為有必要的有效單證材料。

2.本公司對(duì)被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)期限內(nèi)對(duì)任何一次事故而提出索賠的賠償金額，以本保險(xiǎn)單規(guī)定的相關(guān)賠償限額為限。多次事故賠償金額達(dá)到保險(xiǎn)單責(zé)任的一年累計(jì)賠償限額時(shí)，該保險(xiǎn)單保險(xiǎn)責(zé)任即行終止。

3. 生產(chǎn)、銷售的同一批產(chǎn)品，由于同樣原因造成多人的人身傷害、疾病或死亡或多人的財(cái)產(chǎn)損失，應(yīng)視為一次事故造成的損失。，

4.本公司對(duì)本保險(xiǎn)單責(zé)任范圍內(nèi)的賠償，根據(jù)法院或仲裁機(jī)構(gòu)確定的或事先經(jīng)本公司同意的庭外協(xié)商解決的賠償數(shù)據(jù)為依據(jù)。