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中國人壽推出自助式保險激活卡，通過中國人壽官方網站或者撥打中國人壽官方服務熱線95519，按照提示提供身份信息激活卡密碼，使所購買的意外保險產品生效。隨著激活卡應用范圍的不斷擴展，激活卡業(yè)務量持續(xù)增長。為更好地方便客戶使用激活卡，中國人壽在人壽保險激活卡平臺的基礎上，近日又推出了激活卡短信自助服務功能。

人壽保險激活卡平臺短信自助服務提供短信激活及保單、卡狀態(tài)查詢三種功能。其中，短信激活功能目前只支持投保人與被保險人為同一人的情況。激活卡狀態(tài)查詢和保單查詢適用于所有激活卡。短信格式有四種：

1、人壽保險激活卡平臺默認生效日的激活短信。編輯內容：JH#卡號#密碼#被保人身份證號#被保人姓名。說明：按照此格式發(fā)送激活短信，保險合同將默認在該卡允許的（卡面上的約定）最早生效日生效。被保險人身份證號碼可以是18位或15位。如輸入格式有誤將收到短信提示。

如當天輸入密碼發(fā)生5次錯誤，該卡將被鎖定，次日才能再次激活。激活成功后，系統(tǒng)將回復短信提示激活成功；如激活不成功，系統(tǒng)也將回復短信，提示激活失敗。

2、人壽保險激活卡平臺指定生效日激活短信。編輯內容：JH#卡號#密碼#被保人身份證號#被保人姓名#生效日。說明：此格式針對需要指定生效日的情況，生效日為8位數字格式（年月日，例如：20100910），保險合同將按照指定的生效日生效。

3、人壽保險激活卡平臺激活卡狀態(tài)查詢短信。編輯內容：JHCX#卡號。說明：可以查詢激活卡的狀態(tài)，是否已經激活、生效或過期。

4、人壽保險激活卡平臺激活卡保單查詢短信。編輯內容：JHCX#卡號#密碼。說明：對于尚未激活的卡可以查詢到卡狀態(tài)（未激活）和最后投保（激活）日期；對于已激活的卡，可查詢到被保人姓名、證件號碼、卡名稱、卡號、保費、生效日期等保單信息。

為迅速推進人壽保險激活卡平臺事情，總公司市場拓展部還對年前激活卡贈予促銷活動進行了總結，梳理出了《關于激活卡下階段推廣需要解決的涉及需要別人解答的題目》及《激活卡統(tǒng)一平臺事情行事歷》，明確了相關事情的進程度。據悉，市場拓展部將積極協(xié)調產品、業(yè)管、信息、財政等相關部門，全力推進人壽保險激活卡平臺統(tǒng)一各項事情，力爭一季度完成激活卡推廣全部的準備事情，二季度起在全系統(tǒng)進行推廣。

人壽保險激活卡平臺類似于電話充值卡，其購買方式、投保時間、激活方式、生效時間和使用方式的主動權完全交給客戶，讓保險產品變得簡便貼身。在購買方式上，客戶可通過中國人壽業(yè)務員、客戶服務柜面等進行購買保險激活卡；在激活方式上，客戶可通過中國人壽網站、95519電話等多種方式實現自助激活；在生效時間上，客戶可根據自身需求，自行指定生效時間，靈活性極強；在使用方式上，客戶可以購買自行使用，也可以作為禮物饋贈親朋好友。

人壽保險激活卡平臺類似于電話充值卡，其購買方式、投保時間、激活方式、生效時間和使用方式的主動權完全交給客戶，讓保險產品變得簡便貼身。在購買方式上，客戶可通過中國人壽業(yè)務員、客戶服務柜面等進行購買保險激活卡；在激活方式上，客戶可通過中國人壽網站、95519電話等多種方式實現自助激活；在生效時間上，客戶可根據自身需求，自行指定生效時間，靈活性極強；在使用方式上，客戶可以購買自行使用，也可以作為禮物饋贈親朋好友。

投保激活卡時，投保人與被保險人需同一人，若被保險人為未成年人，必須選擇網上激活方式。選擇“網上激活”的客戶，選擇“網上激活”，進入保單激活平臺，點擊左邊的“網上激活”，在激活信息界面輸入激活卡卡號與密碼后點擊“確定”，按要求填寫被保險人相關信息和設置保單的生效日期，實現成功激活。生效日期必須在激活日后第3天（即激活日算起第4天）至30天內。激活卡激活后，客戶可通過該網站的“網上激活”，自行修改密碼或進行保單查詢。