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會員服務(wù)
社區(qū)工作,是指在黨和政府的領(lǐng)導(dǎo)下,依靠社區(qū)力量,利用社區(qū)資源,強(qiáng)化社區(qū)功能,解決社區(qū)問題,促進(jìn)社區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、環(huán)境協(xié)調(diào)和健康發(fā)展,不斷提高社區(qū)成員的生活水平和生活質(zhì)量的過程,也是建設(shè)管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、人際關(guān)系和諧的新型社區(qū)的過程。
對工作進(jìn)行階段性的總結(jié)是促進(jìn)工作不斷提升的有效途徑,下面以成都清溪社區(qū)為例,介紹一下他們的社區(qū)低保工作總結(jié)。
2011年就要結(jié)束了,新的一年即將開始。2011年的工作取得了一定的成績,但也有不足?,F(xiàn)將2011年的工作總結(jié)如下:
一、低保工作
每月保質(zhì)保量、準(zhǔn)時的完成低保的簽到和匯總工作。九月初剛接到低保工作就面臨全年的低保年審復(fù)查。在不熟悉業(yè)務(wù)的情況下,多問老同志以往低保年審復(fù)查的工作步驟、工作經(jīng)驗(yàn),多下院落,多從其他各方面了解低保戶的現(xiàn)有具體情況。我在規(guī)定時間內(nèi)保質(zhì)保量的完成了54戶78人的低保年審復(fù)查任務(wù)。
在九至十二月期間,因低保戶領(lǐng)取社保取消兩戶,因死亡取消一戶,因生活狀況的變化調(diào)標(biāo)三戶。于此同時,因符合條件的申報(bào)了三戶,并予以通過。其中,劉兵的申請由為復(fù)雜。因劉兵個人是精神病患者,無家庭、無住房、無勞動力、無監(jiān)護(hù)人,根據(jù)其具體情況逐一解決了各種困難,最后辦理到了低保。為順利完成以上低保的各項(xiàng)工作任務(wù),完善了電腦的性能,以提高工作效率。
一、殘疾人與慈善工作
九月底至十月中旬,上級下達(dá)在短時間內(nèi)建立殘疾人個性化平臺的錄入工作。其工作重任務(wù)緊,為順利圓滿的完成任務(wù),經(jīng)常加班加點(diǎn)地工作。最后在上級要求的時日內(nèi),順利的完成了98人的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫和個性化平臺錄入的目標(biāo)任務(wù)。上崗至今,通過工作,我多與管轄范圍內(nèi)的殘疾人進(jìn)行工作、生活上的溝通和交流,了解他們的實(shí)際需求,做好在限有資源上的充分合理的分配,得到他們的一致認(rèn)可。居家安養(yǎng)家政服務(wù)3人、居家安養(yǎng)家庭改造4戶、彭州全托中心全托1人、陽光圓夢計(jì)劃3人共記5420元、職業(yè)康復(fù)2名、臨時醫(yī)療救助1名2000元、享受特困殘疾人家庭專項(xiàng)補(bǔ)助20名共記6000元、可捐助困難家庭11戶22人 。其中,經(jīng)多次走訪了解到本社區(qū)殘疾人中,徐春蓉因長年患嚴(yán)重的精神病,又具有嚴(yán)重的暴力傾向,其監(jiān)護(hù)人她的母親年事以高,體弱多病,經(jīng)濟(jì)條件差,實(shí)無監(jiān)管能力,經(jīng)多次申請,爭取到彭州全托中心的一個名額。解決了殘疾人徐春蓉家的實(shí)際困難。
二、少兒互助與特殊人群城居保的工作
經(jīng)過兩個月的工作我對所管轄的低保戶、殘疾人有了一定的熟知度,能準(zhǔn)確地提供:十名少兒互助名單、48名低保戶特殊人群城居保名單、5名特困殘疾人城居保名單。盡管未經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),在實(shí)際操作中面臨諸如身份證盜用,平臺工作障礙等問題,我都通過自身努力按時無誤地完成了工作。
三、來年的工作打算
在今年的工作中,雖然圓滿完成了各項(xiàng)工作,但是在靜心思考后,還是覺得存在著一些不盡如人意的地方,如工作經(jīng)驗(yàn)不夠全面,仍需提高。在來年的工作中,定要吸取今年的工作不足,積極學(xué)習(xí)和完善自己,為社區(qū)的發(fā)展獻(xiàn)上自己的一份力量。
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