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出口信用保險(xiǎn)在我國(guó)是一項(xiàng)生命力無限的朝陽事業(yè)，它在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的作用正厚重、強(qiáng)勢(shì)地逐漸顯現(xiàn)出來。那么對(duì)企業(yè)的發(fā)展有哪些重要作用？

出口信用保險(xiǎn)是國(guó)家為了推動(dòng)本國(guó)的出口貿(mào)易，保障出口企業(yè)的收匯安全而制定的一項(xiàng)由國(guó)家財(cái)政提供保險(xiǎn)準(zhǔn)備金的非贏利性的政策性保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

出口信用保險(xiǎn)承保的對(duì)象是出口企業(yè)的應(yīng)收賬款，承保的風(fēng)險(xiǎn)主要是人為原因造成的商業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)和政治風(fēng)險(xiǎn)。商業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)主要包括：買方因破產(chǎn)而無力支付債務(wù)、買方拖欠貨款、買方因自身原因而拒絕收貨及付款等。

政治風(fēng)險(xiǎn)主要包括因買方所在國(guó)禁止或限制匯兌、實(shí)施進(jìn)口管制、撤銷進(jìn)口許可證、發(fā)生戰(zhàn)爭(zhēng)、暴亂等賣方、買方均無法控制的情況，導(dǎo)致買方無法支付貨款。而以上這些風(fēng)險(xiǎn)，是無法預(yù)計(jì)、難以計(jì)算發(fā)生概率的，因此也是商業(yè)保險(xiǎn)無法承受的。

我國(guó)單月外貿(mào)出口規(guī)模再創(chuàng)歷史新高。作為國(guó)家促進(jìn)外貿(mào)穩(wěn)定增長(zhǎng)的重要政策措施之一，出口信用保險(xiǎn)在其中發(fā)揮了有效作用，我國(guó)出口信用保險(xiǎn)覆蓋面進(jìn)一步擴(kuò)大。

數(shù)據(jù)顯示，今年前三季度出口信用保險(xiǎn)承保金額突破2000億美元，達(dá)到2047.5億美元，同比增長(zhǎng)27.3%，是同期外貿(mào)出口增幅的3.7倍。其中9月當(dāng)月短期出口信用保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)承保金額392.4億美元，同比增長(zhǎng)81.3%，已連續(xù)5個(gè)月實(shí)現(xiàn)20%以上的增長(zhǎng)。1~9月，中國(guó)信保共向出口企業(yè)和銀行支付賠款約7億美元，協(xié)助企業(yè)獲得銀行融資約410億美元，有力保障了外貿(mào)企業(yè)的穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)。

隨著中國(guó)信保支持力度的不斷加大，新增投保出口信用保險(xiǎn)的小微企業(yè)數(shù)量快速增長(zhǎng)：1~9月，短期出口信用保險(xiǎn)累計(jì)服務(wù)支持小微企業(yè)數(shù)量同比增長(zhǎng)141.3%；9月當(dāng)月，中國(guó)信保新增承保的小微企業(yè)客戶數(shù)量同比增長(zhǎng)739.1%。

截至9月，中國(guó)信保累計(jì)獲得國(guó)家批準(zhǔn)的“大型成套設(shè)備出口融資保險(xiǎn)專項(xiàng)安排”項(xiàng)目136個(gè)，涉及合同金額477.3億美元；共完成承保方案178個(gè)，涵蓋51個(gè)出口國(guó)家，重點(diǎn)支持了一批中國(guó)成分高、科技含量高、附加值高的項(xiàng)目，帶動(dòng)了國(guó)產(chǎn)設(shè)備、技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)出口，有效提升了“中國(guó)制造”的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

國(guó)際金融危機(jī)爆發(fā)以來，在國(guó)家穩(wěn)定外貿(mào)增長(zhǎng)政策措施的有效推動(dòng)下，我國(guó)出口信用保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)了持續(xù)快速發(fā)展。

　　出口信用保險(xiǎn)  企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)

作為國(guó)家出資成立的政策性金融機(jī)構(gòu)，出口信用保險(xiǎn)公司的企業(yè)文化建設(shè)，要緊緊圍繞企業(yè)改革發(fā)展大局，完善以“責(zé)任”為核心的企業(yè)文化理念系統(tǒng)，突出服務(wù)文化、執(zhí)行文化、合規(guī)文化及和諧文化建設(shè)。通過企業(yè)文化建設(shè)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，增強(qiáng)凝聚力，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，為促進(jìn)社會(huì)、客戶、企業(yè)和員工的全面協(xié)調(diào)發(fā)展提供有力的文化支撐，為推進(jìn)企業(yè)改革創(chuàng)新、加快戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、謀求可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力。

　　出口信用保險(xiǎn)  企業(yè)文化建設(shè)的工作重點(diǎn)

（一）塑造“客戶至上”的服務(wù)文化，不斷提高客戶滿意度。要講政治、講大局，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)、擴(kuò)大信用保險(xiǎn)覆蓋面，作為支持國(guó)家出口貿(mào)易穩(wěn)定增長(zhǎng)、支持“走出去”和提高公司競(jìng)爭(zhēng)力的重要舉措。要進(jìn)一步增強(qiáng)員工的市場(chǎng)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，開展以培育“客戶至上”服務(wù)理念為主題的教育活動(dòng)，切實(shí)“從我做起”，改進(jìn)并完善服務(wù)，不斷提高服務(wù)水平，形成“客戶至上”的服務(wù)文化，塑造專業(yè)信用管理服務(wù)機(jī)構(gòu)的良好形象。

（二）推行“盡職到位”的執(zhí)行文化，切實(shí)加強(qiáng)“作風(fēng)建設(shè)”。要講原則、講紀(jì)律，把強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè)作為一項(xiàng)重要任務(wù)，不斷提高執(zhí)行意識(shí)，培育出口信用保險(xiǎn)企業(yè)的執(zhí)行文化。要培養(yǎng)員工的勤勉敬業(yè)意識(shí)，引導(dǎo)員工忠于職守，踏實(shí)工作，提高學(xué)習(xí)能力和實(shí)踐能力，努力打造一流的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。

（三）建立“嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范”的合規(guī)文化，不斷提高企業(yè)合規(guī)管理水平。要講黨性、講覺悟，堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，牢固樹立全面的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)和內(nèi)控觀念。不斷健全和完善風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任機(jī)制與考核評(píng)價(jià)體系，健全內(nèi)控管理體系。要以廉政教育為重點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，培養(yǎng)員工“主動(dòng)合規(guī)”的意識(shí)。

（四）建設(shè)“健康向上”的和諧文化，營(yíng)造優(yōu)良的工作氛圍。要講合作、講奉獻(xiàn)，努力營(yíng)造開誠(chéng)布公、團(tuán)結(jié)協(xié)作、淡泊名利、甘于奉獻(xiàn)的和諧氛圍。一是通過不斷加強(qiáng)人力資源管理促進(jìn)和諧，實(shí)施員工關(guān)愛工程，全方位關(guān)懷員工成長(zhǎng)成才。高度重視做好人才的挖掘、培養(yǎng)和使用，最大限度地發(fā)揮人才的效用。通過積極推行文化管理、人性化管理以鞏固和諧。各級(jí)管理者應(yīng)自覺將和諧文化管理滲透到各項(xiàng)工作中，最大限度地發(fā)揮和諧文化的引導(dǎo)和凝聚功能，營(yíng)造相互尊重、和諧相處、互相關(guān)愛的良好氛圍。要給予員工更多的人文關(guān)懷，增強(qiáng)員工的家園感和歸屬感。