深圳華泰企業(yè)公司緊急應(yīng)對(duì)四川雅安地震

發(fā)布者:傅浩|發(fā)布時(shí)間:2013-05-16 18:48:17

深圳華泰企業(yè)公司系中國(guó)核工業(yè)建設(shè)集團(tuán)公司全資子公司。注冊(cè)資本:11000萬(wàn)元,企業(yè)總資產(chǎn):13,987萬(wàn)元?,F(xiàn)有在冊(cè)職工963人,其中:享受政府特殊津貼專家(工程技術(shù)類)7名,高級(jí)職稱人員8名,中級(jí)職稱人員78名,初級(jí)職稱人員122名。

1958年,為建設(shè)和發(fā)展我國(guó)核工業(yè),經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)從蘭州工程局一、三、六處、機(jī)械化處、木材加工廠和局機(jī)關(guān)等單位選拔抽調(diào)骨干人員組建而成。公司組建以來(lái),在原國(guó)防科工委及核工業(yè)部的統(tǒng)一指揮和領(lǐng)導(dǎo)下,轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,克服重重困難,先后建成了我國(guó)的三大核工業(yè)體系,為我國(guó)核工業(yè)的起步與發(fā)展和國(guó)防建設(shè)做出了積極貢獻(xiàn)。

1981年,為響應(yīng)黨中央“保軍轉(zhuǎn)民”的號(hào)召,在國(guó)防科工委和核工業(yè)部的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,經(jīng)廣東省經(jīng)濟(jì)特區(qū)管理委員會(huì)和深圳市革命委員會(huì)行文批準(zhǔn),從國(guó)防三線建設(shè)中整建制調(diào)入深圳參加特區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)至今。

深圳華泰企業(yè)公司進(jìn)深以來(lái),華泰人弘揚(yáng)“兩彈一艇”的核工業(yè)精神和深圳的“拓荒牛”精神,團(tuán)結(jié)拼搏,奮發(fā)向上,在祖國(guó)南疆的這片熱土上,處處留下了我們辛勤耕耘的足跡,為深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展做出了重要的歷史貢獻(xiàn)。30年來(lái),我們雖歷經(jīng)坎坷,但始終百折不撓。公司的改革發(fā)展也隨著深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)的繁榮與發(fā)展而與時(shí)俱進(jìn)。

深圳華泰企業(yè)公司進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),為了適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,按照出資人--中國(guó)核工業(yè)建設(shè)集團(tuán)公司主業(yè)改制重組上市的總體要求,深圳華泰企業(yè)公司于2009年5月起正式實(shí)施分立式改制。依照改制精神,在深圳華泰企業(yè)公司基礎(chǔ)上,將主營(yíng)業(yè)務(wù)和相關(guān)資產(chǎn)以及主業(yè)從業(yè)人員分立出來(lái),成立一家新公司--中核華泰建設(shè)有限公司。深圳華泰企業(yè)公司繼續(xù)存續(xù)作為集團(tuán)公司的全資公司管理,保留非主營(yíng)業(yè)務(wù)(在合法取得土地使用權(quán)范圍內(nèi)從事房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)和物業(yè)管理)及相關(guān)資產(chǎn)(現(xiàn)有土地及其附著物、非主業(yè)的對(duì)外投資股權(quán)及權(quán)益)以及非主業(yè)從業(yè)人員、全部非在崗人員和離退休人員(3,123人,其中:離休14人、退休人員3,109人)。中核華泰建設(shè)有限公司作為集團(tuán)公司出資的一人有限公司由中國(guó)核建集團(tuán)公司重組改制后新設(shè)立的中國(guó)核工業(yè)建設(shè)股份有限公司管理。

北京時(shí)間2013年4月20日8時(shí)2分在四川省雅安市蘆山縣(北緯30.3,東經(jīng)103.0)發(fā)生7.0級(jí)地震,震源深度13公里。華泰人壽保險(xiǎn)公司在地震發(fā)生后第一時(shí)間成立了以公司總經(jīng)理為組長(zhǎng)的應(yīng)急處理小組,啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,組織總分公司有序展開各項(xiàng)緊急應(yīng)對(duì)措施。

為盡快了解客戶的安全狀況,華泰人壽緊急調(diào)取受災(zāi)地區(qū)客戶名單,主動(dòng)電話或短信聯(lián)系客戶;與當(dāng)?shù)卣歪t(yī)院聯(lián)系,獲取傷亡者名單進(jìn)行排查;宣布全國(guó)統(tǒng)一客戶服務(wù)熱線40088-95509為緊急救援電話,由專人24小時(shí)值守接聽報(bào)案,方便客戶及時(shí)報(bào)案。與此同時(shí),公司采取多種通訊工具聯(lián)系災(zāi)區(qū)員工和保險(xiǎn)代理人,確認(rèn)同事們的人身安全。

在理賠應(yīng)對(duì)方面,深圳華泰企業(yè)公司迅速做好了資金安排和理賠支付的準(zhǔn)備,安排人員趕赴災(zāi)區(qū)現(xiàn)場(chǎng)駐點(diǎn)辦公,啟動(dòng)快速應(yīng)急理賠通道,簡(jiǎn)化理賠手續(xù),全力協(xié)助受災(zāi)客戶。此外,公司還緊急調(diào)遣帳篷、礦泉水、餅干、方便面等應(yīng)急物資,計(jì)劃于當(dāng)天運(yùn)往災(zāi)區(qū)進(jìn)行派發(fā)。

據(jù)悉,深圳華泰企業(yè)公司四川分公司總經(jīng)理在災(zāi)后一個(gè)小時(shí)即抵達(dá)雅安災(zāi)區(qū)組織各項(xiàng)救援工作,而總公司和四川周邊省份的分公司也已派遣專業(yè)服務(wù)人員趕往災(zāi)區(qū)進(jìn)行支援。

4月24日,深圳華泰企業(yè)公司首例雅安地震客戶身故理賠案結(jié)案。公司通過(guò)快速應(yīng)急理賠通道,在接報(bào)案后最快時(shí)間內(nèi)做出理賠決定,將84,800元理賠款送到客戶家屬手中。

4月23日15點(diǎn)30分,深圳華泰企業(yè)公司駐蘆山理賠辦公點(diǎn)接到4.20雅安地震后第一起公司客戶身故報(bào)案。據(jù)了解不幸出險(xiǎn)的是公司在蘆山地區(qū)客戶,曾投保吉富99兩全保險(xiǎn)和愛心卡B款保險(xiǎn)。服務(wù)于他的業(yè)務(wù)伙伴在23日得到消息后,立刻幫助客戶家屬向公司理賠點(diǎn)報(bào)案。公司接到報(bào)案馬上行動(dòng),主動(dòng)聯(lián)系客戶家屬并上門慰問(wèn)。與此同時(shí),總公司授權(quán)赴災(zāi)區(qū)支援人員在情況核實(shí)清楚后第一時(shí)間結(jié)案。根據(jù)公司在地震發(fā)生后立刻開啟的快速應(yīng)急理賠通道,工作人員簡(jiǎn)化理賠手續(xù),快速核實(shí)案件并做出了理賠決定。

24日一早,四川分公司雅安中支領(lǐng)導(dǎo)安排理賠車將客戶家屬接到理賠點(diǎn),親自將理賠款現(xiàn)金交到客戶手中。出于對(duì)客戶安全考慮,公司提前幫助客戶聯(lián)系了農(nóng)信聯(lián)社,并護(hù)送客戶家屬到農(nóng)信聯(lián)社存款和回家,令客戶家屬感動(dòng)不已。

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