為了更方便居民社保業(yè)務(wù),廣州勞動保障信息網(wǎng)開通辦事大廳業(yè)務(wù),幫助更多社保方面需要咨詢的人們。
自2012年1月1日起,廣州社保參保單位、參保個人只要登錄廣州市勞動保障信息網(wǎng)“辦事大廳”,就能查詢各類對私、對公社保待遇的詳細(xì)信息,包括基本養(yǎng)老、農(nóng)轉(zhuǎn)居養(yǎng)老、城鎮(zhèn)老年居民養(yǎng)老和新農(nóng)保、失業(yè)、工傷、生育等險種。
廣州人社局負(fù)責(zé)人介紹,社保參保人和參保單位只需登錄市人力資源社會保障局官網(wǎng),分別選擇“個人網(wǎng)辦”或“單位網(wǎng)辦”,進(jìn)入廣州市勞動保障局網(wǎng)上業(yè)務(wù)大廳;輸入身份證或單位社保號以及相應(yīng)的密碼,即可在“社會保險”欄目的“信息查詢”查到社保待遇支付信息。例如通過選擇“臺賬年月”、“險種”等,可以查詢某段時間的各險種社保待遇;通過“社保待遇支付按支付文件名的匯總信息”,可查詢到單位收到某筆社保待遇的具體人員名單。
人社局表示,新的查詢功能系統(tǒng)極大方便了參保對象。查詢到的數(shù)據(jù)完整且操作便捷,并提供了分類匯總功能。同時,查詢界面的設(shè)計更加合理和人性化,個人和單位能夠在同一界面實(shí)現(xiàn)所有險種的基本查詢,不需要在不同險種界面間切換,查詢結(jié)果能批量導(dǎo)出為電子文檔進(jìn)行保存。
據(jù)悉,原來需要參保單位前往社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)查詢的對公待遇詳細(xì)信息,現(xiàn)在參保單位均能自助查詢到明細(xì)具體到個人的名單,從而節(jié)省了前往社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)查詢打印的時間和交通成本,更好地滿足了廣大參保對象對社保公共服務(wù)的需求。
廣州市勞動保障網(wǎng)上辦事系統(tǒng)常見問題解答
一、請問個人用戶如何登錄
答:主要有兩種方式:
1、以身份證方式登陸:對于修改過原初始密碼8888的,請在原密碼前加88;若未修改則初始密碼為個人社保編號(八位,不足八位在前面用0補(bǔ)足),登陸后請修改密碼。
如果忘記個人密碼,請帶齊證件到各區(qū)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)前臺進(jìn)行密碼初始化辦理。
2、以市民郵箱登陸:具體詳見以下市民郵箱說明
二、為何網(wǎng)辦系統(tǒng)登錄后無法正常查詢或辦理相關(guān)業(yè)務(wù),登錄后點(diǎn)擊左邊菜單無響應(yīng)或查詢/辦理業(yè)務(wù)后自動退出系統(tǒng)需重新登陸等。
答:由于網(wǎng)辦系統(tǒng)目前存在與部分瀏覽器不兼容情況,為確保應(yīng)用效果,建議使用IE瀏覽器登陸。
三、網(wǎng)辦系統(tǒng)社保查詢是否提供其他途徑查詢?
答:廣州勞動保障局“智慧社保”手機(jī)終端應(yīng)用平臺已上線??赏ㄟ^手機(jī)的各種市場或應(yīng)用商店免費(fèi)下載,帳號密碼與網(wǎng)上服務(wù)大廳一致(帳號:身份證號/密碼:社保編號)。
廣州市勞動保障信息網(wǎng)主要職責(zé)
* 負(fù)責(zé)全市勞動保障信息管理系統(tǒng)的規(guī)劃和組織實(shí)施工作;
* 負(fù)責(zé)勞動和社會保障信息的收集、儲備、整理、發(fā)布,為社會保險業(yè)務(wù)及勞動力市場提供信息,計算機(jī)技術(shù)服務(wù)和決策咨詢;
* 負(fù)責(zé)醫(yī)療保險信息管理的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)和建設(shè);
* 負(fù)責(zé)與國家勞動和社會保障部、省勞動和社會保障廳信息中心的網(wǎng)絡(luò)通訊;
* 負(fù)責(zé)市勞動保障系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫的建設(shè)、管理及政策法規(guī)資料計算機(jī)信息化的管理工作;
* 負(fù)責(zé)市勞動力市場信息網(wǎng)、社會保險信息網(wǎng)和局各處室的設(shè)備維護(hù)工作;
* 負(fù)責(zé)指導(dǎo)各區(qū)、縣級市勞動保障網(wǎng)絡(luò)建設(shè),組織有關(guān)人員的技術(shù)培訓(xùn)及交流工作;
* 完成局交辦的其他有關(guān)信息化建設(shè)工作。
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