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在過(guò)去巴西經(jīng)濟(jì)振興的10年里,???middot;巴蒂斯塔是這個(gè)國(guó)家的一面旗幟,是每一位創(chuàng)業(yè)者夢(mèng)想成為的偶像。
在巴西民眾眼中,他的成功和財(cái)富積累似乎就是巴西的成功和興盛。同樣的,如今面對(duì)這位昔日巨富資產(chǎn)快速大幅縮水,人們也正逐漸意識(shí)到,巴蒂斯塔的沒(méi)落亦可能是巴西經(jīng)濟(jì)在當(dāng)下歸于平庸的一個(gè)縮影??墒怯钟姓l(shuí)知道,巴西首富巴蒂斯塔年少時(shí)也曾輟學(xué),當(dāng)過(guò)保險(xiǎn)推銷(xiāo)員。
很多人對(duì)保險(xiǎn)銷(xiāo)售員的認(rèn)識(shí)都只是停留在不厭其煩的進(jìn)行電話銷(xiāo)售,走街串巷的尋找投保人,甚至看見(jiàn)他們更有厭惡和排斥的心理。“保險(xiǎn)推銷(xiāo)員”的形象通常并不高大,常常與“糾纏”“忽悠”等負(fù)面評(píng)價(jià)聯(lián)系在一起,很多人甚至由于對(duì)保險(xiǎn)推銷(xiāo)員的不信任,而對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)產(chǎn)生了連帶的不信任感。
太平人壽保險(xiǎn)公司的中國(guó)首席保險(xiǎn)理財(cái)規(guī)劃師黃宜平介紹說(shuō),可以通過(guò)兩個(gè)細(xì)節(jié)來(lái)判斷一個(gè)保險(xiǎn)推銷(xiāo)員是否專業(yè)。
細(xì)節(jié)之一是,如果一個(gè)保險(xiǎn)推銷(xiāo)員極力向客戶推介“這款產(chǎn)品很劃算”,那么基本上可以判斷這個(gè)推銷(xiāo)員只是為了推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品,并不夠職業(yè)。
細(xì)節(jié)之二是,如果一個(gè)保險(xiǎn)代理人對(duì)自己代理的產(chǎn)品解釋不清或者大而化之,也說(shuō)明其不夠?qū)I(yè)。如今的保險(xiǎn)條款功能很多,例如保單貸款、減額交清、可轉(zhuǎn)換權(quán)益、自動(dòng)墊交等。如果保險(xiǎn)代理人的專業(yè)水平有限,也許有的功能就介紹不清。優(yōu)秀的代理人應(yīng)該精確理解保險(xiǎn)條款以及相關(guān)法規(guī),引導(dǎo)客戶正確理解條款和自身權(quán)益。
無(wú)論做什么事情,都要講究技巧,談判也不例外。只有懂得談判技巧的銷(xiāo)售員才會(huì)在銷(xiāo)售過(guò)程中,既讓客戶心甘情愿的買(mǎi)產(chǎn)品,又能在價(jià)格上占優(yōu)勢(shì)而獲得豐厚利潤(rùn)。在銷(xiāo)售談判中,經(jīng)??吹戒N(xiāo)售雙方為了達(dá)到預(yù)計(jì)的目標(biāo)而采用心理戰(zhàn)術(shù)
在銷(xiāo)售保險(xiǎn)過(guò)程當(dāng)中,你是否常常叩問(wèn)心靈,如何在保險(xiǎn)銷(xiāo)售中尋求創(chuàng)新與突破,以沖擊人生和事業(yè)的新高峰。
借著自省的過(guò)程,你會(huì)漸漸領(lǐng)悟到要想有創(chuàng)新和突破,關(guān)鍵的要點(diǎn)不在于掌握多少銷(xiāo)售技巧,而是要首先了解到自身價(jià)值的所在,進(jìn)而啟發(fā)客戶的需求,點(diǎn)燃生命之火。
在銷(xiāo)售中,與客戶談判的方式有很多,但很多時(shí)候并不是適合每一個(gè)人。適合你的不合適我,適合我的不適合你,所以,每個(gè)人都需要形成一套適合自己的工作方式。而工作方式的形成必須建立客觀地認(rèn)識(shí)自我的基礎(chǔ)上。只有正確地認(rèn)識(shí)自我,才能揚(yáng)長(zhǎng)避短,才能不斷地完善自己、發(fā)展自己。
陀思妥耶夫斯基說(shuō)過(guò):“獲得生命的訣竅不僅僅是活著,而在于為什么而活。”身為人壽保險(xiǎn)的銷(xiāo)售人員,您知道自己的價(jià)值和引領(lǐng)成功的方向嗎?
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