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時(shí)至今日,保險(xiǎn)已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。因?yàn)榧膊?、意外、死亡、衰老、殘疾的發(fā)生隨時(shí)威脅著每一個(gè)生活在這個(gè)世界上的人,但是面對(duì)如今五花八門(mén)的保險(xiǎn)購(gòu)買渠道,你是不是會(huì)感到很困惑?下面詳細(xì)介紹了幾種主要的保險(xiǎn)渠道,以便大家能夠更好更輕松的購(gòu)買到自己合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
(1)保險(xiǎn)代理人仍是首選
保險(xiǎn)代理人是目前老百姓購(gòu)買保險(xiǎn)最主要的渠道,有數(shù)據(jù)顯示,九成以上的消費(fèi)者通過(guò)代理人購(gòu)買保險(xiǎn)。由于代理人制度十分契合中國(guó)社會(huì)“重人情、靠關(guān)系”的傳統(tǒng),目前國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)保險(xiǎn)公司都依賴自己的代理人隊(duì)伍銷售保險(xiǎn)。有些代理人還在網(wǎng)上建立起了個(gè)人門(mén)店。
保險(xiǎn)代理人通常會(huì)比較熟悉本公司險(xiǎn)種的特點(diǎn),從而能夠針對(duì)客戶不同的職業(yè)、年齡、家庭結(jié)構(gòu)等因素,向客戶介紹合適的險(xiǎn)種,一些有經(jīng)驗(yàn)的代理人還會(huì)幫助客戶評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)結(jié)構(gòu),設(shè)計(jì)比較完善的保障方案。同時(shí),選擇通過(guò)代理人購(gòu)買的另一大好處是可以得到續(xù)期、理賠等售后服務(wù),形成長(zhǎng)久的合作關(guān)系。
但是,保險(xiǎn)代理人的收入通常與銷售業(yè)績(jī)掛鉤,有的代理人專業(yè)素質(zhì)和道德素質(zhì)良莠不齊,對(duì)險(xiǎn)種條款一知半解或夸大保險(xiǎn)責(zé)任來(lái)欺騙投保人,甚至私吞客戶保費(fèi)的案例也時(shí)有耳聞,使很多人對(duì)保險(xiǎn)代理人避而遠(yuǎn)之。而且,不少消費(fèi)者會(huì)發(fā)現(xiàn)買了保險(xiǎn)后過(guò)了一段時(shí)間,自己的代理人就找不到了,所購(gòu)買的保單也成了“孤兒”。所以投保人在選擇代理人時(shí)既要審查代理人的資質(zhì)又要選擇精通保險(xiǎn)產(chǎn)品、服務(wù)周到的代理人。
(2)銀行:購(gòu)買方便但保障有限
近幾年,銀保產(chǎn)品成為保險(xiǎn)產(chǎn)品重要的銷售渠道。專家表示,通過(guò)銀行渠道銷售的保險(xiǎn)產(chǎn)品,更像銀行銷售的基金產(chǎn)品。購(gòu)買比較方便,費(fèi)率也低一些,適合有明確投保目標(biāo),對(duì)保險(xiǎn)了解較多的消費(fèi)者。
但是,通常在銀行銷售的保險(xiǎn)設(shè)計(jì)比較簡(jiǎn)單,受銀行銷售限制,銀保產(chǎn)品的種類不如通過(guò)代理人買選擇面廣。且在日后的服務(wù)上會(huì)受到限制,投保人出險(xiǎn)需要理賠時(shí),通常需自己去找保險(xiǎn)公司,無(wú)法得到代理人幫助。
(3)電話買保險(xiǎn)善用省錢(qián),誤用擾心。電話買保險(xiǎn)的特點(diǎn)同樣是較為便捷,也能節(jié)省購(gòu)買成本,但能買的險(xiǎn)種也比較單一,通常是短期意外險(xiǎn)和醫(yī)療險(xiǎn)。產(chǎn)險(xiǎn)公司通過(guò)電話銷售的主要是車險(xiǎn)。
但是,電話銷售的保險(xiǎn)都是簡(jiǎn)單易懂的短期意外險(xiǎn)和醫(yī)療險(xiǎn),但作為電話一端的消費(fèi)者,即便這兩類保險(xiǎn)也很難了解正常的市場(chǎng)價(jià)格,難以馬上判斷出營(yíng)銷員推銷的產(chǎn)品如何。雖然通過(guò)電話購(gòu)買、信用卡扣款方式購(gòu)買保險(xiǎn),能享受信用卡積分,但同時(shí)這筆購(gòu)買款也成了“透支消費(fèi)”。在這種情況下,一旦購(gòu)買者不能及時(shí)還清當(dāng)月所有信用卡透支額,會(huì)引來(lái)信用卡利息、滯納罰息金等額外費(fèi)用,從而增加保障成本。
(4)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買給你更多方便
專業(yè)的保險(xiǎn)網(wǎng)站上買保險(xiǎn),選擇面廣,也能進(jìn)行貨比三家,同時(shí)享受一定的折扣讓利等等。最大的好處是自己的保單自己做主,避免不良保險(xiǎn)中介的騷擾。但是,自助式服務(wù),包括條款解釋、理賠服務(wù)等需要自己完成,比較費(fèi)時(shí)費(fèi)力,險(xiǎn)種有限,這種方式一般只適合購(gòu)買簡(jiǎn)單產(chǎn)品,而且現(xiàn)在還不能在網(wǎng)上完成所有的投保手續(xù),仍需要通過(guò)保險(xiǎn)中介完成交易。
(5)保險(xiǎn)代理公司產(chǎn)品多
與一個(gè)代理人只能代理一家保險(xiǎn)公司產(chǎn)品的制度不同,專門(mén)的保險(xiǎn)代理公司可以銷售不同公司的產(chǎn)品。同時(shí),規(guī)模較大的公司還可同時(shí)進(jìn)行財(cái)險(xiǎn)和壽險(xiǎn)銷售業(yè)務(wù)。保險(xiǎn)代理公司的產(chǎn)品較多,選擇余地較大,且不收取任何咨詢和服務(wù)費(fèi)用。同時(shí),一些佼佼者還進(jìn)一步發(fā)展成“保險(xiǎn)超市”,消費(fèi)者可選擇購(gòu)買家財(cái)險(xiǎn)、車險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、投資理財(cái)險(xiǎn)等各類產(chǎn)品,構(gòu)成“一站式服務(wù)”。
但是,由于保險(xiǎn)公司代理費(fèi)高低不同,業(yè)務(wù)員在推薦產(chǎn)品時(shí)難免有所偏好。
(6)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人更客觀
保險(xiǎn)代理人代表保險(xiǎn)公司的利益,而保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人代表客戶的利益。與代理人相比,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人通常了解多家保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品,銷售立場(chǎng)會(huì)比較客觀,有助于幫助消費(fèi)者選擇性價(jià)比更高的保險(xiǎn)產(chǎn)品。但需要提醒的是,保單出了問(wèn)題,不能找保險(xiǎn)公司只能找經(jīng)紀(jì)人,而經(jīng)紀(jì)人實(shí)力相對(duì)落后,承擔(dān)責(zé)任的能力有限。
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