中國(guó)人壽意外保險(xiǎn)激活方式詳解

發(fā)布者:蘇偉|發(fā)布時(shí)間:2012-12-19 16:40:13

隨著社會(huì)發(fā)展和居民生活水平的不斷提高,市民的安全意識(shí)逐漸增強(qiáng),為滿足居民日益增長(zhǎng)的交通工具意外傷害險(xiǎn)的需求,中國(guó)人壽推出了的“激活卡”系列產(chǎn)品,中國(guó)人壽意外保險(xiǎn)激活方式有哪些?

  中國(guó)人壽意外保險(xiǎn)激活激活式意外險(xiǎn)入駐便利店銷售

4月28日起,上海全市1420家好德、可的24小時(shí)便利店銷售中國(guó)人壽5款激活卡意外險(xiǎn)產(chǎn)品。

據(jù)悉,入駐便利店銷售的5款保險(xiǎn)產(chǎn)品保險(xiǎn)責(zé)任明確、保費(fèi)價(jià)格低廉、保障程度較高,貼近市民日常生活的保障需求。保險(xiǎn)采用激活卡的形式,通過(guò)網(wǎng)站、短信、語(yǔ)音3種方式之一即可激活投保。隨著合作的深入,今后市民在便利店不但能買到保險(xiǎn)產(chǎn)品,更有望對(duì)以往購(gòu)買的保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行續(xù)期繳費(fèi)。

  中國(guó)人壽意外險(xiǎn)激活方式

保險(xiǎn)激活卡類似于電話充值卡,其購(gòu)買方式、投保時(shí)間、激活方式、生效時(shí)間和使用方式的主動(dòng)權(quán)完全交給客戶,讓保險(xiǎn)產(chǎn)品變得簡(jiǎn)便貼身。在購(gòu)買方式上,客戶可通過(guò)中國(guó)人壽業(yè)務(wù)員、客戶服務(wù)柜面等進(jìn)行購(gòu)買保險(xiǎn)激活卡;在激活方式上,客戶可通過(guò)中國(guó)人壽網(wǎng)站、95519電話等多種方式實(shí)現(xiàn)自助激活;在生效時(shí)間上,客戶可根據(jù)自身需求,自行指定生效時(shí)間,靈活性極強(qiáng);在使用方式上,客戶可以購(gòu)買自行使用,也可以作為禮物饋贈(zèng)親朋好友。

投保激活卡時(shí),投保人與被保險(xiǎn)人需同一人,若被保險(xiǎn)人為未成年人,必須選擇網(wǎng)上激活方式。選擇“網(wǎng)上激活”的客戶,選擇“網(wǎng)上激活”,進(jìn)入保單激活平臺(tái),點(diǎn)擊左邊的“網(wǎng)上激活”,在激活信息界面輸入激活卡卡號(hào)與密碼后點(diǎn)擊“確定”,按要求填寫(xiě)被保險(xiǎn)人相關(guān)信息和設(shè)置保單的生效日期,實(shí)現(xiàn)成功激活。生效日期必須在激活日后第3天(即激活日算起第4天)至30天內(nèi)。激活卡激活后,客戶可通過(guò)該網(wǎng)站的“網(wǎng)上激活”,自行修改密碼或進(jìn)行保單查詢。

選擇自助語(yǔ)音激活的用戶,投保對(duì)象為年滿18周歲的被保險(xiǎn)人。通過(guò)撥打95519,依次選擇“1壽險(xiǎn)服務(wù)”→“1自助服務(wù)”→“3激活卡激活”,按照相關(guān)提示操作即可激活。激活完成后,等待五分鐘可查收短信確認(rèn)激活。

客戶在保單激活后尚未到達(dá)保單生效日前,需要變更客戶資料的,可憑卡號(hào)和密碼自行通過(guò)激活平臺(tái)進(jìn)行地址、電話、郵編等相關(guān)信息的修改。保單生效后,客戶如需進(jìn)行相關(guān)信息的變更,可到中國(guó)人壽客戶服務(wù)柜面申請(qǐng)變更。被保險(xiǎn)人出險(xiǎn),由受益人作為申請(qǐng)人,到中國(guó)人壽客戶服務(wù)柜面辦理索賠手續(xù)。

保險(xiǎn)激活卡是一種創(chuàng)新型的保險(xiǎn)產(chǎn)品,是對(duì)傳統(tǒng)卡折式短險(xiǎn)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和升級(jí),在銷售流程、產(chǎn)品形態(tài)、投保生效方式等方面都進(jìn)行了簡(jiǎn)化,具體突出的五大亮點(diǎn)。一是銷售方便:免手工填寫(xiě)、錄入信息少、簡(jiǎn)單規(guī)范;二是使用方便:可購(gòu)買多張、可饋贈(zèng)親友、靈活方便;三是生效方便:隨時(shí)激活、生效便捷;四是查詢方便:95519查詢保單、網(wǎng)站查詢及下載、安全省心;五是續(xù)保方便:吉祥卡允許續(xù)保。

  中國(guó)人壽意外保險(xiǎn)激活卡的優(yōu)勢(shì)

1、不會(huì)因系統(tǒng)問(wèn)題延誤卡折的簽單,減少傭金計(jì)算時(shí)點(diǎn)的不確定性。

2、可以指定生效日,不會(huì)因系統(tǒng)問(wèn)題,導(dǎo)致卡折生效日糾紛問(wèn)題。

3、化解卡折業(yè)務(wù)單量大,不能及時(shí)錄入處理而遲遲不能簽單、生效的問(wèn)題。

4、 無(wú)需填寫(xiě)投保單,指導(dǎo)客戶自助激活即可,不會(huì)因填寫(xiě)錯(cuò)誤而致退單;也不會(huì)有退單后暫收費(fèi)不能現(xiàn)金支取的矛盾。

5、 如果不符合承保條件,激活時(shí)即會(huì)提示,且此激活卡不會(huì)浪費(fèi),還可以重新銷售。

6、 不會(huì)出現(xiàn)系統(tǒng)中為退單,而卡折尚在客戶手上的單證風(fēng)險(xiǎn);而普通卡折易出現(xiàn)被退單后,卡折卻在客戶手上無(wú)法追回的情況。

7、社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì),激活卡完全符合監(jiān)管要求,是未來(lái)卡折的銷售趨勢(shì)。

8、 單證的領(lǐng)用:銷售人員到單證管理員處進(jìn)行領(lǐng)取的口頭申請(qǐng),待單證管理員在單證系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行卡折的發(fā)放后,銷售人員需到柜面收付費(fèi)處進(jìn)行保費(fèi)的繳納,待保費(fèi)繳納成功后,單證管理員進(jìn)行激活卡實(shí)物的發(fā)放及核銷,所以不存在超期確認(rèn)、遺失等后續(xù)的工作及考核。

9、 單證成本和業(yè)務(wù)處理成本較低;無(wú)需錄單,能夠有效化解短險(xiǎn)特別是卡折業(yè)務(wù)單量大、不能及時(shí)錄入處理的難題。

10、 目前網(wǎng)絡(luò)、短信、電話語(yǔ)音激活方式均已開(kāi)通,能夠滿足客戶激活方式的多樣化選擇。

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