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經(jīng)濟(jì)的增長帶動了居民消費(fèi)水平的提高，據(jù)統(tǒng)計，我國每年境外旅游的人數(shù)呈上升趨勢。專家呼吁出國旅游者應(yīng)提前做好安全防范，保障個人安全才能保障旅途愉快。那么在境外旅游，應(yīng)該購買什么樣的保險產(chǎn)品以防范風(fēng)險呢？

旅游保險的重要性相信很多人比較清楚，但在購買旅游保險時對其險種、購買方式、如何購買還是比較模糊，尤其對境外旅游保險的購買更加如此。

境外旅游風(fēng)險更多

記者從一些財險公司了解到，相比國內(nèi)游，出境游旅客由于對當(dāng)?shù)氐恼?、文化、語言、天氣等不完全了解，面臨的風(fēng)險更多。一般來說，境外游風(fēng)險分以下幾類：一是個人人身安全風(fēng)險，包括因一些交通事故導(dǎo)致的意外傷害；二是突發(fā)意外狀況，導(dǎo)致旅程取消、縮短、延誤；三是因意外事故損害對第三方的人身或財物必須承擔(dān)的賠償責(zé)任；四是行李財物和證件遺失、被盜。

許多跟團(tuán)出游的市民往往以為，只要旅行社投保了旅游責(zé)任險，不管出了什么問題都能找保險公司。其實(shí)不然，旅行社只為旅行社因疏忽或過失所需承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任埋單，如果游客本人發(fā)生了意外事故則不在承保范圍內(nèi)。因此，旅客在境外游之前，除了確認(rèn)旅行社的旅游責(zé)任險外，自己也要買一份旅游意外險來增加保障。

戰(zhàn)爭風(fēng)險保險公司免責(zé)？

目前中國與菲律賓之間存在戰(zhàn)爭陰影導(dǎo)致很多旅行社取消行程。據(jù)記者了解，在旅游保險條款中分類非常詳細(xì)，由于惡劣天氣、自然災(zāi)害、機(jī)械故障、罷工、劫持或怠工及其他空運(yùn)、航運(yùn)工人的臨時性抗議活動而導(dǎo)致飛機(jī)或輪船延誤5小時以上，保險公司會進(jìn)行賠償，但以上保險責(zé)任中不包括戰(zhàn)爭、軍事行動引起的延誤。此外，由于戰(zhàn)爭、軍事行動、暴亂、武裝叛亂造成的被保險人受傷害以致身故、殘疾或燒傷，保險公司一般也不負(fù)任何賠償責(zé)任。

不過這種情況也并非絕對，有一些財險公司在開發(fā)產(chǎn)品時會將戰(zhàn)爭情況下的人身意外納入保障范圍。

但據(jù)記者了解，對于高危地區(qū)的旅游保險，保險公司出于風(fēng)險管理考慮，很少會開拓這方面的旅游險業(yè)務(wù)，對于已經(jīng)發(fā)生了暴亂、恐怖襲擊等事件的地區(qū)，游客仍堅(jiān)持前往，保險公司一般拒保。所以游客在購買產(chǎn)品時如果有需要，最好多咨詢幾家保險公司。

按需購買保險產(chǎn)品

怎樣選擇合適的境外旅游險產(chǎn)品呢？不同國家有不同簽證要求，一些國家對險種有明確要求，一些國家對保障額度有明確要求，而有的國家對投保的保險公司有明確要求。因此，境外游的游客要根據(jù)目的國規(guī)定的要求按需購買，另外再根據(jù)自己的需要選擇一些附加險，如財產(chǎn)險等防范家中財物在出游期間發(fā)生丟失的風(fēng)險。在選擇保險公司時，最好選擇實(shí)力雄厚的保險公司。

在購買時，最好先咨詢旅行社，但是投保人應(yīng)自行購買，不要托付給旅行社代買。

有的保險公司會實(shí)行醫(yī)療墊付，為投保人減輕負(fù)擔(dān)和回國后的理賠手續(xù)，有的則要求游客自行保留好醫(yī)療單據(jù)，回國再進(jìn)行報銷。因此，在求診的時候要留意各種費(fèi)用開支，等回國時再進(jìn)行報銷或者索賠。

旅游保險分類

1. 救助保障旅游期間可以得到有效援助，特別是在人生地不熟的國外旅游。

2. 人身傷害保障針對旅行中不同的階段，分別乘坐交通工具時的車船、航空意外傷害險，住宿期間的住宿意外傷害險，在旅游景點(diǎn)游玩時的旅游人身意外傷害險等不同的險種。

3. 財物損失保障針對旅行當(dāng)中發(fā)生的造成財物損失的意外情況，給予被保險人的賠償。比如行李丟失、延誤旅程，另外還有個人責(zé)任險，保險公司可代為賠償。

分三步為您詳細(xì)介紹如何購買適合自己的境外旅游保險。

首先要因地制宜，了解目的地國家的相關(guān)規(guī)定

不同國家對前往的國外游客簽證有不同要求，有的國家對險種有明確要求，有的國家對保障額度有明確要求，而有的國家對投保的保險公司有明確要求。

以歐盟為例，從2004年6月開始，去歐盟各國，辦理旅游醫(yī)療保險成為簽發(fā)申根簽證的前提，俄羅斯、白俄羅斯等國家也有類似規(guī)定。另外，有些國家對投保金額也有一定的要求，如德國規(guī)定，保額最低不得低于3萬歐元。不僅如此，申根國家對中國公民須持保險單原件入境的要求不盡一致，有的要求嚴(yán)格些，有的就相對寬松，甚至個別國家不同入境口岸的要求也不相同。

這些做法實(shí)施以來，已有些不少團(tuán)組在獲得簽證后前往申根國家時，因未攜帶已購買的保險單原件而被拒入境。因此，購買了旅游保險的消費(fèi)者，最好能在國內(nèi)保留一份復(fù)印件，保單原件隨身攜帶。

其次是注意選擇有國際救援服務(wù)的保險。

境外游看重“國際救援”

雖然目前市場上廣泛流通的旅游保險產(chǎn)品的保險費(fèi)率大多在20元左右，但一份好的旅游意外險保費(fèi)卻要幾百元。兩者很大的區(qū)別就是是否擁有"國際救援"。因?yàn)樽叱鰢T，風(fēng)險自然有所增加。當(dāng)您在陌生的環(huán)境中面臨語言的障礙和發(fā)生意外事故時，或者因不諳當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)而引起法律糾紛時，如果有了旅游救助保險保障，就會安心得多。

一旦保戶在境外出險，只要他與投保公司合作的救援機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系，救援公司就會提供一條龍服務(wù)，包括治療救援、安排家人到境外探病等。這類保險的手續(xù)很簡單，旅游者可以直接到相關(guān)旅行社辦理所有的保險手續(xù)，或直接到機(jī)場投保，或直接到保險公司購買。

目前保險公司在提供境外緊急援助特別是醫(yī)療援助時，除了個別保險公司要求客戶對在境外發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用“先自付后理賠”之外，都突破了“消費(fèi)者先墊付，保險公司再理賠”的方式，而是由保險公司先通過救援合作機(jī)構(gòu)支付所需費(fèi)用，待旅客回來后再由保險公司和消費(fèi)者“結(jié)賬”。

學(xué)會使用SOS救援

國際緊急救援保險是出國保險產(chǎn)品中最暢銷的險種之一，由于游客一般對目的地國家不太熟悉，如果再加上語言障礙，一旦發(fā)生意外，很容易出現(xiàn)求助無門的情況。鑒于以上原因，大多數(shù)保險公司都采取與國際救援組織合作的方式推出了國際緊急救援保險，為投保人提供包括一般援助到意外傷害等一系列保障。

有的國家這一條是硬性規(guī)定，但如果沒有的消費(fèi)者也應(yīng)該自覺選擇，因?yàn)橐坏┍粼诰惩獬鲭U，只要他與投保公司合作的救援機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系，救援公司就會提供一條龍服務(wù)，包括治療救援、安排家人到境外探病等。與普通保險事后賠付不同，國際救援服務(wù)最大的優(yōu)點(diǎn)就是發(fā)生了事故能夠馬上享受到保險服務(wù)，安全方便。

雖然我國已有多家保險公司和國際救援組織合作，但市場認(rèn)知效果并不明顯。國際SOS中國區(qū)的一位負(fù)責(zé)人介紹，在國外旅游發(fā)生意外時，經(jīng)常會發(fā)生國內(nèi)保戶忘記撥打旅游救援熱線的事件，例如，在該公司執(zhí)行印尼海嘯的救援任務(wù)當(dāng)中，竟然沒有一個中國人撥打國際SOS的報警電話。這一方面說明中國公民對國際SOS的服務(wù)還不了解，另一方面也說明境外旅游保險的購買比例過低，或者有的人雖然購買了，但并沒有意識到可以使用。

再次就是發(fā)生理賠時的注意事項(xiàng)，在購買保單前投保人就應(yīng)該看清保險條款，保險最好是自行購買，不要托付給旅行社代買，注意保險的期限等。一旦發(fā)生意外要及時報案。有的保險公司會實(shí)行醫(yī)療墊付，為投保人減輕負(fù)擔(dān)和回國后的理賠手續(xù)，如果沒有的話游客一定要保留好醫(yī)療單據(jù)，在求診的時候要留意各種費(fèi)用開支，別讓醫(yī)院忽悠了你，有了不必要的醫(yī)療費(fèi)用開支，這樣保險公司是不予理賠的。我國有的居民索賠意識不強(qiáng)，往往買了保險覺得損失不大就懶得索賠或者直接不買保險這種想法都是錯誤的。