泰康人壽保險股份有限公司系1996年8月22日經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)成立的保險公司。2000年11月,經(jīng)國務(wù)院同意、保監(jiān)會批準(zhǔn)的外資募股工作,建立了國際化的公司治理結(jié)構(gòu)。截至2010年底,泰康人壽基金在全國設(shè)立了北京、上海、湖北、山東、廣東等 34家分公司,265家中心支公司。2009年,泰康人壽全年保費收入670.11億元,稅后利潤24.82億元,償付能力充足率208%,資產(chǎn)總額 1995.14億元。泰康人壽在國內(nèi)壽險市場排名第四。
泰康人壽基金在客戶最為重視的理賠方面,2010年,泰康人壽理賠人次近92萬,賠付金額達16億元,平均結(jié)案時間為2.54天,占總量80%以上的理賠標(biāo)準(zhǔn)件平均結(jié)案時間為0.83天,快速通道理賠案件受理后30分鐘內(nèi)結(jié)案。目前,泰康人壽的特色服務(wù)有:“95522理賠服務(wù)專席”“泰康在線網(wǎng)絡(luò)報案”“小額案件立等可取”“康乃馨住院探視”“醫(yī)保通即時賠付”“全年全天候服務(wù)”“縣域理賠受理前置”“VIP客戶上門服務(wù)”“理賠短信即時通知”“100%理賠滿意度回訪”“理賠服務(wù)節(jié)”等。
2006年至2007年,經(jīng)保監(jiān)會批準(zhǔn),泰康人壽基金先后設(shè)立了泰康資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司和泰康養(yǎng)老保險股份有限公司兩家子公司。截至2009年底,泰康資產(chǎn)管理的資產(chǎn)規(guī)模超過2000億元,資金運用收益率在近幾年一直名列行業(yè)前茅,是國內(nèi)資本市場大型機構(gòu)投資者之一。泰康養(yǎng)老與泰康資產(chǎn)擁有企業(yè)年金受托人、賬戶管理人、投資管理人三項資格,形成了“三位一體”的企業(yè)年金服務(wù)體系。2009年,泰康養(yǎng)老獲批籌建北京、上海兩家分公司。
2009年,泰康人壽基金克服金融危機影響,主動防范風(fēng)險,調(diào)整結(jié)構(gòu),堅持專業(yè)化方向和價值管理,實現(xiàn)業(yè)務(wù)穩(wěn)健成長。全年保費收入670.11億元,稅后利潤24.82億元,償付能力充足率208%,資產(chǎn)總額1995.14億元。泰康人壽連續(xù)三年保持了國內(nèi)壽險市場第四的地位,榮列“2009中國企業(yè)500強”第84位,“中國服務(wù)企業(yè)500強”第33位。
未來,泰康人壽將堅持深耕壽險產(chǎn)業(yè),建立人壽保險、健康保險、企業(yè)年金、資產(chǎn)管理和養(yǎng)老社區(qū)五大核心業(yè)務(wù)板塊,為廣大客戶提供“從搖籃到天堂”持續(xù)一生的全方位金融保險服務(wù)。 泰康養(yǎng)老保險股份有限公司(以下簡稱“泰康養(yǎng)老”)成立于2007年8月10日,由泰康人壽保險股份有限公司(以下簡稱“泰康人壽”)和泰康資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司(以下簡稱“泰康資產(chǎn)”)共同出資成立,注冊資本6億元。
泰康養(yǎng)老專注于企業(yè)年金業(yè)務(wù)管理,是泰康人壽基金繼泰康資產(chǎn)之后成立的第二家專業(yè)化子公司。泰康養(yǎng)老的成立是泰康人壽努力建設(shè)成為最具親和力、最受市場青睞的大型保險金融服務(wù)集團的重要舉措之一。
一、主營業(yè)務(wù)與市場地位 泰康養(yǎng)老是國內(nèi)五家專業(yè)養(yǎng)老保險公司之一,自成立以來,始終秉承“親和專業(yè)、穩(wěn)健恒久”的經(jīng)營理念,專注于企業(yè)年金受托管理和賬戶管理。2007年11月,在中國人力資源和社會保障部第二批企業(yè)年金資格評審中,泰康養(yǎng)老獲得受托管理人資格,原泰康人壽在2005年取得的賬戶管理人資格轉(zhuǎn)移至泰康養(yǎng)老。
至此,泰康人壽基金養(yǎng)老攜手具有投資管理人資格的泰康資產(chǎn),形成了“三位一體”的企業(yè)年金服務(wù)體系,能夠為客戶提供包括企業(yè)年金咨詢、受托管理、賬戶管理和投資管理在內(nèi)全方位的企業(yè)年金基金管理服務(wù)。 2008年,在泰康養(yǎng)老正式開展企業(yè)年金業(yè)務(wù)的第一年,泰康簽約企業(yè)年金資產(chǎn)規(guī)模即達到30億元,并在業(yè)內(nèi)樹立了“企業(yè)年金好管家”的品牌形象。
二、員工團隊與分支機構(gòu) 泰康養(yǎng)老致力于打造專業(yè)、高績效的員工團隊,在總部搭建了多層次的業(yè)務(wù)運營平臺,在強調(diào)術(shù)業(yè)有專攻的同時,建立了部門間高效、流暢的溝通、協(xié)調(diào)機制。形成了以戰(zhàn)略客戶部、片區(qū)督導(dǎo)管理部、渠道部為前臺;市場部、受托部、運營部為中臺;培訓(xùn)部、財務(wù)部、內(nèi)控及風(fēng)險管理部及綜合管理部為后臺的組織架構(gòu)。
目前泰康養(yǎng)老總部共計70余人,其中,具有銀行、證券、保險、養(yǎng)老金等領(lǐng)域從業(yè)經(jīng)驗的人員占總?cè)藬?shù)的80%;具有海外從業(yè)、留學(xué)經(jīng)歷的人員占總?cè)藬?shù)的30%;具有碩士及以上學(xué)歷人員占總?cè)藬?shù)的80%。 目前,泰康人壽基金養(yǎng)老在全國建立了32家企業(yè)年金中心,員工數(shù)量達到近400人,形成了遍布全國的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),能夠為客戶提供及時便捷的年金服務(wù)。
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