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生活中常聽到這樣的說(shuō)法———投保是受騙，理由是一些人的親身體驗(yàn)：投保前，保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員說(shuō)得特別好聽；可投保后，再也見不到人影了，出了事都不知道找誰(shuí)賠。這種情況很多是因?yàn)闆](méi)有選好自己的代理人。

人們選擇保險(xiǎn)代理人時(shí)常陷進(jìn)這樣的誤區(qū)：或是喜歡找熟人、朋友做單，覺(jué)得這些人比較可靠；或是投保前思前想后，投保時(shí)卻過(guò)于草率，有的甚至和酒桌上認(rèn)識(shí)的人簽單。其實(shí)，這些行為都忽略了一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：在保險(xiǎn)上，熟人、朋友、酒友真的可靠嗎？這些人精通保險(xiǎn)嗎?能長(zhǎng)期在保險(xiǎn)公司工作嗎？能為投保人提供終身服務(wù)嗎？

一個(gè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)代理人就好像一個(gè)優(yōu)秀的服裝設(shè)計(jì)師，略有不同的是服裝設(shè)計(jì)師的要價(jià)比裁縫高許多，而保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員不管業(yè)務(wù)水平多高，都要按照一定條款收費(fèi)。收費(fèi)相同，所起的作用、影響卻大不相同，可以說(shuō)“好的代理人”對(duì)役保人不僅意味著“物有所值”，還意味著“物超所值”。

由于客戶需要長(zhǎng)期、穩(wěn)定的服務(wù)，所以保險(xiǎn)代理人能否一直堅(jiān)守崗位顯得很重要。在保險(xiǎn)業(yè)，有一種保單被稱為“孤兒保單”，即因?yàn)榉N種原因，代理人離職后遺留下來(lái)的保單，“孤兒保單”的客戶往往難以得到一如既往的服務(wù)。

四種不合格的代理人

一般來(lái)講，導(dǎo)致代理人離職的原因有如下幾種：

1.違規(guī)操作。少數(shù)代理人給客戶提供保費(fèi)打折、返傭或其他違規(guī)行為，這有可能被保險(xiǎn)公司解除代理合同。另外，愿意給客戶返傭的代理人，往往會(huì)抱著“撈一票就走”的心態(tài)。

2.身體欠佳或年齡過(guò)大。一個(gè)身體虛弱，甚至患病的代理人往往難以為客戶帶來(lái)長(zhǎng)期的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。如果您需要購(gòu)買長(zhǎng)期保障，30歲的代理人要明顯優(yōu)于50歲以上的代理人。

3.喜愛(ài)跳槽。個(gè)性還沒(méi)有穩(wěn)定，事業(yè)沒(méi)有定型的人非常喜歡跳槽，也很難兌現(xiàn)為客戶長(zhǎng)期服務(wù)的承諾。

4.業(yè)績(jī)過(guò)差。代理人如果在一定時(shí)間內(nèi)業(yè)績(jī)過(guò)差，將被自動(dòng)淘汰。客戶如果選擇了經(jīng)常乞求別人幫忙買保險(xiǎn)的代理人，將為自己的后續(xù)服務(wù)帶來(lái)隱患。