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保險(xiǎn)的市場競爭異常激烈的市場背景下，車險(xiǎn)成為各大的保險(xiǎn)公司奮力競爭的一個(gè)領(lǐng)域，險(xiǎn)企不斷地提高自身的服務(wù)能力來提升在市場上的競爭力。平安電話車險(xiǎn)這一新型的車險(xiǎn)銷售模式推出后，受到了市場的廣泛認(rèn)同。平安電話車險(xiǎn)以強(qiáng)大的電銷中心為依托，組建了一個(gè)強(qiáng)大的銷售隊(duì)伍，這樣消費(fèi)者買到的車險(xiǎn)價(jià)格在市場上頗具競爭力。

這幾年來我國的車險(xiǎn)市場急速擴(kuò)大，競爭日趨激烈，理賠速度不斷加快，服務(wù)的方式也更加地人性化，這也是導(dǎo)致電銷車險(xiǎn)如此火爆的原因。

那么平安的電話車險(xiǎn)到底怎么樣呢，市場反應(yīng)如些的強(qiáng)烈，一起來看看?！?/p>

平安電話車險(xiǎn)貴不貴？

平安電話車險(xiǎn)價(jià)格為什么便宜？那么服務(wù)質(zhì)量怎么樣呢？理賠是否有保障，買過平安電話車險(xiǎn)的用戶的建議如下。

答復(fù)：1、電話車險(xiǎn)和平時(shí)購買社會(huì)車險(xiǎn)是一樣的，只不過電話車險(xiǎn)是由保險(xiǎn)公司通過電話和投保人直接交易。電話車險(xiǎn)有一最大好處就是能省錢，它把保險(xiǎn)公司支付給中介的傭金直接讓利給投保的車主，省去了中間的環(huán)節(jié)私家車能優(yōu)惠15%。

2、其實(shí)只要從保險(xiǎn)公司直銷渠道買的車險(xiǎn)，都能省不少保費(fèi)。平安的網(wǎng)上車險(xiǎn)私家車商業(yè)險(xiǎn)也能多省15%，現(xiàn)在去網(wǎng)上報(bào)價(jià)，還能贏加油卡。

3、還不錯(cuò)。我去年上的平安電話車險(xiǎn)，價(jià)格很便宜，能在傳統(tǒng)車險(xiǎn)商業(yè)險(xiǎn)7折優(yōu)惠的基礎(chǔ)上再便宜15%，省了500多塊錢，保單什么的還能讓快遞送到家，很方便。

4、因?yàn)殡娫捾囯U(xiǎn)采用的是直銷的方式，節(jié)省了很多環(huán)節(jié)和其他方面的費(fèi)用，所以價(jià)格是社會(huì)車險(xiǎn)的15%,價(jià)錢雖然是全家，但其的服務(wù)質(zhì)量一點(diǎn)也不差，速度超快的。

平安電話車險(xiǎn)好不好？

許多消費(fèi)者擔(dān)心，電話車險(xiǎn)的低價(jià)是羊毛出在羊身上。這樣的疑慮是否是當(dāng)前車險(xiǎn)電話的銷售障礙?在消費(fèi)者疑慮的背后是否真的會(huì)出現(xiàn)“羊毛出在羊身上”的情況，比如理賠和服務(wù)大打折扣?

有這種擔(dān)心是很正常的，但對于平安電話車險(xiǎn)是誤解。電話投保，實(shí)際上只是提供了一個(gè)新的購買平臺給消費(fèi)者，后端的服務(wù)以及理賠等保證，都是由保險(xiǎn)公司統(tǒng)一來支持的。通過電話購買車險(xiǎn)，與其他渠道購買，所享受的服務(wù)完全相同，反而很多公司為了促進(jìn)電話車險(xiǎn)的發(fā)展，還推出了不少專門針對車險(xiǎn)電話的特色服務(wù)。2009年，平安車險(xiǎn)推出的“萬元以下，資料齊全，一天賠付”的服務(wù)，車險(xiǎn)電話客戶也是能享受的。同時(shí)，為了支持新生的車險(xiǎn)電話業(yè)務(wù)，平安保險(xiǎn)還在各地專門成立了電銷部，設(shè)立理賠大管家，專職為車險(xiǎn)電話的客戶做好理賠、服務(wù)。車險(xiǎn)電話可以說低價(jià)服務(wù)不打折。

4008000000轉(zhuǎn)2是平安車險(xiǎn)的服務(wù)電話，撥通后會(huì)聽到語音提示，其中按鍵1是“車險(xiǎn)投保及咨詢”，按鍵2是“網(wǎng)上投保及咨詢”，小李按2鍵“網(wǎng)上投保及咨詢”進(jìn)入人工坐席服務(wù)。專業(yè)坐席人員先詢問了小李的購車信息，即車輛的品牌和型號，通過平安車險(xiǎn)豐富的后臺數(shù)據(jù)庫，坐席人員檢索到了小李的車型信息，根據(jù)小李投保全險(xiǎn)的要求，給出了平安車險(xiǎn)的報(bào)價(jià)，全部過程不超過3分鐘。

在撥打電話的過程中，小李突然想到雖說自己是購買新車，但自己已經(jīng)有一定駕齡了，駕駛技術(shù)并不生疏，而且平常駕車主要是用來上下班代步，路況一般都較好，是否還需要投保全險(xiǎn)呢?小李把這一情況告訴了平安車險(xiǎn)坐席人員，對方在詳細(xì)詢問了小李的駕駛經(jīng)驗(yàn)和過往報(bào)案情況后，從性價(jià)比角度出發(fā)，提議小李可以減少投保一些險(xiǎn)種，并針對新的投保方案也給出了報(bào)價(jià)結(jié)果。

最后，客服人員把兩套報(bào)價(jià)方案的結(jié)果發(fā)送到了他的手機(jī)上，小李綜合對比了一下得到的幾家保險(xiǎn)公司的報(bào)價(jià)，發(fā)現(xiàn)平安電話車險(xiǎn)的價(jià)格確實(shí)相對較低，而且對于客服人員的專業(yè)水準(zhǔn)頗為滿意。“平安電話汽車保險(xiǎn)怎么樣?”朋友老王問小李，小李微笑著豎起了大拇指。

上海的張女士剛買新車一周，汽車保險(xiǎn)一直沒有時(shí)間去保險(xiǎn)公司購買，鄰居宋女士說：“現(xiàn)在那還用去保險(xiǎn)公司購買車險(xiǎn)啊，你撥打平安車險(xiǎn)電話4008000000轉(zhuǎn)2，直接在家就可以購買車險(xiǎn)。”有這么好的事情，在家就可以購買車險(xiǎn)。這平安電話汽車保險(xiǎn)怎么樣呢，靠不靠譜呢?張女士試著撥打了平安的電話，按2來到了網(wǎng)上投保及咨詢，工作人員給張女士詳解介紹了汽車保險(xiǎn)的相關(guān)險(xiǎn)種，對張女士提出的車險(xiǎn)保費(fèi)的疑問，工作人員告訴她，可以去平安保險(xiǎn)商城利用車險(xiǎn)計(jì)算器自己計(jì)算。隨后張女士登錄了平安車險(xiǎn)商城，利用車險(xiǎn)計(jì)算器算出的價(jià)格和工作人員說的價(jià)格一樣，她立馬通過平安在線平臺進(jìn)行了投保。的確像鄰居宋女士說的：“在家就能購買保險(xiǎn)。”

平安電話汽車保險(xiǎn)怎么樣，相信通過筆者的介紹，大家應(yīng)該能發(fā)現(xiàn)它的優(yōu)點(diǎn)。在開心保保險(xiǎn)網(wǎng)投保不僅可以自己計(jì)算車險(xiǎn)價(jià)格，還可以享受更多特大優(yōu)惠，相信平安車險(xiǎn)是廣大車主不錯(cuò)的選擇?！?/p>