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美亞財產保險有限公司（簡稱“美亞保險”）是AIG旗下在中國經營財產責任險保險的獨資子公司，目前在北京市、上海市、廣東省、深圳市和江蘇省設有分支機構。

美亞保險致力于為客戶提供高水準的財產險、責任險、貨運險、能源及工程險、特殊金融險、危機管理保險產品及短期意外健康險等非壽險產品。美亞保險憑借豐富的經驗和精益求精的專業(yè)精神及創(chuàng)新進取，始終在行業(yè)內保持競爭優(yōu)勢。

美亞保險為世界保險巨擘美國國際集團（AIG）全資子公司，AIG是享譽全球的國際保險及金融服務機構，也是福布斯全球500強位列前端的佼佼者，其分支機構遍及全球130多個國家和地區(qū)。

作為第一家進入中國的外資財產保險公司，美亞保險上海分公司現公開招聘所有有志之士，加入美亞的行列，共同做大做強中國的保險事業(yè)。美亞上海公司部分職位要求如下：

呼叫中心質保專員（QA）

工作職責：

1.檢查電話營銷代表接聽及呼出的電話，按既定的服務標準作電話處理技巧及質量的評估，并提出建設性的反饋意見；2.向電話聯絡中心經理提出改善服務品質的建議；3.協助建立質量評估系統，并持續(xù)對電話聯絡中心質保計劃進行總結及協調更新，以確保滿足部門業(yè)務發(fā)展的需要和達到客戶滿意度；4.根據市場趨向和部門發(fā)展情況合理制定和更新電話服務質量標準；5.根據部門質量評估情況，向電話聯絡中心經理提出相關培訓需求建議與計劃，以確保前線銷售員工具備充足的業(yè)務知識及銷售和服務技巧；6.協助建立和優(yōu)化部門內部員工激勵制度；7.其他任何分配之工作。

任職要求：

1.熟悉保險知識；2.具備良好的傾聽、異議處理能力；3.工作責任心強；4.良好的人際溝通技巧，能有效地與各階層的人士進行溝通；5.自律，公正，客觀，能長時間在壓力下獨立工作；6.聽懂上海話，粵語者優(yōu)先。

電話營銷組長 Team leader

工作職責：

1.協助屬下之電話營銷代表完成各項既定的銷售指標及工作指標，推動組業(yè)績；2.對屬下之電話營銷代表進行業(yè)績評估及思想激勵；3.對屬下之電話營銷代表進行日常管理，保持員工流失率低于15%；4.對屬下之電話營銷代表進行培訓及輔導確保其熟悉掌握公司產品知識和業(yè)務工作流程5.完成電話營銷報表，分析電話營銷活動狀況；6.處理由電話營銷代表上傳的疑難個案；7.定期根據部門銷售業(yè)績完成情況進行工作總結和工作述職；8.協助撰寫電話營銷活動的相關工作話術；9.處理客戶/營銷員的投訴；10.任何其它分配的工作；11.根據業(yè)務需要，需輪班工作；

任職要求：

1.大專以上學歷；2.四年以上相關工作經驗及具備兩年以上管理銷售團隊經驗；3.能以銷售業(yè)績?yōu)楣ぷ鲗?，具良好的培訓及輔導技巧；4.良好的人際溝通技巧，管理及領導團隊的能力；5.普通話標準，良好的中文水平，書寫流利，能熟悉操作和運用計算機；6.高度責任心，能在壓力下工作；7.具長期服務意向。