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認識保險 國華人壽退保服務怎么樣?
摘要:退保服務水平如何,也是衡量一個險企的整體服務水平的重要環(huán)節(jié),國華發(fā)力網銷渠道,及時優(yōu)化退保流程。

國華發(fā)力網銷渠道 退保無憂

在創(chuàng)造了3天銷售1.14億元保單的紀錄后,國華人壽宣布,將借淘寶10周年之際,打造國華理財分會場,并通過不斷優(yōu)化的客戶投保及退保流程,進一步改善客戶網絡投保的客戶體驗。國華人壽電子商務部副總經理黃士杰向記者透露:“目前,我們有5款產品實現了線上投保,累計銷售額已經突破2.2億元,其中,國華1號共成交1.2萬件。”記者了解到,國華1號產品結構簡單,3個月后,客戶就可以自由退?;虿糠诸I取,無任何初始費和手續(xù)費,保本保底,前3年不低于2.5%。目前年化收益率是4.4%,較自由,收益也穩(wěn)定。“1000元起售,10秒鐘完成投保,退保/領取可以在線完成,退款隔天到賬,這些就是國華人壽的核心競爭力。”在黃士杰看來,“這將徹底改變保險理賠難、退保難的不良口碑。”另悉,在此次理財分會場上,國華人壽還將推出另一款產品“理財寶”,留存時間超過31天收益率持續(xù)上浮,留存達到91天年化收益率會達到4.31%,366天會達到4.8%,其間可自由退?;虿糠诸I取。退保一直是保險業(yè)較為敏感的話題,也是購買保險的客戶“猶豫”的主要原因。在注重產品內容創(chuàng)新和升級之外,國華人壽還及時優(yōu)化了退保流程,為客戶吃下一粒定心丸。據了解,萬能險網銷客戶退保時,國華人壽將加快退款速度。所有萬能險產品均可做到下一個工作日到賬,也即“T+1”,比目前普遍的T+3(三個工作日到賬)模式提前了2天。在這點上,國華又走在了整個保險行業(yè)的前列。據了解,4月上旬,國華人壽將再次參加淘寶的理財促銷活動,屆時保險電銷翹楚的國華人壽如何表現,或將對保險電銷模式和格局產生深遠的影響。

退保流程

首先,要想知道國華保險如何退保,可以直接撥打400-6892-918全國統(tǒng)一客服電話進行相關操作。其次,親自至營業(yè)廳辦理國華保險退保手續(xù),需要準備的材料包括:退保申請書、投保人身份證、銀行卡復印件、保單和保險費發(fā)票。最后,委托業(yè)務員到營業(yè)廳辦理國華保險退保手續(xù),需要準備的材料包括:退保申請書 、授權委托書、投保人身份證、銀行卡復印件、保單和保險費發(fā)票。相關鏈接:國華1號推出增強版 限制退保時間收益更高據記者了解,國華1號去年12月3日登陸淘寶聚劃算,創(chuàng)造了“三天破億”的業(yè)績,開售至今半年不到,總銷量已經突破2億元。業(yè)內人士分析,該款產品取得如此好的銷售業(yè)績,主要在于產品設計簡單、收益較高、后續(xù)服務方便。據了解,國華1號增強版主要有兩點變化。一是增強版國華1號更像一款定投理財產品。增強版在留存時間上與普通版不一樣,它是一種以三個月為周期的理財模式,在成功投保的3個月后,客戶就可以領取或者退保,這一點與普通版是一樣的,但是增強版規(guī)定了每3個月為一個理財周期,只在每個周期的前面5天,客戶做領取或退保操作才免費,這5天叫做優(yōu)惠期,優(yōu)惠期之外,則需要收取一定的手續(xù)費。其次,增強版的收益較普通版更高。增強版雖然在自由度上較普通版有點欠靈活,但它給客戶帶來了更高的收益。國華1號普通版的收益是預期年化4.4%,增強版則在原來已經較高的預期收益率上更進一步,將預期年化收益率提升為4.6%。國華人壽相關人士介紹,國華人壽此次對國華1號萬能險產品的改造,是在分析細分客戶的需求后量身定制的,國華1 號增強版能夠充分滿足一部分對靈活度要求相對較低,而對投資收益要求較高的客戶的需求。
2024-09-03 16:23:22
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