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摘要：保險理賠，是指在保險事故發(fā)生后，保險人根據被保險人或者受益人提出的索賠請求，依照保險合同的約定，對保險標的遭受損失或者損害的情況進行調查核實，并予以賠付的行為。保險理賠是保險人履行保險合同義務的一個關鍵環(huán)節(jié)和具體表現(xiàn)，為了保證理賠工作迅速、準確、合理，車主一定要弄懂車險理賠需要哪些資料。車險理賠需要哪些資料？開心保小編將為您介紹車險索賠材料名稱以及獲取渠道：

1 保險單正本承保時由保險公司交給投保人留存。
2 索賠申請書報案時填寫，填寫標準見樣本?！端髻r申請書》需有報案人及被保險人簽名，非私人車輛應加蓋被保險人公章。
3 交通事故責任認定書（或事故證明）由交管部門提供，證明內容應包括出險時間、地點、車輛牌照號、事故經過、責任劃分及賠償結果。復印件應加蓋公章。
4 交通事故損害賠償調解書由交管部門提供。“調解書”中應列明損害賠償項目及各項賠償或分攤金額，主次責任的應明確責任比例。
5 三者的賠償收據及損失清單三者受損車輛的賠償憑證由交管部門提供，對非車輛損失如：電桿、樹木、建筑等，承修單位提供修復費用清單及正式發(fā)票。
6 修車發(fā)票由承修單位提供。發(fā)票的臺頭應注明車輛的車牌號。發(fā)票應為維修行業(yè)正式發(fā)票。
7 施救費票據由施救單位提供。其發(fā)票應為稅務部門核發(fā)的有效發(fā)票。并注明使用車輛類型、噸公里數及施救內容。
8 行駛證復印件自行復印。行駛證正證、副證均須復印。年檢印章模糊的影攜帶原件以備檢驗。盜搶案件應提供行駛證原件。
9 駕駛證復印件自行復印。行駛證正證、副證均須復印。年檢印章模糊的影攜帶原件以備檢驗。
10 駕駛員會員證復印件自行復印。行駛證正證、副證正反面均須復印。
11 賠款收據保險公司提供樣本。被保險人簽字（個人）或蓋章（單位），領款時交保險公司。
12 傷病診斷證明、病歷由治療單位提供。治療單位應是交警隊指定醫(yī)院。轉院治療的應提供轉院證明或交警隊的確認證明并加蓋交警隊公章。
13 醫(yī)療費用單據由治療單位或受害人提供。其醫(yī)療費用應為結案前發(fā)生的，且票據為稅務部門印制的有效票據。
14 交通事故評殘證明由司法部門的“傷殘評定委員會”提供。
15 撫養(yǎng)證明、贍養(yǎng)證明由公安部門提供。注明家庭全部成員構成（包括已婚人員）及相互關系，復印戶口卡片加蓋戶口所在地派出所公章。
16 死亡證明由法醫(yī)或醫(yī)院提供。派出所提供銷戶證明及死者身分證復印件。
17 誤工證明或護理證明由傷者方提供。證明上應注明月工資標準，誤工天數并加蓋勞資部門公章，月工資收入超出納稅標準的需提供相關納稅證明。
18 車輛購置附加費原件購車后由附加稅征稽部門提供。索賠時需提供原件。
19 購車發(fā)票原件汽車銷售商提供。二手車需提供交易票據。索賠時需提供原件。
20 被盜車鑰匙需提供原車鑰匙。原鑰匙丟失或補配的需寫出丟失經過。車鑰匙丟失免賠5%。
21 盜搶車輛未偵破證明公安局提供。證明上應加蓋丟失地派出所、分局及公安刑偵局（原公安五處）公章。
22 養(yǎng)路費停繳證明養(yǎng)路費征稽部門提供，注明停繳日期加蓋公章。
23 車輛丟失登報證明市級以上報刊發(fā)表的丟車聲明。需提供帶報頭的報紙原件。
24 機動車登記證書原件機動車管轄地車輛管理所簽發(fā)。
25 存車場廠發(fā)票由存車場廠提供。
26 權益轉讓書被保險人加蓋公章，私人車輛需簽字。
27 盜搶車輛封檔證明交管局車輛管理所提供。
28 被保險人營業(yè)執(zhí)照或身份證復印件自行復印提供。
29 行駛證原件車輛管理所簽發(fā)。
30 火災證明由公安消防部門提供。
31 暴風、暴雨等證明由氣象局提供車輛受損時間的相關暴風、暴雨的氣象資料。

據了解，保險公司在理賠資料收集過程中，理賠資料收集時間約占到整個理賠周期的三分之二，耗時最長，是影響理賠時效的關鍵因素；一些產險公司往往要求客戶提供全部理賠資料后方可進行理賠，而保險公司業(yè)務員以及車行等受托機構在收集理賠資料也時常出現(xiàn)延誤、甚至丟失理賠資料。針對過往有不少車主一場理賠得跑數趟保險公司的情形，相關部門明確各保險公司不得以資料不全為由拒收資料。值得一提的是，保監(jiān)局強調，對于資料雖不齊全，但可判斷事故責任和部分損失的案件，保險公司應當先行賠付。

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2024-09-03 16:23:22

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