約有29項(xiàng)符合搜索人壽車險(xiǎn)的查詢結(jié)果,以下是第1-10項(xiàng)。
行業(yè)資訊 中國(guó)人壽車險(xiǎn)理賠服務(wù)大提升
摘要:好的口碑來(lái)自優(yōu)質(zhì)的服務(wù),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶動(dòng)良好的聲譽(yù),中國(guó)人壽保險(xiǎn)在湖南保監(jiān)局日前通報(bào)的2012年全省財(cái)險(xiǎn)行業(yè)車險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果中,以91.39的總分名列前茅。這是中國(guó)人壽車險(xiǎn)理賠服務(wù)提升的碩果。國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)車險(xiǎn)理賠服務(wù)提質(zhì)湖南保監(jiān)局通報(bào)了2012年全省財(cái)險(xiǎn)行業(yè)車險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果,中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司湖南省分公司以91.39的總分名列前茅。該公司成立以來(lái),一直堅(jiān)持“服務(wù)當(dāng)先”經(jīng)營(yíng)理念,把客戶訴求放在首位,嚴(yán)格遵守總部“電話一撥就通、賠款一天支付、全國(guó)一套標(biāo)準(zhǔn)、投訴一站解決、流程一路透明”的服務(wù)承諾。全面推行合作車行“交鑰匙”工程,大力推廣車務(wù)代辦和道路救援等增值服務(wù)舉措,服務(wù)品質(zhì)大幅提升。2012年,該公司客戶滿意度高達(dá)97%,位居行業(yè)前列。該公司黨委書記、總經(jīng)理傅天明表示,公司將大力踐行“客戶滿意第一,企業(yè)利潤(rùn)第二”服務(wù)理念,以提高客戶滿意度為著力點(diǎn),切實(shí)杜絕車險(xiǎn)理賠難問(wèn)題,為廣大客戶提供尊享的服務(wù)體驗(yàn)。中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)引入CCCIS解決方案中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)與CCCIS(中國(guó))公司(以下簡(jiǎn)稱“CCC” )日前在京簽署合作簽約,中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)將選用CCC解決方案作為車險(xiǎn)理賠流程優(yōu)化和業(yè)務(wù)管控的平臺(tái)。中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)總裁劉健、副總裁章海峰、車險(xiǎn)業(yè)務(wù)部總經(jīng)理張志方、CCC董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官Githesh Ramamurthy出席了簽約儀式。在過(guò)去10余年間,中國(guó)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)歷了一場(chǎng)深刻的變革,如何有效地提高理賠質(zhì)量和提升客戶滿意度,成為各產(chǎn)險(xiǎn)企業(yè)構(gòu)建自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。而此次CCC平臺(tái)的引入,將幫助中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)在未來(lái)車險(xiǎn)理賠的精細(xì)化管理、風(fēng)險(xiǎn)控制和業(yè)務(wù)智能分析等方面實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展;同時(shí),在提升客戶滿意度、降低理賠成本、提高處理時(shí)效方面起到積極的助推作用。劉健在簽約儀式上表示,引入CCC公司帶來(lái)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)以及成熟的技術(shù)手段,將是公司在最短時(shí)間內(nèi)躋身國(guó)內(nèi)車險(xiǎn)市場(chǎng)前列、提高自身競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力的有效保證。國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)車險(xiǎn)理賠服務(wù)名列全省前茅在湖南保監(jiān)局日前通報(bào)的2012年全省財(cái)險(xiǎn)行業(yè)車險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果中,該公司以91.39的總分名列前茅。成立伊始,國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)湖南分公司就提出了服務(wù)至上的理念,堅(jiān)持把提高客戶滿意度放在首位,嚴(yán)格遵守總部“電話一撥就通、賠款一天支付、全國(guó)一套標(biāo)準(zhǔn)、投訴一站解決、流程一路透明”的服務(wù)承諾,目前已建成客服中心、定損中心、快處快賠中心等服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)141個(gè),形成了覆蓋全省的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為查勘員配置了功能強(qiáng)大的GPS手機(jī),無(wú)線連接公司核心業(yè)務(wù)系統(tǒng),有效提升了理賠時(shí)效。為了徹底解決車險(xiǎn)理賠難問(wèn)題,他們?nèi)嫱菩泻献鬈囆?ldquo;交鑰匙”工程,出險(xiǎn)客戶只要將車鑰匙交給4S店,其他維修、索賠等相應(yīng)事項(xiàng)均由專人跟進(jìn)完成,免除客戶奔波勞累之苦,受到了監(jiān)管部門及廣大客戶的好評(píng);大力推廣車務(wù)代辦和道路救援等增值服務(wù)舉措,服務(wù)品質(zhì)大幅提升。去年,該公司客戶滿意度高達(dá)97%,位居行業(yè)前列。公司還專門預(yù)算了保費(fèi)總收入的8‰作為延伸服務(wù)費(fèi)用,專門用于提升服務(wù)品質(zhì)。貼心的服務(wù)不僅贏得了口碑,也贏得了市場(chǎng),公司保費(fèi)規(guī)模從2007年的4000多萬(wàn)元,到去年突破11億元大關(guān),保持著年均30%以上的復(fù)合增長(zhǎng)率;今年前兩個(gè)月的增速更是高達(dá)40%,位居同業(yè)前列,實(shí)現(xiàn)“逆市增長(zhǎng)”。該公司黨委書記、總經(jīng)理傅天明表示,公司將大力踐行“客戶滿意第一,企業(yè)利潤(rùn)第二”服務(wù)理念,以提高客戶滿意度為著力點(diǎn),持續(xù)推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量大提升。
2024-12-02 17:53:05
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 人壽車險(xiǎn)理賠流程深受車主喜愛(ài)
摘要:很多車主在出險(xiǎn)尋求理賠的過(guò)程中,會(huì)因?yàn)榉N種原因而不順利,不免發(fā)出“投保容易理賠難”的感嘆。造成這樣的局面,客觀上來(lái)說(shuō)是不同保險(xiǎn)公司軟硬件上的差異,主觀上來(lái)說(shuō)是投保人不熟悉車險(xiǎn)理賠流程。如果您購(gòu)買的是人壽車險(xiǎn),您就不得不了解一些人壽車險(xiǎn)理賠的知識(shí)。如果您的車發(fā)生事故,請(qǐng)及時(shí)撥打人壽車險(xiǎn)全國(guó)統(tǒng)一客戶服務(wù)熱線,以便于人壽車險(xiǎn)盡快為您理賠。中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司是經(jīng)國(guó)務(wù)院同意,中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn),由中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司和中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司共同發(fā)起設(shè)立的全國(guó)性財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。公司中文簡(jiǎn)稱為“中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)”,英文名稱為“China Life Property & Casualty Insurance Co., Ltd”,英文簡(jiǎn)稱為“China Life P&C”,公司注冊(cè)資本10億元。公司注冊(cè)地北京。人壽車險(xiǎn)理賠流程簡(jiǎn)單快捷,一直深受車主們的喜愛(ài)。人壽車險(xiǎn)理賠流程:
  • 一:報(bào)案。如果您的車輛發(fā)生事故,請(qǐng)及時(shí)撥打人壽車險(xiǎn)全國(guó)統(tǒng)一客戶服務(wù)熱線95519報(bào)案,并根據(jù)接報(bào)案人的提示進(jìn)行后續(xù)理賠處理。
  • 二:現(xiàn)場(chǎng)處理。接到報(bào)案后我們會(huì)及時(shí)安排查勘人員協(xié)助您進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理。
  • 三:確定損失。您的車輛發(fā)生事故后,在修理前請(qǐng)及時(shí)通知我們檢驗(yàn),確定修理項(xiàng)目、方式和費(fèi)用。
  • 四:賠償調(diào)解 提交索賠資料。進(jìn)行事故處理時(shí),請(qǐng)您根據(jù)我們的提示,收集齊全相應(yīng)的索賠資料。
  • 五:索取理賠款
特別提醒:國(guó)主在車輛出險(xiǎn)后一定要及時(shí)報(bào)安,以免對(duì)以后的理賠造成不必要的麻煩。人壽車險(xiǎn)理賠的流程是怎樣的?相信以上介紹已經(jīng)非常清楚??萍嫉陌l(fā)展為了民眾了省了時(shí)間,投保人壽車險(xiǎn)的車主可以在網(wǎng)上查詢到保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱、保險(xiǎn)單號(hào)碼,當(dāng)然,人壽車險(xiǎn)理賠服務(wù)到位,這些都是人壽車險(xiǎn)受歡迎的原因。開(kāi)心保向您提供有幫助的理賠建議:
  • 1.請(qǐng)隨車攜帶保單資料,并在出險(xiǎn)后第一時(shí)間撥打95519/4008695519進(jìn)行報(bào)案;
  • 2.請(qǐng)向95519/4008695519座席清楚描述出險(xiǎn)經(jīng)過(guò),留下聯(lián)系電話并保持手機(jī)暢通;
  • 3.請(qǐng)向95519/4008695519座席準(zhǔn)確描述出險(xiǎn)地點(diǎn),以便座席安排理賠人員與您聯(lián)系并及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng),如事故中有人員傷亡,請(qǐng)您盡可能準(zhǔn)確了解傷亡人員的相關(guān)信息;
  • 4.填寫《索賠申請(qǐng)書》時(shí),請(qǐng)準(zhǔn)確填寫您的聯(lián)系方式等信息,這對(duì)之后的理賠很有幫助;
  • 5.為確保您的損失得到合理賠償,請(qǐng)盡快與我公司進(jìn)行損失確認(rèn);
  • 6.如保險(xiǎn)事故涉及第三方,在與第三方達(dá)成賠償意見(jiàn)之前,請(qǐng)務(wù)必聯(lián)系我公司理賠人員獲得專業(yè)指導(dǎo)意見(jiàn),以避免您產(chǎn)生不必要的損失;
  • 7.如果您選擇的賠償支付方式為“自動(dòng)轉(zhuǎn)賬”,為保證賠款準(zhǔn)確到達(dá)您的賬戶,請(qǐng)?jiān)凇掇D(zhuǎn)賬支付授權(quán)書》上仔細(xì)填寫賬戶信息。
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 開(kāi)心保帶您了解人壽車險(xiǎn)怎么樣
摘要:為什么要買車險(xiǎn),很多人買了車之后都會(huì)有這樣的疑問(wèn),畢竟每年繳納的車輛保險(xiǎn)費(fèi)用都高達(dá)數(shù)千元,對(duì)于普通的車主來(lái)說(shuō)是一筆不小的經(jīng)濟(jì)開(kāi)支。其實(shí)購(gòu)買車險(xiǎn)不僅對(duì)車主,對(duì)車主本身已經(jīng)車主的家人都是一種保障。李濤是一位老車主,駕駛已經(jīng)有了2,3年的時(shí)間,因?yàn)轳{駛技術(shù)比較嫻熟,開(kāi)車幾年一直沒(méi)有發(fā)生交通事故,所以李濤干脆就沒(méi)有為自己辦理保險(xiǎn),誰(shuí)知道偏偏就在這個(gè)時(shí)候,李濤發(fā)生了交通事故,因?yàn)闆](méi)有辦理保險(xiǎn),所有的費(fèi)用基本都是李濤自己掏的,讓他后悔不已。由此可見(jiàn),購(gòu)買車險(xiǎn)時(shí)十分有必要的。當(dāng)然,買保險(xiǎn)也要看緣分。理性地分析產(chǎn)品,各家公司都有好的產(chǎn)品;理性地找代理人,各家公司都有優(yōu)秀的成功者,關(guān)鍵是你是否找到了那個(gè)合適的代理人,完全從你的角度去考慮了你的需要,并提供最適合你的產(chǎn)品給你。最好的不一定適合自己,其實(shí)適合自己的,才能算得上最好的,只要對(duì)自己來(lái)說(shuō)是最好的,那就是完美的。琳琳最近就想購(gòu)買一份車險(xiǎn),聽(tīng)朋友說(shuō)中國(guó)人壽車險(xiǎn)挺不錯(cuò)的,可是,由于是第一次買車,琳琳還是有些犯嘀咕:這人壽車險(xiǎn)怎么樣?于是琳琳打開(kāi)了電腦,決定上網(wǎng)查詢一下。那么,中國(guó)人壽車險(xiǎn)究竟怎么樣呢,好不好呢。我們說(shuō),中國(guó)人壽車險(xiǎn)在汽車保險(xiǎn)的業(yè)界的表現(xiàn),總的來(lái)說(shuō)還是不俗的,在這幾年來(lái)發(fā)展還是比較迅速的,很多特色的業(yè)務(wù)也相繼推出,從各個(gè)方面滿足了消費(fèi)者的需求。在新車購(gòu)置稅這塊領(lǐng)域,針對(duì)很多車主朋友不明白汽車購(gòu)置稅怎么計(jì)算,中國(guó)人壽車險(xiǎn)網(wǎng)站還為大家準(zhǔn)備了新車購(gòu)置稅計(jì)算器,幫助大家最大限度地保留自己的利益。撥打95519電話可以咨詢中國(guó)人壽車險(xiǎn)的險(xiǎn)種情況,或者登錄網(wǎng)頁(yè),在線下單。會(huì)有專門的業(yè)務(wù)員和您取得聯(lián)系,送保單上門,省去您的后顧之憂同時(shí),比較有經(jīng)驗(yàn)的車主朋友,關(guān)注和觀望交強(qiáng)險(xiǎn)在哪里購(gòu)買的朋友,也可以在人壽車險(xiǎn)這里下單,人壽車險(xiǎn)會(huì)給與老客戶相對(duì)的優(yōu)惠。好了,總體來(lái)說(shuō),中國(guó)人壽車險(xiǎn)在眾多車險(xiǎn)中表現(xiàn)還是不錯(cuò)的,相信大家心中已經(jīng)大致知道了中國(guó)人壽車險(xiǎn)怎么樣的問(wèn)題了,大家自己心中已經(jīng)有了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)了。
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 人壽車險(xiǎn)相關(guān)信息介紹
摘要:隨著人類科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,人們的生活已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,越來(lái)越的現(xiàn)代交通工具走進(jìn)了人們的日常生活之中,汽車便是其中最普遍的一個(gè)。然而汽車保險(xiǎn)業(yè)越來(lái)越受到重視。汽車保險(xiǎn),即機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn),簡(jiǎn)稱車險(xiǎn),是指對(duì)機(jī)動(dòng)車輛由于自然災(zāi)害或意外事故所造成的人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失負(fù)賠償責(zé)任的一種商業(yè)保險(xiǎn)。 汽車保險(xiǎn)是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的一種,在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)領(lǐng)域中,汽車保險(xiǎn)屬于一個(gè)相對(duì)年輕的險(xiǎn)種,這是由于汽車保險(xiǎn)是伴隨著汽車的出現(xiàn)和普及而產(chǎn)生和發(fā)展的。同時(shí),與現(xiàn)代機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)不同的是,在汽車保險(xiǎn)的初期是以汽車的第叁者責(zé)任險(xiǎn)為主險(xiǎn)的,并逐步擴(kuò)展到車身的碰撞損失等風(fēng)險(xiǎn)。人壽車險(xiǎn)介紹:人壽車險(xiǎn)提供24小時(shí)不間斷專線電話服務(wù),其專業(yè)的理賠服務(wù)隊(duì)伍,將為投保人提供優(yōu)質(zhì)高效的事故現(xiàn)場(chǎng)察看、定損、救援等服務(wù)。查勘定損人員一次性發(fā)放和收集索賠資料,簡(jiǎn)化賠款手續(xù)。人壽車險(xiǎn)主要險(xiǎn)種有:交強(qiáng)險(xiǎn)、基本險(xiǎn)、車輛損失險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、自燃損失險(xiǎn)以及不計(jì)免賠特約險(xiǎn)。人壽車險(xiǎn)查詢:人壽車險(xiǎn)查詢可以登陸人壽車險(xiǎn)的官網(wǎng)進(jìn)行查詢,還可以撥打其全國(guó)客服熱線咨詢。另外人壽車險(xiǎn)計(jì)算器亦是一種方便快捷的查詢方法。

人壽車險(xiǎn)理賠

報(bào)案:出現(xiàn)交通事故后首先要做的就是及時(shí)報(bào)案,如果發(fā)生盜搶則應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)報(bào)案,若出現(xiàn)人員傷亡,還需立刻撥打120,畢竟生命比什么都重要。人壽車險(xiǎn)24小時(shí)接受車險(xiǎn)報(bào)案受理,車主撥打全國(guó)統(tǒng)一報(bào)案熱線,查勘員就會(huì)立即到現(xiàn)場(chǎng)查勘定損。定損:根據(jù)保障范圍,投保金額,實(shí)際損失擬定損失賠付金額。索賠準(zhǔn)備材料:1.《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)索賠申請(qǐng)書》; 2.機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)單正本 ;3.事故處理部門出具的:交通事故責(zé)任認(rèn)定書、調(diào)解書、簡(jiǎn)易事故處理書、其它事故證明; 4.被保險(xiǎn)人索賠時(shí),須提供以下證件原件,經(jīng)保險(xiǎn)公司驗(yàn)證后留存復(fù)印件:保險(xiǎn)車輛《機(jī)動(dòng)車行駛證》、肇事駕駛?cè)藛T的《機(jī)動(dòng)車駕駛證》;5.領(lǐng)取賠款時(shí),須提供以下材料和證件,經(jīng)保險(xiǎn)公司驗(yàn)證后留存復(fù)印件:被保險(xiǎn)人是自然人,本人領(lǐng)取賠款時(shí),須提供被保險(xiǎn)人的身份證。 非被保險(xiǎn)人本人領(lǐng)取賠款,或被保險(xiǎn)人非自然人的,領(lǐng)取賠款時(shí)須提供:領(lǐng)取賠款授權(quán)書、被保險(xiǎn)人身份證明、領(lǐng)取賠款人員身份證明。索賠及電話回訪:領(lǐng)取賠付金之后,可通過(guò)電話回訪來(lái)進(jìn)行理賠后續(xù)工作。

辦理車險(xiǎn)手續(xù):

1、提供您愛(ài)車基本信息計(jì)算車險(xiǎn)保險(xiǎn)費(fèi)車牌號(hào)(如京Fxxxx),車輛廠牌型號(hào)(指行駛本上的具體型號(hào),如香山BS5041AX),車輛初登日期、車輛的使用性質(zhì)(是家庭自用還是企業(yè)用車還是營(yíng)業(yè)用車),投保險(xiǎn)種,保險(xiǎn)金額(比如三者保5萬(wàn)還是10萬(wàn),車身劃痕保2000還是5000)2、投保車險(xiǎn)應(yīng)提供的手續(xù)家庭自用車(私家車):被保險(xiǎn)人行駛本復(fù)印件;被保險(xiǎn)人身份證復(fù)印件或駕駛證復(fù)印件。公戶車(企業(yè)、機(jī)關(guān)車輛):被保險(xiǎn)人行駛本復(fù)印件;單位組織代碼證復(fù)印件,投保單和告知單蓋公章。保單打出來(lái)后,由營(yíng)銷員送到客戶手中。車輛出險(xiǎn)了怎么辦?撥打中國(guó)人壽售后服務(wù)電話95519,或到中國(guó)人壽車險(xiǎn)中心定損,定損后,可在定損中心直賠,也可以選擇任意具有修理事故車資質(zhì)的修理廠或4S店修車,憑修車發(fā)票到公司報(bào)銷。下面是我們客戶服務(wù)分中心的詳細(xì)地址及聯(lián)系方式:中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)北京市分公司客戶服務(wù)分中心相關(guān)鏈接:關(guān)注車險(xiǎn)理賠記錄 防止第三方騙保車輛出險(xiǎn)后,車主通常選擇將車送到指定4S店進(jìn)行維修,這樣既方便維修又能順利賠付,殊不知這一尋常程序中也隱藏著一些貓膩,維修廠常趁候車時(shí)機(jī)制造多次事故進(jìn)行騙保,還有的則虛報(bào)維修部件及費(fèi)用。張先生今年續(xù)繳車險(xiǎn) <http://www.zhongmin.cn/chexian/>時(shí),發(fā)現(xiàn)保費(fèi)竟然上浮10%,他認(rèn)為亂漲價(jià)就對(duì)此進(jìn)行投訴,查詢后發(fā)現(xiàn)自己的車去年竟出過(guò)兩次險(xiǎn),第二次還進(jìn)行了大修,更換了發(fā)動(dòng)機(jī)、離合器等部件。事實(shí)上,去年他的車只有一次剮蹭,僅維修了保險(xiǎn)杠。后經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),4S店在完成維修和理賠后,將車再撞了一次,再次進(jìn)行理賠騙取高額保險(xiǎn)理賠金,從而導(dǎo)致張先生保費(fèi)上浮。據(jù)介紹,車主出險(xiǎn)后將車交由4S店或維修廠,委托其修車和辦理理賠,保險(xiǎn)賠款無(wú)需經(jīng)過(guò)車主,直接從保險(xiǎn)公司劃撥到維修廠;另外維修廠與保險(xiǎn)公司之間存在一些利益關(guān)系,保險(xiǎn)公司希望與維修廠維持好關(guān)系,便于新車銷售時(shí)搭售保險(xiǎn),很容易造成聯(lián)合騙保。業(yè)內(nèi)人士建議,車主要親自確認(rèn)需要維修的地方才能把車交給維修廠。出險(xiǎn)后要及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,說(shuō)明車輛事故發(fā)生經(jīng)過(guò)及損失情況,以便保險(xiǎn)公司及時(shí)查勘定損。如果需要委托他人代辦理賠,應(yīng)親筆簽署委托授權(quán)書,確認(rèn)授權(quán)范圍和有效期,并向保險(xiǎn)公司提供有效身份證件原件,避免賠款被不法個(gè)人或單位騙取。還要索取車輛維修清單,以便與保險(xiǎn)公司核對(duì)理賠記錄。此外,還要定期關(guān)注理賠記錄。車險(xiǎn)理賠結(jié)案后,應(yīng)及時(shí)查詢理賠記錄,重點(diǎn)核對(duì)出險(xiǎn)次數(shù)及賠款金額,如有異議要及時(shí)提出。目前查看理賠記錄主要有撥打保險(xiǎn)公司客服電話、登錄保險(xiǎn)公司官網(wǎng)等。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 中國(guó)人壽車險(xiǎn)怎么樣?報(bào)價(jià)如何?
摘要:中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司具體負(fù)責(zé)企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部的戰(zhàn)略規(guī)劃、資本運(yùn)作、班子建設(shè)、品牌增值、文化構(gòu)建、風(fēng)險(xiǎn)控制、監(jiān)督管理和組織協(xié)調(diào)。2011年11月份的四大保險(xiǎn)集團(tuán)列入“中管”(中央管理),悉數(shù)升格副部級(jí)央企的消息基本確定。在2011底,上述四家保險(xiǎn)集團(tuán)公司人事權(quán)已轉(zhuǎn)交至中組部。近日,有保險(xiǎn)集團(tuán)公司內(nèi)部獲悉,中組部部長(zhǎng)李源潮在3月16日正式宣布了此項(xiàng)決定,表明四大國(guó)有保險(xiǎn)公司新班子的調(diào)整及組成人員的重新排位已經(jīng)完成。人壽車險(xiǎn)提供24小時(shí)不間斷專線電話服務(wù),其專業(yè)的理賠服務(wù)隊(duì)伍,將為投保人提供優(yōu)質(zhì)高效的事故現(xiàn)場(chǎng)察看、定損、救援等服務(wù)。查勘定損人員一次性發(fā)放和收集索賠資料,簡(jiǎn)化賠款手續(xù)。

車險(xiǎn)計(jì)算

人壽車險(xiǎn)主要險(xiǎn)種有:交強(qiáng)險(xiǎn)、基本險(xiǎn)、車輛損失險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、自燃損失險(xiǎn)以及不計(jì)免賠特約險(xiǎn)。中國(guó)人壽車險(xiǎn)計(jì)算器網(wǎng)址:http://www.chinalife.com.cn/publish/zhuzhan/index.html?WT.mc_id=BaiduP1306T00195519、4008695519雙重客服專線保障,365天×24小時(shí)向您提供報(bào)案、咨詢、查詢、預(yù)約、投訴和保單激活等全方位服務(wù),及時(shí)響應(yīng)您的各類訴求。

服務(wù)理念

銷售服務(wù),尊重客戶意愿,主動(dòng)如實(shí)告知,不夸大、不誤導(dǎo)、不規(guī)避,專業(yè)定制風(fēng)險(xiǎn)保障計(jì)劃。客戶上門辦理車險(xiǎn)投保,手續(xù)齊備,持卡繳費(fèi)的普通車輛保險(xiǎn)及非車險(xiǎn)卡折類業(yè)務(wù),25分鐘內(nèi)出單完畢,交付客戶。車險(xiǎn)報(bào)案受理后10分鐘內(nèi),公司查勘定損人員主動(dòng)與您取得聯(lián)系。需現(xiàn)場(chǎng)查勘的車險(xiǎn)案件,市區(qū)內(nèi)30分鐘、近郊60分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),可提供理賠一站式指導(dǎo)服務(wù)。非車險(xiǎn)報(bào)案受理后10分鐘內(nèi),公司工作人員與您聯(lián)系,協(xié)商安排查勘事宜,并在約定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

理賠承諾

全國(guó)通賠,異地出險(xiǎn)無(wú)需支付查勘費(fèi)用,提供就近網(wǎng)點(diǎn)理賠服務(wù),賠款異地便捷支付。事故車輛可享受全天候?qū)I(yè)道路救援服務(wù)。程序公開(kāi):在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)公示承保、理賠、投訴處理流程和案件賠付時(shí)效、服務(wù)監(jiān)督電話,一次性清楚提示需要客戶提供的所有索賠資料。自主查詢:客戶可通過(guò)客服專線電話及公司互聯(lián)網(wǎng)站自主查詢承保信息和理賠進(jìn)度,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。短信提示:提供關(guān)鍵環(huán)節(jié)短信告知服務(wù),客戶可實(shí)時(shí)了解保單動(dòng)態(tài)、理賠進(jìn)程,提升服務(wù)透明度。品質(zhì)監(jiān)督:服務(wù)態(tài)度類投訴零容忍,出險(xiǎn)、結(jié)案、投訴關(guān)鍵環(huán)節(jié)100%回訪。
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 教您如何進(jìn)行中國(guó)人壽車險(xiǎn)查詢
摘要:中國(guó)人壽保單查詢指南教您如何進(jìn)行中國(guó)人壽車險(xiǎn)查詢,中國(guó)人壽2009年推出網(wǎng)上保單查詢服務(wù),提供了保單基本信息,應(yīng)交應(yīng)領(lǐng)提醒等多種保單信息查詢服務(wù),此外,通過(guò)95519客服電話也可對(duì)保單進(jìn)行中國(guó)人壽車險(xiǎn)查詢。一、在線中國(guó)人壽車險(xiǎn)查詢基本流程:1.成交客戶網(wǎng)上注冊(cè):到中國(guó)人壽網(wǎng)站在線自助服務(wù)頻道,點(diǎn)擊保單查詢,可用郵箱或國(guó)壽鶴卡號(hào)進(jìn)行注冊(cè)。2.登錄系統(tǒng):注冊(cè)完畢后,登錄中國(guó)人壽車險(xiǎn)查詢系統(tǒng)。3.添加保單:登錄系統(tǒng)后可查詢到您購(gòu)買的相關(guān)保單信息,如果保單信息不全,您可以手動(dòng)添加相關(guān)保單。4.查詢保單信息:中國(guó)人壽在線客戶服務(wù)系統(tǒng)中可查詢的保單信息包括購(gòu)買險(xiǎn)種名稱、保險(xiǎn)金額、投保人等的基本信息;以及最近完成的交費(fèi)和已給付保險(xiǎn)金數(shù)額,您最關(guān)心的續(xù)期保費(fèi)交費(fèi)提示、保險(xiǎn)金領(lǐng)取提示等;投連或萬(wàn)能客戶還可以查詢賬戶資產(chǎn)狀況及對(duì)賬單等。二、電話中國(guó)人壽車險(xiǎn)查詢流程:1.您可以隨時(shí)撥打95519客服電話,根據(jù)語(yǔ)音提示選擇通過(guò)自助服務(wù)或人工服務(wù)的方式查詢保單信息。2.如果您選擇自助服務(wù),請(qǐng)您輸入身份證號(hào)或保險(xiǎn)合同號(hào)或投保單號(hào)進(jìn)行自助查詢,我們將為您提供保單及交費(fèi)查詢、銷售人員身份確認(rèn)、激活卡激活、密碼變更等多種自助查詢服務(wù)。3.如果您選擇人工服務(wù),話務(wù)代表在確認(rèn)您的身份后,將為您提供咨詢、查詢、投訴、掛失登記、報(bào)案登記和客戶回訪等服務(wù)。想要了解自己車險(xiǎn)的承保、理賠信息,只要上網(wǎng)點(diǎn)擊鼠標(biāo)便可實(shí)時(shí)掌握車輛的理賠進(jìn)度,所有保險(xiǎn)信息一目了然?人保財(cái)險(xiǎn)在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)通了網(wǎng)上車險(xiǎn)理賠查詢這一功能,讓客戶更及時(shí)、準(zhǔn)確地了解出險(xiǎn)車輛理賠進(jìn)度和相關(guān)理賠信息。中國(guó)人壽車險(xiǎn)查詢功能的使用方法十分簡(jiǎn)單,客戶只要登陸www.e-picc.com.cn網(wǎng)站,選擇“車險(xiǎn)承保理賠查詢”功能,輸入保單號(hào)碼及被保險(xiǎn)人證件號(hào)碼,點(diǎn)擊“查詢理賠信息”,便可查詢?cè)摫嗡匈r案的出險(xiǎn)日期、出險(xiǎn)地點(diǎn)、報(bào)案人、駕駛員、出險(xiǎn)次數(shù)、出險(xiǎn)原因、賠案進(jìn)展、賠付總額等信息。目前,人保財(cái)險(xiǎn)客戶已可以查詢自2009年5月1日后車輛出險(xiǎn)報(bào)案的出險(xiǎn)信息和理賠進(jìn)展情況。 人保財(cái)險(xiǎn)還將根據(jù)客戶的需要,進(jìn)一步豐富和完善該功能。問(wèn):消費(fèi)者如何進(jìn)行中國(guó)人壽車險(xiǎn)查詢?答:按照要求,保險(xiǎn)公司會(huì)在保單上明確提示保險(xiǎn)消費(fèi)者可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、電話和公司柜臺(tái)等方式對(duì)承保理賠信息進(jìn)行查詢,并將熱線電話號(hào)碼、查詢網(wǎng)址、營(yíng)業(yè)地址等信息打印在保單上。消費(fèi)者如果通過(guò)柜臺(tái)和電話查詢,只需向保險(xiǎn)公司客服人員提供自己的保單號(hào)和身份證號(hào)。如果通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢,消費(fèi)者有兩種途徑可以選擇,一是到投保保險(xiǎn)公司的官方網(wǎng)站,點(diǎn)擊設(shè)置在網(wǎng)站首頁(yè)的“承保理賠信息查詢”窗口,輸入保單號(hào)和身份證號(hào)后即可查詢。二是到中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)官方網(wǎng)站(www.iachina.cn),點(diǎn)擊“財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司承保理賠信息查詢”查詢?nèi)肟趫D標(biāo),點(diǎn)擊投保保險(xiǎn)公司名稱,網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)與該公司的承保理賠信息查詢系統(tǒng)連接,輸入保單號(hào)和身份證號(hào)后即可進(jìn)行查詢。問(wèn):消費(fèi)者能對(duì)中國(guó)人壽車險(xiǎn)查詢到哪些信息?答:目前承保理賠信息客戶自主查詢制度僅在車險(xiǎn)領(lǐng)域全面實(shí)行。自2010年1月1日起,全國(guó)各地的保險(xiǎn)消費(fèi)者通過(guò)撥打所投保的保險(xiǎn)公司的客服電話、或登錄保險(xiǎn)公司的官方網(wǎng)站、或前往保險(xiǎn)公司營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),在經(jīng)過(guò)身份確認(rèn)后,就可以查詢自己投保車險(xiǎn)保單的保單基本信息、保單狀態(tài)、繳費(fèi)信息、車輛信息、批改信息等;如果投保車輛發(fā)生保險(xiǎn)事故,還能查詢到出險(xiǎn)情況、核定損失情況、賠案處理各環(huán)節(jié)進(jìn)度及預(yù)計(jì)完成時(shí)間、賠款金額及支付情況等,并且能了解到保險(xiǎn)公司承諾完成理賠的時(shí)限及相關(guān)進(jìn)度等。根據(jù)工作計(jì)劃,下一步信息查詢制度將逐步推廣到財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)各個(gè)險(xiǎn)種。
2024-09-03 16:23:22
車險(xiǎn)知識(shí) 人壽車險(xiǎn)全險(xiǎn)為車主提供全面保護(hù)
摘要:出于對(duì)愛(ài)車的保護(hù),很多車主在購(gòu)買車險(xiǎn)時(shí),為了讓保障更全面,傾向于購(gòu)買車險(xiǎn)全險(xiǎn)。人壽車險(xiǎn)全險(xiǎn)也因此受到廣大消費(fèi)者的青睞,下面為大家介紹一下人壽車險(xiǎn)全險(xiǎn)的主要內(nèi)容。人壽車險(xiǎn)全險(xiǎn)是指除了交強(qiáng)險(xiǎn)外,還要投保的車輛商業(yè)保險(xiǎn)險(xiǎn)種,購(gòu)買商業(yè)車險(xiǎn)是投保人根據(jù)自身需要自愿選擇投保的險(xiǎn)種,主要是出于轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)、維護(hù)自身的經(jīng)濟(jì)利益考慮。一旦風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生,由保險(xiǎn)公司承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任,使經(jīng)營(yíng)單位經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和車主個(gè)人的生活不受影響。選擇人壽車險(xiǎn)全險(xiǎn)時(shí),商業(yè)機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任險(xiǎn)、車輛損失險(xiǎn)、車上人員責(zé)任險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、車身劃痕險(xiǎn)、不計(jì)免賠特約險(xiǎn)等險(xiǎn)種是客戶的主要選擇險(xiǎn)種。不過(guò),需要指出的是,即使這些險(xiǎn)種都上了,也只是投保了機(jī)動(dòng)車商業(yè)車險(xiǎn)的一部分。因?yàn)樯虡I(yè)車險(xiǎn)主險(xiǎn)有4個(gè),附加險(xiǎn)有20多個(gè),沒(méi)有人會(huì)將車輛的所有險(xiǎn)種都上全,因此俗稱的上了"全險(xiǎn)",也不是真正的"全險(xiǎn)"。專家指出,在機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)中,交強(qiáng)險(xiǎn)是法定保險(xiǎn),是國(guó)家通過(guò)強(qiáng)制力要求所有車輛都必須投保的險(xiǎn)種,目的是為了保障車輛道路交通事故受害人依法得到賠償。而大多數(shù)單位和個(gè)人在投保交強(qiáng)險(xiǎn)的同時(shí),也應(yīng)根據(jù)自身需要和保費(fèi)支付能力,為自己的車輛投保商業(yè)車險(xiǎn)。而人壽車險(xiǎn)全險(xiǎn)包括交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)車險(xiǎn)中最重要的一些險(xiǎn)種,投保人壽車險(xiǎn)全險(xiǎn)可以為車主和車輛提供全面的保障。很多人不清楚人壽車險(xiǎn)全險(xiǎn)是怎么回事。想了解全險(xiǎn)的概念,要先從車人壽車險(xiǎn)全險(xiǎn)中的車險(xiǎn)產(chǎn)品說(shuō)起。簡(jiǎn)而言之,商業(yè)車險(xiǎn)分為主險(xiǎn)和附加險(xiǎn)兩部分。主險(xiǎn)包含車輛損失險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)。附加險(xiǎn)部分種類繁多,如盜搶險(xiǎn)、玻璃破碎險(xiǎn)、劃痕險(xiǎn)、自燃損失險(xiǎn)、新增加設(shè)備損失險(xiǎn)、車上責(zé)任險(xiǎn)、車載貨物掉落責(zé)任險(xiǎn)、不計(jì)免賠特約險(xiǎn)等都屬于附加險(xiǎn)。除了商業(yè)車險(xiǎn)的基本險(xiǎn),還有很多附加險(xiǎn),如果車主年年都掏腰包全部投保,是一筆相當(dāng)龐大的費(fèi)用,很不劃算。再者,很多附加險(xiǎn)的出險(xiǎn)率并不高,沒(méi)有多買的必要。因此,人壽車險(xiǎn)全險(xiǎn)就是把一些出險(xiǎn)率比較高的險(xiǎn)種挑揀出來(lái),建議車主足額投保。這通常包括車損險(xiǎn)、三者險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、車上責(zé)任險(xiǎn)、玻璃破碎險(xiǎn)、劃痕險(xiǎn)、不計(jì)免賠特約險(xiǎn),2個(gè)主險(xiǎn)加上5個(gè)附加險(xiǎn),愛(ài)車的保障就相對(duì)齊全了。很多車主也由此有了投保全險(xiǎn)就能“包賠一切”的誤解。實(shí)際上,車輛的損失很細(xì)化,很多損失需要單獨(dú)投保附加險(xiǎn)才能在出險(xiǎn)后獲得理賠。除此之外,及時(shí)投保了人壽車險(xiǎn)全險(xiǎn),但如果發(fā)生除外責(zé)任的幾種情況也是不賠的(如酒駕、逃逸、未年檢等等)。同時(shí),理賠額度還受保險(xiǎn)金額和賠償限額限制,也不是所有損失都能賠付。比如投保的車上人員責(zé)任險(xiǎn)賠償限額為1萬(wàn)元/座,如果車上乘員受傷,一次損失超過(guò)1萬(wàn)元,保險(xiǎn)公司最多也只能賠1萬(wàn)元。還要提醒的是,保險(xiǎn)公司是參照醫(yī)保用藥規(guī)定賠償?shù)?,丙類藥、不合理用藥、以及與事故無(wú)關(guān)的用藥,也是不賠的。
2019-02-14 17:10:25
車險(xiǎn)知識(shí) 中國(guó)人壽車險(xiǎn)價(jià)格劃算嗎
摘要:中國(guó)有車家庭越來(lái)越多,汽車給我們的生活增添了很多樂(lè)趣,但也帶來(lái)了一些小小的煩惱,比如購(gòu)買車險(xiǎn)。為了少花錢多保障,很多人對(duì)車險(xiǎn)公司和車險(xiǎn)價(jià)格做了很多研究和比較。例如中國(guó)人壽車險(xiǎn)價(jià)格準(zhǔn)不準(zhǔn)?人壽車險(xiǎn)價(jià)格有沒(méi)有優(yōu)惠等問(wèn)題就是很多人關(guān)心的。除了要關(guān)心中國(guó)人壽車險(xiǎn)價(jià)格是否劃算,更重要的是買車險(xiǎn)首先要選對(duì)自己要買的車險(xiǎn)品種,知道哪些該買,哪些不該買,這樣的話,就能節(jié)省很多無(wú)謂的浪費(fèi)的開(kāi)支。比如,購(gòu)買自燃險(xiǎn),開(kāi)了五六年的老車有必要買,但新車就沒(méi)有必要了,因?yàn)樾萝嚢l(fā)生自燃的幾率很低,即使購(gòu)買了,也基本上發(fā)揮不了保險(xiǎn)的作用。中國(guó)人壽車險(xiǎn)價(jià)格是指中國(guó)人壽車險(xiǎn)的相關(guān)車險(xiǎn)費(fèi)率的報(bào)價(jià)。除了傳統(tǒng)的購(gòu)買渠道,現(xiàn)在盛行的電話和網(wǎng)上購(gòu)買車險(xiǎn)的方式讓中國(guó)人壽車險(xiǎn)價(jià)格越來(lái)越透明,車主投保也更加放心。而且很多人比較后發(fā)現(xiàn),中國(guó)人壽車險(xiǎn)價(jià)格是最為準(zhǔn)確的了解中國(guó)人壽車險(xiǎn)價(jià)格給車險(xiǎn)投保帶來(lái)了哪些好處首先,了解中國(guó)人壽車險(xiǎn)價(jià)格給新車車主投保車險(xiǎn)提供了價(jià)格參考,通過(guò)參考,更容易根據(jù)價(jià)格確定要購(gòu)買的車險(xiǎn)險(xiǎn)種。其次,有了中國(guó)人壽車險(xiǎn)價(jià)格,可以和別家車險(xiǎn)公司報(bào)價(jià)進(jìn)行比較,通過(guò)比較會(huì)發(fā)現(xiàn)哪家才是最便宜的車險(xiǎn),且最適合車主。中國(guó)人壽車險(xiǎn)主要險(xiǎn)種介紹:車輛損失險(xiǎn)(基本險(xiǎn))車輛損失險(xiǎn)是指保險(xiǎn)車輛遭受保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的自然災(zāi)害(不包括地震)或意外事故,造成保險(xiǎn)車輛本身?yè)p失,保險(xiǎn)人依據(jù)保險(xiǎn)合同的規(guī)定給予賠償。這與第三者剛相反是顧自己的要買。第三者責(zé)任險(xiǎn) (基本險(xiǎn))合格駕駛員在使用被保險(xiǎn)車輛過(guò)程中發(fā)生意外事故而造成第三者的財(cái)產(chǎn)直接損失與人員傷亡的。以現(xiàn)在的賠付標(biāo)準(zhǔn)建議最少買10萬(wàn)最好買20萬(wàn)或50萬(wàn),特別是新手或中意飛車的朋友及工作壓力大精神不易集中的朋友。又因5萬(wàn)、10萬(wàn)、20萬(wàn)的價(jià)錢相差不大,總之這個(gè)險(xiǎn)種買大的自己安心。盜搶險(xiǎn) (附加險(xiǎn))如果你的車在日常使用過(guò)程中一直都在比較可靠、安全的停車場(chǎng)中,上下班路途中也沒(méi)有什么特別僻靜的路段,就可以考慮不保盜搶險(xiǎn)(但如果你的車屬于很常見(jiàn)的、丟失率比較高的車型),那一定要保盜搶險(xiǎn))。買把汽車機(jī)械防盜鎖或許來(lái)得實(shí)惠實(shí)用??傊筛鶕?jù)經(jīng)濟(jì)情況看。車上座位責(zé)任險(xiǎn) (附加險(xiǎn))車上人員責(zé)任險(xiǎn)并不建議買。建議單獨(dú)考慮意外險(xiǎn)的產(chǎn)品,保障范圍和保險(xiǎn)費(fèi)一般都更低更好!如果你的車經(jīng)常有朋友坐,那你也可以考慮買一點(diǎn),不過(guò)不用買太多,保障額度在1萬(wàn)-2萬(wàn)元/座就夠了。玻璃單獨(dú)碎險(xiǎn) (附加險(xiǎn))指使用過(guò)程中發(fā)生本車玻璃單獨(dú)破碎。注意"單獨(dú)"兩字,而如果是其它事故引起的,由車損險(xiǎn)賠償,所以如系國(guó)產(chǎn)車玻璃亦不貴想省錢的可不買。想要進(jìn)口的玻璃一定要特別說(shuō)明。自燃險(xiǎn) (附加險(xiǎn))車輛在行駛過(guò)程中因本車電器、線路、供油系統(tǒng)發(fā)生故障及載運(yùn)貨物自燃原因起火燃燒造成車輛損失以及施救所支付的合理費(fèi)用。是大品牌且新車建議不買。 三年以上的車建議考慮。劃痕險(xiǎn) (附加險(xiǎn))在使用過(guò)程中被他人刮劃(無(wú)明顯碰撞痕跡)需要修復(fù)的費(fèi)用。一般新車、新手買。不計(jì)免賠額 (附加險(xiǎn))車輛發(fā)生車輛損失險(xiǎn)或第三者責(zé)任險(xiǎn)的保險(xiǎn)事故造成賠償,對(duì)應(yīng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的免賠金額由保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠。不計(jì)免賠率/ 額險(xiǎn)幾乎是個(gè)必保的好險(xiǎn)種,建議加上!特別是新手,加上了會(huì)有用的,尤其在你碰到大的事故損失時(shí),這個(gè)險(xiǎn)種可以大大減少你的損失。了解中國(guó)人壽車險(xiǎn)價(jià)格后,推薦買車險(xiǎn)的幾種組合方式供大家選擇:一、單買第三者 5萬(wàn)。最省。但建議買30萬(wàn)或50萬(wàn)二、第三者30萬(wàn)+車損+不計(jì)免賠率/額(既省錢又對(duì)己對(duì)人有保障)三、第三者30萬(wàn)+車損+盜搶+不計(jì)免賠率/ 額+玻璃+劃痕+座位四、全買且第三者50萬(wàn)以上(建議經(jīng)濟(jì)好的買特別是高檔車)投保車險(xiǎn)需要注意的一個(gè)重要問(wèn)題是,車輛價(jià)格是計(jì)算保費(fèi)的基本,價(jià)格的高低決定保費(fèi)的多少,不要以為報(bào)價(jià)高保險(xiǎn)公司就會(huì)多賠,其實(shí)車價(jià)無(wú)論報(bào)多少,都是按現(xiàn)時(shí)該車購(gòu)買購(gòu)置的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)按年份折舊賠償?shù)?,所以?bào)高了會(huì)浪費(fèi)保費(fèi)報(bào)低了會(huì)導(dǎo)致賠償不足,投保時(shí)要認(rèn)清楚這點(diǎn)。
2019-02-14 17:10:25
車險(xiǎn)知識(shí) 中國(guó)人壽車險(xiǎn)網(wǎng)上報(bào)價(jià)準(zhǔn)確嗎
摘要:只要購(gòu)買了汽車,都有必要購(gòu)買車輛保險(xiǎn),這既是為了保護(hù)車主和車輛的安全同時(shí)也是為了事故中的第三方的權(quán)益。買車險(xiǎn)是個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題,既要考慮險(xiǎn)種也要考慮車險(xiǎn)報(bào)價(jià),中國(guó)人壽車險(xiǎn)網(wǎng)上報(bào)價(jià)是指人壽車險(xiǎn)公司網(wǎng)上提供的相關(guān)車險(xiǎn)費(fèi)率的報(bào)價(jià)。隨著網(wǎng)上購(gòu)買汽車保險(xiǎn)這最簡(jiǎn)單的方法的普及,網(wǎng)上車險(xiǎn)報(bào)價(jià)相應(yīng)的也成了車主快速了解車險(xiǎn)報(bào)價(jià)的方式。中國(guó)人壽車險(xiǎn)網(wǎng)上報(bào)價(jià)準(zhǔn)確嗎?中國(guó)人壽網(wǎng)上車險(xiǎn)報(bào)價(jià)流程其實(shí)很簡(jiǎn)單,車主只要填寫中國(guó)人壽車險(xiǎn)的在線申請(qǐng),然后將詳細(xì)資料附上,只要幾分鐘,就可以獲得相應(yīng)的保險(xiǎn)報(bào)價(jià)。然后,可以根據(jù)車主的駕駛水平,車輛狀況和行駛環(huán)境來(lái)選擇車險(xiǎn)險(xiǎn)種。選擇好車險(xiǎn)險(xiǎn)種后,根據(jù)中國(guó)人壽車險(xiǎn)網(wǎng)上報(bào)價(jià)就可以在網(wǎng)上購(gòu)買車險(xiǎn)了,非常高效快捷而且準(zhǔn)確。中國(guó)人壽車險(xiǎn)網(wǎng)上報(bào)價(jià)為什么說(shuō)方便了車險(xiǎn)投保?首先,中國(guó)人壽車險(xiǎn)網(wǎng)上報(bào)價(jià)給新車車主投保車險(xiǎn)提供了一定價(jià)格參考,通過(guò)參考,更容易根據(jù)價(jià)格確定要購(gòu)買的車險(xiǎn)險(xiǎn)種。其次,有了中國(guó)人壽車險(xiǎn)網(wǎng)上報(bào)價(jià)后可以和其他車險(xiǎn)公司進(jìn)行比較,通過(guò)比較才會(huì)發(fā)現(xiàn)哪家才是最便宜的車險(xiǎn),且最適合車主。再者,網(wǎng)上投保車險(xiǎn)就可以獲得大幅優(yōu)惠同時(shí)還可以獲贈(zèng)其他禮品。同時(shí),車主還可以在這個(gè)基礎(chǔ)上提出相應(yīng)的或者別的更好的網(wǎng)上購(gòu)買汽車保險(xiǎn)方案。準(zhǔn)確的報(bào)價(jià),方便的網(wǎng)上投保,幫助車主投保車險(xiǎn)時(shí)省時(shí)省心又省錢。為什么選擇中國(guó)人壽車險(xiǎn)網(wǎng)上報(bào)價(jià)?網(wǎng)絡(luò)安全的發(fā)展讓網(wǎng)上購(gòu)買保險(xiǎn)不會(huì)信息外泄,投保更安全,支付保費(fèi)更便捷。同時(shí),方便的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)讓了解中國(guó)人壽車險(xiǎn)網(wǎng)上報(bào)價(jià)的車主更能根據(jù)自身的情況選擇適合自己的車險(xiǎn)險(xiǎn)種,讓自己的保障更全面,保費(fèi)更劃算。中國(guó)人壽車險(xiǎn)直接面向客戶的7X24小時(shí)無(wú)間斷服務(wù),秉承了中國(guó)人壽95519客服體系一貫的以客戶為中心,形象統(tǒng)一,服務(wù)規(guī)范的傳統(tǒng),以不斷的改善服務(wù)流程,提高客戶滿意度為宗旨。在2010亞太呼叫中心產(chǎn)業(yè)峰會(huì)上,中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)電話中心在眾多參評(píng)單位中脫穎而出,榮獲由中國(guó)電子商會(huì)呼叫中心及客戶關(guān)系管理專業(yè)委員會(huì)(CNCCA)主辦,國(guó)家工業(yè)和信息化部支持,多家行業(yè)權(quán)威機(jī)構(gòu)評(píng)定的“2010中國(guó)(亞太)最佳呼叫中心”稱號(hào),此稱號(hào)代表著呼叫中心行業(yè)最高規(guī)格的評(píng)選活動(dòng)與極致榮耀。中國(guó)人壽車險(xiǎn)電話中心采用AVAYA全套(AVAYA PBX+AVAYA IC+AVAYA VP+NICE)解決方案,支持統(tǒng)一管理、集中監(jiān)控、分散服務(wù)的電銷技術(shù)平臺(tái),是國(guó)內(nèi)首家使用AVAYA全套高端解決方案的企業(yè)。中國(guó)人壽車險(xiǎn)將以此次獲獎(jiǎng)為新起點(diǎn),進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力,讓更多的車主享受暢快的汽車生活,讓更多的車主享受全面的保險(xiǎn)保障。
2019-02-14 17:10:25
理賠技巧 人壽車險(xiǎn)定損查詢方法
摘要:中國(guó)人壽是國(guó)內(nèi)最大的壽險(xiǎn)公司,是國(guó)內(nèi)唯一一家資產(chǎn)過(guò)萬(wàn)億的保險(xiǎn)集團(tuán)。當(dāng)您在購(gòu)買人壽車險(xiǎn)后,一旦發(fā)生事故,如何進(jìn)行人壽車險(xiǎn)定損查詢也成為車主面臨的難題。一般說(shuō)來(lái),人壽車險(xiǎn)定損查詢,主要是通過(guò)中國(guó)人壽的官網(wǎng)和客戶電話進(jìn)行查詢。下面開(kāi)心保網(wǎng)上車險(xiǎn)具體為您介紹。人壽車險(xiǎn)在線客戶服務(wù)系統(tǒng),為您提供保單查詢、積分查詢、收付費(fèi)提醒以及人壽車險(xiǎn)定損查詢和理賠查詢等。人壽車險(xiǎn)查詢指南教您如何進(jìn)行查詢,人壽車險(xiǎn)在2009年就推出網(wǎng)上查詢服務(wù),提供了保單基本信息,應(yīng)交應(yīng)領(lǐng)提醒等多種保單信息查詢服務(wù),此外,通過(guò)人壽車險(xiǎn)客服電話也可對(duì)保單進(jìn)行查詢。人壽車險(xiǎn)定損查詢和理賠查詢?cè)谲囯U(xiǎn)行業(yè)中一直頗受消費(fèi)者好評(píng),這與人壽車險(xiǎn)之前作出的車險(xiǎn)理賠服務(wù)承諾書是分不開(kāi)的。下面就為大家介紹一下人壽車險(xiǎn)定損查詢和理賠承諾的具體內(nèi)容。人壽車險(xiǎn)定損查詢和理賠查詢快捷服務(wù)電話服務(wù):雙重客服專線保障,365天×24小時(shí)向您提供報(bào)案、咨詢、查詢、預(yù)約、投訴和保單激活等全方位服務(wù),電話一撥就通,及時(shí)響應(yīng)您的各類訴求。報(bào)案定損查勘:車險(xiǎn)報(bào)案受理后10分鐘內(nèi),人壽車險(xiǎn)定損查勘人員主動(dòng)與車主取得聯(lián)系,除交通堵塞等人力不可抗因素外,需現(xiàn)場(chǎng)查勘的車險(xiǎn)案件,市區(qū)內(nèi)30分鐘、近郊60分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),可提供理賠一站式指導(dǎo)服務(wù)。支付賠款:雙方賠付意見(jiàn)一致的,車險(xiǎn)簡(jiǎn)易賠案,現(xiàn)場(chǎng)查勘后,20分鐘確定賠付金額;車險(xiǎn)普通案件,索賠手續(xù)齊全,賠償金額在30000元以下,賠款一天支付。全國(guó)通賠:全國(guó)一套標(biāo)準(zhǔn),異地出險(xiǎn)無(wú)需支付查勘費(fèi)用,提供就近網(wǎng)點(diǎn)理賠服務(wù),賠款異地便捷支付。事故救援:事故車輛可享受全天候?qū)I(yè)道路救援服務(wù)。投訴處理:投訴一站解決,普通投訴3個(gè)工作日、重大疑難投訴5個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。人壽車險(xiǎn)定損查詢和理賠透明的流程程序公開(kāi):流程一路透明,在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)公示承保、理賠、投訴處理流程和案件賠付時(shí)效、服務(wù)監(jiān)督電話,一次性清楚提示需要客戶提供的所有索賠資料。自主查詢:客戶可通過(guò)服務(wù)專線電話及公司互聯(lián)網(wǎng)站自主查詢承保信息和理賠進(jìn)度,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。人壽車險(xiǎn)理賠服務(wù)一直秉承“專業(yè)、快捷、便利、貼心”的服務(wù)理念,厚德善行,從而獲得消費(fèi)者肯定在行業(yè)內(nèi)站穩(wěn)腳跟。
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