約有1項(xiàng)符合搜索平安車險(xiǎn)理賠程序的查詢結(jié)果,以下是第1-10項(xiàng)。
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 平安車險(xiǎn)理賠程序簡(jiǎn)單 為您節(jié)省時(shí)間
摘要:現(xiàn)在的汽車越來(lái)越多,車主都會(huì)為自己的愛(ài)車投上保險(xiǎn)。汽車保險(xiǎn)投保之后,最關(guān)注的是保險(xiǎn)理賠流程。經(jīng)常在外,愛(ài)車“受傷”也是常事,一般的汽車保險(xiǎn)理賠流程都比較傳統(tǒng),花費(fèi)車主比較多的時(shí)間與精力。一般的汽車保險(xiǎn)理賠流程都是按照傳統(tǒng)的保險(xiǎn)理賠流程去處理,時(shí)間和精力花得都比較多。然而,平安車險(xiǎn)理賠程序使保險(xiǎn)理賠流程更加劃算,省時(shí)快速。平安車險(xiǎn)理賠程序一般如下:
  • (1)報(bào)案方式:電話報(bào)案、網(wǎng)上報(bào)案、到保險(xiǎn)公司報(bào)案以及理賠員轉(zhuǎn)達(dá)報(bào)案。
  • (2)保險(xiǎn)事故發(fā)生后,應(yīng)在24小時(shí)之內(nèi)通知派出所或者刑警隊(duì),在48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)公司。
  • (3)理賠周期:被保險(xiǎn)人自保險(xiǎn)車輛修復(fù)或事故處理結(jié)案之日起,3個(gè)月內(nèi)不向保險(xiǎn)公司提出理賠申請(qǐng),或自保險(xiǎn)公司通知被保險(xiǎn)人領(lǐng)取保險(xiǎn)賠款之日起1年內(nèi)不領(lǐng)取應(yīng)得的賠款,即視為自動(dòng)放棄權(quán)益。車輛發(fā)生撞墻、臺(tái)階、水泥注及樹等不涉及向他人賠償?shù)氖鹿蕰r(shí),可以不向交警等部門報(bào)案,及時(shí)直接向保險(xiǎn)公司報(bào)案就可以。在事故現(xiàn)場(chǎng)附近等候保險(xiǎn)公司來(lái)人查勘,或?qū)④囬_(kāi)到保險(xiǎn)公司報(bào)案、驗(yàn)車
在通過(guò)以上的保險(xiǎn)理賠流程之后才正式計(jì)算保險(xiǎn)理賠費(fèi)用,車主就能拿到保險(xiǎn)報(bào)銷。今年3月24日,平安車險(xiǎn)宣布在全國(guó)范圍內(nèi),對(duì)賠款金額在1萬(wàn)元以內(nèi)(包含1萬(wàn)元)的車險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任事故案件,在客戶提交索賠資料齊全有效的情況下,承諾3個(gè)工作日內(nèi)完成案件審批并通知付款;未能達(dá)成上述承諾的案件,平安將以銀行活期利率10倍的罰息(按日結(jié)算)賠償客戶。平安產(chǎn)險(xiǎn)表示,經(jīng)嚴(yán)格統(tǒng)計(jì)、調(diào)研,在今年4月車險(xiǎn)結(jié)案數(shù)中,符合“3天賠付”承諾條件的案件數(shù)為23.6萬(wàn)件,超時(shí)總件數(shù)730件,承諾達(dá)成率為99.69%。5月,符合“3天賠付”承諾條件的案件數(shù)為21.8萬(wàn)件,超時(shí)總件數(shù)比4月下降281件至449件,承諾達(dá)成率提升至99.79%。對(duì)于所有承諾超時(shí)案件,平安產(chǎn)險(xiǎn)均逐單跟進(jìn),未遺漏一起案件。另?yè)?jù)了解,今年1-5月,平安車險(xiǎn)兩千元內(nèi)案件結(jié)案時(shí)間為0.59天(約14小時(shí)),其中5月當(dāng)月為0.31天(約7小時(shí))。中國(guó)平安產(chǎn)險(xiǎn)董事長(zhǎng)兼CEO任匯川表示,2009年,產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)中的車險(xiǎn)理賠服務(wù)就是公司狠抓的一項(xiàng)工作,平安將以業(yè)務(wù)承諾為契機(jī),促進(jìn)各項(xiàng)金融服務(wù)水平的提升。相關(guān)人士介紹,國(guó)內(nèi)車險(xiǎn)行業(yè)的平均結(jié)案周期為80-90天。但隨著車險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)逐漸從價(jià)格戰(zhàn)升級(jí)為服務(wù)比拼階段,各地車險(xiǎn)行業(yè)的理賠時(shí)效明顯加快。浙江省保險(xiǎn)協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)也顯示,今年一季度,浙江省車險(xiǎn)行業(yè)理賠的平均結(jié)案周期為25天,比去年縮短17天。平安保險(xiǎn)溫馨提醒,如果您的車輛出險(xiǎn),我們提醒您:
  • (一)車輛發(fā)生意外事故后,請(qǐng)立即向公安部門報(bào)警,并及時(shí)撥打平安產(chǎn)險(xiǎn)95512服務(wù)熱線報(bào)案。
  • (二)我們會(huì)及時(shí)派查勘人員協(xié)助您處理。
  • (三)如果車輛不能行駛,我們會(huì)為您安排車輛救援。
  • (四)車輛修復(fù)前需我們確定損失。
  • (五)在人傷治療過(guò)程中,我們會(huì)與您保持聯(lián)系,提供人傷交通事故處理及保險(xiǎn)索賠指導(dǎo)。
  • (六)無(wú)論您在國(guó)內(nèi)任何地方出險(xiǎn),在事故發(fā)生地的平安機(jī)構(gòu)即可完成從報(bào)案到領(lǐng)取賠款的全部過(guò)程--平安全國(guó)通賠服務(wù)(西藏自治區(qū)暫未實(shí)施)。
  • (七)我們會(huì)提示您需要提供哪些索賠材料,這些材料需要您在事故處理完畢后,及時(shí)提交保險(xiǎn)公司。
  • (八)我們會(huì)對(duì)您提交的索賠材料進(jìn)行審核,按照保險(xiǎn)合同的約定進(jìn)行賠付。
  • (九)為安全起見(jiàn),大額賠款建議您選擇轉(zhuǎn)帳方式領(lǐng)取賠款,小額賠款您可選擇轉(zhuǎn)帳或直接到我們的服務(wù)柜臺(tái)領(lǐng)取賠款。
2024-09-03 16:23:22
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