約有86項(xiàng)符合搜索太平洋車(chē)險(xiǎn)的查詢(xún)結(jié)果,以下是第41-50項(xiàng)。
車(chē)輛保險(xiǎn)知識(shí) 太平洋車(chē)險(xiǎn)理賠流程詳細(xì)介紹
摘要:隨著國(guó)內(nèi)私家車(chē)數(shù)量的驟增,車(chē)險(xiǎn)行業(yè)迅速膨脹起來(lái),讓我國(guó)原本并不完善的保險(xiǎn)行業(yè)變得魚(yú)目混雜。許多車(chē)主雖然為愛(ài)車(chē)購(gòu)買(mǎi)了相應(yīng)的車(chē)險(xiǎn),但由于對(duì)車(chē)險(xiǎn)理賠知識(shí)的缺乏往往會(huì)在出險(xiǎn)后錯(cuò)過(guò)理賠的最佳時(shí)機(jī),因此,車(chē)險(xiǎn)理賠重要性可見(jiàn)一斑。維護(hù)車(chē)主自身的合法權(quán)益,除了需要選擇一家口碑好的保險(xiǎn)公司之外,更需要車(chē)主自身提高對(duì)車(chē)險(xiǎn)理賠重要性的認(rèn)識(shí)。太平洋車(chē)險(xiǎn)理賠總體上說(shuō)還是不錯(cuò)的。接下來(lái)開(kāi)心保小編就帶您了解一下太平洋車(chē)險(xiǎn)理賠流程。出險(xiǎn):如果您的車(chē)輛發(fā)生事故,應(yīng)立即開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈,夜間出險(xiǎn)還應(yīng)打開(kāi)示廓燈和后尾燈。不能撤離現(xiàn)場(chǎng)的,應(yīng)當(dāng)在來(lái)車(chē)方向50-100米處擺放反光牌等警告標(biāo)志(高速公路在150米以外),防止新的意外事故的發(fā)生。溫馨提示:發(fā)生事故后切忌不可駕車(chē)或棄車(chē)逃離現(xiàn)場(chǎng)。報(bào)案:如果您的車(chē)輛發(fā)生事故,請(qǐng)及時(shí)撥打太平洋保險(xiǎn)95500全國(guó)統(tǒng)一客戶(hù)服務(wù)熱線報(bào)案,并根據(jù)接報(bào)案人的提示進(jìn)行后續(xù)理賠處理。 太平洋保險(xiǎn)公司在全國(guó)所有機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)通了車(chē)險(xiǎn)全國(guó)通賠服務(wù),只要在出險(xiǎn)地?fù)艽?5500服務(wù)電話(huà),您即可享受從報(bào)案到領(lǐng)取賠款的全流程服務(wù)。現(xiàn)場(chǎng)處理:接到報(bào)案后太平洋保險(xiǎn)會(huì)及時(shí)安排查勘人員協(xié)助您進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理。太平洋的查勘人員會(huì)提示您需要提供哪些索賠材料,這些材料需要您在事故處理完畢后,及時(shí)提交給保險(xiǎn)公司。確定損失:您的車(chē)輛發(fā)生事故后,在修理前請(qǐng)及時(shí)通知太平洋保險(xiǎn)公司進(jìn)行檢驗(yàn),確定修理項(xiàng)目、方式和費(fèi)用。為了減少不必要的損失,請(qǐng)您不要在未經(jīng)保險(xiǎn)公司認(rèn)定損失的情況下,向第三方支付賠償費(fèi)用。賠償調(diào)解:進(jìn)行事故處理時(shí),請(qǐng)您根據(jù)太平洋保險(xiǎn)的提示,收集齊全相應(yīng)的索賠資料。在事故處理過(guò)程中若有疑問(wèn),您可撥打太平洋保險(xiǎn)95500全國(guó)統(tǒng)一客戶(hù)服務(wù)熱線咨詢(xún)。提交索賠資料:1、事故處理完畢后,請(qǐng)您根據(jù)太平洋保險(xiǎn)的提示盡快提交索賠材料,以便太平洋保險(xiǎn)能夠及時(shí)向您支付賠款。2、機(jī)動(dòng)車(chē)保險(xiǎn)索賠申請(qǐng)書(shū)和其他索賠單證,可從太平洋保險(xiǎn)主網(wǎng)站下載,也可向當(dāng)?shù)毓緺I(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和理賠人員索要。審核賠案:接到您提交的索賠材料后,太平洋保險(xiǎn)將按照內(nèi)部流程盡快完成審批工作,并將審批結(jié)果及時(shí)通知您。領(lǐng)取賠款:1、個(gè)人客戶(hù)領(lǐng)取賠款時(shí),請(qǐng)您攜帶本人身份證。委托他人領(lǐng)取的,應(yīng)提供您的書(shū)面授權(quán)委托書(shū),以及委托人和被委托人的身份證。2、個(gè)人客戶(hù)的賠款可以通過(guò)網(wǎng)銀支付,在索賠時(shí)只需提供您的銀行卡信息,填寫(xiě)授權(quán)書(shū)即可,我們理賠完成后會(huì)及時(shí)將賠款劃入您指定的銀行卡帳戶(hù),省卻您往返奔波之勞。3、單位客戶(hù)的賠款超過(guò)現(xiàn)金支付起點(diǎn)的應(yīng)當(dāng)以轉(zhuǎn)帳的形式支付。4、根據(jù)中國(guó)人民銀行的有關(guān)規(guī)定,賠款金額超過(guò)人民幣1萬(wàn)元或外幣等值1000美元的,對(duì)單位客戶(hù)需提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、組織機(jī)構(gòu)代碼證副本復(fù)印件、稅務(wù)登記證書(shū)復(fù)印件以及法人代表或單位負(fù)責(zé)人身份證復(fù)印件。溫馨提示:車(chē)主在深入了解了車(chē)險(xiǎn)理賠的重要性之后,還要了解車(chē)險(xiǎn)理賠的一些相關(guān)的知識(shí)。這樣一旦發(fā)生意外事故之后就可以有所準(zhǔn)備,不會(huì)茫然不知所措,繼而使自己的合法權(quán)益得不到有效的維護(hù)??傊?,車(chē)輛保險(xiǎn)同車(chē)主的切身利益息息相關(guān),如果有機(jī)會(huì),車(chē)主還是應(yīng)該對(duì)此進(jìn)行一些基本的了解。
2024-09-03 16:23:22
車(chē)險(xiǎn)知識(shí) 太平洋車(chē)險(xiǎn)理賠救援服務(wù)
摘要:太平洋車(chē)險(xiǎn)無(wú)限次免費(fèi)道路救援十項(xiàng)服務(wù)三項(xiàng)特色服務(wù)●緊急信息傳遞服務(wù)若客戶(hù)及其親屬遭遇緊急情況,太平洋車(chē)險(xiǎn)可協(xié)助有關(guān)情況盡快通知其家屬或客戶(hù)本人,或協(xié)助傳遞相應(yīng)的文件材料。●在線故障排除指導(dǎo)服務(wù)客戶(hù)車(chē)輛行駛過(guò)程中出現(xiàn)故障不能行駛時(shí),可通過(guò)電話(huà)在線提供解決簡(jiǎn)單問(wèn)題的技術(shù)建議,如組合儀表盤(pán)報(bào)警燈亮,方向盤(pán)鎖死,檔位鎖死等問(wèn)題。●駕車(chē)醫(yī)療救援服務(wù)在自駕旅行過(guò)程中若有身體不適又難以找到醫(yī)療點(diǎn)時(shí),我司可提供在線醫(yī)療建議和醫(yī)療轉(zhuǎn)介服務(wù)。醫(yī)療轉(zhuǎn)介服務(wù)僅限于客戶(hù)正在旅行或計(jì)劃前往的地點(diǎn)區(qū)域內(nèi)所能覆蓋的醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)。救援不承擔(dān)任何可能產(chǎn)生的外部費(fèi)用。該服務(wù)部是電話(huà)診療或120服務(wù)。七項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)●路邊快修服務(wù)客戶(hù)車(chē)輛因機(jī)械或電器故障不能繼續(xù)安全行駛,對(duì)能在30分鐘以?xún)?nèi)排除故障的,我司可安排汽車(chē)維修技師抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng),提供現(xiàn)場(chǎng)機(jī)械維修。更換零配件所需要的費(fèi)用由客戶(hù)自行承擔(dān)。●派送燃料服務(wù)客戶(hù)車(chē)輛在行駛途中因燃油耗盡導(dǎo)致無(wú)法繼續(xù)行駛(油表顯示為零),我司可以派送燃油(散油遞送通常不多于10L);若當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門(mén)禁止遞送散油的,我司將就近免費(fèi)將車(chē)輛拖至加油站,燃油費(fèi)用及路橋費(fèi)需由客戶(hù)自行承擔(dān)。●電瓶搭電服務(wù)客戶(hù)車(chē)輛因電瓶饋電導(dǎo)致無(wú)法啟動(dòng)的,我司可提供免費(fèi)搭電救援服務(wù)。●困境救援服務(wù)客戶(hù)車(chē)輛脫離正常的行駛道路陷入困境,包括:陷入路徑、路溝;落入河流、水溝;側(cè)翻、倒翻或其他不可預(yù)見(jiàn)的特殊情況。我司將根據(jù)實(shí)際情況需要安排吊車(chē)或者相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)救援施舍前往現(xiàn)場(chǎng),設(shè)法使車(chē)輛脫離困境。●更換輪胎服務(wù)客戶(hù)車(chē)輛爆胎時(shí),我司可提供免費(fèi)的輪胎更換服務(wù),客戶(hù)僅需提供合適的備胎即可。●加防凍液服務(wù)客戶(hù)車(chē)輛在行駛過(guò)程中因缺少防凍液引致故障,經(jīng)專(zhuān)業(yè)技師評(píng)估分析后,可以免費(fèi)提供添加防凍液服務(wù),客戶(hù)需指定防凍液品牌并承擔(dān)其費(fèi)用;若添加防凍液仍無(wú)法恢復(fù)車(chē)輛行駛的,我司可免費(fèi)將車(chē)輛拖至修理廠。●緊急拖車(chē)服務(wù)非事故拖車(chē):車(chē)輛因機(jī)械或電器故障,駕駛失誤等非保險(xiǎn)事故導(dǎo)致車(chē)輛無(wú)法行駛時(shí),可在全國(guó)范圍內(nèi)享受不限次數(shù)的100公里以?xún)?nèi)的免費(fèi)拖車(chē)服務(wù)。事故拖車(chē):車(chē)輛因交通事故導(dǎo)致無(wú)法行駛的,可在全國(guó)范圍內(nèi)享受不限次數(shù)的50公里以?xún)?nèi)的免費(fèi)拖車(chē)服務(wù)。免費(fèi)拖車(chē)救援區(qū)域不包括有關(guān)當(dāng)局禁止的第三方實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)救援服務(wù)的高(快)速公路、隧道、大橋及部分城市主干道等路段。因高速交警拖車(chē)等政府依法強(qiáng)制進(jìn)行的拖車(chē)費(fèi)用,以及救援服務(wù)過(guò)程中從故障點(diǎn)到維修店之間產(chǎn)生的路橋費(fèi),客戶(hù)需自行承擔(dān)。
2019-02-14 17:10:25
理賠技巧 司機(jī)需要知道的太平洋車(chē)險(xiǎn)理賠技巧有哪些?
摘要:現(xiàn)在中國(guó)成為汽車(chē)大國(guó),在汽車(chē)保有量劇增的同時(shí)道路事故也是頻繁發(fā)生。一旦發(fā)生交通事故,車(chē)主最焦慮的恐怕是如何解決事故帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失,而車(chē)險(xiǎn)理賠則是解決這個(gè)問(wèn)題最好的方法。但車(chē)險(xiǎn)理賠也是需要懂一些技巧的,這樣才能更好的保護(hù)自己利益。對(duì)于車(chē)險(xiǎn)理賠,太平洋車(chē)險(xiǎn)專(zhuān)家提出一些建議。太平洋車(chē)險(xiǎn)理賠技巧一、車(chē)主要隨車(chē)攜帶機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)卡,上面有保單號(hào)碼、車(chē)型車(chē)號(hào)等重要信息,萬(wàn)一出險(xiǎn),至少要與保險(xiǎn)公司直接聯(lián)系一次。撥打太平洋車(chē)險(xiǎn)熱線電話(huà)時(shí),需要提供保單號(hào)碼、出險(xiǎn)時(shí)間、地點(diǎn)、事故性質(zhì)等基本情況。太平洋車(chē)險(xiǎn)理賠技巧二、隨身攜帶數(shù)碼相機(jī)或有照相功能的手機(jī)。這樣發(fā)生事故后就可以第一時(shí)間拍下事故現(xiàn)場(chǎng)照片作為證據(jù),這對(duì)快速處理的案件最有效,而且可以減少很多對(duì)于事故責(zé)任的爭(zhēng)吵。只要做好這一步,就會(huì)大大減少以后的理賠手續(xù)。太平洋車(chē)險(xiǎn)理賠技巧三、出了交通事故,除了向交警部門(mén)報(bào)案外,車(chē)主千萬(wàn)記住還要及時(shí)向承保車(chē)輛的保險(xiǎn)公司報(bào)案,當(dāng)汽車(chē)異地出險(xiǎn)時(shí),也要向保險(xiǎn)公司報(bào)案,安心等待交警部門(mén)、保險(xiǎn)公司的定損施救。需要注意的是,車(chē)主隨車(chē)攜帶機(jī)動(dòng)車(chē)輛《三證一單》的清晰復(fù)印件、即車(chē)主身份證、駕駛證、行駛證和保險(xiǎn)大單。在此特別提醒大家,現(xiàn)在許多保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)小卡已不在作為理賠憑證。出險(xiǎn)及時(shí)報(bào)案非常重要,尤其是重大事故。撥打太平洋車(chē)險(xiǎn)報(bào)案電話(huà)時(shí)需要提供保單號(hào)碼、出險(xiǎn)時(shí)間、地點(diǎn)、事故性質(zhì)等基本情況。臨時(shí)牌照車(chē)輛一般只辦理了短期交強(qiáng)保險(xiǎn),且有規(guī)定路線和時(shí)間,在規(guī)定以外的路線和時(shí)間發(fā)生的意外事故保險(xiǎn)公司不承擔(dān)賠付責(zé)任。投保太平洋車(chē)險(xiǎn)的車(chē)輛異地出險(xiǎn)時(shí),及時(shí)報(bào)太平洋車(chē)險(xiǎn),由出險(xiǎn)地定損人員進(jìn)行代查勘定損。賠付費(fèi)用一般按出險(xiǎn)地的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)估價(jià),若有局部損壞回到投保地才發(fā)現(xiàn)的,這部分的修理費(fèi)保險(xiǎn)公司可補(bǔ)定損賠償。被保險(xiǎn)人如果要委托修理廠辦理賠,或?qū)⑹鹿寿r償費(fèi)直接劃給修理廠的,應(yīng)親自簽訂授權(quán)委托書(shū),并報(bào)保險(xiǎn)公司備案。每次修理時(shí),與修理廠簽訂質(zhì)量合同,這樣才能維護(hù)自己的合法權(quán)益。
2019-02-14 17:10:25
理賠技巧 車(chē)主要掌握的太平洋車(chē)險(xiǎn)理賠常識(shí)和技巧
摘要:買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)的目的是為了在發(fā)生交通事故后可以通過(guò)車(chē)險(xiǎn)理賠來(lái)保護(hù)自己的利。有些車(chē)主投保太平洋車(chē)險(xiǎn)后會(huì)因?yàn)槟承┰驌?dān)心太平洋車(chē)險(xiǎn)理賠很麻煩。但從市場(chǎng)反饋看太平洋車(chē)險(xiǎn)理賠其實(shí)是比較高效快捷的。如果車(chē)主能掌握一些太平洋車(chē)險(xiǎn)理賠技巧和常識(shí)的話(huà),車(chē)險(xiǎn)理賠會(huì)更加順利,車(chē)主的利益也能得到更全面的保障。太平洋車(chē)險(xiǎn)理賠常識(shí):(1)車(chē)險(xiǎn)理賠報(bào)案方式:電話(huà)報(bào)案、網(wǎng)上報(bào)案、到保險(xiǎn)公司報(bào)案以及車(chē)險(xiǎn)理賠員轉(zhuǎn)達(dá)報(bào)案。(2)車(chē)險(xiǎn)理賠的保險(xiǎn)事故發(fā)生后,應(yīng)在24小時(shí)之內(nèi)通知派出所或者交警隊(duì)隊(duì),在48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)公司請(qǐng)求進(jìn)行車(chē)險(xiǎn)理賠。(3)車(chē)險(xiǎn)理賠周期:被保險(xiǎn)人自保險(xiǎn)車(chē)輛修復(fù)或事故處理結(jié)案之日起,3個(gè)月內(nèi)不向保險(xiǎn)公司提出車(chē)險(xiǎn)理賠申請(qǐng),或自保險(xiǎn)公司通知被保險(xiǎn)人領(lǐng)取車(chē)險(xiǎn)理賠的保險(xiǎn)賠款之日起1年內(nèi)不領(lǐng)取應(yīng)得的賠款,即視為自動(dòng)放棄權(quán)益。車(chē)輛發(fā)生撞墻、臺(tái)階、水泥注及樹(shù)等不涉及向他人賠償?shù)氖鹿蕰r(shí),可以不向交警等部門(mén)報(bào)案,及時(shí)直接向保險(xiǎn)公司報(bào)案進(jìn)行車(chē)險(xiǎn)理賠就可以。在事故現(xiàn)場(chǎng)附近等候保險(xiǎn)公司來(lái)人查勘,或?qū)④?chē)開(kāi)到保險(xiǎn)公司報(bào)案、驗(yàn)車(chē)。太平洋車(chē)險(xiǎn)理賠流程:1、被保險(xiǎn)人需在及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案進(jìn)行車(chē)險(xiǎn)理賠,并認(rèn)真填寫(xiě)《機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)出險(xiǎn)/索賠通知書(shū)》并簽章。2、及時(shí)告知保險(xiǎn)公司損壞車(chē)輛所在地點(diǎn),以便車(chē)險(xiǎn)理賠定損員對(duì)車(chē)輛查勘定損。3、根據(jù)《道路交通事故處理辦法》的規(guī)定處理事故時(shí),對(duì)財(cái)物損失的賠償需取得相應(yīng)的票據(jù)、憑證。4、車(chē)輛修復(fù)及事故處理結(jié)案后,辦理車(chē)險(xiǎn)理賠所需資料。5、領(lǐng)取理賠款。太平洋車(chē)險(xiǎn)理賠技巧:定損單是車(chē)險(xiǎn)理賠依據(jù)通常定損單的維修價(jià)格是指汽車(chē)完全修復(fù)所需要支付的費(fèi)用,除非在汽車(chē)維修時(shí)保險(xiǎn)公司發(fā)現(xiàn)新的零部件故障,需要重新定損,否則定損單的維修價(jià)就作為保險(xiǎn)公司需要給予車(chē)主的車(chē)險(xiǎn)理賠款依據(jù)。異地出險(xiǎn)的施救和車(chē)險(xiǎn)理賠當(dāng)汽車(chē)異地出險(xiǎn)時(shí),車(chē)主務(wù)必及時(shí)報(bào)案,安心等待保險(xiǎn)公司的車(chē)險(xiǎn)理賠定損施救。車(chē)主絕不能自行維修汽車(chē)或人力推車(chē),否則由于擅自拖運(yùn)維修汽車(chē)而造成車(chē)損擴(kuò)大,保險(xiǎn)公司通常是不進(jìn)行車(chē)險(xiǎn)理賠的。當(dāng)汽車(chē)異地出險(xiǎn)時(shí),車(chē)主還需要第一時(shí)間拍下事故現(xiàn)場(chǎng)的照片作為車(chē)險(xiǎn)理賠憑據(jù)。假如定損員難以在預(yù)定時(shí)間內(nèi)做好事故定損工作,車(chē)主也能通過(guò)這些照片與實(shí)際維修單據(jù),向保險(xiǎn)公司索賠。私了事故要留證據(jù),事故現(xiàn)場(chǎng)快速處理方便了事故雙方,但部分駕駛員對(duì)“事故快速處理”程序及規(guī)定不了解,以為只要由責(zé)任方掏錢(qián)私了就完了,連交警都不通知到現(xiàn)場(chǎng),結(jié)果在車(chē)險(xiǎn)理賠時(shí)就很麻煩。
2019-02-14 17:10:25
理賠技巧 有哪些太平洋車(chē)險(xiǎn)理賠技巧需要掌握
摘要:了解車(chē)險(xiǎn)理賠技巧是車(chē)主在投保太平洋車(chē)險(xiǎn)后非常重要的事情,這樣才能在發(fā)生交通事故后全面順利完成車(chē)險(xiǎn)理賠并全面保護(hù)車(chē)主的利益。太平洋車(chē)險(xiǎn)專(zhuān)家提醒:在發(fā)生普通的交通事故后,車(chē)主應(yīng)該采取以下措施:被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)采取合理的保護(hù)、施救措施,以防止損失的擴(kuò)大;立即向事故發(fā)生地公安交通管理部門(mén)報(bào)案;在48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)公司;被保險(xiǎn)人應(yīng)在公安交通管理部門(mén)出具交通事故調(diào)解書(shū)之日起10天內(nèi)向保險(xiǎn)公司提交保險(xiǎn)公司要求提供的索賠必要的單證。如果保險(xiǎn)車(chē)輛發(fā)生傷人事故,車(chē)主應(yīng)該采取以下措施:保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),馬上搶救傷者,必須移動(dòng)傷者時(shí)應(yīng)當(dāng)標(biāo)明位置;迅速通知交警和保險(xiǎn)公司;由道路交通管理部門(mén)、公安部門(mén)、法院等執(zhí)法單位依法判定被保險(xiǎn)人承擔(dān)的賠償責(zé)任,被保險(xiǎn)人支付賠償;向保險(xiǎn)公司交付單證后,保險(xiǎn)公司按照保險(xiǎn)事同的規(guī)定,在賠償限額內(nèi)進(jìn)行賠償。發(fā)生單方事故后車(chē)主應(yīng)該采取以下措施:不涉及與第三方有關(guān)的損害賠償?shù)氖鹿史Q(chēng)為單方事故。車(chē)輛發(fā)生單方事故,應(yīng)立即向保險(xiǎn)公司報(bào)案,對(duì)保險(xiǎn)公司的安排予以配合,并注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。如已離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng),必須記住現(xiàn)場(chǎng)位置。機(jī)動(dòng)車(chē)輛出險(xiǎn)時(shí),太平洋車(chē)險(xiǎn)被保險(xiǎn)人應(yīng)提供哪些必要單證?車(chē)險(xiǎn)理賠需提供的共性材料有:機(jī)動(dòng)車(chē)輛出險(xiǎn)通知書(shū);駕駛證、行駛證復(fù)印件;事故證明原件,如:交通事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)、調(diào)解書(shū)、公安局派出所證明、火災(zāi)責(zé)任認(rèn)定書(shū)等;事故經(jīng)過(guò)(肇事駕駛員事故報(bào)告);保險(xiǎn)單正本;損失清單。普通車(chē)輛損失險(xiǎn)案件需增加以下材料:估損單原件,修車(chē)發(fā)票原件及配件清單,施救費(fèi)票據(jù)原件。第三者損失案件需增加以下材料:財(cái)產(chǎn)損失清單原件,財(cái)產(chǎn)損失修理發(fā)票,原始發(fā)票或交通事故賠償憑證,傷者住院病歷復(fù)印件,診斷證明,醫(yī)院票據(jù)原件,傷者收入證明原件,護(hù)理人員收入證明原件,傷者傷殘鑒定報(bào)告原件,殘、亡者被撫養(yǎng)人狀況證明原件,死者尸檢報(bào)告,死亡證明及銷(xiāo)戶(hù)證明,殘疾用具發(fā)票原件或復(fù)印件及縣級(jí)以上醫(yī)院證明,交通費(fèi)票據(jù)原件,住宿費(fèi)票據(jù)原件,處理事故人員誤工證明原件、交通費(fèi)票據(jù)原件及住宿費(fèi)票據(jù)原件,經(jīng)濟(jì)賠償憑證。盜搶案件增加以下材料:購(gòu)車(chē)發(fā)票原件,在地市級(jí)報(bào)紙上刊登的“登車(chē)啟示”原件,全套車(chē)鑰匙,車(chē)輛購(gòu)置附加稅憑證原件,縣級(jí)以上公安刑偵部門(mén)出具的受理報(bào)案原件和未破案證明原件,車(chē)輛已報(bào)停證明,被保險(xiǎn)人營(yíng)業(yè)執(zhí)照或身份復(fù)印件,權(quán)益轉(zhuǎn)讓書(shū),營(yíng)業(yè)性或收費(fèi)停車(chē)場(chǎng)出具的失竊證明或停車(chē)費(fèi)收據(jù)。投保太平洋車(chē)險(xiǎn)的車(chē)主發(fā)生事故后如何辦理車(chē)險(xiǎn)理賠?(1)車(chē)輛出險(xiǎn)后應(yīng)48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)公司;(2)在保險(xiǎn)公司對(duì)保險(xiǎn)車(chē)輛查勘定損后將事故車(chē)輛修復(fù);(3)將保險(xiǎn)公司要求提供的各項(xiàng)證明和資料送交保險(xiǎn)公司索賠手續(xù);(4)在保險(xiǎn)公司審核理算賠款后即可領(lǐng)取保險(xiǎn)賠款。
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理賠技巧 太平洋車(chē)險(xiǎn)理賠技巧介紹
摘要:

定損單是太平洋車(chē)險(xiǎn)理賠依據(jù)

太平洋車(chē)險(xiǎn)專(zhuān)家表示:定損單的維修價(jià)格是指汽車(chē)完全修復(fù)所需要支付的費(fèi)用,除非在汽車(chē)維修時(shí)保險(xiǎn)公司發(fā)現(xiàn)新的零部件故障,需要重新定損,否則定損單的維修價(jià)就作為保險(xiǎn)公司需要給予車(chē)主的車(chē)險(xiǎn)理賠款依據(jù)。

太平洋車(chē)險(xiǎn)被保險(xiǎn)人在異地出險(xiǎn)的施救和理賠

當(dāng)汽車(chē)異地出險(xiǎn)時(shí),車(chē)主務(wù)必及時(shí)報(bào)案,安心等待保險(xiǎn)公司的定損施救。車(chē)主絕不能自行維修汽車(chē)或人力推車(chē),否則由于擅自拖運(yùn)維修汽車(chē)而造成車(chē)損擴(kuò)大,保險(xiǎn)公司通常是不負(fù)責(zé)理賠的。

當(dāng)汽車(chē)異地出險(xiǎn)時(shí),車(chē)主還需要第一時(shí)間拍下事故現(xiàn)場(chǎng)的照片作為理賠憑據(jù)。假如定損員難以在預(yù)定時(shí)間內(nèi)做好事故定損工作,車(chē)主也能通過(guò)這些照片與實(shí)際維修單據(jù),向保險(xiǎn)公司索賠。

發(fā)生事故后如果要私了一定要留證據(jù)

太平洋車(chē)險(xiǎn)專(zhuān)家提醒:事故現(xiàn)場(chǎng)快速處理方便了事故雙方,但部分駕駛員對(duì)“事故快速處理”程序及規(guī)定不了解,以為只要由責(zé)任方掏錢(qián)私了就完了,連交警都不通知到現(xiàn)場(chǎng),結(jié)果在車(chē)險(xiǎn)理賠時(shí)就很麻煩。

太平洋車(chē)險(xiǎn)專(zhuān)家特別提示:

發(fā)生事故時(shí)不要私了

在發(fā)生交通事故后喜歡私了,也就是說(shuō)怕麻煩,覺(jué)得去辦理車(chē)險(xiǎn)理賠就是浪費(fèi)時(shí)間,寧愿把這些時(shí)間浪費(fèi)在和對(duì)方車(chē)主爭(zhēng)執(zhí)上。結(jié)果是耽擱了理賠的時(shí)間,往往是兩頭得不到賠償,。所以當(dāng)發(fā)生交通事故時(shí),最好不要私了,更不能忍氣吞聲。

輕微事故辦理車(chē)險(xiǎn)理賠得不償失

很多車(chē)主在投保太平洋車(chē)險(xiǎn)后哪怕發(fā)生一丁點(diǎn)的小刮擦都要去保險(xiǎn)公司理賠。這樣做既浪費(fèi)時(shí)間,又增加了自己的理賠率,因?yàn)楸kU(xiǎn)公司每年根據(jù)車(chē)主的出險(xiǎn)率有一定的折扣。太平洋車(chē)險(xiǎn)規(guī)定:被保險(xiǎn)車(chē)輛出險(xiǎn)3次后,保險(xiǎn)公司將從第4次事故起,每增加一次保險(xiǎn)事故,則在條款規(guī)定的免賠基礎(chǔ)上增加5%免賠率,在一年內(nèi)該項(xiàng)免賠最高增加15%。因此建議車(chē)主發(fā)生輕微事故后沒(méi)有必要辦理車(chē)險(xiǎn)理賠。

  

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投保案例 “優(yōu)享 360”服務(wù)——太平洋車(chē)險(xiǎn)
摘要:太平洋車(chē)險(xiǎn)與360會(huì)有什么關(guān)系呢?王先生最近在網(wǎng)上投保了太平洋車(chē)險(xiǎn),“優(yōu)享360”服務(wù)引起了王先生的注意,什么是太平洋的保險(xiǎn)的“優(yōu)享360”服務(wù)呢?投保太平洋車(chē)險(xiǎn)需要注意哪些問(wèn)題呢?當(dāng)車(chē)主成為太平洋車(chē)險(xiǎn)的客戶(hù)后,就能體驗(yàn)到該公司的“優(yōu)享360”服務(wù),即“3新6享0擔(dān)憂(yōu),我們?cè)谀闵磉?rdquo;。該服務(wù)通過(guò)新技術(shù)(3G快速理賠技術(shù))、新流程(車(chē)險(xiǎn)理賠全流程透明服務(wù))、新體驗(yàn)(車(chē)險(xiǎn)人傷一對(duì)一服務(wù)體驗(yàn))3項(xiàng)服務(wù)創(chuàng)新,圍繞道路救援、醫(yī)療救援、簡(jiǎn)單理賠、限時(shí)賠付、VIP專(zhuān)屬服務(wù)、車(chē)險(xiǎn)直通車(chē)6重客戶(hù)尊享價(jià)值,為廣大客戶(hù)提供360°的全方位服務(wù),確保客戶(hù)身處投保、出險(xiǎn)、賠付、溝通任何一個(gè)環(huán)節(jié),均輕松實(shí)現(xiàn)0擔(dān)憂(yōu)。太平洋保車(chē)險(xiǎn)將“優(yōu)享360”服務(wù)承諾作為工作規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)覆蓋每一個(gè)客戶(hù)接觸點(diǎn),由滿(mǎn)足客戶(hù)基本需求延伸到提升客戶(hù)體驗(yàn),主動(dòng)打造服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步詮釋太平洋保險(xiǎn)“在你身邊”的品牌主張。一個(gè)電話(huà)輕松享受太平洋車(chē)險(xiǎn)投保服務(wù)的同時(shí),我們更可通過(guò)4006595500找到屬于自己的“全能衛(wèi)士”。投保太平洋車(chē)險(xiǎn)有很多途徑,主要分為三種,分別是傳統(tǒng)車(chē)險(xiǎn)渠道、電話(huà)車(chē)險(xiǎn)渠道以及網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)投保渠道。特別是太平洋網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)近幾年發(fā)展極為迅速,太平洋車(chē)險(xiǎn)網(wǎng)銷(xiāo)平臺(tái)最大的特點(diǎn)在于“全流程電子化”,從選擇投保到網(wǎng)上支付、從電子保單下載到理賠信息查詢(xún),客戶(hù)都可以在網(wǎng)上輕松搞定,無(wú)須親自前往營(yíng)業(yè)廳辦理。具體來(lái)說(shuō),車(chē)主只要登陸太平洋保險(xiǎn)官方網(wǎng)站,點(diǎn)擊“財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)”進(jìn)入太平洋車(chē)險(xiǎn)的界面,通過(guò)網(wǎng)站右側(cè)快速通道下的“在線購(gòu)買(mǎi)”,即可進(jìn)入網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),輕松進(jìn)入在線投保或續(xù)保的各個(gè)功能塊,從投保、支付、獲取電子保單到理賠信息查詢(xún)、續(xù)保等,客戶(hù)都可以自己在網(wǎng)上完成,盡享網(wǎng)絡(luò)時(shí)代“足不出戶(hù),一鍵搞定”的輕松與便捷。
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理賠技巧 掌握太平洋車(chē)險(xiǎn)理賠技巧維護(hù)車(chē)主利益
摘要:很多車(chē)主在購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)的時(shí)候?qū)τ谲?chē)險(xiǎn)公司比較關(guān)注。在選擇車(chē)險(xiǎn)公司的時(shí)候首先考慮太平洋車(chē)險(xiǎn),知道太平洋車(chē)險(xiǎn)保障全服務(wù)好,但是發(fā)生事故需要理賠時(shí),很多人發(fā)現(xiàn)自己還是不太了解太平洋車(chē)險(xiǎn)理賠程序有哪些,從而導(dǎo)致理賠時(shí)出現(xiàn)誤解或者糾紛。下面,為大家簡(jiǎn)要介紹一下太平洋車(chē)險(xiǎn)理賠技巧和程序,希望對(duì)大家有所幫助。購(gòu)買(mǎi)太平洋車(chē)險(xiǎn)出險(xiǎn)后,應(yīng)該如何進(jìn)行車(chē)險(xiǎn)理賠?一,及時(shí)報(bào)案。發(fā)生交通事故后,車(chē)主應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),并在48小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,如實(shí)陳述事故發(fā)生經(jīng)過(guò),提供保險(xiǎn)單,等待保險(xiǎn)公司查勘人員到現(xiàn)場(chǎng)查勘,同時(shí)填寫(xiě)好《索賠申請(qǐng)書(shū)》。此外,車(chē)主要盡快將各種索賠單證交給保險(xiǎn)公司理賠人員,在出險(xiǎn)車(chē)輛修復(fù)后,車(chē)主應(yīng)保存好修理發(fā)票,同時(shí)提供其他必要的材料向保險(xiǎn)公司索賠。二,了解拒賠范圍和免責(zé)范圍。“在車(chē)險(xiǎn)索賠時(shí),車(chē)主應(yīng)遵守相關(guān)交通規(guī)范并熟悉保險(xiǎn)責(zé)任范圍。”保險(xiǎn)專(zhuān)家說(shuō),對(duì)于年審不合格或沒(méi)有年審、拖帶未保險(xiǎn)車(chē)輛、交通肇事逃逸、購(gòu)買(mǎi)二手車(chē)后保單未過(guò)戶(hù)的車(chē)輛,上海太平洋保險(xiǎn)公司有權(quán)拒賠。另外,并非所有的事故車(chē)主都能得到全額理賠。以盜搶險(xiǎn)為例,如果車(chē)上零部件或附屬設(shè)備被盜竊或損壞,而非全車(chē)遭盜竊,太平洋保險(xiǎn)公司將不予理賠。三,損失過(guò)小辦理車(chē)險(xiǎn)理賠不劃算。因?yàn)樵谔窖筌?chē)險(xiǎn)續(xù)保時(shí),太平洋保險(xiǎn)公司有一個(gè)保費(fèi)優(yōu)惠條款,即車(chē)輛一年未出險(xiǎn),第二年續(xù)保時(shí)即可享受10%左右的保費(fèi)優(yōu)惠;如果連續(xù)幾年沒(méi)有出險(xiǎn)記錄,那么保費(fèi)優(yōu)惠最高能達(dá)到30%左右。綜上可以看出,購(gòu)買(mǎi)太平洋車(chē)險(xiǎn)出險(xiǎn)后,應(yīng)及時(shí)報(bào)案,并對(duì)拒賠范圍和免責(zé)范圍有清楚的了解,然后根據(jù)損失的大小決定是否進(jìn)行車(chē)險(xiǎn)理賠,從而確保損失最小化。另外,再次強(qiáng)調(diào)的是,投保太平洋車(chē)險(xiǎn)后,出現(xiàn)交通事故后首先要做的是及時(shí)報(bào)案。出了交通事故除了向交通管理部門(mén)報(bào)案外,還要及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。一則可告知保險(xiǎn)公司投保人出了交通事故,二則也可向保險(xiǎn)公司咨詢(xún)?nèi)绾翁幚怼⒈Wo(hù)現(xiàn)場(chǎng),保險(xiǎn)公司會(huì)教投保人如何向?qū)Ψ剿饕鹿首C明等。
2019-02-14 17:10:25
投保案例 投保太平洋車(chē)險(xiǎn) 神行有車(chē)保
摘要:馬上就要到法定小長(zhǎng)假了,張先生想要帶著家人一同自駕游,考慮要跨區(qū)域駕駛車(chē)輛,張先生正為車(chē)險(xiǎn)能否保障出行區(qū)域的問(wèn)題憂(yōu)慮,通過(guò)打電話(huà)致電自己所投保的太平洋車(chē)險(xiǎn)得知,自己所購(gòu)買(mǎi)的車(chē)險(xiǎn)“神行車(chē)保”特別推出節(jié)假日行駛區(qū)域擴(kuò)展條款,在享受了約定省內(nèi)行駛的保費(fèi)下浮后,在全國(guó)年節(jié)及紀(jì)念日放假期間及前后各十天,保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)行駛區(qū)自動(dòng)擴(kuò)展至中華人民共和國(guó)境內(nèi)(港、澳、臺(tái)除外),而張先生為此支付的費(fèi)用遠(yuǎn)低于約定省內(nèi)行駛享受的的保費(fèi)下浮金額。這個(gè)消息讓張先生心里的顧慮消除,慶幸自己選擇了“神行車(chē)保”。“神行車(chē)保”機(jī)動(dòng)車(chē)商業(yè)險(xiǎn)是太平洋車(chē)險(xiǎn)自主研發(fā)的特色車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品,該險(xiǎn)種是由行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品以及太平洋車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)項(xiàng)目組獨(dú)立開(kāi)發(fā)的22種特色產(chǎn)品組成。“神行車(chē)保”極大地豐富了客戶(hù)的保障范圍,更切實(shí)地滿(mǎn)足了廣大消費(fèi)者的個(gè)性化需求。幫助消費(fèi)者精打細(xì)算,特別適合經(jīng)常需要駕車(chē)出游的車(chē)主。神行車(chē)保的產(chǎn)品設(shè)計(jì)充分考慮了您的各種需求,保障范圍寬、保險(xiǎn)責(zé)任新。比如,市場(chǎng)上很多產(chǎn)品都將“被保險(xiǎn)人的家庭成員”列為機(jī)動(dòng)車(chē)第三者責(zé)任保險(xiǎn)的責(zé)任免除,但如果車(chē)主購(gòu)買(mǎi)了“神行車(chē)保”,倒車(chē)時(shí)不慎將車(chē)下的親人擦傷時(shí),太平洋保險(xiǎn)公司將承擔(dān)您家人的醫(yī)藥費(fèi);又比如,市場(chǎng)上很多產(chǎn)品的全車(chē)盜搶險(xiǎn)將“駕駛?cè)孙嬀啤⑽郴蜃⑸涠酒?、被藥物麻?rdquo;列為責(zé)任免除,不負(fù)責(zé)賠償,但“神行車(chē)保”卻沒(méi)有這項(xiàng)責(zé)任免除。這樣,即使您在周末與朋友飲酒狂歡后發(fā)現(xiàn)您的愛(ài)車(chē)被盜了,也能獲得保障。在確保公平和維護(hù)保險(xiǎn)活動(dòng)各方當(dāng)事人正當(dāng)權(quán)益的同時(shí),強(qiáng)化了保障投保人、被保險(xiǎn)人和受益人權(quán)益的規(guī)定,強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù),不僅規(guī)范了理賠程序和時(shí)限,同時(shí)也對(duì)保險(xiǎn)公司的銷(xiāo)售過(guò)程也提出了很多明確規(guī)定。多年來(lái),太平洋車(chē)險(xiǎn)憑借在機(jī)制、產(chǎn)品、專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍等方面的優(yōu)勢(shì)和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),“神行車(chē)保”產(chǎn)品受到廣大客戶(hù)的普遍認(rèn)同,在國(guó)內(nèi)車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)上持續(xù)保持領(lǐng)先地位。
2019-02-14 17:10:25
投保案例 太平洋車(chē)險(xiǎn)網(wǎng)上投保流程介紹及注意事項(xiàng)
摘要:太平洋車(chē)險(xiǎn)網(wǎng)上投保操作流程真的便捷嗎?最近嘗試了使用互聯(lián)網(wǎng)方式投保太平洋車(chē)險(xiǎn)的田先生說(shuō)“網(wǎng)上辦方便,程序也簡(jiǎn)單,上太平洋車(chē)險(xiǎn)官網(wǎng),登陸網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)頁(yè)面,在上面只需要填一些基本信息,城市、姓名、車(chē)型等,我買(mǎi)的都是普通的險(xiǎn)種,也有套餐可以選擇,我對(duì)著去年的保單選的,價(jià)格馬上就有了,也不過(guò)2、3分鐘時(shí)間。最后根據(jù)提示,在線就用銀行卡付了款。不到一天時(shí)間,保單就送上門(mén)來(lái)了!”家住北京朝陽(yáng)區(qū)的車(chē)主田先生告訴記者,以往的車(chē)險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)自己都是通過(guò)4S店或者保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員來(lái)辦理的,需要提前預(yù)訂時(shí)間,甚至有時(shí)還需要親自跟著業(yè)務(wù)員到保險(xiǎn)公司跑一趟,感覺(jué)要占去不少的時(shí)間和精力。那么在網(wǎng)絡(luò)投保太平洋車(chē)險(xiǎn)時(shí)需要注意哪些問(wèn)題呢?1.避免重復(fù)投保有些車(chē)主認(rèn)為多投保理賠將更高,投保人應(yīng)盡可能在一家公司投保交強(qiáng)險(xiǎn)及商業(yè)車(chē)險(xiǎn),以減少理賠手續(xù),保證理賠及時(shí)性及準(zhǔn)確性。因?yàn)?,即使投保人重?fù)投保,也不會(huì)得到超價(jià)值賠款。2.不要超額投?;虿蛔泐~投保有些車(chē)主,明明車(chē)輛價(jià)值10萬(wàn)元,卻投保了15萬(wàn)元的保險(xiǎn),認(rèn)為多花錢(qián)就能多賠付,而有的車(chē)價(jià)值20萬(wàn)元,卻投保了10萬(wàn)元。這兩種投保都不能得到有效的保障。依據(jù)《保險(xiǎn)法》第五十五條規(guī)定:“保險(xiǎn)金額不得超過(guò)保險(xiǎn)價(jià)值,超過(guò)保險(xiǎn)價(jià)值的,超過(guò)的部分無(wú)效。保險(xiǎn)金額低于保險(xiǎn)價(jià)值的,除合同另有約定外,保險(xiǎn)人按照保險(xiǎn)金額與保險(xiǎn)價(jià)值的比例承擔(dān)賠償責(zé)任。”所以超額投保、不足額投保都不能獲得額外的利益。3.保險(xiǎn)要保全有些車(chē)主為了節(jié)省保費(fèi),想少保幾種險(xiǎn),或者只保車(chē)損險(xiǎn),不保第三者責(zé)任險(xiǎn),或者只保主險(xiǎn),不保附加險(xiǎn)等。其實(shí)各種險(xiǎn)種都有各自的保險(xiǎn)責(zé)任,假如車(chē)輛真的出事,保險(xiǎn)公司只能依據(jù)當(dāng)初訂立的保險(xiǎn)合同承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任給予賠付,而不在保險(xiǎn)保障范圍內(nèi)的其他損失就得不到賠償。4.勿忘續(xù)保有些車(chē)主在保險(xiǎn)合同到期后沒(méi)有及時(shí)續(xù)保,但天有不測(cè)風(fēng)云,萬(wàn)一車(chē)輛就在這幾天出了事故,豈不是悔之晚矣。5.認(rèn)真核對(duì)保單單證投保人收到保單后,可通過(guò)太平洋保險(xiǎn)公司客戶(hù)服務(wù)電話(huà)或登錄公司主頁(yè)網(wǎng)站用相關(guān)信息進(jìn)行查詢(xún),核對(duì)公司記錄的保費(fèi)及險(xiǎn)種是否與自己的保單一致。太平洋保險(xiǎn)官方網(wǎng)站已經(jīng)開(kāi)通保險(xiǎn)在線服務(wù)系統(tǒng),包括保險(xiǎn)商城,在線客戶(hù)服務(wù),客戶(hù)信息服務(wù)等功能,車(chē)主根據(jù)在線客服的提醒就可以輕松投保。如果還是有不明白的地方,還可以撥打太平洋保險(xiǎn)全國(guó)客服電話(huà)95500或太平洋車(chē)險(xiǎn)電話(huà)10108888繼續(xù)咨詢(xún)。
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