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約有2項(xiàng)符合搜索車(chē)險(xiǎn)銷(xiāo)售的查詢(xún)結(jié)果，以下是第1-10項(xiàng)。

實(shí)事資訊 2012車(chē)險(xiǎn)從價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)到服務(wù)比拼: 摘要：2011年讓我們切身感受了車(chē)市的寒意：全年汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)量?jī)H比上年增長(zhǎng)3%，是13年來(lái)增幅最低的一年。與之相對(duì)，我國(guó)車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)仍有16%左右的增幅，雖和上年近40%的增幅相比，增速大幅回落，但已是很不錯(cuò)的結(jié)果。我國(guó)已連續(xù)3年占據(jù)世界新車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)第一的位置，汽車(chē)社會(huì)的來(lái)臨成為我國(guó)車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。 2012車(chē)險(xiǎn)又是如何推進(jìn)呢？2012車(chē)險(xiǎn)正從消費(fèi)拉動(dòng)向服務(wù)推進(jìn)轉(zhuǎn)變目前2012車(chē)險(xiǎn)界普遍意識(shí)到車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)正從消費(fèi)拉動(dòng)向服務(wù)推進(jìn)轉(zhuǎn)變。一位業(yè)內(nèi)人士表示，汽車(chē)保險(xiǎn)的挑戰(zhàn)主要來(lái)自服務(wù)。我國(guó)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)還很年輕，但進(jìn)入了汽車(chē)社會(huì)，車(chē)險(xiǎn)成為千家萬(wàn)戶(hù)必備的商品，消費(fèi)者理所當(dāng)然地要求其成熟起來(lái)?，F(xiàn)在車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)在全國(guó)就已面對(duì)近1/4的家庭，在一線城市已面對(duì)一半左右的家庭。統(tǒng)計(jì)顯示，時(shí)下車(chē)損險(xiǎn)的投保率為不足五成，商業(yè)三者險(xiǎn)不足六成，投保率所留下的增長(zhǎng)空間遠(yuǎn)大于汽車(chē)消費(fèi)的增長(zhǎng)空間。提高2012車(chē)險(xiǎn)投保率在很大程度上依賴(lài)車(chē)險(xiǎn)服務(wù)水平的提升。一位車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員向記者介紹，改進(jìn)2012車(chē)險(xiǎn)服務(wù)的關(guān)鍵主要有三點(diǎn)：一是投保方便，價(jià)格實(shí)惠；二是理賠快捷，保障到位；三是增值服務(wù)人性化。目前2012車(chē)險(xiǎn)的投保渠道主要為汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商、車(chē)險(xiǎn)代理人、電話(huà)車(chē)險(xiǎn)及網(wǎng)絡(luò)投保。電話(huà)車(chē)險(xiǎn)近兩年發(fā)展很快，幾家大的保險(xiǎn)公司電話(huà)車(chē)險(xiǎn)的增長(zhǎng)率都超過(guò)了100%。一位老車(chē)主對(duì)記者說(shuō)，電話(huà)和網(wǎng)絡(luò)投保車(chē)險(xiǎn)確實(shí)方便，價(jià)格也便宜，但出了事故感覺(jué)沒(méi)在4S店和代理人那投保踏實(shí)，服務(wù)上也不那么方便。在4S店投保，理賠時(shí)把車(chē)往店里一擱就行了。找代理人投保也有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，他會(huì)幫你辦理所有理賠手續(xù)。電話(huà)投保則需要自己辦理理賠手續(xù)。據(jù)記者了解，各家大的保險(xiǎn)公司正進(jìn)一步解決電話(huà)和網(wǎng)絡(luò)車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)便捷問(wèn)題，如全天候?yàn)榭蛻?hù)提供報(bào)案、理賠咨詢(xún)服務(wù)，全天候現(xiàn)場(chǎng)查勘和專(zhuān)業(yè)救援服務(wù)等。隨著理賠服務(wù)的跟進(jìn)，電話(huà)和網(wǎng)絡(luò)車(chē)險(xiǎn)將有廣闊的發(fā)展前景，目前2012車(chē)險(xiǎn)已頗受年輕人的歡迎。去年10月20日，中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的《中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)機(jī)動(dòng)車(chē)輛商業(yè)保險(xiǎn)示范條款（征求意見(jiàn)稿）》引起了社會(huì)廣泛關(guān)注，與現(xiàn)行的車(chē)險(xiǎn)條款相比，征求意見(jiàn)稿調(diào)整了車(chē)輛損失險(xiǎn)承保、理賠方式，刪除了10余條免責(zé)條款，同時(shí)簡(jiǎn)化了索賠資料。一位保險(xiǎn)高級(jí)客戶(hù)經(jīng)理評(píng)價(jià)道，這次修改的亮點(diǎn)是本著有利于消費(fèi)者、保護(hù)消費(fèi)者的目的，把責(zé)任進(jìn)行了擴(kuò)充。記者聽(tīng)到許多車(chē)主反映，該征求意見(jiàn)稿如能盡快實(shí)施，將表明我國(guó)2012車(chē)險(xiǎn)大大地邁進(jìn)了一大步，消費(fèi)者將真切地感到保險(xiǎn)的實(shí)惠。有評(píng)論人士表示：“這個(gè)征求意見(jiàn)稿把大家原來(lái)爭(zhēng)議的東西、責(zé)任更加明確了，有部分責(zé)任讓保險(xiǎn)公司承擔(dān)了。當(dāng)然也聽(tīng)到一些聲音，保險(xiǎn)公司會(huì)不會(huì)因此而增加保費(fèi)。這就要看保險(xiǎn)公司能不能通過(guò)更加合理的經(jīng)營(yíng)手段把這個(gè)成本消化。”很顯然，此次征求意見(jiàn)稿將有力地帶動(dòng)車(chē)險(xiǎn)服務(wù)的升級(jí)，進(jìn)而推進(jìn)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。平安2012車(chē)險(xiǎn)再升級(jí)“快易免”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)平安2012車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人表示，平安希望通過(guò)更加標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，為車(chē)主提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。平安直銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)擁有行業(yè)首個(gè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)--“蜜蜂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”，從“專(zhuān)業(yè)、便捷、實(shí)惠”三大核心優(yōu)勢(shì)出發(fā)，對(duì)售前投保、售后理賠、應(yīng)急救援、人傷調(diào)解服務(wù)體系進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范。去年，平安財(cái)險(xiǎn)在業(yè)內(nèi)首次將時(shí)效承諾擴(kuò)展至從客戶(hù)報(bào)案到賠款到賬的整個(gè)流程，“先賠付，再修車(chē)”，車(chē)險(xiǎn)承諾“萬(wàn)元以下、從報(bào)案到賠款三天到賬”。自去年4月再次升級(jí)“快易免”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以來(lái)，截至去年11月30日，平安車(chē)險(xiǎn)共完成時(shí)效承諾案件22萬(wàn)筆，承諾達(dá)成率高達(dá)93.56%，案均報(bào)案到支付成功時(shí)效僅為1.79天，最快理賠僅耗時(shí)9分6秒。而由平安財(cái)險(xiǎn)最早提出的百公里非事故免費(fèi)道路救援服務(wù)，如今已成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先險(xiǎn)企的標(biāo)配服務(wù)，截至目前，平安仍在救援距離及現(xiàn)場(chǎng)搶修等服務(wù)細(xì)節(jié)上保持領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，僅2012年平安車(chē)險(xiǎn)為客戶(hù)實(shí)施救援服務(wù)已累積至493102筆?，F(xiàn)在各大保險(xiǎn)公司在2012車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)中推出的增值服務(wù)對(duì)客戶(hù)有很大的吸引力，這將有力地提升2012車(chē)險(xiǎn)承保率。目前各大保險(xiǎn)公司推出的增值服務(wù)有：拖車(chē)牽引、現(xiàn)場(chǎng)搶修、送電、緊急送油送水、吊裝車(chē)、輪胎更換等。一位車(chē)險(xiǎn)調(diào)查人士向記者表示，如果2012車(chē)險(xiǎn)增值服務(wù)讓廣大消費(fèi)者了解，將會(huì)讓更多的開(kāi)車(chē)人離不開(kāi)保險(xiǎn)。但遣憾的是，目前只有30%左右的投保人理解這些增值服務(wù)。; #車(chē)險(xiǎn) #車(chē)險(xiǎn)銷(xiāo)售 #平安車(chē)險(xiǎn)
2024-12-02 17:53:05

認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 車(chē)險(xiǎn)銷(xiāo)售渠道多樣化電話(huà)或網(wǎng)購(gòu)隨你選: 摘要：車(chē)險(xiǎn)跟別的物品一樣，它也存在價(jià)值。必然存在這一定的優(yōu)惠，可以為廣大車(chē)主提供更多的便捷和利益?，F(xiàn)在買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)的形式也是多種多樣的，比如網(wǎng)上買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)，電話(huà)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)等等。我們每個(gè)人都希望自己能夠在優(yōu)惠中得到更多的好處。所以只有真正了解車(chē)險(xiǎn)優(yōu)惠才等于給自己省錢(qián)。若您不懂得一些基本的知識(shí)，可能被所謂的“優(yōu)惠”欺騙，所以我們必須要去真正的了解車(chē)險(xiǎn)知識(shí)。平安網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上精準(zhǔn)報(bào)價(jià)并支持在線投保的平臺(tái)，在理賠方面，平安向廣大車(chē)主承諾“平安車(chē)險(xiǎn)，萬(wàn)元以下，資料齊全，一天賠付”。選擇平安網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)，車(chē)主不僅可以在規(guī)定費(fèi)率折扣的基礎(chǔ)上再享受更多的優(yōu)惠，還能享受到更好的理賠服務(wù)。“為什么電話(huà)車(chē)險(xiǎn)比傳統(tǒng)渠道購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)便宜，它提供的服務(wù)和傳統(tǒng)車(chē)險(xiǎn)是一樣的嗎？”沒(méi)接觸過(guò)電話(huà)車(chē)險(xiǎn)的車(chē)主們難免都會(huì)產(chǎn)生這個(gè)疑問(wèn)。對(duì)此，平安新渠道相關(guān)負(fù)責(zé)人如是說(shuō)：“電話(huà)車(chē)險(xiǎn)比傳統(tǒng)車(chē)險(xiǎn)便宜，是因?yàn)闊o(wú)需經(jīng)過(guò)代理機(jī)構(gòu)直接通過(guò)網(wǎng)電形式面對(duì)車(chē)主銷(xiāo)售，這樣節(jié)省的中間成本就可以讓利給車(chē)主，當(dāng)然，這需要保險(xiǎn)公司有能力規(guī)?；?jīng)營(yíng)，依托強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)才能有效地節(jié)約成本。”據(jù)了解，電話(huà)車(chē)險(xiǎn)與傳統(tǒng)車(chē)險(xiǎn)的區(qū)別主要在于銷(xiāo)售方式，理賠和服務(wù)與傳統(tǒng)車(chē)險(xiǎn)并無(wú)任何區(qū)別。主動(dòng)呼入可避免陷阱，電話(huà)車(chē)險(xiǎn)優(yōu)惠省心，車(chē)主們何樂(lè)而不為，想省事的更可直接選擇大品牌保險(xiǎn)公司，然而，電話(huà)的那一頭是正規(guī)保險(xiǎn)公司的銷(xiāo)售人員，還是不法中介冒名頂替的，這個(gè)又該如何判斷，這個(gè)又是困擾眾多車(chē)主的第二個(gè)問(wèn)題了。據(jù)記者了解，電話(huà)車(chē)險(xiǎn)的銷(xiāo)售都要集中管理，統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)的；具備規(guī)范合法的辦公場(chǎng)所，并配備專(zhuān)業(yè)的管理人員。要符合這樣的要求，需要巨大的人力、物力和財(cái)力投入。以平安電話(huà)車(chē)險(xiǎn)為例，從2003年起開(kāi)始進(jìn)行基礎(chǔ)投入和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，歷時(shí)多年才建起一整套系統(tǒng)完善的體系。由于采用集中運(yùn)營(yíng)的模式，平安車(chē)險(xiǎn)位于上海的電銷(xiāo)總部打到全國(guó)的銷(xiāo)售電話(huà)都帶有021的區(qū)號(hào)。假如車(chē)主無(wú)從判斷，最簡(jiǎn)單的辦法是撥打該保險(xiǎn)公司固定的投保熱線，一招就可擊退消費(fèi)陷阱，避免上當(dāng)受騙。汽車(chē)保險(xiǎn)第二年優(yōu)惠的項(xiàng)目之一：交強(qiáng)險(xiǎn)。交強(qiáng)險(xiǎn)是每位車(chē)主都必投保的險(xiǎn)種。以6座以下的私家車(chē)為例，新車(chē)首年交強(qiáng)險(xiǎn)基本保費(fèi)是950元。在告知車(chē)主交強(qiáng)險(xiǎn)第二年能優(yōu)惠多少之前，我們先來(lái)理清交強(qiáng)險(xiǎn)保費(fèi)的浮動(dòng)機(jī)制。保監(jiān)會(huì)規(guī)定，交強(qiáng)險(xiǎn)的價(jià)格也會(huì)隨著出險(xiǎn)的次數(shù)而上調(diào)。若在一個(gè)保單年度，出險(xiǎn)一次，在有責(zé)任而不涉及傷亡的情況下，那么不管以前強(qiáng)險(xiǎn)的價(jià)格優(yōu)惠了多少，來(lái)年都會(huì)恢復(fù)到原值。若不小心出險(xiǎn)兩次，同樣在有責(zé)任而不涉及傷亡的情況下，上浮比率為10%。若出現(xiàn)了傷亡事故，更會(huì)上浮30%。相反，若一年沒(méi)有出險(xiǎn)，來(lái)年交強(qiáng)險(xiǎn)的價(jià)格可下浮優(yōu)惠10%；若連續(xù)兩年沒(méi)有，可下浮優(yōu)惠20%；若連續(xù)三年沒(méi)有，更可下浮30%。據(jù)上述的浮動(dòng)方法，車(chē)主想要獲得汽車(chē)保險(xiǎn)第二年優(yōu)惠，就必須安全駕駛，爭(zhēng)取一年不出險(xiǎn)。那樣的話(huà)，第二年交強(qiáng)險(xiǎn)保費(fèi)就可以下調(diào)10%，也就是第二年應(yīng)交855元，雖然優(yōu)惠幅度不是很大，但也給車(chē)主帶來(lái)了實(shí)惠。汽車(chē)保險(xiǎn)第二年優(yōu)惠項(xiàng)目之一：商業(yè)車(chē)險(xiǎn)。隨著全國(guó)多個(gè)省市商業(yè)車(chē)險(xiǎn)信息平臺(tái)的上線使用，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和投保人都能查詢(xún)到承保及理賠信息，監(jiān)管趨嚴(yán)使得因理賠次數(shù)多而導(dǎo)致保費(fèi)上漲的車(chē)主不在少數(shù)。很多保險(xiǎn)公司規(guī)定：一輛車(chē)保費(fèi)的多少，主要取決于車(chē)險(xiǎn)的費(fèi)率系數(shù)的大小，而該系數(shù)的多少完全取決于該車(chē)上一個(gè)保單年度的出險(xiǎn)情況與賠款金額。所以，要想獲得更優(yōu)惠的商業(yè)保險(xiǎn)第二年優(yōu)惠，在上一個(gè)保單年度保持安全駕駛是最重要的。直銷(xiāo)渠道享受汽車(chē)保險(xiǎn)第二年優(yōu)惠，想要獲得來(lái)年車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)的優(yōu)惠，最重要的是安全駕駛減少出險(xiǎn)次數(shù)。其次可以在直銷(xiāo)渠道投保，享受優(yōu)惠折扣。像平安網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)這一平臺(tái)就比較不錯(cuò)，只要車(chē)主選擇該平臺(tái)投保，即可享受“私家車(chē)商業(yè)險(xiǎn)多省15%”的優(yōu)惠。所以，因上年出險(xiǎn)次數(shù)多保費(fèi)上漲的客戶(hù)，若是選擇直銷(xiāo)渠道投保，商業(yè)險(xiǎn)節(jié)省下的錢(qián)完全可以對(duì)沖上漲的費(fèi)用，非常劃算。; #車(chē)險(xiǎn)銷(xiāo)售 #網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn) #電話(huà)車(chē)險(xiǎn)
2024-09-03 16:23:22

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