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郵儲銀行服務(wù)社會 五千萬城鄉(xiāng)民眾獲保險服務(wù)

郵儲銀行用儲蓄概念賣保險 誤導(dǎo)農(nóng)民工

相信身邊很多的朋友或多或少都接到過招商銀行的銷售電話，一般內(nèi)容都是推銷保險，那么很多人就會有一個疑問了，招商銀行和保險有了什么關(guān)聯(lián)了呢，今天我們一起來了解下招商銀行保險的相關(guān)信息，明白招商銀行和保險的關(guān)聯(lián)，并了解下招商銀行保險險種有哪些？

招商局集團創(chuàng)辦于1872年，是中國近代民族商業(yè)現(xiàn)代化進程中最早的企業(yè)之一，也是“洋務(wù)運動時期”中國對外引進西方先進工業(yè)技術(shù)、商務(wù)模式的重要窗口之一。作為香港著名中資企業(yè)的招商局集團，其全資、控股和重要參股企業(yè)已有250多家，其中包括14家上市公司。

2002年美國信諾集團和招商局集團下屬子公司共同出資創(chuàng)立中美合資壽險公司-招商信諾人壽保險有限公司。信，信譽來源于在中國長達200多年的淵遠歷史背景；諾，承諾來自于強大的資本后盾和股東實力。秉承著“誠信百年、一諾千金”的傳統(tǒng)和追求。招商信諾汲取了信諾集團在全球的成功保險經(jīng)營理念，一直致力成為中國市場上通過非代理人的直接行銷方式提供包括壽險、意外險和補充醫(yī)療等“保障型”保險產(chǎn)品和服務(wù)的專家和領(lǐng)軍企業(yè)，為我們的客戶及其家庭提供意外和疾病時的財務(wù)保障。

招商信諾人壽保險有限公司一直致力于成為中國市場上通過非代理人的直接行銷方式提供包括壽險、意外險和補充醫(yī)療等“保障型”保險產(chǎn)品和服務(wù)，為客戶及其家庭提供意外和疾病時的財務(wù)保障。電話行銷和銀行保險是該公司目前的兩大主要業(yè)務(wù)渠道。無論是在電話上還是在合作銀行的大堂中，都可以享受同樣方便快捷、嚴謹細致的保險服務(wù)，感受“客戶為尊”的企業(yè)理念。

招商銀行保險險種有哪些：

招商銀行保險險種涉及的方面有意外險、理財險、健康險、養(yǎng)老險、定期壽險、終身壽險、少兒健康險、少兒教育金。

招商銀行保險理賠流程：

一、報案

請客戶在知道保險事故發(fā)生后及時通過以下方式報案： ①電話報案：客戶可以撥打我公司全國客戶服務(wù)熱線報案； ②傳真報案：客戶也可以將報案情況發(fā)送我公司全國客戶服務(wù)傳真熱線400-888-8299報案； ③上門報案：客戶還可以親自到各分公司報案；

為了客戶日后的索賠順利獲得賠付，請在報案時向招商銀行提供以下信息，這些信息應(yīng)該是真實和具體的： ①保單號碼； ②被保險人姓名及身份證號碼； ③報案人姓名及聯(lián)系電話； ④保險事故基本情況（如發(fā)生意外事故的時間、地點、經(jīng)過、傷勢、處理結(jié)果，住院治療的時間、診斷、所做的檢查和手術(shù)等）； ⑤其他客戶需要說明的事項。

二、理賠查詢

若客戶已開通“在線服務(wù)”，客戶可以登錄后查詢最新的理賠情況，或者客戶可以撥打招行全國客戶服務(wù)熱線400-888-8288進行理賠相關(guān)的查詢，招商銀行的客戶服務(wù)代表將竭誠為客戶服務(wù)。

招商銀行收到客戶的索賠資料后將即時登記，并發(fā)送手機短信向客戶確認已妥收；

三、理賠進度

理賠調(diào)查核實：對于資料齊全、責(zé)任明確且無需調(diào)查核實的索賠，招商銀行將在5個工作日內(nèi)審理完畢；如果招商銀行在理賠審核過程中發(fā)現(xiàn)客戶的索賠資料不齊全，招商銀行將以手機短信的形式一次性通知客戶盡快交齊；如果客戶的索賠申請需要調(diào)查核實，招商銀行會通過手機短信轉(zhuǎn)告客戶，并重新估算審理所需的時間。

寄回索賠資料：無論是否獲得賠付，招商銀行都會將《理賠結(jié)果通知書》以及客戶的索賠資料原件以快遞方式送達客戶指定的郵遞地址。

如果客戶的索賠申請經(jīng)核定可以獲得賠付，招商銀行會在5個工作日內(nèi)把保險金匯入客戶指定的銀行賬戶。為使客戶的理賠款支付順利，請?zhí)峁┍槐ｋU人/受益人本人的賬號和開戶行詳細名稱（具體到支行）。

在很多人的印象中，到銀行購買理財產(chǎn)品常常會被誤導(dǎo)購買了保險。甚至于很多地方都發(fā)生了退保、維權(quán)的問題。實際上，銀行保險產(chǎn)品之所以被大家誤解，一方面是有些銷售人員誤導(dǎo)宣傳，一方面也因為人們對銀行保險產(chǎn)品存在一定的誤解，才會導(dǎo)致誤導(dǎo)銷售事件屢屢發(fā)生。今天開心保理財專家為大家詳細解答什么是銀行保險產(chǎn)品？銀行保險產(chǎn)品都有哪些特點？

什么是銀行保險產(chǎn)品

銀行保險產(chǎn)品是保險公司與銀行、基金、郵政儲蓄或者其他金融機構(gòu)聯(lián)手合作推出的一種理財產(chǎn)品和服務(wù)，通過整合各個渠道的優(yōu)勢，互相補充和發(fā)展業(yè)務(wù)。銀行保險產(chǎn)品屬于一種新型的保險概念，與普通的保險產(chǎn)品和理財產(chǎn)品你不同，最大的特點就是兼具了保障和收益，屬于一種儲蓄性質(zhì)的分紅保險。

銀行保險產(chǎn)品通常通過金融機構(gòu)平臺進行銷售，很多保險公司在合作銀行的網(wǎng)點都有客戶經(jīng)理，向客戶推薦和介紹銀行保險產(chǎn)品的優(yōu)勢和特點。銀行保險產(chǎn)品大多期限為1年或者是3年，部分有5年、10年的產(chǎn)品。這樣就讓銀行保險產(chǎn)品的強制儲蓄性得到了發(fā)揮。因此，想要獲得短期理財收益的人，購買銀行保險產(chǎn)品并不太適合。如果手里恰好有余錢，能夠持續(xù)的支付一定保費，可以考慮購買銀行保險產(chǎn)品。

銀行保險產(chǎn)品特點有哪些

很多人對于銀行理財產(chǎn)品和銀行保險產(chǎn)品分不清楚，在概念上容易混淆，也是造成誤導(dǎo)銷售事件發(fā)生的一個原因。開心保理財專家介紹了幾個銀行保險產(chǎn)品的特點，讓你快速分清楚什么是銀行保險產(chǎn)品。

1、定期分紅

銀行保險產(chǎn)品與銀行理財產(chǎn)品最大的區(qū)別在于分紅。一般有分紅的都是指長期銀行保險產(chǎn)品。其他理財產(chǎn)品大多以投資收益為主，收益很固定，所以會采用到期回饋的方式，一次性將投資收益返還給客戶。而銀行保險產(chǎn)品是以固定收益和分紅收益組成，固定收益會存入賬戶再次進行投資，或者作為人身保障存在，而分紅收益則會定期返還給投資者。因此聽到具有分紅功能的理財產(chǎn)品，大多屬于銀行保險產(chǎn)品。

2、附加保障

銀行保險產(chǎn)品與其他理財產(chǎn)品最大的區(qū)別在于有保障功能。保險產(chǎn)品的本質(zhì)就是對風(fēng)險的一種防范、對人身財產(chǎn)的一種保障，所以所有保險產(chǎn)品都不會忽視保障功能。銀行保險產(chǎn)品也具有一定的保障功能，對于人身、全殘、意外等等可提供保障，部分銀行保險產(chǎn)品還會附加大病醫(yī)療保險或者是重疾保險，可選擇的種類很多，保費也按照產(chǎn)品設(shè)計不同有區(qū)別。所以當(dāng)提到理財產(chǎn)品具有人身保障功能的時候，通常都是銀行保險產(chǎn)品，特別是健康保障方面。

3、合同

在購買理財產(chǎn)品的時候，會與對方簽署合同協(xié)議。這個時候需要客戶仔細的看清楚合同和公章的內(nèi)容。銀行保險產(chǎn)品是由保險公司發(fā)行的，會有保險公司的印章。千萬不要草草看合同或者不看就簽字，有些理財產(chǎn)品對于期限、收益會在合同里有更詳細的說明，遇到不清楚的地方一定要問明白，避免事后出現(xiàn)麻煩。

4、猶豫期

銀行保險產(chǎn)品存在10-15天的猶豫期。在猶豫期內(nèi)退保，通常不需要扣除手續(xù)費。所以銀行保險產(chǎn)品會在一定時間內(nèi)，對投保人進行回訪，包括對保險條款和收益情況是否了解、填寫的信息是否屬實、對產(chǎn)品分紅形式是否清楚等等。并且銀行保險產(chǎn)品由于涉及到人身保障，要求投保人和被保人一致，如果不是一致，需要兩個人簽名。這個時候如果有異議或者其他問題，可以進行咨詢。而理財產(chǎn)品通常是沒有猶豫期和等待期的，簽署合同之后就發(fā)生了協(xié)議關(guān)系。所以有猶豫期的通常都是銀行保險產(chǎn)品。

總而言之，銀行保險產(chǎn)品是保險公司通過銀行、金融渠道銷售的一種保險產(chǎn)品，具有分紅和保障功能，在購買之前，了解分紅形式、產(chǎn)品類型很重要。不要盲目追求高收益而忽視了產(chǎn)品的保障本質(zhì)，也需要量入為出，按照自己的經(jīng)濟情況購買。