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車輛保險知識 車險保單查詢方法及重要性介紹

摘要：在汽車保險行業(yè)快速發(fā)展的同時，現(xiàn)在越來越多的人買了私家車，也都上了車險，車主對車險知識的了解也越來越多。很多以前不關(guān)心汽車保險的車主，也開始仔細(xì)閱讀車險保單詳情。那么該怎么進(jìn)行車險保單查詢呢，在這里給大家分享一下。

保單信息查詢

車主在通過不同方式投保車險后，最終的投保信息都要匯總到保險公司業(yè)務(wù)平臺上來。故譬如保單的剩余期限、出險記錄查詢等等，車主可以直接撥打保險公司客服電話進(jìn)行查詢。核實車主基本資料后即可提供查詢結(jié)果。當(dāng)然，車主也可以通過當(dāng)初投保的中介機(jī)構(gòu)或是保險代理人，由他們代為進(jìn)行車輛保險查詢。

理賠信息查詢

目前，全國各省市大都已實現(xiàn)了機(jī)動車信息共享平臺，不僅具有交強(qiáng)險、商業(yè)車險承保理賠查詢功能和保費(fèi)計算功能，能滿足交強(qiáng)險、商業(yè)車險保費(fèi)與保險理賠記錄相聯(lián)系的要求，同時還具有車險數(shù)據(jù)查詢及統(tǒng)計分析、理賠信息行業(yè)共享等多項功能。這一方面防止了騙保現(xiàn)象的發(fā)生，另一方面也為車主實現(xiàn)理賠信息查詢提供了方便。如北京保險業(yè)協(xié)會就提供了車輛保險查詢系統(tǒng)，車主通過三種方式可在線查詢理賠信息。此外，有些保險公司還推出了名為“一賬通”的在線賬戶管理工具，某車險的客戶可登陸車險官網(wǎng)，通過“一賬通”系統(tǒng)查詢理賠信息。該服務(wù)使用起來十分方便。如果車主是通過非代理渠道（如網(wǎng)上直銷、電話車險、保險代理人等）購買了車險，那么只要注冊成為一賬通的用戶，登錄后就會發(fā)現(xiàn)車險保單已經(jīng)自動顯示在賬戶中，此時點擊“保險”，選擇“財產(chǎn)保險”下的“理賠查詢”，就可以在網(wǎng)上輕松查詢到理賠進(jìn)度了。如果車主是通過代理渠道（如汽車銷售服務(wù)店或中介代理機(jī)構(gòu)等）購買的車險，也只需要登錄后按照網(wǎng)站提示“添加車險保單”，然后就可以進(jìn)行車輛保險查詢了。

為什么要進(jìn)行車險保單查詢

有人會問，為什么要進(jìn)行車險保單查詢呢？看了接下來的故事您就了解了。幾年前，李先生的愛車出現(xiàn)事故，當(dāng)他理賠時竟被保險公司告知，其保險單發(fā)票全是假的，這可給了李先生當(dāng)頭一棒，他百思不得其解。據(jù)了解李先生介紹，他的保險是通過一位姓孫業(yè)務(wù)員辦理的，后經(jīng)警察調(diào)查發(fā)現(xiàn)，原來孫某自己開了家“保險公司”并私刻公章進(jìn)行騙保。每年像李先生這樣的受害者不在少數(shù)，此類案件也是頻現(xiàn)報端但仍然屢禁不止。另外，一些機(jī)動車交易市場專門有人銷售假保單。他們利用手中掌握著一些有效保單的編號的優(yōu)勢進(jìn)行詐騙。他們給投保人提供的假保單上的編號往往是有效保單的編號，這也就是說，受害者只有一個有效編號，資料并沒有真正在保險公司記錄徒有其名，真正發(fā)生事故時是無法進(jìn)行理賠。因此，持有假保單的投保人的如果沒有及時進(jìn)行汽車保險單查詢，確認(rèn)愛車已經(jīng)真正受保，就只剩在理賠時后悔不已，不過此時后悔也是徒勞。

#車險查詢 #車險 #車險保單

2024-09-03 16:23:22

購買保險 填寫投保單應(yīng)該注意哪些問題？

摘要： 大家都知道購買保險需要簽訂投保單，那投保單是一種什么形式呢？作為我們理賠的重要依據(jù)，我們應(yīng)該謹(jǐn)慎對待投保單。 在現(xiàn)代生活中，保險是不可忽視的。盡早為自己選擇一份適合的保險是明智的選擇。那么，我們在填寫保單的時候要注意什么問題呢？ 投保單是保險合同的重要組成部分，也是保險公司進(jìn)行核保及核定給付、賠付的重要原始資料。又稱"投保書"、"要保書"，投保人向保險人申請訂立保險合同的書面要約。投保書是由保險人事先準(zhǔn)備、具有統(tǒng)一格式的書據(jù)。投保人必須依其所列項目一一如實填寫，以供保險人決定是否承?；蛞院畏N條件、何種費(fèi)率承保。 投保單本身并非正式合同的文本，但一經(jīng)保險人接受后，即成為保險合同的一部分。在保險實物中，投保人提出保險要約時，均需填具投保單。如投保單填寫的內(nèi)容不實或故意隱瞞、欺詐，都將影響保險合同的效力。 從業(yè)多年，很多客戶在填寫投保單時給我的印象是：過分注重隱私，在填寫資料時不完整，或者不準(zhǔn)確。其實，一份完整、準(zhǔn)確、內(nèi)容真實的投保單，能真正保障您的利益。那么，填寫投保單該注意什么？1、 各項信息須完整填寫。如姓名、出生日期、職業(yè)等。證件號碼須和有效身份證明文件一致；通信地址為可郵寄地址。尤為重要的是，投保人及被保險人應(yīng)如實回答投保單上所提的問題，必要時應(yīng)在投保單備注欄中說明詳情或提供相關(guān)的書面材料。如果您沒有如實告知，發(fā)生保險事故時，可能得不到保險公司的賠付，保險公司也有權(quán)解除保險合同。 如果受益人明確，發(fā)生保險事故后，保險金將直接給付受益人，否則保險金就由保險公司按照法定的繼承順序進(jìn)行分配，進(jìn)入遺產(chǎn)范圍，有可能引起糾紛。確定受益人需要被保險人親筆簽字認(rèn)可（如未成年，由法定監(jiān)護(hù)人簽名）。 親筆簽名。填寫完畢后，還應(yīng)對投保單內(nèi)容進(jìn)行復(fù)核，確認(rèn)真實完整，并應(yīng)親筆簽名確認(rèn)。投保人、被保險人切勿在空白或未填寫完整的投保單上簽字。2、 準(zhǔn)確填寫要求投保的產(chǎn)品名稱、保險金額及相關(guān)信息。3、 投保人及被保險人應(yīng)如實回答投保單上所提的問題，對投保單上要求提供詳細(xì)情況的問題，應(yīng)在投保單備注欄中說明詳情或提供相關(guān)的書面材料。4、 投保人在填寫完畢后，應(yīng)對投保單內(nèi)容進(jìn)行復(fù)核，確認(rèn)內(nèi)容真實完整，并應(yīng)親筆簽名確認(rèn)。必要時，被保險人也需要親筆簽名確認(rèn)，如以身故為保險金給付條件的合同。

　　 什么是如實告知義務(wù)?不如實告知會有什么后果?

如實告知是指在保險合同訂立時，投保人應(yīng)將其知道的與保險有關(guān)的所有重要事實如實告訴保險公司。需要如實告知的重要事項一般會在投保單上列出，投保人需如實回答投保單上所提的問題。投保人故意隱瞞事實，不履行如實告知義務(wù)的，或者因過失未履行如實告知義務(wù)，足以影響保險人決定是否同意承保或者提高保險費(fèi)率的，根據(jù)合同約定，保險公司可以依法解除合同。

#投保單

2024-09-03 16:23:22

認(rèn)識保險 大都會人壽保單查詢熱點剖析

摘要：保險因忘交保費(fèi)，是否可以續(xù)交？那么保單失效后是否還能補(bǔ)繳保費(fèi)？專家稱：保戶需定期做“保單體檢”。中美聯(lián)泰大都會人壽保險有限公司是由美國大都會集團(tuán)下屬公司和上海聯(lián)和投資有限公司合資組建而成。憑借美國大都會集團(tuán)在保險業(yè)的豐富經(jīng)驗以及上海聯(lián)和投資有限公司對中國市場的深刻認(rèn)識，大都會人壽致力于為中國消費(fèi)者提供值得信賴和專業(yè)的保險方案。大都會人壽通過顧問行銷、銀行保險、直效行銷和團(tuán)險等多元渠道，為全國各地近二十個城市的消費(fèi)者提供人壽、健康、意外及儲蓄型保險產(chǎn)品等保險服務(wù)。

　　大都會人壽保單查詢

投保案例 “如意三保”意外保障計劃所屬公司：中美大都會人壽保險有限公司交費(fèi)期10年，保障長達(dá)15年所屬險種：意外保險　產(chǎn)品詳情一、 突破意外保險險種設(shè)計，相當(dāng)于用保費(fèi)利息買保障，非常劃算一般來說，意外保險都屬于消費(fèi)型險種，即如果保險期間內(nèi)無理賠，則保費(fèi)無任何返還。這款險種的保障內(nèi)容則是對上述常規(guī)的突破。在15年的保險期間內(nèi)，如果無理賠發(fā)生，15年后返還已交保險費(fèi)。二、 針對不同的環(huán)境不同的風(fēng)險，提供全方位的意外保障針對公共交通意外，設(shè)置多倍賠付。其中公共交通意外雙倍賠付，航空意外三倍賠付，更趨人性化。問題：董女士，購買此類保險。因忘交保費(fèi)，是否可以續(xù)交？有很多消費(fèi)者在購買保險后因不注意保單繳費(fèi)期，而忘交保費(fèi)。為此，大都會人壽支出以下幾招：招數(shù)一：寬限期內(nèi)及時補(bǔ)交
一般情況下，在分期繳費(fèi)的人壽保險中，如果投保人未按時繳納第二期及以后各期的保險費(fèi)，在寬限期內(nèi)保險合同仍然有效。這期間如果發(fā)生保險事故，保險公司仍將進(jìn)行賠付，但要從保險金中扣除所欠的保險費(fèi)。所以要充分利用寬限期，進(jìn)行補(bǔ)救，否則，逾期未繳納保險費(fèi)的保單將自動失效。招數(shù)二：墊繳保費(fèi)很多保險公司的投保單上，都有“保險費(fèi)過期未付選擇”一欄，通常設(shè)有“保費(fèi)自動墊繳”和“中止合同”兩項。一旦選擇“保費(fèi)自動墊繳”，當(dāng)投保人超過寬限期仍未交保費(fèi)時 ，就會由保單的現(xiàn)金價值來墊繳當(dāng)期保費(fèi)。招數(shù)三：申請復(fù)效在過了繳費(fèi)期保單失效后，可以通過做保單復(fù)效來使保單繼續(xù)有效，但停效期已滿兩年的保單是不能辦理復(fù)效的。如果辦理保單復(fù)效手續(xù)時，被保險人身體健康狀況發(fā)生變化，可能無法辦理保單復(fù)效。經(jīng)保險公司核保同意，繳清失效期間的保費(fèi)及利息，可恢復(fù)保險合同效力，但保單失效期間發(fā)生的保險事故不列入索賠范圍。

　　大都會人壽保單查詢提醒：

保戶需定期做“保單體檢”業(yè)內(nèi)專家表示，投保人應(yīng)及時關(guān)注保單是否有效。一份能在關(guān)鍵時刻發(fā)揮作用的保單，無論意外保障、健康保障還是養(yǎng)老保障，都必須是有效的保單才能發(fā)揮其應(yīng)有的保障功能?？ㄊ奖涡枰せ?、期繳保單需及時繳費(fèi)才能保持保單有效發(fā)揮作用。明確繳費(fèi)方式。繳費(fèi)方式包括期繳和躉繳。躉繳即一次性繳清保費(fèi)，而大多數(shù)保險屬期繳型，需客戶定期續(xù)繳保費(fèi)，否則將會因保單“斷供”導(dǎo)致錯過“有效期”。確保保單個人信息無誤。保單上的個人信息是保險公司了解客戶情況的重要途徑，保險公司需按照保單所留地址配送保單，以及根據(jù)所留電話進(jìn)行客戶回訪及續(xù)期保費(fèi)繳納提醒等?？蛻粼?ldquo;保單檢視”時需留意自己的個人信息，若聯(lián)系地址、電話或受益人等發(fā)生變化應(yīng)盡早通知保險公司更新保單信息。正確的聯(lián)系信息是客戶服務(wù)以及理賠工作順利展開的重要前提。

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2024-09-03 16:23:22

保險理賠 雞肋保單如何有效處理？

摘要：隨著人們保險意識的加深，越來越多的人選擇購買保險產(chǎn)品，然而盲目的投保總會帶來各種問題，對此，專家提醒消費(fèi)者選擇適合自己的保險產(chǎn)品很重要。由于不少投保人對于保險了解不深，或是生活發(fā)生變化，再加上有些代理人的忽悠，往往持有自己并不需要、也不適合的保單，如若有了“雞肋保單”，又該如何處理呢？有些保單花了很多錢買來卻并不符合那個家庭的需求，有些人買的保單怎么看也不是他(她)需要的那一份。這就像是“雞肋”，食之無味，棄之可惜。比較常見的“雞肋保單”，主要是由于“人情保單”的普遍存在，或者因銷售人員的“忽悠”，或是由于消費(fèi)者自身對保險的誤解，還可能由于家庭情況的變化和發(fā)展，主要表現(xiàn)之一就是家庭保險次序混亂。典型案例之一：投保需分清輕重緩急張先生年收入約12萬元，是家庭的主要收入來源，女兒今年剛上小學(xué)，雖然夫妻二人有基本的社會保險，但仍然購買了不少商業(yè)保險。他的家庭每年要花費(fèi)3萬元購買商業(yè)人身保險，包括女兒的一份教育金保險和意外險、妻子的一份養(yǎng)老險和萬能壽險，而且大多數(shù)都是人情保單，張先生自己卻沒有相應(yīng)的商業(yè)保險。每年花費(fèi)3萬元投保，占到家庭收入很大一部分，但是作為家庭收入支柱的張先生卻缺乏必要的保障，也就是說最應(yīng)該投保的人卻沒有投保。因為對于這個三口之家而言，最大的風(fēng)險是張先生發(fā)生意外或不幸，家庭支柱轟然倒下，導(dǎo)致家庭收入銳減，家人的生活質(zhì)量就可能驟然下降，女兒的教育金也失去了最主要的來源。保險專家建議，張先生的家庭應(yīng)為張先生安排相應(yīng)的重大疾病和意外險。和理財目標(biāo)需要安排輕重緩急一樣，購買保險也有一個總原則：優(yōu)先購買最急需的產(chǎn)品，先近后遠(yuǎn)，先急后緩。張先生一家應(yīng)在遵循“先近后遠(yuǎn)、先急后緩”的原則基礎(chǔ)上，先給家庭責(zé)任最重的成員上好急需的保險，其次有余力了再考慮其他的險種。典型案例之二：

　　保單也需隨機(jī)應(yīng)變

姚小姐于6年前在一朋友的推薦下，購買了某保險公司一款繳費(fèi)20年、保額20萬元的定期壽險。初買保險時，姚小姐剛剛工作，收入有限，選擇的保障范圍比較窄，保額低?，F(xiàn)在，工作步入上升通道，有了一個3歲的女兒，雖然收入明顯提高，但身上的責(zé)任和壓力也重了很多。姚小姐意識到保障型保險的重要，覺得現(xiàn)在的保單保障力度不夠，但是退保后重新投保，又覺得得不償失，那又該如何處理現(xiàn)在的“雞肋保單”呢？像姚小姐這樣的人不在少數(shù)，購買了保單后，經(jīng)濟(jì)條件發(fā)生變化，發(fā)現(xiàn)原來的保單已經(jīng)不適合自己了。保險專家表示，遇到類似的情況，有一種叫做保單“可轉(zhuǎn)換權(quán)益”的條款可以解決這個問題。投保人可根據(jù)合同條款將現(xiàn)有的保險合同轉(zhuǎn)換為其他更需要的保險合同。比如姚小姐就可以利用自己保單中“可轉(zhuǎn)換權(quán)益”的條款，將20年期的定期壽險轉(zhuǎn)換成繳費(fèi)20年期、保額40萬元的終身型定期壽險。保險專家提醒，買保險一定要做需求分析，因為畢竟買保險是實現(xiàn)沒有恐懼、永遠(yuǎn)安心的財務(wù)目標(biāo)，因此只有保障方案真正能夠足額轉(zhuǎn)移和化解我們生活當(dāng)中面對的重大甚至是極端的風(fēng)險，我們所購買的才不會是“雞肋保單”。如若購買了“雞肋保單”，不妨將自己不需要的保單轉(zhuǎn)換成另一張自己需要的保單，既不會損失退保費(fèi)用，也完善了自己的保障安排。不過保險公司對保單轉(zhuǎn)換有以下幾方面的限制：一、 并不是所有的險種都可以進(jìn)行轉(zhuǎn)換，必須視當(dāng)時保險公司開放轉(zhuǎn)換的險種而定，隨著產(chǎn)品的替換，保險公司一般會定期更新可轉(zhuǎn)換的險種。二、 轉(zhuǎn)換都有相關(guān)限制，比如投保滿兩年并且還在繳費(fèi)期內(nèi)的保單才可以轉(zhuǎn)換；而保單效力中止或者已經(jīng)變更為減額交清保險的，則不能進(jìn)行轉(zhuǎn)換?？蛻粜柽x擇合適的時機(jī)進(jìn)行轉(zhuǎn)換，不要因為超過規(guī)定的時間而喪失該項附加功能。三、 如果從一般壽險轉(zhuǎn)換為重疾險等健康保險，可能需要進(jìn)行體檢。四、 特殊險種如定期險轉(zhuǎn)換需要重新計算年齡。五、 根據(jù)轉(zhuǎn)換險種的不同，保險公司可能要求客戶補(bǔ)交或退還客戶轉(zhuǎn)換產(chǎn)生的差額。 保險人士表示，面對這類保單情況，當(dāng)斷則斷，可以暫停該萬能險保單的繳費(fèi)，直到家庭收入大幅提高之后或是家里有閑置資金需要中長期理財手段后。 在遵循“先近后遠(yuǎn)，先急后緩”的投保原則基礎(chǔ)上，要先給家庭責(zé)任最重的成員上好急需的保險，其次有余力了再考慮其他的險種、其他的家人安排。也就是趕緊為老李本人安排相應(yīng)的定期壽險和意外險。同時要注意，家庭總保費(fèi)支出不要影響家庭的正常生活，以不超過年收入的10%為好。

#雞肋保單 #保單

2024-09-03 16:23:22

認(rèn)識保險 雅安地震無保單理賠 新華保險保單查詢方法

摘要：保單是保險公司進(jìn)行理賠的根據(jù)，然而在事發(fā)突然，雅安地震中很多客戶的保單被丟失，沒有了保單如何進(jìn)行理賠呢，新華保險主動提取蘆山縣的投、被保險人信息，并完成了電話回訪。除5名客戶聯(lián)系不上以外，其余客戶均已取得聯(lián)系。根據(jù)公司董事長康典、總裁何志光要全力以赴做好當(dāng)?shù)乜蛻舻某鲭U排查和救援工作的指示，新華保險主動提取蘆山縣的投、被保險人信息，并完成了電話回訪。除5名客戶聯(lián)系不上以外，其余客戶均已取得聯(lián)系。另經(jīng)確認(rèn)有一名團(tuán)體客戶在眉山市洪雅縣受傷。目前新華保險的應(yīng)急工作小組已經(jīng)到達(dá)雅安市查勘了解情況。除此之外，新華保險還對震中周圍的保興，天全，名山縣266名投、被保險人進(jìn)行回訪。新華保險所有產(chǎn)品均覆蓋本次4.20四川地震事故出險責(zé)任，凡因本次地震遇難或受傷客戶，均能在保險責(zé)任范圍內(nèi)第一時間享受到新華保險的理賠。新華保險已經(jīng)開通理賠綠色通道，對受災(zāi)客戶經(jīng)當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)或派出所確認(rèn)身份后即可辦理無保單理賠。新華保險已派理賠服務(wù)人員趕赴震中地區(qū)，核查事故情況并設(shè)立災(zāi)民救助及理賠便民服務(wù)點，方便客戶就近快速報案。新華保險緊急開通地震報案通道，95567受理客戶報案及對新華保險當(dāng)?shù)胤?wù)網(wǎng)點及理賠服務(wù)的咨詢。同時通過電話回訪、短信等方式積極尋訪客戶，了解客戶情況和需求。目前已聯(lián)系到多位客戶并確認(rèn)其安全。第一時間傳達(dá)公司慰問和關(guān)愛。新華保險推出保單快查業(yè)務(wù)近日，新華保險海南分公司推出“掌上E服務(wù)”互動體驗工具。“掌上新華”是基于智能手機(jī)等移動設(shè)備使用的互動體驗應(yīng)用程序，通過移動設(shè)備使用，滿足隨時、隨身、隨行的移動服務(wù)需求。據(jù)了解，“掌上新華”集新華保險柜面服務(wù)、95567電話服務(wù)、網(wǎng)站服務(wù)、短信服務(wù)、VIP高端增值服務(wù)等多項服務(wù)內(nèi)容、業(yè)務(wù)辦理應(yīng)備文件查詢于一體，是基于智能手機(jī)、PAD等移動設(shè)備使用的互動體驗應(yīng)用程序，通過移動設(shè)備使用，滿足隨時、隨身、隨行的移動服務(wù)需求，集新華保險柜面服務(wù)、95567電話服務(wù)、網(wǎng)站服務(wù)、短信服務(wù)、VIP高端增值服務(wù)等多項服務(wù)內(nèi)容、業(yè)務(wù)辦理應(yīng)備文件查詢于一體，可以隨時快速查詢保單收益。登錄www.newchinalife.com“客服中心”-“服務(wù)指南”即可下載……新華保險海南分公司客戶服務(wù)室相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，為深入貫徹“以客戶為中心”發(fā)展戰(zhàn)略，堅持“務(wù)實、提升、合規(guī)”的經(jīng)營理念，新華保險海南分公司積極提升客戶服務(wù)質(zhì)量。近期，新華保險海南分公司運(yùn)營管理部榮獲了海南保監(jiān)局聯(lián)合海南保險行業(yè)協(xié)會評選的“壽險優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”，和新華保險總公司評選的“百強(qiáng)星級柜面”。據(jù)介紹，為深入貫徹“以客戶為中心”發(fā)展戰(zhàn)略，堅持“務(wù)實、提升、合規(guī)”的經(jīng)營理念，新華保險遂寧中心支公司堅持積極提升客戶服務(wù)質(zhì)量。公司繼推出3G移動理賠服務(wù)平臺后，就持續(xù)研究通過智能手機(jī)及通信技術(shù)與核保核賠業(yè)務(wù)對接，進(jìn)一步延伸理賠服務(wù)內(nèi)容，提高理賠效率。新華人壽保險單查詢可以通過以下幾種方式獲得：1、可以進(jìn)入新華保險官方網(wǎng)站查詢：http://www.newchinalife.com/，點擊“我的保險”根據(jù)提示輸入你的合同號和身份證號碼等信息注冊就可以查詢；2、可以撥打新華保險公司全國客戶服務(wù)熱線 95567，提供你的合同號碼和身份證號碼，由客服人員協(xié)助你操作查詢。

#新華保險 #保單查詢 #保險查詢

2024-09-03 16:23:22

保險理賠 保單遺失該如何處理？

摘要：購買保險，簽署保單，保險正式生效，當(dāng)意外發(fā)生時投保人憑借保單進(jìn)行保險理賠?？墒侨绻芜z失該怎么辦呢？案例：小李去年初保了當(dāng)?shù)氐囊环蒈囯U，6月份時小李家遭遇盜竊，小毛賊竟順手牽羊地將車險保單也偷走了。當(dāng)時小李就找到了辦理車險的業(yè)務(wù)員，對方也表示可以幫忙補(bǔ)辦一份。可倒霉的事接二連三地碰到，去年7月小李的車就出了車禍，因保單還沒拿到，小李就將這次車禍產(chǎn)生的一萬多元醫(yī)療發(fā)票等都一并送到業(yè)務(wù)員處，讓他辦理理賠。后來，業(yè)務(wù)員也一直沒有聯(lián)系小李，小李因工作繁忙，也沒太在意，總覺得反正保險公司又跑不了，那些錢總歸是自己的。今年6月份小李的車又出事故了，等他拿著一堆發(fā)票去找保險公司理賠時，卻被告知車已脫保一個多月了。雖然保險公司可以理賠去年7月份的那次車禍，但今年卻只能由小李自己買單了。工作人員告訴記者，客戶保單遺失后的補(bǔ)辦其實非常簡單，只需要本人帶上身份證，駕照和行駛證的復(fù)印件去該公司的營業(yè)大廳辦理就可以了。這位朱先生之所以出現(xiàn)保單沒有續(xù)保的情況，與業(yè)務(wù)員的素質(zhì)和職業(yè)道德有一定的關(guān)系。工作人員還特別提醒，客戶其實是跟保險公司簽下的協(xié)議，所以出現(xiàn)事故時請直接與保險公司聯(lián)系。這主要是因為保險業(yè)務(wù)員的跳槽非常頻繁，所以不管是車險還是其他險種，當(dāng)出現(xiàn)保單遺失或要理賠時，千萬別只認(rèn)業(yè)務(wù)員，其實保險公司的善后理賠工作是很到位的。保險專家提示，如果保單遺失，可以從以下三個方面進(jìn)行補(bǔ)救。1.及時咨詢保險公司客戶服務(wù)熱線以及保險代理人保險公司的資料庫中一定有客戶的保險合同的存檔，也必然會有電子版本的保險合同，而大多數(shù)保險公司都認(rèn)為答應(yīng)版本的保險合同和電子版本的保險合同是具有相等的法律效力的，故而很多情況下都可以無需客戶提供保險合同，這一點在諸多從客戶角度考慮，以客為尊的公司中可以得到體現(xiàn)。2.查看其他家人是否有該保險合同的復(fù)印件因為也有保險公司認(rèn)為保險合同的影印件和原件是具有相同的法律效力的。所以建議被保險人在拿到保險合同原件的同時，進(jìn)行相應(yīng)的復(fù)印存檔，并且作不同地點的存放，以備不時之需。當(dāng)然有些保險公司是不認(rèn)可某些復(fù)印影印件的，需要分別對待。3.提出保險合同遺失后的補(bǔ)發(fā)申請補(bǔ)發(fā)申請既可以全權(quán)委托相應(yīng)代理人，也可以親自到保險公司客服部門(或者柜臺)辦理相關(guān)的申請手續(xù)。需要填寫對應(yīng)的表格，出示并提供投保人和被保險人的身份證明文件(如護(hù)照，身份證，軍官證，駕駛證等等)，細(xì)節(jié)就不在此熬述，相應(yīng)的代理人擅長處理此類文件和手續(xù)。當(dāng)然，由于此步驟會增加一些保險公司和代理人的工作量，所以可能需要支付相關(guān)的工本費(fèi)和服務(wù)費(fèi)。一般收取的費(fèi)用不會很高(比如10元左右)。這樣經(jīng)過上述三個步驟的操作，我們有理由相信只要保險事故符合當(dāng)初雙方的約定，保險公司一定會做出理賠的。
 

#保單遺失 #保單 #車險 #理賠

2024-09-03 16:23:22

人壽保險知識 正德人壽教您如何填寫投保單

摘要：投保人填寫投保單時，應(yīng)實事求是地如實填寫各項內(nèi)容，確保填寫的資料完整、內(nèi)容真實。否則，投保人在投保單中填寫不實或有意隱瞞真實情況，則會導(dǎo)致保險人拒絕承保。即使僥幸訂立了保險合同，一經(jīng)查證屬實，保險人亦有權(quán)解除保險合同。 正德人壽保險專家教您如何填寫保險單。 1、投保人的姓名或名稱，應(yīng)當(dāng)用投保之時的法定姓名或名稱──戶口簿(身份證)上登記的公民姓名或在主管機(jī)關(guān)(如工商行政管理部門或民政部門)登記注冊的法人名稱。 2、投保人的地址要詳細(xì)寫清地址全稱。如果住所地(戶籍所在地或法人注冊地)與其居所地(居住地或法人營業(yè)地)不一致時，應(yīng)當(dāng)分別填寫清楚。 3、投保人的職業(yè)或經(jīng)營范圍，應(yīng)當(dāng)填寫投保人在投保之時，所從事的職業(yè)或主管機(jī)關(guān)批準(zhǔn)的經(jīng)營范圍。具體的職業(yè)，不要用工、農(nóng)、商、學(xué)、兵等簡單寫法。而應(yīng)當(dāng)寫出具體的工作性質(zhì)，如司機(jī)、教師、紡織工、大學(xué)生等。 4、投保人欲投保何種險種險別，是否已就同一保險標(biāo)的、保險風(fēng)險向其他保險人投保同一險種及其投保人的保險金額。 5、投保的保險標(biāo)的應(yīng)當(dāng)填寫清楚。比如，投保財產(chǎn)保險的標(biāo)的的名稱、種類，數(shù)量及其座落地點等均應(yīng)分項填寫。而人身保險的投保單，則應(yīng)就投保生存、死亡、傷殘、勞動能力、疾病及其醫(yī)藥費(fèi)支出等標(biāo)的予以明確填寫。 6、投保人身保險時，投保人還必須如實填寫被保險人的姓名、年齡(出生年月日)，從事的職業(yè)或工作崗位等。其中，被保險人的年齡應(yīng)當(dāng)采用公元紀(jì)年的實足年齡。不足一年的，大于6個月的計算為上一年，不足6個月的計為下一年。例如，被保險人年齡為20歲又7個月的，則填寫為21歲。 7、投保人身保險時，投保人應(yīng)當(dāng)根據(jù)被保險人出于真實意志所指定的受益人，在投保單中填寫受益人的姓名、住址。如果該受益人在國外或其他地方工作或居住的，還應(yīng)當(dāng)將其通訊地址予以填寫。如果被保險人未指定受益人時，投保人可在受益人一欄內(nèi)暫填“法定繼承人”。 8、填寫投保金額時，投保人應(yīng)當(dāng)根據(jù)投保標(biāo)的的具體情況和自己尋求保險保障的需要，以及保險人在有關(guān)保險條款中的要求，填寫適當(dāng)?shù)臄?shù)額。 9、投保人應(yīng)當(dāng)在投保單上親自簽名或蓋章。如果是文盲的，可用“十”劃押，不要用手指模來替代。

#正德人壽 #投保單

2024-09-03 16:23:22

認(rèn)識保險 太平洋保險官方網(wǎng)站可以進(jìn)行保單查詢嗎？

摘要：隨著保險網(wǎng)購的興起，保險市場的開拓重點逐漸轉(zhuǎn)入網(wǎng)絡(luò)，各保險公司的官網(wǎng)、門戶網(wǎng)上開通了保險網(wǎng)銷渠道，一些基本的網(wǎng)上常用的保險服務(wù)功能也基本實現(xiàn)，進(jìn)入完善階段。尤其是網(wǎng)站上的保單查詢功能，其方便快捷性讓人們贊不絕口。最近，太平洋保險將其網(wǎng)站上原有的財產(chǎn)保險和人壽保險兩個頻道的服務(wù)功能整合在一起，集中在太平洋保險在線商城網(wǎng)頁(www.ecpic.com.cn）的“在線服務(wù)”欄目，實現(xiàn)了產(chǎn)、壽險保單網(wǎng)上營業(yè)廳的“一站式”服務(wù)。“在線服務(wù)”欄目包含的業(yè)務(wù)類型有：個人保單自助查詢，個人業(yè)務(wù)辦理，員工福利保障自助服務(wù)，增值服務(wù)，及產(chǎn)、壽險常見問題等方面，為客戶提供了全方位在線自助服務(wù)。其中，保單查詢、交費(fèi)情況查詢、領(lǐng)取情況查詢、紅利查詢、紅利領(lǐng)取、理賠報案、理賠處理進(jìn)度查詢、保單相關(guān)人員查詢等功能廣受客戶歡迎。目前，壽險保單的自助服務(wù)功能在業(yè)內(nèi)居于領(lǐng)先地位，車險保單的自助服務(wù)功能也在不斷擴(kuò)展中。針對電、網(wǎng)銷車險保單提供的新車上牌和車牌批改兩項增值自助服務(wù)也將上線。太平洋保險在線商城“在線服務(wù)”欄目自開通以來，受到了越來越多的客戶關(guān)注，日均訪問量穩(wěn)步上升，其中“保單查詢”功能訪問量最高，占日均訪問量的50%以上，成為客戶了解保單信息的重要渠道。

　　保單查詢方法

在線查詢：
1、 登陸太平洋官方網(wǎng)站www.cpic.com.cn
2、 點擊導(dǎo)航欄上的在線服務(wù)，或者點擊快速通道欄目下方的保單信息查詢鏈接；
3、 未注冊太平洋保險會員的需先注冊，注冊后即可登錄，里面可以查到保單信息。如果上網(wǎng)不是很方便，還可以撥打全國服務(wù)熱線：95500，報企業(yè)或個人名字，法人或個人身份證號查詢，或者找代理人或業(yè)務(wù)員代為查詢。如果附近有太平洋保險營業(yè)網(wǎng)點，也可以進(jìn)行查詢。

#太平洋財險 #保單查詢

2024-09-03 16:23:22

認(rèn)識保險 中國人壽保險怎么樣查詢?

摘要：隨著社會發(fā)展，如今保險已經(jīng)跨越地域障礙，保險查詢都方便快捷，我們可以通過傳統(tǒng)的保單分紅發(fā)布，代理人咨詢，電話咨詢和網(wǎng)上在線服務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)等多種保單信息查詢服務(wù)。中國人壽保單查詢服務(wù)，通過保單查詢服務(wù)不僅可以查詢壽險健康險保單信息，還可對投連萬能保險進(jìn)行保單查詢，在線申請國壽鶴卡，訂閱電子信函，查詢網(wǎng)上訂單等。每一個保單年度都會有分紅信息發(fā)布，會通過分紅報告書的形式發(fā)送給客戶，如果沒有收到，也可以撥打客服電話查詢。如果你有中國人壽鶴卡、貴賓卡等、可登陸中國人壽保險網(wǎng)就能查詢到你在本公司所有保險信息，紅利派發(fā)情況和繳費(fèi)、領(lǐng)取等情況。請你的保險代理人協(xié)助幫你查詢。中國人壽保單查詢服務(wù)，通過保單查詢服務(wù)不僅可以查詢壽險健康險保單信息，還可對投連萬能保險進(jìn)行保單查詢，在線申請國壽鶴卡，訂閱電子信函，查詢網(wǎng)上訂單等。

在線查詢

1成交客戶網(wǎng)上注冊：到中國人壽網(wǎng)站在線自助服務(wù)頻道，點擊保單查詢，可用郵箱或國壽鶴卡號進(jìn)行注冊。2登錄系統(tǒng)：注冊完畢后，登錄中國人壽在線客戶服務(wù)系統(tǒng)。3添加保單：登錄系統(tǒng)后可查詢到您購買的相關(guān)保單信息，如果保單信息不全，您可以手動添加相關(guān)保單。4查詢保單信息：中國人壽在線客戶服務(wù)系統(tǒng)中可查詢的保單信息包括購買險種名稱、保險金額、投保人等的基本信息；以及最近完成的交費(fèi)和已給付保險金數(shù)額，您最關(guān)心的續(xù)期保費(fèi)交費(fèi)提示、保險金領(lǐng)取提示等；投連或萬能客戶還可以查詢賬戶資產(chǎn)狀況及對賬單等。電話查詢：1您可以隨時撥打95519客服電話，根據(jù)語音提示選擇通過自助服務(wù)或人工服務(wù)的方式查詢保單信息。2如果您選擇自助服務(wù)，請您輸入身份證號或保險合同號或投保單號進(jìn)行自助查詢，我們將為您提供保單及交費(fèi)查詢、銷售人員身份確認(rèn)、激活卡激活、密碼變更等多種自助查詢服務(wù)。3如果您選擇人工服務(wù)，話務(wù)代表在確認(rèn)您的身份后，將為您提供咨詢、查詢、投訴、掛失登記、報案登記和客戶回訪等服務(wù)。相關(guān)鏈接：平安人壽保險保單查詢您還因為親自到中國平安店面進(jìn)行中國平安人壽保險單查詢時漫長的等待而煩躁嗎？您還因為不清楚自己中國平安人壽保險期限而錯過續(xù)期繳費(fèi)嗎？進(jìn)行中國平安人壽保險單查詢，中國平安一賬通幫您忙！以往需要親自前往客服中心辦理的業(yè)務(wù)，現(xiàn)在安坐家中就能輕松打理，可以節(jié)省77分鐘，效率提高了20余倍！如此省時省心又省力的方式，您還要再等嗎？為了更好解決如何進(jìn)行中國平安人壽保單查詢這個問題，中國平安保險公司設(shè)有客戶服務(wù)網(wǎng)站查詢。投保人可以在購買產(chǎn)品2天后通過保險公司網(wǎng)站自助查詢保單信息，查詢服務(wù)至少保留至保險責(zé)任結(jié)束后一個月。投保人可以查詢到保險產(chǎn)品名稱、保險單號碼、保險費(fèi)、保險金額、保險期間、銷售單位等，信息全面，并且眼見為實。然而由于各類保險險種較多，各保險公司可以根據(jù)險種特點設(shè)置不同的查詢內(nèi)容和查詢界面，如果您參加的保險種類很多，就需要憑借不同的參保號碼，登錄不同的界面，才能查詢相關(guān)的保單信息。有沒有更可靠且方便輕松點的方式呢？有，試試中國平安一賬通吧，您不用再為保單怎么查詢的問題而困擾。中國平安一賬通是一種中國平安人壽保險單查詢的新途徑，除了具有通常網(wǎng)絡(luò)查詢的便捷之外，還有一站式登陸方便查詢的服務(wù)。使用中國平安一賬通，可在線進(jìn)行查詢醫(yī)療保單、查詢理賠、資料變更；享受個人壽險、團(tuán)體壽險和財產(chǎn)保險的保單查詢、信息變更等多項服務(wù)；車險、產(chǎn)險保單網(wǎng)上及時查詢，方便省心！中國平安一賬通的網(wǎng)絡(luò)E服務(wù)，讓您不必親臨門店，不用排隊等候，通過網(wǎng)絡(luò)或電話即可輕松完成中國平安人壽保險單查詢、保險投資收益查詢、客戶聯(lián)系資料變更、交費(fèi)頻次變更、續(xù)期繳費(fèi)方式變更、追加保費(fèi)等30余項保單自助服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)E服務(wù)類似于網(wǎng)上銀行，您只需登錄平安官網(wǎng)注冊中國平安一賬通，即可自助辦理保單掛失、保單復(fù)效、投資轉(zhuǎn)換等業(yè)務(wù)。因此，中國平安人壽保險單查詢？使用中國平安一賬通查詢便捷又輕松，不用再記保單號，不必親臨門店，避免排隊等候，足不出戶3分鐘自助辦理保單業(yè)務(wù)，照樣輕松查詢保單相關(guān)情況。

#中國人壽 #保險保單 #保單查詢

2024-09-03 16:23:22

認(rèn)識保險 失效保單是怎么回事

摘要：今年下半年開始，在監(jiān)管層的推動下多家保險開展對“休眠”保單的清理工作，對近期失效保單積極復(fù)效，有的保險公司還推出了復(fù)效全額免息的優(yōu)惠政策。嗯，如果家里有休眠保單又符合復(fù)效要求，可以考慮一下，下面就講一講保單復(fù)效是怎么回事兒一、所謂失效保單保單如果扣款不成功，會有兩個月寬限期，這時保單是有效的，及時繳足保費(fèi)不影響保單效果，但如果兩個月后還是未繳款，保單就會自動失效，一般需要在兩年內(nèi)申請復(fù)效，否則保單將會永久失效。這里有兩個時間點：兩個月和兩年。幾種情況有可能造成保單失效：一是投保人因職業(yè)、工作、家庭住址等因素變化，沒有及時與保險公司方面取得聯(lián)系，而造成保單失效；二是投保人無力續(xù)繳保費(fèi)；三是投保人耽誤或忘記繳費(fèi)日期；四是投保人因個人原因不準(zhǔn)備續(xù)保，或打算選擇其他替代性產(chǎn)品。有人問兩年內(nèi)可以申請復(fù)效，是保單最后一次繳費(fèi)起兩年內(nèi)，還是60天寬限期過了之后的兩年內(nèi)呢？應(yīng)該是寬限期之后的兩年內(nèi)。舉個例子：如果保單2013年12月25日生效，如果沒有扣款成功次日起60日內(nèi)為交費(fèi)寬限期（即到2014年2月24日），60日未交費(fèi)的即失效，失效之日（2014年2月25日）二年內(nèi)可以申請復(fù)效，失效超過二年的為永久失效，不可申請復(fù)效。二、保單復(fù)效有哪些額外條件1. 保單復(fù)效后，有180天的觀察期。觀察期內(nèi)因疾病出現(xiàn)的索賠保險公司不賠。2. 保單失效而未完成復(fù)效手續(xù)期間，保險公司是不承擔(dān)保險責(zé)任的。3. 保單復(fù)效后兩年內(nèi)自殺的不予理賠。4. 部分客戶申請復(fù)效時還要重新體檢，健康狀況必須符合相關(guān)條件，否則只能終止合同。尤其是健康險和養(yǎng)老險保單，復(fù)效時的體檢是不可缺少的。5. 申請復(fù)效時，客戶必須一次性補(bǔ)交保險失效期間所欠的保費(fèi)和利息。開頭說到最近某些保險公司免息復(fù)效就是減免了這部分費(fèi)用，可不是無成本復(fù)效哦~6. 如果投保人和被保險人不是同一個人，且被保險人已年滿18周歲，辦理復(fù)效必須要被保險人親筆簽字。三、保單復(fù)效劃算嗎？如果發(fā)現(xiàn)有休眠保單，而且在復(fù)效期限內(nèi)，是不是選擇復(fù)效最劃算了？其實吧，還真不一定。因為保單復(fù)效好比重新投保，經(jīng)過一段時間被保險人身體生活狀況都有所變化，不一定能按照當(dāng)初購買保險時的條件繼續(xù)投保，經(jīng)過體檢保險公司會根據(jù)情況決定是否同意復(fù)效，或者是否需要提高年費(fèi)才能復(fù)效。如果你覺得年費(fèi)上漲之后這個保單就不合適了，不能同意就只能拒絕復(fù)效，退還保單現(xiàn)金價值了。四、附加險重新計算觀察期一般來說我們辦理了主險的復(fù)效會以為原來的保險條款都全部恢復(fù)了，但是有些附加險是保險期間為1年的短期險，不存在復(fù)效問題，相當(dāng)于是附加險重新投保了，要從投保時起重新計算觀察期，觀察期內(nèi)發(fā)生疾病保險公司不予理賠。兩年內(nèi)可申請復(fù)效“沉睡”已久的保單，或許已被你遺忘在某個角落里，但如果真的一時需要起它來，又該如何？保單處于“休眠”狀態(tài)，在對風(fēng)險的保障方面已是“名不副實”，很多人或許就此放棄，但有保險公司人士提醒，對于失效保單來說，保障的功能并未完全滅失，如能掌握好時機(jī)對其進(jìn)行復(fù)效操作，保障仍可還原，不建議投保人就此放棄。所謂保單失效，是指保單生效后，投保人未按規(guī)定及時繳納分期保費(fèi)且超過了寬限期，導(dǎo)致保單效力暫時停止。這時，保單進(jìn)入“休眠”狀態(tài)。但這并不意味著保單就此“長眠”。一般而言，在保單失效的兩年內(nèi)，投保人可以申請保單復(fù)效，即履行手續(xù)使保單的保障功能不受影響。如果超過兩年未進(jìn)行相關(guān)申請，保單則將永久失效。放棄保單或損失更大保險公司人士在此提醒，對于失效保單來說，保障的功能并未完全滅失，如能掌握好時機(jī)對其進(jìn)行復(fù)效操作，保障仍可還原，不建議投保人就此放棄。最重要的是，保險的保障功能本就應(yīng)該得到重視。保單復(fù)效的概念普及后，對于將來保險產(chǎn)品 ，特別是壽險產(chǎn)品的發(fā)展有好處。一些壽險保單繳費(fèi)期長達(dá)一二十年，投保人如果因為種種原因中斷，并且超過復(fù)效期使保單失效，損失的保障價值比投資的價值更多。

 

在消費(fèi)者放棄保單的同時，如果失效保單未能得到有效清理，這筆“呆壞賬”帶來的不僅是投保人財務(wù)上的浪費(fèi)，保險公司的管理成本和未來的產(chǎn)品設(shè)計都將因此受到影響。

#失效保單 #保單

2024-09-03 16:23:22