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推薦產(chǎn)品

京東安聯(lián)百萬玫瑰女性意外險（互聯(lián)網(wǎng)版）: 銷量: 144 ￥299.00起

約有46項符合搜索保險電商的查詢結(jié)果，以下是第1-10項。

行業(yè)資訊保監(jiān)會出臺辦法規(guī)范保險銷售電話: 摘要：很多人接到過保險公司的銷售電話，有介紹產(chǎn)品、免費贈險或者客戶調(diào)查，大多數(shù)人不喜歡在工作中被此類電話騷擾，更有人對此是深惡痛絕，這種保險電銷擾民的情況近期有望得到改善。保監(jiān)會近日出臺《人身保險電話銷售業(yè)務(wù)管理辦法》，規(guī)定保險公司應(yīng)設(shè)立電話銷售中心或委托保險代理機構(gòu)開展電話銷售業(yè)務(wù)，其他單位和個人不得經(jīng)營或變相經(jīng)營電話銷售業(yè)務(wù)。保險銷售從業(yè)人員個人不得隨機撥打電話約訪陌生客戶，或者假借公司電話銷售中心名義約訪客戶。保監(jiān)會有關(guān)部門負責人介紹，2010年以來人身保險電話銷售業(yè)務(wù)高速發(fā)展，超過2/3的人身保險公司開始經(jīng)營這類業(yè)務(wù)。同時，人身保險電話銷售業(yè)務(wù)經(jīng)營中出現(xiàn)銷售誤導、電話擾民、服務(wù)不到位等問題，侵害了消費者的合法權(quán)益。為進一步規(guī)范人身保險電話銷售業(yè)務(wù)發(fā)展，打擊銷售誤導，解決電話擾民問題，切實保護消費者合法權(quán)益，保監(jiān)會在梳理現(xiàn)行人身保險電話銷售業(yè)務(wù)相關(guān)監(jiān)管制度的基礎(chǔ)上，制定出臺了《辦法》。據(jù)介紹，《辦法》以解決銷售誤導、電話擾民、落地服務(wù)不到位等問題為重點，覆蓋了電話銷售流程的主要環(huán)節(jié)。一是加大對銷售誤導問題的監(jiān)管力度；二是完善電話擾民問題的制度設(shè)計；三是統(tǒng)一電話銷售業(yè)務(wù)的服務(wù)標準。在市場主體準入方面，《辦法》規(guī)定，保險公司開展電話銷售業(yè)務(wù)，應(yīng)符合上一年度及提交申請前連續(xù)兩個季度償付能力均達到充足；最近兩年內(nèi)無受金融監(jiān)管機構(gòu)重大行政處罰的記錄，不存在因涉嫌重大違法違規(guī)行為正在受到中國保監(jiān)會立案調(diào)查的情形；對擬設(shè)立電話銷售中心的可行性已進行充分論證，包括業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃、電話銷售系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃等，并具備電話銷售業(yè)務(wù)管理制度；有符合任職資格條件的籌建負責人等條件。保險公司電話銷售中心負責人應(yīng)屬于保險公司高級管理人員，應(yīng)當在任職前取得中國保監(jiān)會核準的任職資格。《辦法》規(guī)定，經(jīng)營電話銷售業(yè)務(wù)不到兩年的保險公司，開展電話銷售的產(chǎn)品范圍僅限于普通型人身保險產(chǎn)品。但保險公司連續(xù)經(jīng)營電話銷售業(yè)務(wù)兩年以上，其間未受到金融監(jiān)管機構(gòu)重大行政處罰的，可以通過電話銷售分紅型人身保險產(chǎn)品。產(chǎn)品選擇應(yīng)充分考慮電話銷售的特殊性，簡明易懂，便于投保?！掇k法》規(guī)定，保險公司設(shè)立電話銷售中心開展電話銷售業(yè)務(wù)，應(yīng)設(shè)置全國統(tǒng)一的專用號碼。保險公司委托保險代理機構(gòu)開展電話銷售業(yè)務(wù)的，應(yīng)對保險代理機構(gòu)進行號碼審查，確保其使用統(tǒng)一的專用號碼。保險公司和保險代理機構(gòu)開展電話銷售業(yè)務(wù)，應(yīng)保持電話銷售號碼的穩(wěn)定性，專用號碼使用年限不得少于1年?！掇k法》其他具體內(nèi)容涵蓋了許多細節(jié)，包括晚9點至次日上午9點不得打電話賣保險、銷售保險必須使用公司統(tǒng)一號碼、顧客拒絕后6個月內(nèi)不得再打電話推銷等。開心保認為，此次規(guī)范對樹立保險行業(yè)良好形象有促進作用，但同時也為保險公司開展業(yè)務(wù)增加了一定束縛，面對改變，保險公司唯有積極發(fā)掘新的業(yè)務(wù)途徑才能不落后于市場。; #政策法規(guī) #保監(jiān)會 #保險電銷 #保險電商
2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊天平車險在線投保創(chuàng)新網(wǎng)銷渠道: 摘要：天平保險是國內(nèi)首家專業(yè)車險公司，較早涉足新渠道，2008年開始電話車險銷售，是國內(nèi)最早開展電話車險的產(chǎn)險公司之一。去年1月，天平保險全新電子商務(wù)平臺正式上線，客戶在網(wǎng)絡(luò)上可以完成車險、意外險、家財險等險種的一站式投保。車主可以登錄天平車險官網(wǎng)進行在線投保，天平車險官方網(wǎng)站地址http://www.95550.cn/。天平車險網(wǎng)上在線投保因為省去中間環(huán)節(jié)，可以讓利給客戶。業(yè)內(nèi)人士認為，隨著車險新渠道市場競爭的加劇，保險公司工作的重點已由價格競爭、搶占市場向不斷提供增值服務(wù)發(fā)展。天平車險公司于剛剛過去的11月11日當天在開心保網(wǎng)等網(wǎng)銷平臺銷售車險1134單，預計總保費收入達到300萬元，創(chuàng)下了天平保險單日車險網(wǎng)銷的最新紀錄。作為專業(yè)車險公司，天平保險在“雙十一”之前充分調(diào)研了消費者的車險在線投保需求，考慮到“雙十一”當天競拍者數(shù)量相對龐大，為確保網(wǎng)銷通路不間斷，天平保險推出了相匹配的技術(shù)保障方案，立足于現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)基礎(chǔ)，對競拍網(wǎng)絡(luò)車險系統(tǒng)進行了深入開發(fā)和測試，提前兩周上線測試商業(yè)車險產(chǎn)品，并于頁面顯著位置標注產(chǎn)品介紹及說明，以便于用戶了解產(chǎn)品，鎖定需求，提升網(wǎng)購體驗。“單日300萬元保費對公司而言具有里程碑意義，這至少說明，技術(shù)平臺承受住了高峰值流量的壓力，助推消費者認可網(wǎng)銷產(chǎn)品。”天平保險直銷事業(yè)部負責人表示，此次網(wǎng)銷經(jīng)驗和客服體驗，對今后拓展和創(chuàng)新網(wǎng)銷渠道、提升服務(wù)內(nèi)涵提供了必要、有價值的嘗試和突破，公司將進一步堅定網(wǎng)銷策略，逐步完善直銷流程。天平保險拓展電銷、網(wǎng)銷等新渠道的競爭優(yōu)勢不僅在價格，還在于配套完善的車險理賠及其增值服務(wù)。天平車險在線投保專屬服務(wù)中的5項無憂理賠服務(wù)分別是溝通無憂、定損無憂、交單無憂、賠付無憂和全程無憂，具體來看：溝通無憂：24小時車險管家為客戶提供專業(yè)的車險理賠咨詢服務(wù)，解答客戶疑問，并優(yōu)先協(xié)調(diào)各部門辦理理賠手續(xù)；定損無憂：單車損失2000元以下純車物損失的案件，若案件真實性和價格無異議，查勘員現(xiàn)場出具定損單，以方便客戶及時進行修理；交單無憂：萬元以下純車損或物損案件，客戶可以撥打95550預約上門收單，大大減少了遞交資料的繁瑣；賠付無憂：對于萬元以下（含簡易人傷）案件，資料齊全，案件無異議，1個工作日內(nèi)通知付款；全程無憂：為電話車險理賠案件開通綠色特快通道，各環(huán)節(jié)優(yōu)先處理，確保理賠時效。非事故道路救援服務(wù)和資信通短信提醒服務(wù)則是2項關(guān)愛增值服務(wù)。由于非事故原因造成的道路救援需求，天平保險可以提供現(xiàn)場修理、拖車、清空燃料箱、電瓶充電、更換輪胎的現(xiàn)場救援服務(wù)；同時，及時為客戶提供續(xù)保、兩證到期、行車安全、節(jié)日關(guān)懷等提醒短信。; #天平保險 #車輛保險 #保險電商
2024-12-02 17:53:05

摘要：國華人壽以“3天1個億”的銷售業(yè)績，刷新了中國電子商務(wù)發(fā)展10年來的首個單團紀錄，讓整個保險業(yè)走在了網(wǎng)絡(luò)金融的前列，也讓人們記住了國華人壽的名字，于是網(wǎng)絡(luò)上面關(guān)于國華人壽的疑問也多了起來，國華人壽怎么樣呢？國華人壽保險股份有限公司成立于2007年11月，總部位于上海，是由中國保險監(jiān)督管理委員會批準設(shè)立的全國性、股份制專業(yè)壽險公司，由國內(nèi)大型上市公司天茂集團等六家實力雄厚的企業(yè)發(fā)起組建。自成立以來，國華人壽始終堅持科學發(fā)展觀，科學掌握壽險經(jīng)營規(guī)律，合規(guī)經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展，探索符合自身特色的健康發(fā)展之路。國華人壽秉承信任、責任、精益、價值四個核心價值觀，以讓每個家庭擁有保障和幸福為使命，致力于成為最能為客戶、員工、股東、社會創(chuàng)造價值的保險公司。通過查閱國華人壽自2007年底成立以來的凈利潤情況，2008年至2011年該公司凈利潤分別是-1.60億元、2748.40萬元、6534.22萬元、-3.96億元；進入2012年上半年，虧損2.95億元，或首次出現(xiàn)連續(xù)兩年虧損的境況。虧損的主要原因，則是由于國華人壽進行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，新開發(fā)品種的前期費用一次性計入損益，從而導致國華人壽報告期出現(xiàn)較大虧損。但進入第三季度，國華人壽開始加大了效益型產(chǎn)品的營銷力度，同時還出售了部分股票并取得部分基金分紅，國華人壽第三季度實現(xiàn)盈利約1.16億元。天茂集團由于參股國華人壽，若按出售前20%的投資比例確認投資收益，收益將達2311.33萬元。三季報顯示，三季度天茂集團實現(xiàn)扭虧，盈利693.28萬元，國華人壽貢獻的收益功不可沒。 降低國華人壽影響 自出售國華人壽股權(quán)后，天茂集團今年的財務(wù)狀況也得到一定改善。據(jù)了解，天茂集團以1.8元/股的價格出售國華人壽7%的股權(quán)，轉(zhuǎn)讓所得為1.89億元。該股權(quán)的賬面價值為7385.7萬元，天茂集團獲得1.15億元的投資收益。即使公司第四季度出現(xiàn)較大虧損，全年實現(xiàn)扭虧也不是很大的問題。據(jù)了解，凱益實業(yè)以現(xiàn)金方式購買天茂集團所售國華人壽股權(quán)，并分三次支付。第一次是在股東大會審議通過后，3日內(nèi)先支付現(xiàn)金100萬元；第二次是在取得保監(jiān)會批文后，15日內(nèi)支付9900萬元；最后一次是在國華人壽辦理完工商登記變更后6個月內(nèi)支付剩余的8900萬元。公告顯示，保監(jiān)會批文已經(jīng)在本月7日獲得，也就是說，天茂集團在12月31日前將收到不少于1億元款項。公開資料顯示，此次增資國華人壽擬以1元/股的價格增加股本不超過5億股，增資總額不超過5億元，發(fā)行股份由現(xiàn)有股東按其持股比例以現(xiàn)金方式認購，現(xiàn)有股東放棄認購的股份由其他股東認購。若按最近出售國華人壽1.8元/股的交易價格，約2.5倍的市凈率來看；以1元/股增資，相當于折價44.44%，按1.42倍市凈率進行增發(fā)。這樣的增資條件對于其他公司來說十分具有吸引力。 團購保險3天過億　險企意欲快速圈錢 12月3日，國華人壽在某團購網(wǎng)銷平臺推出三款“短期投資理財”型保險產(chǎn)品，其中金鑰匙1號，打著“一萬可買，3個月后可退，預期年化收益4.05%，無募集期，無初始費用、手續(xù)費、管理費”的宣傳語在三天內(nèi)賣出3700多筆。此外，分別需在1年和3年后退保才免扣手續(xù)費的“金鑰匙二號”和“創(chuàng)富人生2011”，預期年化收益率則分別為5.2%和5.0%，售出579筆和68筆。根據(jù)宣傳，國華人壽的金鑰匙1號的年化收益率為4.05%，最低保證利率為2.5%。而作為一份保險產(chǎn)品，其所提供的保障非常有限，該保險產(chǎn)品對疾病、意外引發(fā)身故或全殘的保障是獲得自己所交保費和投資收益之后，該項金額的5%作為額外保障。實際上，保險公司在2012年舉步維艱，借助團購平臺吸引客戶也是網(wǎng)銷的新策略。不過，有觀點認為，類似的活動，力推萬能險產(chǎn)品，而不重保障，已經(jīng)偏離了保險的本質(zhì)。保險公司因滿期給付、退保增加導致現(xiàn)金不足，而投資理財型的產(chǎn)品卻能讓保險公司快速收來保費，補充保險公司的現(xiàn)金流。事實上，國華人壽的確比較“缺錢”。報道稱，根據(jù)國華人壽的年報，截至2011年末，該公司的認可資產(chǎn)為121.68億元，實際資本為4.04億元，其中實際資本較上年減少4.16億元，償付能力為103.8%，已逼近I類100%的警戒線。按照規(guī)定，保險公司的償付能力充足率最低標準是要滿足100%。這意味著保險公司亟須補充資本金。 國華人壽所獲榮譽

08年5月，國華人壽被中國青少年發(fā)展基金會贈與捐款榮譽證書。
09年3月，國華人壽榮獲中國保護消費者基金會“重質(zhì)守信3•15放心品牌(單位)”殊榮。
09年4月，國華人壽在北京釣魚臺國賓館榮獲“2008中國金融企業(yè)慈善榜•保險業(yè)•突出貢獻獎”。
09年全年度，中資壽險公司增速排名中，國華人壽位居全行業(yè)第一名，增幅超過了3倍。
2010年6月，由于國華人壽在慈善事業(yè)的杰出貢獻，榮獲《中國保險慈善榜》慈善新秀10強。
2010年12月，國華人壽榮獲搜狐2010金融理財盛典“2010年最具成長性保險公司”獎。

#國華人壽 #保險電商

2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊國華人壽開通微博挖掘網(wǎng)絡(luò)潛力: 摘要：微博、微信、微電影......數(shù)字縮小版插件的誕生讓這個繁華世界間的銜接變得更加便利，國華人壽憑借電商平臺的推動，在實現(xiàn)3天1億銷售業(yè)績的帶動下，大力開發(fā)網(wǎng)上業(yè)務(wù)潛力，除了構(gòu)建自己的官方網(wǎng)站外，還在國內(nèi)幾大門戶網(wǎng)站上注冊了微博，利用微世界的工具，讓自己的產(chǎn)品不斷的發(fā)散出去。 產(chǎn)品競爭力何在？ 國華人壽在去年12月12日推出的三款萬能險，與12月3日到5日上架的產(chǎn)品相同，為專供網(wǎng)絡(luò)銷售的理財型保險產(chǎn)品，分別是金鑰匙一號、金鑰匙二號、創(chuàng)富人生2011，預期年化結(jié)算利率分別為每年4.05%、5.2%和5%（前三年保證年利率均為2.5%），銷售門檻都是1萬元。據(jù)國華人壽介紹，這三款產(chǎn)品“形態(tài)比較簡單，主要以理財加保障為主，客戶不用為不理解產(chǎn)品而擔憂。”記者在仔細對比后發(fā)現(xiàn)，除了創(chuàng)富人生2011在意外身故/全殘、交通意外身故/全殘賠付保單賬戶價值的205%外（65歲之前），金鑰匙1號與金鑰匙2號兩款產(chǎn)品只在身故或全殘賠付保單賬戶價值的105%。（萬能險保單價值=累計保費+預定利率收益）以投保金鑰匙1號為例，投保人今年30歲，一次性繳費1萬元，若在投保一年后身故或全殘，將獲得1.09萬元賠付（按照4.05%預期年化結(jié)算利率計算）。對于保障杠桿如此之低的產(chǎn)品，一位險企高管不以為然，“保障是保險的本質(zhì)，也是保險公司區(qū)別于其他金融機構(gòu)的最重要屬性，應(yīng)該是保險公司在開發(fā)和銷售產(chǎn)品時，挖掘的根本。” 此外，三款產(chǎn)品中銷量最大的金鑰匙1號，在其12月12日網(wǎng)上促銷的廣告語中赫然有著“超短期理財”字樣，而此款產(chǎn)品卻是一款終身壽險產(chǎn)品，所謂的“超短期理財”，消費者需要通過退保才能實現(xiàn)。那么超短期收益到底能有多少呢？如果在投保金鑰匙1號3個月之后選擇退保，不扣退保手續(xù)費，可獲得1.01萬元，即多了100塊錢的收益（按照4.05%預期年化結(jié)算利率計算）。 “一萬元現(xiàn)金，三個月之后賺100塊錢，現(xiàn)在銀行買個理財產(chǎn)品、或者買國債，都完全可以實現(xiàn)，況且該款產(chǎn)品幾乎沒有保障功能”，一位資深保險電子商務(wù)客戶經(jīng)理講到，“這根本不是當保險來賣，就是理財產(chǎn)品，而且收益也沒什么優(yōu)勢。” 某壽險公司市場部總經(jīng)理對和訊網(wǎng)表示：“投資理財類保險產(chǎn)品勝在長期穩(wěn)健，短期收益與銀行、基金等機構(gòu)相比并沒有優(yōu)勢，國華人壽打著“超短期理財”的旗號推銷保險產(chǎn)品，未免有舍本逐末之嫌。” 險企意欲何為？ 銷售量最高的金鑰匙1號，宣傳標語即是“低門檻、超短期、收益穩(wěn)，初始費、手續(xù)費、管理費全無”，并將“3個月后退保無須任何手續(xù)費、所交保費不受損失、且保最低收益”明確提示。上述壽險公司市場部總經(jīng)理笑言：“在年底最后一個月，這樣的標語，很像銀行年末為考核達標，狂發(fā)理財產(chǎn)品的攬儲行為。” 從近兩年國華人壽披露的年報信息來看，2011年國華人壽凈利潤為-396萬，已賺保費為30.96億元，全年退保金額為28.82億元，償付能力充足率也由2011年初的242.09%驟降至103.80%。從今年來看，前十月保費收入28億元，與去年同期相比下降了0.9%。 國華人壽簡介 國華人壽保險股份有限公司成立于2007年11月，注冊資本為10億元人民幣，總部位于上海，是由中國保險監(jiān)督管理委員會批準設(shè)立的全國性、股份制壽險公司。國華人壽由國內(nèi)大型上市公司天茂集團等六家資金實力雄厚的企業(yè)發(fā)起組建。公司主要經(jīng)營各類人壽保險、健康保險、意外傷害保險等人身保險業(yè)務(wù)；上述業(yè)務(wù)的再保險業(yè)務(wù)；國家法律、法規(guī)允許的保險資金運用業(yè)務(wù)以及經(jīng)中國保監(jiān)會批準的其他業(yè)務(wù)。國華人壽在“穩(wěn)健、可持續(xù)發(fā)展”的公司發(fā)展思路指導下，堅持決策經(jīng)營和監(jiān)督分離的治理結(jié)構(gòu)與全面的風險內(nèi)控體系，確保企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展；以“關(guān)愛零距離，服務(wù)無止境”服務(wù)理念為原則，最大限度的保障客戶利益，努力為每一位客戶提供專業(yè)而全面的服務(wù)。公司成立了北京、山東、浙江、河南、廣東、上海、河北、江蘇、天津、湖北10家省級分公司，遼寧分公司已獲批籌建，初步實現(xiàn)全國性機構(gòu)布局。國華人壽作為保險業(yè)新軍，秉承“以人為本”的理念，肩負企業(yè)公民的責任，積極參與社會公益事業(yè)。5.12四川地震發(fā)生后，公司和員工積極開展救助行動，國華人壽除向地震災區(qū)捐建抗震8級的希望小學外，并聯(lián)合天平汽車保險公司捐贈300萬人民幣用于災區(qū)受難同胞重建家園。國華人壽對受災地區(qū)的積極救助充分體現(xiàn)了作為企業(yè)公民應(yīng)有的社會責任感與“一方有難，八方支援”的保險企業(yè)精神。國華人壽弘揚“誠信、專業(yè)、創(chuàng)新、共贏”的企業(yè)精神，通過扎扎實實、精益求精、堅韌不拔的奮斗，以高品質(zhì)的金融保險服務(wù)努力改善和提升人們的生活，促進經(jīng)濟與社會和諧、穩(wěn)定、快速發(fā)展；力爭成為一個規(guī)模適度、品質(zhì)優(yōu)良，最能為客戶、員工、股東創(chuàng)造價值的保險公司。; #國華恩施 #保險電商
2024-12-02 17:53:05

保險評論開心保天貓店上線淘寶保險頻道迎新成員: 摘要：淘寶頻道經(jīng)過短短3年的發(fā)展，已成為淘寶金融頻道的當家花旦之一，吸引超過20家保險公司、保險經(jīng)紀公司和保險代理公司入駐，累積完成保險交易超過10億筆，用戶叫好又叫座。日前，開心保天貓店正式上線，成為首家入駐淘寶的保險代理公司，為淘寶保險頻道注入新的活力。
保險代理公司借力淘寶引入三方競爭機制
小額的手續(xù)費用，低廉的人力成本，免費的網(wǎng)絡(luò)渠道……互聯(lián)網(wǎng)催生了保險行業(yè)網(wǎng)銷熱潮，也為網(wǎng)上保險中介代理公司提供了絕佳的發(fā)展空間。2013年7月，開心保成為首家與淘寶保險頻道達成合作意向的保險代理公司。9月28日，開心保旗艦店上線，宣告淘寶與第三方保險代理公司的合作正式展開。作為一家成立僅1年時間的公司，開心保緣何搶得淘寶保險頻道的“頭牌”合作寶座，成為首家與淘寶合作的保險代理公司？據(jù)開心保負責人李杰先生介紹，在獲悉淘寶將開放保險頻道平臺之后，第一時間與淘寶方面接觸，希望能夠通過保險頻道開展網(wǎng)上中介代理業(yè)務(wù)，引入多方競爭機制，這與淘寶保險頻道的創(chuàng)新理念不謀而合。因此在雙方的共同籌建下，開心保旗艦店于9月28日正式上線。首批上線的產(chǎn)品以簽證保險、短期旅游險、人身意外險、交通工具意外險為主，符合淘寶保險用戶的購買需求。記者從開心保天貓店看到，目前上架的20余款產(chǎn)品包括境內(nèi)外旅游險、交通意外險和人身意外險，產(chǎn)品種類豐富。開心保負責人李杰進一步介紹，保險代理公司的優(yōu)勢在于產(chǎn)品種類多，用戶選擇多樣。開心保代理銷售20多家保險公司、300余款保險產(chǎn)品，而與淘寶保險頻道合作，將會提供品類齊全的保險計劃，為淘寶用戶帶來多品牌、多種類保險產(chǎn)品，一店解決用戶投保需求。未來，開心保天貓店計劃上架少兒重大疾病險、女性保險、老年健康險、家財險等多款產(chǎn)品，做淘寶上最大、最全的保險超市。
淘寶頻道沿襲阿里“小而美”布局保險代理細分市場受重視
保險行業(yè)競爭激烈，各大保險公司也紛紛發(fā)揮自身優(yōu)勢，爭搶細分市場的份額。從開設(shè)直銷官網(wǎng)，到與第三方保險中介代理公司合作，再到入駐淘寶保險頻道，保險銷售渠道的拓展突破了傳統(tǒng)觀念，開始向更廣闊的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域進軍。據(jù)專家介紹，保險網(wǎng)銷市場尚有數(shù)千億元的潛力待釋放，未來發(fā)展前景相當可觀。而淘寶保險頻道也沿襲了阿里小而美的布局，目前淘寶保險與保險公司采用了店鋪對接的方式，保險公司需在淘寶開設(shè)旗艦店銷售。而淘寶保險頻道的共建，一是憑借淘寶龐大的訪問量帶動頻道發(fā)展，二是憑借品牌旗艦店的優(yōu)勢，引入更多保險客戶，實現(xiàn)淘寶頻道與品牌旗艦店的雙向同步發(fā)展。如今，淘寶保險頻道引入新成員，保險代理網(wǎng)站開心保天貓店成功上線，既豐富了淘寶保險產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，也引入了多方競爭機制，促進淘寶保險頻道全面發(fā)展。隨著網(wǎng)絡(luò)保險監(jiān)管日益規(guī)范，用戶對于網(wǎng)上購買保險越來越信賴，淘寶保險頻道投保平臺功能也將不斷完善，逐步實現(xiàn)阿里的金融版圖構(gòu)想。

淘寶保險頻道時間線
2011年10月，淘寶保險頻道正式開通2012年10月，入駐淘寶保險頻道的保險公司超過10家，中國平安、中國人保、太平洋保險、泰康人壽、陽光保險、大地保險等保險行業(yè)領(lǐng)先品牌均開設(shè)旗艦店。2013年7月，淘寶保險頻道與開心保達成合作意向，開心保成為首家入駐淘寶保險頻道的保險代理公司。2013年9月28日，開心保旗艦店正式上線。; #開心保 #保險電商
2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊保險網(wǎng)銷呼吁差異化經(jīng)營: 摘要：支付寶和天弘基金聯(lián)合推出的余額寶，再次讓市場感受到了“平臺”的力量：短短半月左右，借助億級網(wǎng)絡(luò)平臺之力，天弘基金增利寶基金累積了近70億元的基金規(guī)模。換言之，天弘增利寶上線以來，每日平均申購金額高達3.67億元，日均開戶數(shù)接近13.98萬戶。事實上，天弘基金并不是“阿里系”唯一洽談的合作方。7月3日，一位主管電子商務(wù)等業(yè)務(wù)的保險公司副總裁告訴《每日經(jīng)濟新聞(博客,微博)》：“此前，他們也找我們談過，不過，作為保險公司來說，“余額寶”性質(zhì)的保費收入也存在著很大的風險，比如說在遇到“雙11”的情況下，客戶集中“退保”，對于保險公司來講，就是不可承受的風險。”不過，盡管如此，“阿里系”在互聯(lián)網(wǎng)金融上的成功試水，無不令其同業(yè)艷羨。日前，記者了解到，在經(jīng)過了數(shù)月的約談、準備之后，市場“跟隨者”“騰訊系”已經(jīng)開始亮劍。作為國內(nèi)第二大在線支付平臺，騰訊財付通已于日前與國華人壽等保險公司正式簽署了互聯(lián)網(wǎng)保險合作銷售協(xié)議。而作為在移動支付領(lǐng)域掌握“手機端”的中國電信天翼“翼支付”來說，對于嘴邊的蛋糕也不會輕言放棄。記者了解到，“電信系”保險終端銷售平臺目前正處于模型調(diào)制階段。其與保險公司的洽談也在緊密進行中。
眾多壽險公司加入網(wǎng)銷
“日期過半，保費不過半，壓力很大呀。要再進來幾家保險公司，我就要下崗了。”7月3日，談及目前的競爭格局，一位保險公司網(wǎng)銷渠道負責人在與記者交流時表示。2012年，首度亮相“網(wǎng)絡(luò)保險盛宴”的淘寶和國華人壽，憑借“三天一個億”的銷售神話，極大地引起了業(yè)界關(guān)注。事實上，國華人壽一位負責后臺監(jiān)測的技術(shù)部副經(jīng)理一度被洶涌而至的保費收入“嚇呆了”。“像水龍頭爆裂、水一下噴濺出來一樣，網(wǎng)絡(luò)平臺的閘門一經(jīng)放開，保費收入出現(xiàn)了爆發(fā)式增長，其頻率之快，超出了我們的想象。”這位技術(shù)部副經(jīng)理在和記者交流時曾表示。僅隔數(shù)日，3‰的廉價手續(xù)費被媒體曝光。彼時，在上海一處停車場，一位負責合規(guī)部門的保險公司副總經(jīng)理在與記者交流時表達了他的擔憂：“市場一旦領(lǐng)悟到網(wǎng)銷的意義，大家肯定會蜂擁而至，屆時最先進入市場的公司就很難保持現(xiàn)有的優(yōu)勢。”而事實也證明了他的擔憂，2013年，泰康、弘康、合眾、前海、太保等多家壽險公司紛紛進行戰(zhàn)略跟進，曾經(jīng)“三天一個億”藍海神話，已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)槟闼牢一畹募t海絞殺。據(jù)記者了解，截至6月底，國華人壽在網(wǎng)銷平臺獲得的保費收入尚不到3億。換言之，也即去年“九天”就完成了今年半年的業(yè)務(wù)量。從淘寶保險銷售平臺來看，完成去年制定的“百億保費”目標，現(xiàn)在來看存在較大難度。7月3日，當記者問起上半年經(jīng)營數(shù)據(jù)時，淘寶網(wǎng)保險業(yè)務(wù)負責人表示，該數(shù)據(jù)PR不同意對外公布。
保險網(wǎng)銷還處于初級階段
隨著支付寶、財付通等第三方支付公司的介入，很大程度上改變了保險行業(yè)過份倚重傳統(tǒng)渠道的狀況，而支付結(jié)算“瓶頸”的突破，將大大提高保險公司開展網(wǎng)上直銷的動力。不過，盡管最初的合作讓保險和電商都嘗到了甜頭，但“利益”如何分割，卻讓保險和電商都打起了自己的算盤。隨著越來越多的保險公司 “上網(wǎng)”，3‰的廉價手續(xù)費早以成了歷史。大型保險公司也相繼成立了控股電子商務(wù)公司、在線公司，以掌握“主動權(quán)”。不過，從目前的進展來看，“保險系”電商平臺的建設(shè)還處于初級階段，在行業(yè)內(nèi)的影響遠不及巨型網(wǎng)絡(luò)平臺。另外，就“網(wǎng)銷”產(chǎn)品來看，目前主要還是萬能險、投連險等偏投資類的標準化產(chǎn)品。作為普通消費者來說，實現(xiàn)“量身定制”還存在較大困難。盡管不久前，有國內(nèi)某財經(jīng)網(wǎng)站上線了自己的保險銷售平臺，企圖打通 “線下”“線上”兩個環(huán)節(jié)。不過，記者了解到，其20萬元的準入門檻，對多數(shù)普通營銷員來說，難度極大。一位保險公司部門負責人表示：“現(xiàn)在保險網(wǎng)銷已經(jīng)成了紅海。只有突破簡單模仿，不斷研究保險和互聯(lián)網(wǎng)之間的聯(lián)系，走差異化經(jīng)營之路，才能在這個日益激烈的市場中存活并獲得發(fā)展。”; #保險網(wǎng)銷 #保險營銷 #保險電商
2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊騰訊憑財付通逐鹿互聯(lián)網(wǎng)保險: 摘要：無論是余額寶還是理財頻道，淘寶在互聯(lián)網(wǎng)金融上的成功試水，無不令其同業(yè)艷羨。據(jù)了解，作為國內(nèi)第二大在線支付平臺，騰訊財付通來勢洶洶緊跟殺入，目前已與國華人壽簽署互聯(lián)網(wǎng)保險合作銷售協(xié)議。此外，匯付天下、電信天翼“翼支付”等也在跟保險公司密切洽談中。馬云那句“中國金融體系需要攪局者”言猶在耳。顯然，隨著“攪局者”的紛至沓來，淘寶在互聯(lián)網(wǎng)保險領(lǐng)域“一家獨大”的局面，將遭遇前所未有的挑戰(zhàn)。
第三方支付強勢殺入
“互聯(lián)網(wǎng)保險”最近成了熱門詞，五花八門的保險超市、理財頻道、電子商務(wù)，模式各異的B2C、B2B、O2O，幾乎每家保險公司都能跟這個話題扯上關(guān)系。但多數(shù)停留在“畫大餅”的階段，有穩(wěn)定保費流入的成功范例并不多。直到第三方支付的強勢殺入，才讓保險公司把“理想照進了現(xiàn)實”。2012年，國華人壽以創(chuàng)新革命性萬能險理財產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域打開了局面，其與淘寶支付寶的嘗鮮合作，創(chuàng)下了“三天一個億”的銷售額。支付寶在第三方互聯(lián)網(wǎng)在線支付市場排榜首，市場份額近半的誘惑及與“三天一個億”的銷售神話，隨即吸引了泰康、弘康、合眾、前海、太保等多家壽險公司的戰(zhàn)略跟進。一家保險公司透露稱，他們在與支付寶合作后，月均保費流入超過一個億，件均保費接近兩萬元。若以當初商定的千分之三手續(xù)費來算，支付寶從中抽取的可觀傭金不言自明。市場份額緊隨其后的騰訊財付通，開始坐不住了。據(jù)了解，國華人壽電商產(chǎn)品日前正式登錄騰訊財付通保險頻道，并將于近日推出首場理財專場活動。在支付寶的示范效應(yīng)下，預計其他保險公司也將很快亮相騰訊財付通平臺。此外，據(jù)知情人士透露，匯付天下、電信天翼“翼支付”等也在跟保險公司密切洽談中。“現(xiàn)在所謂的保險網(wǎng)絡(luò)超市、保險比價超市很多，我們之所以更愿意和第三方支付合作，以此切入互聯(lián)網(wǎng)保險領(lǐng)域，主要是因為他們解決的不單單是渠道問題，更多的是結(jié)算安全和信用的問題。”互聯(lián)網(wǎng)保險的探路者國華人壽的觀點是：第三方支付不僅僅是對交易安全提升了信任感，而在整個交易閉環(huán)上，都起到了信用背書的作用。而事實上，支付結(jié)算瓶頸的突破，也大大提高了互聯(lián)網(wǎng)保險的銷售業(yè)績。業(yè)內(nèi)人士提供給上海證券報的一組內(nèi)部數(shù)據(jù)顯示，通過第三方支付進行的保險網(wǎng)絡(luò)直銷，其客戶轉(zhuǎn)化率約為1%至2%，而傳統(tǒng)電話直銷的客戶轉(zhuǎn)化率僅有萬分之四至萬分之五。這說明，無論是在客戶忠誠度、資金安全性、操作體驗等方面，第三方支付都擁有強大的銷售話語權(quán)。
“互聯(lián)網(wǎng)保險”還是“保險互聯(lián)網(wǎng)”
不過，回過頭來看目前熱議的互聯(lián)網(wǎng)保險，支付公司和互聯(lián)網(wǎng)電商們更多的只是扮演了渠道的角色。如果僅僅是渠道和平臺，那么只能說，保險與互聯(lián)網(wǎng)的融合大多還停留在“物理反應(yīng)”的層面，尚未產(chǎn)生“化學反應(yīng)”。更多的保險公司希望，這種融合不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)充當渠道或平臺下的“互聯(lián)網(wǎng)保險”。“保險產(chǎn)品的本質(zhì)是生產(chǎn)信用、承擔風險，這一屬性決定了在兩個行業(yè)的融合中，保險公司應(yīng)當占據(jù)主導地位，借用互聯(lián)網(wǎng)來顛覆保險業(yè)的游戲規(guī)則，實現(xiàn)”保險互聯(lián)網(wǎng)“。”為此，以太保、太平為主的一批中資保險公司相繼成立了電子商務(wù)公司，甚至不惜重金從聯(lián)通等公司高薪攬才。但從目前的進展來看，他們中的多數(shù)仍處于“描繪遠景”的初級階段，具體的定位和思路依舊模糊不清。實際上，在多年的積淀與醞釀后，保險與互聯(lián)網(wǎng)理應(yīng)跨過外部技術(shù)運用的初級階段，進入核心業(yè)務(wù)的滲透與融合，真正產(chǎn)生“化學反應(yīng)”。即不僅僅將線下保險產(chǎn)品簡單搬到網(wǎng)上進行銷售，還應(yīng)考慮設(shè)計與互聯(lián)網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)客戶特性相關(guān)的保險產(chǎn)品，走差異化之路才是長期制勝之道。; #保險網(wǎng)銷 #保險電商
2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊國華人壽官網(wǎng)網(wǎng)銷服務(wù)升級: 摘要：網(wǎng)銷是保險行業(yè)的極具生命力的新渠道，隨著網(wǎng)絡(luò)銷售的接受度越來越高，如何提升保險產(chǎn)品和服務(wù)的客戶體驗成為保險企業(yè)的重要問題。國華人壽官網(wǎng)網(wǎng)銷服務(wù)升級，近期又在產(chǎn)品收益率、銷售門檻、售后服務(wù)、退款速度等各方面做出了巨大的提升。國華人壽網(wǎng)絡(luò)保險產(chǎn)品服務(wù)再升級近期，國華人壽將其網(wǎng)銷渠道的明星產(chǎn)品——國華1號（原金鑰匙1號）的預期收益，由原來承諾的4.05%提升至4.4%，提升了將近一成，引起了業(yè)內(nèi)的關(guān)注。據(jù)介紹，國華人壽萬能險產(chǎn)品的投資收益在行業(yè)內(nèi)一直處于較高水準。2013年以來，因為投資環(huán)境的不斷改善，理財產(chǎn)品的收益率有了較好的成長，如國華1號之類的快進快出產(chǎn)品預期收益的變化更明顯。據(jù)了解，目前，國華人壽所有網(wǎng)銷的萬能險均允許部分領(lǐng)取。據(jù)國華人壽內(nèi)部人士介紹，在客戶需要用錢的時候，可以只取一部分，剩余的部分繼續(xù)在賬戶中生息。目前，國華人壽淘寶網(wǎng)旗艦店在售三款產(chǎn)品，都支持部分領(lǐng)取功能。繼國華1號(原金鑰匙1號)開創(chuàng)三個月后退保不收手續(xù)費的萬能險產(chǎn)品模式后，國華人壽電子商務(wù)部門一直在保險網(wǎng)銷領(lǐng)域深耕細作，持續(xù)發(fā)掘適合互聯(lián)網(wǎng)時代客戶理財需求的產(chǎn)品，并在提升客戶體驗、改善客戶服務(wù)，增強保險網(wǎng)銷產(chǎn)品的吸引力方面做了很多努力，力爭盡可能多的將優(yōu)惠讓利客戶。理財寶產(chǎn)品就是在這樣的背景下誕生的。據(jù)國華人壽電子商務(wù)部相關(guān)負責人介紹，此款理財寶產(chǎn)品進行了為期三個月的研發(fā)，做了好幾輪的調(diào)研，可以說是一款“五心”產(chǎn)品，1000元起賣，降低理財門檻，可謂貼心；隨用隨取，可謂開心；收益率與時間聯(lián)動，可謂省心；用多少取多少，收益保底，可謂安心；領(lǐng)取后退款T+1到賬，可謂放心。退保一直是保險業(yè)較為敏感的話題，也是購買保險的客戶“猶豫”的主要原因。在注重產(chǎn)品內(nèi)容創(chuàng)新和升級之外，國華人壽還及時優(yōu)化了退保流程，為客戶吃下一粒定心丸。據(jù)了解，萬能險網(wǎng)銷客戶退保時，國華人壽將加快退款速度。所有萬能險產(chǎn)品均可做到下一個工作日到賬，也即“T+1”，，比目前普遍的T+3（三個工作日到賬）模式提前了2天。在這點上，國華又走在了整個保險行業(yè)的前列。據(jù)悉，創(chuàng)下中國網(wǎng)購單品銷售紀錄的國華人壽，將借5月8日至10日淘寶10周年之際，打造國華理財分會場，用一系列的促銷活動為客戶帶來一次理財盛宴。國華人壽將推出兩款產(chǎn)品“國華1號”和“理財寶”，淘寶理財頻道則拿出千萬集分寶回饋客戶。據(jù)國華人壽電商負責人介紹，國華1號目前銷量已經(jīng)突破2億，共成交1.2萬件。國華1號產(chǎn)品結(jié)構(gòu)簡單，3個月后，客戶就可以自由退?；虿糠诸I(lǐng)取，無任何初始費和手續(xù)費，保本保底，前3年不低于2.5%，目前年化收益率是4.4%；而另外一款產(chǎn)品“理財寶”的優(yōu)勢是留存時間超過31天收益率持續(xù)上浮，留存達到91天年化收益率會達到4.31%，366天會達到4.8%，期間可自由退?；虿糠诸I(lǐng)取，是目前保險行業(yè)網(wǎng)絡(luò)渠道產(chǎn)品中最靈活的一款。; #國華人壽 #網(wǎng)銷服務(wù) #保險電商
2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊科技視角：保險業(yè)將被互聯(lián)網(wǎng)瘋狂改寫: 摘要：昨天，在開心保網(wǎng)建立將近一年之際，我們很高興的看到和訊網(wǎng)旗下的保險電銷網(wǎng)站放心保正式上線，保險電子商務(wù)又新增了新鮮血液。2006年以來，尤其是近幾年保險行業(yè)爭相恐后擁抱互聯(lián)網(wǎng)，為傳統(tǒng)行業(yè)拓展了新渠道，于此同時互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也密切關(guān)注著保險業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合。近日科技媒體就刊文稱互聯(lián)網(wǎng)將為保險業(yè)帶來天翻地覆的變化，全文如下。如同每一個傳統(tǒng)行業(yè)，保險也會被互聯(lián)網(wǎng)嚴重沖擊，這一點連保險行業(yè)都認同。保險和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的序幕已經(jīng)拉開，未來還有會上演些什么？我說說我的看法。
第一幕渠道之變：保險網(wǎng)銷
剛剛結(jié)束的淘寶聚劃算六月理財日，泰康人壽的一款產(chǎn)品旺財一號在為期三天的活動中總銷量八千八百六十萬，是六月理財日銷售額最高的單品。這個數(shù)字對于很多快消行業(yè)電商是個值得興奮的數(shù)字。但是對于2012年總保費規(guī)模754億、折合每天2.07個億的泰康來說，這沒什么可稀奇，甚至有些平淡。保險網(wǎng)銷，這只是一個開始。渠道之困傳統(tǒng)保險行業(yè)一直面臨渠道之困。先說壽險。上世紀90年代國內(nèi)壽險行業(yè)起步時，就主要依托代理人渠道。因為保險代理人專屬于一家保險公司，因此僅能代理該保險公司的產(chǎn)品，在銷售中難免自賣自夸、虛假營銷。再加上保險公司片面追求業(yè)績，因此造成了粗暴擴張代理人體系、篩選和培訓滯后、更多的虛假營銷、更差的市場轉(zhuǎn)化、因此更粗暴地擴張代理人體系的惡性循環(huán)。目前國內(nèi)有近300萬保險代理人，平均月傭金僅1500元。低保障、高流動的代理人體系已經(jīng)嚴重影響了壽險行業(yè)的社會認知。郎咸平說我們的保險就是搞傳銷，盡管偏激，但是道出了一定的民眾心聲?？墒菍訉映閭虻膫蚪痼w系已經(jīng)綁定了太多的利益，況且代理人體系依然是壽險公司的主要營銷渠道，壽險公司寧愿飲鴆止渴，也無法下手整治毒瘤。綁定于銀行體系的“銀保產(chǎn)品”是壽險業(yè)的另一顆毒瘤。壽險公司推出多年期、一筆繳清的保險+理財產(chǎn)品，混淆和誤導去銀行存定期的年長者，一念之差把存款變成了保險。其中甚者當數(shù)中郵人壽。使用郵政儲蓄的用戶更是多為中老年用戶。2011年，一款名為“中郵富富余1號兩全保險（分紅型）”的銀保產(chǎn)品全年保費收入78.47億元，占中郵人壽當年所有保費收入的97.83%。為了爭搶銀行資源，保險公司陷入惡性競爭，不惜賠錢賺吆喝。以5年期的萬能險為例，一般手續(xù)費上限在3.2%，但是事實上手續(xù)費超過3.5%的司空見慣，有的甚至達到6%，這些手續(xù)費部分通過正常渠道支付，有的則是保險業(yè)務(wù)員私底下給銀行理財師。這種超額成本常常以壓縮保險業(yè)務(wù)員的薪資為代價，甚至由保險公司另行墊付。食蛆而肥，不知其可。相比壽險而言，財險公司的銷售通路一直沒有打開。除了車險因為有強制性要求之外，其他險種如家財險、旅游險、交通工具意外險等等因為保費規(guī)模較低，無法對保險代理人形成吸引力，因此無法構(gòu)建自有的銷售通路，只好找兼業(yè)代理。車險嚴重依賴4S店，旅游險嚴重依賴旅行社，航空意外險嚴重依賴航空公司和票務(wù)代理。直到近幾年平安車險電銷嘗試成功，才給車險打開一個新的局面。互聯(lián)網(wǎng)的機遇互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，創(chuàng)造了前所未有的直達消費者的信息通路，使得保險空前地有了“直銷”路徑。保險的天然特性是適合電子商務(wù)的，它無需生產(chǎn)，無需倉儲，無需物流，用戶有需求即立刻生成保單。只要營銷成本低廉，互聯(lián)網(wǎng)對保險公司無疑是更優(yōu)質(zhì)可靠、更可持續(xù)的營銷渠道。目前國內(nèi)各大保險公司紛紛試水電商。平安、太平洋等推出了網(wǎng)上商城，消費者可以在其官網(wǎng)上購買保險產(chǎn)品；同時保險公司也和電商企業(yè)積極合作，前文介紹的淘寶保險便是之一。如何平衡網(wǎng)銷渠道和線下渠道的關(guān)系，是各個保險公司需要面對的難題。越是尾大不掉的公司，越是難于轉(zhuǎn)型。而對于財險公司，這是一個輕裝前進、以快打慢的絕佳機會。但是互聯(lián)網(wǎng)不是圣誕老人。在給予一鍵即達的通路的同時，它也創(chuàng)造了信息空前透明的市場環(huán)境，這對保險行業(yè)提出了新的挑戰(zhàn)。
第二幕產(chǎn)品之變：回歸保險本質(zhì)
淘寶保險上線兩年多來，進駐了十二家保險公司，均為國內(nèi)市場份額較大的主要公司，產(chǎn)品類別橫跨財壽，覆蓋了上百款個人產(chǎn)品。就目前的成交單量而言，粗略統(tǒng)計有2/3的保單是與平安成交，遠大于平安實際的個險市場占有率。除了運營因素之外，可以看到消費者在網(wǎng)上買保險的消費心態(tài)不同于傳統(tǒng)渠道。消費者在網(wǎng)上如何挑保險？產(chǎn)品之變勢在必行。代理人行銷時代，產(chǎn)品異化傳統(tǒng)保險的營銷誤導，除了因為代理人培訓不到位、監(jiān)管不嚴格、素質(zhì)待提高之外，保險產(chǎn)品“指鹿為馬”的混淆設(shè)計也是同謀。由于代理人只能代理一家保險公司的產(chǎn)品，因此消費者常常面對N家公司的代理人，拿著各家的產(chǎn)品資料反復比對。這時候標準化的產(chǎn)品很容易被比出高下。因此保險公司特意地差異化產(chǎn)品細節(jié)，為了求異而求異，在細枝末節(jié)的產(chǎn)品功能上玩花樣，在微觀產(chǎn)品參數(shù)上做文章。產(chǎn)品復雜化的結(jié)果，利用消費者搞不懂復利、更搞不懂生命表的信息劣勢，抹平自身的產(chǎn)品劣勢，片面強調(diào)代理人的營銷能力，促成銷售。另一方面，代理人的傭金和保費規(guī)模相關(guān)，這一結(jié)構(gòu)也刺激代理人拋棄費率較低的保障型產(chǎn)品，更賣力去選擇保費高的理財型產(chǎn)品。保險偏離了保障的本質(zhì)。放著好好的鴨子不做，一會兒抹上牛肉膏扮牛肉，一會兒抹上羊肉膏充羊肉。這樣的異化道路是不長久的。互聯(lián)網(wǎng)時代，產(chǎn)品求透明，求創(chuàng)新，求定制互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境要求透明、簡潔的產(chǎn)品。很明顯的道理，消費者看不懂的產(chǎn)品是不會去下單的。保險公司也注意到了這點，目前幾家保險公司的網(wǎng)上商場的產(chǎn)品也主要以保障功能強的標準化產(chǎn)品為主。B2C繁榮之后必然是平臺和商城類網(wǎng)站的崛起——綜合商城如天貓，獨立平臺如富腦袋，都是這兩年崛起的保險產(chǎn)品聚合類網(wǎng)站。消費者總是有要把保險產(chǎn)品拿來比一比再決定購買的需求的。對于標準化的產(chǎn)品來說，品牌和價格當然是重要因素；而小公司要走差異化路線，必須求創(chuàng)新，而且是陽光下的創(chuàng)新。其實換個角度想，我們當下的時代是個缺乏安全感的時代，理應(yīng)是保險需求旺盛的時代。食品安全的問題，公共場所安全的問題，公共設(shè)施安全的問題，中產(chǎn)階層財富安全的問題，城鎮(zhèn)人口老齡化的養(yǎng)老問題……這些對遠景的不確定性，正是保險行業(yè)應(yīng)該擔負起的社會責任?？刹豢梢杂袀€地溝油保險？可不可以有個大學生就業(yè)難的保險？可不可以有個大學生創(chuàng)業(yè)的保險？可不可以有個房價保險？可不可以有個甲醛保險？可不可以有個甲狀腺結(jié)節(jié)的重大疾病保險？互聯(lián)網(wǎng)正在進入一個巨頭跨界PK的時代。阿里要做信貸，騰訊要做證券，平安也要做二手車交易。保險行業(yè)如果不主動迎接挑戰(zhàn)，總會有別的行業(yè)巨頭進來革保險的命！當淘寶聚定制發(fā)起C2B保險創(chuàng)新的時候，當QQ群、微信群可以定制團體保險、甚至形成自保組織的時候，保險行業(yè)再覺醒就太晚了。而他們一定會這樣做，因為他們手握可以動搖保險業(yè)的根本——數(shù)據(jù)。
第三幕行業(yè)之變：大數(shù)據(jù)時代的保險微積分
說起來，保險行業(yè)是最早建立了科學、完善的數(shù)據(jù)統(tǒng)計體系、并且以數(shù)據(jù)統(tǒng)計運算為立業(yè)根本的行業(yè)。但是今天走在大數(shù)據(jù)時代的前夜，保險業(yè)，尤其中國保險業(yè)，已經(jīng)被遙遙甩在了后面。這倒是不能全怪保險行業(yè)創(chuàng)新意識不足。信息化革命是時代主題，大勢所趨?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)坐擁數(shù)據(jù)入口，有水泥的傳統(tǒng)行業(yè)尚且驚呼變革，像是保險這種本來就沒有水泥、全靠鼠標的行業(yè)更是處在危機之中。大數(shù)據(jù)時代的保險積分C2B模式將是變革性的。由互聯(lián)網(wǎng)融合消費者的明確需求，然后組織傳統(tǒng)行業(yè)進行精細化生產(chǎn)。市場化的精準計劃經(jīng)濟？上層建筑的東西不說，但誰都看得到這是消費者和生產(chǎn)商最低成本的溝通。換到保險上同樣成立。某消費者通過C2B模式創(chuàng)意一個保險產(chǎn)品理念，其他消費者跟風預購，然后保險公司競價出單，這種模式一定會有，而且節(jié)省的不止渠道成本。逆選擇當然會是個麻煩。但是從此可以產(chǎn)生的產(chǎn)品創(chuàng)新將源源不絕。有一次我和一個IT工程師聊起這個C2B的保險創(chuàng)新模式。他說他一定會去發(fā)起一個“外包尾款險”。外包工程的20%尾款常常收不到，他無奈只好提高報價，把利潤做到80%里面。這幾乎成了行業(yè)潛規(guī)則。如果能有保險公司愿意推出這個產(chǎn)品，建立甲方誠信數(shù)據(jù)庫，他做外包項目就安全多了，而且雙方的交易成本也可以下降。拋開這個需求是否能成立不談。類似的細分領(lǐng)域的保險需求，有很強的針對性和適用性，傳統(tǒng)保險公司很難了解，只有通過互聯(lián)網(wǎng)方式聚少成多，滿足大數(shù)定律，供保險公司化解風險成本。大數(shù)據(jù)時代的保險微分僅靠大數(shù)定律運作是不夠的。理解風險，降低風險成本，才是保險真正的內(nèi)涵，甚至達到個性化風險控制和定價（personalized rating），變風險為可控。大數(shù)據(jù)時代，前所未有地創(chuàng)造了精準風控每個投保標的的可能。從未有如此豐富、多維度、低成本的數(shù)據(jù)，如此系統(tǒng)地、更新地提供給保險行業(yè)。試想一下這個場景：你早上起床，你的手機發(fā)出預警，“根據(jù)腕戴裝置顯示，你昨晚三點鐘入睡，睡眠深度嚴重不足。今日小雨，路滑。今日你駕車的危險指數(shù)是84。今日駕車車險價格為￥270。建議叫出租車上班。”上述的場景用現(xiàn)有的科技完全可實現(xiàn)。我們只是還沒有這樣去定義保險。大數(shù)據(jù)做微分的意義，第一讓保險公司對保險標的有了更清晰的認識，第二可以把保險標的顆?；?，分散成可以單獨定價、單獨核保、單獨理賠的最小粒度，第三顆?；臄?shù)據(jù)便于經(jīng)驗迭代，快速調(diào)整產(chǎn)品策略和費率結(jié)構(gòu)獲得市場競爭優(yōu)勢。寫在最后保險和互聯(lián)網(wǎng)的真正結(jié)合是在思維上。一個歷來以數(shù)據(jù)為生產(chǎn)資料、以職業(yè)系統(tǒng)培訓數(shù)據(jù)統(tǒng)計專業(yè)人才、以嚴格的數(shù)據(jù)和算法準則監(jiān)管、報批、核準的行業(yè)，和一個坐擁數(shù)據(jù)金山、觸角遍布幾乎所有產(chǎn)業(yè)、同時自身在快速進化、不斷變身的行業(yè)，其實是完美的“大腦加肢體”的組合。這種思維的組合，其爆炸性將遠不止于改寫保險行業(yè)。而且，這場爆炸，我們即將見證。; #保險電商 #保險網(wǎng)銷
2024-12-02 17:53:05

保險評論開心保入駐天貓國慶熱賣平安旅游意外險: 摘要：天貓首家保險中介機構(gòu)開心保旗艦店上線以來表現(xiàn)不俗，憑借剛過去的國慶黃金周大賣旅游險，其中三成訂單來自平安旅游意外險。開心保旗艦店現(xiàn)階段產(chǎn)品，首批上線產(chǎn)品來平安、美亞、太平洋、華安四家保險公司的17款產(chǎn)品，主要針對秋季旅游市場，旅游黃金周過后，其銷售額迅速躥升至同類同層級店鋪第二位，店鋪成交轉(zhuǎn)化率以43.35%領(lǐng)先于同類均值17% 。其中兩款平安旅游意外險產(chǎn)品共同撐起三成銷售額。據(jù)介紹，成交數(shù)量最多的是一款平安國內(nèi)旅游人身意外保險，占總銷售數(shù)量的26.3% ，該產(chǎn)品主要面對短期境內(nèi)旅游市場，保費低廉，保額適中，保障期限從1-20天可自由選擇，如果是國慶長假周邊游玩選擇保7天只需6元；含5萬元意外傷害、1萬元意外醫(yī)療保障和每天30元住院津貼。很多旅行者覺得，旅行社和飛機火車等公共交通工具票價中包含了保險，自己沒必要再多買一。其實，旅行社投保的是旅行責任險，只有因旅行社過失造成游客手上的時候才有賠付，被保人實際上是旅行社。對于廣大旅行者來說，自己購買一份旅行意外險還是必要的，因為買到的不僅僅是一份意外保障，更是航班、行李延誤賠付以及境內(nèi)指定醫(yī)院墊付醫(yī)療款等貼心服務(wù)。保險并非越貴越好，挑選產(chǎn)品也不是看保額高低，而要根據(jù)自己的出行地、旅游項目選擇合適產(chǎn)品，例如如果是境內(nèi)短期、旅行風險小的出行者，上面這款6天僅2元錢的平安旅游意外險就可以滿足需要。如果要游玩的項目有一定危險性，比如登山、攀巖、滑雪等，那么建議下面這款平安旅游意外險豪華版。另外一款平安旅游意外險豪華版同樣適合國內(nèi)短期出游，并提供全程保障，主要保險責任是提供旅行期間的意外傷害事故、殘疾及醫(yī)療保障，在此基礎(chǔ)上，增加對旅行中高風險運動保障和交通工具意外保障，提供1到20天的意外傷害保障，游客可以根據(jù)自己的出行計劃靈活選擇購買。

開心保保險網(wǎng)6月開始籌劃，9月26日天貓旗艦店上線，成為淘寶首家保險中介機構(gòu)。據(jù)介紹，此次開心保入駐天貓商城，將推出10余家著名險企的60多種保險產(chǎn)品，同時也為淘寶用戶提供了專屬折扣。國內(nèi)眾多第三方保險服務(wù)平臺中，開心保網(wǎng)起步較晚，但很快以其高效的執(zhí)行力和敏銳的市場嗅覺迎頭趕上并進入保險電商第一梯隊。將具有專業(yè)性和服務(wù)性功能的網(wǎng)絡(luò)保險平臺融入到保險的代理和導購服務(wù)中，是當下網(wǎng)絡(luò)銷售平臺發(fā)展的最大優(yōu)勢，為用戶提供貼身的保險計劃和周到的售后服務(wù)一直是開心保不變的服務(wù)理念。開心保將專業(yè)的服務(wù)和最優(yōu)質(zhì)的資源整合在一起，通過天貓旗艦店呈現(xiàn)于消費者面前，使用戶得到全新的保險線上購買體驗。而這種全新的保險B2C銷售模式，也會成為今后保險銷售的主流渠道。; #中國平安 #旅游保險 #保險電商
2024-12-02 17:53:05