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推薦產(chǎn)品

京東安聯(lián)百萬玫瑰女性意外險（互聯(lián)網(wǎng)版）: 銷量: 144 ￥299.00起

約有12項符合搜索保險電銷的查詢結果，以下是第11-20項。

認識保險保險電銷的優(yōu)質(zhì)服務不應成為騷擾: 摘要：保險“電銷”作為一種新的保險營銷手段，為越來越多的保險公司所熱捧。但是，目前公眾對保險電話營銷有相當程度的“反感”，有很大一部分原因是有部分保險代理人獲得個人信息后就開始撥打電話，進行推銷，在過程中還采取了“蠻纏”的方式，致使保險電話營銷的形象被打了折扣。實事求是的說，保險電銷是于保險公司與保險方雙方互利的方式，那么為什么，這么方便的保險電銷服務，會被當做“騷擾”？保險電銷的營銷方式為人所擾的癥結究竟在哪里？下面我們一起來走進保險電銷。電銷保險究竟保不保險最近，市民李女士接到了很多關于銷售保險的電話，對方都告訴李女士，他們是保險公司的銷售人員，首先是因為隨機抽到了李女士的電話，想要免費贈送李女士一份意外險，同時還想給李女士推薦一種保險產(chǎn)品。在聽完他們第一次介紹之后，幾乎每隔一天，這個“電話”就會很“禮貌”的再次致電給她，弄得她的心情非常不好，本來有購買保險的打算結果現(xiàn)在也不愿意投保了。“我并沒有在合同上簽字就從我的銀行卡扣錢，感覺就是侵犯了我的權利。”曾購買“電銷”保險的鄧女士告訴記者，她對單憑通話錄音就直接從銀行卡扣款感到非常不滿意。她認為，采用這種方式購買保險，不僅擔心個人信息安全方面是否泄露，還擔心款被扣了，這種協(xié)議是否具備足夠的法律效力。其實，電銷保險主要是指保險公司通過電話營銷將保險賣出去的過程，目前，各家保險公司都紛紛運用電話營銷這一模式，這一模式的銷售對象廣泛，不像銀保、個險渠道那樣受到分支機構設置的限制，且成本低。尤其是去年，中國保監(jiān)會認定，電話銷售中的電話錄音可視為保險合同訂立之后，在電話中傾聽保險電話營銷也就需要格外小心了。因此，保險專家指出，客戶為了保護自己的權益，在接到保險銷售電話并打算購買此類產(chǎn)品時，不要輕易搪塞作答，如“好”、“是”、“明白”、“可以”等。據(jù)悉，此前，個人保險銷售渠道不斷出現(xiàn)退保事件，多數(shù)客戶聲稱是“被營銷員誤導之下簽的保單”。為此，去年中國保險監(jiān)管機構為了杜絕此類事件重現(xiàn)于電銷渠道，曾要求規(guī)范銷售行為并通過錄音保留證據(jù)。此外，還要求銷售人員報出公司名稱、姓名、工號等多項內(nèi)容。保監(jiān)會相關負責人當時在為電話銷售“正名”的時候也曾明確表示，“根據(jù)《電子簽名法》規(guī)定，電話錄音可以作為合同訂立的一種形式”。一位電銷人員指出，電銷成本較低，且公司統(tǒng)一服務時較為便捷。其實，電銷渠道在國外早已成主力渠道，2003年由招商信諾人壽率先引入國內(nèi)，但目前還未贏得客戶的廣泛認可。謹防掉進電銷陷阱一位不愿透露姓名的某壽險公司的代理人告訴記者，最近他的很多客戶說接到電話推銷保險，稱“我公司正舉辦一個回饋活動，免費向她贈送XX”。“你購買的保險在我公司獲獎，請于今晚到XX地領獎”（實則XX產(chǎn)品發(fā)布會）?？蛻舳紗査遣皇钦娴?？她只有一再提醒客戶，在接到這種電話的時候，客戶應多留心，盯緊自己的核心保障需求，避免買錯保險。“同時，如果客戶不買保險，他的獎品是不會白白給您的。”該代理人說道。“其實電話營銷在全世界蠻普遍的，也是一個蠻好的銷售方法。一般電話聯(lián)系后約見面，然后當面談，什么都說清楚了才簽字。但在中國有些電話營銷做得很簡單，扣錢扣得太容易，客戶嗯嗯幾句，就當客戶同意購買。客戶簽收個快遞就相當于簽收了回執(zhí)。去退保又麻煩，時間一拖猶豫期就過了，雖然買得不情不愿，糊里糊涂，但是人一懶，就由著保險公司繼續(xù)扣嘍。有精力有時間去較真的客戶還真是不多，這套電銷方法雖然有點歪門，但是很好用啊，而且很有效，所以某幾家公司就專門以電銷方式進行銷售，各種話術層出不窮。”該保險代理人表示。該代理人還提醒投保人注意，投保人應該首先弄清楚，不管是以什么名義電話推銷保險的，其實投保人買的都是保險公司的產(chǎn)品，保險公司會通過您的代理人與你聯(lián)系。另外，投保人當心話術陷阱，應多打電話向您信任的代理人核實求證，一般什么有優(yōu)惠啊，搞活動啊，老客戶回饋啊什么的都是保險公司借口銷售的方式。其次，電話營銷所面對的客戶基本上都是陌生客戶，他們對您和您的家庭缺乏了解。出于急功近利，他們不會考量您的長遠利益。如果真的對該保障感興趣不妨約個時間和您的代理人當面談。第三，投保人未決定購買不要用含糊詞語表態(tài)，電話交流中多提問少默認。消費者面對保險電話時，冷靜對待，多問關鍵問題，反復考慮產(chǎn)品是否適合自己，再做決定性回答。而如果投保人有意購買時應該重點留意銷售確認環(huán)節(jié)，保險條款確認清楚后，客戶不用簽字直接發(fā)正式保單，一般由快遞公司進行送達，從簽收開始計算10天猶豫期。在保單簽發(fā)十天內(nèi)可無條件退保，并且是無費用的?？蛻粼谀玫胶贤瑮l款后應該好好利用這段時間認真仔細的了解條款，看這個保障是不是適合自己的。最后，投保人自己的個人信息以及送投保人的獎品都這些山寨版的“電話營銷員”，自己掏腰包花錢買的。這些山寨版的“電話營銷員”無利不起早。電銷保險的三個套路目前，電話營銷已經(jīng)被越來越多的保險公司所采用，并取得較好成效，成為渠道創(chuàng)新較為成功的銷售模式之一。但在國內(nèi)，目前由于個人信息并不能得到很好保護，致使一些機構和個人利用這些個人信息開始牟利，電銷保險的名聲被做臭。電銷保險一般采用“三種套路”：第一種是分公司自建電話呼叫中心，以保險公司的名義致電客戶；第二種是使用合作機構的電話呼叫中心，以合作機構名義致電客戶；第三種是總公司在電話中心所在地統(tǒng)一呼出，其他服務由當?shù)胤止就瓿伞５谝环N模式下，電話銷售流程為“電銷人員致電客戶--客戶確認購買--營銷人員上門送投保單并由客戶簽字確認--保險公司承保送達保單--投保人簽收保單”。從上述流程可以看出，此種電話銷售模式并非完全意義上的電話銷售，它介于電話銷售與傳統(tǒng)營銷模式之間，是一種由傳統(tǒng)營銷模式向電話營銷模式的過渡，電話銷售僅限于在線促成購買意愿，后續(xù)服務均轉入傳統(tǒng)營銷模式。第二種模式下電話銷售流程為“電銷人員致電客戶--客戶確認購買--外包公司將投保單、授權銀行扣款委托書交由客戶簽字確認--銀行扣款--保險公司承保出單--外包公司將保險單交由客戶簽收”。從上述流程可以看出，此種模式是完全意義上的電話銷售，所有承保動作均在線完成，不必借助保險公司其他服務，具有投保方便、出單迅速的特點。但保險公司前期要與合作銀行、外包公司達成合作協(xié)議，對客戶私人信息進行保護。第三種模式下電話銷售流程為“總公司電銷人員致電客戶--客戶確認購買--總公司制作保單--快遞公司將投保單、保單送達投保人所在地分支機構--分支機構將投保單、保單送達客戶--客戶簽字確認并繳費”。從上述流程可以看出，此種電銷模式借助于保險公司分支機構的客服力量完成承保動作，分支機構在電話銷售過程中僅僅起到傳遞保單、收取保費、接受咨詢等作用。; #保險電銷 #保險理賠
2024-09-03 16:23:22

認識保險太平人壽招聘電銷坐席信息分析: 摘要：年底已經(jīng)到了保險公司年度收官沖刺階段，各保險公司紛紛拿出各種招聘人才“計劃”，行業(yè)“跳蚤族”也開始躍躍欲試，進入一年當中的“活躍期”。太平人壽歷史悠久，1929年始創(chuàng)于上海，1956年移師海外專營壽險業(yè)務，曾是中國近現(xiàn)代史上實力最強、規(guī)模最大、市場份額最多的民族保險企業(yè)之一，也是現(xiàn)今中國保險市場上經(jīng)營時間最長和品牌歷史最悠久的中資壽險公司之一。2001年11月，中國保險（控股）有限公司（2009年6月更名為“中國太平保險集團公司”，簡稱“中國太平”）以“太平人壽”名義，全面恢復經(jīng)營國內(nèi)人身保險業(yè)務。2001年12月5日，在中國加入WTO前夕，太平人壽宣布在國內(nèi)復業(yè)經(jīng)營。復業(yè)后的“太平人壽”是我國第六家全國性壽險公司，總部設在上海。目前，公司注冊資本金37.3億元人民幣，已在國內(nèi)28個省、自治區(qū)和直轄市開設35家分公司和800余家三、四級機構，服務網(wǎng)絡基本覆蓋全國。截至2012年6月30日，太平人壽總資產(chǎn)近1600億元人民幣，期末有效承保金額達9525億元人民幣，已穩(wěn)居國內(nèi)中大型壽險公司行列，2007年至2012年，連續(xù)六年躋身“中國企業(yè)500強”和“中國服務業(yè)企業(yè)500強”。太平人壽招聘年底高薪“拉隊伍”“像我們招聘的基層業(yè)務主管，只要你能帶四個業(yè)務員過來，底薪6000元起，基本上沒有業(yè)務指標或者說這個業(yè)務指標達成沒有什么難度。”一位上市保險公司上海分公司部門總經(jīng)理在和記者交流時表示。事實上，隨著年終沖刺階段的到來，一些保險公司營銷基本法逐步頒布，一些營銷團隊主管會在綜合考慮“基本法”和“財補”的前提下另謀“東家”。而一些主管營銷隊伍的高管層也在近日忙著和基層營銷主管們“把酒言歡，溝通感情”，以求穩(wěn)定隊伍，為業(yè)務開展打好感情牌。事實上，越來越多的保險高管們，已經(jīng)開始嘗試走保險營銷的“第三條”道路。據(jù)記者了解，國內(nèi)不少知名風投已經(jīng)與保險業(yè)資深經(jīng)理人出資組建中介機構，以求在保險業(yè)渠道變革的大環(huán)境下分得一杯“羹”。據(jù)了解，僅今年9月，就有超過30家保險中介機構從保監(jiān)會拿到了批復文件。太平人壽招聘電銷坐席職位描述1、通過公司提供數(shù)據(jù),通過電話給客戶介紹產(chǎn)品,達成銷售的目的。(非保險代理人,非勞務派遣員工,為公司正式員工,無需繳納押金,無需外出)2. 、熟悉OFFICE辦公軟件運用,歡迎應屆畢業(yè)生加入;3. 、普通話標準,打字速度40字/每分鐘;4. 、語言表達流利,性格活潑開朗;5、具備良好表達和溝通能力及團隊合作精神,有強烈責任心;太平人壽招聘福利待遇:1. 穩(wěn)定的薪酬體系無責任底薪1500~6300+業(yè)績提成(不封頂)+激進獎勵+季度旅游入+實物獎勵等;2. 簽訂正式勞動合同,并為員工繳納六險一金,享受帶薪年假;3. 免費體檢,轉正即可享受每年3200的節(jié)日福利,春節(jié)1000元,開門利300元,中秋600元,端午600元,高溫或取暖300元,生日100元。4. 為員工提供醫(yī)療報銷。門診報銷100%住院報銷90%。直系親屬門診報銷90%,住院報銷85%。5. 公司提供專業(yè)的業(yè)務培訓、豐富的員工活動、國內(nèi)外激勵旅游6. 工作時間:無需外出,無需與客戶見面,良好舒適的辦公環(huán)境,周一至周五,享受雙休和國家規(guī)定的法定節(jié)假日,工作時間9:00-18:00太平人壽招聘培訓體系:入職培訓+新人在崗培訓+技能提升培訓晉升體系:技能方向:初級專員(一級~三級)~中級專員(一級~三級)-高級專員(一級~三級);管理方向:電服專員-電服主任-電銷經(jīng)理專業(yè)方向:有向內(nèi)勤或者培訓部門晉升的機會廣闊的發(fā)展空間,公平、公開、透明的晉升制度,有能力者短期內(nèi)即可晉升,公司根據(jù)個人能力和情況為其制定個人的發(fā)展規(guī)劃,表現(xiàn)優(yōu)秀者可直接晉升主管和轉內(nèi)勤崗。; #太平人壽 #保險電銷 #太平保險
2024-09-03 16:23:22

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