約有288項(xiàng)符合搜索投保的查詢結(jié)果，以下是第221-230項(xiàng)。
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 都邦保險(xiǎn)提示：新車上保險(xiǎn)注意事項(xiàng)
摘要：買了新車以后,除了要給新車上牌照以外,買保險(xiǎn)也是車主們必須要做的一件事。一些缺乏保險(xiǎn)知識(shí)的車主往往會(huì)存在這樣的困惑:出險(xiǎn)了,有時(shí)保險(xiǎn)金不夠賠償?shù)?沒出險(xiǎn),上這么多的保險(xiǎn)感覺挺冤的。那么如何根據(jù)自己愛車的實(shí)際情況上保險(xiǎn),哪些保險(xiǎn)該上,哪些不該上,哪些險(xiǎn)種根本不用上呢？以下提出了幾點(diǎn)建議,供車主們參考。選擇有資質(zhì)的銷售商買了新車以后,車主可以通過很多渠道上保險(xiǎn),常見的上險(xiǎn)途徑一般有兩種,一是通過汽車銷售商來上保險(xiǎn),二是車主直接選擇保險(xiǎn)公司投?！，F(xiàn)在很多汽車銷售點(diǎn)都設(shè)有代辦汽車牌照和保險(xiǎn)的代辦點(diǎn),車主只要交納一定的代理費(fèi)就可以通過他們來給新車上保險(xiǎn)。選擇汽車銷售商代辦保險(xiǎn)雖然省事,但也要注意幾個(gè)問題:一定要看該汽車銷售商是否有保險(xiǎn)代辦資質(zhì)。如果沒有,最好不要讓他們代辦,以免出現(xiàn)麻煩甚至上當(dāng)受騙;要跟代辦員問清車輛保險(xiǎn)都有哪些險(xiǎn)種,自己要上哪些險(xiǎn)種,保費(fèi)是多少。首先，拿到保險(xiǎn)車輛保險(xiǎn)單后，要查看行駛證上的年檢有效期、機(jī)動(dòng)車駕駛證有效期，還有機(jī)動(dòng)車駕駛證年審換證，記下遞交資料的回執(zhí)、編碼，在外地出險(xiǎn)理賠時(shí)需要提供。兩證要按時(shí)年審，特別是駕駛證，現(xiàn)在的駕駛證不用每年年審，會(huì)很容易疏忽了他的有效期而造成過期無效。注意，行駛證和駕駛證過期無效，發(fā)生保險(xiǎn)事故，車輛保險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司是不予賠償?shù)摹Ｆ浯?，每個(gè)車險(xiǎn)險(xiǎn)種一般都規(guī)定了免責(zé)條款，車主要留心閱讀，以免在理賠時(shí)跟保險(xiǎn)公司“扯皮”。比如，車損險(xiǎn)對(duì)于保險(xiǎn)車輛的車燈、倒后鏡、輪胎單獨(dú)破損，是除外責(zé)任，這些零部件的損壞，車輛保險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司不負(fù)責(zé)賠償。所以，在外面停放車輛時(shí)最好選擇停在有保安的停車場(chǎng)，不要隨便停放在路邊，特別不要停放在容易阻礙別人進(jìn)出的地方，以防有些人為了發(fā)泄不滿，惡意損壞前車燈、倒后鏡。再如，全車盜搶險(xiǎn)對(duì)于車輛被盜未遂，遭盜竊、搶劫、搶奪，僅車上零部件或附屬設(shè)備被盜竊、搶劫、搶奪、損壞，保險(xiǎn)公司也不予索賠。第三，非常重要的一點(diǎn)，保險(xiǎn)車輛若不幸發(fā)生道路交通事故，司機(jī)必須立即停車，積極保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，搶救傷員和財(cái)產(chǎn)，迅速向公安交管部門報(bào)案，并通知保險(xiǎn)公司。如果是平安網(wǎng)上車險(xiǎn)的客戶的，只要及時(shí)撥打95511報(bào)案電話，平安一般都會(huì)在半小時(shí)內(nèi)派出專業(yè)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助處理事故，實(shí)施救援，調(diào)查分析事故原因，核定事故損失，待事故處理完畢后，即可帶齊有關(guān)單證向車輛保險(xiǎn)投保的保險(xiǎn)公司索賠。
2024-09-03 16:23:22
購買保險(xiǎn) 保險(xiǎn)學(xué)習(xí)：如何網(wǎng)上投保
摘要：隨著電子商務(wù)時(shí)代的到來，網(wǎng)上買保險(xiǎn)引發(fā)了熱潮。如何在網(wǎng)上投保？網(wǎng)上投保應(yīng)該謹(jǐn)防哪些誤區(qū)。網(wǎng)上保險(xiǎn)學(xué)習(xí)哪些注意事項(xiàng)？保險(xiǎn)學(xué)習(xí) 目前在保險(xiǎn)銷售網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，主要有旅行意外險(xiǎn)、綜合意外險(xiǎn)、交通意外險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)、醫(yī)療大病險(xiǎn)和車險(xiǎn)等。開心保保險(xiǎn)網(wǎng)表示，市民在網(wǎng)上投保，只需瀏覽相關(guān)保障條款、填寫個(gè)人投保信息，點(diǎn)擊提交訂單支付保費(fèi)即可完成。投保者將得到保險(xiǎn)公司的電子保單，并收到保險(xiǎn)公司郵寄的相應(yīng)保費(fèi)收據(jù)。網(wǎng)上購買意外保險(xiǎn)已經(jīng)漸漸成為一種潮流。因?yàn)槭∪チ舜砣?、宣傳營銷等成本，一份訂單通過網(wǎng)上訂購可以節(jié)省不少的成本，而且網(wǎng)上支付便利，用電子平臺(tái)支付，不用來回奔波就能全部搞定。生成的電子保單，如果覺得有什么不不放心，還可以隨時(shí)查詢。對(duì)于意外險(xiǎn)卡單這些較簡(jiǎn)易的保險(xiǎn)在網(wǎng)上購買可以讓消費(fèi)者投保實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)便、快速、高效、便宜、自助。一些比較復(fù)雜的保險(xiǎn)產(chǎn)品，例如養(yǎng)老保險(xiǎn)、萬能保險(xiǎn)、分紅兩全保險(xiǎn)等，還是需要在專業(yè)代理人的講解和協(xié)助下完成投保。

　　保險(xiǎn)學(xué)習(xí) 網(wǎng)上買保險(xiǎn)注意事項(xiàng)

　　網(wǎng)站是否正規(guī)

現(xiàn)在許多正規(guī)的大型的保險(xiǎn)公司都在官網(wǎng)上提供了購買保險(xiǎn)的功能，消費(fèi)者可以在官網(wǎng)上進(jìn)行購買節(jié)省許多時(shí)間和精力。然而隨著網(wǎng)上買保險(xiǎn)的人數(shù)越來越多，一些山寨網(wǎng)站也隨之出現(xiàn)，消費(fèi)者一定要注意觀察網(wǎng)站的名稱、域名、網(wǎng)頁展示、網(wǎng)站功能，不要上了冒牌貨的當(dāng)。

　　貨比三家

網(wǎng)上買保險(xiǎn)不止只有官方網(wǎng)站一種方式，還會(huì)有許多其他的方式，比如保險(xiǎn)公司官網(wǎng)的一些經(jīng)紀(jì)類網(wǎng)站（例如惠澤網(wǎng)）、綜合網(wǎng)站的保險(xiǎn)頻道（如淘寶）、保險(xiǎn)專業(yè)的搜索平臺(tái)（如好險(xiǎn)啊），消費(fèi)者在購買之前可以分別去這些渠道進(jìn)行查詢和比較，選擇性價(jià)比最高的產(chǎn)品。

　　及時(shí)進(jìn)行溝通

許多消費(fèi)者在選擇保險(xiǎn)時(shí)可能會(huì)以價(jià)格作為主要的參考元素，而對(duì)于具體的保險(xiǎn)期限、保障責(zé)任、除外責(zé)任、購買之后是否能夠退換不是很注意，建議消費(fèi)者一定在購買之前詳細(xì)閱讀產(chǎn)品介紹，對(duì)于不明白的地方一定要及時(shí)與客服溝通。許多網(wǎng)站上都會(huì)提供在線客服的功能，消費(fèi)者一定要注意溝通。當(dāng)拿到電子保單后，消費(fèi)者還應(yīng)該仔細(xì)查看條款，看看于自己想得是否一樣。

　　購買過程中注重細(xì)節(jié)

由于網(wǎng)上購買保險(xiǎn)是全程自助的，因此可能會(huì)有一些細(xì)節(jié)需要消費(fèi)者特別注意，例如生效時(shí)間、受益人與投保人、保險(xiǎn)期間等小細(xì)節(jié)。若是旅游保險(xiǎn)的話，建議將期限選為略長(zhǎng)于計(jì)劃旅游時(shí)間，以防萬一旅游期間出現(xiàn)意外而被迫拉長(zhǎng)現(xiàn)象的出現(xiàn)。

　　保險(xiǎn)學(xué)習(xí) 查詢保單真假

拿到保單之后，消費(fèi)者應(yīng)該立即通過電話和門戶網(wǎng)站查詢保單是否有效，一般保單上會(huì)標(biāo)明保單號(hào)、被保險(xiǎn)人姓名及身份證號(hào)、險(xiǎn)種名稱、保單生效時(shí)間、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期限、保險(xiǎn)公司名稱、該公司的客服電話和保單查詢方式。

　　保險(xiǎn)學(xué)習(xí) 幾招輕松搞定網(wǎng)上投保“陷阱”

首先，選擇一個(gè)值得信賴的投保網(wǎng)站。和所有的網(wǎng)購一樣，在網(wǎng)上挑選保險(xiǎn)產(chǎn)品的時(shí)候，一定要選擇一個(gè)背景良好，信用度高的網(wǎng)站。挑網(wǎng)站時(shí)，一定要了解這個(gè)網(wǎng)站背后運(yùn)營實(shí)體的信用與資質(zhì)，包括考察其“血統(tǒng)”和品牌信譽(yù)度；如果公司同時(shí)還具有保險(xiǎn)兼業(yè)代理資格，投保人的利益就更有保障了。其次，確認(rèn)網(wǎng)站的合作保險(xiǎn)代理是否正規(guī)。一般來說，網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)網(wǎng)站的運(yùn)營公司，除了直接申請(qǐng)保險(xiǎn)兼業(yè)代理資格，還可以和線下的傳統(tǒng)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)代理開展合作，對(duì)于后者，就需要仔細(xì)考察與它合作的保險(xiǎn)代理商的誠信記錄?！　∽詈?，選擇已和保險(xiǎn)公司實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)對(duì)接的網(wǎng)站。這種通過技術(shù)手段的方式來避免不同渠道可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)投保用戶來說無疑是一個(gè)好消息，減少了“假保單”發(fā)生的可能。
2024-09-03 16:23:22
旅游保險(xiǎn)知識(shí) 戶外運(yùn)動(dòng)自駕游保險(xiǎn)投保計(jì)劃
摘要：節(jié)假日外出旅行不是新鮮事了，但依然被人們納入節(jié)日行程里，只是旅行的方式花樣百出，其中大部分人選擇了自駕游。要提醒大家的是，由于自駕游面臨許多不可預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn)，所以各項(xiàng)戶外運(yùn)動(dòng)保險(xiǎn)都應(yīng)補(bǔ)全。

　　自駕游如何應(yīng)對(duì)外地出險(xiǎn)情況？怎樣即時(shí)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)呢？

鑒于許多車主購買的保險(xiǎn)承保范圍都在居住地，在外地出了事不能索賠，為防萬一，出發(fā)前應(yīng)到保險(xiǎn)公司進(jìn)行“保單批改”，將承保范圍擴(kuò)大到外地。一般汽車所上的保險(xiǎn)是第三者責(zé)任險(xiǎn)與車輛損失險(xiǎn)，而車上人員的安全這類保險(xiǎn)就無法保障，故應(yīng)根據(jù)需要投保車上人員責(zé)任險(xiǎn)，以更有效地使司機(jī)及同車人員擁有保險(xiǎn)保障。目前，多家保險(xiǎn)公司的新車險(xiǎn)中都包括“特約救助附加險(xiǎn)”這項(xiàng)內(nèi)容。如配備緊急救援車、組建緊急救援隊(duì)、為保戶提供拖車、簡(jiǎn)單搶修等延伸服務(wù)。車主出游前，務(wù)必要向所在保險(xiǎn)公司認(rèn)真咨詢，對(duì)自己的汽車保險(xiǎn)進(jìn)行適當(dāng)補(bǔ)充，以享受保險(xiǎn)公司全方位的服務(wù)。隨著戶外運(yùn)動(dòng)的普及和壯大，越來越多的保險(xiǎn)公司開始設(shè)計(jì)開發(fā)戶外相關(guān)的保險(xiǎn)產(chǎn)品，一些經(jīng)驗(yàn)豐富或保險(xiǎn)意識(shí)較強(qiáng)的驢友，每次出發(fā)前都會(huì)買一份意外險(xiǎn)，作為出行保障。

　　自駕游車、人都需要買保險(xiǎn)

保險(xiǎn)專家分析，自駕車出游除了會(huì)面臨日常行車的風(fēng)險(xiǎn)以外，還有一些特殊的風(fēng)險(xiǎn)：駕車人對(duì)遠(yuǎn)途復(fù)雜的路況不熟悉，導(dǎo)致碰撞、顛覆事故發(fā)生的概率高；節(jié)假日旅游線路較為擁擠，刮蹭概率高；高速公路上重大交通事故發(fā)生概率較高；停車場(chǎng)所不固定，盜搶概率高；在山路行駛中如果遇到惡劣天氣，發(fā)生泥石流、滑坡的概率相對(duì)較高；自駕車出游人員面臨的意外傷害風(fēng)險(xiǎn)增大。

　　投保指南

如果沒有購買全車盜搶險(xiǎn)，可以考慮花100元左右投保一個(gè)月的全車盜搶險(xiǎn)以防不測(cè)；如果沒有投保車上人員傷害責(zé)任險(xiǎn)，可以考慮每個(gè)座位投保2萬元，一個(gè)月花費(fèi)約25元；如果車況不是很好，可以考慮投保一個(gè)月的車輛損失險(xiǎn)，花費(fèi)約150元，可以每天賠付200元，彌補(bǔ)旅游期間車輛損壞造成的損失。另外，人身意外險(xiǎn)也是重中之重。消費(fèi)者可以根據(jù)自己出游的天數(shù)以及風(fēng)險(xiǎn)狀況自由選擇短期人身意外險(xiǎn)。許多保險(xiǎn)公司有針對(duì)旅游設(shè)置的險(xiǎn)種，如平安保險(xiǎn)的國內(nèi)旅行意外險(xiǎn)，就包含意外身故及殘疾、意外醫(yī)療、緊急救援、行李和證件損失等項(xiàng)目。

　　那么自駕游戶外運(yùn)動(dòng)保險(xiǎn)如何買購買呢？

首先這里要明確，一般的旅游保險(xiǎn)是將自駕戶外作為除外責(zé)任的。不要聽信一些業(yè)務(wù)員的推薦，就貿(mào)然購買。作為自駕旅游項(xiàng)目被保險(xiǎn)公司定義為戶外運(yùn)動(dòng)中的一個(gè)小分類，因此自駕愛好者們只需要選擇一份戶外運(yùn)動(dòng)保險(xiǎn)就可以了。目前戶外運(yùn)動(dòng)保險(xiǎn)主要可以通過戶外俱樂部購買，也可以方便的通過開心保網(wǎng)站進(jìn)行購買。
2024-09-03 16:23:22
購買保險(xiǎn) 少兒保險(xiǎn)購買攻略
摘要：自從當(dāng)了父母，家長(zhǎng)的全部的身心都會(huì)在孩子身上，都說可憐天下父母心，特別是現(xiàn)代社會(huì)，一個(gè)家庭基本就一個(gè)孩子，家長(zhǎng)們恨不得把最好的都給孩子。商家看中商機(jī)，很多嬰幼兒產(chǎn)品高額高價(jià)，保險(xiǎn)也不例外。所以就出現(xiàn)了“半歲孩童購買巨額保險(xiǎn)”的新聞。給少兒買保險(xiǎn)是無可厚非的，但怎么購買才稱得上是科學(xué)呢？少兒險(xiǎn)--這是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。一家中型壽險(xiǎn)公司內(nèi)部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2011年該公司新單保費(fèi)中，被保險(xiǎn)人年齡在0-19歲的保費(fèi)占比高達(dá)32.5%！這塊市場(chǎng)的酵母，正是萬千家庭必須面對(duì)的未成年人教育和醫(yī)療等問題。由此，商業(yè)保險(xiǎn)乘“虛”而入。其目標(biāo)，正是社保體系相對(duì)不足的醫(yī)療保障，以及日漸高企的教育金支出。社保局限事實(shí)上，保費(fèi)低廉、保額恰當(dāng)而多少帶有“福利性”色彩的少兒基本保險(xiǎn)保障體系在許多地區(qū)已經(jīng)建立。與少兒醫(yī)保不同，少兒住院互助基金主要針對(duì)住院期間發(fā)生的醫(yī)保范圍內(nèi)的醫(yī)療費(fèi)用，年繳80元，憑相應(yīng)的醫(yī)療證入院時(shí)即可免交50%預(yù)付金，出院時(shí)，若同時(shí)參加少兒醫(yī)保，在醫(yī)保范圍內(nèi)可報(bào)銷的住院醫(yī)療費(fèi)用先按少兒醫(yī)保規(guī)定支付，余下部分由少兒住院互助基金支付。學(xué)平險(xiǎn)，是商業(yè)保險(xiǎn)公司針對(duì)學(xué)生開發(fā)的低保費(fèi)險(xiǎn)種，通常是每年幾十元的保費(fèi)，保障范圍覆蓋多為因疾病或意外導(dǎo)致的身故或傷殘，以及由意外導(dǎo)致的門急診費(fèi)用的報(bào)銷以及對(duì)住院費(fèi)用的補(bǔ)貼。太陽也有黑子。少兒社保低廉的費(fèi)用固然大面積解決了少兒群體的基本醫(yī)療保障問題，但終究不是一劑“萬靈藥”。例如：一個(gè)突出的問題是，各地少兒基本醫(yī)療保險(xiǎn)，其規(guī)定的報(bào)銷金額一方面設(shè)定有最高報(bào)銷金額，另一方面其報(bào)銷比例均針對(duì)醫(yī)保范圍內(nèi)的用藥目錄和診療費(fèi)用而言，對(duì)于超此范圍的支出和費(fèi)用，少兒醫(yī)保均不予報(bào)銷。恰恰這些被少兒基本醫(yī)療保險(xiǎn)排除在外的部分，未必就是一個(gè)可以被忽略的小數(shù)字。消費(fèi)還是返還？一個(gè)解決方案，是商業(yè)保險(xiǎn)——少兒重大疾病保險(xiǎn)、少兒意外和醫(yī)療保險(xiǎn)。然而，“麻煩”卻隨之而來：現(xiàn)階段，包括各類少兒險(xiǎn)產(chǎn)品在內(nèi)，一種是純保障消費(fèi)型路線，另一種則以返本的兩全險(xiǎn)或終身壽險(xiǎn)為主險(xiǎn)，將重大疾病、意外和醫(yī)療保障作為附加險(xiǎn)來處理。因?yàn)橘M(fèi)用低廉，前者的好處不言自喻，但其“缺點(diǎn)”卻在于，倘若不發(fā)生合同約定的保險(xiǎn)事項(xiàng)，所繳保費(fèi)將沒有任何返還；相反，而以返本的兩全險(xiǎn)或終身壽險(xiǎn)為主險(xiǎn)，將重大疾病、意外和醫(yī)療保障作為附加險(xiǎn)的路線，則剛好解決上述問題，代價(jià)是，其總體保費(fèi)支出大幅飆升。多面教育金毫無疑問，相對(duì)重疾、意外的不確定性，教育金是家庭更為確定的支出項(xiàng)目，亦是商業(yè)少兒保險(xiǎn)的另一大重心市場(chǎng)所在。一方面，自1996年中國大學(xué)開始實(shí)行并軌招生大學(xué)學(xué)費(fèi)大幅增加；另一方面，據(jù)統(tǒng)計(jì)改革開放以來，我國各類出國留學(xué)人員總數(shù)達(dá)到139.15萬人，比1978年擴(kuò)大了209倍，2008年全國出國留學(xué)人數(shù)規(guī)模創(chuàng)歷史新高，達(dá)17.98萬人，其中自費(fèi)出國留學(xué)人數(shù)達(dá)16.16萬人，占當(dāng)年出國留學(xué)人員總數(shù)的90%。另一項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在即將或有意出國留學(xué)的學(xué)生中，家庭年收入在30萬元以下的占被調(diào)查人群的52.28%。據(jù)出國留學(xué)網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示，歐美等中國留學(xué)生主要去向國家，年學(xué)費(fèi)支出都在20萬上下。不過，與少兒重疾、意外和醫(yī)療保險(xiǎn)不同的是，教育金相關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品更大程度上是一種典型的財(cái)務(wù)安排工具，因而不具有消費(fèi)型保險(xiǎn)的低保費(fèi)、高保額的杠桿特征。事實(shí)上，根據(jù)市場(chǎng)需求的不同，少兒教育金保險(xiǎn)產(chǎn)品形態(tài)已經(jīng)多到令人目不暇接。該如何選擇少兒險(xiǎn)？少兒險(xiǎn)與年齡有關(guān)家長(zhǎng)給孩子購買的保險(xiǎn)產(chǎn)品的繳費(fèi)期可以集中在孩子未成年之前，保險(xiǎn)專家稱，0至6歲這個(gè)年齡段最容易生病、發(fā)生一些小小的意外，給孩子準(zhǔn)備一份醫(yī)療保險(xiǎn)是非常有必要的。目前重大疾病有年輕化、低齡化的趨向，這令父母對(duì)孩子的健康格外關(guān)注。萬一孩子生病了，高額醫(yī)療費(fèi)用將成為家庭的沉重負(fù)擔(dān)，因此可以選擇健康險(xiǎn)分擔(dān)孩子的醫(yī)療費(fèi)支出。另外，7至12歲的孩子應(yīng)該以教育基金、醫(yī)療保障為主。少兒險(xiǎn)中還有一類產(chǎn)品是教育儲(chǔ)備險(xiǎn)，通常稱之為教育金，此類保險(xiǎn)主要解決孩子未來上學(xué)的學(xué)費(fèi)問題。重疾險(xiǎn)和教育險(xiǎn)都不可缺少意外和疾病的潛在風(fēng)險(xiǎn)時(shí)刻都是孩子健康成長(zhǎng)的絆腳石。在科技進(jìn)步的今天，許多疾病只要及時(shí)醫(yī)治完全有可能挽救孩子的生命。然而高額的治療費(fèi)用往往令普通家庭難以承受。保險(xiǎn)專家表示，針對(duì)上述易發(fā)風(fēng)險(xiǎn)，首先要為孩子投保醫(yī)療險(xiǎn)、意外險(xiǎn)，重大疾病類保險(xiǎn)可視經(jīng)濟(jì)條件酌情購買。教育支出的持續(xù)高漲讓許多家長(zhǎng)心急如焚，常常聽到身邊的爸爸媽媽們抱怨孩子的學(xué)費(fèi)貴，基本上要占到家庭日常生活支出的三分之一左右。保險(xiǎn)專家表示，雖然孩子的教育金費(fèi)用總值看起來龐大，但只要有計(jì)劃地儲(chǔ)蓄，并科學(xué)地投保，就能夠在預(yù)定的時(shí)段內(nèi)實(shí)現(xiàn)籌措教育經(jīng)費(fèi)的目標(biāo)。少兒險(xiǎn)購買需注意四點(diǎn)當(dāng)前市場(chǎng)上少兒保險(xiǎn)產(chǎn)品比較多，家長(zhǎng)在投保少兒保險(xiǎn)時(shí)應(yīng)注意以下四個(gè)方面：首先，不要重復(fù)投保。保監(jiān)會(huì)特別規(guī)定了未成年人身故保險(xiǎn)金最高限額，而且少兒保險(xiǎn)不能重復(fù)投保，因此少兒保險(xiǎn)的身故保障達(dá)到5萬元或10萬元即可。其次，投保品種無須“求全”。保險(xiǎn)專家建議，家長(zhǎng)為孩子購買保險(xiǎn)應(yīng)“量力而為”，最好按照意外傷害險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、嬰幼兒重大疾病保險(xiǎn)和教育儲(chǔ)備金保險(xiǎn)的順序購買。再次，保險(xiǎn)期限不宜太長(zhǎng)。保險(xiǎn)專家說，如果家長(zhǎng)僅考慮為子女準(zhǔn)備高中、大學(xué)以及留學(xué)階段的教育費(fèi)用，可以選擇在約定時(shí)間每年返還一定數(shù)額生存金的少兒教育金保險(xiǎn)，而且保障期限不宜太長(zhǎng)。最后，關(guān)注“豁免條款”。家長(zhǎng)安排好自身保障后，可以為子女買些合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品，不過，無論購買哪種產(chǎn)品，都要記得選擇附加保費(fèi)豁免功能。
2024-09-03 16:23:22
旅游保險(xiǎn)知識(shí) 境外旅游險(xiǎn)要注意些什么？怎么買合適？
摘要：春節(jié)將至，許多家庭已經(jīng)開始計(jì)劃春節(jié)出行日程了，境外游是這個(gè)時(shí)節(jié)最佳的選擇。各條境外游路線瞬時(shí)成為熱門之選，不過，出行前可別忘了先投保旅游險(xiǎn)。近幾年，法國、德國、意大利、瑞士等國已經(jīng)成為旅行的目的地。而前往這些歐洲“申根”國家旅行，除了必要的財(cái)力證明等資料外，務(wù)必還需要提交一份境外旅游險(xiǎn)保單，即證明擁有境外旅行醫(yī)療保障才能順利獲得簽證。然而是否隨意挑選一份境外旅行保險(xiǎn)就可以了呢？保險(xiǎn)專家提醒大家，實(shí)際上，不同的使領(lǐng)館對(duì)于境外旅游醫(yī)療保險(xiǎn)的要求可能略有不同。在申請(qǐng)簽證時(shí)，務(wù)必要仔細(xì)研讀，購買符合規(guī)定要求的旅行醫(yī)療保險(xiǎn)，避免因保險(xiǎn)不合規(guī)定而被拒簽。以德國領(lǐng)事館為例，近日，簽證辦理在旅行醫(yī)療保險(xiǎn)方面就增加了一條新規(guī)定，明確要求所購買的醫(yī)療保險(xiǎn)必須包含門急診費(fèi)用。目前市面上的境外旅游保險(xiǎn)往往是保險(xiǎn)組合的形式推出，保障內(nèi)容從精簡(jiǎn)到全面，不盡相同，要辦理德國旅游簽證的消費(fèi)者就要特別注意，選擇有門急診保障的產(chǎn)品。其他一些國家也會(huì)對(duì)保險(xiǎn)保障的內(nèi)容、金額以及期限做明確規(guī)定，消費(fèi)者在購買時(shí)應(yīng)小心。

　　重在救援網(wǎng)絡(luò)與費(fèi)用墊付

說完“簽證必備”，再來看看保障方面有哪些注意事項(xiàng)。境外旅游險(xiǎn)包括緊急救援、急診、牙科、未成年子女住院陪同等多項(xiàng)服務(wù)都是在境外發(fā)生的。因此，國內(nèi)大多數(shù)保險(xiǎn)公司都是與國外的全球救援機(jī)構(gòu)合作，提供相應(yīng)境外救援服務(wù)，只有少數(shù)合資保險(xiǎn)公司受益于外資股東的全球經(jīng)營實(shí)力，可以與集團(tuán)旗下的專業(yè)救援公司緊密對(duì)接。建議消費(fèi)者花點(diǎn)時(shí)間了解下所購境外旅游險(xiǎn)的救援提供商，確保全面的救援網(wǎng)絡(luò)和快速的救援服務(wù)效率。消費(fèi)者需要注意的是，查看保障計(jì)劃中是否有“醫(yī)療費(fèi)用墊付”一項(xiàng)。在國外一旦發(fā)生意外或急性病發(fā)作，醫(yī)療費(fèi)用非常高，特別是歐洲，如有醫(yī)療費(fèi)用墊付這層保障，那么保障范圍內(nèi)的醫(yī)療費(fèi)用將由救援機(jī)構(gòu)承擔(dān)。否則，需要消費(fèi)者自行墊付，回國后到投保公司理賠，這樣可能會(huì)面臨各種繁瑣問題。

　　保障期限如何隨機(jī)應(yīng)變

通常，消費(fèi)者購買境外旅游險(xiǎn)時(shí)，會(huì)將出境日作為保障的起始日期，返程入境日作為保障結(jié)束日期，這樣的保險(xiǎn)生效期限最經(jīng)濟(jì)。但境外出游的變數(shù)較多，最常見的是由于簽證辦理不順利延誤出行時(shí)間，甚至被迫取消出行計(jì)劃，所以有些人會(huì)購買較長(zhǎng)的保險(xiǎn)期限，希望以防萬一。對(duì)此保險(xiǎn)專家建議，只要是保險(xiǎn)尚未生效，都可以親自到保險(xiǎn)公司，或以快遞資料的方式進(jìn)行保障期限的變更。如果消費(fèi)者是在網(wǎng)上購買的保險(xiǎn)，有些公司已經(jīng)提供自助變更保險(xiǎn)期限的功能，則最為省時(shí)便捷。

　　境外旅游險(xiǎn)怎么買？

據(jù)了解，目前大多數(shù)保險(xiǎn)公司都開發(fā)了為出國留學(xué)或者旅游量身打造的保險(xiǎn)產(chǎn)品。如平安產(chǎn)險(xiǎn)攜手歐樂救援公司聯(lián)合推出的“平安暢行天下保險(xiǎn)計(jì)劃”滿足各國使館簽證要求，承擔(dān)由于意外或突發(fā)疾病導(dǎo)致的門診、住院醫(yī)療費(fèi)用的擔(dān)?；驂|付，醫(yī)療費(fèi)用保險(xiǎn)保障最高達(dá)50萬元。在出現(xiàn)緊急情況時(shí)，歐樂救援公司將提供專業(yè)的醫(yī)療救援服務(wù)（轉(zhuǎn)運(yùn)、運(yùn)送、送返），確保被保險(xiǎn)人在緊急情況下得到及時(shí)和充分的救助和治療。

　　專家妙招：

1、 救援網(wǎng)絡(luò)很重要在挑選境外旅游險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)首選救援網(wǎng)絡(luò)完善的保險(xiǎn)公司。國內(nèi)只有少數(shù)合資保險(xiǎn)公司受益于外資股東的全球經(jīng)營實(shí)力，可以與集團(tuán)旗下的專業(yè)救援公司緊密對(duì)接。建議大家多花點(diǎn)時(shí)間了解下所購境外旅游險(xiǎn)的救援提供商，確保全面的救援網(wǎng)絡(luò)和快速的救援服務(wù)效率。2、 是否有“墊付”條款一般而言，在國外一旦發(fā)生意外或急性病發(fā)作，醫(yī)療費(fèi)用非常高，特別是歐洲，如有醫(yī)療費(fèi)用墊付這層保障，那么保障范圍內(nèi)的醫(yī)療費(fèi)用將由救援機(jī)構(gòu)承擔(dān)。否則需要投保人自行墊付，回國后到投保公司理賠，這樣可能會(huì)面臨理賠資料不齊全等繁瑣問題。3、 網(wǎng)上購買更實(shí)惠針對(duì)即將到來的國慶出游高峰，各家保險(xiǎn)公司都推出了自己的出境旅游保險(xiǎn)服務(wù)。在保費(fèi)上，保險(xiǎn)公司基本都推出了網(wǎng)上在線購買，開心保網(wǎng)還提供了在線比價(jià)功能，價(jià)格也比保險(xiǎn)公司柜面辦理要便宜一些，還能省去書面申請(qǐng)流程，既快速又環(huán)保。

　　投保注意事項(xiàng)

一是熱衷于境外旅游的人士在出游前一定要考慮一份包括意外和緊急救援醫(yī)療雙重保障的境外旅行險(xiǎn)。由于旅游者對(duì)選擇的出游地點(diǎn)大多不是很熟悉，意外和緊急救援醫(yī)療雙重保障就顯得尤為重要，有了雙重保障將更有利于境外旅游者應(yīng)對(duì)在國外的突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)，保障出游的質(zhì)量。二是要充分考慮購買保險(xiǎn)的保障期限。游客應(yīng)當(dāng)按自己的旅游行程，根據(jù)所需保額和天數(shù)投保，為自己選擇一份量身訂做的保單。三是要認(rèn)真了解緊急救援服務(wù)的內(nèi)容及提供此項(xiàng)服務(wù)的境外救援公司的服務(wù)水平。包括境外救援公司在全世界的機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)情況，在旅游目的地的服務(wù)狀況等。四是計(jì)劃去歐洲申根國家旅游的游客要特別留意保險(xiǎn)金額。根據(jù)歐盟理事會(huì)規(guī)定，從2004年6月1日起，辦理旅游醫(yī)療保險(xiǎn)是簽發(fā)申根簽證的基本前提，且最低保障金額為3萬歐元。有些游客就曾因?yàn)橘徺I的境外旅游險(xiǎn)保障額度不足3萬歐元，而不得不重新購買保險(xiǎn)。
2024-09-03 16:23:22
旅游保險(xiǎn)知識(shí) 境外險(xiǎn)怎么投才萬無一失？
摘要：剛剛過去的世界末日提醒了不少人，趁還活著，為何不四處走走，好好享受世間的繁華美景呢？時(shí)值年末，境外游的旅客占出境人數(shù)的比例逐漸上升，相信大家已經(jīng)開始行動(dòng)了。這里，要提醒大家，雖然末日已過，但意外和驚險(xiǎn)無處不在，尤其身處他鄉(xiāng)，怎樣才能規(guī)避一切風(fēng)險(xiǎn)呢？旅游險(xiǎn)是必不可少的，但怎樣才能最大限度的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)還得看你怎么買？保險(xiǎn)專家說，去一些經(jīng)濟(jì)不是很發(fā)達(dá)的國家旅游，在購買旅游險(xiǎn)時(shí)尤其注意以下幾項(xiàng)：

　　境外險(xiǎn)怎么投才萬無一失？

前往歐美等“申根”國家旅行，除了必要的財(cái)力證明等資料外，還需要提交一份境外旅游險(xiǎn)保單，即證明擁有境外旅行醫(yī)療保障才能順利獲得簽證。譬如，德國領(lǐng)事館辦理簽證時(shí)，明確要求游客所購買的醫(yī)療保險(xiǎn)必須包含門急診費(fèi)用。同時(shí)，也需要關(guān)注保險(xiǎn)公司的國際救援實(shí)力和網(wǎng)絡(luò)能力，以便于出現(xiàn)緊急情況時(shí)能得到及時(shí)的救援。據(jù)了解，目前大多數(shù)保險(xiǎn)公司都開發(fā)了為出國留學(xué)或者旅游量身打造的保險(xiǎn)產(chǎn)品。如平安產(chǎn)險(xiǎn)攜手歐樂救援公司聯(lián)合推出的“平安暢行天下保險(xiǎn)計(jì)劃”滿足各國使館簽證要求，承擔(dān)由于意外或突發(fā)疾病導(dǎo)致的門診、住院醫(yī)療費(fèi)用的擔(dān)?；驂|付，醫(yī)療費(fèi)用保險(xiǎn)保障最高達(dá)50萬元。在出現(xiàn)緊急情況時(shí)，歐樂救援公司將提供專業(yè)的醫(yī)療救援服務(wù)(轉(zhuǎn)運(yùn)、運(yùn)送、送返)，確保被保險(xiǎn)人在緊急情況下得到及時(shí)和充分的救助和治療。

　　高效救援網(wǎng)絡(luò)很重要

由于境外旅游保險(xiǎn)包括緊急救援、急診、牙科、未成年子女住院陪同等多項(xiàng)服務(wù)都是在境外發(fā)生的,因此，保險(xiǎn)公司是否擁有強(qiáng)大的全球救援網(wǎng)絡(luò)，能否提供優(yōu)質(zhì)高效的貼心服務(wù)，對(duì)游客來說顯得至關(guān)重要。目前，國內(nèi)大多數(shù)保險(xiǎn)公司都是與國外的全球救援機(jī)構(gòu)合作，提供相應(yīng)境外救援服務(wù)，只有少數(shù)合資保險(xiǎn)公司受益于外資股東的全球經(jīng)營實(shí)力，可以與集團(tuán)旗下的專業(yè)救援公司緊密對(duì)接。特別是近年來全球政治局勢(shì)日益復(fù)雜，暴動(dòng)及自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)陡升，一份優(yōu)質(zhì)的境外旅游險(xiǎn)極有可能充當(dāng)客戶的“守護(hù)神”。2010年8月，美亞保險(xiǎn)所屬Chartis保險(xiǎn)集團(tuán)的專業(yè)旅行救援團(tuán)隊(duì)就曾在菲律賓人質(zhì)事件中第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，為客戶提供緊急救援服務(wù)。去年2月下旬，利比亞局勢(shì)惡化，應(yīng)中國客戶請(qǐng)求，美亞保險(xiǎn)多方協(xié)調(diào)，調(diào)配專用飛機(jī)至利比亞首都黎波里機(jī)場(chǎng)，于當(dāng)?shù)貢r(shí)間2月26日清晨成功將53名受困同胞解救至約旦。

　　注意保障期限的變更

通常，消費(fèi)者在購買境外旅游保險(xiǎn)時(shí)，會(huì)將出境日作為保障的起始日期，返程入境日作為保障結(jié)束日期，這樣的保險(xiǎn)生效期限最經(jīng)濟(jì)。但境外出游的變數(shù)較多，最常見的是由于簽證辦理不順利延誤出行時(shí)間，甚至被迫取消出行計(jì)劃，所以有些人會(huì)購買較長(zhǎng)的保險(xiǎn)期限，希望以防萬一。只要是保險(xiǎn)尚未生效，都可以親自到保險(xiǎn)公司，或以快遞資料的方式進(jìn)行保障期限的變更。如果消費(fèi)者是在網(wǎng)上購買境外旅游保險(xiǎn)，有些公司已經(jīng)提供自助變更保險(xiǎn)期限的功能，則最為省時(shí)便捷。目前市面上有的保險(xiǎn)含有醫(yī)療保險(xiǎn)，有的醫(yī)療保障不是很齊全，到底什么樣的保險(xiǎn)比較好呢？保險(xiǎn)專家建議最好選擇提供醫(yī)療保障和緊急救援雙重保障的保險(xiǎn)。首先，在選擇境外旅行保險(xiǎn)醫(yī)療保險(xiǎn)時(shí)，不要只選擇便宜的買，不同公司的產(chǎn)品保障水平不一。比如在境外出險(xiǎn)，被送往當(dāng)?shù)蒯t(yī)院急救手術(shù)，一樣的意外醫(yī)療保障，有些公司并不承擔(dān)當(dāng)?shù)厮械尼t(yī)療費(fèi)用，而是要折算成國內(nèi)相當(dāng)手術(shù)的費(fèi)用進(jìn)行理賠，這樣的“折算”會(huì)讓被保險(xiǎn)人損失不小。其次，境外旅游保險(xiǎn)很重要的一項(xiàng)是緊急援助。無論是游客在外遺失錢包，還是護(hù)照丟失，或者是大人出險(xiǎn)后小孩的看護(hù)，都可以致電救援熱線，一些大的國際保險(xiǎn)集團(tuán)還提供漢語服務(wù)。因此，投保人要認(rèn)真了解緊急救援服務(wù)的內(nèi)容及提供此項(xiàng)服務(wù)的境外救援公司的服務(wù)水平，包括境外救援公司在全世界的機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)情況，在旅游目的地的服務(wù)狀況等。另外，計(jì)劃去歐洲申根國家旅游的游客，要特別留意保險(xiǎn)金額。根據(jù)歐盟理事會(huì)規(guī)定，從2004年6月1日起，辦理旅游醫(yī)療保險(xiǎn)是簽發(fā)申根簽證的基本前提，且最低保障金額為3萬歐元。有些游客就曾因?yàn)橘徺I的境外旅游險(xiǎn)保障額度不足3萬歐元，而不得不重新購買保險(xiǎn)。

　　溫馨提示：簽證保險(xiǎn)別忽略

若要出游奧地利、丹麥、芬蘭、意大利、盧森堡、比利時(shí)、挪威、西班牙和瑞典等“申根國家”，想要順利獲得全球簽證通過，購買一份足夠額度（境外醫(yī)療援助的保障金額需要在3萬歐元以上）的境外旅行保險(xiǎn)是必需的。若沒有準(zhǔn)備好這一基礎(chǔ)的境外旅游保險(xiǎn)，則很可能被拒簽。而且，目前保險(xiǎn)公司都比較人性化，無論是平安、太保等公司的境外旅游簽證保險(xiǎn)，還是安聯(lián)、昆侖等公司的這類保險(xiǎn)，一旦被保險(xiǎn)人被拒簽，這一份境外旅游簽證保險(xiǎn)的保費(fèi)可以全額退還。如果選擇了那些沒有強(qiáng)制保險(xiǎn)要求的國家作為目的地，保險(xiǎn)也是不可缺少的保障。在人生地不熟的國外，需要保險(xiǎn)這樣一個(gè)依靠，免得自己求助無門。當(dāng)然，在保險(xiǎn)金額和保險(xiǎn)范圍上可以自由選擇。對(duì)于醫(yī)療費(fèi)用相對(duì)便宜的國度，可以稍稍降低醫(yī)療保險(xiǎn)金額。但如果目的地是美國、日本等國家，建議醫(yī)療保險(xiǎn)金不要低于20萬元。

　　簽證保險(xiǎn)代表產(chǎn)品：平安財(cái)險(xiǎn)商旅護(hù)航（歐洲）基礎(chǔ)計(jì)劃

投保示例：30歲人士，單次出境旅游7天，意外傷害和疾病身故保額20萬元，安排就醫(yī)和醫(yī)療轉(zhuǎn)送、住院醫(yī)療保險(xiǎn)金、轉(zhuǎn)送回國、安排子女回國，累計(jì)最高給付36萬元；醫(yī)療責(zé)任35萬，每次事故或突發(fā)急性病醫(yī)療（含門診、住院、牙科門診）的免賠額為800元，其中輔助設(shè)備每次事故限額￥2500，牙科門診4000元 。承保年齡最小1周歲，最大65周歲，適合有簽證需要的商務(wù)旅行，對(duì)保障要求不高，出境歐洲的人士。
2024-09-03 16:23:22
保險(xiǎn)理賠 保險(xiǎn)真的投保容易索賠難嗎？
摘要：雖然保險(xiǎn)在我國發(fā)展逐漸壯大起來，但是還有一部分人對(duì)保險(xiǎn)存在這誤解，他們認(rèn)為保險(xiǎn)投保容易，索賠困難，究竟是這樣嗎？今天就由專家分析這一說法。 眼下，在媒體對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的眾多宣傳或評(píng)介文章中，“投保容易索賠難”不僅是頻頻見諸于報(bào)端的內(nèi)容，還成為引起社會(huì)關(guān)注的熱門話題。其一，如果將保險(xiǎn)比作一條船，那么承保和理賠就是兩條槳，二者相輔相成，密不可分，缺一不可。試想，如果一門心思盯著保費(fèi)，甚至“扔進(jìn)籃中就是菜”，高度重視投保，而對(duì)出現(xiàn)索賠的客戶推三阻四，層層設(shè)卡，想方設(shè)法少付賠款或不予賠付，造成劃水的兩只槳只有一只工作，結(jié)果只能讓保險(xiǎn)之船在原地打轉(zhuǎn)，停滯不前，這是任何一家保險(xiǎn)公司都不愿看到的。當(dāng)然，對(duì)保險(xiǎn)公司和從業(yè)人員由于自身原因，人為地導(dǎo)致拖延理賠時(shí)間，縮減賠付金額的現(xiàn)象必須接受社會(huì)監(jiān)督，限期整頓改進(jìn)。其二，就保險(xiǎn)的實(shí)務(wù)操作而言，投保和索賠確實(shí)存在差異。不妨以人身意外險(xiǎn)為例，一般在投保時(shí)只需驗(yàn)證個(gè)人身份證原件，填寫個(gè)人的相關(guān)內(nèi)容，核保無誤后即可出具保險(xiǎn)單并生效；而辦理索賠的程序與投保相比要復(fù)雜不少，被保險(xiǎn)人發(fā)生意外事故后應(yīng)迅速報(bào)案，說明事故的基本情況，由保險(xiǎn)人員查勘認(rèn)定是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任事故，對(duì)簡(jiǎn)單事故須確定損失程度，對(duì)重大事故還要由職能部門出具證明材料，按照保險(xiǎn)規(guī)定計(jì)算賠付金額；假若發(fā)生的人身傷害事故較重，傷者又需治療，那就會(huì)影響結(jié)案時(shí)間。除此之外，客戶能否在規(guī)定期內(nèi)交齊必須提供的一應(yīng)單證等也將直接影響到理賠時(shí)效。由此可見，即便單純從兩者操作的難易程度來說，顯然是投保容易索賠難。毋庸諱言，隨著保險(xiǎn)與人們工作生活的關(guān)系愈加密切，由此引發(fā)的有關(guān)投保和索賠的種種議論也開始增多。之所以會(huì)產(chǎn)生如此狀況，一方面，防范轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)和實(shí)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償是保險(xiǎn)的主要職能；另一方面，大多數(shù)人對(duì)出險(xiǎn)索賠的難易程度和方便與否表現(xiàn)得十分關(guān)心，這也是他們參加保險(xiǎn)的根本目的，自然無可厚非。不容樂觀的是，在一些人親歷了投保和出險(xiǎn)索賠的全過程之后，認(rèn)定保險(xiǎn)公司在承保險(xiǎn)種吸攬保費(fèi)時(shí)真是高效快捷，簡(jiǎn)潔便利，令人賞心悅目；可一旦出了事故辦起索賠來則大相徑庭，手續(xù)龐雜，關(guān)卡繁多，操作困難，服務(wù)缺位，有時(shí)非但不能分憂，反倒憑空添煩?；诖?，媒體對(duì)此進(jìn)行了由此及彼、由表及里、舉一反三、觸類旁通的剖析，還列舉一些具體事例提供佐證，從而在一定程度上強(qiáng)化了公眾“投保容易索賠難”的印象。倘若客觀地看待上述情況，起碼要從兩個(gè)層面上作出評(píng)判。其一，如果將保險(xiǎn)比作一條船，那么承保和理賠就是兩條槳，二者相輔相成，密不可分，缺一不可。試想，如果一門心思盯著保費(fèi)，甚至“扔進(jìn)籃中就是菜”，高度重視投保，而對(duì)出現(xiàn)索賠的客戶推三阻四，層層設(shè)卡，想方設(shè)法少付賠款或不予賠付，造成劃水的兩只槳只有一只工作，結(jié)果只能讓保險(xiǎn)之船在原地打轉(zhuǎn)，停滯不前，這是任何一家保險(xiǎn)公司都不愿看到的。當(dāng)然，對(duì)保險(xiǎn)公司和從業(yè)人員由于自身原因，人為地導(dǎo)致拖延理賠時(shí)間，縮減賠付金額的現(xiàn)象必須接受社會(huì)監(jiān)督，限期整頓改進(jìn)。其二，就保險(xiǎn)的實(shí)務(wù)操作而言，投保和索賠確實(shí)存在差異。不妨以人身意外險(xiǎn)為例，一般在投保時(shí)只需驗(yàn)證個(gè)人身份證原件，填寫個(gè)人的相關(guān)內(nèi)容，核保無誤后即可出具保險(xiǎn)單并生效；而辦理索賠的程序與投保相比要復(fù)雜不少，被保險(xiǎn)人發(fā)生意外事故后應(yīng)迅速報(bào)案，說明事故的基本情況，由保險(xiǎn)人員查勘認(rèn)定是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任事故，對(duì)簡(jiǎn)單事故須確定損失程度，對(duì)重大事故還要由職能部門出具證明材料，按照保險(xiǎn)規(guī)定計(jì)算賠付金額；假若發(fā)生的人身傷害事故較重，傷者又需治療，那就會(huì)影響結(jié)案時(shí)間。除此之外，客戶能否在規(guī)定期內(nèi)交齊必須提供的一應(yīng)單證等也將直接影響到理賠時(shí)效。由此可見，即便單純從兩者操作的難易程度來說，顯然是投保容易索賠難。實(shí)踐證明，作為保險(xiǎn)市場(chǎng)主體的保險(xiǎn)公司，理應(yīng)責(zé)無旁貸地更新經(jīng)營觀念，實(shí)行換位思考，拓展服務(wù)空間，提高理賠效率，真正為客戶分憂解難；與此同時(shí)，作為保險(xiǎn)受眾的客戶和相關(guān)媒體也須調(diào)整心態(tài)，理性公正地對(duì)待此事，不要先入為主，以偏概全，那樣常常會(huì)使客戶和保險(xiǎn)公司形成對(duì)立狀態(tài)，讓簡(jiǎn)單的事情變得復(fù)雜，快捷的方式變得拖沓。反過來，假若投保前細(xì)讀弄懂保險(xiǎn)條款，出險(xiǎn)后認(rèn)真履行義務(wù)，主動(dòng)配合保險(xiǎn)公司開展工作，必然會(huì)大大加快理賠進(jìn)程，更好地維護(hù)自身權(quán)益，促使保險(xiǎn)市場(chǎng)健康有序地發(fā)展。要轉(zhuǎn)變消費(fèi)者對(duì)“投保容易索賠難”的觀點(diǎn)還需從兩方面著手。一、 保險(xiǎn)公司亟需更新經(jīng)營理念實(shí)踐證明，作為保險(xiǎn)市場(chǎng)主體的保險(xiǎn)公司，理應(yīng)責(zé)無旁貸地更新經(jīng)營觀念，實(shí)行換位思考，拓展服務(wù)空間，提高理賠效率，真正為客戶分憂解難。二、 保險(xiǎn)客戶要調(diào)整心態(tài)，勿以偏概全作為保險(xiǎn)受眾的客戶和相關(guān)媒體也須調(diào)整心態(tài)，理性公正地對(duì)待此事，不要先入為主，以偏概全，那樣常常會(huì)使客戶和保險(xiǎn)公司形成對(duì)立狀態(tài)，讓簡(jiǎn)單的事情變得復(fù)雜，快捷的方式變得拖沓。反過來，假若投保前細(xì)讀弄懂保險(xiǎn)條款，出險(xiǎn)后認(rèn)真履行義務(wù)，主動(dòng)配合保險(xiǎn)公司開展工作，必然會(huì)大大加快理賠進(jìn)程，更好地維護(hù)自身權(quán)益，促使保險(xiǎn)市場(chǎng)健康有序地發(fā)展。下面告訴你索賠不難的關(guān)鍵是什么：第一，保險(xiǎn)產(chǎn)品名目繁多，在投保前最好找個(gè)懂行的為你參謀，一定要弄明白條款的保障范圍，保險(xiǎn)責(zé)任和責(zé)任免除。第二，要嚴(yán)格執(zhí)行”如實(shí)告知“義務(wù)，尤其對(duì)被保險(xiǎn)人的健康狀況更要實(shí)話實(shí)說，以避免出險(xiǎn)后不必要的麻煩。第三，出險(xiǎn)后要及時(shí)報(bào)案，按規(guī)定備齊理賠文件。其實(shí)，只要你符合要求，你就會(huì)看到保險(xiǎn)理賠本來就是順理成章的事情。實(shí)踐證明：一個(gè)成熟的保險(xiǎn)市場(chǎng)，既要有不斷完善的保險(xiǎn)公司還要有逐漸成熟起來的投保人。這樣雙向的發(fā)展才能使保險(xiǎn)市場(chǎng)真正繁榮起來。
2024-09-03 16:23:22
旅游保險(xiǎn)知識(shí) 旅游意外險(xiǎn)購買有技巧
摘要：元旦將近，很多人在出行前選購保險(xiǎn)時(shí)遇到不少問題。既要考慮到旅游天數(shù)，又要考慮到旅行地區(qū)的消費(fèi)水平等，尤其像美國 、新加坡、日本等醫(yī)藥費(fèi)較高的國家，意外醫(yī)療險(xiǎn)的保額最好不低于20萬元；而去泰國、馬來西亞等東南亞國家，如果行程較短，意外醫(yī)療險(xiǎn)的保額在10萬元左右即可。那么旅行保費(fèi)要怎么交才合適呢？有過投保經(jīng)驗(yàn)的人都知道，投保保額并不是越高越好。您可以參考以下幾個(gè)因素，再做投保計(jì)劃。1. 長(zhǎng)期出行，投保一年最合適（這個(gè)不適合元旦）。2. 節(jié)假日出行，假日專屬險(xiǎn)種最劃算。這類旅游意外險(xiǎn)專管節(jié)假日、周末出行，同樣只需投保 ，就能在一年內(nèi)的節(jié)假日、周末等時(shí)間享有海、陸、空三方面的安全保障以及意外醫(yī)療等全方位的意外交通保障。3. 全家出游，購買具有“家庭卡”性質(zhì)的旅游意外險(xiǎn)，便能讓全家人都享受到一年的意外傷害 、意外醫(yī)療等保障。4. 短期游，一年估計(jì)也就出門旅行兩三次的話，可通過旅行社或直接到保險(xiǎn)公司 購買與旅行天數(shù)相符的短期意外險(xiǎn)。5. 出境游，一般人對(duì)目的地國家不太熟悉，如果再有語言障礙，一旦發(fā)生意外，很容易出現(xiàn)求助無門的情況，建議購買帶有國際緊急救援的險(xiǎn)種。6. 自駕、徒步，建議購買綜合意外傷害險(xiǎn)。這類保險(xiǎn)其實(shí)并非屬于旅游意外險(xiǎn)，但通常也是一年一投保，而且涵蓋人身意外、疾病、門診、住院、手術(shù)、津貼等多重保障。下面就自駕游給大家做詳細(xì)的介紹。自駕游屬于自助旅游的一種類型，是有別于傳統(tǒng)的集體參團(tuán)旅游的一種新的旅游形態(tài)。自駕車旅游在選擇對(duì)象、參與程序和體驗(yàn)自由等方面，給旅游者提供了伸縮自如的空間，其本身具有自由化與個(gè)性化、靈活性與舒適性及選擇性與季節(jié)性等內(nèi)在特點(diǎn)，與傳統(tǒng)的參團(tuán)方式相比具有本身的特點(diǎn)和魅力。同時(shí)在購買自駕游保險(xiǎn)時(shí)也有講究。保險(xiǎn)專家提醒，在辦理旅游保險(xiǎn)時(shí)，要注意以下四點(diǎn)：一是如實(shí)填寫投保單。網(wǎng)上填寫投保單一定要填寫正確，避免因?yàn)樘顚戝e(cuò)誤信息而令保險(xiǎn)公司在出險(xiǎn)時(shí)拒賠，造成不必要的損失。二是要看清保險(xiǎn)條款。交保費(fèi)前一定要求保險(xiǎn)代理人出具完整保險(xiǎn)合同并親自閱讀，對(duì)免責(zé)范圍、承保事項(xiàng)及理賠等條款應(yīng)充分了解清楚，防止模糊字眼兒。三是并非保得越多越好。一般而言，集中在人身意外險(xiǎn)上就可以了，保多保少根據(jù)自已的實(shí)際情況就可以了。四是出了事故應(yīng)及時(shí)通知保險(xiǎn)公司?！侗ｋU(xiǎn)法》第二十一條規(guī)定：“投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人知道保險(xiǎn)事故發(fā)生后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知保險(xiǎn)人。”因此，出現(xiàn)事故后應(yīng)及時(shí)報(bào)案；隨身安全攜帶保險(xiǎn)卡，保險(xiǎn)卡和信用卡一樣，是應(yīng)該認(rèn)真保護(hù)好的重要物件。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 第二年車險(xiǎn)應(yīng)該如何投保
摘要：擁有了心儀的汽車，接下來當(dāng)然是為愛車投一份保險(xiǎn)，給愛車多一份保障。然而購買車險(xiǎn)的歷程猶如一位司機(jī)由“新手”到“老手”的歷程，種種滋味盡在其中。許多人都在第一年的車險(xiǎn)購買中，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足而選的險(xiǎn)種不實(shí)惠或者是因?yàn)橥?ldquo;全險(xiǎn)”不劃算，因此，車主在為第二年車險(xiǎn)怎么買，以及車險(xiǎn)的買多買少而猶豫不決。小明去年買了一輛別克英朗車，當(dāng)時(shí)的車價(jià)是十八萬多一點(diǎn)，現(xiàn)在保險(xiǎn)馬上就要到期了，之前是在4S店買的保險(xiǎn)，聽朋友說外面買便宜很多，但是因?yàn)閺膩頉]有接觸過，所以不知道要買哪些保險(xiǎn)，要花多少錢，如何買才最合適。那么車險(xiǎn)第二年怎么買，如何續(xù)保更加合理劃算呢？

了解汽車所需要投保的險(xiǎn)種

汽車保險(xiǎn)可以分為交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)車險(xiǎn)，交強(qiáng)險(xiǎn)是強(qiáng)制購買的，商業(yè)車險(xiǎn)可以根據(jù)車主的需要購買。商業(yè)險(xiǎn)中又分為主險(xiǎn)和附加險(xiǎn)，主險(xiǎn)可以獨(dú)立購買，但是附加險(xiǎn)只有在已經(jīng)購買了相應(yīng)主險(xiǎn)的情況下才能附加購買。主險(xiǎn)主要有“商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn)”、“車輛損失險(xiǎn)”、“全車盜搶險(xiǎn)”、“車上人員責(zé)任險(xiǎn)”。車主可以選擇投保其中的部分險(xiǎn)種，也可以選擇投保全部險(xiǎn)種。常見的附加險(xiǎn)有“玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)”、“車身劃痕損失險(xiǎn)”、“自燃損失險(xiǎn)”、“車上貨物責(zé)任險(xiǎn)”、“交通事故精神損害賠償險(xiǎn)”、“涉水行駛發(fā)動(dòng)機(jī)損壞險(xiǎn)”、“不計(jì)免賠險(xiǎn)”等。首先，交強(qiáng)險(xiǎn)必須買，不管第二年險(xiǎn)種如何取舍，這個(gè)是國家強(qiáng)制性購買的。其實(shí)也是對(duì)大家提供最基本的保障。交強(qiáng)險(xiǎn)第一年的基本費(fèi)用為950元，第二年的費(fèi)用與第一年出險(xiǎn)情況掛鉤，第一年未出險(xiǎn)的，下浮10%；兩年未出險(xiǎn)，下浮20%；三年未出險(xiǎn)，下浮30%。反過來，第一年發(fā)生二次及以上有責(zé)任交通事故的，則上浮15%；發(fā)生有責(zé)任死亡事故的，最高上浮30%。

第二年車險(xiǎn)如何投保

其次，建議購買車損險(xiǎn)和第三者險(xiǎn)，這兩個(gè)都是商業(yè)險(xiǎn)里的主險(xiǎn)，提供了對(duì)車和人最基礎(chǔ)的保障。所以不管上一年有沒有出險(xiǎn)，這兩個(gè)險(xiǎn)種都有買的必要。最后，酌情購買其他附加險(xiǎn)。一般最常買附加險(xiǎn)有玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、劃痕險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、不計(jì)免賠險(xiǎn)、車上責(zé)任險(xiǎn)等險(xiǎn)種。新車或車的價(jià)值較高的，一般會(huì)上這些險(xiǎn)種。如果是舊車和駕駛嫻熟的老手，可以不用投保劃痕險(xiǎn)和玻璃險(xiǎn)。不計(jì)免賠可以顯著降低車險(xiǎn)損失。綜上所述，第二年車險(xiǎn)的選擇，該如何購買，要綜合考慮上一年的情況出現(xiàn)情況以及車輛和車主的具體情況，選擇最適合的險(xiǎn)種組合，真正做到足額投保，又不浪費(fèi)和花冤枉錢。
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 成為搶手人才：保險(xiǎn)銷售技巧
摘要：年末，保險(xiǎn)行業(yè)的沖刺不僅表現(xiàn)在銷售額上，人員的搶占也成了重頭戲，一個(gè)好的保險(xiǎn)銷售人員不僅具備一定的客戶人群，還有熟練的銷售技巧，而做為一個(gè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)銷售人員，有哪些保險(xiǎn)銷售技巧需要注意呢？

　　保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員如何尋找準(zhǔn)客戶：

其實(shí)壽險(xiǎn)需求者就在我們身邊。你的直系家屬，你的街坊鄰居，你的知交好友，你的老師，你的同學(xué)，你的同事，你以前的客戶，你的戰(zhàn)友，你在某個(gè)俱樂部的會(huì)員，你經(jīng)常光顧的店主商販，甚至是與你毫不相干的新聞人物等等。只要你勤奮、肯動(dòng)腦筋就能發(fā)現(xiàn)他們。一個(gè)合格的準(zhǔn)主顧需要具備哪些條件呢？1、有經(jīng)濟(jì)能力。找一個(gè)現(xiàn)在或?qū)碡?fù)擔(dān)不起保費(fèi)的人，只能讓的推銷工作徒勞無益。
　　2、有決定權(quán)力。要求一個(gè)在家中或企業(yè)里說話不管用的人作購買決定，只會(huì)讓我們多繞幾個(gè)圈子。
　　3、有壽險(xiǎn)需求。你不要為一個(gè)極其抵觸壽險(xiǎn)的或自認(rèn)家財(cái)萬貫足以承擔(dān)一切風(fēng)險(xiǎn)的人花太多時(shí)間。
　　4、身心健康。健康狀況不能通過核?；蚱沸袗毫佑胁涣计髨D的人我們都應(yīng)及時(shí)放棄。5、 容易接近聯(lián)絡(luò)。如果沒有特殊的關(guān)系，你通常不要指望與國家政要、巨賈大腕去約談，而遠(yuǎn)在外省的親人，也是不便拜訪的。經(jīng)驗(yàn)告訴我們，以下幾種人比較容易成為你的客戶：1、認(rèn)同人壽保險(xiǎn)的人
　　2、特別孝順的人
　　3、經(jīng)濟(jì)比較寬裕的人
　　4、非常喜歡小孩的人
　　5、有責(zé)任感的人
　　6、籌備婚事或剛結(jié)婚的人
　　7、夫妻感情好的人
　　8、喜歡炫耀身份的人
　　9、理財(cái)觀念很強(qiáng)的人
　　10、注重健康保障的人
　　11、創(chuàng)業(yè)不久風(fēng)險(xiǎn)高的人
　　12、家中剛遭變故的人
　　13、家有重病或久病不愈的人
　　14、最近剛貸款買房的人
　　15、特別關(guān)心下屬及員工的人
　　16、在效益良好的企業(yè)里工作的人

　　銷售保險(xiǎn)時(shí)的技巧

保險(xiǎn)的利益那么好，意義那么偉大，保險(xiǎn)是急用的現(xiàn)金，每個(gè)人都需要它，為什么偏偏有人會(huì)提出反對(duì)問題？掌握解決反對(duì)問題的最佳方法。當(dāng)我們面對(duì)反對(duì)問題的時(shí)候，我們?cè)撊绾谓鉀Q？如何進(jìn)入一種境界——叫做“空”的境界？賣保險(xiǎn)的技巧有四大階段。第一個(gè)階段：學(xué)習(xí)如何說；
　　第二個(gè)階段：學(xué)習(xí)如何問；
　　第三個(gè)階段：學(xué)習(xí)如何“空”；今天，我們的主題之一就是如何進(jìn)入這種境界——叫做“空”的境界。我會(huì)很詳細(xì)地和大家分享，什么叫做“空”的境界。第四個(gè)階段：學(xué)習(xí)如何“震”——如何震撼對(duì)方。朋友們，第一個(gè)階段——學(xué)習(xí)如何說，我們把對(duì)方當(dāng)做什么都不知道。我們?nèi)ジ嬖V他，我們?nèi)ソ逃?，我們有個(gè)立場(chǎng)，對(duì)方也有個(gè)立場(chǎng)，很容易產(chǎn)生什么立場(chǎng)？對(duì)立的立場(chǎng)。這個(gè)階段非常非常的危險(xiǎn)，但很不幸的， 80%的營銷員都處于這個(gè)階段。學(xué)習(xí)如何說，一見到準(zhǔn)客戶的時(shí)候，就不停地說，不斷地說，而且都胡說。真正的高手，他要進(jìn)入第二個(gè)階段——學(xué)習(xí)如何問。我們和準(zhǔn)客戶之間最嚴(yán)重的問題是準(zhǔn)客戶根本不想聽。面對(duì)一個(gè)不想聽的人，我們不知道該怎么說。所以，第一：不能說；
　　第二：不要說；
　　第三：?jiǎn)枂栴}；
　　第四：聽反應(yīng)；
　　第五：隨著他的說法而說；
　　第六：隨著我們的說法導(dǎo)致我們要完成的結(jié)果。真正的高手，他必須進(jìn)入第二個(gè)銷售技巧的階段，他懂得如何問，在問的過程，讓我重復(fù)：第一：不要說。因?yàn)樗幌肼牐坏诙翰荒苷f。那只好第三：?jiǎn)枂栴}。問了問題之后，第四：聽反應(yīng)。他的反應(yīng)代表他的信念和思想，聽了反應(yīng)之后，我們隨著他的說法而說，他說什么我們跟著說什么。最后，隨著我們的說法，導(dǎo)致我們要完成的結(jié)果。第三個(gè)階段學(xué)習(xí)如何“空”，待會(huì)兒，我會(huì)詳細(xì)解析什么叫做“空”的境界。最后一個(gè)階段，學(xué)習(xí)如何“震”——如何震撼對(duì)方。

　　如何表達(dá)自己？

當(dāng)我們面對(duì)反對(duì)問題的時(shí)候，我們?cè)撊绾伪磉_(dá)自己？表達(dá)自己，有幾個(gè)簡(jiǎn)單的原則。這些簡(jiǎn)單的原則是什么？好，分享所帶來的啟示和精進(jìn)。在分享的過程，我會(huì)邀請(qǐng)大家留意分享的啟示和分享所帶來的精進(jìn)。而且，我們學(xué)習(xí)掌握控制局面的能力，而不只是提升自己的技巧。請(qǐng)大家留意，今天我們學(xué)習(xí)的不是簡(jiǎn)單的技巧，而是一種控制或者應(yīng)付任何局面的能力。我們學(xué)習(xí)的不是技巧，而是運(yùn)用頭腦的能力。技巧和能力有什么分別？技巧叫做背話術(shù)，你曾經(jīng)背過這樣的話術(shù)，今天遇到同樣的問題，你把話術(shù)背出來，這叫做技巧。那么能力呢？能力就是發(fā)揮我們的智慧，不管你在任何情況之下，不管對(duì)方提出任何問題，因?yàn)槟阌邪l(fā)揮頭腦的能力，你能夠回答任何問題。

　　如何知己知彼，百戰(zhàn)百勝？

第一個(gè)主題：準(zhǔn)客戶為什么會(huì)提出反對(duì)問題？很簡(jiǎn)單，因?yàn)樗麄兊南敕ā⒖捶ê妥龇ê臀覀兊牟灰粯?。我們?jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)，我們充分地了解人壽保險(xiǎn)的意義和利益。但準(zhǔn)客戶沒有我們那么幸運(yùn)，他們對(duì)保險(xiǎn)的意義和利益沒有充分的了解，為什么呢？為什么準(zhǔn)客戶有不同的想法、看法和做法呢？道理很簡(jiǎn)單，因?yàn)樵谒麄兊男拍詈退枷肷铣錆M了盲點(diǎn)，對(duì)人壽保險(xiǎn)充滿了盲點(diǎn)，在信念和思想上擁有盲點(diǎn)。所謂的盲點(diǎn)就是還沒有領(lǐng)悟的部分。因?yàn)樵谛拍詈退枷肷蠐碛忻c(diǎn)，還沒有看清或領(lǐng)悟的部分，所以，解決任何反對(duì)問題最佳的方法就是讓對(duì)方看清楚他信念和思想上的盲點(diǎn)。過去，我們用的方法是盡量說服對(duì)方。所謂說服，我們借用外在的力量來轉(zhuǎn)變他的想法和看法。今天，我們用的是內(nèi)在的領(lǐng)悟力，讓他自己看清他在信念和思想上的盲點(diǎn)。

　　銷售保險(xiǎn)的十個(gè)禁忌

最后，不知道所忌，就會(huì)造成失?。徊恢浪?，就會(huì)造成停滯，我們?cè)谡勗捴?，要懂?ldquo;十忌”。忌爭(zhēng)辯營銷員在與顧客溝通時(shí)，我們是來推銷產(chǎn)品的，不是來參加辯論會(huì)的，要知道與顧客爭(zhēng)辯解決不了任何問題，只會(huì)招致顧客的反感。營銷員首先要理解客戶對(duì)保險(xiǎn)有不同的認(rèn)識(shí)和見解，容許人家講話，發(fā)表不同的意見；如果您刻意地去和顧客發(fā)生激烈的爭(zhēng)論，即使您占了上風(fēng)，贏得了勝利，把顧客駁得啞口無言、體無完膚、面紅耳赤、無地自容，您快活了、高興了，但您得到的是什么呢？是失去了顧客、丟掉了生意。時(shí)刻不要忘記您的職業(yè)、您的身份是做什么的。忌諱爭(zhēng)辯。忌質(zhì)問營銷員與顧客溝通時(shí)，要理解并尊重顧客的思想與觀點(diǎn)，要知道人各有志不能強(qiáng)求，他買保險(xiǎn)，說明他有錢并有保險(xiǎn)意識(shí)；他不買保險(xiǎn)，說明他有原因，切不可采取質(zhì)問的方式與顧客談話。如營銷員所言：1．您為什么不買保險(xiǎn)？
　　2．您為什么對(duì)保險(xiǎn)有成見？
　　3．您憑什么講保險(xiǎn)公司是騙人的？
　　4．您有什么理由說保險(xiǎn)公司交費(fèi)容易，賠錢難？諸如此類等等，用質(zhì)問或者審訊的口氣與顧客談話，是營銷員不懂禮貌的表現(xiàn)，是不尊重人的反映，是最傷害顧客的感情和自尊心的。記住！如果您要想贏得顧客的青睞與贊賞，忌諱質(zhì)問。忌命令營銷員在與顧客交談時(shí)，微笑再展露一點(diǎn)，態(tài)度要和藹一點(diǎn)，說話要輕聲一點(diǎn)，語氣要柔和一點(diǎn)，要采取征詢、協(xié)商或者請(qǐng)教的口氣與顧客交流，切不可采取命令和批示的口吻與人交談。人貴有自知自明，要清楚明白您在顧客心里的地位，您需要永遠(yuǎn)記住一條那就是———您不是顧客的領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)，您無權(quán)對(duì)顧客指手畫腳，下命令或下指示；您只是一個(gè)保險(xiǎn)營銷員，他的一個(gè)理財(cái)顧問。忌炫耀與顧客溝通談到自己時(shí)，要實(shí)事求是地介紹自己，稍加贊美即可，萬萬不可忘乎所以、得意忘形地自吹自擂、自我炫耀自己的出身、學(xué)識(shí)、財(cái)富、地位以及業(yè)績(jī)和收入等等。這樣就會(huì)人為地造成雙方的隔閡和距離。要知道人與人之間，腦袋與腦袋是最近的；而口袋與口袋卻是最遠(yuǎn)的，如果再您一而再再而三地炫耀自己的收入，對(duì)方就會(huì)感到，你向我推銷保險(xiǎn)是來掙我錢的，而不是來給我送保障的。
　　
　　記住您的財(cái)富，是屬于您個(gè)人的；您的地位，是屬于您單位，暫時(shí)的；而您的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，卻是屬于您的顧客的，永恒的。您在顧客面前永遠(yuǎn)是他的一個(gè)保險(xiǎn)代理人、服務(wù)員。
　　
　　忌直白
　　
　　營銷員要掌握與人溝通的藝術(shù)，顧客成千上萬、千差萬別，有各個(gè)階層、各個(gè)方面的群體，他們的知識(shí)和見解上都不盡相同。我們?cè)谂c其溝通時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)他在認(rèn)識(shí)上有不妥的地方，也不要直截了當(dāng)?shù)刂赋?，說他這也不是？那也不對(duì)？一般的人最忌諱在眾人面前丟臉、難堪，俗語道：“打人不打臉，揭人不揭短”，要忌諱直白。
　　
　　康德曾經(jīng)說過：“對(duì)男人來講，最大的侮辱莫過于說他愚蠢；對(duì)女人來說，最大的侮辱莫過于說她丑陋。”我們一定要看交談的對(duì)象，做到言之有物，因人施語，要把握談話的技巧、溝通的藝術(shù)，要委婉忠告。
　　
　　忌批評(píng)
　　
　　我們?cè)谂c顧客溝通時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)他身上有些缺點(diǎn)，我們也不要當(dāng)面批評(píng)和教育他，更不要大聲地指責(zé)他。要知道批評(píng)與指責(zé)解決不了任何問題，只會(huì)招致對(duì)方的怨恨與反感。與人交談要多用感謝詞、贊美語；要多言贊美，少說批評(píng)，要掌握贊美的尺度和批評(píng)的分寸，要巧妙批評(píng)，旁敲側(cè)擊。
　　
　　忌專業(yè)
　　
　　在推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，一定不要用專業(yè)術(shù)語，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)產(chǎn)品有特殊性，在我們每一個(gè)保險(xiǎn)合同中，都有死亡或者是殘疾的專業(yè)術(shù)語，中國的老百姓大多忌諱談到死亡或者殘疾等等，如果您不加顧忌地與顧客這樣去講，肯定招致對(duì)方的不快。
　　
　　忌獨(dú)白
　　
　　與顧客談話，就是與客戶溝通思想的過程，這種溝通是雙向的。不但我們自己要說，同時(shí)也要鼓勵(lì)對(duì)方講話，通過他的說話，我們可以了解顧客個(gè)人基本情況，如：工作、收入、投資、投保、配偶、子女、家庭收入等等，雙向溝通是了解對(duì)方有效的工具，切忌營銷員一個(gè)人在唱獨(dú)角戲，個(gè)人獨(dú)白。
2024-09-03 16:23:22
正品保險(xiǎn)

正品保險(xiǎn)

國家金融監(jiān)督
管理總局許可
快捷投保

快捷投保

全方位一鍵對(duì)比
省心服務(wù)

省心服務(wù)

電子保單快捷變更
安全可靠

安全可靠

7x24小時(shí)客服不間斷
品牌實(shí)力

品牌實(shí)力

12年 1000萬用戶選擇
支付幫助
支付方式 支付說明
保單服務(wù)
保單查詢 保單驗(yàn)真 變更與取消 保單寄送
理賠服務(wù)
理賠指南 理賠報(bào)案 理賠案例
服務(wù)中心
發(fā)票索取 常見問題 隱私聲明

首次關(guān)注立得50積分首次關(guān)注立得50積分

下載開心保APP下載開心保APP

0/4
產(chǎn)品對(duì)比

掃碼關(guān)注微信號(hào)

掃碼關(guān)注微信號(hào)

掃碼下載APP

掃碼下載APP

意見反饋
產(chǎn)品對(duì)比關(guān)閉

最多可對(duì)比 4 款產(chǎn)品

您還沒有添加對(duì)比產(chǎn)品
清空產(chǎn)品
已選0件產(chǎn)品 開始對(duì)比
意見反饋關(guān)閉

選擇您遇到的問題類型或建議類型

產(chǎn)品
投保
支付
其他
0/500
提交
產(chǎn)品咨詢或緊急問題，可聯(lián)系在線客服或撥打4009-789-789