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10月底,小張?jiān)陂_心保購(gòu)買了人保旅途安心交通險(xiǎn),保費(fèi)100元,保障期限為一年,支付成功后,小張的郵箱收到了一張電子交通險(xiǎn)保單。不久前,小張上班乘坐的公交車發(fā)生了交通事故,坐在前排的小張跌坐到地上,導(dǎo)致尾椎骨輕微骨裂,醫(yī)療費(fèi)用花了1萬多。小張想知道電子交通險(xiǎn)保單是否有一樣的效力?在理賠的時(shí)候都需要注意哪些問題?
對(duì)此,開心保客服給出了專業(yè)的解答:在開心保網(wǎng)上投保,為您提供電子保單,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》第十一條規(guī)定,數(shù)據(jù)電文是合法的合同表現(xiàn)形式,電子保單與紙質(zhì)保單具有同等法律效力。也就是說,投保成功后小張收到的電子保單,在理賠的時(shí)候與紙質(zhì)保單的作用相同,小張可以在報(bào)案的時(shí)候提供保單號(hào),或者是將電子保單打印出來,都不影響理賠。
開心??蛻舴?wù)經(jīng)理張先生表示,經(jīng)常會(huì)接到客戶的咨詢,詢問網(wǎng)上投保如何獲得保單?電子保單如何使用等問題。今天就為大家來介紹一些電子保單的用途和優(yōu)勢(shì)。
在網(wǎng)上投保,所有操作都是線上完成,包括產(chǎn)品的選擇、購(gòu)買、支付,生成的電子保單一般會(huì)在30分鐘之內(nèi)發(fā)送到投保人填寫保單時(shí)郵箱內(nèi),因此投保時(shí)一定要認(rèn)真核對(duì)填寫的信息,確保能收到電子保單。
如果投保成功30分鐘之后沒有收到電子保單,可以查看郵箱垃圾箱或者訂閱郵件,有些郵箱設(shè)置高等級(jí)的攔截,可能會(huì)造成收件延遲。如果還是沒有收到,需要第一時(shí)間聯(lián)系開心??头?,要求補(bǔ)發(fā)保單。
客戶收到電子保單需要妥善保管,可以下載保存在電腦中,也可以打印出來,法律效力與保單原件相同。如因特殊原因需要保單原件,可通過開心保在線客服留言,開心保會(huì)安排保單原件與發(fā)票的寄送。
張先生進(jìn)一步介紹,如果客戶是為辦理簽證購(gòu)買的保險(xiǎn),需要彩色打印保單前兩張即可,無需索要保單原件,這樣辦理簽證更加快捷。同時(shí),電子保單變更、改簽很方便,只需要下載保單變更表格,填寫成功后發(fā)送給保險(xiǎn)公司即可,省去了紙質(zhì)材料反復(fù)寄送的麻煩。
電子交通險(xiǎn)保單丟失怎么辦
客戶在保存電子交通險(xiǎn)保單的時(shí)候,可能因?yàn)檎`操作將電子保單刪除。一旦誤刪除電子交通險(xiǎn)保單,可以與開心??头?lián)系,要求重新發(fā)送保單。這里也建議大家能夠妥善保管電子交通險(xiǎn)保單,避免出現(xiàn)保單丟失的現(xiàn)象。
在開心保購(gòu)買產(chǎn)品獲得的電子交通險(xiǎn)保單,都是可以通過保險(xiǎn)公司官方網(wǎng)站驗(yàn)真的,用戶可以放心購(gòu)買。需要注意的是,一些保險(xiǎn)產(chǎn)品是保險(xiǎn)公司專為網(wǎng)銷渠道和第三方合作平臺(tái)設(shè)計(jì)的,官方可能查詢不到產(chǎn)品名稱,但電子保單號(hào)都是可以查到的。
馬上到了年末,返鄉(xiāng)回家又到了高峰時(shí)期,提前購(gòu)買一份交通意外險(xiǎn),讓回家之路更加安全。開心保溫馨提示,將電子交通險(xiǎn)保單打印出來隨身攜帶,一旦出現(xiàn)意外理賠會(huì)更加便捷。
交強(qiáng)險(xiǎn)保險(xiǎn)單內(nèi)容是什么 丟了如何補(bǔ)辦
交強(qiáng)險(xiǎn)
每個(gè)家庭都需要一張財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保險(xiǎn)單
家財(cái)險(xiǎn)
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