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近年來，廈門市住房公積金管理中心不斷完善服務(wù)業(yè)務(wù)，更好的方便居民公積金查詢與貸款工作。廈門市住房公積金管理中心的職責(zé)是什么呢？

目前，廈門市住房公積金管理中心開通了住房公積金提取業(yè)務(wù)網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)，職工辦理住房公積金業(yè)務(wù)將更加便捷。

記者了解到，需辦理購房、按年還貸、外地戶口離廈等１３項住房公積金提取業(yè)務(wù)的職工，可登錄廈門市政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)站，在“預(yù)約服務(wù)”頁面上按指引操作完成預(yù)約。

職工在預(yù)約時段內(nèi)憑身份證在住房公積金服務(wù)大廳取號機(jī)上取得預(yù)約號憑條，３分鐘內(nèi)即到相應(yīng)窗口辦理業(yè)務(wù)。目前，住房公積金提取業(yè)務(wù)可預(yù)約時段為９：３０——１１：３０、１３：３０——１６：３０。

廈門市住房公積金管理中心表示，提取業(yè)務(wù)網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)的開通將一定程度上緩解因辦事群眾多需排隊等候較長時間的問題。２０１３年，市住房公積金管理中心將繼續(xù)加強(qiáng)調(diào)研，擬開辦繳存信息網(wǎng)上變更、提取網(wǎng)上批量審批等新業(yè)務(wù)，為繳存單位、職工提供更方便快捷的服務(wù)。

廈門市住房公積金管理中心公布七種方式查詢住房公積金

一、網(wǎng)上查詢：

了解個人住房公積金賬戶信息和個人住房公積金貸款賬戶信息，可登錄市住房公積金管理中心網(wǎng)站，點擊“公積金賬戶信息查詢”；或登錄市政府網(wǎng)站，點擊“百件實事網(wǎng)上辦”。了解住房公積金法規(guī)政策及辦理規(guī)定，可登錄市住房公積金管理中心網(wǎng)站。

二、撥打９６８１２８自助查詢：

職工撥打市住房公積金管理中心客服熱線９６８１２８，根據(jù)語音提示輸入個人住房公積金賬號或住房公積金貸款賬號可自助查詢個人住房公積金賬戶余額或住房公積金貸款賬戶余額，同時可查詢住房公積金的法規(guī)政策及辦理規(guī)定。

三、人工咨詢電話：

１。咨詢住房公積金繳存和支取方面的問題，請撥打市住房公積金管理中心電話：５１０４４９２（同安區(qū)、翔安區(qū)的，請撥打：７５７９０４６）；

２。咨詢住房公積金貸款方面的問題，請撥打市住房公積金管理中心電話：５１０６０４０；

３。投訴電話：請撥打市住房公積金管理中心電話：５１０８０２６。

四、憑社會保障卡（住房公積金提取流程

（１）受理：申請人到福州住房公積金管理中心服務(wù)大廳綜合業(yè)務(wù)窗口提交申請材料，受理人當(dāng)場審查申請材料是否齊全，材料不齊的發(fā)缺件告知單，材料齊全的轉(zhuǎn)入復(fù)核

（２）復(fù)核：符合條件準(zhǔn)予提取的，受理人錄入電腦，打印單筆審批表

（３）審批：授權(quán)承辦銀行準(zhǔn)予提取

（４）提?。荷暾埲藬y單筆審批表、提取憑證和有效身份證到承辦銀行辦理提取手續(xù)

廈門市住房公積金管理中心職責(zé)：

１、編制、執(zhí)行全市住房公積金的歸集、使用計劃以及計劃執(zhí)行情況的報告；

２、負(fù)責(zé)記載職工住房公積金的繳存、提取、使用等情況，審批住房公積金的提取、使用；

３、負(fù)責(zé)住房公積金的核算；

４、負(fù)責(zé)住房公積金的保值和歸還；

５、受托承辦全市其他房改資金業(yè)務(wù)。