社會保障卡(也稱社保卡)是人力資源社會保障部統(tǒng)一規(guī)劃,由各地人力資源社會保障部門面向社會發(fā)行,在持有社??ê?,很多人非常關(guān)心社??ú樵兊膯栴}。社保卡查詢網(wǎng)則是其中較為便捷的方式,本文也總結(jié)了社北京和廈門兩個城市社??ú樵兙W(wǎng)中市民咨詢的熱點問題。
一般來說,社保卡余額的查詢方式有如下幾種:
(一)社保中心查詢
如果所在城市社保機構(gòu)未開設(shè)網(wǎng)站或不支持網(wǎng)上查詢,或持卡人對自己的社保帳號不清楚,可以攜帶身份證到各區(qū)社會保險經(jīng)辦機構(gòu)業(yè)務(wù)辦理大廳查詢。不僅可以到柜臺進行人工查詢,有條件的還能使用大廳內(nèi)的觸摸屏查詢機器,刷卡或輸入個人相關(guān)信息查詢。
(二)電話咨詢
如果不具備上網(wǎng)條件,或無法找到所在城市社??ㄐ畔⒉樵兙W(wǎng)址的,可以撥打勞動保障綜合服務(wù)電話“12333”進行政策咨詢和信息查詢。查詢時,可根據(jù)語音提示選擇“個人社??◣粜畔⒉樵?rdquo;或“個人醫(yī)療帳戶信息查詢”,輸入卡號、密碼獲得結(jié)果,也可直接轉(zhuǎn)接人工服務(wù)咨詢。但大部分城市的人工服務(wù)只在正常上班時間才提供,并不是24小時或全年無休服務(wù)的。
(三)網(wǎng)上查詢
這是目前最簡便和自助的查詢方式,只需登陸所在城市的勞動保障網(wǎng)或社會保險業(yè)務(wù)網(wǎng)站,點擊“個人社保信息查詢”窗口,輸入本人身份證和密碼,即可查詢本人參保信息。
北京社保卡查詢網(wǎng)疑難解答
問:在使用社??ㄖ埃寻l(fā)生門診醫(yī)療費用,如何報銷?
答:使用社保卡之前,已發(fā)生的門診醫(yī)療費用,交到單位或社保所按原流程報銷,如果您已使用過社??ň歪t(yī),需同時將社??ㄉ辖?。
問:門診掛號診療費用不按比例報銷了?
答:自2009年6月1日起,門診診療費由醫(yī)療保險基金定額支付2元,其余費用由參保人員現(xiàn)金交納。值得說明的是,無論患者今年發(fā)生的醫(yī)療費用是否超過門診起付線,醫(yī)療保險基金同樣定額支付2元。
問:外購藥品醫(yī)療費用是否持卡實時結(jié)算?
答:因外購藥品發(fā)生的醫(yī)療費用不進行持卡實時結(jié)算,仍按原結(jié)算方式操作。
問:參保人員什么特殊情況下發(fā)生的全額現(xiàn)金墊付醫(yī)療費用可進行報銷?
答:如遇有急診未持社會保障卡、計劃生育手術(shù)、企業(yè)欠費、手工報銷或補換社??ㄆ陂g、參保后未發(fā)社會保障卡等情況就醫(yī)的,仍由參保人員個人現(xiàn)金全額墊付醫(yī)療費用,不能在醫(yī)院直接完成實時結(jié)算,符合醫(yī)療保險基金支付條件的,要按照原流程辦理手工報銷手續(xù)。
問:如何讀懂實時結(jié)算收費票據(jù)?
答:實時結(jié)算收費票據(jù)明細中,醫(yī)療保險范圍內(nèi)金額能夠納入醫(yī)療保險支付范圍的費用總額。
本次醫(yī)療保險基金支付:按照政策規(guī)定應(yīng)由醫(yī)療保險基金支付的費用總額,包括門診大額醫(yī)療,退休人員補充保險,殘疾軍人補助。