2011年10月,中國人壽成都市分公司成為中國人壽四川系統(tǒng)第一批“國壽e家”推廣單位,和傳統(tǒng)投保相比,電子投保優(yōu)勢非常明顯,僅僅用了20分鐘的時間,就完成了計劃書制作演示、保單錄入、信息上傳、核保通過、實(shí)時保費(fèi)代扣全部投保流程。
據(jù)介紹,通過“國壽e家”平臺,成都市民只需通過在個人電腦的簡單操作,中國人壽的保險規(guī)劃師就可為客戶量身制定出專業(yè)的理財規(guī)劃及投保建議:利益演示、電子投保、實(shí)時代扣保險費(fèi)等環(huán)節(jié)一氣呵成。過去通過傳統(tǒng)方式投保,客戶拿到保險單須在投保后5天左右。而通過“國壽e家”電子投保,客戶只需一次簽字確認(rèn),當(dāng)場網(wǎng)上交費(fèi),網(wǎng)上核保、即可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上承保。
中國人壽成都市分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,對營銷員來說,電子投保效率高、承???、時間省、感覺好,對客戶來說,電子投保滿足了客戶對生活高品質(zhì)、工作高效率和服務(wù)高素質(zhì)的追求;對公司來說,電子投保低碳環(huán)保,實(shí)現(xiàn)綠色經(jīng)營,能更好的承擔(dān)社會責(zé)任。
據(jù)了解,“國壽e家”項目組建立于2010年8月,是借助互聯(lián)網(wǎng)平臺、電腦終端設(shè)備及3G通訊技術(shù),通過輔助填寫、實(shí)時校驗、自動演算等技術(shù)手段,整合公司各類系統(tǒng)資源,優(yōu)化投保實(shí)務(wù)流程,創(chuàng)新研發(fā)的銷售支持系統(tǒng)。
“國壽e家”分為單機(jī)版、網(wǎng)絡(luò)版。通過筆記本電腦、3G無線上網(wǎng)卡,上門服務(wù)的銷售精英可通過單機(jī)版在客戶家中在線完成整個電子投保流程。電子投??梢蕴岣咄侗P?,簽單多,準(zhǔn)確無誤、便捷高效的投保體驗不僅節(jié)約了客戶的時間,同時也利于銷售人員的業(yè)績完成,還能節(jié)約紙張,踐行低碳環(huán)保。
中國人壽的“國壽e家”系統(tǒng)自2011年初推廣以來,中國人壽浙江、福建、江蘇、北京和上海五家公司的數(shù)百名營銷精英作為第一批試用者,已在中國人壽系統(tǒng)內(nèi)部和廣大客戶中引起了強(qiáng)烈反響。
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