從大連市住房公積金管理中心官方網(wǎng)站上了解到,為提高住房公積金管理效率和服務(wù)水平,增強住房公積金管理工作透明度,加強社會監(jiān)督,切實維護繳存職工合法權(quán)益,從7月1日起,開通12329全國統(tǒng)一住房公積金熱線。
中心于2005年7月開通客戶服務(wù)電話,幾年來服務(wù)功能不斷完善,系統(tǒng)容量不斷擴充,目前可同時提供60路自動語音應(yīng)答,設(shè)12個人工座席。截至2012年底,累計呼叫量已達734萬次,人工接聽咨詢電話145萬個,日最高呼叫量達3800多個,已成為廣大單位和職工群眾了解房改資金政策、業(yè)務(wù)及中心提供便民服務(wù)、接受投訴舉報的重要渠道。
12329住房公積金熱線是由住房與城鄉(xiāng)建設(shè)部與工業(yè)和信息化部為全國住房公積金管理中心統(tǒng)一配備,為本地固定電話號碼,本地用戶撥打只收取市話費,無信息服務(wù)費。12329熱線主要以人工語音和自助語音方式,提供住房公積金業(yè)務(wù)咨詢、投訴建議、回訪調(diào)查等基礎(chǔ)服務(wù),以及業(yè)務(wù)指南、業(yè)務(wù)查詢和業(yè)務(wù)受理等擴展服務(wù)。12329開通以后,中心原來的96688住房公積金客服號碼將停止使用。
新聞鏈接
大連市住房公積金提取條件
大連職工符合下列情形之一的,可以提取住房公積金:
符合前款第(一)、(二)、(三)、(八)項情形之一提取住房公積金的,應(yīng)同時銷戶。
職工死亡或被宣告死亡的,其繼承人或受遺贈人可以提取其住房公積金賬戶的存儲余額;無繼承人也無受遺贈人的,其住房公積金賬戶余額并入住房公積金增值收益。
您的信息僅供預(yù)約咨詢所用,不泄露至
任何第三方或用于其他用途。
正品保險
國家金融監(jiān)督快捷投保
全方位一鍵對比省心服務(wù)
電子保單快捷變更安全可靠
7x24小時客服不間斷品牌實力
12年 1000萬用戶選擇客服 4009-789-789