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與其他職業(yè)相比，導游算是個特殊的行業(yè)。他們長年奔波在外，不僅會面臨各種各樣的意外風險，更容易患上多種職業(yè)病，健康狀況令人擔憂，因此，保險對于他們來說各格外重要。日前，廈門市就設(shè)立了導游專項保險，填補導游執(zhí)業(yè)保障缺失，為導游提供了多重保障?！　?/p>

記者從廈門市旅游局獲悉，導游員綜合保險統(tǒng)保項目從去年11月正式施行以來，已經(jīng)吸引了全市各旅行社和導游服務公司共計780多名導游參保，30位參保導游享受到門診醫(yī)療等保險理賠，理賠金額在千元以上。

相較于之前導游員自行購買的單次意外險，統(tǒng)保項目針對導游工作崗位的特殊性，就導游意外傷害、疾病身故、重大疾病和醫(yī)療保險等保障重點實施了組合投保，涵蓋面寬、保費合理、性價比高，其保險范圍和保障方式有望較好地填補導游員現(xiàn)階段的執(zhí)業(yè)保障缺失，在全國尚屬首例。

經(jīng)過近一年的調(diào)研和廣泛征求各方意見，廈門市旅游局于近日正式啟動導游員綜合保險統(tǒng)保項目，這標志著廈門導游員從明年起將有專項保險保障。據(jù)了解，該項目是廈門市旅游局為構(gòu)建導游員綜合保障機制的一次創(chuàng)新探索，項目的推出并全面實施屬全國首創(chuàng)，填補了導游員保障機制的一項空白。

這一項目的啟動，可以說真正為導游帶來了實惠。日前，廈門市旅游局副局長陽方根來到莆田仙游縣坑北村，親自將10萬元的重疾賠款支票送到陳紫金手中。據(jù)了解，陳紫金是廈門旅游集團國旅的一名年輕導游，今年23歲。在就讀廈門華夏學院期間考取了導游證，之后進入旅游集團國旅實習，而后成為一名專職導游。據(jù)同事介紹，陳紫金工作認真，曾經(jīng)連續(xù)3個春節(jié)放棄和親人團圓的機會，堅持帶團工作。然而今年5月初，還在帶團的陳紫金因身體不適去醫(yī)院檢查，意外地發(fā)現(xiàn)自己已是肝癌晚期，病情十分嚴重。根據(jù)醫(yī)院要求，陳紫金必須先做3次介入治療，情況穩(wěn)定后再進行手術(shù)。得知這一情況后，廈門旅游集團國旅自發(fā)進行募捐，籌集了近13萬元的款項，為陳紫金一家解了燃眉之急。

廈門市旅游局聽說了陳紫金的狀況，在第一時間聯(lián)系了保險公司。因為陳紫金參加了廈門導游員綜合保險統(tǒng)保項目，獲得旅游局贈送的保額10萬元的重大疾病保險，肝癌在該項目范圍之中。在雙方的共同努力下，重大疾病險理賠的辦理程序明顯加快，保險公司采取“特事特辦”的原則，在拿到病例證明之前先落實了賠款，為治療爭取了時間。除了一次性的10萬塊賠償外，陳紫金的門診費、住院費也可以憑單報銷(門診限額3000元，住院限額2萬元)。而根據(jù)廈門市此前的相關(guān)規(guī)定，由于陳紫金僅與欣鷺導游服務公司簽訂了派遣合同，并未直接與旅行社簽訂勞動合同，所以并不具備獨立開戶繳納社保醫(yī)保的資格。也就是說，如果沒有參加此次保險，陳紫金只能全額承擔醫(yī)藥費，得不到任何補償。

據(jù)介紹，該項目主要針對導游意外傷害、疾病身故、重大疾病和醫(yī)療保險等方面實施組合投保?？紤]到導游工作的特殊性，啟動統(tǒng)保項目時，把重大疾病保險種類由原來的25種擴充到30種。

對于導游保險的投保專家支招：

有目的地到目標客戶所在的旅行社咨詢與旅游有關(guān)的事宜，參加目標客戶所在的旅游團組織的旅游活動，是接觸導游客戶的最有效途徑；為目標導游客戶提供游客資源信息或者有助于提高導游專業(yè)水平的資料，這樣能很快獲得他們的好感；贈送給他們一些必備、適用且便攜的小物件，小禮物，如遮陽帽、防灑霜、潤喉片、“平安如意”小飾物，小掛件等，這樣有助于與客戶建立友誼。

旅游景點大多是爬山涉水的項目，而經(jīng)常座飛機、長途汽車，出現(xiàn)事故風險的概率也相對較高，同時，由于導游長期奔波在外，很容易感染疾病。從某種程度上來說，導游是一項風險相對較高的職業(yè)。但是通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，導游的保險保障卻十分缺乏。據(jù)了解，近70%的導游沒有購買社會保險和統(tǒng)籌醫(yī)療保險，旅游公司一般只會在出團時給導游購買一些旅游意外險，這樣的保障對他們來說是遠遠不夠的。因此，營銷員在向?qū)в谓榻B保險時，可以先從意外險入手，向他們推薦保額為10萬元以上的意外醫(yī)療險。

對于收入相對較高的導游，重疾險也是一個好的選擇。另外，對于家庭責任很重的導游，他們沒有時間和精力去做其他投資，因此，營銷員可以根據(jù)客戶實際情況向他們推薦投資理財型保險。