開心保保險(xiǎn)網(wǎng)

廣州住房公積金管理中心為直屬廣州市人民政府不以營(yíng)利為目的的獨(dú)立的副局級(jí)事業(yè)單位，負(fù)責(zé)廣州地區(qū)（含從化市、增城市）住房公積金的管理和運(yùn)作。

職工可以通過以下幾種方式進(jìn)行賬戶查詢：

電話查詢

服務(wù)熱線：12329（移動(dòng)用戶請(qǐng)撥打：96155）

網(wǎng)上查詢

個(gè)人賬戶查詢

操作指南

廣州住房公積金網(wǎng)上辦事大廳（個(gè)人版）分為歸集業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、個(gè)人設(shè)置、查詢四個(gè)功能。職工可通過“個(gè)人公積金賬號(hào)+密碼”或“身份證號(hào)碼+姓名+密碼”登錄住房公積金網(wǎng)上辦事大廳，辦理住房公積金提取預(yù)登記、個(gè)人信息查詢和貸款業(yè)務(wù)等。職工可按照以下操作指引辦理上述業(yè)務(wù)：

一、登錄

個(gè)人網(wǎng)上辦事大廳登錄分為個(gè)人公積金賬號(hào)登錄和證件號(hào)登入兩種。當(dāng)用戶登錄到網(wǎng)上辦事大廳時(shí)，輸入“個(gè)人公積金賬號(hào)”或“證件號(hào)+姓名”、正確的密碼和驗(yàn)證碼后，即可進(jìn)行查詢和相關(guān)業(yè)務(wù)操作。

注意事項(xiàng)：

1．輸入的信息一定要正確，否則登錄失敗。

2．當(dāng)忘記密碼或因密碼輸入次數(shù)過多被鎖定時(shí)，需持本人身份證明前往住房公積金中心經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)辦理掛失重置。

二、退出

當(dāng)完成查詢或相應(yīng)操作后，為了保證賬戶的安全性，需要退出網(wǎng)上辦事大廳。點(diǎn)擊頁面右上方的“退出”。

三、 歸集業(yè)務(wù)

（一）公積金提取預(yù)登記

申請(qǐng)人登錄網(wǎng)上辦事大廳進(jìn)行公積金提取預(yù)登記，提交相關(guān)信息和上傳相應(yīng)提取資料，通過審批后持與上傳資料相符的提取材料（首次提取的提供原件+復(fù)印件，非首次提取的提供原件）到選定的網(wǎng)點(diǎn)辦理提取手續(xù)。

1．點(diǎn)擊“歸集業(yè)務(wù)”-〉“公積金提取申請(qǐng)”進(jìn)入提取申請(qǐng)界面；

2．點(diǎn)擊“公積金提取申請(qǐng)”-〉“增加”，選擇是否首次提取，首次提取的，選擇提取原因，填寫相應(yīng)申請(qǐng)資料并按規(guī)定格式上傳電子版的提取材料；非首次提取的，輸入“提取記錄單編號(hào)”；點(diǎn)擊“下一步”，補(bǔ)全并修改相應(yīng)提取信息，無需再次上傳資料；

3．點(diǎn)擊“保存”返回公積金提取申請(qǐng)界面，此時(shí)信息尚未提交，可以對(duì)保存成功后的記錄進(jìn)行修改申請(qǐng)、刪除申請(qǐng)等操作，若要修改信息，點(diǎn)擊“修改申請(qǐng)”，進(jìn)行信息修改，若要?jiǎng)h除信息，點(diǎn)擊“刪除申請(qǐng)”，可刪除保存的提取申請(qǐng)；

4．信息確認(rèn)無誤后，點(diǎn)擊“提交”，將提取申請(qǐng)?zhí)峤坏街行膶徟笈_(tái)，此時(shí)申請(qǐng)狀態(tài)為審核中。提取信息提交后，中心將于5天內(nèi)完成審批。審批完成后，提取申請(qǐng)狀態(tài)將顯示為“已通過”或“未通過”。審批結(jié)果同時(shí)通過短信告知申請(qǐng)職工。

已審批通過的提取申請(qǐng)，若職工20天后仍未前往中心網(wǎng)點(diǎn)辦理提取手續(xù)，該條提取申請(qǐng)將失效。

注意事項(xiàng)：

1．對(duì)轉(zhuǎn)入銀行賬號(hào)和本次提取金額的輸入需要正確填寫。

2．上傳格式必須是jpg、jpeg、gif、tif、tiff、pdf格式的單頁或連續(xù)頁文件，大小不超過2M。

（二）個(gè)人總賬查詢

登錄網(wǎng)上辦事大廳進(jìn)行個(gè)人總賬查詢操作，可查詢到個(gè)人賬戶的總賬信息，包括姓名、公積金賬號(hào)、證件號(hào)、所在單位名稱、單位登記號(hào)、個(gè)人編號(hào)、當(dāng)前余額、賬戶狀態(tài)、當(dāng)年繳存額、當(dāng)年提取額和上年結(jié)轉(zhuǎn)余額等信息。

點(diǎn)擊“歸集業(yè)務(wù)”-〉“個(gè)人總賬查詢”，顯示住房公積金個(gè)人總賬信息。

（三）個(gè)人明細(xì)賬查詢

登錄網(wǎng)上辦事大廳進(jìn)行個(gè)人明細(xì)賬查詢操作可以查詢?cè)谶x定的時(shí)間段，個(gè)人賬戶發(fā)生的所有業(yè)務(wù)明細(xì)情況。

單擊“歸集業(yè)務(wù)”-〉“個(gè)人明細(xì)賬查詢”，顯示住房公積金個(gè)人明細(xì)賬信息。

四、 個(gè)人設(shè)置

（一）修改密碼

職工可進(jìn)入“修改密碼”欄目，來修改本人公積金賬戶密碼。

單擊“個(gè)人設(shè)置”-〉“修改密碼”，顯示修改界面，輸入舊密碼、新密碼并再輸入一次新密碼確認(rèn)，點(diǎn)擊提交完成密碼修改。

注意事項(xiàng)：

1．密碼修改是同時(shí)修改網(wǎng)上辦事大廳（個(gè)人版）登錄密碼和提取密碼。

2．新密碼和舊密碼不能相同，相同則會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤提示：“新舊密碼不能相同”。

3．新密碼兩次輸入時(shí)必須一致，否則會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤提示：“新密碼兩次輸入不一致”。

（二）歡迎信息設(shè)置

職工可以通過“歡迎信息設(shè)置”模塊來進(jìn)行歡迎頁信息設(shè)置。

點(diǎn)擊“個(gè)人設(shè)置”-〉“歡迎信息設(shè)置”，進(jìn)入歡迎信息設(shè)置界面，輸入歡迎信息。

五、 查詢

（一）流水查詢

職工可通過“流水查詢”模塊，查詢選定時(shí)間段內(nèi)個(gè)人公積金賬號(hào)下的相關(guān)業(yè)務(wù)交易信息，可供查詢的業(yè)務(wù)類型有：公積金提取預(yù)登記、公積金貸款信息等。各申請(qǐng)查詢操作步驟相同。以公積金提取預(yù)登記為例，單擊“查詢”-〉“流水查詢”，選擇時(shí)間段和業(yè)務(wù)類型，顯示公積金提取預(yù)登記流水查詢界面。

（二）個(gè)人服務(wù)日志

通過“個(gè)人服務(wù)日志”模塊，可以查詢到職工個(gè)人服務(wù)的日志，顯示職工在選定時(shí)間段內(nèi)的登陸、退出、密碼修改等操作記錄情況。

單擊“查詢”-〉“個(gè)人服務(wù)日志”，顯示服務(wù)記錄查詢界面。

單位賬戶

在線咨詢

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溫馨提示

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