互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展給網(wǎng)絡(luò)銷售保險帶來了商機。保險公司由此前借助第三方平臺網(wǎng)銷逐漸轉(zhuǎn)向自建電子商務(wù)平臺,新華保險近日對外披露,擬建自己的電子商務(wù)公司。業(yè)內(nèi)人士紛紛預(yù)測,待其正式成立后,電商渠道爭奪戰(zhàn)將會再次升級。
上周六,新華保險發(fā)布公告稱,公司董事會決議通過一項議案,同意成立全資子公司新華電子商務(wù)有限公司(暫定名),注冊資本1億元。雖然公告并沒有透露太多的信息,但可以看出新華保險在創(chuàng)新銷售渠道方面的戰(zhàn)略意圖。這一電商公司的設(shè)立還尚需監(jiān)管部門的審批。
這是今年中國平安攜手阿里巴巴、騰訊成立眾安在線財險公司進軍電商領(lǐng)域后,又一家明確表示成立電商公司的企業(yè)。一旦電商公司成立將直接推動銷售、承保、核保、理賠實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化。事實上,保險服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化并不新鮮。早在2000年,泰康人壽就推出了泰康在線,集“品牌傳播、客戶服務(wù)、在線銷售”三大功能于一體。此后,不斷有保險公司在官網(wǎng)推在線投保服務(wù),讓銷售工作更便捷,不少公司還與淘寶網(wǎng)等第三方平臺合作進行銷售。業(yè)內(nèi)人士表示,對于那些沒有后援實力、自己打造網(wǎng)絡(luò)平臺的保險公司而言,通過第三方網(wǎng)站可以免去前期系統(tǒng)研發(fā)等巨大成本。
相比于借力第三方網(wǎng)絡(luò)平臺銷售保險,大型保險公司發(fā)力網(wǎng)絡(luò)銷售的優(yōu)勢似乎更為明顯自主性強,借助品牌效應(yīng)的推廣更有集聚性。目前,中國人壽、太平洋保險、泰康人壽等公司均將電子商務(wù)部門從傳統(tǒng)的IT部門分離出來,分別專設(shè)電子商務(wù)部、創(chuàng)新事業(yè)部等,與個險、團險等業(yè)務(wù)部門并列。去年7月,中國太平還設(shè)立太平保險電子商務(wù)公司。中國太平介紹,以官網(wǎng)在線商城模式與電商渠道合作模式協(xié)同發(fā)展為基礎(chǔ),為客戶提供多品類綜合保險服務(wù)。
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